Vorlesung: Professionelles Projektmanagement
Dozent: Herr Dr. Wehnes Referenten: Iris Brand & Hanna Maria Weber Team 2
Storytelling
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Einführung ins Thema Storytelling
Einsatzmöglichkeiten
Storytelling – so wird´s gemacht
Nutzen
Aufbau einer Story
Die Rolle des Zuhörers
Fazit
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Definition:
Storytelling = Kunst des Erzählens, hineingesetzt in Welt der Unternehmen
Die wichtigsten Dinge werden immer weitererzählt
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„... Der Mensch ist von Natur aus ein Geschichten erzählendes Tier...“
Eco, 1983
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Einsatzmöglichkeiten:
Unterstützung der Projektkommunikation Kommunikation◦ des Projektinhalts◦ des Projektziels◦ des Projektstatus◦ des Projektnutzens Kommunikation innerhalb des Teams
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Unterstützung beim Wissensmanagement
Kommunikation von Wissen Aufzeigen von Zusammenhängen Anforderungen konkretisieren
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Unterstützung bei Lösungsfindung
Anregen der Kreativität Unterstützen der Vorstellungskraft
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Steigerung der Motivation des TeamsTeilerfolge unterstreichen
Projektteam vorstellen Vermittlung neuer Werte Darstellung der Unternehmenskultur Bekanntheitsgrad des Projekts erhöhen Stakeholder auf anstehende
Veränderungen vorbereiten
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Merkmale einer guten Story: SUCCES
Simple: „In der Kürze liegt die Würze“ , E=mc2
Unexpected Concrete Credible (persönliche Erfahrungen) Emotional Stories
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Merkmale eines guten Erzählers:
Wirkt authentisch Bleibt bei der Wahrheit, d.h. Botschaft ist
wahr Vermittelt Geschichte glaubwürdig
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Nutzen von Storytelling:
Kern des Projektauftrags veranschaulichen Abstrakte Inhalte verständlich vermitteln Teamgeist stärken Begeisterung für Projekt stärken
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PROJEKT
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(Fortsetzung) Nutzen von Storytelling:
Erzählerweisheit: „Worüber ich nicht sprechen kann, darüber muss ich erzählen.“
Lehrreiche Veranschaulichung der negativen Erfahrungen auf Metaebene
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Spannungsbogen:
Was war am Anfang? (= das Problem) Wer (= der Held) tut was (= die gute Tag) mit wessen Hilfe (= gute Fee) Wo lauert die Gefahr? (= der Drache) Wie ging es aus? (= „..und wenn sie nicht
gestorben sind…“)
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Frage:
WEM (Zielgruppe)erzähle ich WO (Rahmen)WELCHE Geschichte (Botschaft)und WARUM (erwünschte Wirkung)
Storytelling ist ZWECKGEBUNDEN!
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Reaktionen beobachten:
Was wird weitererzählt, was ist „erzählenswert“, was wird ergänzt?
Aus Zuhörern werden ebenfalls Erzähler:
Ausgangsgeschichte verändert sich Projekt kann in ganz neuem Licht gesehen
werden
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Faktoren für Nicht-Akzeptanz:
Thematisierung der Methode des Storytellings
Einseitige Story: Zuhörer fühlt sich lückenhaft informiert
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Storytelling kann als Ergänzung zum Methoden-Einsatz im Projektmanagement eingesetzt werden
Es lohnt sich für die wichtigsten Projektbotschaften ein kleines Geschichtenrepertoire aufzubauen
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Sigrid Hauer: Storytelling als Steuerungsinstrument in Projekten. Projektmagazin 24/2008
Karin Thier: Storytelling – eine narrative Managementmethode. Heidelberg: Springerverlag, 2006
Storytelling. Interview mit Sigrid Hauer. Zu hören unter: http://pjmb.wordpress.com/podcast/
http://pjmb.wordpress.com/2009/02/10/made-to-stick-ideen-mit-success-erfolgreich-vermitteln/
http://projektgeschichten.blogspot.com/
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!