„ILIAS touch“
Konzeption und Evaluation einer mobilen Benutzeroberfläche unter Berücksichtigung
erfolgsversprechender Anwendungen
Hamburg, 7. September 2011
Fernausbildungskongress
Gerhard Stitz, M.Sc.
Lehrstuhl für Wirtschaftspädagogik und Personalentwicklung
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• Lernen im mobilen Zeitalter• Mobile LMS• Konzeption von „ILIAS touch“• Evaluation von „ILIAS touch“
Agenda
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• Geräte zur Internetnutzung (nach Alter)Bitkom-Untersuchung „Netzgesellschaft“ 2011
Lernen im mobilen Zeitalter
3
Bitkom (2011)
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• Heterogene GerätelandschaftZielsetzung:
– Benutzerfreundlicher Zugriff– von verschiedenen Gerätegattungen– auf gleiche Inhalte
Mobile LMS
Mobil-telefone
PDAsLaptopsDesktopPCs
Handhelds
Tablet PCsSubnotebooks
Netbooks Smartphones
Mobilität
Größe
Weiss (2002), Ernst (2008)
Armbrüster (2010)
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• LMS-ArchitekturMobile Anpassung der Inhalte-darstellenden Schicht
Mobile LMS
Schulmeister (2005)
Administration
Benutzerdaten
Kursdaten
Content Management
Lernobjekte
Metadaten
Repository - Datenbasis
Schnittstellen - APIextern intern
Administration
Benutzer
Kurse
Institutionen
Evaluation
Lernumgebung
Kurse
Kommunikation
Werkzeuge
Personalisierung
Authoring
Interfacedesign
Lernobjekte
Aufgaben
Tests
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• Berücksichtigung mobiler Limitationen*:
Konzeption von „ILIAS touch“
*Christmann, Voigts, & Hagenhoff (2011)
Minimierung von Eingaben– Reduzierung auf ein
notwendiges Minimum– Zwischenspeichern von
Eingaben durch Browser
Optimierte Nutzerführung– Angepasste Navigation– Fingerfreundlichkeit
Bedienbarkeit
Anpassung Design– Ziel: Übersichtlichkeit– Verändern, Umstellen,
Entfernen ausgewählter Elemente
– Verhindern von horizontalem Scrollen
Anpassung Inhalt– Didaktische Reduktion
textlastiger Lernmodule– Multimediale
Aufbereitung
Anzeige
Verringerung Datenmenge– Komprimierung Grafiken– Zukünftig verringerte
Problematik
Verringerung Geräteauslastung– Verzicht auf
leistungsfordernde Anwendungen oder browserexterne Plugins
– Zukünftig verringerte Problematik
Ressourcen
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• Festlegung der Mindestanforderungen (1)– Gegenwärtige Verbreitung des Android-Betriebssystems
(Erhebungszeitraum: 21.6.-5.7.2011)
Konzeption von „ILIAS touch“
Google Inc. (2011)
59,4%17,6%
17,5%
3,6%
– Erscheinungsdatum Android 2.1: Januar 2010– Gartner-Studie*: Kurz- und mittelfristig zwei mobile
Betriebssysteme, die von nennenswerter Relevanz sind und die nächsten Jahre eine zentrale Rolle spielen werden:
*Hofmann (2011)
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• Festlegung der Mindestanforderungen (2)– Erscheinungsdatum der Geräte vor ein bis zwei Jahren– Abwärtskompatibilität neuerer Endgeräte– Betriebssystem: Android oder iOS
Konzeption von „ILIAS touch“
iPhone 3GS HTC Legend T-Mobile Pulse (Huawei)
Zusammenfassung der Mindestanforderungen:– Display: 3,5‘‘ (=8,89 Diagonale)– Auflösung: 320x480 (Anpassung an höhere Auflösungen)– Betriebssystem: iOS 4, Android 2.1– Browser-Optimierung: Mobile Safari, Chrome Lite– Java-/Flash-Unterstützung: Nein
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• Priorisieren von AnwendungenAbwägen der mobilen Umsetzung der ILIAS-Funktionalitäten mit Hilfe von Prioritätsstufen
– von notwendigen und / oder erfolgsversprechenden Anwendungen
– unter der Berücksichtigung bisher genutzter ILIAS-Objekte in StudOn (dem LMS der FAU)
– und dem mutmaßlichen Umsetzungs-Aufwand
• Funktionen des lauffähigen Prototyps:– Grundlegende Navigation– Persönlicher Schreibtisch– Mail- und Nachrichten-Anzeige– Magazin (bzw. in StudOn: Online-Angebote)– Objekte: Container (Kategorien, Ordner, Kurs, Gruppe), Forum,
Umfrage, Test, Datei, Weblink
Konzeption von „ILIAS touch“
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• Demonstrationsprototyp
Konzeption von „ILIAS touch“
Exploratives Prototyping: Prototyp als
KommunikationsmediumDiskussionsbasis
Reduktion von Missverständnissen
Anwendersicht
Ideen-Werkstatt
Realisierbarkeit notwendiger und wünschenswerter
Funktionen für die kleinere mobile Anzeige
Verfeinerung, Ergänzung und Klärung der Anforderungen
Universität Bremen (1998), Kappel & Nierstrasz (2002)
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• Mixed Methods (Triangulationsdesign)– Erhebung quantitativer und qualitativer Daten
» Umfassenderes Bild des Gegenstandes» Unterschiedliche Perspektiven auf den gleichen
Untersuchungsgegenstand
• Vorgehensweise– Sampling: E-Learning versierte Studierende (E-Learning Seminar)– Vorgeschaltet: Fragebogen zur Ermittlung der bisherigen
Erfahrungen und Einstellungen zum mobilen Lernen und mobilen LMS
– Einheitliche Aufgaben zu allen funktionierenden mobilen ILIAS-Objekten
– Beobachtung von vier ausgewählten Studenten des E-Learning-Seminars (erfahrene und unerfahrene Studenten)
– Test in dem gesamten Seminar– Abschließender Fragebogen zu den Erfahrungen und veränderten
Einstellungen
Evaluation von „ILIAS touch“
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• Durchführung
Evaluation von „ILIAS touch“
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• Beispielhafte Ergebnisse
Evaluation von „ILIAS touch“
LG
Nokia
Samsu
ng
Sony
Ericss
on
0
1
2
3
4
5
n.e. Preis
0-49 €
50-99 €
100-199 €
1 - Mobiltelefone ohne Smartphone-Funktion
Apple
mit
iOS
HTC mit
Andro
id
Nokia
mit
Symbia
nOS
Samsu
ng m
it And
roid
Samsu
ng m
it Tou
chW
iz
0
1
2
3
100-199 €300-399 €
400-499 €> 500 €
2 - Smartphones mit Betriebssystem
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• Beispielhafte Ergebnisse
Evaluation von „ILIAS touch“
Insgesamt beantwortet
Aktuelle Nachrichten
Standortbezogene Dienste (Kartendienste)
Messaging
Online Ein- oder Verkauf
Übersetzung
Kalender
Online-Banking
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Frage 4: Für was haben Sie das mobile Internet bisher benutzt?
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• Beispielhafte Ergebnisse
Evaluation von „ILIAS touch“
StudO
n Uni-
Erlang
en
FAUmail
Uni-
Erlang
en
Amaz
on
Micr
osof
t
Goo
gleApp
le
StudiV
Z
Faceb
ook
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.003.43 3.36
2.37
1.88 1.821.50
1.190.75
Frage 11c: Wie vertrauen Sie den Anbietern in Bezug auf Datenschutz und -sicherheit?
(0 = Hohes Misstrauen, 4 = Hohes Vertrauen)
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• Beispielhafte Ergebnisse
Evaluation von „ILIAS touch“
G
F
E
D
C
B
A
0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00
3.05
3.00
3.14
2.76
2.43
2.95
3.10
3.14
2.95
3.24
2.43
2.43
2.95
3.05
Blockfrage 20: Einschätzung des Gefallens und der Benutzbarkeit funktionsfähiger ILIAS touch-Bereiche
(0 = Sehr schlecht/sehr schwer, 4 = Sehr gut/sehr leicht)
Benutzbarkeit Gefallen
A: Einloggen, Umgang mit Persönlichem Schreibtisch, Verwendung Online-AngeboteB: Navigation (Aufruf von Kursen und Gruppen, Wechsel zurück)C: ForenD: Datei-UploadE: UmfragenF: TestsG: Audio-Podcast
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• Beispielhafte Ergebnisse
Evaluation von „ILIAS touch“
• Prinzipiell gut
Frage 20i:Foren
Positive Anmerkungen
Kritische AnmerkungenAnzahl
Nennungen
• Umständliche Eingabe von Forumsbeiträgen
1
1
• Unübersichtlichkeit bei längeren Forumsbeiträgen
1 Vorschlag für abgekürzte Beiträge (Überschrift und wenige Wörter mit einem Link zum Weiterlesen)
5
AnzahlNennungen
• Zusätzliche Antwortmöglichkeit fehlt
2 Vorschläge für einen weiteren Button unterhalb der Einträge
1 Vorschlag für eine Antwortmöglichkeit per Klick auf den Eintrag
3
• Vorschlag über die Sortierung aktuellster Nachrichten nach oben
1
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• Beispielhafte Ergebnisse
Evaluation von „ILIAS touch“
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• Beispielhafte Ergebnisse
Evaluation von „ILIAS touch“
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Gerhard Stitz, M.Sc.
Lehrstuhl für Wirtschaftspädagogik und PersonalentwicklungLange Gasse 20D-90403 Nürnberg
Tel.: 0911-5302-322
E-Mail: [email protected]
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