Everything E-Business defines.
Seit 1995Fokus auf E-CommerceInhabergeführtZwei Standorte (CH/ES)International aufgestellt45+ Mitarbeiter
Arcmedia ist ein Digital Commerce Unternehmen.
Ein idealer Partner für Unternehmen, die digital weiterkommen möchten und ihr Geschäftsmodell für den kommerziellen Erfolg im digitalen Umfeld fit machen wollen.
Unsere Mission.
Typische Anforderungen im Digital Commerce.
Responsive / Mobile First
Brand Awareness / Content Marketing
SEO / Sichtbarkeit
Modernes DesignFlexibles Content
Management System
ERP, CRM, PIM Integration
Umsatzwachstum / Konvertierung
Kundenzentrierte Benutzerführung
User Experience
Marketing Automation
Blog / Social Media
Kundenbindung / Leads Generierung
Analytics / Performance
Datensicherung / DSGVO
Erweiterbare Systemarchitektur
E-Procurement(OCI, Ariba, etc.)
Arcmedia als SPOC.
Der «Single Point of Contact» für alle Ihre digitalen Anliegen.
Projektmanagement
Strategie Customer Experience Technologie
Unsere Projektorganisation.
Einige B2B Referenzen.
Einige B2C Referenzen.
Your Next GenerationDigital Experience
Ihr kommerzieller Erfolg im digital Commerce beginnt heute.
NextGenerationDigitalExperience
Eine holistische Betrachtungsweise des Projektes ist wesentlich für den Erfolg.
Konzeption
Eine systematische und erprobte Vorgehensweise.
Warum ist die Konzeptphase wichtig.
Zielsetzung. Input. Output. Methodik.
Spezifische Inputs
Vorbereitung von Inputs durch den Kunden oder durch Arcmedia.
Der Aufwand für den Kunden wird auf ein Minimum reduziert.
Klare Ziele
Erstellung von Business Requirements, User Stories und Spezifikationen, um Klarheit zu erlangen.
Erfahrung
Erreichung der Ziele durch bewährte Methodiken(Vorlagen, Workshops usw.).
Konkrete Outputs
Jeder Output ist die Basis für weitere Schritte.
Dokumentation für diverse Stakeholder (Sales, Marketing, Geschäfts-leitung, IT, etc.).
Customer Journey
Die Berührungspunkte mit Ihren Kunden orchestrieren und kontrollieren.
Ihre Customer Journey.
Awareness Information Decision Fulfillment Retention
Traffic generieren Kunden begeisternEntscheidung
bestärken
Lieferung und Anwendung unterstützen
Kunden werden zu Fans
AdWords, SEO, SEA, Werbung, etc.
Webshop, Website, Landing Pages, etc.
Warenkorb, Check-Out Prozess, etc.
Transaktionale E-Mails, Service Chats,
etc.
Newsletter, Umfragen, Analysen,
etc.
Ihre Customer Journey.
Wir behalten alle Touchpointsunter Kontrolle.
Wir begleiten den Kunden bis zum Abschluss - und darüber hinaus.
Wir bauen eine starke und nachhaltige Kundenbindung auf.
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User Experience und Design
Die Kunden besser verstehen, optimal begleiten und begeistern.
UX und Design Vorgehensmodell.
Puffer
Vorbereitung
UX Design
Visual Design
Quality Management Frontend-
Entwicklung
Revision 1
Revision 2
Revision 1
Revision 2
Revision 3
Milestone 1
Milestone 2
Milestone 3Milestone 4
ARCMEDIADesignprozess
Vom Wireframe zum Design.
Fokus auf
• Conversational CommerceBerater, geführte Einkaufsprozesse, etc.
• Content CommerceKontextuelles Verkaufen, Story Telling, Bestellvorgang direkt aus den Produktinformationen, „everything is sellable“
• BenutzerfreundlichkeitWeniger Klicks, mehr Personalisierung, mehr Interaktion
AOS: Die Digital Experience Plattform
So unterstützt Technologie Ihren Erfolg.
Nachhaltigkeit durch integrierten Support & Maintenance
Die technische Lösung ist und bleibt auf dem neusten Stand. Sicherheit und Stabilität werden gewährleistet.
Günstige Weiterentwicklung durch Standardisierung
Wir entwickeln das System nach Marktbedürfnissen weiter. Sie profitieren davon automatisch und erhalten Zugriff auf neue Funktionen.
Sorgenfreiheit durch erfahrene und umfassende Begleitung
Kostenlose, marktorientierte Weiterentwicklung; Schnelles Time-to-Market; klare Vorgehensweise im Projekt. Und vieles mehr.
Unabhängigkeit durchOpen Source
Vollständige Unabhängigkeit zur Arcmedia. AOS basiert auf Open-Source Software mit GPL Lizenzen, welche unabhängig von der Arcmedia weitergeführt werden können.
AOS bedeutet Standardisierung.
AOS ist Sorgenfreiheit.
AOS steht für7+ Jahre Laufzeit.
AOS ist reich anFunktionen.
E-Commercepowered by Magento
• Die führende Open Source digital Commerce Applikation
• Gartner Leader im Magic Quadrant für digital Commerce
• 1000+ Erweiterungen im eigenen Ökosystem
CMS poweredby Drupal
• Das führende Open Source Content Management System
• Gartner Leader im Magic Quadrant für Web Content Management
• Ausgelegt für Content Commerce
Marketing Automation powered by Mautic
• Das führende Open Source Marketing Automation System
• Entwickelt für Lead Generierung und der intelligenten Verwertung von Kundendaten
• Optimiert den Verkaufszyklus• Unterstützt die Automation von Marketing
Prozessen
Integration powered byArcmedia ESL
ARCMEDIA ESL .
• Standard Middleware für die nahtlose ERP, CRM und PIM Integration
• Beschleunigte Integrationsprojekte• Erweiterbar mit verschiedenen weiteren
Systemen• Hoch performant und sicher
PIM powered by Akeneo
• Akeneo ist das führende PIM System• Ausgelegt für Product Experience und
entwickelt für Product Manager• Single-source-of-truth für alle
Produktinformationen
Projektvorgehen
Ein erprobtes Vorgehen für ein erfolgreiches Go-Live.
Typische Projektphasen.
Konzeption
User Experience & Design
Entwicklung
Ihr Unternehmen
Strategie
Wireframes
Req. Engineering Kostenverifikation
Guidelines Visual Design
Backend Entwicklung
Workshops
Frontend Entwicklung Integration
Content Testing
Wir sind für Sie da.
Besprechen Sie Ihre Ideen mit uns.
• Stefano Palladini• +41 41 419 33 66• [email protected]