Der Kunde ist KönigUser Experience in Online-Shops
@FrauHoelle
UX vs. Usability UX feat. Usability
UX = (Usability) x ❤️²
Der erste Eindruck zählt
1
Alle Wege führen nach Rom
2
Das Auge kauft mit3
• Funktioniert die Seite so, wie ich es erwarte? • Unterstützt die Seite den Kauf? • Hilft mir die Seite bei meiner Entscheidung? • Macht mir der Einkauf hier Spaß? • Finde ich alle Informationen, die ich benötige? • Komme ich schnell zum Ziel? • Lädt mich die Seite zum Verweilen ein?
UX Checkliste
http://de.onpage.org/blog/experten-spezial-user-experience-optimierung-fur-online-shops-teil-7