EUROPÄISCHE DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG
STUDIE ZUR AUSWIRKUNG DER
DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG
AUF UNTERNEHMEN
2
Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche
Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Betroffen sind nahezu
alle Unternehmen – in jedem Fall solche, zu deren Geschäftsmodell die Erfassung und
Verarbeitung von (personenbezogenen) Daten gehört. Für das digitale Marketing, das
heute zunehmend datengetrieben ist, gibt es eine Reihe von besonderen
Herausforderungen, aber auch Chancen, die zu beachten sind. Einige der Neuerungen
sind grundlegender Natur und können Geschäftsmodelle in Frage stellen. In jedem Fall
steigt der Aufwand und das Risiko im Bereich der Implementierung von Datenschutz in
Unternehmen.
Welche Auswirkungen hat die Datenschutzgrundverordnung auf Unternehmen?
59,2 Prozent der Unternehmen haben sich bereits mit der
Datenschutzgrundverordnung befasst. 87,6 Prozent denken, Sie seien moderat bis sehr
deutlich von der Datenschutzgrundverordnung betroffen. Jedoch haben erst 10
Prozent die Anforderungen bereits umgesetzt. B2B Unternehmen sind in der
Umsetzung etwas weiter als B2C Unternehmen.
Wird die Rechtslage durch die Datenschutzgrundverordnung (eher) besser bzw.
transparenter?
65,1 Prozent der Unternehmen stehen der Datenschutzgrundverordnung positiv
gegenüber und erhoffen sich eine transparentere Rechtslage. In 73,3 Prozent der
Unternehmen hat Datenschutz ohnehin eine hohe oder sogar sehr hohe Priorität.
Besonderen Fokus hatte in jüngster Zeit das Thema Datenverarbeitung in den USA.
Der Verlust des Safe Harbour Agreements, aktuelle politische Entwicklungen und die
generellen Unterschiede im Stellenwert von Datenschutz halten die Diskussion
aufrecht. Es bleibt abzuwarten, wie Cloud-Services und Datenverarbeitung außerhalb
der EU im Kontext der Datenschutzgrundverordnung bewertet werden.
Aktuell führen 26 Prozent der Unternehmen Auftragsdatenverarbeitung in den USA
durch. B2B Unternehmen liegen hierbei mit 34,6 Prozent noch vor B2C Unternehmen
mit 20,5 Prozent.
MANAGEMENT SUMMARY
3
Die Umfrage wurde im Zeitraum vom 01.03.2017 bis zum 15.04.2017 durch eine
Online-Befragung der artegic AG erhoben. Befragt wurden im Zeitraum 338
Geschäftsführer, leitende Angestellte und Manager über alle Industriezweige hinweg.
Ziel der Studie war es, eine Einschätzung der Befragten zur Bedeutung der
Datenschutzgrundverordnung und den Auswirkungen auf ihr Unternehmen zu
erlangen.
BEFRAGUNGSDESIGN
20,7%
31,4%
19,5%
5,3%
23,1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1-10 11-100 101-500 501-1.000 >1.000
WIE GROSS IST IHR UNTERNEHMEN NACH MITARBEITERANZAHL?
B2B; 46,2%
B2C; 18,9%
B2B und B2C; 36,3%
B2B B2C B2B und B2C
AN WELCHE KUNDENGRUPPEN RICHTET SICH IHR ANGEBOT HAUPTSÄCHLICH?
4
59,2 %der Unternehmen haben sich bereits mit der Datenschutz-grundverordnung befasst.
5
HABEN SIE BEREITS VON DER DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG GEHÖRT UND/ODER SICH MIT IHR BEFASST?
N = 338
59,2%
37,3%
3,6%
Kenne ich und habe mich damit befasst Davon gehört aber nicht damit befasst Noch nicht davon gehört
6
HABEN SIE BEREITS VON DER DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG GEHÖRT UND/ODER SICH MIT IHR BEFASST? (B2B)
N = 156
55,6%
40,0%
3,7%
Kenne ich und habe mich damit befasst Davon gehört aber nicht damit befasst Noch nicht davon gehört
7
HABEN SIE BEREITS VON DER DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG GEHÖRT UND/ODER SICH MIT IHR BEFASST? (B2C)
N = 64
47,1%
44,1%
8,8%
Kenne ich und habe mich damit befasst Davon gehört aber nicht damit befasst Noch nicht davon gehört
8
87,6% der Unternehmen denken, Sie sind moderat bis sehr deutlich von der Datenschutzgrundver-ordnung betroffen.
9
24,9%
36,7%
26,0%
9,5%
0,0%3,0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Betrifft uns sehrdeutlich
Betrifft uns deutlich Betrifft uns moderat Betrifft uns kaum Betrifft uns nicht Unbekannt
WIE SEHR SCHÄTZEN SIE, BETRIFFT DIE DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG IHR UNTERNEHMEN?
N = 338
10
24,7%
35,8%
29,6%
8,6%
0,0% 1,2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Betrifft uns sehrdeutlich
Betrifft uns deutlich Betrifft uns moderat Betrifft uns kaum Betrifft uns nicht Unbekannt
WIE SEHR SCHÄTZEN SIE, BETRIFFT DIE DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG IHR UNTERNEHMEN? (B2B)
N = 156
11
20,6%
44,1%
14,7% 14,7%
0,0%5,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Betrifft uns sehrdeutlich
Betrifft uns deutlich Betrifft uns moderat Betrifft uns kaum Betrifft uns nicht Unbekannt
WIE SEHR SCHÄTZEN SIE, BETRIFFT DIE DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG IHR UNTERNEHMEN? (B2C)
N = 64
12
65,1%der Unternehmen glaubt, dass durch die Datenschutzgrund-verordnung die Rechtslage besser bzw. transparenter wird.
13
10,7%
24,3%
59,8%
5,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Wird schlechter / intransparenter
Wird eher schlechter / intransparenter
Wird eher besser / transparenter
Wird besser / transparenter
GLAUBEN SIE, DASS DURCH DIE DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG DIE RECHTSLAGE VERBESSERT / TRANSPARENTER WIRD?
N = 339
14
8,6%
25,9%
60,5%
5,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Wird schlechter / intransparenter
Wird eher schlechter / intransparenter
Wird eher besser / transparenter
Wird besser / transparenter
GLAUBEN SIE, DASS DURCH DIE DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG DIE RECHTSLAGE VERBESSERT / TRANSPARENTER WIRD? (B2B)
N = 156
15
5,9%
17,6%
70,6%
5,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Wird schlechter / intransparenter
Wird eher schlechter / intransparenter
Wird eher besser / transparenter
Wird besser / transparenter
GLAUBEN SIE, DASS DURCH DIE DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG DIE RECHTSLAGE VERBESSERT / TRANSPARENTER WIRD? (B2C)
N = 64
16
Nur10%der Unternehmen hat die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung bereits umgesetzt.
17
7,7%
16,6%
26,0%
22,5%
17,2%
4,7%
5,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Wir sind gar nicht vorbereitet
Wir haben noch nicht begonnen
Wir sind in der Planung, haben aber noch nicht begonnen
Wir sind in der Umsetzung und haben weniger als 50% umgesetzt
Wir sind in der Umsetzung und haben mehr als 50% umgesetzt
Wir haben bereits alle Anforderungen umgesetzt
Wir hatten die Anforderungen bereits vor Verabschiedung derDatenschutzgrundverordnung umgesetzt
WIE WEIT SIND SIE MIT DER UMSETZUNG DER ANFORDERUNGEN DER DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG?
N = 339
18
6,2%
17,3%
23,5%
18,5%
24,7%
4,9%
4,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Wir sind gar nicht vorbereitet
Wir haben noch nicht begonnen
Wir sind in der Planung, haben aber noch nicht begonnen
Wir sind in der Umsetzung und haben weniger als 50% umgesetzt
Wir sind in der Umsetzung und haben mehr als 50% umgesetzt
Wir haben bereits alle Anforderungen umgesetzt
Wir hatten die Anforderungen bereits vor Verabschiedung derDatenschutzgrundverordnung umgesetzt
WIE WEIT SIND SIE MIT DER UMSETZUNG DER ANFORDERUNGEN DER DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG? (B2B)
N = 156
19
11,8%
17,6%
20,6%
35,3%
8,8%
5,9%
0,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Wir sind gar nicht vorbereitet
Wir haben noch nicht begonnen
Wir sind in der Planung, haben aber noch nicht begonnen
Wir sind in der Umsetzung und haben weniger als 50% umgesetzt
Wir sind in der Umsetzung und haben mehr als 50% umgesetzt
Wir haben bereits alle Anforderungen umgesetzt
Wir hatten die Anforderungen bereits vor Verabschiedung derDatenschutzgrundverordnung umgesetzt
WIE WEIT SIND SIE MIT DER UMSETZUNG DER ANFORDERUNGEN DER DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG? (B2C)
N = 64
20
73,3% der Unternehmen bewerten Datenschutz als hohe oder sehr hohe Priorität.
21
33,1%
40,2%
20,1%
5,3%1,2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Sehr hohe Priorität Hohe Priorität Mittlere Priorität Geringe Priorität Keine Priorität
WELCHE PRIORITÄT HAT DATENSCHUTZALLGEMEIN IN IHREM UNTERNEHMEN?
N = 339
22
33,3%
43,2%
18,5%
3,7%1,2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Sehr hohe Priorität Hohe Priorität Mittlere Priorität Geringe Priorität Keine Priorität
WELCHE PRIORITÄT HAT DATENSCHUTZALLGEMEIN IN IHREM UNTERNEHMEN? (B2B)
N = 156
23
38,2%35,3%
23,5%
2,9%0,0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Sehr hohe Priorität Hohe Priorität Mittlere Priorität Geringe Priorität Keine Priorität
WELCHE PRIORITÄT HAT DATENSCHUTZALLGEMEIN IN IHREM UNTERNEHMEN? (B2C)
N = 64
24
34,6%der B2B Unternehmen führen noch Auftrags-datenverarbeitung in den USA durch. (B2C Unternehmen: 20,5%)
25
11,2%14,8%
61,0%
13,0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ja, für wesentliche Leistungen Ja, für unwesentliche Leistungen Nein Weiß nicht
BETREIBEN SIE AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG MIT UNTERNEHMEN IN DEN USA?
N = 339
26
17,3% 17,3%
51,9%
13,6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ja, für wesentliche Leistungen Ja, für unwesentliche Leistungen Nein Weiß nicht
BETREIBEN SIE AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG MIT UNTERNEHMEN IN DEN USA? (B2B)
N = 156
27
2,9%
17,6%
67,6%
11,8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ja, für wesentliche Leistungen Ja, für unwesentliche Leistungen Nein Weiß nicht
BETREIBEN SIE AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG MIT UNTERNEHMEN IN DEN USA? (B2C)
N = 64
28
MESSAGES
2,7Mrd.E-Mails, Mobile- und Social Media Messages weltweit monatlich über artegic Technologie. Damit werden u.a. über 82% der deutschen Internet-Nutzer erreicht.
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1/3aller DAX Unter-nehmen setzen auf Lösungen von artegic
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29
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Checkliste: 37 Fragen zur EuropäischenDatenschutzgrundverordnung
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