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Franchise Manager 4.0Nur eine Lösung zum Franchise-
Management!webbasiert • mehrsprachig • zukunftssicher
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Franchise-Manager 4.0
Franchise CRMLeads, Interessenten,
Partner, Verträge, Immobilien managen etc.
Performance-Management
Performance managen,BWA, BSC, Quick-Check, Betriebsvergleiche etc.
Qualitäts-SicherungStore-Checks,
Testkäufe,Befragungen, etc.
Dokumenten-ManagementFranchise-Handbuch,
Verträge, Nachrichten,Sonstige Dokumente
FAQDatenbank
Ticket-SystemPartner-Anfragen, Ideen-
managen, Status, Abschluss durch Partner
Projekt-Management
Akquisition,Integration,
Eröffnungen, etc.
Newsletter,Suche/Biete,
Web-Training,…
• Webbasiert• Cloud Computing • Rechtesystem• Basiert auf CFM• Mandantenfähig• Mehrsprachig• Erweiterbar• Zukunftssicher
Interessenten-Management
Partner-Managementu.v.m
Franchise CRMLeads, Interessenten,
Partner, Verträge, Immobilien managen etc.
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Akquisitionsablauf
AnfrageInteressent
Hauptvertrag
ÜberInternetseite
- Kontaktdaten- Fragebogen- Kurze Selbstauskunft- Sonstige Fragen
Prüfung der Interessentendaten Absage
Zusendung weitererInformationen und
Anforderung CV etc.
Prüfung der Interessentendaten Absage
Termin vereinbaren(PPT)
GF-Entscheidung
Absage
Vorvertrag/ Zahlungseingang
ImmobiliensucheImmobilienauswahl
Finanzierungszusage
max. 2 Tage Bearbeitung
max. 10 Tage Bearbeitung
Dauer ca. 4 - 8 Wochen
Schnuppertag
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© assetpool GmbHFranchise-Manager
Interessenten einsammeln …
Eigene
Homepage
Interessenten
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Auf einen Blick
Franchise Scorecard
Performance-Management
Performance managen,BWA, BSC, Quick-Check, Betriebsvergleiche etc.
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BSC / Performance-Management
Das Performance-Management ist ein sehr gut strukturiertes
und aussagefähiges Konzept zur Systemsteuerung:
• Messen der wichtigsten Kennzahlen
• Vergleichen der Kennzahlen
• Frühzeitig Fehlentwicklungen erkennen
• Benchmarking
• Maßnahmen zielgerichtet managen
• Ranking-Reports zu allen Kennzahlen
• Polardiagramme und vieles mehr
• Best of Class als Motivator
• Betriebe effizient steuern
Bei der Balanced Scorecard wird u.a. noch das Erreichen
der strategischen Ziele über die Kennzahlen gemessen, die
idealerweise eine kausalen Zusammenhang haben sollten.
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Beispiel-Ansicht: Cockpit Bielefeld
Navigations-BereichHier können
beliebige Strukturen /Bäume dargestellt
werden.
Navigations-BereichHier können
beliebige Strukturen /Bäume dargestellt
werden.
Hier wird der Scorecard-Baum dargestellt. Dieser
wird als Muster eingerichtet und ausgerollt. Via Drill-
Down-Funktion kann bis auf die Roh-Wertebene analysiert werden.
Hier wird der Scorecard-Baum dargestellt. Dieser
wird als Muster eingerichtet und ausgerollt. Via Drill-
Down-Funktion kann bis auf die Roh-Wertebene analysiert werden.
Vorauswahl verschiedener
Scorecard-Ansichten.
Vorauswahl verschiedener
Scorecard-Ansichten.
Cockpit-Ansicht
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Beispiel-Ansicht: Polardiagramm Bielefeld
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Beispiel: Umsatzrentabilität
AmpelTacho
Detailansicht
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hyScore Berichtsgenerator
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Beispiel-Berichte
Alarmbericht: Stellt automatisch alle
Kennzahlen, die im roten Bereich liegen zusammen.
Alles auf einen Blick: Alle
Standorte und Kennzahlen.
Qualitäts-Management /
Store-Checks / Audits / Befragungen der
Partner etc.
Qualitäts-SicherungStore-Checks,
Testkäufe,Befragungen, etc.
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Die integrierte Store-Check-Lösung
• Qualitätsstandards einhalten
• Qualität messbar und vergleichbar
• Markenführung am Point of Sales
• Einheitlich hohes Serviceniveau
• Fehlentwicklungen erkennen
• Maßnahmen zielgerichtet managen
• Best of Class als Motivator
• Betriebe effizient steuern
• Qualitätssicherung als Abonnement
• Geringe bis keine Investitionskosten
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Checkansicht
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Maßnahmen - Ablauf
(1) Aufgabe / Maßnahme im Check anlegen und zuweisen.
(2) Übertragung ins hyScore Backenddes Auditors + des Verantwortlichen.
Internet (3) Status der Aufgabe bearbeiten.
Der Verantwortliche wird via E-Mail informiert.
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Frontend: Statusbericht
• Nach Beendigung eines Check, kann derjenige, der den Check durchgeführt hat, sofort einen Statusbericht via Internet an vorher für den Betrieb hinterlegte E-Mailadressen oder/und Faxnummern versenden.
• Die Ergebnisse und möglichen Aufgaben können dann sofort vor Ort besprochen werden.
• Der Statusreport wird dem jeweiligen Betrieb zugeordnet und ist über das Internet sofort einsehbar.
• Aus dem Bericht können Durchschnittswerte in einer definierten Periode pro Betrieb und über alle Betrieb erstellt werden.
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Backend
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Neu - Kennzahlen aus Audit
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Verknüpfung Check mit Bildgalerie
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Audit Ranking
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Neu: Audit-Gesamtergebnis
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Neu: Audit-Vergleich
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Check-Auswertung über Alle
• Die Check-Auswertung über alle Standorte zeigt den Gesamt Status über alle Checks und alle Standorte/Betriebe.
• Stärken und Schwächen der Organisation sind so schnell zu erkennen.
• Durch Klick auf das Lupensymbol bekommt man ein Ranking auf Prüfposition-Ebene.
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Webbasierte Befragungen
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Einrichtung
• Fragen erfassen (wie im Audit / Check)
• Designvorlage auswählen
• E-Mail-Verteiler hochladen
• Teilnahmekontrolle
• Terminieren
• Einladungen versenden
• Automatische Auswertungen
Dokumenten-Management
Dokumenten-Management
Franchise-Handbuch,Verträge, Nachrichten,Sonstige Dokumente
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Dokumenten-Management
• Wissensdokumentation– Handbücher– Formulare– Anweisungen– Verträge– Fragen & Antworten– Hilfen etc.
• Wissenstransfer– Schulungen / Weiterbildungen– Überprüfung des Wissens– Diskussionsforen
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FX Doku: DMS-Lösung
• Intranetfähig / webbasiert
• Alle Dokumente online (PDF, Word, Excel, PowerPoint, RFT, TXT, HTML etc.)
• Medien (Flash, Wav, MP3, MP4, JPG, GIF, PNG etc.)
• Rechteverwaltung mit Einschränkung der Dokumentennutzung (Drucken, HTML oder PDF etc.)
• PDF-Erstellung mit Wasserzeichen (Benutzername und Datum)
• Versionsverwaltung
• Lese-Kontrollfunktion / Quittierungsfunktion
• Komfortable Benutzerverwaltung
• Design nach Ihren Wünschen
• Komplett integrierbar in:– FX Check: Audits/Checks, – FX Befragung: Befragungen und – FX: Cockpit: Kennzahlen-Cockpit
• Mehrsprachig
Ticket-System
Ticket-SystemPartner-Anfragen, Ideen-
managen, Status, Abschluss durch Partner
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Ticket-Liste Zentrale
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Ticket-Textbausteine
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Auf einen Blick
FAQ-Datenbank
FAQDatenbank
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FAQ-Übersicht
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© assetpool GmbH
FAQ Detailansicht
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Auf einen Blick
Projektmanagement
Projekt-Management
Akquisition,Integration,
Eröffnungen, etc.
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Projekt-Scorecard
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Webbasierte Lösung
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Webbasierte Lösung
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Technik
• Webbasierte Lösung (Clients brauchen nur Internet-Browser)
• Mehrsprachige Lösung
• Basiert auf Cold Fusion von Adobe
-> derzeit schnellste Umgebung für die Erstellung und Bereitstellung leistungsstarker Internet-Anwendungen
• Weltweit einsetzbar
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Mehrschichtige Sicherheitskonzept
• Standig gewartete Firewalls schützen den Server vor unbefugtem Zugriff.
• Echte 128-bit-SSL-Verschlüsselung vom Marktführer VeriSign schützt die übertragenen Daten vor Ausspähung.
• Ein ausgefeiltes Berechtigungskonzept innerhalb der Anwendung und die Anmeldung mit Benutzername und Kennwort regelt den Zugriff auf alle Informationen innerhalb der Applikation.
• Die mehrschichtige Anwendungsarchitektur von hyScore-Applikationen bietet durch das Isolieren von Anwendungen und Prozessen und das Auslagern der Datenbanken und Dateien zusätzlichen Schutz vor unbefugten Zugriffen.
hyScore Anwendungsschicht
Datenbanken / Datenbank-Server Dateien / Objekte
Andere (Vor-)Systeme
ColdFusion Applikationsserver
Webserver
VeriSign SSL Verschlüsselung
FIREWALLFIREWALL
WebfähigesEndgerät
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