Fitnessradar für soziale Organisationen
Vorstellung des Fitnessradar-Tools20.11.2014
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Inhalt
1. Hintergrund2. Vorstellung Fitnessradar 3. Einführung «Prozessowner»4. Erstellung von «Assessments»5. Erstellung Prozess als Teil des Führungsrhythmus
UnterlagenDiese PräsentationVerschiedene FactsheetsLogin Daten ProzessownerAnleitung Prozessverantwortliche
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HINTERGRUND
Weshalb ein Tool?
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Unsere Erfahrung: Bewusstes Überwinden von Umsetzungslückenverbessert die Organisation und macht diese «fit».
Führungslücken in der Praxis
- Forschungsergebnis Universität St. Gallen: Führungslücken
- Wirkungsvolle Organisationen zeichnen sich aus durch klare Positionierung und professionelleUmsetzung.
- Tun sie sich darin schwer, gehen Ressourcen,Innovationsideen und Wirkungspotentiale verloren.
- Die Wissenschaft spricht von Führungslücken oder «Governance-Gap».
- Es entstehen Reibungsverluste: Energien und Initiativen vor Ort bleiben ungenutzt.
- Oft ist man sich solcher Lücken nicht bewusst.
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Toolbox zur Überwindung der Führungslücken
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Management-Toolbox zur Wirkungsorientierung der
Organisation
DIAGNOSEINSTRUMENT
Gaps sichtbar und messbar machen
Handlungsoptionen und Empfehlungen zur Gap-
Behebung
Best Practices zur Umsetzungs-unterstützung
Self-AssessmentPremium-Assessment
Indikatoren des Modells
Publikationen
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Ganzheitliches Governance Modell - angepasst auf die Praxis der sozialen Organisationen
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Basis: Luzerner Governance Modell
Entwickelt mit Projektpartnern aus der Praxis
-6 Grundlagenmodule, notwendig für 5 Resultatmodule (Wirkung)
-55 Indikatoren z.B. (Auswahl)• Führung und Kontinuität im Systemverständnis• Verständnis über Versorgersystem und Akteure• Kompetentes und durchsetzungsfähiges internes Aufsichtsgremium• Existenz einer Strategie und periodische Überprüfung ihrer Gültigkeit• Stellvertretung und aktive Nachfolgeplanung• Finanzmanagement• Reflektiertes Verständnis von Erfolg und Wirkung• Existenz einer Kultur des gegenseitigen Respekts• Umgang mit Klienten/Kunden• Umgang mit freiwilligen Mitarbeitenden
-180 stufenabhängige Fragen zum Self-Assessment
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Führungslücken erkennen und beheben
- Grundidee: die soziale Organisation wird als ganzes System gesehen wie auch als Teil eines grösseren Kontexts und in ihren Management-Aufgaben.
- Beeinflussbare Faktoren werden anhand eines des Modells mit 6 Modulen erfasst.
- So gelingt in Kürze eine integrative und systemische Sicht selbst komplexer Organisationen.
- Diese Basis ermöglicht, nachhaltige und wirksame Verbesserungen vorzuschlagen.
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Übersicht Grundlagenmodule (Inhaltsmodule) und Resultatmodule (Quermodule)
© Renz & Böhrer 2012
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Auswertung der Reifestufen der Grundlagenmodule (Inhaltsmodule)
Reifestufen
0 2 4 5
10 2 3 4 5
10 2 3 4 5
10 2 3 4 5
10 2 3 4 5
10 2 3 4 5
RisikoManagement
AuditManagement
MissionManagement
Integritäts-Management
AnspruchsgruppenManagement
SystemManagement 31
© Renz & Böhrer 2012
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Einfluss der Grundlagenmodule auf das Quermodul „Glaubwürdigkeit“
Glaubwürdigkeit
Klare Ausrichtung, Positionierung
Kommunikationund Transparenz
Integres Verhalten
RisikoManagement
MissionManagement
Integritäts-Management
Anspruchsgruppen Management
SystemManagement
Führungswille, Kontinuität,Kultur, Verständnis etc. im
Integritätsmanagement
Risikoprävention in kritischenLeistungsprozessen,
Integrität Klienten/Kunden
Umgang mitverschiedensten
Anspruchsgruppen
Existenz Leitbild,Strategie etc.
AuditManagement
Berichterstattung anAuftraggeber/Geldgeber
© Renz & Böhrer 2012
Interne AuditsQualitätsaudits etc..
Verständnis für Politikund Gesellschaft,
Versorgungsystem
Erhalt der Glaubwürdigkeitder Organisation
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Weitere Unterlagen zum Fitnessradarvgl. Website
Siehe: www.hslu.ch/fitnessradar -Details Fitnessradar –wirkungsvolle Führung sozialer Organisationen: Die Methodik
-Fachartikel Inas zum Fitnessradar-Flyer zum Fitnessradar-PR-Artikel Fitnessradar-Studie Fitnessradar-Anleitung für Prozessverantwortliche
-Buch Fitnessradar (in Bearbeitung)
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VORSTELLUNG FITNESSRADR TOOL
Wie benutze ich das Self-Assessment Toolkit?
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Ablauf/Durchführung
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Kundenstammdaten pflegenKundenstammdaten pflegen
Units/Projekte/Subsidiaries aufsetzen
Units/Projekte/Subsidiaries aufsetzen
Assessment erstellenAssessment erstellen
Versand FragebogenVersand Fragebogen
Beantwortung der UmfrageBeantwortung der Umfrage
Auswertung ausführenAuswertung ausführen
Versand der AuswertungVersand der Auswertung
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Handhabung des Fitnessradar Tools
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- Eigenständig und immer verfügbar- Self-Assessments können völlig autonom durchgeführt werden- Webbasierte Applikation durch neutralen Anbieter- Organisationsinterne(r) Prozessverantwortliche(r) steuert die Umfrage:
• Auf Knopfdruck Versand der Umfrage
• Monitoring zum Stand der Antworten
• Auf Knopfdruck Auswertung desAssessments
• Auf KnopfdruckVersand der Resultate an Teilnehmende
• Die Umfrage wird den Teilnehmern per Email zugestellt (Onlinefragebogen)
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Modernes Management Cockpit
• Farbcodierung: Sofortiges Erfassen des aktuellen Zustandes
• Wie gut ist Ihre Organisation:• Aktuelle Instrumente• Auswirkung auf Wirkung,
Nachhaltigkeit,
• Vergleich zu früheren Assessments
• Aufzeigen von Führungslücken (Lücken entlang der verschiedenen Stufen)
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Ursachenanalyse mit dem Fitnessradar Tool
• Intuitives Runterklicken in Detailansichten zur Ursachenanalyse
• Verstehen, welche Indikatoren und welche Fragen positiv und welche verbesserungswürdig ausgefallen sind
• Detail liefert gute Grundlage für interne Gespräche, Gruppenplanungen und Partnerdiskussionen
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EINFÜHRUNG «PROCESSOWNER»
Wie einfach kann ich Self-Assessments in meiner Organisation durchführen?
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DESIGN KONKRETER ASSESSMENTS
Welche Personen soll ich in ein Assessment involvieren?
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Führungsebenen definierenAuswahl der Befragten festlegen
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Stufe 1
Stufe 2
Stufe 3
Mögliche Gliederung in Hierarchiestufen
Stufe 1: Verbandsvorstand, Stiftungsrat, Vereinsvorstand, usw.
Stufe 2: Geschäftsführer und Geschäftsleitung
Stufe 3: Operative Mitarbeiternde
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ERSTELLUNG EINES REGELMÄSSIGEN FÜHRUNGSPROZESSES
Was sind konkrete Schritte und Daten, wie sind sie mit den anderen Prozessen abgestimmt?
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Einbindung in den jährlichen Führungsprozess
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Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3
Einsatz Fitnessradar Einsatz Fitnessradar Einsatz Fitnessradar
Workshops und Massnahmen Workshops und Massnahmen
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FRAGEN?
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