Digital unterstütztes Lernen bei SAP - mehr als
nur E-LearningThomas Jenewein, SAP Education
08ter März, 2016
AGENDA
Intro
SAP & Digitalisierung
Digitalisierung des Corporate Learnings
3 Beispiele von SAP
Diskussion
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Vorstellung und Intro
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Welche Trends treiben die Digitalisierung voran?
Hyper Connectivity
Alles ist vernetzt
Cloud Computing
Schnellere, einfachere, günstigere Nutzung
Cyber-Security
Spionage & Onlinebetrug als neue Risiken
Super Computing
Unlimitierte Rechenleistungen bzgl. Datenmengen / Verarbeitung
Smarter World
Mein Auto oder Kühlschrank weiß was ich will
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Technologie ist nur der Antreiber …
Geschäftsprozesse neu denken
Geschäftsmodelle neu denken
Arbeit neu denken
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Trends im Corporate Learning 2016 geprägt durch Digitalisierung
1. Serious Games & Gamification
2. Automated Course Authoring
3. Wearable Tech Training
4. Big Data
5. Responsive Learning Management Systems
6. Cloud-Based Systems
Quelle: http://elearningindustry.com/6-top-elearning-trends-2016
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Und wie entwickelt sich Corporate Learning weiter?Quelle: Josh Bersin Predictions für 2016
• Von “Trainer-geführt” zu “informell”
• “Lernerfahrung” anstatt “Program Design”
• Kuration von Angeboten
• Design Thinking
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Digitales Lernen ist nicht mehr nur formell & individuell
Goertz, 2013
• 2008: 8 Lernformen
• 2013: 23 Lernformen
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Zusammenfassung der Trends: Lernen wird noch mehr….
• Mobil
• Bedarfsgerecht
• Personalisiert
• Mit Video
• Mit sozialen Medien
• Spielerisch (Gamification)
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Kurzumfrage
Sehen Sie noch weitere Entwicklungen in Ihrem Umfeld?
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Ansatz 1: Digitalisierung des Bildungsmanagement
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Ansatz 2: Digitalisierung des informellen Lernens
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Continuous LearningExpert
Novice
Time
The Modern Learning Model
Traditional Training
Training
EventJob
Aids
On Demand
Learning
Social
Learning
Career
Curriculum
Coaching
Mentoring
Communities
of Practice
Bersin, 2011 (aus Trost, Jenewein: Personalentwicklung 2.0)
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3 Beispiele neuer Lernansätze
1. MOOCs,
2. Soziales Lernen,
3. Lernen bei der Arbeit
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1. MOOCsMOOCs am Beispiel von openSAP
https://open.sap.com, sowie Teil des SAP Learning Hub
(Discovery Edition)
Massive = viele Teilnehmer
Open = Kostenlos
Online = via App oder Browser
Course = Kurs, auch kollaborativ
Kurze Videos
Übungen
Frage & Quizzes
Diskussion
Ziele: Marktentwicklung, Einführung neuer Innovationen
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1. MOOCsSAP Interne MOOCs: Beispiel eines Sales Trainings
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1. MOOCsErste Ergebnisse der MOOCs
• 300.000 Teilnehmer
• 80 Nationen
• Über eine Million Kursbuchungen
• Hohe Abschlussquote (25–30 %)
verglichen mit Uni-MOOCs (4-7 %)
• Schnell & skaliert
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Unlimitierter Zugang mit EINEM Abo – bereits mehr als 350.000 Nutzer!
2. Soziales Lernen SAP Learning Hub als Plattform für Digitales Lernen von SAP Produkten
SAP Learning Rooms*
Social Learning moderiert von
SAP Experten
Lernmanagement
system Features*
Hochladen eigener Inhalte,
Curricula, Nutzeradministration
SAP Live Access
Optionale Schulungssystem
Schulungsinhalte*
Alle SAP Education Handbücher, E-
Learning Kurse, DeltaWissen (EKT)
– firmenspezifisch erweiterbar
Reporting*
Monitoring des Lernprozess
*Additional functionality available with SAP Learning Hub, professional edition, private cloud version
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2. Soziales LernenSocial Learning in Lernräumen (SAP Learning Hub) zur Vorbereitung auf eine SAP Berater Zertifizierung
• Feste Lernziele
• Betreuung durch
Trainer
• Links zu formellen
Kursen
• Diskussionen
• Videos, Polls etc.
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2. Soziales Lernen Neue Wege des Bildungscontrollings mit Analytics & formativer Evaluation
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2. Soziales LernenGamification im SAP Learning Hub für mehr Motivation & Spaß beim Lernen
Gamification = Spielelemente in spielfremder Umgebung
Ziel: Mehr Motivation, Spaß, Engagement
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2. Soziales LernenErgebnisse & Bewertung
• 35% der aktiven Nutzer im SAP Learning Hub nutzen die Lernräume
• Starker Anstieg von Aktivitäten (z.B. 165.000 Seitenansichten / Monat)
• 4.1 als durchschnittliches Rating der Lernräume
• Engagement aller Moderatoren
• Noch stärkere Nutzung der Lernräume
• Noch mehr nutzergenerierte Inhalte
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3. Lernen bei der ArbeitBedarfsgerechtes Lernen als Teil von Softwaredoku (S/4 HANA)
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3. Lernen bei der ArbeitBedarfsgerechtes Lernen via Peer 2 Peer Learning (Coaching etc.)
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3. Lernen bei der ArbeitBedarfsgerechtes Lernen via Coaching & Mentoring Angebote
Ca 450 verfügbare interne Coaches
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Lessons Learned
Entwicklung der Lernkultur
Collective, collaborative,
continuous & connected
Transformation der
Weiterbildung
Empowerment von Lernern,
Experten & Managern
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Collective Collaborative Continuous
Source: Institute for
Corporate Productivity (i4cp)
Connected
Eckpfeiler einer zukunftsfähigen Lernkultur
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Everyone is a
Talent
Everyone is a
Teacher
Everyone is a
Learner
Lernkultur bei SAP
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Empowerment
von Lernern
Medienkompetenz
Vertrauen &
Handlungsspielraum
Zugang zu Tools
& Angeboten
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Empowerment von
Experten
Methodik & Didaktik
Self-Services
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Empowerment
von Managern
Coaching
Mentoring
Tools
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Transformation der Rolle
“Training & Weiterbildung”
Community
Moderator
Coach
Kurator
Agile Ansätze
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Weitere Informationen & Links
Webseminare:
Learning in the Workplace of the Future: Empowerment as Leadership mit SAPs CLO
Gamification im Corporate Learning am Beispiel des SAP Learning Hub
Führung in Zeiten der Digital (R)Evolution mit Prof. Petry
• Artikel zu Digitaler Führung aus dem Handbuch „Digital Leadership“ auf Anfrage
• SAP Education Communities – u.a. mit Infos zu Produkten & Services SAP Community Netzwerk I XING
• SAP Jam Infos im Web (SAPs social Plattform)
• Design Thinking in Action - Kategorie der SAPinfo mit verschiedenen Artikeln, Interviews, Case Studies zu Design Thinking.
• SAP Gamification Community sowie ein Video zum Thema
• Enterprise Gamification Infos und Beispiele (enterprise-gamification.com)
• Agiles Lernen: Blogbeitrag
• Blogbeitrag: Social Media in Learning and Talent Development
MOOCS
• OpenSAP – SAPs Enterprise MOOC & SAP Learning Hub
• iVersity
• Udacity
• Edx
• Coursera
• Social Media Guidelines: Übersicht (deutsch), englisch (incl. SAP)
DANKESCHÖN!
Thomas Jenewein, SAP AGSAP Education
http://twitter.com/saplearn
https://www.xing.com/net/sapeducation
https://www.xing.com/net/pe20