Michael Beckmann Tourismusdirektor
Ferienwelt Winterberg27.06.2014
Gesundheit + Tourismus Widerspruch oder der Markt von morgen?Werkstattbericht aus der Praxis für die Praxis
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
WIR
Zahlen – Daten – Fakten
Quo vadis?
Denkanstöße
AGENDA
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötztinghttps://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xfp1/t1.0-9/1474571_10152404908210968_741599885_n.jpg
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
• Höchst gelegene Stadt NRWs
• 13.500 Einwohner mit 15 Ortsteilen
• GfK Einzelhandelszentralität von 123,8
• 1,95 Mio. Tagesausflüge
• > 1 Mio. Übernachtungen
• Ca. 200 Mio. Bruttoumsatz durch den Tourismus
• 3.743 direkt und indirekt rechnerische Vollarbeitsplätze touristisch induziert
• Lebens- und Aufenthaltsqualität eines Mittelzentrums (30.000 – 50.000 Einwohner)
• Tourismus = Wirtschaftsfaktor Nr. 1
Zahlen – Daten – Fakten
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Zahlen – Daten – Fakten
Quelle: PROJECT M 2014: Werkstattbericht Winterberg. Projekt „Netzwerk Zukunft: Kurorte – neu profiliert“
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Beschäftigungsstruktur nach Wirtschaftszweigen 2012
76,5 % im
Dienstleistungssektor
tätig
Zahlen – Daten – Fakten
Quelle: PROJECT M 2014: Werkstattbericht Winterberg. Projekt „Netzwerk Zukunft: Kurorte – neu profiliert“
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Zahlen – Daten – Fakten
Quelle: PROJECT M 2014: Werkstattbericht Winterberg. Projekt „Netzwerk Zukunft: Kurorte – neu profiliert“
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Oberhof (Thüringer Wald) 450.000 ÜN, 2013
Braunlage (Harz) 810.000 ÜN, 2012
Bodenmais (Bayrischer Wald) 850.000 ÜN, 2013
Willingen (Sauerland) 1.002.000 ÜN, 2013
Winterberg (Hochsauerland) 1.080.000 ÜN, 2013
Kennzahlen im deutschen Vergleich
Zahlen – Daten – Fakten
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Zahlen – Daten – Fakten
Quelle: PROJECT M 2014: Werkstattbericht Winterberg. Projekt „Netzwerk Zukunft: Kurorte – neu profiliert“
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Übernachtungen nach Betriebsart (2010 – 2013)
Quelle: PROJECT M 2014: Werkstattbericht Winterberg. Projekt „Netzwerk Zukunft: Kurorte – neu profiliert“
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Monetäre Effekte des Tourismus in Winterberg
49%
35%
1% 6%
9%
Verteilung der touristisch induzierten Nettoumsätze (171,4 Mio. Euro)
GastgewerbeEinzelhandelTransportUnterhaltungDienstleistung
Zahlen – Daten – Fakten
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Quo vadis? | Gesundheit & Tourismus :: Trend oder Mode?
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
http://scienceblogs.de/evolvimus/wp-content/blogs.dir/66/files/2012/06/i-c353e2656383d6b832f91b77ddc93c01-evolution_of_man1.jpg
http://www.dr-barbara-hendel.de/files/uploads/bewusstes-leben/ernaehrung/uebergewicht/gewichtsanalyse/stoffwechseltyp/dr-hendel_stoffwechseltyp.jpg. Letzter Zugriff: 26.06.2014
Quo vadis? | Gesundheit & Tourismus :: Trend oder Mode?
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Quelle: PROJECT M & KECK MEDICAL 2011
Quo vadis? | Indizien für einen neuen Gesundheitstourismus
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Gesundheitstourismus?
Nein, DANKE!
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Quelle: http://stories4brands.files.wordpress.com/2014/01/werte-trend-tnd.jpg. Letzter Zugriff: 23.06.2014
Quo vadis? | Werte Trends im Vergleich
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting © Hans-Günter Berner GmbH & Co. KG
Quo vadis? | Bewegung als Wirkstoff
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
• USP :: gesundheitsorientierter Aktivtourismus
• Stärkung der touristischen Identität der Gesamtregion als „bewegungs- und erlebnisorientierte Sportstätte“
• Kumulierte Wertschöpfung aus Netzwerkbildung und Kooperationen
• Qualitätssicherung durch Fort- und Weiterbildung
• Saisonunabhängige Auslastung
• Attraktivitäts- und Lebensqualitätssteigerung
Quo vadis? | Vision & Mission
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
• LEBENDIG GESUND Gesund-Aktiv-Region entwickeln/stärken/profilieren
• HOCH HINAUSErwartungen übertreffen
• KOMPAKTVielfalt der Aktivitäten bündeln
• UNTER DIE HAUTQualität spüren
• IMMERDASaison 365 nutzen
Quo vadis? | Leitbild
• TYPISCHWinterbergs Identität wahren
• PROMPTBuchbarkeit individualisieren
• NUR MEINSKunden binden
• DAS BLEIBTNachhaltige Erlebnisse
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Das bieten wir unseren Gästen• Abwechslungs- und erlebnisreiche Aktivitäten• Einzigartige Landschaft• Authentische Natürlichkeit - unsere regionale Kultur und
Traditionen • Expertentipps für einen gesunden Lebensstil • Angebote für
den Körper (Ausdauer, Kraft, Körperwahrnehmung)
und
das geistige Wohlbefinden (Entspannung, Abschalten vom Alltag, soziale Einbindung, Wissen, Sinnzuschreibungen)
• Servicequalität durch individuelle Betreuung
Quo vadis? | Unser Service- und Erlebnis +
(Quelle: www.flyer.ch)
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Quo vadis? | Basisthemen
KULINARIK_Regionale Produkte_saisonal_natürlich
WELLNESS_Entschleunigen_Wohlfühlen_Entspannen
BILDUNG_interdisziplinär_nachhaltig_mit Kopf, Herz und Hand
NATUR_Erlebnis_Jahreszeiten_mittendrin
SPORT_Training_Leistung_Wettkampf
BEWEGUNG_erholungs- orientiert_niedrigschwellig_gesund
AktivZeitWinterberg
Bewegung
Entspannung
Ernährung
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Quo vadis? | Aktivitätenplan und www.aktiv-store.com
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Quelle
: htt
p:/
/ww
w.p
ixelio
.de
Durchgeführte Lehrgänge• Klima-Aktiv-Coach 11/2009• E-Bike Coach 10/2010 & 05/2012• Naturspielräume und Ihre
Möglichkeiten 06/2012• Landschafts-Coach ab Herbst 2014
Qualifizierte Aus- und Weiterbildung in den Bereichen• Aktiv-Coaching• Aktiv-Training• Aktiv-Basics
Quo vadis| Qualitätssicherung durch Aus- und Weiterbildung
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Quo vadis? | E-Bike Sauerland – nominiert für den E-Bike Award 2012
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Quo vadis? | AktivZeit Kulinarik – regionale Genußküche
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Quo vadis? | LaufHELDEN Winterberg
•anreiseanreise
•diagnoseausdauer•laufschulung praxis + theorie
laufschule
•trailrunninglaufzeit
•nichtstunlaufpause
•individuelletrainingsplanung•nachbetreuung
nachlauf
vorm
ittag
• kennenlernen• diagnose
- kraft- koordination- beweglichkeit
anlauf
• lauftechnik- sensomotorik- koordination
• basefood®
natürlich, erfolgreich, anders
laufschule
• koordinations-training auf wunsch
• sportmental-training
mental
• trailrunningHELDENetappe
• sportmassage
laufzeit
• abreise
abreise
nach
mitt
ag
tag 1 tag 2 tag 3 tag 4 laufHELD
joggst du noch oder läufst du schon?vogel fliegt, fisch schwimmt, mensch läuft :: wir machen dich zum laufHELDEN !
ablauf..:: individuelle kontaktaufnahme vor anreise (par-q test | basefood ® ernährungscoaching auf wunsch) ::..
..:: individuelle nachbetreuung (persönliche gespräche nach einem und nach drei monaten) ::..
..:: ggf. upgrade zu vergünstigten konditionen ::..
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
Quelle
: htt
p:/
/ww
w.p
ixelio
.de
Motive der Deutschen im Urlaub
(Quelle: Stiftung für Zukunftsfragen, 2010)
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
• Professionalisierung Qualifiziertes Personal an den relevanten Schnittstellen Aufgabe der DMO genau definieren
• Kooperationen / Netzwerke Branchenübergreifend (z.B. Tourismus & Gesundheitswirtschaft)
• Angebots- und Produktenwicklung Prinzip der Ganzheitlichkeit (Körper - Geist - Seele) Prinzip der Einfachheit (Sinn, Achtsamkeit, zurück zur Natur)
• Qualität und Qualitätssicherung Hardware (Infrastruktur, Wanderwege etc. ) Software (Dienstleistungen und Mitarbeiter)
(Quelle
: w
ww
.flyer.ch
)
Denkanstöße | DMO
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
• Aufgabenorientierte Strukturreduzierung Mut zur Beschränkung Zentraler „Kümmerer“
• Destinationen wie Unternehmen führen Innovationsmanagement Controlling Transparente Kommunikation Change Management (marktfähig bleiben) Mut zum Scheitern
• Finanzierung Neue Modelle jenseits der Komfortzone erschließen
Denkanstöße | DMO
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
• Der Mensch als Multiplikator der Marke WIR sind Tourismus Touchpoints Customer Journey
• Einfach, authentisch, ursprünglich Produkte durch regionale Besonderheiten „veredeln“ Das gibt es nur bei uns! Reduce to the max
Denkanstöße | Marke
© Winterberg Touristik und Wirtschaft GmbH | 27.06.2014 | Bad Kötzting
36
VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!