V02 06/2021
COMtrexxErweiterte Informationen
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 2 -
Inhaltsverzeichnis
Funktionen und Anwendungen......................................................................... 22
Amtberechtigung............................................................................................ 25
Amtholung...................................................................................................... 26
Amtrouting...................................................................................................... 29
Anklopfen........................................................................................................33
Anrufschutz.....................................................................................................34
Automatische Zentrale................................................................................... 35
Backup............................................................................................................39
Funktionsüberblick...................................................................................... 40
Konfiguration für automatisches Laden auf einem USB-Speicherstickspeichern.....................................................................................................43
Konfiguration automatisch laden................................................................ 44
Benutzer......................................................................................................... 46
Busy-on-Busy................................................................................................. 49
Call Through...................................................................................................50
CLIP-Texte..................................................................................................... 53
Datum und Uhrzeit.........................................................................................54
DECT-Basisstationen und -Telefone............................................................. 56
COMfortel WS-500S / WS-500M................................................................ 57
E-Mail............................................................................................................. 62
Fax..................................................................................................................64
Fernkonfiguration und Fernprogrammierung................................................. 65
Funktionsüberblick...................................................................................... 66
TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne (Auerswald) RemoteAccess Server)............................................................................................67
Funktionen über externes Telefon fernkonfigurieren.................................. 69
Firmware-Update............................................................................................70
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 3 -
Fixed Mobile Convergence (FMC).................................................................73
Follow-me....................................................................................................... 76
Gehende Rufe................................................................................................78
Gesprächsdaten............................................................................................. 79
Gruppen..........................................................................................................81
Herunterfahren und Ausschalten................................................................... 84
Intercom..........................................................................................................85
Interne Rufnummern...................................................................................... 87
Konferenzräume............................................................................................. 91
Konfigurationsumschaltung............................................................................ 92
Kontakte......................................................................................................... 95
LAN-TAPI....................................................................................................... 99
Funktionsüberblick.................................................................................... 100
TAPI-Treiber (TSP) installieren.................................................................103
Lautsprecheransage.....................................................................................105
Lizenzen....................................................................................................... 106
Kurzwahlnummer..........................................................................................108
MWI.............................................................................................................. 109
Netzwerk.......................................................................................................110
Netzwerkschnittstelle (zweite)......................................................................114
Neustart........................................................................................................116
Notrufe..........................................................................................................118
Offene Rückfrage......................................................................................... 125
Parallelruf..................................................................................................... 127
Pick-up und Gesprächsübernahme............................................................. 129
Pick-up-Vorabfrage und Monitoring............................................................. 130
Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder.....................................................132
Profile........................................................................................................... 133
Provisioning für IP-Telefone.........................................................................135
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 4 -
Funktionsüberblick.................................................................................... 136
Provisioning-Dateien................................................................................. 142
Provisioning-Datei erstellen...................................................................... 144
Relais (Aktoren)........................................................................................... 146
Funktionsüberblick.................................................................................... 147
Relais-Betriebsarten..................................................................................149
Reservierte Gesprächskanäle......................................................................152
Roaming User.............................................................................................. 154
Rückfrage und Vermitteln............................................................................ 157
Rufnummernanzeige (CLIP)........................................................................ 158
Rufnummernübermittlung............................................................................. 159
Rufstrategie.................................................................................................. 161
Funktionsüberblick.................................................................................... 162
Beispiele....................................................................................................165
Rufumleitung................................................................................................ 172
Funktionsüberblick.................................................................................... 173
Rufumleitung für Benutzer........................................................................175
Rufumleitung für Gruppen........................................................................ 178
Rufumleitung für externe Rufnummern.....................................................180
Rufverteilung................................................................................................ 182
Schalteingang...............................................................................................183
Servicedaten.................................................................................................184
Sperr- und Freigabeliste.............................................................................. 188
Standorte......................................................................................................191
Systemnachrichten....................................................................................... 192
Templates.....................................................................................................194
Text vor Melden........................................................................................... 196
Töne............................................................................................................. 198
Türfunktionen................................................................................................201
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 5 -
Voicemail- und Faxboxen............................................................................ 203
Funktionsüberblick.................................................................................... 204
Voicemailbox.............................................................................................205
Faxbox.......................................................................................................208
Faxversand................................................................................................209
Funktionsüberblick................................................................................. 210
Fax-Druckertreiber auf dem PC installieren.......................................... 211
Fax-Druckertreiber einrichten................................................................ 212
Fax an einen Empfänger versenden..................................................... 214
Fax an mehrere Empfänger versenden.................................................216
VoIP..............................................................................................................218
VoIP-Kanäle.............................................................................................. 219
Externe Internettelefonie...........................................................................222
Interne IP-Telefonie.................................................................................. 224
Außen liegende Nebenstellen...................................................................226
Vorzugsamt.................................................................................................. 227
Wartemusik und Ansage..............................................................................228
Zeitsteuerung................................................................................................229
Zentrale Anruferliste.....................................................................................230
Zertifikate......................................................................................................232
Zugriffsberechtigungen.................................................................................233
Bedienung Weboberfläche.............................................................................. 236
Grundkenntnisse.......................................................................................... 237
Voraussetzungen und Hinweise............................................................... 238
Weboberfläche öffnen...............................................................................239
Als Administrator....................................................................................240
Bedienhinweise......................................................................................... 241
Übersicht................................................................................................242
Felder und Bedienelemente.................................................................. 244
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 6 -
Anzeigeelemente................................................................................... 246
Start..............................................................................................................247
Status-Informationen.................................................................................248
Sprache.....................................................................................................250
Hardware...................................................................................................... 251
Ämter............................................................................................................252
Amtholung und Standorte.........................................................................253
Amtholung / Amtskennziffer...................................................................254
Diverses................................................................................................. 255
Standorte............................................................................................... 256
Notrufe.......................................................................................................258
Notruf hat Vorrang.................................................................................259
Notruf- und Servicenummern................................................................ 260
Gesetzliche Notrufnummern...............................................................261
Benutzerdefinierte Notrufnummern.................................................... 263
Servicenummern.................................................................................265
Provider und Accounts............................................................................. 267
Übersicht................................................................................................268
Account.................................................................................................. 271
Einstellungen...................................................................................... 272
Netzbetreiber................................................................................... 273
Zugangsdaten..................................................................................275
Diverses...........................................................................................277
Rufnummern (für Anlagenanschluss)..............................................279
Rufnummern (für Mehrgeräteanschluss)............................................280
Rufnummern (für Anlagenanschluss).................................................282
Experten-Einstellungen.......................................................................284
VoIP-Account...................................................................................285
Rufumleitung allgemein...................................................................286
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 7 -
Rufumleitung sofort (CFU).............................................................. 289
Rufumleitung bei besetzt (CFB)......................................................291
Rufumleitung bei nichtmelden (CFNR)........................................... 293
Provider..................................................................................................295
Provider.............................................................................................. 296
SIP...................................................................................................... 297
RTP.....................................................................................................307
Einstellungen...................................................................................... 314
Rufnummernübermittlung (gehend)....................................................320
Auswertung kommender SIP-Nachrichten......................................... 325
Amtrouting.................................................................................................328
Amtrouting kommend.............................................................................329
Sperr- und Freigabeliste.....................................................................330
Übersicht......................................................................................... 331
Hinzufügen...................................................................................... 333
Konfigurieren................................................................................... 335
Rufverteilung für................................................................................. 336
Übersicht......................................................................................... 337
Konfigurieren................................................................................... 340
Amtrouting gehend................................................................................ 344
Übersicht.............................................................................................345
Konfigurieren...................................................................................... 346
Sperr- und Freigabeliste................................................................. 347
Übersicht...................................................................................... 348
Hinzufügen................................................................................... 350
Konfigurieren................................................................................ 352
Routing............................................................................................ 353
Benutzer....................................................................................................... 356
Rufnummern..............................................................................................357
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 8 -
Übersicht................................................................................................358
Konfigurieren..........................................................................................360
Grundeinstellungen.............................................................................361
Amteinstellungen................................................................................ 365
Erreichbarkeit......................................................................................367
Berechtigungen...................................................................................372
Voicemail- und Faxboxen...................................................................377
Einstellungen...................................................................................... 380
Profile........................................................................................................ 383
Profilverwaltung..................................................................................... 384
Profilzuordnung......................................................................................385
Konfigurieren..........................................................................................386
Amteinstellungen................................................................................ 387
Erreichbarkeit......................................................................................389
Berechtigungen...................................................................................393
Voicemailbox...................................................................................... 396
Einstellungen...................................................................................... 398
Funktionsübersicht.................................................................................... 400
Globale Einstellungen............................................................................401
Funktionsübersicht.................................................................................402
Grundeinstellungen.............................................................................403
Amteinstellungen................................................................................ 405
Erreichbarkeit......................................................................................407
Berechtigungen...................................................................................411
Voicemail- und Faxboxen...................................................................416
Einstellungen...................................................................................... 419
Gruppen........................................................................................................422
Rufnummern..............................................................................................423
Übersicht................................................................................................424
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 9 -
Konfigurieren..........................................................................................427
Grundeinstellungen.............................................................................428
Amteinstellungen................................................................................ 436
Erreichbarkeit......................................................................................438
Voicemail- und Faxboxen...................................................................445
Einstellungen...................................................................................... 448
Profile........................................................................................................ 450
Profilverwaltung..................................................................................... 451
Profilzuordnung......................................................................................452
Konfigurieren..........................................................................................453
Grundeinstellungen.............................................................................454
Amteinstellungen................................................................................ 460
Erreichbarkeit......................................................................................461
Voicemail- und Faxboxen...................................................................468
Einstellungen...................................................................................... 470
Funktionsübersicht.................................................................................... 472
Grundeinstellungen................................................................................473
Amteinstellungen................................................................................... 479
Erreichbarkeit.........................................................................................480
Voicemail- und Faxboxen......................................................................487
Einstellungen......................................................................................... 490
Voicemail- und Faxboxen............................................................................ 492
Rufnummern..............................................................................................493
Übersicht................................................................................................494
Rufnummern.......................................................................................... 495
Konfigurieren der Voicemailbox.............................................................499
Box-Einstellungen...............................................................................500
Benutzer / Berechtigungen................................................................. 508
Ansagen..............................................................................................510
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 10 -
Rufannahme / Ansage........................................................................513
Konfigurieren der Faxbox...................................................................... 519
Box-Einstellungen...............................................................................520
Benutzer / Berechtigungen................................................................. 527
Rufannahme....................................................................................... 529
Profile........................................................................................................ 531
Profilverwaltung..................................................................................... 532
Profilzuordnung......................................................................................533
Konfigurieren..........................................................................................534
Rufannahme / Ansage........................................................................535
Funktionsübersicht.................................................................................... 542
Rufannahme / Ansage........................................................................... 543
Grundeinstellungen................................................................................... 547
Grundeinstellungen für alle Voicemail- und Faxboxen.......................... 548
Sprachdateien........................................................................................551
Telefone........................................................................................................552
Zuordnung.................................................................................................553
Übersicht................................................................................................554
Konfigurieren..........................................................................................559
Hinzufügen.............................................................................................570
Status........................................................................................................ 576
Provisioning...............................................................................................580
Interne Geräte.............................................................................................. 583
Automatische Zentralen............................................................................ 584
Übersicht................................................................................................585
Konfigurieren..........................................................................................587
Konferenzräume........................................................................................592
Offene Rückfrage......................................................................................594
Externe Geräte.............................................................................................595
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 11 -
Fax............................................................................................................ 596
Übersicht................................................................................................597
Konfigurieren..........................................................................................599
Geräteassistent......................................................................................... 601
Übersicht................................................................................................602
Konfigurieren..........................................................................................604
Analoge Türstationen......................................................................... 605
VoIP-Türstationen...............................................................................607
IP-Schaltrelais.....................................................................................610
Ansageausgänge................................................................................612
Türstationen.............................................................................................. 614
Übersicht................................................................................................615
Konfiguration der Türstation.................................................................. 618
Konfiguration des Relais....................................................................... 620
Konfiguration des Türrufs...................................................................... 623
Ansageausgänge...................................................................................... 626
Übersicht................................................................................................627
Konfiguration des Ansageausgangs......................................................629
Konfiguration des Relais....................................................................... 631
Relais (Aktoren)........................................................................................ 634
Übersicht................................................................................................635
Konfiguration des Relais....................................................................... 638
Funktionen....................................................................................................641
Zeitsteuerung............................................................................................ 642
Konfigurationen......................................................................................643
Automatische Umschaltung................................................................644
Konfigurationen...................................................................................645
Hinzufügen..........................................................................................647
Kopieren............................................................................................. 648
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 12 -
Schaltzeiten........................................................................................... 649
Feiertage................................................................................................651
Kalender............................................................................................. 652
Hinzufügen..........................................................................................654
Übersicht................................................................................................655
Call Through............................................................................................. 656
Amteinstellungen................................................................................... 657
Call Through-Benutzer...........................................................................659
CLIP-Texte................................................................................................ 661
Kurzwahlnummer...................................................................................... 662
Wartemusik und Ansagen.........................................................................664
Dateiverwaltung..................................................................................... 665
Speicherkapazität............................................................................... 666
Vorhandene Audiodateien (*.wav)......................................................667
Eigene Dateien................................................................................668
Systemdateien.................................................................................671
Dateizuordnung......................................................................................673
Wartemusik.........................................................................................674
Wartemusik mit Ansage.................................................................. 675
Wartemusik auch in der Rufphase..................................................676
Wartemusik......................................................................................677
Text vor Melden................................................................................. 679
Automatische Zentralen......................................................................681
Konferenzraum................................................................................... 683
Benutzerdaten.............................................................................................. 685
Gesprächsdaten........................................................................................686
Gesprächsdaten.....................................................................................687
Ausgabeoptionen................................................................................... 694
Filter....................................................................................................... 695
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 13 -
Übersicht.............................................................................................696
Konfigurieren...................................................................................... 698
Zeitraum.......................................................................................... 699
Richtung.......................................................................................... 701
Abrechnungsart............................................................................... 702
Anruftyp........................................................................................... 703
Gezieltes Filtern.............................................................................. 704
Erfassung...............................................................................................705
Kontakte und Zuordnung.......................................................................... 708
Kontakte und Zuordnung.......................................................................709
Kontakte..............................................................................................710
Kontaktgruppen und Zuordnung.........................................................716
CSV-Importgruppe..............................................................................719
Bearbeiten.......................................................................................... 724
Kontakte.......................................................................................... 725
E-Mail-Adressen / Internet...............................................................728
Anschriften.......................................................................................730
Kontaktgruppen............................................................................... 732
Kontaktgruppen......................................................................................734
Berechtigungen......................................................................................736
Einstellungen......................................................................................... 739
LDAP-Server.......................................................................................740
Übertragung via LDAP-Server............................................................742
Konvertierung..................................................................................... 743
Nachrichten............................................................................................... 744
Administration...............................................................................................751
Kontaktinformationen................................................................................ 752
Administratorzugang.............................................................................. 753
Anlage....................................................................................................755
Inhaltsverzeichnis
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Betreiber und Ort...................................................................................756
Händler.................................................................................................. 757
Lizenzen....................................................................................................758
Verfügbare Lizenzen..............................................................................759
System erneut initialisieren....................................................................760
Freischaltcode für erweiterte Funktionen.............................................. 761
Datum und Uhrzeit....................................................................................762
Datum und Uhrzeit................................................................................ 763
Einmaliges Stellen................................................................................. 764
Automatisches Stellen........................................................................... 765
Automatisches Verteilen........................................................................ 767
Netzwerk................................................................................................... 768
IP-Konfiguration..................................................................................... 769
IP-Konfiguration.................................................................................. 770
NET-Modul..........................................................................................774
DHCP-Server Einstellungen für NET-Modul...................................... 778
DNS-Konfiguration..............................................................................780
HTTP-Proxy-Konfiguration..................................................................782
Serverdienste.........................................................................................784
Webserver-Konfiguration.................................................................... 785
Provisioning........................................................................................ 788
LAN-TAPI............................................................................................791
SFTP-Server.......................................................................................793
Gateways und Routing.......................................................................... 794
Internet Gateways.............................................................................. 795
IP-Routing...........................................................................................796
IP-Sperr- und Freigabeliste................................................................... 798
Ports.......................................................................................................799
VoIP...........................................................................................................800
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 15 -
VoIP-Konfiguration.................................................................................801
Voreinstellung der VoIP-Kanäle......................................................... 802
Aufteilung der VoIP-Kanäle................................................................803
SIP...................................................................................................... 804
RTP.....................................................................................................806
Quality of Service (QOS)................................................................... 807
STUN-Server...................................................................................... 808
SIPS / SRTP intern................................................................................810
SIPS / SRTP.......................................................................................811
Stammzertifikat................................................................................... 812
Anlagenzertifikat................................................................................. 814
Zertifikate...................................................................................................816
Nicht vertrauenswürdig.......................................................................... 817
Vertrauenswürdig...................................................................................819
Zertifizierungsstellen.............................................................................. 821
Webserver..............................................................................................823
SIPS / SRTP intern (VoIP).................................................................... 824
E-Mail........................................................................................................ 826
Postausgangsserver.............................................................................. 827
Logoverwaltung......................................................................................832
Internationalisierung...............................................................................834
Übersicht.............................................................................................835
Konfigurieren...................................................................................... 837
Service...................................................................................................... 839
Fernkonfiguration................................................................................... 840
Netzwerkdiagnose................................................................................. 841
Trace...................................................................................................842
Ping.....................................................................................................843
Protokollierung....................................................................................... 845
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 16 -
Wartung.....................................................................................................847
Backup................................................................................................... 848
Konfiguration.......................................................................................849
Wiederherstellungspunkte.................................................................. 851
Servicedaten.......................................................................................853
Update und Neustart............................................................................. 854
Firmware in Anlage speichern........................................................... 855
Firmware-Update über Update-Server............................................... 856
Neustart der TK-Anlage (Reboot)...................................................... 858
Nachrichten-Konfiguration..................................................................... 860
Versand von System-E-Mails.............................................................861
Als E-Mail zu versendende Protokolle............................................... 864
Ereignisse für System-Protokolle....................................................... 866
Statusmeldungen und Hinweise.........................................................867
Systemnachrichten................................................................................ 868
Monitoring und Übersichten......................................................................... 869
Belegung externer Kanäle........................................................................ 870
Rufnummernplan.......................................................................................871
Kurzreferenz Telefon.......................................................................................873
Informationen zum Kapitel........................................................................... 874
Verwendung verschiedener Telefone.......................................................... 875
Telefonieren..................................................................................................877
Kommende Rufe....................................................................................... 878
Anklopfende Rufe..................................................................................... 879
Gehende Rufe...........................................................................................880
Nicht erfolgreiche gehende Rufe.............................................................. 882
Rückfragegespräch................................................................................... 884
Vermitteln.................................................................................................. 885
Konferenz..................................................................................................886
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 17 -
Funktionen alphabetisch.............................................................................. 887
Amtruf erzwingen bei automatischer Amtholung...................................... 889
Anklopfen.................................................................................................. 890
Anrufschutz............................................................................................... 891
Automatische Zentrale.............................................................................. 892
Sperrliste (kommend)................................................................................894
Call Through............................................................................................. 895
Datum und Uhrzeit....................................................................................896
Fernkonfiguration (Freischaltung)............................................................. 897
Firmware-Update.......................................................................................898
Flash-Zeit.................................................................................................. 899
FMC...........................................................................................................900
Follow-me..................................................................................................903
Gehende Rufe...........................................................................................907
Gesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis)........................................... 909
Gezielter VoIP-Zugang............................................................................. 910
Gruppen.................................................................................................... 911
Identifikation (IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)........ 914
InterCom....................................................................................................918
Konferenzräume........................................................................................919
Konfigurationsumschaltung.......................................................................921
LAN-TAPI.................................................................................................. 922
Lautsprecheransage..................................................................................923
Notrufansage.............................................................................................924
Offene Rückfrage......................................................................................926
Parallelruf.................................................................................................. 928
Pick-up...................................................................................................... 931
PIN............................................................................................................ 932
Relais........................................................................................................ 933
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 18 -
Roaming User...........................................................................................936
Rückfrage und Vermitteln......................................................................... 938
Rückfrage und drittes Gespräch...............................................................940
Rückruf bei besetzt...................................................................................942
Rückruf bei nichtmelden........................................................................... 943
Rufumleitung für externe Rufnummern.....................................................944
Rufumleitung für Gruppen........................................................................ 949
Rufumleitung für Benutzer........................................................................954
Text vor Melden........................................................................................957
Türfunktionen............................................................................................ 959
Voicemailbox.............................................................................................961
Wartemusik und Ansage...........................................................................971
Freigabeliste (kommend).......................................................................... 973
Hardware......................................................................................................... 974
Informationen zum Kapitel........................................................................... 975
Module..........................................................................................................976
LEDs.............................................................................................................977
Taster........................................................................................................... 980
Überblick................................................................................................... 981
Neustart einleiten...................................................................................... 982
Firmware wiederherstellen........................................................................983
Auslieferzustand herstellen.......................................................................984
Glossar............................................................................................................ 985
Fachwörter und Funktionen......................................................................... 986
Account..................................................................................................... 990
Amtleitung................................................................................................. 991
Anlagenanschluss..................................................................................... 992
APIPA........................................................................................................993
ARA-Server............................................................................................... 994
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 19 -
Außen liegende Nebenstelle.....................................................................995
CD............................................................................................................. 996
Client......................................................................................................... 997
CLIP no screening.................................................................................... 998
Codec........................................................................................................999
DDI.......................................................................................................... 1000
DECT.......................................................................................................1001
DHCP...................................................................................................... 1002
DiffServ....................................................................................................1003
DNS.........................................................................................................1004
Domain....................................................................................................1005
DSL......................................................................................................... 1006
DynDNS.................................................................................................. 1007
Echokompensation (Echo Cancellation).................................................1008
Endgerät..................................................................................................1009
Ethernet...................................................................................................1010
Firewall....................................................................................................1011
Firmware................................................................................................. 1012
Flash........................................................................................................1013
GAP.........................................................................................................1014
Gasse......................................................................................................1015
Gateway.................................................................................................. 1016
Host.........................................................................................................1017
HTTP-Proxy.............................................................................................1018
HTTPS.....................................................................................................1019
Hyperlink................................................................................................. 1020
IAD.......................................................................................................... 1021
IP-Adresse...............................................................................................1022
IPv4-Adresse...........................................................................................1023
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 20 -
IPv6-Adresse...........................................................................................1024
IWV..........................................................................................................1025
Jitterbuffer............................................................................................... 1026
LAN......................................................................................................... 1027
LDAP.......................................................................................................1028
LED......................................................................................................... 1029
MAC-Adresse..........................................................................................1030
Mehrgeräte-Anschluss............................................................................ 1031
MFV.........................................................................................................1032
MSN........................................................................................................ 1033
NAT......................................................................................................... 1034
Nebenstelle............................................................................................. 1035
Netzwerk................................................................................................. 1036
NTP......................................................................................................... 1037
Outbound-Proxy...................................................................................... 1038
PIN.......................................................................................................... 1039
PoE..........................................................................................................1040
Port..........................................................................................................1041
Proxy-Server........................................................................................... 1042
QoS......................................................................................................... 1043
QR-Code................................................................................................. 1044
Registrar..................................................................................................1045
Router......................................................................................................1046
Routing....................................................................................................1047
Server......................................................................................................1048
SIP...........................................................................................................1049
SIP-DDI (SIP-Trunking).......................................................................... 1050
SIP-Port...................................................................................................1051
SMTP...................................................................................................... 1052
Inhaltsverzeichnis
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 21 -
Soft Call.................................................................................................. 1053
STUN.......................................................................................................1054
Subnetzmaske.........................................................................................1055
Switch......................................................................................................1056
Syslog-Server..........................................................................................1057
Systemtelefon..........................................................................................1058
TAPI........................................................................................................ 1059
TCP......................................................................................................... 1060
Template................................................................................................. 1061
T-Net-Funktionen.................................................................................... 1062
Treiber.....................................................................................................1063
UDP.........................................................................................................1064
UPnP.......................................................................................................1065
URL......................................................................................................... 1066
Vermittlungsstelle....................................................................................1067
VoIP.........................................................................................................1068
VoIP-Account.......................................................................................... 1069
VoIP-Provider..........................................................................................1070
Voucher...................................................................................................1071
VPN.........................................................................................................1072
WAN........................................................................................................1073
Zertifikat...................................................................................................1074
Zertifizierungstelle................................................................................... 1075
Abkürzungen.............................................................................................. 1076
Informationen zur Anleitung.......................................................................... 1082
Funktionen und Anwendungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 22 -
Funktionen und Anwendungen
AmtberechtigungAmtholungAmtroutingAnklopfenAnrufschutzAutomatische ZentraleBackupBenutzerBusy-on-BusyCall ThroughCLIP-TexteDatum und UhrzeitDECT-Basisstationen und -TelefoneE-MailFaxFernkonfiguration und FernprogrammierungFirmware-UpdateFixed Mobile Convergence (FMC)Follow-meGehende RufeGesprächsdatenGruppenHerunterfahren und AusschaltenIntercom
Funktionen und Anwendungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 23 -
Interne RufnummernKonferenzräumeKonfigurationsumschaltungKontakteLAN-TAPILautsprecheransageLizenzenKurzwahlnummerMWINetzwerkNetzwerkschnittstelle (zweite)NeustartNotrufeOffene RückfrageParallelrufPick-up und GesprächsübernahmePick-up-Vorabfrage und MonitoringPick-up aller Rufe an GruppenmitgliederProfileProvisioning für IP-TelefoneRelais (Aktoren)Reservierte GesprächskanäleRoaming UserRückfrage und VermittelnRufnummernanzeige (CLIP)RufnummernübermittlungRufstrategie
Funktionen und Anwendungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 24 -
RufumleitungRufverteilungSchalteingangServicedatenSperr- und FreigabelisteStandorteSystemnachrichtenTemplatesText vor MeldenTöneTürfunktionenVoicemail- und FaxboxenVoIPVorzugsamtWartemusik und AnsageZeitsteuerungZentrale AnruferlisteZertifikateZugriffsberechtigungen
AmtberechtigungAmtholungAmtroutingAnklopfenAnrufschutzAutomatische ZentraleBackupBenutzerBusy-on-BusyCall ThroughCLIP-TexteDatum und UhrzeitDECT-Basisstationen und -TelefoneE-MailFaxFernkonfiguration und FernprogrammierungFirmware-UpdateFixed Mobile Convergence (FMC)Follow-meGehende RufeGesprächsdatenGruppenHerunterfahren und AusschaltenIntercomInterne RufnummernKonferenzräumeKonfigurationsumschaltungKontakteLAN-TAPILautsprecheransageLizenzenKurzwahlnummerMWINetzwerkNetzwerkschnittstelle (zweite)NeustartNotrufeOffene RückfrageParallelrufPick-up und GesprächsübernahmePick-up-Vorabfrage und MonitoringPick-up aller Rufe an GruppenmitgliederProfileProvisioning für IP-TelefoneRelais (Aktoren)Reservierte GesprächskanäleRoaming UserRückfrage und VermittelnRufnummernanzeige (CLIP)RufnummernübermittlungRufstrategieRufumleitungRufverteilungSchalteingangServicedatenSperr- und FreigabelisteStandorteSystemnachrichtenTemplatesText vor MeldenTöneTürfunktionenVoicemail- und FaxboxenVoIPVorzugsamtWartemusik und AnsageZeitsteuerungZentrale AnruferlisteZertifikateZugriffsberechtigungen
Amtberechtigung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 25 -
Amtberechtigung
Die Amtberechtigung legt fest, welche Arten von Rufnummern gewähltwerden dürfen (z. B. nur Rufnummern im Ortsnetz). Diese Festlegung wirdim Amtrouting getroffen.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Amtholung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 26 -
Amtholung
Amtholung bezeichnet den Vorgang der Belegung einer Amtleitung.
Die TK-Anlage unterscheidet zwei Arten der Amtholung.
Automatische Amtholung
Im Auslieferzustand ist die automatische Amtholung eingeschaltet.
Weder externe noch interne Rufnummern erfordern ein Präfix (Ausnahme:** für gezielten VoIP-Zugang). Die TK-Anlage unterscheidet interneund externe Rufnummern automatisch durch Abgleich der gewähltenRufnummer mit dem internen Rufnummernplan.
• Ist die gewählte Rufnummer im Rufnummernplan enthalten, stellt dieTK-Anlage eine interne Verbindung her.
• Ist die gewählte Rufnummer nicht im Rufnummernplan enthalten, stelltdie TK-Anlage eine externe Verbindung her.
Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Damit die Unterscheidung zwischen internen Rufnummernund Rufnummern des Ortsnetzes funktioniert, darf der interneRufnummernplan keine Rufnummern enthalten, die auch innerhalbdes Ortsnetzes vorkommen. Um Konflikte zu vermeiden, solltenRufnummern des Ortsnetzes immer mit Ortsvorwahl gewähltwerden.
- Auch bei Übereinstimmung einer eingegebenen Rufnummermit dem internen Rufnummernplan wartet die TK-Anlage biszu 4 Sekunden, ob weitere Ziffern für eine externe Rufnummereingegeben werden, bevor sie die interne Rufnummer wählt. UmWartezeit zu vermeiden, kann abschließend die # eingegeben
Amtholung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 27 -
werden. Die TK-Anlage erkennt dadurch die Eingabe als beendetund beginnt sofort mit der Wahl.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Interner Apparat
Der Benutzer muss vor einer externen Rufnummer die Amtskennzifferwählen.
Die Amtskennziffer der TK-Anlage lautet im Auslieferzustand 0, kannaber verändert werden. Eine Änderung der Amtskennziffer schränkt denRufnummernplan ein.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Gezielter VoIP-Zugang
Für eine gezielte Wahl über einen bestimmten Account kann jedemAccount eine eigene Amtskennziffer zugewiesen werden. Auch dieseAmtskennziffern schränken den Rufnummernplan ein.
Die Prüfung für Notrufe richtet sich immer nach dem Standort desrufenden Telefons. Der Account wird deshalb nur als bevorzugter Accountverwendet.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Beschreibung der Bedienung unter Gezielter VoIP-Zugang
Einrichtung
• Amtholung und ggf. Amtskennziffer einstellen.
- Ämter > Amtholung und Standorte
Amtholung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 28 -
• Einem Account eine eigene Amtskennziffer zuweisen.
- Ämter > Provider und Accounts > > Zugangsdaten
Amtrouting
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 29 -
Amtrouting
Das Amtrouting regelt das Routing eingehender externer Rufe (Amtroutingkommend) und ausgehender externer Rufe (Amtrouting gehend).
Amtrouting kommend
Das Amtrouting kommend regelt die Rufverteilung. Die Rufverteilunglegt fest, an welchen internen Rufnummern eingehende externe Anrufesignalisiert werden, also z. B. welche internen Telefone bei einem Anrufklingeln.
Für den Rufnummernblock eines Anlagenanschlusses gilt beiErsteinrichtung die lineare Rufverteilung. Das heißt, externe Anrufe andie einzelnen DDIs werden an gleichlautenden internen Rufnummernsignalisiert. Durch Anpassung des ersten internen Ziels können dieinternen Ziele in einen anderen Bereich des internen Rufnummernplansverschoben werden. Zum Beispiel gilt: Anrufe über die Rufnummern920010-920099 werden an den internen Rufnummern 10-99 signalisiert.Durch Anpassung des ersten Ziels auf 210 werden die Anrufe an deninternen Rufnummern 210-299 signalisiert.
Für nicht vorhandene interne Ziele können Rückfallziele eingerichtetwerden.
Ein Rufnummernblock kann beliebig aufgetrennt werden. Damit istes möglich, die verfügbaren Rufnummern in verschieden behandelteBereiche aufzuteilen. Zum Beispiel können Anrufe über die Rufnummern920010-920099 an die internen Rufnummernbereiche 210-239 und540-599 verteilt werden.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Zusätzlich können externe Anrufe hier direkt an externe Rufnummernumgeleitet werden.
Amtrouting
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 30 -
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung für externe Rufnummern
Außerdem werden hier einzelne externe Rufnummern den FunktionenCall Through und Fernprogrammierung zugewiesen.
Weiterführende Hilfe unter Call Through
Weiterführende Hilfe unter Fernkonfiguration und Fernprogrammierung
Zusätzlich werden hier die Sperr- und Freigabelisten kommend angelegt.Mit diesen Listen kann individuell für Benutzer und Gruppen festgelegtwerden, welche Anrufer gesperrt (z. B. anonyme Anrufer) und welcheAnrufer trotz Anrufschutz freigegeben sind.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Amtrouting gehend
Das Amtrouting gehend regelt die Rufbehandlung gehender externerRufe in Abhängigkeit von der gewählten Rufnummer. Zu diesem Zwecksind mehrere Routing-Regeln in einem Regelsatz zusammengefasst.Diese Regelsätze werden zur anlagenweiten Nutzung angelegt und denBenutzern, Gruppen oder speziellen Funktionen frei zugeordnet.
Eine Routing-Regel legt die Rufbehandlung für eine einzelne Rufnummeroder einen ganzen Rufnummernbereich oder eine Rufnummernkategoriefest. Folgende Rufnummernkategorien sind Bestandteil jedesRegelsatzes: Notrufe, International, National und Ort.
In einer Routing-Regel ist festgelegt, welche/r von den verfügbarenAccounts (bevorzugt) für die Einleitung gehender externer Rufe verwendetwird/werden. Durch Auswahl eines einzelnen Accounts kann einVorzugsamt realisiert werden. Anstelle der Anwahl eines Accounts kann
Amtrouting
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 31 -
besetzt ausgegeben und damit die Amtberechtigung eingeschränktwerden.
In einer Routing-Regel ist außerdem festgelegt, welche Rufnummer anden Angerufenen übermittelt wird. Die Nutzung der Funktion CLIP noscreening (sofern am Account verfügbar) ermöglicht dabei auch eine freieVergabe der zu übermittelnden Rufnummer unabhängig vom verwendetenAnschluss.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Für eine größtmögliche Verfügbarkeit ist die Routing-Regel für Notrufe nureingeschränkt konfigurierbar.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Zusätzlich werden hier die Sperr- und Freigabelisten gehend angelegt.Diese Listen werden den Amtrouting-Regelsätzen zugeordnet. Sperrlistengehend legen fest, welche externen Rufnummern nicht angerufen werdendürfen. Freigabelisten gehend legen fest, welche externen Rufnummernabweichend von den Routing-Regeln angerufen werden dürfen.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Einrichtung
• Rufverteilung vornehmen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting kommend > Rufverteilungfür
• Neuen Amtrouting-Regelsatz erstellen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting gehend > Neu
• Amtrouting-Regelsatz einrichten.
Amtrouting
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 32 -
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting gehend >
• Amtrouting-Regelsatz einem Benutzer zuweisen.
- Benutzer > Rufnummern > > Amteinstellungen
• Amtrouting-Regelsatz einem Benutzer konfigurationsabhängig/zeitgesteuert zuweisen.
- Benutzer > Profile > > Amteinstellungen
• Amtrouting-Regelsatz einer Gruppe zuweisen.
- Gruppen > Rufnummern > > Amteinstellungen
• Amtrouting-Regelsatz einer Gruppe konfigurationsabhängig/zeitgesteuert zuweisen.
- Gruppen > Profile > > Amteinstellungen
• Amtrouting-Regelsatz der Funktion Call Through zuweisen.
- Funktionen > Call Through > Amteinstellungen
Anklopfen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 33 -
Anklopfen
Wird bereits ein Gespräch geführt, kann mit der Funktion Anklopfendurch ein Anklopfsignal darauf hingewiesen werden, dass ein weitererGesprächspartner anruft.
Ablauf
1. Während eines laufenden Gespräches wird ein Anruf als Anklopfendersignalisiert.Sie hören den Anklopfton. Der Anklopfende hört das Freizeichen.
2. Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Sie weisen den Anklopfenden ab.
Der Anklopfende hört den Besetztton.
- Sie nehmen den Anklopfenden an.
Sie sind mit dem Anklopfenden verbunden. Der bisherigeGesprächspartner wird gehalten.
- Sie trennen das aktuelle Gespräch und nehmen den Anklopfendenan.
Sie sind mit dem Anklopfenden verbunden.
Beschreibung der Bedienung unter Anklopfen
Einrichtung
• Anklopfen getrennt für Benutzer einschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Erreichbarkeit
Anrufschutz
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 34 -
Anrufschutz
Mit dem Anrufschutz kann das eigene Telefon für interne und externe Rufesowie für Gruppenrufe gesperrt werden.
Der Anrufschutz hat keinen Einfluss auf gehende Rufe und Rückrufe.
Mithilfe von Sperr- und Freigabelisten kommend besteht die Möglichkeit,Anrufe einzelner Rufnummern zu sperren oder freizugeben.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Ablauf
Der Anrufschutz läuft folgendermaßen ab:
1. Ein Anrufer hört den Besetztton.2. Ein interner Anrufer kann das Telefon im Notfall mit einem
Dringlichkeitsruf erreichen.
Beschreibung der Bedienung unter Nicht erfolgreiche gehende Rufe
Einrichtung
• Anrufschutz getrennt für Benutzer einschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Erreichbarkeit
Alternative Funktionen am internen Telefon
• Anrufschutz einschalten
Beschreibung der Bedienung unter Anrufschutz
Automatische Zentrale
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 35 -
Automatische Zentrale
Diese Funktion ermöglicht die automatische Verbindung eines externenAnrufers mit dem von ihm gewünschten Ansprechpartner. Der Anrufer hörteine Ansage (z. B. „... möchten Sie den Vertrieb sprechen, wählen Sie dieKennziffer 1 ...“) und kann durch Nachwahl einen bestimmten internenBenutzer, eine Gruppe, eine Voicemailbox, eine andere automatischeZentrale oder einen nach extern umgeleiteten Benutzer rufen. Abhängigvon der Einrichtung erfolgt die Nachwahl entweder durch eine MFV-Nachwahlziffer zwischen 0 und 9 oder auch durch Wahl der kompletteninternen Rufnummer.
Insgesamt können zehn Zentralen eingerichtet werden, die paralleloder hintereinander geschaltet werden können. Somit ist es möglich, z.B. bei Mehrfirmenbetrieb mehrere automatische Zentralen parallel zubetreiben oder bei Bedarf eine Hauptzentrale mit mehreren Unterzentraleneinzurichten.
Ablauf
Die Rufannahme in der automatischen Zentrale läuft folgendermaßen ab:
1. Ein Anrufer erreicht eine automatische Zentrale (z. B. über die externeRufverteilung).
2. Dem Anrufer wird eine Begrüßungsansage, eventuell wiederholtvorgespielt, und er hat die Möglichkeit durch die MFV-Nachwahl einereinzelnen Ziffer oder Rufnummer ein Anrufziel auszuwählen. DieNachwahl ist bereits während der Ansage möglich.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Eine Ansage wird dem Anrufer immer vom Ausgangspunktan vorgespielt. Aus diesem Grund hört ein Anrufer ggf. einigeSekunden lang den Rufton, bevor er angenommen wird, z. B.,wenn sich mehrere Anrufer zeitgleich Ansagen anhören.
Automatische Zentrale
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 36 -
- Für die gezielte Nachwahl einer Rufnummer stehen je Ziffermaximal zehn Sekunden zur Verfügung. Wird diese Zeitüberschritten oder eine ungültige Rufnummer gewählt, wird dieAnsage bei besetzt/nichtmelden des Ziels eingespielt und derAnrufer erneut mit der zuvor angerufenen automatischen Zentraleverbunden.
- Externe Anrufer können nur über die automatische Zentralevermittelt werden, wenn der Provider die Übermittlung der MFV-Ziffern nicht unterdrückt.
- Wird ein externer Anrufer von einem internen Telefon perRückfrage an die automatische Zentrale vermittelt, hört derVermittelnde die Ansage und hat die Gelegenheit, das Zielselbst auszuwählen. Der Anrufer wird anschließend mit demausgewählten Ziel verbunden. Legt der Vermittelnde auf, ohne einZiel auszuwählen, hört der Anrufer selbst die Ansage und kann einZiel auswählen.
3. Nach einer gültigen Eingabe wird an das Anrufziel vermittelt.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Bei einem durch die automatische Zentrale vermittelten Rufwird dem Gerufenen die Rufnummer des Anrufers (nicht die derZentrale) übermittelt.
- Wird das Gespräch nicht angenommen, erfolgt ggf. die Ansage beibesetzt/nichtmelden des Ziels. Anschließend wird das Gesprächbeendet, das Standard-Ziel gerufen oder erneut mit der zuvorangerufenen automatischen Zentrale verbunden (abhängig von derEinstellung für das Verhalten bei besetzt/nichtmelden des Ziels).
- Ist besetzt, wird angeklopft, sofern Anklopfen für das Zieleingeschaltet ist. Ist dies nicht der Fall oder weist das Ziel dasAnklopfen ab, erfolgt ggf. die Ansage bei besetzt/nichtmelden desZiels. Anschließend wird das Gespräch beendet, das Standard-
Automatische Zentrale
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 37 -
Ziel gerufen oder erneut mit der zuvor angerufenen automatischenZentrale verbunden (abhängig von der Einstellung für dasVerhalten bei besetzt/nichtmelden des Ziels).
- Nach einer ungültigen Eingabe erfolgt ggf. die Ansage bei besetzt/nichtmelden des Ziels. Anschließend wird das Gespräch beendet,das Standard-Ziel gerufen oder erneut mit der zuvor angerufenenautomatischen Zentrale verbunden (abhängig von der Einstellungfür das Verhalten bei besetzt/nichtmelden des Ziels).
- Erfolgt keine Eingabe, wird im Anschluss an die Ansagen an dieStandard-Zielrufnummer vermittelt.
- Die für interne Anrufziele geltenden Sperr- und Freigabelistensowie Anrufschutz werden bei der Vermittlung berücksichtigt.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Weiterführende Hilfe unter Anrufschutz
Einrichtung
• Audiodateien für Ansagen verwalten und zuordnen.
- Funktionen > Wartemusik und Ansagen
Hinweis: Ergänzend können für automatische Zentralen auch dieAnsagen für Text vor Melden genutzt werden.
• Automatische Zentralen erstellen und einrichten.
- Interne Geräte > Automatische Zentralen
• Rufverteilung für automatische Zentralen einstellen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting kommend
Automatische Zentrale
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 38 -
Alternative Funktion am internen Telefon:
• Ansagen aufsprechen, anhören und löschen.
Beschreibung der Bedienung unter Automatische Zentrale
Beschreibung der Bedienung unter Text vor Melden
Backup
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 39 -
Backup
FunktionsüberblickKonfiguration für automatisches Laden auf einem USB-SpeicherstickspeichernKonfiguration automatisch laden
FunktionsüberblickKonfiguration für automatisches Laden auf einem USB-Speicherstick speichernKonfiguration automatisch laden
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 40 -
Funktionsüberblick
Die aktuellen Konfigurationsdaten der TK-Anlage können auf einemDatenträger als *.cfg oder in der TK-Anlage als Wiederherstellungspunktgesichert werden. Bei der Erstellung der Konfigurationsdatei bestehtdie Möglichkeit, die Konfigurationsdaten ohne Netzwerkeinstellungen,Anlagendaten, Kontaktfotos oder Wartemusik und Ansagen zu speichern,sodass die Konfigurationsdatei auch in andere TK-Anlagen gespeichertwerden kann.
Netzwerkeinstellungen
Die Netzwerkeinstellungen beinhalten folgende Daten:
• IP-Konfiguration (Einstellung DHCP-Client, IP-Adresse,Subnetzmaske, Gateway)
• DNS-Konfiguration (Erster DNS-Server, Zweiter DNS-Server)
• HTTP-Proxy-Konfiguration (Einstellungen zu HTTP-Proxy)
• Port des Webservers
Anlagendaten
Die Anlagendaten beinhalten folgende Daten:
• Anlagenname
• Admin-Benutzername
• Kontaktinformationen
• Admin-PIN
• Admin-Passwort
• Standorte
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 41 -
Rechtliche Hinweise
Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor dem Abspeicherndes Backups.
Das Backup enthält, unter anderem, folgende rechtlich besondersgeschützte Bestandteile:
• Die Konfiguration der TK-Anlage
• Die Bezeichnungen der internen Benutzer
• Passwörter der TK-Anlage, Benutzer, VoIP-Accounts und VoIP-Benutzer
• Die Adressbücher der TK-Anlage
• Verbindungsdatensätze mit Ziel, Quelle und Zeitinformationen einerTelekommunikationsverbindung
Alle Benutzer der TK-Anlage müssen vor der Speicherung des Backupsinformiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhalte stattfindetund von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden. Eine sichereAufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften istnotwendig. Wenn Sie das Backup Ihrem Fachhändler oder Hersteller zurFehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie sicherstellen,dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden
Akzeptieren Sie die rechtlichen Hinweise, indem Sie "ok" in dasEingabefeld eingeben.
Einrichtung
Varianten bei der Sicherung und Wiederherstellung:
• Speichern und Auslesen der Konfigurationsdaten
- Administration > Wartung > Backup > Konfiguration
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 42 -
• Aktuelle Konfiguration löschen und mit neuer Konfiguration beginnen
- Administration > Wartung > Backup > Konfiguration
• Konfiguration regenerieren
- Administration > Wartung > Backup > Konfiguration
• Wiederherstellungspunkte wiederherstellen/setzen
- Administration > Wartung > Backup >Wiederherstellungspunkte
• Automatisches Laden
- Über die TK-Anlage (nur COMtrexx Business)
Alternative Funktion per Tastendruck an der TK-Anlage (nur COMtrexxBusiness)
• Auslieferzustand herstellen
Beschreibung der Bedienung unter Auslieferzustand herstellen
Konfiguration für automatisches Laden auf einem USB-Speicherstick speichern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 43 -
Konfiguration für automatisches Laden auf einemUSB-Speicherstick speichern
Voraussetzungen:
• Einzurichtende TK-Anlage: COMtrexx Business
• Auf dem Rechner gespeicherte Konfigurationsdatei
Hinweis: In der Konfigurationsdatei vorhandeneNetzwerkeinstellungen werden beim automatischen Laden übernommen.Wurden diese Einstellungen nicht in der Konfigurationsdatei gespeichert,bleiben beim automatischen Laden die Netzwerkeinstellungen desAuslieferzustands erhalten.
1. Benennen Sie die auf dem Rechner gespeicherte Konfigurationsdateimit auconfig.cfg.
2. Speichern Sie die Konfigurationsdatei im Wurzelverzeichnis einesUSB-Speichersticks.
Weitere Schritte:
• Führen Sie das automatische Laden der Konfiguration durch.
Konfiguration automatisch laden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 44 -
Konfiguration automatisch laden
Voraussetzungen:
• COMtrexx Business im Auslieferzustand
• Auf USB-Speicherstick gespeicherte Konfigurationsdatei mit demNamen auconfig.cfg
Warnung: Das Berühren spannungsführender Leiterbahnen oderTelefonanschlüsse kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlagführen.
• Für einige Installations- und Wartungsarbeiten ist es notwendig, dieTK-Anlage im Betrieb zu öffnen (nur Elektrofachkraft). Stellen Siesicher, dass die TK-Anlage bei Arbeiten mit geöffnetem Gehäuse nieunbeaufsichtigt bleibt. Schließen Sie das Gehäuse nach Abschlussdieser Arbeiten.
• Nur eine Elektrofachkraft darf Installationsarbeiten am offenenGehäuse sowie Servicearbeiten mit den Tasten im Gehäuseinnerndurchführen. Beauftragen Sie, wenn nötig, einen Fachbetrieb mitdiesen Aufgaben.
Warnung: Überspannungen, wie sie bei Gewitter auftreten, können zueinem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen und die TK-Anlagebeschädigen oder zerstören.
• Öffnen Sie die TK-Anlage nicht während eines Gewitters.
1. Schalten Sie die TK-Anlage aus.
2. Stecken Sie den USB-Speicherstick in die USB-Buchse (USB-Host)am CPU-Modul.
Konfiguration automatisch laden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 45 -
3. Schalten Sie die TK-Anlage ein.
Die auf dem USB-Speicherstick gespeicherten Konfigurationsdatenwerden automatisch in die TK-Anlage gespeichert. Anschließend führtdie TK-Anlage einen Neustart aus.
Leuchtet die LED Power wieder grün, ist der Neustart abgeschlossenund die TK-Anlage betriebsbereit.
Hinweis: Bleibt die LED Power dauerhaft rot, liegt ein Fehler vor.Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder direkt an den Hersteller.
Hinweis: In der Konfigurationsdatei vorhandeneNetzwerkeinstellungen werden beim automatischen Laden übernommen.Wurden die Netzwerkeinstellungen nicht in der Konfigurationsdateigespeichert, bleiben die Netzwerkeinstellungen des Auslieferzustandserhalten.
Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 46 -
Benutzer
Ein Benutzer wird in der TK-Anlage personengebunden eingerichtet.Einem Benutzer werden eine Rufnummer, PIN, Passwort und bestimmteEigenschaften zugewiesen.
Ein Benutzer kann bis zu fünf Telefonen einfach oder fest zugeordnetwerden. Damit kann er z. B. ein Telefon am Büroarbeitsplatz, ein Telefonim Homeoffice und ein DECT-Telefon im Firmengebäude gleichzeitignutzen. Alle Telefone haben die persönlichen Einstellungen und Rechtedes Benutzers und sind über seine Rufnummer erreichbar. Dabei erkenntdie TK-Anlage, ob ein Telefon des Benutzers bereits besetzt ist, undsignalisiert dies dem Anrufer.
Mit der Funktion FMC kann auch ein Mobiltelefon als Telefon desBenutzers eingesetzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Bei der festen Zuordnung eines Benutzers zu einem Telefon wird derBenutzer zum Besitzer des Telefons. Mit diesem Status kann sich derBenutzer vorübergehend aus dem Telefon aus- und wieder einloggen,damit das Telefon z. B. im Homeoffice nicht klingelt, während er im Büroist.
Beschreibung der Bedienung unter Roaming User
Hat ein Benutzer die Berechtigung für die Funktion Roaming User, geltenweitere Besonderheiten für den Zugriff auf Telefone.
Weiterführende Hilfe unter Roaming User
In Kombination mit der zentralen Anruferliste wird dem Benutzer derZugriff auf alle seine Rufe ermöglicht (eingehend und ausgehend).Voraussetzung ist ein Telefon der COMfortel D-Serie.
Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 47 -
Weiterführende Hilfe unter Zentrale Anruferliste
Wenn ein Benutzer mit mehreren Telefonen TAPI benutzt, muss erfestlegen, welches Telefon durch TAPI gesteuert wird. Diese Festlegungist nicht dynamisch und wird beim Wechseln zwischen den Telefonen nichtgeändert. Das erste Telefon, dem der Benutzer zugeordnet wurde, istzunächst aktiv. Wird ein anderes Telefon gewünscht, muss dieses aktiv alsTAPI-Telefon festgelegt werden.
Weiterführende Hilfe unter LAN-TAPI
Mehrere Benutzer können in einer Gruppe zusammengefasst werden,um über dieselbe Rufnummer erreichbar zu sein und/oder zusätzlicheEigenschaften zu erwerben.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Einrichtung
• Benutzer mit einer internen Rufnummer erstellen.
- Benutzer > Rufnummern > Neu
• Dem Benutzer in der Rufverteilung eine externe Rufnummer zuweisen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting kommend > Rufverteilungfür
• Dem Benutzer Eigenschaften zuweisen.
- Benutzer > Rufnummern >
- Benutzer > Profile
• Allgemeine Einstellungen für alle Benutzer vornehmen.
- Benutzer > Funktionsübersicht > Globale Einstellungen
Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 48 -
• Den Telefonen Benutzer zuordnen.
- Telefone > Zuordnung
Alternative Funktion am internen Telefon
• Telefon als TAPI-Telefon festlegen
Beschreibung der Bedienung unter LAN-TAPI
Busy-on-Busy
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 49 -
Busy-on-Busy
Mit Busy-on-Busy werden Rufe auf eine Gruppe begrenzt.
Es kann eine maximale Anzahl an Verbindungen konfiguriert werden, abder die Gruppenmitglieder nicht mehr erreichbar sind. Ein weiterer Anruferhört dann den Besetztton. Rufumleitungen und Parallelrufe sind jedochweiterhin möglich.
Ist die Funktion Text vor Melden eingeschaltet, sollte die Anzahl der indie Warteschleife durchgestellten Anrufe durch Busy-on-Busy begrenztwerden, damit sich nicht mehr Anrufer in der Warteschleife befinden, alsangenommen werden können.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Einrichtung
• Busy-on-Busy getrennt für Gruppen einrichten.
- Gruppen > Rufnummer > > Erreichbarkeit
• Busy-on-Busy konfigurationsabhängig einrichten.
- Gruppen > Profile > > Erreichbarkeit
Call Through
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 50 -
Call Through
Mit Call Through werden Telefongespräche über die TK-Anlage vermittelt.Dies findet beispielsweise Anwendung, wenn man von unterwegseinen Kunden nicht über das private Smartphone, sondern über dieFirmenrufnummer erreichen möchte. Das Smartphone ruft die TK-Anlageund lässt sich mit dem gewünschten Anschluss verbinden. Call Throughermöglicht die direkte Nachwahl einer beliebigen Rufnummer.
Der Angerufene bekommt somit nicht die Handynummer, sondern dieFirmenrufnummer übermittelt.
Die zu übermittelnde Rufnummer wird im Amtrouting gehend eingerichtetund der betreffende Amtrouting-Regelsatz der Funktion Call Throughzugeordnet. Die Nutzung der Funktion CLIP no screening (sofern amAccount verfügbar) ermöglicht dabei auch eine freie Vergabe der zuübermittelnden Rufnummer unabhängig vom verwendeten Anschluss.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Ablauf
Gehende Rufe von einem Mobiltelefon aus laufen folgendermaßen ab:
1. Wahl der zuvor für Call Through definierten externen Rufnummer derTK-Anlage.
2. Die TK-Anlage nimmt den Ruf entgegen und signalisiert dies durcheinen Sonderton.
3. Eingabe der 6-stelligen PIN und *. Der Amtwählton ist zu hören.4. Die TK-Anlage kontrolliert anhand der übermittelten Rufnummer und
der PIN, ob der Anrufer die Berechtigung für Call Through besitzt.5. Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Sie wählen eine interne Rufnummer.
Call Through
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- Sie wählen eine externe Rufnummer mit Vorwahl.
Achtung: Notrufe sind über diese Funktion nicht möglich.
6. Nach erfolgter Prüfung (Sperr- und Freigabeliste) wird die Verbindunghergestellt.
Beschreibung der Bedienung unter Call Through
Einrichtung
• Ggf. am Account, über den Call Through erfolgen soll, CLIP noscreening aktivieren.
- Ämter > Provider und Accounts > > Diverses
• Eine der Rufnummern des Accounts für Call Through zuweisen.
- Ämter > Amtrouting > > Amtrouting kommend >Rufverteilung für
Hinweis: Wenn möglich, lassen Sie beim Mobilfunkanbieter dieTK-Anlagen-Rufnummer als Sondernummer (höhere Kostenersparnis)eintragen.
• Ggf. einen eigenen Amtrouting-Regelsatz für die Rufbehandlung überCall Through anlegen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting gehend
• Zur Verifizierung der Call Through-Benutzer Handynummern alsKontakte anlegen.
- Benutzerdaten > Kontakte und Zuordnung
• Call Through einrichten.
Call Through
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 52 -
- Funktionen > Call Through
CLIP-Texte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 53 -
CLIP-Texte
CLIP-Texte werden an VoIP-Telefonen und/oder CLIP-fähigen analogenTelefonen bei bestimmten Rufen ausgegeben.
Einrichtung
• CLIP-Texte für bestimmte Rufe und Funktionen eingeben.
- Funktionen > CLIP-Texte
Datum und Uhrzeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 54 -
Datum und Uhrzeit
Die TK-Anlage verfügt über eine interne Uhr, welche Uhrzeit und Datumausgibt.
Diese Anlagenuhrzeit wird benötigt, um Funktionen wie z. B. das Schaltenvon Konfigurationen auszuführen.
Weiterhin wird die Anlagenuhrzeit an einem angeschlossenen Endgerätangezeigt, wenn es diese Funktion unterstützt.
Bei einem Stromausfall oder Anlagenreset geht die Anlagenuhrzeitverloren. Sie kann wie folgt aktualisiert werden:
• Manuell.
• Vom PC übernommen.
• Aus dem Internet von einem NTP-Server, sofern dieser aktiviert ist.
• Nur COMtrexx Business: Über die gepufferte Echtzeituhr. Diesespeichert im stromlosen Zustand ca. zwei Stunden die Uhrzeit.
Hinweis: Die Umstellung von Sommer-/Winterzeit wird für dieAnlagenuhrzeit automatisch vorgenommen.
Weiterhin kann die TK-Anlage für andere Geräte im gleichen Netzwerk alsNTP-Server bereitgestellt werden, damit diese aktuell das Datum und dieUhrzeit erhalten.
Einrichtung
• Datum und Uhrzeit einrichten.
- Administration > Datum und Uhrzeit
• TK-Anlage als NTP-Server bereitstellen.
Datum und Uhrzeit
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- Administration > Datum und Uhrzeit > AutomatischesVerteilen
DECT-Basisstationen und -Telefone
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DECT-Basisstationen und -Telefone
COMfortel WS-500S / WS-500M COMfortel WS-500S / WS-500M
COMfortel WS-500S / WS-500M
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COMfortel WS-500S / WS-500M
Diese TK-Anlage unterstützt den Betrieb der IP-DECT-BasisstationenCOMfortel WS-500S und COMfortel WS-500M. Folgende Mobilteilekönnen in Verbindung mit diesen Geräten als IP-DECT-Telefone an derTK-Anlage betrieben werden:
• COMfortel M-510
• COMfortel M-520
• COMfortel M-530
Einzellensystem mit der Basisstation COMfortel WS-500S
Mit einem COMfortel WS-500S kann ein Einzellensystem mit einereinzelnen Basisstation realisiert werden.
Das Gerät verfügt über einen integrierten DECT-Manager. Damit verwaltetes über den eigenen Web-Konfigurator die Mobilteile und stellt die DECT-Funktionen bereit.
Es sorgt für die Kommunikation zwischen Mobilteil und TK-Anlage.
Es können bis zu 20 Mobilteile angeschlossen werden.
Multizellensystem mit der Basisstation COMfortel WS-500M
Aus einem oder mehreren COMfortel WS-500M kann einMultizellensystem mit einer oder mehreren Basisstationen und einerzentralen Managementstation aufgebaut werden. Das COMfortelWS-500M übernimmt dabei verschiedene Geräterollen. UnterschiedlicheAusbaustufen sind hier möglich.
Mit der Geräterolle „Integrator“ verwaltet das Gerät die Mobilteile über deneigenen Web-Konfigurator.
COMfortel WS-500S / WS-500M
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Mit der Geräterolle „DECT-Manager“ verwaltet es die Synchronisation derBasisstationen und sorgt für die Kommunikation von der TK-Anlage zuden betreffenden Basisstationen.
Es können abhängig von der Ausbaustufe des DECT-Systems kann eineunterschiedliche Anzahl an Mobilteilen (begrenzt durch die maximaleBenutzerzahl der TK-Anlage) angeschlossen werden.
Weiterführende Informationen finden Sie in der Betriebsanleitung derBasisstation.
Allgemeines zur Konfiguration
Anschluss und Betrieb der IP-DECT-Basisstationen COMfortel WS-500Sund COMfortel WS-500M an der TK-Anlage erfolgt über den Ethernet-Portund dementsprechend zugeordneten VoIP-Kanälen.
Die Einrichtung und Pflege der Basisstationen und Mobilteile wird jenach individueller Vorgehensweise (z. B. Verwendung des Provisioningoder manuelle Einrichtung) in der Weboberfläche der TK-Anlage undim Web-Konfigurator der Basisstation vorgenommen. Siehe hierfür dieuntenstehenden Beschreibungen.
In der TK-Anlage werden nur die Basisstationen eingerichtet, beidenen die Geräterollen „DECT-Manager und Integrator“ aktiviert sind.Basisstationen mit der Rolle „Basisstation“ werden nicht in der TK-Anlage,sondern für den Multizellen-Betrieb in einer zuvor bestimmten Basisstationmit der Rolle „DECT-Manager und Integrator“ eingerichtet.
Die Mobilteile werden in Verbindung mit der Basisstation als IP-DECT-Telefone an der TK-Anlage betrieben.
COMfortel WS-500S / WS-500M
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Voraussetzungen für die Erstinbetriebnahme
Informationen zur Planung des DECT-Netzwerks, zur Einrichtung imlokalen Netzwerk (LAN) und weiteres finden Sie in der Betriebsanleitungder Basisstation.
Erstinbetriebnahme über das Provisioning
Wichtig: Die Basisstation darf erst nach Schritt 4 mit dem lokalenNetzwerk (LAN) verbunden werden. Andernfalls ist das automatischeEinleiten des Provisioning nicht möglich.
1. Richten Sie in der TK-Anlage für das COMfortel WS-500S oder dasCOMfortel WS-500M mit zukünftiger Geräterolle „DECT-Managerund Integrator“ unter Verwendung der MAC-Adresse (Aufkleber aufGeräterückseite) eine Basisstation ein (Seite Telefone > Zuordnung).
2. Richten Sie in der TK-Anlage einen Benutzer mit der Rufnummer desMobilteils ein (Seite Benutzer > Rufnummern).
3. Richten Sie in der TK-Anlage für jedes COMfortel M-5x0 ein Gerätmit dem Typ DECT-Mobilteil und der Kenntnis der IPUI ein (SeiteTelefone > Zuordnung). Die IPUI erhalten Sie durch Ablesen amMobilteil (Drücken der Steuertaste und Eingabe von *#06#) oder durchAblesen am Vepackungsaufkleber. Ordnen Sie jedem Mobilteil eineBasisstation und einen Benutzer zu.
4. Legen Sie ggf. in der TK-Anlage eine Provisioning-Datei für denGerätetyp COMfortel WS-500 an und weisen Sie diese Datei einerBasisstation zu. Ist die Provisioning-Datei bereits angelegt, weisen Siediese einer Basisstation zu (Seite Telefone > Provisioning).
5. Schließen Sie die Basisstation per LAN-Kabel an das Netzwerk an undwarten Sie den Bootvorgang ab.
COMfortel WS-500S / WS-500M
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6. Nur COMfortel WS-500M: Um ein Multizellensystem mit mehrals einer Basis einzurichten, stellen Sie für eine Basisstation dieGeräterolle „DECT-Manager und Integrator“ direkt am Gerät ein.
7. Die Basisstation startet neu und die Provisioning-Datei wirdautomatisch von der TK-Anlage an die Basisstation übermittelt, dasGerät wird konfiguriert.
8. Nach erfolgreichem Provisioning bleibt die Basisstation für eineStunde im Anmeldemodus. Melden Sie in dieser Zeit das Mobilteil ander Basisstation an (am Mobilteil unter Einstellungen > Anmeldung >Mobilteil anmelden).
Hinweis: Über das Provisioning versorgt das vorhandene Templatealle Mobilteile mit den Kontakten der TK-Anlage, wenn LDAP eingerichtetund aktiviert ist.
Informationen zum Anschluss der Basisstation, dem Bootvorgang, demEinstellen der Geräterolle und der LED-Anzeigen am Gerät finden Sie inder Betriebsanleitung der Basisstation.
Manuelle Erstinbetriebnahme
1. Richten Sie in der TK-Anlage für das COMfortel WS-500S oder dasCOMfortel WS-500M mit zukünftiger Geräterolle „DECT-Managerund Integrator“ unter Verwendung der MAC-Adresse (Aufkleber aufGeräterückseite) eine Basisstation ein (Seite Telefone > Zuordnung).
2. Richten Sie in der TK-Anlage für jedes Mobilteil einen Benutzer mitder Rufnummer des Mobilteils ein (Seite Benutzer > Rufnummern).Notieren Sie sich für jeden Benutzer die interne Rufnummer, denNamen und das Passwort.
3. Richten Sie in der TK-Anlage für jedes Mobilteil ein Gerät mit demTyp DECT-Mobilteil und der Kenntnis der IPUI ein (Seite Telefone
COMfortel WS-500S / WS-500M
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> Zuordnung). Die IPUI erhalten Sie durch Ablesen am Mobilteil(Drücken der Steuertaste und Eingabe von *#06#) oder durchAblesen am Verpackungsaufkleber. Ordnen Sie jedem Mobilteil eineBasisstation und einen Benutzer zu.
4. Melden Sie sich im Web-Konfigurator der Basisstation an und nehmenSie dort die weiteren Schritte für die Konfiguration der TK-Anlage, derBasisstation und der Mobilteile vor.
Die Beschreibung finden Sie in der Betriebsanleitung der Basisstationunter Erstinbetriebnahme > Basisstation einrichten.
Prüfung auf Firmware-Update
Nach der Einrichtung der Basisstation sollte über die Auerswald-Homepage geprüft werden, ob für das Gerät ein Fimware-Update zurVerfügung steht.
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Die TK-Anlage unterstützt folgende E-Mail-Funktionen:
• System-E-Mails
• Weiterleitung von Voicemail- und Faxnachrichten
Die hier beschriebenen Einstellungen sind zentral in der TK-Anlageeinzustellen und können den einzelnen E-Mail-Funktionen der TK-Anlageanschließend frei zugeordnet werden.
Die TK-Anlage unterstützt bis zu vier Postausgangsserver. Diese könnenden einzelnen E-Mail-Funktionen der TK-Anlage (System-E-Mails,Weiterleitung von Voicemail- und Faxnachrichten) frei zugeordnet werden.
Ein Postausgangsserver ist für den Versand von E-Mails zuständig. DieZugangsdaten für den zu verwendenden Postausgangsserver erhalten Siez. B. von Ihrem Internet Service Provider.
Die TK-Anlage unterstützt eine beliebige Anzahl von Logos (begrenztdurch den Gesamtspeicherplatz). Diese können den einzelnen E-Mail-Funktionen der TK-Anlage (System-E-Mails, Weiterleitung von Voicemail-und Faxnachrichten) frei zugeordnet werden.
Für die von der TK-Anlage versendeten E-Mails stehen imAuslieferzustand verschiedene Sprachvorlagen zur Verfügung. Die TK-Anlage unterstützt weitere benutzerdefinierte Sprachvorlagen, die aufGrundlage der vorhandenen Sprachvorlagen erstellt werden können.
Die Sprachvorlagen enthalten verschiedene Textbausteine, die für dieErstellung der E-Mails verwendet werden. Die Sprachvorlagen liegen im*.xml-Format vor.
Einrichtung
• Postausgangsserver einrichten.
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- Administration > E-Mail > Postausgangsserver
• Logos verwalten.
- Administration > E-Mail > Logoverwaltung
• Sprachvorlagen verwalten.
- Administration > E-Mail > Sprachvorlagen
• Postausgangsserver, Logo und Sprachvorlage einer Voicemail-/Faxbox zuordnen.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummer > > Box-Einstellungen
• Postausgangsserver, Logo und Sprachvorlage den System-E-Mailszuordnen.
- Administration > Wartung > Nachrichten-Konfiguration
Fax
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 64 -
Fax
An einer COMtrexx Business mit 4FXS-Modul kann ein analoges Faxgerätangeschlossen und eingerichtet werden.
Alternativ zu einem analogen Faxgerät besteht die Möglichkeit, eineoder mehrere Faxboxen einzurichten, die den einzelnen Benutzern undGruppen zugewiesen werden können.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Einrichtung
• Analoges Fax als Gerät mit interner Rufnummer einrichten.
- Externe Geräte > Fax
• Rufverteilung für Faxgeräte einstellen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting kommend > Rufverteilungfür
Fernkonfiguration und Fernprogrammierung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 65 -
Fernkonfiguration und Fernprogrammierung
FunktionsüberblickTK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne (Auerswald)Remote Access Server)Funktionen über externes Telefon fernkonfigurieren
FunktionsüberblickTK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne (Auerswald) Remote Access Server)Funktionen über externes Telefon fernkonfigurieren
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 66 -
Funktionsüberblick
Abgesehen von der Konfiguration über das interne Netzwerk bestehtdie Möglichkeit einer Fernkonfiguration über das Internet. EinzelneFunktionen können außerdem über ein externes Telefon programmiertwerden.
Für die Konfiguration oder Fernkonfiguration der TK-Anlage sind folgendeVerbindungswege möglich:
Konfiguration der TK-Anlage über das interne Netzwerk
Die Konfiguration der TK-Anlage erfolgt im Standardfall über eine interneNetzwerkverbindung. Der verwendete Rechner muss sich im selbenNetzwerk befinden wie die TK-Anlage.
Fernkonfiguration der TK-Anlage über das Internet ohne (Auerswald)Remote Access Server
Die Fernkonfiguration der TK-Anlage kann über eine Internetverbindung(DSL) erfolgen. Dies erfordert eine feste externe IP-Adresse oderalternativ den Einsatz von VPN oder DynDNS. Der Router im Netzwerkder TK-Anlage muss zu diesem Zweck entsprechend eingerichtet werden.
Funktionen am externen Telefon fernkonfigurieren
Verschiedene Funktionen, wie zum Beispiel eineKonfigurationsumschaltung, können bei Bedarf auch über ein externesTelefon durchgeführt werden.
TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne (Auerswald) Remote Access Server)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 67 -
TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne(Auerswald) Remote Access Server)
Voraussetzungen:
• Bestehende Internetverbindung zwischen Rechner und TK-Anlage
• Feste externe IP-Adresse, alternativ Einsatz von VPN oder DynDNS
• Zu diesem Zweck eingerichteter Router
• Kenntnis von Admin-Benutzername und Admin-Passwort der TK-Anlage
• Kenntnis des eingestellten Ports des Webservers
Hinweis: Lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres Routers.
Hinweis: Der Zugriff ist über http: und über https: (verschlüsselterZugriff) möglich. Bei aktivierter Option HTTPS-Verbindung erzwingenkann nur die https-Verbindung genutzt werden. Ein selbst ausgewählterPort muss in diesem Fall auf den Port 443 der TK-Anlage umgeleitetwerden. Aufruf dann z. B. mit https://mein.dyndns.org:[Port].
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass für alle Zugriffsmöglichkeitenkeine einfachen Passwörter vergeben worden sind, da diese einSicherheitsrisiko bedeuten.
Wichtig: Ein internes Netzwerk wird normalerweise durch eine z.B. im Router integrierte Firewall gegen Eingriffe von außen geschützt.Wenden Sie sich zwecks Anpassung der Firewall an den zuständigenSystemadministrator.
TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne (Auerswald) Remote Access Server)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 68 -
1. Starten Sie einen Browser.
2. Geben Sie https:// und die externe Internetadresse der TK-Anlagesowie : und den Port im Adressfeld des Browsers ein.
3. Geben Sie Ihren Benutzernamen und das zugehörige Passwort ein.
4. Klicken Sie auf OK.
5. Führen Sie die gewünschten Änderungen durch.
Funktionen über externes Telefon fernkonfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 69 -
Funktionen über externes Telefon fernkonfigurieren
Voraussetzungen:
• In der TK-Anlage eingerichtete Fernschaltrufnummer
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting kommend
• DTMF-fähiges Telefon oder DTMF-Geber
• Kenntnis der für die Funktion geforderten PIN und Ziffernfolge
1. Rufen Sie die Fernschaltrufnummer an. Die TK-Anlage nimmt den Rufautomatisch entgegen.
Sie hören den externen Quittungston (1 Sekunde).
2. Wählen Sie mit MFV die geforderte Ziffernfolge.
Sie hören erneut den externen Quittungston.
Firmware-Update
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 70 -
Firmware-Update
Bei einem Firmware-Update handelt es sich um eine Aktualisierungder Firmware zur Problembehandlung oder Integration neuerLeistungsmerkmale. Das Gerät stellt dabei eine Verbindung mit einemServer her, um sich von diesem die aktuelle Firmware übermitteln zulassen (die Einstellungen des Geräts bleiben erhalten).
Hinweis: Falls direkt nach einem Firmware-Update bei der Anmeldungan der Weboberfläche eine Fehlermeldung angezeigt wird, leeren Siebitte den Cache Ihres Webbrowsers oder warten Sie ca. fünf Minuten undmelden sich danach erneut an.
Hinweis: Einige Funktionserweiterungen, die durch ein Firmware-Update zur Verfügung gestellt werden, benötigen zusätzlicheKonfigurationsparameter. Es ist manchmal nicht möglich, alle dieseParameter automatisch aus der vorherigen Firmwareversion zu ermitteln.Bei solch einem Update muss daher die Konfiguration an einigen Stellenmanuell bearbeitet werden.
Hinweis: Nach einem Firmware-Update benötigen Sie ggf. eine neueAnleitung.
Aktuelle Anleitungen finden Sie im Internet unter AuerswaldSupport/FONtevo Support.
Bei der Aktivierung eines sofortigen Firmware-Updates über den Update-Server wird das Firmware-Update automatisch eingeleitet. Nachdem eineVerbindung zum Update-Server aufgebaut wurde, schickt der Server dieneueste Firmware zur TK-Anlage
Firmware-Update
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 71 -
Voraussetzungen für Firmware-Update über Update-Server
Voraussetzungen für das Firmware-Update über den Update-Server undfür die Suche nach Firmware-Updates:
• Verbindung der TK-Anlage mit Breitband-Internetanschluss
• Eingerichtete Adresse des Update-Servers
• Eingestellter DNS-Server, ggf. auch HTTP-Proxy-Server
• Eingestelltes Gateway
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Einrichtung
Firmware-Update-Optionen:
• Manuelles Firmware-Update
- Administration > Wartung > Update und Neustart > Fimware inAnlage speichern
• Firmware-Update über Update-Server
- Administration > Wartung > Update und Neustart > Firmware-Update über Update-Server
• Firmware wiederherstellen
- Administration > Wartung > Update und Neustart > Neustart
Alternative Funktion per Tastendruck an der TK-Anlage (nur COMtrexxBusiness)
• Firmware wiederherstellen
Beschreibung der Bedienung unter Firmware wiederherstellen
Firmware-Update
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 72 -
Alternative Funktionen am internen/externen Telefon
• Einleiten eines automatischen Anlagen-Updates
Beschreibung der Bedienung unter Firmware-Update
Fixed Mobile Convergence (FMC)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 73 -
Fixed Mobile Convergence (FMC)
FMC ermöglicht es, ein Mobiltelefon als Telefon eines Benutzerseinzurichten und damit auch im Mobilfunknetz jederzeit erreichbar zu sein.
Weiterführende Hilfe unter Benutzer
Das für FMC eingerichtete Mobiltelefon erhält gleichzeitig dieBerechtigung, gehende Rufe über die TK-Anlage auszuführen. Beigehenden Rufen verhält sich FMC wie Call Through, mit dem Unterschied,dass FMC benutzerspezifisch ist. Der Angerufene bekommt wederdie Handynummer noch die zentrale Firmenrufnummer übermittelt,sondern die Rufnummer, die der Benutzer auch von seinem Bürotelefonübermittelt.
Weiterführende Hilfe unter Call Through
Die zu übermittelnde Rufnummer wird im Amtrouting gehend eingerichtetund der betreffende Amtrouting-Regelsatz dem Benutzer zugeordnet.Die Nutzung der Funktion CLIP no screening (sofern am Accountverfügbar) ermöglicht dabei auch eine freie Vergabe der zu übermittelndenRufnummer unabhängig vom verwendeten Anschluss.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Ein FMC-Ruf wird in den Gesprächsdaten ausgewiesen.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Ablauf
Gehende Rufe von einem Mobiltelefon aus laufen folgendermaßen ab:
Fixed Mobile Convergence (FMC)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 74 -
1. Wahl der zuvor für Call Through definierten externen Rufnummer derTK-Anlage.
2. Die TK-Anlage nimmt den Ruf entgegen und signalisiert dies durcheinen Sonderton.
3. Wahl der 6-stelligen Benutzer-PIN + *. Diese ist eindeutig und machterkennbar, dass es sich um einen FMC-Ruf handelt.
4. Die TK-Anlage kontrolliert anhand der übermittelten Rufnummer undder PIN, ob der Anrufer die Berechtigung für FMC besitzt.
5. Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Sie wählen eine interne Rufnummer.
- Sie wählen eine externe Rufnummer mit Vorwahl.
Achtung: Notrufe sind über diese Funktion nicht möglich.
6. Nach erfolgter Prüfung (Sperr- und Freigabeliste) wird die Verbindunghergestellt.
Beschreibung der Bedienung unter FMC
Einrichtung
• Ggf. am Account, über den FMC/Call Through erfolgen soll, CLIP noscreening aktivieren.
- Ämter > Provider und Accounts > > Diverses
• Eine der Rufnummern des Accounts für Call Through zuweisen.
- Ämter > Amtrouting > > Amtrouting kommend >Rufverteilung für
Fixed Mobile Convergence (FMC)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 75 -
Hinweis: Wenn möglich, lassen Sie beim Mobilfunkanbieter dieTK-Anlagen-Rufnummer als Sondernummer (höhere Kostenersparnis)eintragen.
• Ggf. einen eigenen Amtrouting-Regelsatz für die Rufbehandlung desBenutzers anlegen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting gehend
• Amtrouting gehend getrennt für Benutzer auswählen.
- Benutzer > Rufnummern > > Amteinstellungen
• Amtrouting gehend für Benutzer konfigurationsabhängig/zeitgesteuertauswählen.
- Benutzer > Profile > > Amteinstellungen
• Max. Dauer bei externen Gesprächen und Verhalten bei Notrufeneinrichten.
- Funktionen > Call Through
• Mobiltelefon als Telefon einrichten und einem Benutzer zuordnen.
- Telefone > Zuordnung
• Alternative Funktion am internen/externen Telefon:
- Gleichzeitiges Rufen der Mobiltelefone des Benutzers ein-/ausschalten
Beschreibung der Bedienung unter FMC
Follow-me
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 76 -
Follow-me
Follow-me wirkt wie eine Rufumleitung sofort für Benutzer oder Gruppen,die jedoch an einem beliebigen Telefon (statt am umzuleitenden Telefon)eingerichtet wird. Es besteht somit die Möglichkeit von Raum zu Raum zugehen und die Gespräche mitzunehmen. Es können aber auch externeZielrufnummern eingerichtet werden.
Für Umleitung auf externe Zielrufnummer: Externes Ziel muss vomBenutzer erreichbar sein. Dafür werden vor der Ausführung eines Follow-me die für den Benutzer geltenden Amtrouting-Einstellungen (mit Sperr-und Freigabeliste) geprüft.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Follow-me kann von verschiedenen Telefonen aus eingerichtet werden:
Follow-me am internen Zieltelefon einrichten: Mithilfe dieser Funktionkönnen Sie von Raum zu Raum gehen und Ihre Anrufe mitnehmen. ZumTelefon (Zieltelefon), neben dem Sie sich gerade befinden, können Sieeine Umleitung Ihrer Anrufe veranlassen. Sie können sich auch die Anrufemehrerer Benutzer/Gruppen auf Ihr Telefon holen.
Follow-me von einem beliebigen internen Telefon einrichten: HabenSie ihren Platz bereits verlassen, können Sie Ihre Anrufe an ein anderesTelefon umleiten. Dabei ist es sowohl möglich, sich die Anrufe auf IhrHandy zu holen als auch an einen Vertreter intern umzuleiten.
Follow-me außer Haus einrichten: Haben Sie das Haus bereitsverlassen, können Sie Ihre Anrufe an ein anderes Telefon umleiten. Dabeiist es sowohl möglich, sich die Anrufe auf Ihr Handy zu holen als auch aneinen Vertreter intern umzuleiten.
Hinweis: Beim Einrichten an einem externen Telefon wird die PIN desumleitenden Benutzers benötigt.
Follow-me
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 77 -
Weiterführende Hilfe unter Funktionen über externes Telefonfernkonfigurieren
Einrichtung
• Für die beteiligten internen Telefone getrennt folgende Berechtigungeneinschalten: Uml. (Gruppen) / Follow-me, Benutzereigenschaftenper Telefon steuern, Rufumleitungen an externe Ziele.
- Benutzer > Rufnummern > > Berechtigungen
• Für die beteiligten internen Telefone konfigurationsabhängig/zeitgesteuert Berechtigungen einschalten.
- Benutzer > Profile > > Berechtigungen
• Follow-me für Benutzer/Gruppen einrichten.
- Benutzer > Rufnummern > > Erreichbarkeit
- Gruppen > Rufnummern > > Erreichbarkeit
• Alternative Funktionen am internen/externen Telefon:
- Follow-me am internen Zieltelefon ein-/ausschalten
- Follow-me an einem beliebigen internen Telefon ein-/ausschalten
- Follow-me am externen Telefon ein-/ausschalten
Beschreibung der Bedienung unter Follow-me
Gehende Rufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 78 -
Gehende Rufe
Bei gehenden Rufen wird zwischen internen und externen Rufen anhandder gewählten Rufnummer unterschieden.
Weiterführende Hilfe unter Amtholung
Gehende externe Rufe werden über Regelsätze im Amtrouting gehendgesteuert.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Beschreibung der Bedienung unter Gehende Rufe
Gesprächsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 79 -
Gesprächsdaten
Im Gesprächsdatenspeicher der TK-Anlage können 18.000Gesprächsdatensätze stromausfallsicher gespeichert werden.
Inhalt des Gesprächsdatensatzes
• Datum zu Beginn des Gesprächs
• Uhrzeit zu Beginn des Gesprächs
• Dauer des Gesprächs
• Rufnummer des externen Gesprächspartners – sofern bekannt
• Name des externen Gesprächspartners – sofern bekannt
• Rufnummer des internen Telefons (Nr. Rechnung + Nr. real)
• Name des internen Telefons (Name Rechnung + Name real)
• Eigene externe Rufnummer (Anschluss-Nr.)
• Gesprächsrichtung (gehend oder kommend)
• Abrechnungsart
• Anruf-/Gesprächstyp
Einrichtung
• Gesprächsdatenerfassung einstellen.
- Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Erfassung
• Spalten der Gesprächsdatenliste einrichten.
- Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Ausgabeoptionen
• Filter einrichten.
Gesprächsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 80 -
- Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Filter
• Gesprächsdaten verwalten.
- Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Gesprächsdaten
Alternative Funktion am internen Telefon:
• Einzelgesprächsnachweise löschen.
Beschreibung der Bedienung unter Gesprächsdaten(Einzelgesprächsnachweis)
Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 81 -
Gruppen
Die Mitgliedschaft in einer Gruppe hat nicht zwangsläufig zur Folge, dassder Benutzer bei Rufen an die Gruppe gerufen wird. Ein ausgeloggterBenutzer übernimmt keine Gruppenfunktionen. Dies kann besonders fürMitarbeiter einer Support-Abteilung wichtig sein, die nicht rund um die Uhrfür Kunden erreichbar sein sollen, sondern sich in der Hotline abwechseln.
Es gibt drei verschiedene Arten, sich einzuloggen:
Nur kommend
Mit dem kommend Einloggen in eine Gruppe befindet sich der Benutzeranschließend in der Rufverteilung der betreffenden Gruppe bezüglichIntern-, Amt- und Türrufen.
Beschreibung der Bedienung unter Gruppen
Nur gehend
Mit dem gehend Einloggen in eine Gruppe erwirbt der Benutzer eineReihe von Eigenschaften/Berechtigungen der Gruppe, die seine eigenenEigenschaften/Berechtigungen als individueller Benutzer bei gehendenGesprächen ersetzen. Ein Benutzer kann nur in einer Gruppe zugleichgehend eingeloggt sein, auch wenn er Mitglied mehrerer Gruppen ist.
Hinweis: Wenn der Benutzer sich nacheinander in verschiedeneGruppen gehend einloggt, ist er anschließend nur in der Gruppe gehendeingeloggt, die zuletzt behandelt wurde.
Beschreibung der Bedienung unter Gruppen
Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 82 -
Kommend und gehend
Mit dem kommend und gehend Einloggen in eine Gruppe befindetsich der Benutzer anschließend in der Rufverteilung der betreffendenGruppe bezüglich Intern-, Amt- und Türrufen und erwirbt zusätzlich eineReihe von Eigenschaften/Berechtigungen der Gruppe, die seine eigenenEigenschaften/Berechtigungen als individueller Benutzer bei gehendenGesprächen ersetzen.
Hinweis: Wenn der Benutzer sich nacheinander in verschiedeneGruppen kommend und gehend einloggt, ist er anschließend nur in derGruppe kommend und gehend eingeloggt, die zuletzt behandelt wurde.In allen anderen Gruppen ist er dann nur noch kommend eingeloggt.
Beschreibung der Bedienung unter Gruppen
Haupt- und Untergruppen
Wurde eine Gruppe (Untergruppe) in der TK-Anlage als Mitglied einerGruppe (Hauptgruppe) eingerichtet und ein Benutzer ist gleichzeitigMitglied dieser beiden Gruppen, wird er bei einem Ruf nur als Mitglied derHauptgruppe berücksichtigt.
Untergruppen (also Gruppen, die in der TK-Anlage als Mitglieder eineranderen Gruppe eingerichtet sind) sind in der betreffenden Hauptgruppekommend fest eingeloggt und gehend fest ausgeloggt.
Fest eingeloggte Telefone können sich nicht aus einer Gruppeausloggen.
Einrichtung
• Gruppe mit einer internen Rufnummer erstellen.
Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 83 -
- Gruppen > Rufnummern > Neu
• Der Gruppe in der Rufverteilung eine externe Rufnummer zuweisen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting kommend
• Der Gruppe Mitglieder und Eigenschaften zuweisen.
- Gruppen > Rufnummern >
- Gruppen > Profile
Herunterfahren und Ausschalten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 84 -
Herunterfahren und Ausschalten
Ist es nötig, die TK-Anlage vom Stromkreis zu trennen (Ziehen derNetzstecker von TK-Anlage und ggf. vom Zubehör aus der Steckdose),sollte die TK-Anlage zunächst ordnungsgemäß heruntergefahren werden.
Wichtig: Beim Herunterfahren der TK-Anlage werden alleVerbindungen zum Webserver, alle Gespräche und Datendiensteabgebrochen. Nicht gespeicherte Informationen gehen verloren.
Einrichtung
Vorgehensweise beim Herunterfahren und Ausschalten:
• Sofortiges Herunterfahren.
- Administration > Wartung > Update und Neustart > Neustart
Intercom
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 85 -
Intercom
InterCom ermöglicht es, eine Audioverbindung mit ein oder mehrerenTelefonen herzustellen, ohne dass jemand das Gespräch aktiventgegennimmt (z. B. in einer Arztpraxis).
Ablauf
InterCom an eine Rufnummer läuft folgendermaßen ab:
1. Wahl der Kennziffer für InterCom an einem internen Telefon.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Das Ziel kann ein Benutzer oder eine Gruppe (mehrere Benutzer)sein.
2. Die TK-Anlage sendet die SIP-Alert-Info für Auto-Answer an dieTelefone der Benutzer.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Berücksichtigt werden nur Benutzer, welche die InterCom-Erlaubnis haben.
- Die SIP-Alert-Info wird nur an Telefone gesendet, welche dieseauswerten können.
3. Freie Telefone (auch mehrere) nehmen automatisch an und schaltendie Audioverbindung in eine Richtung frei.
Beschreibung der Bedienung unter InterCom
Einrichtung
• Für Telefone, die InterCom annehmen können und sollen, die SIP-Alert-Info für Auto-Answer einschalten.
Intercom
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 86 -
- Telefone > Zuordnung >
• Für Benutzer, deren Telefone InterCom annehmen sollen, dieInterCom-Erlaubnis einschalten.
- Benutzer > Rufnummern >
Interne Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 87 -
Interne Rufnummern
Den einzelnen Geräten und Funktionen müssen interne Rufnummernzugeordnet werden, über die sie intern angerufen werden können.Folgende Geräte und Funktionen erhalten zu diesem Zweck interneRufnummern:
• Benutzer
• Gruppen
• Voicemailboxen
• Faxboxen
• Automatische Zentralen
• Konferenzräume
• Offene Rückfrage
• Türstationen
• Ansageausgänge
• Kurzwahlnummern
Bis auf einige Ausnahmen müssen diese Geräte und Funktionen auch vonextern angerufen werden können. Zu diesem Zweck müssen die internenRufnummern in der Rufverteilung zugewiesen werden (Amtroutingkommend).
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Hilfreich ist es, vor der Vergabe der internen Rufnummern einenRufnummernplan für alle Geräte und Funktionen zu erstellen und diesendann in die TK-Anlage zu übertragen. Unterstützt werden Sie dabei inder folgenden Übersicht, in der freie und belegte Rufnummern angezeigtwerden:
Interne Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 88 -
• Monitoring und Übersichten > Rufnummernplan
Bei der Erstellung interner Rufnummern sind folgende Regeln zubeachten:
Regeln für interne Rufnummern
• Eine Doppelvergabe ist nicht möglich.
• Möglich sind zwei- bis vierstellige Rufnummern im Bereich 10 bis9999.
- Türrufnummern: Möglich sind nur zwei- bis dreistelligeRufnummern. Zusammengesetzt mit den Nummern derKlingeltaster werden 3- bis 4-stellige Rufnummern belegt.
- Offene Rückfrage: Möglich sind nur zwei- bis dreistelligeRufnummern. Zusammengesetzt mit den zehn möglichenParkpositionen 0-9 werden zehn 3- bis 4-stellige Rufnummernbelegt.
• Die Verwendung von Rufnummern mit wenigen Stellen (zwei-,dreistellig) schränkt den Vorrat an Rufnummern mit mehr Stellenzwangsläufig ein. Zum Beispiel gilt: Die interne Rufnummer 12 belegtauch die internen Rufnummern 120-129 und 1200-1299.
• Die Amtskennziffer der TK-Anlage lautet im Auslieferzustand 0, kannaber verändert werden. Eine Änderung der Amtskennziffer schränktden Rufnummernplan ein. Zum Beispiel gilt: Die Amtskennziffer 9belegt auch die internen Rufnummern 90-99, 900-999 und 9000-9999.
Weiterführende Hilfe unter Amtholung
• Für eine gezielte Wahl über einen bestimmten Account kann jedemAccount eine eigene Amtskennziffer zugewiesen werden. Auch dieseAmtskennziffern schränken den Rufnummernplan ein.
Interne Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 89 -
Weiterführende Hilfe unter Amtholung
• Gesetzliche Notrufnummern werden ohne Ortsvorwahl eingetragen.Eine Notrufnummer aus dem Bereich 10 bis 9999 schränkt denRufnummernplan ein. Zum Beispiel gilt: Die Notrufnummer 112 belegtauch die internen Rufnummern 112 und 1120-1129.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Einrichtung
• Benutzer mit einer internen Rufnummer erstellen.
- Benutzer > Rufnummern > Neu
• Gruppe mit einer internen Rufnummer erstellen.
- Gruppen > Rufnummern > Neu
• Voicemail- oder Faxbox mit einer internen Rufnummer erstellen.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern > Neu
• Automatische Zentrale mit einer internen Rufnummer erstellen.
- Interne Geräte > Automatische Zentralen > Neu
• Konferenzraum mit einer internen Rufnummer erstellen.
- Interne Geräte > Konferenzräume > Neu
• Interne Basisnummer für offene Rückfrage erstellen.
- Interne Geräte > Offene Rückfrage
• Türstation oder Ansageausgang mit einer internen Rufnummererstellen.
Interne Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 90 -
- Externe Geräte > Geräteassistent > Neu
• Kurzwahlnummer mit einer internen Rufnummer erstellen.
- Funktionen > Kurzwahlnummer > Neu
Konferenzräume
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 91 -
Konferenzräume
Diese Funktion ermöglicht Telefonkonferenzen zwischen mehrereninternen Benutzern. Ein zu diesem Zweck eingerichteter Konferenzraumkann durch Anruf einer internen Rufnummer betreten werden.
Insgesamt können zehn Konferenzräume eingerichtet werden. Die Anzahlder Konferenzkanäle und die Anzahl der zugelassenen Benutzer proKonferenzraum sind abhängig von der eingesetzten Hardware.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Ablauf
1. Die Einwahl in einen Konferenzraum erfolgt mit der zuvor festgelegteninternen Rufnummer.
2. Der Einwählende hört vor Eintritt in den Konferenzraum eine Ansage.3. Den Anwesenden wird der Neuzugang durch einen kurzen Ton
angekündigt.
Einrichtung
• Audiodateien für Ansagen verwalten und zuordnen.
- Funktionen > Wartemusik und Ansagen
• Konferenzräume erstellen und einrichten.
- Interne Geräte > Konferenzräume
Alternative Funktion am internen Telefon:
• Ansagen aufsprechen, anhören und löschen.
Beschreibung der Bedienung unter Konferenzräume
Konfigurationsumschaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 92 -
Konfigurationsumschaltung
Einige Funktionen können verschieden z. B. für Tag, Nacht, Wochenende,Urlaub und Feiertage eingestellt werden. Sie werden dazu verschiedenenKonfigurationen zugeordnet.
Die Umschaltung von einer Konfiguration zur anderen kann auf zweiverschiedene Arten erfolgen:
• manuell
• zeitgesteuert (automatische Konfigurationsumschaltung)
Konfigurationsabhängige Funktionen
• Profilzuordnung der Benutzer (und damit z. B.: Amtrouting gehend,Rufumleitung für Benutzer)
• Profilzuordnung der Gruppen (und damit z. B.: Text vor Melden,Amtrouting gehend, Rufumleitung für Gruppen)
• Profilzuordnung der Voicemail- und Faxboxen (und damit z. B.:Bereitschaft)
• Amtrouting kommend (Rufverteilung, Rückfall, Rufumleitung fürexterne Rufnummer)
• Türrufverteilung
• Relais mit Betriebsart „Konfigurationsabhängig“
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Weiterführende Hilfe unter Profile
Konfigurationsumschaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 93 -
Einrichtung
• Konfigurationen erstellen.
- Funktionen > Zeitsteuerung > Konfigurationen
• Funktionen konfigurationsabhängig einstellen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting kommend > Rufverteilungfür
- Benutzer > Profile
- Gruppen > Profile
- Voicemail- und Faxboxen > Profile
- Externe Geräte > Türstationen
- Externe Geräte > Relais (Aktoren)
• Für die beteiligten internen Telefone die Berechtigung für das Schaltenvon Konfigurationen einschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Berechtigungen
• Automatische Konfigurationsumschaltung ein-/ausschalten(Zeitsteuerung).
- Funktionen > Zeitsteuerung > Konfigurationen
• Schaltzeiten für die automatische Konfigurationsumschaltungerstellen.
- Funktionen > Zeitsteuerung > Schaltzeiten
• Konfiguration einschalten.
- Funktionen > Zeitsteuerung > Konfigurationen
Alternative Funktionen am internen/externen Telefon:
Konfigurationsumschaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 94 -
• Konfigurationsumschaltung
Beschreibung der Bedienung unter Konfigurationsumschaltung
• Automatische Konfigurationsumschaltung ein-/ausschalten
Hinweis: Bei der Vorgehensweise am Telefon schalten Sie dasSystemrelais mit der Betriebsart automatische Konfigurationsumschaltungund der Identifikationsnummer 900 (Auslieferzustand).
Beschreibung der Bedienung unter Relais
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 95 -
Kontakte
In der TK-Anlage können Kontakte angelegt und in Kontaktgruppenverwaltet werden. Bei Aktivierung des LDAP-Servers, können dieseKontakte oder Kontaktgruppen in die an der TK-Anlage angeschlossenenTelefone übertragen werden, sofern diese es unterstützen.
Kontaktgruppen
Die Kontaktgruppen dienen zur Verwaltung von Kontaktdaten(Rufnummern, Namen, Kontaktbildern, Anschriften und E-Mail-/Internet-Adressen). Sie können von den angeschlossenen Telefonen (sofernunterstützt) zur Wahl und zur Anzeige bei kommenden Rufen genutztwerden.
Kontakte können z. B. nach Abteilungen gegliedert werden, indem sieverschiedenen Kontaktgruppen zugeordnet werden. Außerdem könnenKontaktgruppen zur Unterscheidung verschiedener Telefonarten genutztwerden.
Neue Kontakte werden automatisch den eingestellten Standard-Kontaktgruppen zugeordnet, sobald sie über die Schaltfläche Neuerstellt oder als vCard bzw. aus der Gesprächsdatenliste importiertwerden. Kontakte, die durch das Importieren einer Kontakte-Datei (CSV-Import) angelegt wurden, werden nicht automatisch einer Standard-Kontaktgruppe zugeordnet.
Sie können für sich eine oder mehrere Kontaktgruppe(n) als Standard-Kontaktgruppe festlegen.
Hinweis: Ist eine größere Anzahl an Telefonen an die TK-Anlageangeschlossen oder sind viele Kontaktdaten zu übertragen, kann esunter Umständen mehrere Stunden dauern, bis die Kontaktdaten nachInbetriebnahme der TK-Anlage allen Telefonen zur Verfügung stehen.
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 96 -
LDAP-Server
Der LDAP-Server wird benötigt, um Kontaktdaten der TK-Anlage an IP-Endgeräte zu übertragen, die diese Art der Übertragung unterstützen (z.B. SIP-Telefone mit LDAP-Unterstützung). Eine Übertragung der ggf. aneinem der Telefone direkt eingetragenen Kontaktdaten an die zentralenKontakte-Dateien findet nicht statt.
Die IP-Adresse des LDAP-Servers stimmt mit der IP-Adresse der TK-Anlage überein und ist fest voreingestellt.
Benutzer werden als LDAP-Kontaktgruppe nur übertragen, wenn dieanlagenweite automatische Amtholung aktiviert ist.
Weiterführende Hilfe unter Amtholung
Im ausgeschalteten Zustand sind Sicherheit und Leistung der TK-Anlageerhöht. Eine Übertragung von Kontaktdaten zu den IP-Endgeräten ist nichtmöglich.
Auerswald/FONtevo bietet folgende IP-Endgeräte mit LDAP-Unterstützung an:
IP-Telefon COMfortel 1200 IP
IP-Telefone COMfortel 1400 IP / 2600 IP / 3600 IP (ab Firmwareversion 2.4A)
IP-Telefone COMfortel D-100/D-110/D-200/D-210/D-400/D-600
Hinweis: Die Übertragung an den Telefonen der D-Serie findetverschlüsselt über LDAPS statt.
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 97 -
Hinweis: Zusätzlich werden die DECT-Basisstationen COMfortelWS-500S und COMfortel WS-500M bzw. die an diesen Basisstationenangeschlossenen Mobilteile COMfortel M-5x0 unterstützt.
Geben Sie zur Übertragung der Kontaktdaten vom LDAP-Server der TK-Anlage zum IP-Endgerät die anschließend aufgeführten Werte ins IP-Endgerät ein:
Ausgewählte Kontaktgruppen (z. B.im Auslieferzustand)
Kontakte einzelner Benutzer (z. B.für interne Rufnummer 31)
Benutzername cn=auerswaldschandelah,dc=auerswaldtelephoneNumber=31,dc=Rufnummer
des Benutzers
BaseDN dc=auerswald dc=auerswald
Passwort auerswaldsecret Benutzer-Passwort des Benutzers
Hinweis: Es muss die vollständige Zeichenkette eingetragen werden.Achten Sie dabei auf Groß- bzw. Kleinschreibung, und tragen Sie vor undnach den Zeichen , und = keine Leerzeichen ein.
Hinweis: Um Eingabefehler zu vermeiden, können Sie auf derWeboberfläche Benutzernamen und BaseDN in den Zeilen unterhalb derEingabe- und Listenfelder markieren und kopieren.
Einrichtung
• Kontakte erstellen und zuordnen.
- Benutzerdaten > Kontakte und Zuordnung > Kontakte undZuordnung > Neu
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 98 -
• Kontaktgruppen erstellen.
- Benutzerdaten > Kontakte und Zuordnung > Kontaktgruppen> Neu
• Berechtigungen für Kontaktgruppen festlegen.
- Benutzerdaten > Kontakte und Zuordnung > Berechtigungen
• Standard-Kontaktgruppe für Benutzer einschalten.
- Benutzerdaten > Kontakte und Zuordnung > Berechtigungen
• LDAP-Server aktivieren.
- Benutzerdaten > Kontakte und Zuordnung > Einstellungen
LAN-TAPI
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 99 -
LAN-TAPI
FunktionsüberblickTAPI-Treiber (TSP) installieren
FunktionsüberblickTAPI-Treiber (TSP) installieren
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 100 -
Funktionsüberblick
Für eine CTI-Lösung kann die TK-Anlage in ein lokales Netzwerk (CTI-Server und CTI-Clients) eingebunden werden. Dazu wird eine CTI-Software benötigt, z. B. PBX Call Assist.
PBX Call Assist können Sie im Auerswald Shop / FONtevo Shoperwerben.
Weiterführende Hilfe unter Lizenzen
Alternativ empfehlen wir folgende Softwarehersteller:
• ESTOS ( estos)
• ilink ( ilink)
Die LAN-TAPI stellt über den Ethernet-Port der TK-Anlage die SchnittstelleTAPI 2.1 bereit.
Ein Microsoft-Server verteilt danach die Funktionalität im Netzwerk(Third-Party-Netzwerkanbindung) auf die einzelnen Microsoft-Rechner,sodass Telefonie-Software, z. B. PBX Call Assist oder auch andereTAPI-Applikationen, die TAPI-Funktionen nutzen können. Die TK-Anlagewird über die Ethernet-Schnittstelle vom Server angesprochen. Will derAnwender vom Client-PC aus wählen, wird der Befehl an den Serverweitergeleitet. Der Server meldet den Befehl an die TK-Anlage, welcheletztlich die Verbindung herstellt.
Die LAN-TAPI unterstützt folgende an die TK-Anlage angeschlosseneTelefone:
• Analoge Telefone
• Standard-VoIP-Telefone (SIP)
Wenn ein Benutzer mit mehreren Telefonen TAPI benutzt, muss erfestlegen, welches Telefon durch TAPI gesteuert wird. Diese Festlegung
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 101 -
ist nicht dynamisch und wird beim Wechseln zwischen den Telefonen nichtgeändert. Das erste Telefon, dem der Benutzer zugeordnet wurde, istzunächst aktiv. Wird ein anderes Telefon gewünscht, muss dieses aktiv alsTAPI-Telefon festgelegt werden.
Funktionen
Die LAN-TAPI unterstützt folgende Funktionen:
• Anzeige der angerufenen MSN (Mehrfirmenbetrieb)
• Rufumleitung (CFU, CFB, CFNR)
• Call Deflection (Weiterleiten vor Rufannahme)
• Vermitteln
• Makeln
• Monitoring (Statusanzeige der Nebenstellen)
• Pick-up
• Anrufschutz
• Einmann-Vermitteln über ESTOS
Wichtig: Die möglichen Funktionen sind abhängig von denverwendeten Endgeräten/Applikationen.
Hinweis: Für die Steuerung eines Telefons der COMfortel D-Serieüber LAN-TAPI ist der CTI Access Token notwendig (ab Firmwareversion1.4 des Telefons). Der in der TK-Anlage für jedes Telefon vorgegebeneCode wird durch Provisioning an das Telefon übertragen.
Einrichtung
• Ggf. die Verwendung von PBX Call Assist einschalten.
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 102 -
- Administration > Netzwerk > Serverdienste > LAN-TAPI
• Ggf. CTI Access Token für ein Telefon der COMfortel D-Serieeinschalten.
- Telefone > Zuordnung
• Passwort für die Netzwerkverbindung des TAPI-Servers einrichten undggf. Netzwerkport des TAPI-Servers anpassen.
- Administration > Netzwerk > Serverdienste > LAN-TAPI
• TAPI-Treiber (TSP) installieren.
Weiterführende Hilfe unter TAPI-Treiber (TSP) installieren
Alternative Funktion am internen Telefon
• Telefon als TAPI-Telefon festlegen
Beschreibung der Bedienung unter LAN-TAPI
TAPI-Treiber (TSP) installieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 103 -
TAPI-Treiber (TSP) installieren
Die TK-Anlage muss über ein TCP/IP-Netzwerk mit einem Server-Rechner verbunden sein. Auf diesem Server-Rechner muss der zur TK-Anlage gehörende TAPI-Treiber (TSP) installiert werden.
Wichtig: Wenn Sie die LAN-TAPI in ein bestehendes Netzwerkintegrieren, wenden Sie sich an den zuständigen Systemadministrator.Ein Eingriff in ein bestehendes Netzwerk kann zu erheblichenFunktionsstörungen führen.
Den aktuellen Treiber finden Sie im Internet unter AuerswaldSupport/FONtevo Support.
Voraussetzungen:
• Auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte aktuelleInstallationsdatei (Setup.exe)
• Server-Rechner, der eine der folgenden Mindestanforderungen erfüllt:
- Windows 7 (32-/64-Bit)
- Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2
- Windows 8/8.1 (32-/64-Bit)
- Windows 10 (32-/64-Bit)
- Windows Server 2012 und Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019
1. Starten Sie die Installationsdatei (Setup.exe) auf dem Server-Rechner.
Die TAPI-Treiberinstallation wird gestartet.
TAPI-Treiber (TSP) installieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 104 -
2. Folgen Sie der Installation durch Klicken auf Weiter.
3. Geben Sie im Eingabefeld IP-Adresse der Telefonanlage die IP-Adresse der TK-Anlage ein.
4. Geben Sie im Eingabefeld Port den Netzwerkport des TAPI-Serversein.
5. Geben Sie in den Eingabefeldern Passwort und Passwortwiederholen jeweils das Passwort für die Netzwerkverbindung desTAPI-Servers ein.
6. Klicken Sie auf OK.
7. Klicken Sie auf Schließen.
8. Starten Sie den Rechner neu.
Lautsprecheransage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 105 -
Lautsprecheransage
Diese Funktion ermöglicht eine Lautsprecheransage über eineLautsprecheranlage oder einen Aktiv-Lautsprecher (z. B. ELA-Anlage ineinem Wartezimmer). Dazu wird eine vorher festgelegte Rufnummer voneinem internen Telefon aus angerufen. Die Sprechverbindung wird sofortnach Wahl der Rufnummer hergestellt.
Um Lautsprecheransagen durchführen zu können, muss ein alsAnsageausgang nutzbares Gerät (z. B. a/b-Audiobox an ELA) an derTK-Anlage angeschlossen sein. Dieser Ansageausgang muss in derKonfiguration der TK-Anlage erstellt und mit einer internen Rufnummerversehen werden, über die er angerufen werden kann.
Beschreibung der Bedienung unter Lautsprecheransage
Einrichtung
• Ansageausgang mit interner Rufnummer erstellen.
- Externe Geräte > Geräteassistent
• Relais erstellen und dem Ansageausgang zuordnen.
- Externe Geräte > Ansageausgänge
• Ggf. weitere Einstellungen für den Ansageausgang vornehmen.
- Externe Geräte> Ansageausgänge
• Für die beteiligten internen Telefone die Berechtigung fürLautsprecheransage einschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Berechtigungen
Lizenzen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 106 -
Lizenzen
• Floating-User-Lizenz
• User-Testlizenz
Bei der Ersteinrichtung muss eine der verfügbaren Lizenzen ausgewähltwerden.
Hinweis: Bei der COMtrexx Business steht keine User-Testlizenz zurVerfügung. Diese TK-Anlage erfordert immer den Erwerb von Lizenzenüber das Voucher Center.
Floating-User-Lizenz
Der Modus der Floating-User-Lizenz erfordert den Erwerb von Benutzernund der Systemaktivierung über den Auerswald/Fontevo Onlineshop.
Tryout-Modus
Im 14-tägigen Tryout-Modus stehen bereits drei User-Testlizenzen zurVerfügung, die bei Verlassen oder Ablauf des Tryout-Modus neu lizenziertwerden müssen. Werden mehr als 3 User benötigt, so muss der Tryout-Modus verlassen werden und Floating-User-Lizenzen müssen im VoucherCenter erworben werden.
Hinweis: Die COMtrexx Business bietet keinen Tryout-Modus an.
Erweiterung durch zusätzliche Lizenzen
Durch den Erwerb von Lizenzen im Auerswald/FONtevo Onlineshop kanndie TK-Anlage um folgende Funktionen erweitert werden:
• Systemaktivierung
Lizenzen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 107 -
• PBX Call Assist
• Benutzer
Wichtig: Die Systemaktivierung ist zwingend erforderlich für denBetrieb der TK-Anlage.
Neuaufsetzen einer Anlage
1. Setzen Sie Ihre Anlage zurück.2. Kopieren Sie den Initialisierungscode und melden Sie sich im
Lizenzierungsserver an.3. Unter Meine Geräte werden alle TK-Anlagen, die Sie aufgesetzt
haben, aufgelistet. Die TK-Anlagen werden mit der Seriennummer unddem vergebenen Namen angezeigt. Klicken Sie auf die Seriennummerder neu aufzusetzenden TK-Anlage.
4. Klicken Sie anschließend auf Zertifikat neu erstellen.5. Fügen Sie den Initialisierungscode ein und klicken Sie auf Weiter.6. Kopieren Sie die Antwort des Lizenzierungsservers in das freie Feld
bei der Anmeldung an der TK-Anlage.
Hinweis: Das neu erstellte Zertifikat beinhaltet unter anderem dieSeriennummer Ihrer TK-Anlage. Über diese Seriennummer werden imVoucher Center Ihre bisher erworbenen Lizenzen bereitgestellt.
Einrichtung
• Weitere Funktionen freischalten.
- Administration > Lizenzen
Kurzwahlnummer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 108 -
Kurzwahlnummer
Mithilfe von Kurzwahlnummern sind längere Ziffernabfolgen undMakrobefehle vereinfacht wählbar. Die Kurzwahlnummern sind Bestandteildes internen Rufnummernplans und müssen daher mindestens 2-stelligsein.
Einrichtung
• Kurzwahlnummer einrichten.
- Funktionen > Kurzwahlnummer
MWI
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 109 -
MWI
MWI (Message Waiting Indication) ist eine SIP-Funktion, die neueingegangene Sprach- und Faxnachrichten auf internen VoIP-Endgerätensignalisiert. Die Benachrichtigung kann für alle Voicemail- und Faxboxenerfolgen, für die der betreffende Benutzer eingetragen ist.
Nutzen können Sie diese Funktion mit folgenden VoIP-Endgeräten:
Standard-VoIP-Telefone von Auerswald/FONtevo
Die Signalisierung erfolgt über die LED einer mit MWI belegtenFunktionstaste (optional).
Weitere Details entnehmen Sie der Anleitung des Telefons.
IP-DECT-Telefone von Auerswald/FONtevo
Die Signalisierung an den DECT-Mobilteilen COMfortel M-5x0 erfolgt überein Symbol auf dem Display (optional).
Die Einrichtung erfolgt in der Weboberfläche der DECT-BasisstationenWS-500x.
Weitere Details entnehmen Sie der Anleitung der Basisstation.
Standard-VoIP-Endgeräte anderer Hersteller
Einrichtung und Signalisierung erfolgen abhängig vom Endgerät.
Weitere Details entnehmen Sie der Anleitung des Geräts.
Netzwerk
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 110 -
Netzwerk
Die TK-Anlage wird in einem lokalen Netzwerk eingebunden underhält eine IP-Adresse, über die auch der integrierte Webserver zurKonfiguration erreichbar ist.
Für die Ersteinrichtung der Netzwerkverbindung ziehen Sie dieBetriebsanleitung der TK-Anlage zurate.
Die TK-Anlage verbindet verschiedene Kommunikationsnetze miteinander.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Nur COMtrexx Business: Durch die Aufrüstung mit einem NET-Modulstehen zwei Netzwerke mit unterschiedlichen IP-Adressbereichen zurVerfügung.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Über das Netzwerk können von der TK-Anlage zur Verfügung gestellteKonfigurationsdaten an die angeschlossenen IP-Telefone und DECT-Basen verteilt werden.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Für eine CTI-Lösung kann die TK-Anlage in ein lokales Netzwerk,bestehend aus CTI-Server und CTI-Clients, eingebunden werden.
Weiterführende Hilfe unter LAN-TAPI
IP-Sperr- und Freigabeliste
Wird der Verkehr von einer IP-Adresse als zu hoch – also als vermutlichbösartig – bewertet, wird er gesperrt. Das heißt, der Zugriff von dieser
Netzwerk
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 111 -
IP-Adresse auf die TK-Anlage wird zunächst für eine Minute verhindert(Einzelsperre durch Sperrzeit). Der Administrator wird mittels einerSystemnachricht über die Sperre informiert.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Während der Sperrzeit überwacht die TK-Anlage weiterhin den Verkehrvon dieser IP-Adresse. Ist der Verkehr von dieser IP-Adresse in Richtungder TK-Anlage unverändert hoch, wird die Einzelsperre verlängert(Neustart der Sperrzeit).
Steigt die Anzahl attackierender IP-Adressen aus dem Internet über einenSchwellenwert, wird sämtlicher Verkehr außerhalb des lokalen Netzwerksgesperrt (Globalsperre). Als lokales Netzwerk gilt das Netzwerk, das fürdie CPU eingerichtet wurde.
Der Administrator muss dann geeignete Maßnahmen zum Schutz derTK-Anlage innerhalb seiner Infrastruktur (z. B. über Router, Bridges)einrichten.
Hinweis: Die Globalsperre löscht alle weiteren Einträge(Einzelsperren) in der Sperrliste.
Hinweis: Die Seite zeigt zunächst den Status bei Seitenaufruf, sie wirdautomatisch alle 30 Sekunden aktualisiert.
Wichtig: Ein Neustart der TK-Anlage löscht alle Einträge in denSperrlisten.
Zugriffe aus dem Netz, z. B. die Anzahl von Datenpaketen pro Sekundeoder fehlgeschlagene SIP-Anmeldungen, werden von der TK-Anlageüberwacht und bewertet.
Netzwerk
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 112 -
IPv6 Modus
Der TK-Anlage kann bei konfigurierter IPv6 eine IP-Adresse zugewiesenwerden, die dem Internet-Protokoll Version 6 entspricht. Aufgrundder längeren IPv6-Adressen (acht Blöcke à vier Ziffern, Beispiel:3001:00FF:ABC0:0EAC:0001:0000:0000:000F) bietet IPv6 eine größereAnzahl möglicher IP-Adressen als das Internet-Protokoll Version 4 (IPv4).
Einrichtung
• Identifikationsdaten einrichten.
- Administration > Netzwerk > IP-Konfiguration > IP-Konfiguration
• Ggf. IPv6 bei den Identifikationsdaten konfigurieren.
- Administration > Netzwerk > IP-Konfiguration > IP-Konfiguration > IPv6 Konfiguration >
• DNS-Server einrichten und testen.
- Administration > Netzwerk > IP-Konfiguration > DNS-Konfiguration
• Ggf. HTTP-Proxy einrichten.
- Administration > Netzwerk > IP-Konfiguration > HTTP-Proxy-Konfiguration
• Netzwerk-Einstellungen für den integrierten Webserver vornehmen.
- Administration > Netzwerk > Serverdienste > Webserver-Konfiguration
• IP-Sperr- und Freigabeliste verwalten.
- Administration > Netzwerk > IP-Sperr- und Freigabeliste
Netzwerk
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 113 -
• Portübersicht ansehen.
- Administration > Netzwerk > Ports
Alternative Funktionen am internen Telefon
• IPv4-Adresse der TK-Anlage einstellen und abfragen
• Subnetzmaske der TK-Anlage einstellen und abfragen
• Gateway der TK-Anlage einstellen und abfragen
• DHCP-Client der TK-Anlage einschalten, ausschalten und Statusabfragen
Beschreibung der Bedienung unter Identifikation (IP-Adresse,Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)
Netzwerkschnittstelle (zweite)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 114 -
Netzwerkschnittstelle (zweite)
Es besteht die Möglichkeit eine zweite Netzwerkschnittstelle in der TK-Anlage einzurichten. Dementsprechend können zwei IADs (IntegratedAccess Devices) direkt an die TK-Anlage angeschlossen und eingerichtetwerden. Voraussetzung hierfür ist eine COMtrexx Business mitgestecktem NET-Modul.
Folgende Möglichkeiten zur Verwendung von zwei Netzwerkschnittstellensind möglich:
VoIP extern am Anschluss LAN 2
• An den Anschlüssen LAN 1 und LAN 2 wird jeweils ein IADangeschlossen.
• Die externe VoIP-Telefonie wird über den Anschluss LAN 2 realisiert.An diesem Anschluss besteht keine Internet-Verbindung.
• Interne VoIP-Telefonie und der Internetzugang werden über denAnschluss LAN 1 realisiert.
• Die Datenübertragung kann optional über einen separaten Anschlussrealisiert werden.
VoIP intern am Anschluss LAN 2
• Am Anschluss LAN 1 wird ein IAD angeschlossen.
• Die Datenübertragung und die externe VoIP-Telefonie werden überden Anschluss LAN 1 realisiert.
• Die interne VoIP-Telefonie wird über den Anschluss LAN 2 realisiert.
Netzwerkschnittstelle (zweite)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 115 -
VoIP komplett am Anschluss LAN 2
• An den Anschlüssen LAN 1 und LAN 2 wird jeweils ein IADangeschlossen.
• Die interne und externe VoIP-Telefonie werden über den AnschlussLAN 2 realisiert.
• Die Datenübertragung wird über LAN 1 realisiert.
Einrichtung
• DHCP-Einstellungen für die zweite Netzwerkschnittstelle (NET-Modul)vornehmen.
- Administration > Netzwerk > IP-Konfiguration > NET-Modul
• IAD einrichten.
- Administration > Netzwerk > Gateways und Routing > InternetGateways
• Verwendeten Internetzugang für den VoIP-Provider auswählen.
- Ämter > Provider und Accounts > > SIP
• Netzwerkschnittstelle des VoIP-Registrars auswählen.
- Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration > SIP
Neustart
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 116 -
Neustart
Unter einem Neustart (Reboot) versteht man das erneute Hochfahren(Booten) der TK-Anlage, wenn diese bereits eingeschaltet ist. DieKonfiguration der TK-Anlage bleibt dabei erhalten.
Ein Neustart ist z. B. in den folgenden Fällen erforderlich:
• Nach Aktualisierung der Betriebssoftware der TK-Anlage (Firmware-Update)
• Nach einem Absturz der Betriebssoftware der TK-Anlage
• Nach einer Konfigurationsänderung, die nicht im Betrieb übernommenwerden kann
Es gibt außerdem verschiedene Möglichkeiten, einen Neustart bei Bedarfselbst durchzuführen.
Automatischer Neustart
Nach der Durchführung folgender Funktionen wird ein automatischerNeustart durchgeführt:
• Sofortiges Firmware-Update
• Firmware wiederherstellen (Umbooten)
• Auslieferzustand wiederherstellen
• Konfigurationsdaten vom Wiederherstellungspunkt wiederherstellen
• Konfiguration zurücksetzen
Hinweis: Das Zurücksetzen der Konfiguration erfordert nur eineneingeschränkten Neustart. Lediglich ein Teil der Anlagenfunktionen wirdneu gestartet. Alle Gespräche und alle Datendienste werden geschlossen.Der Webserver bleibt davon unberührt.
Neustart
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Manueller Neustart
Vorgehensweise beim manuellen Neustart:
Hinweis: Bei einem sofortigen Neustart werden ohne Rücksichtauf bestehende Gespräche alle Verbindungen zum Webserver, alleGespräche und alle Datendienste sofort geschlossen. Nicht gespeicherteInformationen gehen verloren.
• Sofortiger Neustart.
- Administration > Wartung > Update und Neustart > Neustart
Alternative Funktion per Tastendruck an der TK-Anlage (nur COMtrexxBusiness)
• Neustart einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Neustart einleiten
Notrufe
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Notrufe
Als Notrufe gelten hier Rufe von einem internen Telefon an dieeingerichteten Notrufnummern. Für Anrufe an Notrufnummern werdenSonderrechte angewendet. Zu diesem Zweck muss jede am Standortverfügbare Notrufnummer in der TK-Anlage eingerichtet werden.
Bei Notrufen kann eine für andere Rufe notwendige Amtskennzifferweggelassen werden (Auslieferzustand). Dies hat den Vorteil, dass auchPersonen ohne Erfahrung mit Amtskennziffern Notrufnummern problemloswählen können. Notrufe haben bei eingeschalteter Notrufvorrangschaltung(Auslieferzustand) Vorrang vor anderen Gesprächen. Ggf. werdenGespräche für die Durchführung des Notrufs unterbrochen.
Sondernummern wie z. B. 112 werden korrekt ohne Vorwahl gewählt,ohne mit internen Rufnummern zu kollidieren.
Bei Anruf an eine gesetzliche Notrufnummer erfolgt eineStandortübermittlung durch den Provider an die Notrufleitstelle. Dies istnotwendig, wenn der Anrufer nicht mehr in der Lage ist, seinen Namenund seine Anschrift zu nennen. Der Provider verwendet in der Regel dieAdresse des Vertragsinhabers bzw. des beauftragten Standorts.
Achtung: Stellen Sie unbedingt sicher, dass die beim Provider fürIhre Accounts hinterlegte Adresse mit dem Standort Ihrer TK-Anlageübereinstimmt.
Accounts, die ihren Standort nicht am Standort der TK-Anlage haben,können nicht für Notrufe verwendet werden. Für diese Accounts muss derjeweils zugehörige Standort eingerichtet und eingestellt werden.
Achtung: Beachten Sie beim Betrieb von Telefonen an mehrerenStandorten (z. B. durch mehrere Firmensitze, Außendienstmitarbeiter,
Notrufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 119 -
Homeoffice), dass Notrufe an diesen Telefonen nur unter bestimmtenVoraussetzungen möglich sind.
Darüber hinaus können Provider und Accounts durch Ausschaltender Notruffähigkeit von der Verwendung für Notrufe ausgeschlossenwerden. Nehmen Sie diese Einstellung für Provider und Accounts vor, dieunzuverlässig sind oder aus anderen Gründen nicht für Notrufe verwendetwerden sollen.
Soll unter Umständen ein Telefon für Notrufe gesperrt werden, um z. B.missbräuchliche Verwendung auszuschließen, kann dies am zugehörigenBenutzer eingestellt werden.
Achtung: Kennzeichnen Sie Telefone, an denen keine Notrufe möglichsind, und unterweisen Sie alle betroffenen Benutzer, stattdessen z. B. einSmartphone oder ein anderes am Standort verfügbares Telefon zu nutzen.
Voraussetzungen für Notrufe an mehreren Standorten
Jede gesetzliche Notrufnummer ist einem Standort und damit einemLand zugeordnet. Notrufe an gesetzliche Notrufnummern werden nurüber Accounts durchgeführt, deren Standort mit dem Standort desrufenden Telefons übereinstimmt. Damit wird sichergestellt, dass derBenutzer auf die Notrufdienste seines Landes zugreifen kann und dassdie Standortübermittlung durch den Provider an die Notrufleitstelle korrekterfolgt.
Entfernte Standorte z. B. weitere Firmensitze im In- und Ausland könnennotruffähig gemacht werden, indem sie einen eigenen, am entferntenStandort gültigen Account bekommen.
Befindet sich ein weiterer Firmenstandort im selben Ortsnetz wie die TK-Anlage, z. B. im Nachbarort oder in einer anderen Straße, ist die Nutzungderselben Notrufnummern möglich. Die Standortübermittlung durch denProvider an die Notrufleitstelle erfolgt in diesem Fall aber nicht korrekt,sodass der Rettungswagen im schlimmsten Fall zum falschen Standort
Notrufe
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fährt. Dies lässt sich lösen, indem vom Provider ein eigener Account fürdie Adresse des zweiten Standorts zur Verfügung gestellt wird. Für diesenAccount und die zugehörigen Telefone muss in der TK-Anlage unteranderem Namen ein weiterer Standort eingerichtet werden.
Achtung: Kann die Notruffähigkeit eines Telefons nicht sichergestelltwerden (z. B. bei im Homeoffice genutzten Telefonen), kennzeichnen Siedas Telefon entsprechend. Unterweisen Sie alle betroffenen Benutzer,stattdessen z. B. ein Smartphone oder ein anderes am Standortverfügbares Telefon zu nutzen.
Gesetzliche Notrufnummern
Gesetzliche Notrufnummern sind hier Sondernummern, die nichtdem Standard-Nummernschema folgen, also nicht mit Landes- oderOrtsvorwahl beginnen. Jede Notrufnummer ist einem Standort und damiteinem Land zugeordnet. Für Anrufe an gesetzliche Notrufnummern mussder verwendete Account dem Standort zugewiesen sein, an dem sich dasverwendete Telefon befindet.
Der Standard richtet sich nach den eingestellten Ländern unter Standorte.Bei Änderung der Standorteinstellungen bleiben die Einträge bestehen,können aber manuell gelöscht werden.
Benutzerdefinierte Notrufnummern
Benutzerdefinierte Notrufnummern sind hier Nummern, die dem Standard-Nummerierungsschema folgen. Jede Notrufnummer ist einem Standortund damit einem Land zugeordnet. Für Anrufe an benutzerdefinierteNotrufnummern wird der jeweilige Standard-Account verwendet.
Servicenummern
Zusätzlich können ortsbezogene Servicenummern, z. B. Behördenrufoder Arztruf, in der TK-Anlage eingerichtet werden. Für Anrufe
Notrufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 121 -
auf Servicenummern werden keine Sonderrechte angewendet.Servicenummern sind hier Sondernummern, die nicht dem Standard-Nummernschema folgen, also nicht mit Landes- oder Ortsvorwahlbeginnen. Jede Servicenummer ist einem Standort und damit einemLand zugeordnet. Für Anrufe an Servicenummern muss der verwendeteAccount dem Standort zugewiesen sein, an dem sich das verwendeteTelefon befindet.
Ablauf
Ein Notruf läuft folgendermaßen ab:
1. Der Benutzer wählt eine Notrufnummer an einem internen Telefon.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Notrufe können bei entsprechender Einrichtung sowohl mitals auch ohne Wahl der Amtskennziffer erfolgen. Dies hat denVorteil, dass auch Personen ohne Erfahrung mit AmtskennziffernNotrufnummern problemlos wählen können.
2. Die TK-Anlage gleicht die gewählte Rufnummer mit den eingerichtetenNotrufnummern ab.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Die gesetzlichen Notrufnummern sind abhängig vom Land unddamit vom Standort. Die Gültigkeit dieser Nummern richtet sichimmer nach dem Standort des rufenden Telefons.
3. Wurde die Notrufnummer erkannt, prüft die TK-Anlage, ob der Notrufdurchgeführt werden darf.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Werden Notrufe am zugehörigen Benutzer verhindert, ist keinNotruf möglich.
- Ist die gewählte Notrufnummer Bestandteil der gültigen Sperrliste,ist kein Notruf möglich.
Notrufe
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4. Die TK-Anlage prüft, ob für den Notruf geeignete Accounts zurVerfügung stehen.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Notrufe an gesetzliche Notrufnummern werden nur über Provider/Accounts mit eingeschalteter Notruffähigkeit durchgeführt.
- Notrufe an gesetzliche Notrufnummern werden nur über Accountsdurchgeführt, deren Standort mit dem Standort des rufendenTelefons übereinstimmt.
- Ist kein Notruf möglich, wird dies dem Benutzer durch eine Ansagemitgeteilt.
5. Wurden geeignete Accounts gefunden, führt die TK-Anlage den Notrufdurch.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Wenn möglich und vorhanden, wird der im Amtrouting bevorzugteAccount verwendet.
- Notrufe haben bei entsprechender Einrichtung Vorrangvor anderen Gesprächen. Ggf. werden Gespräche für dieDurchführung des Notrufs unterbrochen.
- Notrufe werden immer mit Übermittlung der Rufnummerdurchgeführt. Eine eingeschaltete Rufnummernunterdrückung wirdautomatisch ausgeschaltet.
Einrichtung
• Standorte, an denen die TK-Anlage und einzelne Accounts betriebenwerden, einstellen.
- Ämter > Amtholung und Standorte
Notrufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 123 -
• Allgemeine Einstellungen für Notrufe vornehmen und Notrufnummerneinrichten.
- Ämter > Notrufe
Hinweis: Die gesetzlichen Notrufnummern werden mit derStandorteinstellung voreingestellt.
• Für die Provider Notruffähigkeit ein-/ausschalten.
- Ämter > Provider und Accounts > Name des Providers > >Einstellungen
• Für die Accounts Notruffähigkeit ein-/ausschalten und vom Standardabweichende Standorte einstellen.
- Ämter > Provider und Accounts > Name des Accounts > >Einstellungen > Netzbetreiber
• Bevorzugtes Notruf-Routing einstellen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting gehend
• Notrufverhalten bei Benutzern einstellen.
- Benutzer > Rufnummern > > Amteinstellungen
• Audiodateien für Notrufansagen verwalten und zuordnen.
- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateiverwaltung
- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung
Hinweis: Notrufansagen in Deutsch und Englisch werden mitgeliefert.Notrufansagen in der Landessprache können nachträglich erstellt werden.
Alternative Funktion am internen Telefon:
• Ansagen aufsprechen, anhören und löschen.
Notrufe
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Beschreibung der Bedienung unter Notrufansage
Offene Rückfrage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 125 -
Offene Rückfrage
Mit der offenen Rückfrage kann ein zu vermittelnder Anrufer in eineWarteposition gestellt werden, sodass der gewünschte Gesprächspartnerdas Gespräch an einem anderen internen Telefon annehmen kann.
Ablauf
1. Das Gespräch wird zunächst an eine vorher speziell für diese Funktionfestgelegte Rufnummer vermittelt und so in einer internen Parkzoneabgelegt.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Nach Wahl der Parkposition ertönt der Rufton und Sie könnenauflegen. Ertönt nach Wahl der Parkposition ein Besetztton, istdiese Position bereits besetzt. Durch Drücken der Flash-Taste oderder Rückfragetaste gelangen Sie zurück und können erneut dieinterne Basisrufnummer mit einer anderen Parkposition wählen.
- Der dem Telefon zugeordnete Benutzer benötigt die Berechtigungfür offene Rückfrage.
2. Der Anrufer wird in der TK-Anlage gehalten und hört die Wartemusik.3. Der gewünschte Gesprächspartner kann das Gespräch an einem
anderen Telefon durch Wahl der Rufnummer, an die zuvor vermitteltwurde, annehmen.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Der dem Telefon zugeordnete Benutzer benötigt die Berechtigungfür offene Rückfrage.
Beschreibung der Bedienung unter Offene Rückfrage
Offene Rückfrage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 126 -
Einrichtung
• Einstellungen für offene Rückfrage vornehmen.
- Interne Geräte > Offene Rückfrage
• Für die beteiligten internen Telefone die Berechtigung für offeneRückfrage einschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Berechtigungen
Parallelruf
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 127 -
Parallelruf
Mit dem Parallelruf können interne und externe Rufe zusätzlich zurRufverteilung bei einer internen oder externen Rufnummer (z. B. an einemMobiltelefon) signalisiert werden. Der Parallelruf wird auch durchgeführt,wenn die "Hauptrufnummer" z. B. besetzt ist.
Weiterführende Hilfe unter Rufverteilung
Ist zusätzlich eine Rufumleitung für externe Rufnummern eingeschaltet,funktioniert der Parallelruf eventuell nur eingeschränkt.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung für externe Rufnummern
Für Umleitung auf externe Zielrufnummer: Externes Ziel muss vomBenutzer erreichbar sein. Dafür werden vor der Ausführung einesParallelrufs die für den Benutzer/die Gruppe geltenden Amtrouting-Einstellungen (mit Sperr- und Freigabeliste) geprüft.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Sollen nicht nur Rufe am Mobiltelefon signalisiert, sondern soll dasMobiltelefon als vollständiges Telefon des Benutzers eingesetzt werden,kann die Funktion Fixed Mobile Convergence (FMC) genutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Einrichtung
• Parallelruf getrennt für Benutzer einrichten, einschalten undausschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Erreichbarkeit
Parallelruf
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 128 -
• Parallelruf getrennt für Gruppen einrichten, einschalten undausschalten.
- Gruppen > Rufnummern > > Erreichbarkeit
• Parallelruf konfigurationsabhängig/zeitgesteuert für Benutzer/Gruppeneinrichten, einschalten und ausschalten.
- Benutzer > Profile > > Erreichbarkeit
- Gruppen > Profile > > Erreichbarkeit
Alternative Funktionen am internen Telefon:
• Parallelruf für Benutzer einrichten, einschalten und ausschalten.
• Parallelruf für Gruppe einrichten, einschalten und ausschalten.
• Aktivierung prüfen.
Beschreibung der Bedienung unter Parallelruf
Pick-up und Gesprächsübernahme
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 129 -
Pick-up und Gesprächsübernahme
Mit einem Pick-up kann ein Ruf, der an einem anderen internen Telefonoder an einer eigenen Voicemailbox eingeht, am eigenen Telefonangenommen werden.
Hat der Benutzer die erteilte Berechtigung, global Rufeentgegenzunehmen, so gilt das für Rufe an alle anderen Benutzer.
Alternativ ist die Berechtigung für Gruppenrufe und Voicemailboxeneinstellbar. Hier hat der Benutzer die Berechtigung, Rufe von Benutzernzu übernehmen, die seiner Gruppe angehören. Weiterhin darf derBenutzer mit dieser Option Rufe von den Voicemailboxen übernehmen,deren Benutzer oder Besitzer er ist.
Wurde ein Ruf bereits angenommen, kann auf dieselbe Art und Weiseeine Gesprächsübernahme durchgeführt werden, vorausgesetzt dieGesprächsübernahme wurde am gerufenen Benutzer erlaubt. DieseFunktion ist z. B. bei Anrufbeantwortern sinnvoll.
Beschreibung der Bedienung unter Pick-up
Einrichtung
• Pick-up getrennt für Benutzer einschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Berechtigungen
• Gesprächsübernahme getrennt für Benutzer einschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Einstellungen
Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 130 -
Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Die TK-Anlage unterstützt die SIP-Funktion BLF (nach RFC 4235). Mithilfevon BLF können VoIP-Endgeräte andere Nebenstellen überwachen undInformationen zu deren Rufen und Gesprächen erhalten.
Durch Unterstützung der SIP-Funktion BLF ergeben sich folgendeFunktionen:
• Pick-up-Vorabfrage: Mittels Pick-up-Vorabfrage kann ein Benutzervor Ausführen eines Pick-ups sehen, welchen Anrufer er übernehmenwürde. Der Benutzer hat dann die Möglichkeit auf Basis derRufnummer des Anrufers zu entscheiden, ob er den Ruf heranholtoder nicht. Voraussetzung hierfür ist, dass der angerufene Benutzeroder die angerufene Gruppe Pick-up-Vorabfrage und Monitoringaktiviert hat.
• Monitoring oder BLF (Busy Lamp Field): Mittels BLF können VoIP-Endgeräte andere interne Benutzer, Gruppen, Wartepositionen deroffenen Rückfrage, Voicemail- und Faxboxen sowie Türstationenüberwachen und Informationen zu deren Rufen und Gesprächenerhalten. Voraussetzung für die Anzeige von Rufnummern ist,dass der überwachte Benutzer oder die überwachte Gruppe Pick-up-Vorabfrage und Monitoring aktiviert hat. Ob Voicemail- undFaxboxen dahingehend überwacht werden können, richtet sich nachden Benutzern und Gruppen, die Besitzer der Boxen sind oder ihreRufe darauf umgeleitet haben.
Nutzen können Sie diese Funktionen mit folgenden VoIP-Endgeräten:
• VoIP-Telefone von Auerswald/FONtevo (ausgenommen COMfortelVoIP 2500 AB): Die Überwachung anderer Nebenstellen erfolgt überdie LEDs der mit Zielwahl belegten Funktionstasten.
Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 131 -
Weitere Details entnehmen Sie der Anleitung des Telefons.
• VoIP-Endgeräte anderer Hersteller
Die Überwachung anderer Nebenstellen erfolgt abhängig vom Endgerät.
Weitere Details entnehmen Sie der Anleitung des Telefons.
Beschreibung der Bedienung unter Pick-up
Einrichtung
• Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für Benutzer und Gruppeneinschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Einstellungen
- Gruppen > Rufnummern > > Einstellungen
• Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für Benutzer und Gruppenkonfigurationsabhängig/zeitgesteuert einrichten.
- Benutzer > Profile > > Einstellungen
- Gruppen > Profile > > Einstellungen
Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 132 -
Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder
Mit dieser Funktion kann ein Gruppenmitglied sowohl Rufe an dieRufnummer der Gruppe als auch direkte Rufe an einzelne Mitglieder derGruppe heranholen.
Am Telefon werden dem Gruppenmitglied z. B. über eine Zielwahltastenicht nur Rufe an die Gruppenrufnummer angezeigt, sondern auch Rufe,die direkt an die Rufnummer eines Gruppenmitglieds gerichtet sind.
Details zur Einrichtung einer Zielwahltaste für eine Gruppe entnehmenSie der Anleitung des Telefons.
Einrichtung
• Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder einschalten.
- Gruppen > Rufnummern > > Einstellungen
• Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder konfigurationsabhängig/zeitgesteuert einrichten.
- Gruppen > Profile > > Einstellungen
Profile
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 133 -
Profile
Profile können für Benutzer, Gruppen, Voicemail- und Faxboxenerstellt werden. Diese Profile steuern durch die Festlegung vonEigenschaften das Verhalten. So kann gleiches Verhalten durch diekonfigurationsabhängige Zuweisung von Profilen erreicht werden.
Bei der Erstellung der Profile kann festgelegt werden, ob die einzelnenEinstellungen aus dem Profil über die Eigenschaften des Benutzers, derGruppe oder der Boxen verändert werden können oder nicht.
Durch Einsatz mehrerer Konfigurationen können die in Profilenfestgelegten Eigenschaften auch zeitgesteuert oder manuell geändertwerden.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Einrichtung
• Profile für Benutzer erstellen und konfigurationsabhängig zuordnen.
- Benutzer > Profile > Profilverwaltung > Neu > Konfigurieren
- Benutzer > Profile > Profilzuordnung
• Profile für Gruppen erstellen und konfigurationsabhängig zuordnen.
- Gruppen > Profile > Profilverwaltung > Neu > Konfigurieren
- Gruppen > Profile > Profilzuordnung
• Profile für Voicemail- und Faxboxen erstellen undkonfigurationsabhängig zuordnen.
Profile
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 134 -
- Voicemail- und Faxboxen > Profile > Profilverwaltung > Neu> Konfigurieren
- Voicemail- und Faxboxen > Profile > Profilzuordnung
Provisioning für IP-Telefone
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 135 -
Provisioning für IP-Telefone
FunktionsüberblickProvisioning-DateienProvisioning-Datei erstellen
FunktionsüberblickProvisioning-DateienProvisioning-Datei erstellen
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 136 -
Funktionsüberblick
Provisioning ist die automatisierte Konfiguration von IP-Telefonen oderDECT-Basen über den Provisioning-Server der TK-Anlage, von welchemsich die Geräte die notwendigen Konfigurationsdaten übermitteln lassen.
Das Gerät übernimmt die Konfigurationsdaten direkt aus einer überdas Netzwerk verteilten Datei. Für jeden in der TK-Anlage unterstütztenGerätetyp wird eine spezifische Provisioning-Datei ausgegeben.
Der Zeitpunkt des Provisioning wird von zwei Faktoren bestimmt. Fürdas regelmäßige Ausführen des Provisioning ist für jeden Gerätetyp inder gerätespezifischen Provisioning-Datei Wochentag und Zeitpunkt (z.B. 1:00 Uhr nachts) festgelegt. Dies wird von der TK-Anlage ausgelöst.Weiterhin wird bei individuellen Änderungen für das Endgerät, wie z.B. der Neuzuordnung eines Benutzers, ein Provisioning ausgelöst. DerImpuls kommt in diesem Beispiel aus der Anforderung für das Endgerät.
Der Inhalt des Provisioning wird von der TK-Anlage bestimmt. BeiÄnderungen, wie z. B. der Neuzuordnung eines Benutzers zu einemTelefon, sendet die TK-Anlage eine Nachricht an das Endgerät. Diesesfordert daraufhin die aktuellen Daten an, die Provisioning-Datei wird fürdas Gerät aktualisiert.
Erstinbetriebnahme mit aktiviertem Auto-Provisioning (Zero-Touch)
1. Auto-Provisioning ist in der TK-Anlage aktiviert.2. Die Verbindung des Endgeräts mit der TK-Anlage ist hergestellt.3. Die TK-Anlage prüft auf Anfrage des Geräts (Multicast), ob ein
passendes Template für diesen Gerätetyp vorhanden ist.4. Bei korrekter Übereinstimmung übermittelt die TK-Anlage die URL des
Provisioning-Servers an das Gerät.5. Dem Gerät wird die passende Provisioning-Datei zugewiesen, die
Konfigurationsdaten werden an das Gerät übermittelt.
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 137 -
Erstinbetriebnahme ohne Auto-Provisioning
1. Auto-Provisioning ist in der TK-Anlage deaktiviert.2. Die Verbindung des Endgeräts mit der TK-Anlage ist hergestellt.3. Die URL des Provisioning-Servers wird von Hand am Endgerät
eingetragen.4. Die TK-Anlage prüft auf Anfrage des Geräts (Multicast), ob ein
passendes Template für diesen Gerätetyp vorhanden ist.5. Bei korrekter Übereinstimmung übermittelt die TK-Anlage die URL des
Provisioning-Servers an das Gerät.6. Dem Gerät wird die passende Provisioning-Datei zugewiesen, die
Konfigurationsdaten werden an das Gerät übermittelt.
Hinweis: Für das Übermitteln der URL des Provisioning-Serversan das Endgerät bestehen noch weitere Möglichkeiten wie z. B. dieVerwendung eines DHCP-Servers.
Voraussetzungen für das Provisioning
Folgendes ist für das Provisioning notwendig:
• Ein in der TK-Anlage eingerichteter Provisioning-Server
• Provisioning-Server in der TK-Anlage aktiviert
• Ggf. Auto-Provisioning aktiviert
• Von der TK-Anlage unterstützte Telefone oder DECT-Basen (siehefolgende Tabelle) sind als Gerätetyp SIP-Telefon bzw. DECT-Basiseingerichtet
Hinweis: Bei Verwendung der Option Auto-Provisioning aktiv: Istim selben Netzwerk eine weitere TK-Anlage mit daran angeschlossenen
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 138 -
Geräten vorhanden, empfiehlt es sich, diese Option vorerst ausgeschaltetzu lassen. Erst nach eigenhändiger Prüfung aller im Netzwerkvorhandenen Geräte auf Notwendigkeit der automatischen Konfiguration(und der damit verbundenen Durchführung entsprechender Maßnahmen)kann das Auto-Provisioning eingeschaltet werden.
Hinweis: Ist mit der Erstinbetriebnahme eines Telefons noch keinBenutzer zugeordnet worden, sind Telefonate noch nicht möglich, wohlaber das Absetzen von Notrufen.
Konfigurierbarkeit
COMfortel D-Serie (alle Modelle) Ja
COMfortel 1400 IP Ja, mit eingeschränkter Provisioning-Funktion
COMfortel 2600 IP Ja, mit eingeschränkter Provisioning-Funktion
COMfortel 3600 IP Ja, mit eingeschränkter Provisioning-Funktion
COMfortel WS-500x Ja
Snom IP-Telefone Ja, mit eingeschränkter Provisioning-Funktion
Yealink IP-Telefone Ja, mit eingeschränkter Provisioning-Funktion
Besonderheiten
COMfortel D-Serie (alle Modelle)
Diese Telefone finden im Auslieferzustand den Provisioning-Serverautomatisch.
Mit den in der zugewiesenen Provisioning-Datei enthaltenen Templateslässt sich der Funktionsumfang des Telefons erweitern. Diese zusätzlichenFunktionen können auf Funktionstasten gelegt werden.
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 139 -
Weiterführende Hilfe in den Erweiterten Informationen des Telefons.
COMfortel 1400 IP / 2600 IP / 3600 IP
Diese Telefone finden ab Firmwareversion 2.4 im Auslieferzustand denProvisioning-Server automatisch.
COMfortel WS-500x
Ist die Verbindung einer DECT-Basis mit der TK-Anlage hergestellt undist das Gerät eingeschaltet, prüft die TK-Anlage auf Anfrage des Geräts(Multicast), wie auch bei einem Telefon, die richtige Verwendbarkeit.
Die DECT-Basis sendet die Anfrage allerdings nur drei mal nach demVerbindungsaufbau (Telefone senden dagegen immer wiederkehrend einSignal). Aus diesem Grund und wegen weiterer Besonderheiten bei derEinrichtung von Basis und Mobilteilen ist eine besondere Vorgehensweiseempfehlenswert.
Weiterführende Hilfe unter DECT-Basisstationen und -Telefone
Geräte vom Provisioning ausnehmen
Sollen bei eingeschaltetem Provisioning der TK-Anlage bestimmte Geräteausgenommen werden, gibt es folgende Möglichkeiten.
Die Erstinbetriebnahme eines Telefons als SIP-Telefon:
• Den Gerätetyp SIP-Telefon verwenden
• Keine Provisiong-Datei zuweisen
• Einen Benutzer zuordnen
• Den Benutzer anschließend fest zuordnen (ihn damit als Besitzerfestlegen)
Die Erstinbetriebnahme eines Telefons als SIP-Softclient:
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 140 -
• Das Gerät als Typ SIP-Softclient einrichten
Bei bereits durchgeführter Einrichtung des Telefons:
• Die zugewiesene Provisioning-Datei für das Gerät entfernen
• Einen ggf. bereits zugeordneten Benutzer fest zuordnen (ihn damit alsBesitzer festlegen)
• Für diesen Benutzer die Funktion Roaming User ausschalten, fallseingeschaltet
Die Erstinbetriebnahme einer DECT-Basis:
• Den Gerätetyp DECT-Basis verwenden
• Keine Provisiong-Datei zuweisen
Weiterführende Hilfe unter DECT-Basisstationen und -Telefone
Einrichtung
• Telefon oder DECT-Basis mit Provisioning-Vorgaben neu anlegen
- Telefone > Zuordnung > Neu
• MAC-Adresse zuordnen, Adresse des Provisioning-Servers kopieren
- Telefone > Zuordnung >
• Provisioning-Datei bearbeiten, neu anlegen, importieren oderexportieren.
- Telefone > Provisioning
• Optionen für das Provisioning einstellen.
- Administration > Netzwerk > Serverdienste> Provisioning
• Provisioning-Einstellungen am Telefon vornehmen.
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 141 -
- Art des Provisioning einstellen
- Ggf. Adresse des Provisioning-Servers, beginnend mit https://,eingeben)
Weitere Details entnehmen Sie der Anleitung des Telefons.
Provisioning-Dateien
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 142 -
Provisioning-Dateien
Provisioning-Dateien enthalten Konfigurationen für Telefone oder DECT-Basen. Bei Auerswald/FONtevo IP-Telefonen und DECT-Basen sind das*.xml oder*.cfg-Dateien, die nach einem definierten Schema aufgebautsind (Template). Sie enthalten z. B. Informationen über den Account, denProvider oder die Funktionstasten.
Eine Provisioning-Datei wird in der Regel allen Geräten eines Typszugeordnet. Fordert ein IP-Telefon oder eine DECT-Basis ein Provisioningan, ersetzt die TK-Anlage die Daten der dem Gerät zugewiesenenProvisioning-Datei durch passende Inhalte.
Eine außerhalb der TK-Anlage erzeugte Provisioning-Datei (z. B. durcheine Datensicherung des Telefons) ist nur für einen Benutzer verwendbar,da diese Datei personalisierte Daten wie z. B. Account-Informationenenthält. Provisioning-Daten sind dann benutzerspezifisch, wenn siemindestens den Benutzernamen und das Passwort des Benutzers amVoIP-Account beinhalten.
Provisioning-Template
Alle in der TK-Anlage zuerst bereitgestellten Provisioning-Dateien sindGerätetyp-Vorlagen (Templates) mit einem definierten Schema. DieseDateien können nicht verändert, gelöscht oder exportiert werden.
Von diesen Templates kann auf zwei Wegen eine weitere Provisioning-Datei erzeugt werden, um z. B. bestimmte Geräte eines Gerätetypsseperat zu konfigurieren.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning-Datei erstellen
Provisioning-Dateien
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 143 -
Variablen als Platzhalter
In den von der TK-Anlage bereitgestellten Konfigurations-Dateien sindVariablen für die zu provisionierenden Parameter als Platzhalter angelegt.
Beim Provisioning wird eine an das Telefon auszuliefernde Dateiuntersucht. Dabei werden die erkannten Variablennamen durch die Werteaus der TK-Anlagen-Konfiguration ersetzt. Die geänderte Datei wirdanschließend an das zu provisionierende Gerät gesendet.
Provisioning-Datei erstellen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 144 -
Provisioning-Datei erstellen
Um die Konfiguration bestimmter Telefone oder DECT-Basen individuellanzupassen, können eigene Provisioning-Dateien angelegt und denGeräten zugewiesen werden.
Hinweis: Die in der TK-Anlage und für die Ämter verwendetenAccount-IDs finden Sie im Datei-Editor unter Telefone > Provisioning >
Editor > > Account-IDs.
Aus einer Gerätetyp-Vorlage (Template)
In der Weboberfläche unter Telefone > Provisioning:
1. Wählen Sie Neu.2. Vergeben Sie einen Dateinamen.3. Wählen Sie einen Gerätetyp aus.4. Passen Sie die Datei-Inhalte an.5. Weisen Sie diese Provisioning-Datei wie erforderlich bestimmten
Geräten zu.
Aus einer bereits verwendeten und ggf. modifizierten Datei
In der Weboberfläche unter Telefone > Provisioning:
1. Wählen Sie Editor zu einem Dateieintrag für den betreffendenGerätetyp.
2. Wählen Sie Speichern unter.3. Vergeben Sie einen Dateinamen.4. Passen Sie die Datei-Inhalte an.
Provisioning-Datei erstellen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 145 -
5. Weisen Sie diese Provisioning-Datei wie erforderlich bestimmtenGeräten zu.
Aus einer Datensicherung des Telefons
Über die Weboberfläche eines Telefons der COMfortel D-Serie odereines COMfortel 1400 IP / 2600 IP / 3600 IP Telefons können Sie eineKonfiguration erstellen und anschließend die Konfigurationsdatenauswählen, die an andere Telefone verteilt werden sollen.
1. Öffnen Sie die Weboberfläche des Telefons.2. Gehen Sie in den Bereich für den Export der Telefon-Konfiguration und
exportieren Sie die *.xml-Datei zur Ablage auf Ihren PC.
Weiterführende Hilfe in den Erweiterten Informationen des Telefons.
3. Öffnen Sie die *.xml-Datei in einem Texteditor, z. B. Notepad++.4. Wählen Sie die Ebenen aus, die Sie an andere Telefone verteilen
möchten, indem Sie die nicht erforderlichen Ebenen löschen.
Hinweis: Soll die Datei als Template für die Telefone für COMfortel1400 IP / 2600 IP / 3600 IP genutzt werden, so darf die Sektion<providersAndAccounts> </providersAndAccounts>nicht gelöscht werden, da sie von der TK-Anlage durch diebenutzerspezifischen Daten ersetzt wird.
5. Passen Sie wie erforderlich die Einträge in der Datei an.6. Importieren Sie diese Datei in die TK-Anlage.7. Weisen Sie diese Provisioning-Datei wie erforderlich bestimmten
Geräten zu.
Relais (Aktoren)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 146 -
Relais (Aktoren)
FunktionsüberblickRelais-Betriebsarten
FunktionsüberblickRelais-Betriebsarten
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 147 -
Funktionsüberblick
Die TK-Anlage unterstützt den Anschluss und die Steuerungverschiedener Arten von Relais. Ein Relais kann Bestandteil einerangeschlossenen Türstation oder eines anderen angeschlossenen Gerätssein (z. B. IP-Schaltrelais). Relais können an der TK-Anlage verschiedeneFunktionen übernehmen.
Weiterführende Hilfe unter Relais-Betriebsarten
Hinweis: Das interne Systemrelais mit der Identifikationsnummer 900(Auslieferzustand) nimmt eine Sonderstellung ein. Es kann lediglich in derBetriebsart automatische Konfigurationsumschaltung verwendet werden,um die automatische Konfigurationsumschaltung per Telefon ein- oderauszuschalten. Zu diesem Zweck wird das Relais ein- oder ausgeschaltet.
Beschreibung der Bedienung unter Relais
Einrichtung
• IP-Schaltrelais erstellen.
- Externe Geräte > Geräteassistent
• Relais erstellen.
- Externe Geräte > Relais (Aktoren)
• Für die Relais die Betriebsart einstellen.
- Externe Geräte > Relais (Aktoren)
• Relais einrichten.
- Externe Geräte > Relais (Aktoren) >
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 148 -
• Für die beteiligten internen Telefone getrennt Berechtigung zumSchalten von Relais einschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Berechtigungen
• Für die beteiligten internen Telefone konfigurationsabhängig/zeitgesteuert Berechtigung zum Schalten von Relais einschalten.
- Benutzer > Profile > > Berechtigungen
Alternative Funktionen am internen oder externen Telefon
• Relais schalten
Beschreibung der Bedienung unter Relais
Relais-Betriebsarten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 149 -
Relais-Betriebsarten
Relais können an der TK-Anlage verschiedene Funktionen übernehmen.
Folgende Betriebsarten können eingestellt werden:
Sprechen
Das Relais wird einer Türstation oder einem Ansageausgang zugeordnet.
Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald zwischen derTK-Anlage und dem zugeordneten Gerät (z. B. einer a/b-Audiobox) eineNF-Verbindung zustande kommt.
Das Relais wird von der TK-Anlage ausgeschaltet, sobald die NF-Verbindung beendet wird.
Möglicher Einsatzzweck:
• Schalten einer LED an der Türstation
• Schalten der Lautsprecherzone des Beschallungssystems für denAnsageausgang
Türöffner
Das Relais wird einer Türstation zugeordnet.
Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald von eineminternen Benutzer das Türöffnen für die zugeordnete Türstation ausgelöstwird.
Alternativ kann das Einschalten manuell per Telefon ausgelöst werden.
Das Relais wird von der TK-Anlage nach der festgelegten Schaltdauerausgeschaltet.
Möglicher Einsatzzweck:
• Schalten des Türöffners
Relais-Betriebsarten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 150 -
Licht
Das Relais wird einer Türstation zugeordnet.
Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald von eineminternen Benutzer das Licht schalten für die zugeordnete Türstationausgelöst wird.
Alternativ kann das Einschalten manuell per Telefon ausgelöst werden.
Das Relais wird von der TK-Anlage nach der festgelegten Schaltdauerausgeschaltet.
Möglicher Einsatzzweck:
• Schalten des Treppenhauslichts
Rechner-Relais
Das Relais wird einem Benutzer zugeordnet.
Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald der zugeordneteBenutzer angerufen wird.
Alternativ kann das Einschalten manuell per Telefon ausgelöst werden.
Das Relais wird von der TK-Anlage nach der festgelegten Schaltdauerausgeschaltet.
Möglicher Einsatzzweck:
• Schalten eines Rechners
Zweitklingel
Das Relais wird einem Benutzer, einer Gruppe oder einem Türrufzugeordnet.
Relais-Betriebsarten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 151 -
Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald der zugeordneteBenutzer oder die zugeordnete Gruppe angerufen wird oder zu Beginndes Türrufs.
Das Relais wird von der TK-Anlage bei Rufende ausgeschaltet.
Möglicher Einsatzzweck:
• Schalten einer Zweitklingel
Konfigurationsabhängig
Das Relais wird einer oder mehreren Konfiguration/en (Tag, Nacht, usw.)zugeordnet.
Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet, sobald einezugeordnete Konfiguration eingeschaltet wird.
Das Relais wird von der TK-Anlage ausgeschaltet, sobald eine nichtzugeordnete Konfiguration eingeschaltet wird.
Alternativ kann das Ein-/Ausschalten manuell per Telefon ausgelöstwerden.
Zusatzrelais (sekundär)
Das sekundäre Relais wird einem primären Relais zugeordnet.
Das sekundäre Relais wird von der TK-Anlage gleichzeitig mit demzugeordneten Relais geschaltet.
Manuelles Relais
Das Relais wird von der TK-Anlage nicht automatisch ein- undausgeschaltet.
Das Ein-/Ausschalten kann lediglich manuell per Telefon ausgelöstwerden.
Reservierte Gesprächskanäle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 152 -
Reservierte Gesprächskanäle
Soll eine Gruppe von Benutzern die Möglichkeit haben, zu jeder Zeit einexternes Gespräch zu führen, können Gesprächskanäle für diese Gruppereserviert werden. Die Reservierung kann nur an einem Account und demzugehörigen Provider erfolgen. Diese Gesprächskanäle stehen dann nurden Benutzern zur Verfügung, die gehend in diese Gruppe eingeloggtsind.
Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
• Dynamisch genutzte Kanäle werden nicht angeboten.
• Die Anzahl der maximal für den Account verfügbaren Kanäle stehtin Zusammenhang mit der Anzahl, die am zugeordneten Providereingestellt wurde.
• Soll ein Gesprächskanal für einen einzelnen Benutzer reserviertwerden, muss der Benutzer allein einer Gruppe zugeordnet werden.
Einrichtung
• VoIP-Kanäle für externe Gespräche reservieren.
- Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration > Aufteilung derVoIP-Kanäle
• Maximal bereitgestellte VoIP-Kanäle getrennt für Provider einstellen.
- Ämter > Provider und Accounts > Name des Providers | >RTP
• Reservierte Gesprächskanäle getrennt für Gruppen einrichten.
- Gruppen > Rufnummern > > Erreichbarkeit
• Reservierte Gesprächskanäle konfigurationsabhängig einrichten.
Reservierte Gesprächskanäle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 153 -
- Gruppen > Profile > > Erreichbarkeit
Roaming User
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 154 -
Roaming User
Diese Funktion ermöglicht dem Benutzer z. B. in einem Großraumbüromit neutral bereitgestellten Arbeitsplätzen (also nicht dauerhaft persönlichvergebenen Plätzen, auch als „Free Seating“ oder „Hot Desking“bezeichnet) den Zugang zu jedem in der TK-Anlage eingerichtetenTelefon.
Der Benutzer hat so den gewohnten Zugang mit seinen persönlichenEinstellungen und Berechtigungen.
In Kombination mit der zentralen Anruferliste wird dem Benutzer derZugriff auf alle seine Rufe ermöglicht (eingehend und ausgehend).Voraussetzung ist ein Telefon der COMfortel D-Serie.
Weiterführende Hilfe unter Benutzer
Weiterführende Hilfe unter Zentrale Anruferliste
Zugriff auf Telefone
Ein Telefon, das keinem Benutzer zugeordnet ist, steht zur freienVerfügung für alle Benutzer mit Berechtigung für Roaming User. Diesekönnen sich jederzeit an diesem Telefon einloggen.
Auch wenn ein Benutzer zugeordnet ist, kann dieser das Telefon durchAusloggen wieder für andere Benutzer frei geben. Dazu benötigt erebenfalls die Berechtigung für Roaming User.
Ist einem Telefon ein Benutzer fest zugeordnet, ist dieser der Besitzer.Loggt sich der Besitzer vorübergehend an diesem Telefon aus, habenBenutzer mit Berechtigung für Roaming User auch dann keinen Zugriffauf dieses Telefon. Der Besitzer selbst braucht keine Berechtigung fürRoaming User.
Roaming User
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 155 -
Anwendungsfall Großraumbüro
Das Büro verfügt über mehrere frei belegbare Arbeitsplätze mit Telefon.Diese Telefone sind keinem Benutzer zugeordnet.
Ein Benutzer mit Berechtigung für Roaming User kann sich in eines derTelefone einloggen. Für einen Wechsel des Arbeitsplatzes loggt sich derBenutzer aus dem Telefon aus und gibt das Telefon damit frei. Anderntagsloggt sich der Benutzer in ein anderes Telefon ein.
Anwendungsfall Büro / Homeoffice
Ein Benutzer hat an seinem Büroarbeitsplatz wie auch in seinemHomeoffice jeweils ein in der TK-Anlage eingerichtetes Telefon zurVerfügung.
Damit immer nur das Telefon am aktuellen Aufenthaltsort klingelt, loggtsich der Benutzer am betreffenden Telefon ein. Ist er auch als Besitzer derTelefone eingerichtet, benötigt er keine Berechtigung für Roaming User.
Ablauf
Das Ein- und Ausloggen am Telefon läuft folgendermaßen ab:
1. Der Benutzer loggt sich in einem Telefon seiner Wahl mit seiner PINund Benutzerrufnummer ein.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Der Benutzer muss als Besitzer des Telefons eingerichtet seinoder die Berechtigung für Roaming User besitzen.
2. Für den direkten Wechsel zu einem anderen Telefon loggt sich derBenutzer direkt dort ein.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Bei dem Wechsel wird der Benutzer automatisch aus einem vorherbenutzten Telefon ausgeloggt. Ist dies nicht gewünscht, kann
Roaming User
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 156 -
sich der Benutzer alternativ auch an einem zusätzlichen Telefoneinloggen.
3. Um ein oder mehrere Telefone für andere Benutzer mit Berechtigungfür Roaming User freizugeben, loggt sich der Benutzer aktiv aus einemoder mehreren Telefonen aus.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Aus einem für FMC eingerichteten Mobiltelefon wird der Benutzerdabei nicht ausgeloggt.
- Beim Ausloggen werden an einem Telefon der COMfortel D-Seriedie lokalen Anruferlisten gelöscht.
Beschreibung der Bedienung unter Roaming User
Einrichtung
• Für die beteiligten Benutzer getrennt die Berechtigung für RoamingUser einschalten.
- Benutzer > Rufnummern > Berechtigungen
• Den beteiligten Telefonen Benutzer fest zuordnen bzw. Telefonefreigeben.
- Telefone > Zuordnung
Rückfrage und Vermitteln
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 157 -
Rückfrage und Vermitteln
Für die Rückfrage und das Vermitteln benötigt die TK-Anlage Vorgaben,damit diese Funktionen wunschgemäß durchgeführt werden.
Dabei muss der richtige Amtrouting-Regelsatz für den Benutzer dieFunktionen entsprechend unterstützen.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und Vermitteln
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und drittes Gespräch
Einrichtung
• Hook-Flash-Zeit für ein analoges Telefon einstellen.
- Telefone > Zuordnung >
Rufnummernanzeige (CLIP)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 158 -
Rufnummernanzeige (CLIP)
Die Rufnummernanzeige (CLIP) ermöglicht die Anzeige der Rufnummerdes Anrufers auf dem Display eines CLIP-fähigen analogen Gerätes.Voraussetzung ist, dass der Anrufer eine Rufnummer übermittelt.
Einige CLIP-fähige analoge Geräte unterstützen die Aufzeichnung desDatums und der Uhrzeit in Verbindung mit der Anruferliste. Ebenso ist dieAnzeige des Namens anstelle oder zusätzlich zur Rufnummer möglich.
Einrichtung
• Für die internen analogen Geräte CLIP-Information einschalten.
- Telefone > Zuordnung >
• Für die analogen Fax-Geräte CLIP-Informationen einschalten.
- Externe Geräte > Fax >
Rufnummernübermittlung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 159 -
Rufnummernübermittlung
Die Rufnummernübermittlung gehend legt fest, welche Rufnummer beieinem ausgehenden Ruf an den Angerufenen übermittelt wird. DieseFestlegung wird im Amtrouting getroffen. Die Nutzung der FunktionCLIP no screening (sofern am Account verfügbar) ermöglicht dabei aucheine freie Vergabe der zu übermittelnden Rufnummer unabhängig vomverwendeten Anschluss.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Die Einstellung kann von der individuellen Einstellung EigeneRufnummer übermitteln des Benutzers/der Gruppe übersteuert werden.
Die Rufnummernübermittlung kommend legt fest, welche Rufnummer beieinem eingehenden Ruf an den Anrufer übermittelt wird. Dies kann eineandere als die vom Anrufer gewählte Rufnummer sein.
Die Rufnummernübermittlung intern bei Gruppenrufen legt fest, welcheRufnummer übermittelt wird, wenn ein Benutzer als Gruppenmitgliedintern telefoniert.
Einrichtung
• Ggf. Einstellungen zum Format der übermittelten Rufnummer getrenntfür Provider vornehmen.
- Ämter > Provider und Accounts > >Rufnummernübermittlung (gehend)
• Rufnummernübermittlung kommend getrennt für Accounts einrichten.
- Ämter > Provider und Accounts > > Rufnummern
• Ggf. getrennt für Accounts CLIP no screening aktivieren.
Rufnummernübermittlung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 160 -
- Ämter > Provider und Accounts > > Diverses
• Rufnummernübermittlung gehend getrennt für Benutzer einrichten.
- Benutzer > Rufnummern > > Amteinstellungen
• Rufnummernübermittlung gehend konfigurationsabhängig/zeitgesteuert einrichten.
- Benutzer > Profile > > Amteinstellungen
• Rufnummernübermittlung gehend getrennt für Gruppen einrichten.
- Gruppen > Rufnummern > > Amteinstellungen
• Rufnummernübermittlung gehend konfigurationsabhängig/zeitgesteuert einrichten.
- Gruppen > Profile > > Amteinstellungen
• Rufnummernübermittlung intern getrennt für Gruppen einrichten.
- Gruppen > Rufnummern > > Einstellungen
• Rufnummernübermittlung intern konfigurationsabhängig/zeitgesteuerteinrichten.
- Gruppen > Profile > > Einstellungen
Rufstrategie
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 161 -
Rufstrategie
FunktionsüberblickBeispiele
FunktionsüberblickBeispiele
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 162 -
Funktionsüberblick
Es können verschiedene Rufstrategien eingestellt werden, da es nichtimmer sinnvoll ist, dass alle in einer Gruppe eingeloggten Telefone (z. B.im Hotline-Betrieb) gleichzeitig klingeln.
Für die Rufstrategie gibt es folgende Möglichkeiten:
Alle • Alle in eine Gruppe eingeloggten Telefone klingelngleichzeitig (außer fest vorgegebene Telefone)
• Bei allen eingeloggten Telefonen wird angeklopft, wenndiese besetzt sind
• Der Ruf wird vom Netzbetreiber beendet (nach ca. 2Minuten)
• Bei einer Rufumleitung bei nichtmelden, wirdder Gruppenruf bereits nach der eingestelltenVerzögerungszeit an das Ziel der Rufumleitungweitergeleitet
Linear • Alle in eine Gruppe eingeloggten Telefone klingelndirekt nacheinander
• Es klingelt immer nur ein Telefon
• Besetzte Benutzer werden übersprungen
• Bei einer Rufumleitung bei nichtmelden, wirdder Gruppenruf bereits nach der eingestelltenVerzögerungszeit an das Ziel der Rufumleitungweitergeleitet
Aufbauend • Alle in eine Gruppe eingeloggten Telefone klingelnnacheinander um die jeweils festgelegte Zeit verzögert
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 163 -
• Besetzte Benutzer werden übersprungen
• Bei einer Rufumleitung bei nichtmelden, wirdder Gruppenruf bereits nach der eingestelltenVerzögerungszeit an das Ziel der Rufumleitungweitergeleitet
Für die Rufstrategie können zusätzlich folgende Eigenschaftenausgewählt werden, wobei die Rufstrategie Alle die Auswahl für weitereEigenschaften einschränkt.
starr Die Reihenfolge der gerufenen Telefone richtet sich nach den festvergebenen Prioritäten.
ausgleichend Die Reihenfolge der gerufenen Telefone richtet sich nach einerdynamischen Prioritätenliste. Nach jedem Gespräch wird das beteiligteTelefon an die letzte Stelle gesetzt.
rotierend Nach dem ersten Durchgang startet ein Weiterer. Beim zweitenDurchgang wird bei den besetzten Benutzern angeklopft. Der Ruf wirdvom Netzbetreiber (nach ca. 2 Minuten) beendet.
ohne rotierend Nach dem ersten Durchgang wird der Ruf beendet.
Split Group Während der Rufphase muss die Gruppe für weitere Anrufererreichbar sein. Die Gruppe wird so aufgesplittet, dass für jeden Rufmöglichst gleich viele Benutzer zur Verfügung stehen.
ohne Split Group Ein zweiter Anrufer erhält besetzt, während der erste noch nichtangenommen wurde (nur möglich bei Alle).
Einrichtung
• Für die vorhandenen Gruppen Rufstrategie, Prioritäten undKlingelverzögerung einstellen.
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 164 -
- Gruppen > Rufnummern > > Grundeinstellungen
• Für die vorhandenen Gruppen ggf. Nachbearbeitungszeit einstellen.
- Gruppen > Rufnummern > > Erreichbarkeit
Beispiele
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 165 -
Beispiele
Im Folgenden finden Sie Beispielgrafiken für ein oder zwei Anrufe bei deneinzelnen möglichen Einstellungen. Die folgenden Parameter sind in allenBeispielen gleich:
• Anzahl der eingeloggten Telefone: 4
• Eingestellte Zeit: 20 Sekunden
• Prioritätenreihenfolge: , , ,
• Klingelverzögerung für Rufstrategie Alle: aktiviert für
• Verzögerungszeit für Rufumleitung bei nichtmelden: 20 Sekunden
Alle
Wie Alle - Split Group; aber ein zweiter Anrufer erhält besetzt, währendder erste noch nicht angenommen wurde.
Alle - Split Group
Ein Ruf:
Ein Ruf (Rufumleitung bei nichtmelden aktiv auf Zieltelefon ):
Beispiele
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 166 -
Zwei Rufe A und B (Ruf B beginnt 30 Sekunden später):
0 20 40 60 80 100 120
Linear - starr - Split Group
Ein Ruf:
0 20 40 60 80 100 120
Ein Ruf (Rufumleitung bei nichtmelden aktiv auf Zieltelefon ):
Beispiele
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 167 -
Zwei Rufe A und B (Ruf B beginnt 30 Sekunden später):
Linear - ausgleichend - Split Group
(unterscheidet sich von Linear - starr - Split Group lediglich durchwechselnde Prioritäten)
Linear - starr - rotierend - Split Group
Ein Ruf:
Beispiele
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 168 -
Ein Ruf (Rufumleitung bei nichtmelden aktiv auf Zieltelefon ):
Zwei Rufe A und B (Ruf B beginnt 30 Sekunden später):
Linear - ausgleichend - rotierend - Split Group
(unterscheidet sich von Linear - starr - rotierend - Split Group lediglichdurch wechselnde Prioritäten)
Beispiele
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 169 -
Aufbauend - starr - Split Group
Ein Ruf:
Ein Ruf (Rufumleitung bei nichtmelden aktiv auf Zieltelefon ):
Zwei Rufe A und B (Ruf B beginnt 30 Sekunden später):
Beispiele
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 170 -
Aufbauend - ausgleichend - Split Group
(unterscheidet sich von Aufbauend - starr - Split Group lediglich durchwechselnde Prioritäten)
Aufbauend - starr - rotierend - Split Group
Ein Ruf:
Ein Ruf (Rufumleitung bei nichtmelden aktiv auf Zieltelefon ):
Beispiele
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 171 -
Zwei Rufe A und B (Ruf B beginnt 30 Sekunden später):
Aufbauend - ausgleichend - rotierend - Split Group
(unterscheidet sich von Aufbauend - starr - rotierend - Split Grouplediglich durch wechselnde Prioritäten)
Rufumleitung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 172 -
Rufumleitung
FunktionsüberblickRufumleitung für BenutzerRufumleitung für GruppenRufumleitung für externe Rufnummern
FunktionsüberblickRufumleitung für BenutzerRufumleitung für GruppenRufumleitung für externe Rufnummern
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 173 -
Funktionsüberblick
Die Rufumleitung ermöglicht das Umleiten von Rufen, z. B. auf einSmartphone.
Die TK-Anlage unterstützt drei verschiedene Möglichkeiten derRufumleitung:
• Rufumleitung für Benutzer
• Rufumleitung für Gruppen
• Rufumleitung für externe Rufnummern
Da es verschiedene Gründe für das Nichtentgegennehmen einesGesprächs geben kann, z. B., dass der betreffende Benutzer nichtanwesend ist oder dass gerade ein anderes Gespräch an diesem Telefongeführt wird, gibt es drei verschiedene Rufumleitungsarten:
sofort: Das angerufene Telefon klingelt nicht. Der Ruf wird sofortweitergeleitet.
bei besetzt: Nur wenn das angerufene Telefon besetzt ist, wird der Rufsofort weitergeleitet.
bei nichtmelden: Das angerufene Telefon klingelt für eine bestimmte Zeit.Wird der Ruf nicht entgegengenommen, wird er weitergeleitet.
Hinweis: Für jede der drei Rufumleitungsarten kann ein anderes Zieleingerichtet werden.
Hinweis: Sind die Rufumleitung bei besetzt und Rufumleitung beinichtmelden gleichzeitig eingeschaltet, wirken beide Arten. Je nachdem,welcher Fall eintritt – das Telefon ist besetzt oder es meldet sich niemand– wird der Ruf evtl. auch an verschiedene Rufnummern weitergeleitet.
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 174 -
Hinweis: Wird die Rufumleitung sofort zusätzlich zur Rufumleitungbei besetzt und/oder Rufumleitung bei nichtmelden eingeschaltet,werden alle Rufe sofort weitergeleitet. Die anderen Rufumleitungsartenwerden in diesem Fall übersteuert, bleiben aber eingeschaltet. Sobalddie Rufumleitung sofort ausgeschaltet wird, sind die anderen, nocheingeschalteten Arten wieder wirksam.
Rufumleitung für Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 175 -
Rufumleitung für Benutzer
Mit der Rufumleitung (Uml.) für Benutzer werden an ein einzelnes Telefongerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefone oderexterne Anschlüsse umgeleitet. So kann der betreffende Benutzer odersein jeweiliger Vertreter diese Gespräche an einem anderen Telefonentgegennehmen.
Die Rufumleitung für Benutzer sorgt dafür, dass der betreffende Benutzeroder sein jeweiliger Vertreter immer unter der eigenen Rufnummer zuerreichen ist, auch wenn der Benutzer ein Gespräch einmal nicht anseinem Telefon entgegennehmen kann.
Für Rufumleitung auf externe Zielrufnummer: Externes Ziel muss vomBenutzer erreichbar sein. Dafür werden vor der Ausführung einerRufumleitung die für den Benutzer geltenden Amtrouting-Einstellungen(mit Sperr- und Freigabeliste) geprüft.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Hinweis: Um bei einer Rufumleitung an ein externes Ziel dieVerwendung eines zweiten Gesprächskanals einzusparen, versucht dieTK-Anlage den Ruf mittels Call Deflection bereits beim Netzbetreiberumzuleiten. Zu diesem Zweck müssen bestimmte Voraussetzungenerfüllt sein: 1. Der kommende Ruf wurde über einen VoIP-Netzbetreiberdurchgeführt, der Call Deflection unterstützt. 2. Die umgeleiteteRufnummer wird weder als Mitglied einer Gruppe gerufen, noch musszusätzlich ein Parallelruf berücksichtigt werden.
Rufumleitung für Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 176 -
Einrichtung
• Für die beteiligten internen Benutzer getrennt folgendeBerechtigungen einschalten: Benutzereigenschaften per Telefonsteuern, Rufumleitungen an externe Ziele
- Benutzer > Rufnummern > > Berechtigungen
• Für die beteiligten internen Benutzer konfigurationsabhängig/zeitgesteuert Berechtigungen einschalten.
- Benutzer > Profile > > Berechtigungen
• Rufumleitung getrennt für Benutzer einrichten, einschalten undfolgende zusätzliche Einstellungen vornehmen: nur externe Rufe,Uml. bei Ruf über Gruppe
- Benutzer > Runummern > > Erreichbarkeit
• Rufumleitung konfigurationsabhängig/zeitgesteuert für Benutzereinrichten, einschalten und zusätzliche Einstellungen vornehmen.
- Benutzer > Profile > > Erreichbarkeit
Alternative Funktionen am internen Telefon
Hinweis: Für die Einrichtung am internen Telefon per Zeichenfolgebenötigt der Benutzer eine Berechtigung zur Steuerung der Anlage.
• Rufumleitung sofort einrichten, einschalten und ausschalten
• Rufumleitung bei besetzt einrichten, einschalten und ausschalten
• Rufumleitung bei nichtmelden einrichten, einschalten und ausschalten
Rufumleitung für Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 177 -
• Rufumleitung am analogen T-Net-Telefon per Menü/T-Net-Funktionstaste einrichten und einschalten (siehe Anleitung desTelefons)
Beschreibung der Bedienung unter Rufumleitung für Benutzer
Rufumleitung für Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 178 -
Rufumleitung für Gruppen
Mit der Rufumleitung für Gruppen werden an eine Gruppe gerichteteinterne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder externeAnschlüsse umgeleitet. So kann eine Person, die nicht Mitglied dieserGruppe ist und sich folglich auch nicht einloggen kann, diese Gesprächeentgegennehmen.
Die Rufumleitung für Gruppen sorgt dafür, dass immer jemand unter derGruppenrufnummer zu erreichen ist, auch wenn die Gespräche einmalnicht von Gruppenmitgliedern entgegengenommen werden können.
Für Rufumleitung auf externe Zielrufnummer: Externes Ziel muss vomBenutzer erreichbar sein. Dafür werden vor der Ausführung einerRufumleitung die für die Gruppe geltenden Amtrouting-Einstellungen (mitSperr- und Freigabeliste) geprüft.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Hinweis: Um bei einer Rufumleitung an ein externes Ziel dieVerwendung eines zweiten Gesprächskanals einzusparen, versucht dieTK-Anlage den Ruf mittels Call Deflection bereits beim Netzbetreiberumzuleiten. Zu diesem Zweck müssen bestimmte Voraussetzungenerfüllt sein: 1. Der kommende Ruf wurde über einen VoIP-Netzbetreiberdurchgeführt, der Call Deflection unterstützt. 2. Die umgeleiteteRufnummer wird weder als Mitglied einer Gruppe gerufen noch musszusätzlich ein Parallelruf berücksichtigt werden.
Einrichtung
• Für die beteiligten internen Benutzer getrennt folgendeBerechtigungen einschalten: Uml. (Gruppen)/Follow-me,
Rufumleitung für Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 179 -
Benutzereigenschaften per Telefon steuern, Rufumleitungen anexterne Ziele
- Benutzer > Rufnummern > > Berechtigungen
• Für die beteiligten internen Benutzer konfigurationsabhängig/zeitgesteuert Berechtigungen einschalten.
- Benutzer > Profile > > Berechtigungen
• Rufumleitung getrennt für Gruppen einrichten, einschalten undfolgende zusätzliche Einstellungen vornehmen: nur externe Rufe,Kaskadierung, Uml. bei Ruf über Gruppe
- Gruppen > Runummern > > Erreichbarkeit
• Rufumleitung konfigurationsabhängig/zeitgesteuert für Gruppeneinrichten, einschalten und zusätzliche Einstellungen vornehme.
- Gruppen > Profile > > Erreichbarkeit
Alternative Funktionen am internen Telefon
Hinweis: Für die Einrichtung am internen Telefon per Zeichenfolgebenötigt der Benutzer eine Berechtigung zur Steuerung der Anlage.
• Rufumleitung sofort einrichten, einschalten und ausschalten
• Rufumleitung bei besetzt einrichten, einschalten und ausschalten
• Rufumleitung bei nichtmelden einrichten, einschalten und ausschalten
Beschreibung der Bedienung unter Rufumleitung für Gruppen
Rufumleitung für externe Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 180 -
Rufumleitung für externe Rufnummern
Mit der Rufumleitung für externe Rufnummern werden an eine externeRufnummer (die ein externer Anrufer wählt) gerichtete Rufe auf andereexterne Anschlüsse umgeleitet. So können diese Gespräche an einemanderen Telefon, z. B. einem Smartphone, entgegengenommen werden,wenn intern niemand das Gespräch entgegennehmen kann.
Hinweis: Wenn Sie auch interne Anrufe umleiten möchten, verwendenSie anstelle der Rufumleitung für externe Rufnummern die Rufumleitungfür Benutzer oder für Gruppen. Dabei ist auch eine Umleitung auf interneTelefone möglich.
Hinweis: Die Funktion kann mit einem VoIP-Amt über Keypad-Codes (abhängig vom jeweiligen Anbieter) über die Tastatur des Telefonseingerichtet werden.
Einrichtung
• Für die beteiligten internen Telefone getrennt folgende Berechtigungeinschalten: Leistungsmerkmale des Amtes steuern
- Benutzer > Rufnummern > > Berechtigungen
• Für die beteiligten internen Telefone konfigurationsabhängig/zeitgesteuert Berechtigung einschalten.
- Benutzer > Profile > > Berechtigungen
• Rufumleitung (ggf. konfigurationsabhängig/zeitgesteuert) einrichtenund einschalten.
- Ämter > Amtrouting > Rufverteilung für
Rufumleitung für externe Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 181 -
• Zusätzliche Einstellungen für Rufumleitung getrennt für Providervornehmen.
- Ämter > Provider und Accounts > > Einstellungen
• Zusätzliche Einstellungen für Rufumleitung getrennt für Accountsvornehmen.
- Ämter > Provider und Accounts > > Einstellungen >Diverses > Experten-Einstellungen
Alternative Funktionen am internen Telefon
• Rufumleitung sofort einrichten, einschalten und ausschalten
• Rufumleitung bei besetzt einrichten, einschalten und ausschalten
• Rufumleitung bei nichtmelden einrichten, einschalten und ausschalten
Beschreibung der Bedienung unter Rufumleitung für externeRufnummern
Rufverteilung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 182 -
Rufverteilung
Die Rufverteilung legt fest, an welchen internen Rufnummern eingehendeexterne Anrufe signalisiert werden, also z. B. welche internen Telefone beieinem Anruf klingeln. Diese Festlegung wird im Amtrouting getroffen.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Schalteingang
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 183 -
Schalteingang
Ist ein als Schalteingang nutzbares Gerät (z. B. eine Türstation mitKlingeltastern) an die TK-Anlage angeschlossen, kann dieses zurAuslösung eines Türrufs genutzt werden.
Einrichtung
• Schalteingang für einen Türruf erstellen und einrichten.
- Externe Geräte > Türstationen
Servicedaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 184 -
Servicedaten
Im Fall eines Fehlverhaltens der TK-Anlage kann ein Protokollaufgezeichnet werden. Dieses kann anschließend zur Fehlersuche an dieFachabteilungen (Service, Entwicklung) weitergeleitet werden. FolgendeProtokollmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
• Netzwerktrace (*.pcap) zur Kontrolle des Netzwerkdatenstroms
• Protokollierung über das Rechner-Programm Wireshark
• Protokollierung über einen Syslog-Server
Zusätzlich kann mittels Ping geprüft werden, ob die TK-Anlage einebestehende Netzwerkverbindung hat.
Datenschutzhinweise für Netzwerkdiagnose-Trace
Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor demAufzeichnen eines Traces.
Das aufgezeichnete Trace kann folgende Bestandteile enthalten:
• Datenströme anderer Computer im Netzwerk
• Verbindungsdatensätze mit Ziel, Quelle und Zeitinformationen einerTelekommunikationsverbindung
• Das gesprochene Wort beider Seiten derTelekommunikationsverbindung
• Konfigurationsdaten der TK-Anlage und angeschlossener Telefonesowie dazugehörige PINs und Passwörter
Hinweis: Alle Benutzer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungdes Backups informiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhaltestattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden.
Servicedaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 185 -
Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichenVorschriften ist notwendig. Wenn Sie das Backup Ihrem Fachhändler oderHersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Siesicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.
Ablauf für Netzwerkdiagnose-Trace
Voraussetzungen:
• Im Browser deaktivierter Popupblocker oder definierte Ausnahmeregel
1. Starten Sie das Trace über Administration > Service >
Netzwerkdiagnose > > Trace starten.2. Ist das Fehlverhalten einfach zu reproduzieren, versuchen Sie dieses
nun auszulösen.3. Beenden Sie das Trace über Trace stoppen.4. Speichern Sie die Datei.
Wenden Sie sich für die Auswertung an den AuerswaldSupport/FONtevo Support.
Datenschutz für Protokollierung
Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor derFreigabe: Nach der Freigabe kann jeder Rechner im LAN ohne weiterenPasswortschutz die Protokoll-Aufzeichnungen der TK-Anlage, ab demZeitpunkt der Aktivierung, auslesen und aufzeichnen.
Die Protokoll-Aufzeichnungen können folgende Bestandteile enthalten:
Servicedaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 186 -
• Verbindungsdatensätze mit Ziel, Quelle und Zeitinformationen einerTelekommunikationsverbindung
• Konfigurationsdaten der TK-Anlage und angeschlossener Telefonesowie dazugehörige PINs und Passwörter
• Die Adressbücher der TK-Anlage
Hinweis: Alle Benutzer der Telekommunikationsverbindungen müssenvor der Aufzeichnung informiert werden, dass eine Aufzeichnung dieserInhalte stattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitetwerden. Wenn Sie die so gewonnene Aufzeichnung Ihrem Fachhändleroder Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssenSie sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.
Ablauf für Wireshark-Protokollierung
Voraussetzungen:
• Protokollierung aktiviert für das Protokollsystem Wireshark
- Administration > Service > Protokollierung > Protokollierungaktiviert / Protokollsystem
• Installiertes Rechner-Programm Wireshark
1. Starten Sie die Kommandozeile.2. Geben Sie folgendes ein:
- start wireshark -k -i TCP@IP-Adresse:Port
- IP-Adresse der TK-Anlage: IP-Adresse
- Port für Loggerausgaben im Wireshark: Port
Servicedaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 187 -
- Beispiel: start wireshark -k [email protected]:42231
3. Klicken Sie auf Enter.4. Wireshark startet mit der Protokollierung.
Hinweis: Das von Wireshark ausgegebene Protokoll ist codiert.
Wenden Sie sich für die Auswertung an den AuerswaldSupport/FONtevo Support.
Sperr- und Freigabeliste
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 188 -
Sperr- und Freigabeliste
Sperr- und Freigabelisten werden im Amtrouting zur anlagenweitenNutzung angelegt und den Benutzern, Gruppen oder speziellenFunktionen frei zugeordnet. Die TK-Anlage unterscheidet folgende Artenvon Listen:
Sperrliste kommend
Möchte man von einigen Rufnummern nicht erreicht werden oderverhindern, dass Anrufer eine Nebenstelle erreichen, können derenexterne Rufnummern und/oder sämtliche anonymen Anrufer einerSperrliste für kommende Rufe zugeordnet werden.
Freigabeliste kommend
Soll das eigene Telefon trotz Anrufschutz für bestimmte Personenfreigeschaltet werden, können deren externe Rufnummern in der TK-Anlage einer Freigabeliste für kommende Rufe zugeordnet werden.
Weiterführende Hilfe unter Anrufschutz
Sperrliste gehend
Soll verhindert werden, dass Benutzer oder Gruppen bestimmteRufnummern anrufen, so können diese in die Sperrliste für gehende Rufeeingegeben werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Sperr- und Freigabeliste
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 189 -
Freigabeliste gehend
Rufnummern, die in der Freigabeliste für gehende Rufe eingegeben sind,geben einzelne über das Amtrouting gesperrte Rufnummern(bereiche)wieder frei.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Einrichtung
• Sperr- und Freigabeliste (kommend) erstellen.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting kommend > Sperr- undFreigabeliste
• Sperr- und Freigabeliste (gehend) für Ämter erstellen, einschalten undausschalten.
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting gehend > > Sperr- undFreigabeliste
• Sperr- und Freigabeliste (kommend) getrennt für Benutzer/Gruppeneinschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Erreichbarkeit
- Gruppen > Rufnummern > > Erreichbarkeit
• Amtrouting mit eingerichteter Sperr- und/oder Freigabeliste (gehend)getrennt für Benutzer/Gruppen zuweisen.
- Benutzer > Rufnummern > > Amteinstellungen >Amtrouting
- Gruppen > Rufnummern > > Amteinstellungen >Amtrouting
Sperr- und Freigabeliste
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 190 -
• Sperr- und Freigabeliste (kommend) für Benutzer/Gruppenkonfigurationsabhängig einrichten.
- Benutzer > Profile > > Erreichbarkeit
- Gruppen > Profile > > Erreichbarkeit
• Amtrouting mit eingerichteter Sperr- und/oder Freigabeliste (gehend)für Benutzer/Gruppen konfigurationsabhängig zuweisen.
- Benutzer > Profile > > Amteinstellungen > Amtrouting
- Gruppen > Profile > > Amteinstellungen > Amtrouting
Alternative Funktionen am internen Telefon:
• Sperrliste (kommend) für Benutzer einschalten und ausschalten.
Beschreibung der Bedienung unter Sperrliste (kommend)
• Freigabeliste (kommend) für Benutzer einschalten und ausschalten.
Beschreibung der Bedienung unter Freigabeliste (kommend)
Standorte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 191 -
Standorte
Die Eingabe des Standorts der TK-Anlage wird bei derErstinbetriebnahme verlangt. Mit der Ländereinstellung wird automatischdie Landesvorwahl des jeweiligen Landes übernommen. Abhängig vondieser ersten Standortangabe werden auch die Notrufnummern diesesLandes von der TK-Anlage eingetragen.
Weicht der Standort einzelner Accounts und/oder Telefone vom Standortder TK-Anlage ab, müssen diese Standorte hinzugefügt werden. Derrichtig zugeordnete Standort ist u. a. notwendig, damit die TK-Anlageeinen Notruf richtig absetzen kann.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Einrichtung
• Weitere Standorte einrichten.
- Ämter > Amtholung und Standorte
• Für die Accounts vom Standard abweichende Standorte einstellen.
- Ämter > Provider und Accounts > > Einstellungen >Netzbetreiber
• Für die Telefone vom Standard abweichende Standorte einstellen.
- Telefone > Zuordnung >
Systemnachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 192 -
Systemnachrichten
Systemnachrichten dienen dazu, Administrator und Benutzer überSystemereignisse wie z. B. Fehlerfälle im Betrieb zu informieren.
Es wird zwischen folgenden Systemereignissen unterschieden:
• Systeminformationen, z. B. Durchführung der automatischenBereinigung und Speicherüberprüfung (Voicemail-/Faxfunktion),Umschalten von Konfigurationen, Ein-/Ausschalten von Relais,Versand von System-E-Mails, Anmeldung an der Weboberfläche
• Einfache Funktionsstörungen, z. B. Fehler bei der automatischenBereinigung und Speicherüberprüfung (Voicemail-/Faxfunktion)
• Schwere Funktionsstörungen, z. B. Fehlfunktion des Lüfters (nurCOMtrexx Business), Überschreitung der Alarmtemperatur (nurCOMtrexx Business)
• Sicherheitswarnungen, z. B. fehlgeschlagene Anmeldeversuche,Einträge in die IP-Sperrliste, Änderung des Admin-Passworts
Auftretende Systemereignisse werden protokolliert und können hiereingesehen werden:
• Administration > Wartung > Systemnachrichten
Außerdem können E-Mails versendet werden, die über die Ereignisseinformieren.
Voraussetzungen für den Versand von E-Mails
• Eingerichteter Postausgangsserver
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
• Eingestellter DNS-Server, ggf. auch HTTP-Proxy-Server
Systemnachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 193 -
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Einrichtung
• Versand von System-E-Mails und Protokollierung von Ereignisseneinstellen.
- Administration > Wartung > Nachrichten-Konfiguration
- Voicemail- und Faxboxen > Grundeinstellungen >Grundeinstellungen für alle Voicemail- und Faxboxen
• E-Mail-Versand getrennt für Voicemail- und Faxboxen einrichten.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern > > Box-Einstellungen
Templates
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 194 -
Templates
Templates sind von Auerswald zur Verfügung gestellte Vorlagen in Formvon XML-Dateien, die in der TK-Anlage verwendet werden können. Siestellen eine Grundkonfiguration bereit und können importiert, exportiertund teilweise über die Weboberfläche bearbeitet werden.
Provider-Template
Ein Provider-Template gibt der TK-Anlage eine Konfiguration vor, mitder die Einrichtung mit einem bestimmten Provider erleichtert und so mitdiesem ein möglichst reibungsloser Betrieb ermöglicht wird. Es beschreibtwie die TK-Anlage mit dem Provider arbeitet.
Sofern es vom Provider gefordert ist, kann das Template über dieWeboberfläche bearbeitet werden.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Provisioning-Template
Ein Provisioning-Template ist angepasst an den Hersteller des Endgerätsund enthält z. B. Informationen über den Account, den Provider oder dieFunktionstasten.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Geräte-Template
Es werden für verschiedene Hersteller bereits Geräte-Templatesfür verschiedene Geräte zur Verfügung gestellt. Zusätzlich könnenbenutzerdefinierte Templates gewählt werden.
Templates
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 195 -
Ein Geräte-Template beinhaltet gerätespezifische Informationen z. B. wieein Gerät gesteuert wird oder wie viele Ausgänge ein Gerät hat.
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Text vor Melden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 196 -
Text vor Melden
Diese Funktion ermöglicht es, bei Anrufen an eine Gruppe noch vorAnnahme des Gesprächs und/oder wenn alle Gruppenmitglieder besetztsind, eine Begrüßung abzuspielen. Im Besetztfall wird der Anruferanschließend in die Warteschleife verbunden.
Ist die Funktion Text vor Melden eingeschaltet, sollte die Anzahl der indie Warteschleife durchgestellten Anrufe durch Busy-on-Busy begrenztwerden, damit sich nicht mehr Anrufer in der Warteschleife befinden, alsangenommen werden können.
Weiterführende Hilfe unter Busy-on-Busy
Ablauf
Die Rufannahme mit Text vor Melden läuft folgendermaßen ab:
1. Das Gespräch wird von der TK-Anlage entgegengenommen, auch imBesetztfall.
2. Dem Anrufer wird eine Ansage vorgespielt, während die freienGruppenmitglieder gerufen werden.Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Es entstehen Gebühren für den externen Anrufer.
- Wahlweise können die freien Gruppenmitglieder auch erst nachder Ansage gerufen werden.
- Sind alle Gruppenmitglieder besetzt, wird der Anrufer imAnschluss an die Ansage in die Warteschleife gestellt und hört dieWartemusik.
3. Sobald einer der Angerufenen den Hörer abhebt oder im Besetztfallvorher sein Gespräch beendet, ist er mit dem Anrufer verbunden.
Text vor Melden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 197 -
Es gelten folgende Regeln/Einschränkungen:
- Der Anrufer wird nach der Text-vor-Melden-Ansage max. 8Minuten von der TK-Anlage gehalten. Wird das Gespräch in dieserZeit nicht angenommen, wird die Verbindung getrennt.
- Die Haltezeit verkürzt sich, wenn interne Telefone klingeln, den Rufaber nicht annehmen. Dann wird der Anrufer nach weniger als 8Minuten abgewiesen.
Einrichtung
• Audiodateien für Ansagen verwalten und zuordnen. Ggf. Wartemusikauch in der Rufphase einschalten.
- Funktionen > Wartemusik und Ansagen
• Text vor Melden getrennt für Gruppen einrichten. Ggf. zusätzlich Busy-on-Busy einrichten.
- Gruppen > Rufnummer > > Erreichbarkeit
• Text vor Melden konfigurationsabhängig einrichten.
- Gruppen > Profile > > Erreichbarkeit
Alternative Funktion am internen Telefon:
• Ansagen aufsprechen, anhören und löschen.
Beschreibung der Bedienung unter Text vor Melden
Töne
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 198 -
Töne
Die TK-Anlage unterstützt verschiedene Töne im Hörer, um dieverschiedenen Betriebszustände der TK-Anlage anzuzeigen.
Signalisierungsszenarien
• Externer Wählton (Dauerwählton):
- nach Wahl der Amtskennziffer, wenn eine freie externe Leitung zurVerfügung steht – Wahl einer Rufnummer möglich
• Interner Wählton (Nebenstellen-Wählton):
- nach dem Abheben des Hörers oder nach dem Drücken der Flash-oder Rückfragetaste, wenn eine freie Leitung zur Verfügung steht –Wahl einer Rufnummer möglich
Hinweis: Bei Standard-VoIP-Telefonen wird ein Wählton vom Telefonselbst erzeugt, auch wenn keine freie Leitung zur Verfügung steht.
• Quittungston:
- zum Abschluss einer Programmierung, wenn die Programmierungerfolgreich ausgeführt wurde
• Besetztton:
- Nach dem Abheben des Hörers, wenn keine freie Leitung zurVerfügung steht oder eine Berechtigung fehlt
- Nach Wahl einer Rufnummer, wenn der gewünschte Anschlussbesetzt oder das Netz überlastet ist oder eine Berechtigung fehlt
- Bei Gesprächsende
Töne
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 199 -
- Bei einer Programmierung, wenn die Programmierung nichterfolgreich war oder eine Berechtigung fehlt
- Bei Anruf für Call Through, wenn die vom Handy übermittelteRufnummer nicht berechtigt ist, Call Through zu nutzen
• Rufton:
- während der Rufphase
• Anklopfton:
- während eines Gesprächs (bei eingeschaltetem Anklopfen), wennein weiterer Ruf eingeht – Annahme oder Abweisen des weiterenRufs möglich
• Wechselton:
- Bei Anruf für Call Through, wenn die vom Handy übermittelteRufnummer berechtigt ist, Call Through zu nutzen – Wahl einerRufnummer möglich
- Bei Anruf für Fernprogrammierung, wenn der Anschluss für dieFernprogrammierung zur Verfügung steht – Programmierungmöglich
Darstellung Signalisierungsarten
Die Töne werden folgendermaßen signalisiert:
Töne
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 200 -
876543210 9
A
B
C
D
E
F
G
A. Dauerwählton (425 Hz)B. Nebenstellen-Wählton (425 Hz)C. Quittungston (425 Hz)D. Besetztton (425 Hz)E. Rufton (425 Hz)F. Anklopfton (425 Hz)G. Wechselton (697/1633 Hz)
Türfunktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 201 -
Türfunktionen
Die TK-Anlage unterstützt den Anschluss und die Steuerungverschiedener Arten von Türstationen. Zusätzlich zu einer Haustürglockekann das Klingeln an der Tür damit auch an internen oder externenTelefonen oder an Gruppen signalisiert werden. Jedem Klingeltaster kanneine eigene Zielrufnummer zugewiesen werden. Außerdem können Sieverschiedene Türfunktionen wie Sprechverbindungen mit der Tür undBetätigen des Türöffners von internen Telefonen aus durchführen.
Beschreibung der Bedienung unter Türfunktionen
Einrichtung
• Türstation erstellen.
- Externe Geräte > Geräteassistent
• Türstationen einrichten.
- Externe Geräte > Türstationen >
• Türruf erstellen und der Türstation zuordnen.
- Externe Geräte > Türstationen >
• Türrufe einrichten.
- Externe Geräte > Türstationen >
• Relais erstellen und der Türstation zuordnen.
- Externe Geräte > Türstationen >
• Für die beteiligten internen Telefone getrennt die Berechtigung für dasÖffnen der Tür einschalten.
Türfunktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 202 -
- Benutzer > Rufnummern> > Berechtigungen
• Für die beteiligten internen Telefone konfigurationsabhängig/zeitgesteuert die Berechtigung für das Öffnen der Tür einschalten.
- Benutzer > Profile> > Berechtigungen
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 203 -
Voicemail- und Faxboxen
FunktionsüberblickVoicemailboxFaxboxFaxversand
FunktionsüberblickVoicemailboxFaxboxFaxversand
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 204 -
Funktionsüberblick
Die TK-Anlage stellt Voicemail- und Faxboxen zur Verfügung. Die Anzahlder verfügbaren Boxen und der dafür einsetzbaren Voicemail- undFaxkanäle ist abhängig von der Produktvariante der COMtrexx.
Weitere Informationen dazu finden Sie in der Betriebsanleitung IhresGeräts.
Die Nachrichten werden getrennt nach Voicemail- und Faxboxen verwaltetunter Benutzerdaten > Nachrichten.
Voicemail- und Faxnachrichten können als E-Mail weitergeleitet werden.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Speicherverwaltung
Auf dem internen Speicher wird folgendes abgelegt:
• Eingehende Sprachnachrichten
• Eingehende Faxe
• Ansagen für die Voicemailboxen
• Sprachdateien
Einrichtung
• Grundeinstellungen für die Speicherverwaltung vornehmen.
- Voicemail- und Faxboxen > Grundeinstellungen >Grundeinstellungen für alle Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 205 -
Voicemailbox
Als Anrufbeantworter nimmt die Voicemailbox je nach Einstellungeingehende Rufe entgegen und speichert aufgesprochene Nachrichten alsAudiodateien (*.wav). Für jede Box sind bis zu 500 Nachrichten möglich.
Ansagetexte können für jede Box vergeben werden.
Neue Sprachnachrichten werden an bestimmten Telefonen durch die LEDder Nachrichtentaste signalisiert (optional).
Weitere Details entnehmen Sie der Anleitung des Telefons.
Außerdem ist es möglich, neue Sprachnachrichten dem Benutzer derVoicemailbox per E-Mail oder per SIP-MWI (optional) zu signalisieren.
Weiterführende Hilfe unter MWI
Die Sprachnachrichten einer Voicemailbox können über ein internes oderexternes Telefon (Fernabfrage) abgefragt werden. Mithilfe verschiedenerAnsagen wird der Anrufer durch das Abfragemenü geführt. Zusätzlich zurAbfrage der Nachrichten ist auch die Bedienung, wie z. B. das Ein- undAusschalten der Voicemailbox per Telefon, möglich.
Ablauf
Voraussetzungen:
• Kenntnis der PIN für die Fernabfrage der entsprechendenVoicemailbox
• MFV-Wahl-Unterstützung des externen Telefons
1. Rufen Sie die Voicemailbox an.
Hinweis: Eine Fernabfrage ist auch bei ausgeschalteter Bereitschafteiner Voicemailbox möglich. Externe Rufe werden nach einer Wartezeit
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 206 -
von mindestens 50 Sekunden angenommen (50 Sekunden oderWartezeit für Uml. bei nichtmelden + 10 Sekunden, wenn größer als 50Sekunden).
2. Wählen Sie * und anschließend die Benutzer- oder Fernabfrage-PINund #.
Hinweis: Ist das abfragende interne Telefon Besitzer derVoicemailbox, muss keine Benutzer- oder Fernabfrage-PIN eingegebenwerden.
Verschiedene Ansagen führen Sie durch das Menü der Fernabfrage.
Beschreibung der Bedienung unter Voicemailbox
Einrichtung
• Voicemailbox einrichten.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern
• Voicemailbox für einen Benutzer/eine Gruppe ein-/ausschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Voicemail- und Faxboxen
- Gruppe > Rufnummern > > Voicemail- und Faxboxen
• Sprache der Ansage, Fernabfrage, Nachrichtenweiterleitung, E-Mail-Versand u. a. einrichten.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern > > Box-Einstellungen
• Speicherverwaltung getrennt für jede Voicemailbox einrichten.
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 207 -
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern > > Box-Einstellungen
• Ansagen einrichten.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern > > Ansagen
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern > > Rufannahme/Ansage
• Bereitschaft und Rufannahme einrichten.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern > > Rufannahme/Ansage
Alternative Funktionen am internen Telefon:
• Bereitschaft ein-/ausschalten
• Zeitsteuerung für Bereitschaft einschalten
• Ansage für Voicemailbox aufsprechen, anhören, löschen
Beschreibung der Bedienung unter Voicemailbox
Faxbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 208 -
Faxbox
Eine Faxbox nimmt eingehende Faxe entgegen und speichert sie als*.pdf-Dateien. Für jede Box sind bis zu 500 Nachrichten möglich. Diemaximale Länge eines Fax beträgt 50 Seiten.
Unterstützt wird ein Faxempfang mit max. 9,6 kBit/s (V.29).
Einrichtung
• Faxbox einrichten.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern
• Faxbox für einen Benutzer/eine Gruppe ein-/ausschalten.
- Benutzer > Rufnummern > > Voicemail- und Faxboxen
- Gruppe > Rufnummern > > Voicemail- und Faxboxen
• Faxkennung, Faxübertragung und E-Mail-Versand u. a. einrichten.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern > > Box-Einstellungen
• Speicherverwaltung getrennt für jede Faxbox einrichten.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern > > Box-Einstellungen
• Bereitschaft und Rufannahme einrichten.
- Voicemail- und Faxboxen > Rufnummern > > Rufannahme/Ansage
Faxversand
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 209 -
Faxversand
FunktionsüberblickFax-Druckertreiber auf dem PC installierenFax-Druckertreiber einrichtenFax an einen Empfänger versendenFax an mehrere Empfänger versenden
FunktionsüberblickFax-Druckertreiber auf dem PC installierenFax-Druckertreiber einrichtenFax an einen Empfänger versendenFax an mehrere Empfänger versenden
Funktionsüberblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 210 -
Funktionsüberblick
Die Faxfunktion der TK-Anlage unterstützt den Faxversand in Verbindungmit einer entsprechenden PC-Applikation. Der dazu notwendigeDruckertreiber COMpact/COMmander Fax muss auf dem verwendetenPC installiert werden.
Der Druckertreiber überträgt das zu faxende Dokument an die TK-Anlage,die es dann für die verwendete Faxbox speichert und im Hintergrund mitder entsprechenden Faxkennung versendet.
Ist das Ziel des Fax nicht erreichbar (besetzt oder meldet sich nicht), führtdie TK-Anlage automatisch zwei weitere Anwahlversuche durch.
Fax-Druckertreiber auf dem PC installieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 211 -
Fax-Druckertreiber auf dem PC installieren
Den Fax-Druckertreiber COMpact/COMmander Fax finden Sie imInternet unter Auerswald Support/FONtevo Support.
1. Laden Sie den Druckertreiber herunter und starten Sie die Installation.
2. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus und wählen Sie OK undWeiter.
3. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und bestätigen Sie diese. WählenSie Weiter.
4. Wählen Sie Installation fortsetzen und Fertigstellen.
Fax-Druckertreiber einrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 212 -
Fax-Druckertreiber einrichten
Vor dem ersten Faxversand über den installierten DruckertreiberCOMpact/COMmander Fax muss mindestens eine Faxbox der TK-Anlage im Druckertreiber eingerichtet werden.
1. Zum Öffnen des Druckertreibers drucken Sie ein Testdokument (z. B.Word-Dokument) über die Druckfunktion des PC-Programms. WählenSie in der Druckerauswahl den Druckertreiber COMpact/COMmanderFax.
2. Geben Sie ggf. im Eingabefeld Name der Faxbox einen Namen zurIdentifizierung ein.
Hinweis: Sinnvoll ist es, denselben Namen zu verwenden, der in derWeboberfläche der TK-Anlage für die Faxbox vergeben wurde.
3. Geben Sie im Eingabefeld Benutzer- / Gruppenrufnummer dieinterne Rufnummer des Besitzers der entsprechenden Faxbox ein.
Hinweis: Die Eingabe einer Gruppenrufnummer ist nicht möglich.
4. Geben Sie im Eingabefeld Benutzer-Passwort das Passwort desentsprechenden Benutzers ein.
Wichtig: Durch Aktivierung des Kontrollkästchens PIN zeigen wirddas eingegebene Passwort unverschlüsselt angezeigt. Deaktivieren Sieaus Sicherheitsgründen diese Funktion gleich nach der Bearbeitungwieder.
Fax-Druckertreiber einrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 213 -
5. Geben Sie im Eingabefeld Netzwerkadresse die IP-Adresse der TK-Anlage ein.
6. Wählen Sie Überprüfen. Die Anmeldedaten werden überprüft, esöffnet sich das Fenster mit dem Ergebnis. Mit OK schließen Sie dasFenster.
7. Wenn in der TK-Anlage die Option Automatische Amtholungdeaktiviert ist: Aktivieren Sie hier im Druckertreiber dasKontrollkästchen Automatisch voranstellen, um dieAmtzugangsziffer (= Amtskennziffer) vor die Faxnummer desEmpfängers zu stellen.
8. Wenn in der TK-Anlage die Option Automatische Amtholungdeaktiviert ist: Geben Sie im Eingabefeld Amtzugangsziffer dieAmtskennziffer der TK-Anlage ein.
9. Wählen Sie ggf. Neu und wiederholen Sie Schritt 2 bis 8, um eineweitere Faxbox der TK-Anlage im Druckertreiber einzurichten.
10. Wählen Sie OK und Schließen.
Fax an einen Empfänger versenden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 214 -
Fax an einen Empfänger versenden
Voraussetzungen:
• Mindestens ein für gehende Rufe der Voicemail-/Fax-Funktionreservierter Kanal
- Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration
• Eingerichtete Faxbox
• Installierter und eingerichteter Druckertreiber COMpact/COMmanderFax
1. Öffnen Sie das Dokument, das Sie als Fax versenden möchten.
2. Drucken Sie die Datei und wählen Sie dazu in der DruckerauswahlCOMpact/COMmander Fax aus.
3. Geben Sie unter Faxnummer des Empfängers die entsprechendeRufnummer ein (Sonderzeichen: + ( ) _ -).
Wichtig: Je nach Einrichtung der Faxbox im Druckertreiber wirddie Amtzugangsziffer (=Amtskennziffer) der TK-Anlage automatischvorangestellt oder sie muss vor der Faxnummer des Empfängerseingegeben werden.
Hinweis: Die eingegebene Rufnummer wird vor dem Sendenautomatisch in eine reine Ziffernkette umgewandelt.
Hinweis: Ist in der Zwischenablage eine Rufnummer gespeichert, wirdsie automatisch ins Eingabefeld übernommen.
4. Wählen Sie unter Faxbox für Versand die gewünschte Faxbox aus.
Fax an einen Empfänger versenden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 215 -
5. Wählen Sie Senden und anschließend Schließen.
Hinweis: Möchten Sie den Faxversand abbrechen, können Sie dieFaxnachricht in der Weboberfläche der TK-Anlage unter Benutzerdaten >Nachrichten löschen.
Fax an mehrere Empfänger versenden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 216 -
Fax an mehrere Empfänger versenden
Voraussetzungen:
• Mindestens ein für gehende Rufe der Voicemail-/Fax-Funktionreservierter Kanal
- Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration
• Eingerichtete Faxbox
• Installierter und eingerichteter Druckertreiber COMpact/COMmanderFax
1. Erstellen Sie eine Textdatei (*.csv, *.txt) mit den Rufnummern derFaxempfänger (max. 18 Stellen je Rufnummer, Sonderzeichen: + ( ) / ,- :)
Wichtig: Je nach Einrichtung der Faxbox im Druckertreiber wirddie Amtzugangsziffer (=Amtskennziffer) der TK-Anlage automatischvorangestellt oder sie muss vor der Faxnummer des Empfängerseingegeben werden.
2. Öffnen Sie das Dokument, das als Fax versendet werden soll.
3. Drucken Sie die Datei und wählen Sie dazu in der DruckerauswahlCOMpact/COMmander Fax aus.
Hinweis: Einträge unter Faxnummer des Empfängers werden beieiner Rundsendedatei nicht berücksichtigt.
4. Wählen Sie unter Faxbox für Versand die gewünschte Faxbox aus.
5. Wählen Sie Rundsendedatei.
Fax an mehrere Empfänger versenden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 217 -
6. Wählen Sie die in Schritt 1 erstellte Textdatei aus und wählen SieÖffnen.
Hinweis: Bei der Fehlermeldung 507, wird der Faxversand für 3Minuten unterbrochen und anschließend erneut gestartet. Nach 10erfolglosen Versuchen wird die Übertragung gestoppt.
7. Wählen Sie Schließen.
Hinweis: Möchten Sie den Faxversand abbrechen, können Sie dieFaxnachricht in der Weboberfläche der TK-Anlage unter Benutzerdaten >Nachrichten löschen.
VoIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 218 -
VoIP
VoIP-KanäleExterne InternettelefonieInterne IP-TelefonieAußen liegende Nebenstellen
VoIP-KanäleExterne InternettelefonieIInterne IP-TelefonieAußen liegende Nebenstellen
VoIP-Kanäle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 219 -
VoIP-Kanäle
Die Anzahl der verfügbaren VoIP-Kanäle ist abhängig von denverwendeten Codecs, festgelegt durch die eingestellte VoIP-Betriebsart.Die Übersichten im Anschluss geben Auskunft über die möglichenKombinationen.
COMtrexx Business: Durch installierte und eingestellte 4FXS-Modulesind die möglichen VoIP-Betriebsarten und damit auch die maximalverfügbaren VoIP-Kanäle eingeschränkt. Wurde ein 4FXS-Modulnachträglich hinzugefügt, sodass die aktuelle VoIP-Betriebsart nichtmöglich ist, muss die VoIP-Betriebsart manuell umgestellt werden.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
COMtrexx VM: Übersicht der verfügbaren Kanäle und Codecs
VoIP-Betriebsart Klassisch VoIPorientiert
VoIP maximal
VoIP-Kanäle (max. möglich) 190 370 500
Codecs intern G.711 + + +
G.729 + – –
G.722 + – –
Codecs extern G.711 + + +
G.729 + + –
G.722 + – –
VoIP-Kanäle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 220 -
COMtrexx Business: Übersicht der verfügbaren Kanäle, Codecs undModule
VoIP-Betriebsart Klassisch Breitband VoIPorientiert
VoIPmaximal
VoIP-Kanäle (max.möglich)
54 64 66 80
Codecs intern G.711 + + + +
G.729 + – – –
G.722 + + – –
Codecs extern G.711 + + + +
G.729 + – + –
G.722 + + – –
ein 4FXS-Modul + + + –
zwei bis fünf 4FXS-Module
+ – – –
NET-Modul + + + +
Einrichtung
• VoIP-Betriebsart einstellen.
- Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration > Voreinstellungder VoIP-Kanäle
• Aufteilung der VoIP-Kanäle vornehmen.
VoIP-Kanäle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 221 -
- Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration > Aufteilung derVoIP-Kanäle
• VoIP-Kanäle für VoIP-Provider reservieren.
- Ämter > Provider und Accounts > > RTP
Externe Internettelefonie
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 222 -
Externe Internettelefonie
Mit der Internettelefonie werden Telefonate und Daten über das Internetübertragen. Dies erfordert einen Account bei einem VoIP-Provider.Die Übertragungsqualität und auch die Zuverlässigkeit von Voiceover IP hängen in hohem Maße von der Qualität des verwendetenInternetanschlusses ab.
Zur Übersetzung der Telefonnummern ist die Einrichtung eines DNS-Servers erforderlich.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Einrichtung
• Mindestens einen VoIP-Kanal als externen VoIP-Kanal einstellen.
- Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration > Aufteilung derVoIP-Kanäle
• VoIP-Account erstellen.
- Ämter > Provider und Accounts > Neu
• Ggf. aktuelle VoIP-Anbieterdaten importieren.
- Ämter > Provider und Accounts > Importieren
• Account- und Zugangsdaten für VoIP-Account eingeben.
- Ämter > Provider und Accounts > > Zugangsdaten
• Registrierung überprüfen.
- Ämter > Provider und Accounts > Status
• Rufverteilung für kommende Gespräche erstellen.
Externe Internettelefonie
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 223 -
- Ämter > Amtrouting > Amtrouting kommend > Rufverteilungfür
• Ggf. VoIP-Einstellungen (Jitterbuffer, Echokompensation) zurErhöhung der VoIP-Gesprächsqualität vornehmen.
- Ämter > Provider und Accounts > > RTP
• Ggf. Intervall NAT-Keep-Alive verringern.
Hinweis: Sind keine Gespräche über VoIP möglich, obwohl dieRegistrierung beim Account und evtl. sogar ein erstes Gesprächerfolgreich waren, kann dies mit einem sehr kurzen Timeout derverwendeten Firewall zusammenhängen. Verringern Sie das Intervall fürNAT-Keep-Alive für alle verwendeten Provider.
- Ämter > Provider und Accounts > > SIP
Interne IP-Telefonie
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 224 -
Interne IP-Telefonie
Die angeschlossenen VoIP-Telefone erhalten die von ihnen zurRegistrierung benötigten Daten (VoIP-Registrar, interne Rufnummer undPasswort) per Provisioning über den Provisioning-Server der TK-Anlage.Zuvor müssen zur Erstellung interner Rufnummern und zugehörigerPasswörter sogenannte Benutzer angelegt werden.
Weiterführende Hilfe unter Benutzer
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Durch die Aufrüstung mit einem NET-Modul (nur COMtrexx Business)besteht die Möglichkeit, die interne IP-Telefonie in einem von der externenInternettelefonie getrennten Netzwerk zu betreiben.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Einrichtung
• Für jeden geplanten internen VoIP-Benutzer einen VoIP-Kanal alsinternen Kanal einstellen.
- Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration > Aufteilung derVoIP-Kanäle
• Ggf. den SIP-Port des internen VoIP-Registrars einstellen.
- Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration > SIP
• Ggf. DiffServ zur Erhöhung der VoIP-Gesprächsqualität einschalten.
- Administration > VoIP > VoIP-Konfiguration > Quality ofService (QoS)
Interne IP-Telefonie
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 225 -
• Ggf. Wert des Jitterbuffers zur Erhöhung der VoIP-Gesprächsqualitätändern.
- Telefone > Zuordnung >
Außen liegende Nebenstellen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 226 -
Außen liegende Nebenstellen
Außen liegende Nebenstellen werden in der TK-Anlage behandelt wieinterne VoIP-Telefone.
Weiterführende Hilfe unter Interne IP-Telefonie
Die VoIP-Telefone werden über einen VPN-Tunnel an das Netz der TK-Anlage angekoppelt.
Hinweis: Für die VPN-Einstellungen ziehen Sie bitte ggf. IhrenNetzwerkadministrator zurate.
Wichtig: Beachten Sie bei Einrichtung einer außen liegendenNebenstelle, dass Notrufe an diesen Telefonen nur unter bestimmtenVoraussetzungen möglich sind.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Vorzugsamt
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 227 -
Vorzugsamt
Ein Vorzugsamt legt fest, welche/r von den verfügbaren Accountsbevorzugt für die Einleitung gehender externer Rufe verwendet wird/werden. Diese Festlegung wird im Amtrouting getroffen.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Wartemusik und Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 228 -
Wartemusik und Ansage
Beim Vermitteln oder einer Rückfrage wird einem im Hintergrundwartenden Gesprächspartner von der TK-Anlage eine Wartemusik,wahlweise überlagert mit einer Ansage, eingespielt.
Einrichtung
• Audiodateien für Wartemusik und Ansage verwalten und zuordnen.
- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateiverwaltung
- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung
• Wartemusik in der Rufphase ein-/ausschalten.
- Funktionen > Wartemusik und Ansagen > Dateizuordnung
- Interne Geräte > Automatische Zentralen >
Alternative Funktionen am internen Telefon
• Wartemusik am Musikeingang einspielen
• Wartemusik löschen
• Ansage aufsprechen
• Ansage löschen
• Wartemusik und Ansage ein-/ausschalten und anhören
Beschreibung der Bedienung unter Wartemusik und Ansage
Zeitsteuerung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 229 -
Zeitsteuerung
Konfigurationen werden zeitgesteuert nach der internen Uhr der TK-Anlage umgeschaltet. Eine Konfiguration gilt so lange, bis eine andereKonfiguration (manuell oder automatisch) eingeschaltet wird, auch überden Tageswechsel hinaus.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Zentrale Anruferliste
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 230 -
Zentrale Anruferliste
In der zentralen Anruferliste speichert die TK-Anlage bis zu 50 Einträgepro Benutzer und ihm zugeordnete Gruppen. Die Funktion kann getrenntfür Benutzer aktiviert werden, um die gespeicherten Daten am Telefondes Benutzers zugänglich zu machen. Sinnvoll ist dies in Kombinationmit der Funktion Roaming User. Beim Wechsel zwischen verschiedenenTelefonen beinhaltet nur die zentrale Anruferliste alle Rufe des Benutzers.Die lokalen Listen haben keinen Zugriff auf Rufe, die im ausgeloggtenZustand oder an einem anderen Telefon entstanden sind.
Voraussetzung für die Nutzung der zentralen Anruferliste ist einTelefon der COMfortel D-Serie. Sobald der Benutzer am Telefoneingeloggt ist, provisioniert die TK-Anlage eine Taste zum Aufruf derzentralen Anruferliste. Darüber können die Einträge nach eingehenden,entgangenen oder allen Rufen sortiert angezeigt werden. Die lokalenListen bleiben weiterhin aufrufbar.
Weiterführende Hilfe unter Roaming User
Daten
In der zentralen Anruferliste der TK-Anlage werden folgende Daten vonkommenden und gehenden Rufen gespeichert:
• Name (Nachname, Vorname), falls in der zentralen Anruferlistebekannt
• Rufnummer
• Identität (für den Benutzer seine lokale Rufnummer, für Gruppen derlokale Gruppenname)
• Datum
• Uhrzeit
Zentrale Anruferliste
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 231 -
• Gesprächsdauer
War die Funktion bisher oder vorübergehend für den Benutzerausgeschaltet, sind die in diesem Zeitraum entstandenen Rufe in der Listenicht gespeichert. Sie werden also bei Wiedereinschalten der Funktionnicht nachträglich am Telefon angezeigt.
Ist während eines eingehenden Rufs das Telefon nicht registriert oderläuft ein Update, wird nach Wiederherstellung der Verbindung sogleich dieListe im Telefon aktualisiert.
Funktionalität für die Gruppe
Ist der Benutzer Mitglied einer Gruppe, werden auch bei ausgeschalteterFunktion alle Rufe dieser Gruppe in der Liste gespeichert. Diese werdenbei Wiedereinschalten der Funktion nachträglich am Telefon angezeigt.Dies gilt für alle kommenden und gehenden Rufe aller Gruppenmitglieder.
Bei einem gehenden Ruf eines Benutzers über eine Gruppe wird derGruppenname und nicht die Rufnummer des Benutzers angezeigt.
Einrichtung
• Zentrale Anruferliste getrennt für Benutzer einrichten.
- Benutzer > Rufnummern > > Einstellungen
Zertifikate
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 232 -
Zertifikate
Beim Aufbau einer verschlüsselten Verbindung (z. B. SIPS) ist eswichtig, die Authentizität des Servers zu prüfen und somit auch dieIdentität einer Internetseite. Bei einem Verbindungsaufbau wird das vomServer gelieferte Zertifikat mittels einem in der TK-Anlage hinterlegtenStammzertifikats geprüft.
Es wird zwischen Stammzertifikat und Anlagenzertifikat unterschieden.
Stammzertifikate werden in die TK-Anlage importiert und dienen zurValidierung aller untergeordneten Zertifikate. Bei Erneuerung desStammzertifikats wird automatisch ein neuer Fingerprint erzeugt.
Anlagenzertifikate werden von der TK-Anlage selber generiert. EinAnlagenzertifikat kann bei einer Änderung nicht gespeichert werden, esmuss erneuert werden. Gültigkeitsdauer und Fingerprint des Zertifikatsändern sich.
Einrichtung
• Zertifikate verwalten.
- Administration > Zertifikate
- Administration > VoIP > SIPS/SRTP intern
- Administration > Netzwerk > Webserver-Konfiguration
- Ämter > Provider und Accounts> Name des Providers >
Zugriffsberechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 233 -
Zugriffsberechtigungen
Damit wichtige Einstellungen nicht versehentlich oder von unbefugtenPersonen geändert werden können, kann die TK-Anlage vor unerlaubtemZugriff geschützt werden.
Administrator
Der Administrator hat ohne Einschränkungen Zugriff auf dieWeboberfläche (Zugang mit Admin-Benutzername und Admin-Passwort).Darüber kann er die TK-Anlage komplett konfigurieren, sowie die PINsund Passwörter aller internen Benutzer ändern.
Benutzer (interne Benutzer)
Beim Benutzer handelt es sich um einen beliebigen internen Benutzer derTK-Anlage. Für jeden Benutzer wird eine Benutzer-PIN generiert. Diesewird u. a. für den Zugriff auf Voicemailbox oder Faxbox und die FunktionenFMC und Roaming User verwendet.
Zusätzliche App-Passwörter für Benutzer
Häufig müssen Zugangsdaten der TK-Anlage in anderen Systemengespeichert werden. Sind diese Systeme unzureichend gesichert, führtdies zu einem Sicherheitsrisiko.
Daher können für den Benutzer zusätzliche Passwörter für den Zugriff aufdie Weboberfläche und die API erstellt werden (aktuell nicht verwendet).
Wurde für einen Benutzer ein App-Passwort erstellt und dieentsprechende Zugriffsberechtigung eingeschaltet, so verliert dasbisherige Benutzer-Passwort den Zugriff auf die entsprechendeAnwendung.
Zugriffsberechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 234 -
Einrichtung
• Administratorzugang einstellen.
- Administration > Kontaktinformationen >Administratorzugang
• Automatisch generierte PINs der Benutzer ändern.
- Benutzer > Rufnummern > > Grundeinstellungen
• Zusätzliche App-Passwörter (Weboberfläche/API) für einen Benutzererstellen.
- Benutzer > Rufnummern > > Grundeinstellungen
• Berechtigung für Steuerung der TK-Anlage per Telefon einstellen.
- Benutzer > Rufnummern > > Berechtigungen
Passwort
Passwort mit mindestens 8 Stellen, bestehend aus Ziffern, Klein- undGroßbuchstaben (keine Umlaute und ß) sowie den Sonderzeichen - _ . !~ * ' ( ) & = + $ ,.
Besonderheit für das Admin-Passwort: Es können beliebige Zeichen ohneEinschränkungen verwendet werden.
Passwörter mit einem niedrigen Sicherheitslevel werden nicht gespeichert.Ein hoher Level deutet nicht automatisch auf ein sicheres Passwort hin.
Hinweis: Generell gilt: Je komplexer das Passwort, umso kürzer darfes sein. Je länger das Passwort, umso simpler dürfen die verwendetenZeichenfolgen sein. Farbige Balken geben während der Einrichtung eindirektes optisches Feedback zur Passwortstärke.
Zugriffsberechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 235 -
Achtung: Sichtbare PINs und Passwörter stellen ein Sicherheitsrisikodar.
PIN
Die PIN besteht aus 6 Ziffern.
Alle PINs in der TK-Anlage sind eindeutig. D. h., es ist nicht möglich,dieselbe PIN zweimal zu vergeben.
Vermeiden Sie Geburtstage, Datumsangaben oder einfach zu erratendePINs wie 111111 oder 123456.
Die Vergabe einer Benutzer-PIN ist nicht zwangsläufig erforderlich.
Achtung: Sichtbare PINs und Passwörter stellen ein Sicherheitsrisikodar.
Bedienung Weboberfläche
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 236 -
Bedienung Weboberfläche
GrundkenntnisseStartHardwareÄmterBenutzerGruppenVoicemail- und FaxboxenTelefoneInterne GeräteExterne GeräteFunktionenBenutzerdatenAdministrationMonitoring und Übersichten
GrundkenntnisseStartHardwareÄmterBenutzerGruppenVoicemail- und FaxboxenTelefoneInterne GeräteExterne GeräteFunktionenBenutzerdatenAdministrationMonitoring und Übersichten
Grundkenntnisse
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 237 -
Grundkenntnisse
Voraussetzungen und HinweiseWeboberfläche öffnenBedienhinweise
Voraussetzungen und HinweiseWeboberfläche öffnenBedienhinweise
Voraussetzungen und Hinweise
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 238 -
Voraussetzungen und Hinweise
Die Weboberfläche der TK-Anlage wird mit einem Browser geöffnet undermöglicht die Unterteilung in zwei Berechtigungsstufen:
• Administrator (Admin)
• Benutzer
Voraussetzungen:
• Empfohlene Browser: Mozilla Firefox, Google Chrome (aktuelleVersion)
• Kenntnis der IP-Adresse der TK-Anlage
• Eingerichtetes Passwort
Jedes Login wird protokolliert (Seite Administration > Service >Protokollierung). Außerdem kann diese Information gedruckt werden(Seite Administration > Wartung > Systemnachrichten).
Nach dem dritten fehlerhaften Loginversuch wird für eine Minute dieMöglichkeit zur Anmeldung gesperrt. Diese Sperrzeit wird jeweils nachdrei weiteren fehlerhaften Loginversuchen erhöht.
Bei Anmeldung als Benutzer sind nur Teilbereiche der Weboberflächeverfügbar.
Weboberfläche öffnen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 239 -
Weboberfläche öffnen
Als Administrator Als Administrator
Als Administrator
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 240 -
Als Administrator
1. Geben Sie die IP-Adresse der TK-Anlage ein (z. B. 192.168.0.240).
2. Geben Sie den Admin-Benutzernamen und das zugehörige Passwortein.
Bedienhinweise
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 241 -
Bedienhinweise
ÜbersichtFelder und BedienelementeAnzeigeelemente
ÜbersichtFelder und BedienelementeAnzeigeelemente
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 242 -
Übersicht
//A
B
C
D
G
H
I
L K J
FE
A. Blendet die vertikale Navigation ein- oder ausB. Blendet Untermenüs ein- oder ausC. Vertikale Navigation
Hier das gewünschte Thema per Mausklick auswählen.D. Meldet den Benutzer abE. Interaktive Schaltflächen, z. B. zum Speichern, Löschen,
Exportieren vorgenommener EinstellungenDie Schaltflächen variieren je nach Bereich.
F. Um weitere Einstellungen erweiterbare Liste
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 243 -
G. DirekthilfeÖffnet das Hilfesystem am rechten Bildschirmrand für detaillierteInformationen zu einer Einstellung.
H. HilfesystemI. Blendet des Hilfesystem ausJ. RegisterkartenK. Inhaltsbereich
Zeigt die möglichen Einstellungen zum gewählten Bereich an.L. Brotkrumen-Navigation
Zeigt die Verzweigung innerhalb der Weboberfläche an.
Felder und Bedienelemente
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 244 -
Felder und Bedienelemente
//
AB
CDE
FGHIJ
A. Slide-ToggleSchaltet Einstellungen und Funktionen ein/aus.
B. Vorausgefülltes AuswahlfeldC. Erforderliches EingabefeldD. Weitere Eigenschaften bearbeiten
Öffnet ein überlagerndes Menü für weitere Einstellungen.E. TexteingabefeldF. Auswahlfeld
Zeigt eine Auswahl an möglichen Einstellungen an.G. Detaillierte Einstellungen zeigenH. Verdeckte Passworteingabe
Felder und Bedienelemente
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 245 -
I. Blendet das Hilfesystem am rechten Bildschirmrand einJ. Speichert alle Einstellungen
Anzeigeelemente
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 246 -
Anzeigeelemente
/ Anzeige einer Anzahl belegt/gesamt oder einer Anzahl ohne Begrenzung
Bedeutung je nach Kontext: z. B. Speicherbelegung, Rufnummernbelegung,Sprachvorlagen, Audiodateien etc.
Blendet Benachrichtigungen ein.
Blendet Hinweise ein.
Blendet Warnungen ein.
Blendet Benachrichtigungen, Hinweise oder Warnungen aus.
Das entsprechende Icon bleibt am oberen rechten Bildschirmrand solangesichtbar, bis der Fehler behoben wurde oder die Meldung temporärgeschlossen wurde.
Start
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 247 -
Start
Status-InformationenSprache
Status-InformationenSprache
Status-Informationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 248 -
Status-Informationen
Typ
Zeigt den verwendeten Geräte-Typ an.
Firmware-Version
Zeigt die aktuell verwendete Firmware-Version Ihres Gerätes an.
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update
Seriennummer
Zeigt die Seriennummer Ihres Gerätes an.
MAC-Adresse
Zeigt die spezifische und eindeutige Hardware-Adresse der TK-Anlage an.
Zwischenablage
Kopiert die Status-Informationen in die Zwischenablage um sie z. B. fürSupportanfragen zur Verfügung stellen zu können.
Online-Hilfe
Öffnet die Online-Hilfe in Ihrem Browser.
Rechtliches
Verweist auf die Dokumente Datenschutz, Auerswald-Lizenz und Open-Source-Lizenzen.
Status-Informationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 249 -
Datenschutz
Öffnet ein mehrsprachiges PDF mit Informationen bzgl. Datenverarbeitungseitens Auerswald und Datenübertragung zu Auerswald.
Auerswald-Lizenz
Öffnet ein mehrsprachiges PDF mit der Software-Lizenzvereinbarung derFa. Auerswald.
Open-Source-Lizenzen
Öffnet ein PDF mit Informationen zu den verwendeten Open-Source-Lizenzen.
Sprache
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 250 -
Sprache
Sprache Weboberfläche
Ändert die Sprache der Weboberfläche.
Hardware
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 251 -
Hardware
Slot
Steckplatz im Gehäuse der COMtrexx Business.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Konfiguration
Der Konfiguration zugewiesenes Modul auf diesem Steckplatz, auchvorbereitend. Im Betrieb muss die Auswahl mit der erkannten Hardwareübereinstimmen.
nicht belegt
Es ist kein Modul gesteckt oder das gesteckte Modul soll in derKonfiguration nicht genutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Erkannte Hardware
Aktuell auf dem Steckplatz eingestecktes Modul.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Ämter
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 252 -
Ämter
Amtholung und StandorteNotrufeProvider und AccountsAmtrouting
Amtholung und StandorteNotrufeProvider und AccountsAmtrouting
Amtholung und Standorte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 253 -
Amtholung und Standorte
Amtholung / AmtskennzifferDiversesStandorte
Amtholung / AmtskennzifferDiversesStandorte
Amtholung / Amtskennziffer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 254 -
Amtholung / Amtskennziffer
Automatische Amtholung
Die TK-Anlage unterscheidet interne und externe Rufnummernautomatisch voneinander anhand der Analyse der Ziffernfolge und demAbgleich der gewählten Rufnummer mit dem internen Rufnummernplan.Folglich ist bei externen Rufnummern die vorherige Wahl einerAmtskennziffer nicht erforderlich.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Amtholung
Amtskennziffer
Wird benötigt, um eine externe Leitung anzufordern. Die Amtskennzifferist nur wirksam, wenn die automatische Amtholung ausgeschaltet ist.Eine Änderung der voreingestellten 0 bewirkt eine Einschränkung desRufnummernplans und ist nur sinnvoll, wenn eine andere Amtskennzifferüblich ist (z. B. in England).
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Amtholung
Diverses
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 255 -
Diverses
Töne
Standard richtet sich nach dem eingestellten Land. Für die Tönesind nur die Frequenzen 400, 425, 440 und 450 Hz möglich. Vondiesen Frequenzen abweichende Töne werden auf die nächstliegendeFrequenz gerundet. Änderungen sollten nur auf Anweisung durch denHerstellersupport erfolgen.
Weiterführende Hilfe unter Töne
Standorte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 256 -
Standorte
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Standortsinnerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Standorte
Land
Durch die Länderauswahl erhält die TK-Anlage automatisch dieStandardeinstellungen, die im gewählten Land benötigt werden (z. B.Töne, Notrufnummern). Ist das benötigte Land nicht in der Vorauswahlvorhanden, so kann über die Auswahl von International die jeweiligeLandesvorwahl eingetragen werden.
Weiterführende Hilfe unter Standorte
Landesvorwahl
Internationale Telefonvorwahl (z. B. 0049 für Deutschland). Diese wird füreinige Funktionen der TK-Anlage benötigt (z. B. Call Through, Sperr- undFreigabelisten).
Weiterführende Hilfe unter Standorte
Ortsvorwahl
Telefonvorwahl (z. B. 030 für Berlin). Diese wird für einige Funktionen derTK-Anlage benötigt (z. B. Call Through, Sperr- und Freigabelisten). Gibt
Standorte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 257 -
es am Standort keine feste Ziffernfolge als Ortsvorwahl, dann ist hier keineEingabe erforderlich.
Weiterführende Hilfe unter Standorte
Wahlebene
Die Auswahl der Wahlebene (Ort, National, International) istländerspezifisch. Abhängig vom Land und den Angaben für dieOrtsvorwahl muss eine Wahlebene ausgewählt werden (Beispiel: InBelgien existieren keine Ortsvorwahlen, folglich darf die Wahlebene Ortnicht ausgewählt werden).
Weiterführende Hilfe unter Standorte
Verwendung für
Zeigt an, welchen Accounts der Standort zugewiesen wurde.
Weiterführende Hilfe unter Standorte
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Weiterführende Hilfe unter Standorte
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In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Notrufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 258 -
Notrufe
Notruf hat VorrangNotruf- und Servicenummern
Notruf hat VorrangNotruf- und Servicenummern
Notruf hat Vorrang
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 259 -
Notruf hat Vorrang
Notruf hat Vorrang
Bei Wahl einer Notrufnummer wird auf jeden Fall eine externe Leitung zurVerfügung gestellt. Wenn nötig, werden Gespräche für die Durchführungdes Notrufs unterbrochen.
Wichtig: Ist die Funktion ausgeschaltet und es werden während einerNotfallsituation bereits andere Gespräche geführt, kann es passieren,dass der Notruf nicht sofort abgesetzt werden kann.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Notruf nur mit Amtskennziffer
Notrufnummern müssen mit vorangestellter Amtskennziffergewählt werden (z. B. 0112 statt nur 112). Folglich wird der interneRufnummernplan nicht durch Sondernummern eingeschränkt.
Wichtig: Ist die Funktion eingeschaltet, besteht die Gefahr, dass ineiner Notfallsituation die Amtskennziffer vergessen wird und somit keinNotruf abgesetzt werden kann.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Notruf- und Servicenummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 260 -
Notruf- und Servicenummern
Gesetzliche NotrufnummernBenutzerdefinierte NotrufnummernServicenummern
Gesetzliche NotrufnummernBenutzerdefinierte NotrufnummernServicenummern
Gesetzliche Notrufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 261 -
Gesetzliche Notrufnummern
Rufnummer
Sondernummern, die nicht dem Standard-Nummernschema folgen, ohneOrtsvorwahl, wodurch der interne Rufnummernplan eingeschränkt wird.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Notruf- oderServicenummer innerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Land
Gibt an, in welchem Land die Rufnummer nutzbar ist.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
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Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Gesetzliche Notrufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 262 -
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In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Benutzerdefinierte Notrufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 263 -
Benutzerdefinierte Notrufnummern
Rufnummer
Nummern, die dem Standard-Nummernschema folgen, inklusiveOrtsvorwahl.
In einigen Ländern (z. B. Luxemburg, Dänemark, Griechenland) gibt eskeine feste Ziffernfolge als Ortsvorwahl. Gilt das auch für den Standort derTK-Anlage, muss keine Ortsvorwahl mit eingegeben werden.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Notruf- oderServicenummer innerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Land
Gibt an, in welchem Land die Rufnummer nutzbar ist.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
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Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Benutzerdefinierte Notrufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 264 -
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In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Servicenummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 265 -
Servicenummern
Rufnummer
Sondernummern, die nicht dem Standard-Nummernschema folgen, ohneOrtsvorwahl, wodurch der interne Rufnummernplan eingeschränkt wird.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Notruf- oderServicenummer innerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Land
Gibt an, in welchem Land die Rufnummer nutzbar ist.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Servicenummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 266 -
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Provider und Accounts
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 267 -
Provider und Accounts
ÜbersichtAccountProvider
ÜbersichtAccountProvider
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 268 -
Übersicht
Providername
Provider, bei dem der Account eingerichtet wurde.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Accountname
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Accountsinnerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Anschlussart
Anschlussart, für die der Account vorgesehen ist.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Nutzung
Der Account wird von der TK-Anlage für externe Gespräche verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Status
Zeigt den aktuellen Status des VoIP-Accounts.
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 269 -
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Name des Providers | Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration des Providers.
Hinweis: Die Daten für die Einstellungen erhalten Sie direkt vomProvider oder über entsprechende Listen im Internet.
Details zu den Einstellungen unter Provider
Name des Accounts | Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration des Accounts.
Hinweis: Die Daten für die Einstellungen erhalten Sie vom Provider,bei dem Sie den Account eingerichtet haben.
Details zu den Einstellungen unter Account
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag für die Liste der Accounts.
Hinzufügen
Ist der erforderliche Provider nicht vorhanden, kann dieser hinzugefügtwerden durch Importieren einer Datei oder Herunterladen einerKonfiguration aus dem Internet.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 270 -
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Importieren
Ist der erforderliche Provider nicht vorhanden, kann dieser hinzugefügtwerden durch Importieren einer Datei oder Herunterladen einerKonfiguration aus dem Internet.
Weiterführende Hilfe unter Templates
Account
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 271 -
Account
EinstellungenRufnummern (für Mehrgeräteanschluss)Rufnummern (für Anlagenanschluss)Experten-Einstellungen
EinstellungenRufnummern (für Mehrgeräteanschluss)Rufnummern (für Anlagenanschluss)Experten-Einstellungen
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 272 -
Einstellungen
NetzbetreiberZugangsdatenDiversesRufnummern (für Anlagenanschluss)
NetzbetreiberZugangsdatenDiversesRufnummern (für Anlagenanschluss)
Netzbetreiber
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 273 -
Netzbetreiber
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Account ist notruffähig
Über diesen Account kann ein Notruf abgesetzt werden, vorausgesetzt dieNotruffähigkeit des zugehörigen Providers ist gegeben und eingeschaltet.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann über diesen Account keinNotruf abgesetzt werden. Beim Versuch, eine Notrufnummer zu wählen,hören Sie die Ansage „Dieses Telefon ist nicht notruffähig. Bitte nutzen Sieeine Alternative“.
Hinweis: Die Notruffähigkeit ist standardmäßig eingeschaltet.Überprüfen Sie die tatsächliche Notruffähigkeit Ihrer Accounts. Nicht alleNetzwerkbetreiber unterstützen Notruffähigkeit.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Standort
Standort, für den der Provider den Account zur Verfügung stellt. Der richtigzugeordnete Standort ist u. a. notwendig, damit die TK-Anlage einenNotruf richtig absetzen kann.
Netzbetreiber
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 274 -
Weiterführende Hilfe unter Standorte
Zugangsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 275 -
Zugangsdaten
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Amtskennziffer (Accountnummer)
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für den gezielten VoIP-Zugang verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Benutzername
Benutzername, der bei der Einrichtung des Accounts beim Providervergeben wurde. Dieser dient zur Identifizierung beim Provider.
Hinweis: Beachten Sie, dass einige Provider sowohl Anmeldedatenfür die Webseite als auch Anmeldedaten für die Nutzung von VoIP (z. B.Einwahlpasswort) vergeben. Prüfen Sie, welche Daten für die Einwahlbenötigt werden und tragen Sie sie dann entsprechend ein.
Hinweis: Der Benutzername hat unterschiedliche Bezeichnungenbei den verschiedenen Providern. Für den Benutzernamen wird z. B.
Zugangsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 276 -
auch Username, Authorization User, SIP-Kennung/SIP-Passwort, SIP-IDverwendet.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Passwort
Passwort, das bei der Einrichtung des Accounts beim Provider vergebenwurde. Dieses dient zur Verifizierung des Benutzernamens.
Hinweis: Beachten Sie, dass einige Provider sowohl Anmeldedatenfür die Webseite als auch Anmeldedaten für die Nutzung von VoIP (z. B.Einwahlpasswort) vergeben. Prüfen Sie, welche Daten für die Einwahlbenötigt werden und tragen Sie sie dann entsprechend ein.
Hinweis: Das Passwort hat unterschiedliche Bezeichnungenbei den verschiedenen Providern. Für das Passwort wird z. B. auchKundenpasswort verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Authentifizierungs-ID
Authentifizierungs-ID (Authentifizierungsidentifikation), die vom Providerfür den Account vergeben wurde.
Hinweis: In dieses Feld darf nur etwas eingetragen werden, wennauch eine Authentifizierungs-ID vom Provider vergeben wurde.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Diverses
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 277 -
Diverses
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
CLIP no screening
Die im Amtrouting eingetragene kundenspezifische Rufnummer (z. B. eineServicerufnummer) wird vom Amt ohne Prüfung auf Richtigkeit an denAngerufenen übertragen.
Hinweis: CLIP no screening muss vom verwendeten Providerunterstützt werden. Zusätzlich muss für den Provider eine geeignete Artder Rufnummernübermittlung konfiguriert sein: Nach RFC3325 mit P-Asserted-Identity oder Nach RFC3325 mit P-Preferred-Identity.
Hinweis: Bei Wahl einer Notrufnummer wird immer die vomNetzbetreiber erhaltene Rufnummer übermittelt, nicht die selbstfestgelegte Rufnummer.
Hinweis: Zum Amt wird – für den Angerufenen nicht sichtbar –weiterhin zusätzlich die richtige Rufnummer übertragen.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Diverses
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 278 -
Experten-Einstellungen
Öffnet die Experten-Einstellungen des Accounts.
Details zu den Einstellungen unter Experten-Einstellungen
Rufnummern (für Anlagenanschluss)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 279 -
Rufnummern (für Anlagenanschluss)
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Anlagenrufnummer
Die dem Account zugeordnete Anlagenrufnummer.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Durchwahlblock
Die dem Account zugeordneten Durchwahlen (DDIs).
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Rufnummernübermittlung
Die für diesen Account zu übermittelnde Rufnummer (Eintrag einer DDIaus dem Durchwahlblock).
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Rufnummern (für Mehrgeräteanschluss)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 280 -
Rufnummern (für Mehrgeräteanschluss)
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Rufnummern
Die dem Account zugeordneten Rufnummern.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Displayname
Frei wählbarer Name.
Hinweis: Bei Verwendung des Providers T-Online muss die vomProvider erhaltene VoIP-Rufnummer auch unter Displayname eingetragenwerden.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Rufnummernübermittlung
Die für diesen Account zu übermittelnde Rufnummer.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Rufnummern (für Mehrgeräteanschluss)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 281 -
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Rufnummern (für Anlagenanschluss)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 282 -
Rufnummern (für Anlagenanschluss)
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Zusatzrufnummern
Vom Durchwahlblock abweichende Rufnummern.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Displayname
Frei wählbarer Name.
Hinweis: Bei Verwendung des Providers T-Online muss die vomProvider erhaltene VoIP-Rufnummer auch unter Displayname eingetragenwerden.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Rufnummern (für Anlagenanschluss)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 283 -
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Experten-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 284 -
Experten-Einstellungen
VoIP-AccountRufumleitung allgemeinRufumleitung sofort (CFU)Rufumleitung bei besetzt (CFB)Rufumleitung bei nichtmelden (CFNR)
VoIP-AccountRufumleitung allgemeinRufumleitung sofort (CFU)Rufumleitung bei besetzt (CFB)Rufumleitung bei nichtmelden (CFNR)
VoIP-Account
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 285 -
VoIP-Account
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Einstellungen kopieren nach
Kopiert die Experten-Einstellungen zum ausgewählten Account.
Rufumleitung allgemein
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 286 -
Rufumleitung allgemein
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Rufumleitungsmethode
Rufumleitungen am Amt werden auf unterschiedliche Weise eingestelltund ausgeführt. Das Amt, der Router oder der Provider bestimmt, welcheder unten aufgeführten Rufumleitungsmethoden nutzbar sind.
Keypad
Die Rufumleitung wird im Mehrgeräte-Anschluss-Amt gesteuert. DieZiffernfolgen sind abhängig vom Provider oder Router.
Call Deflection
Die Rufumleitung soll direkt über das Amt ausgeführt werden. Die TK-Anlage sendet eine entsprechende Meldung mit neuer Zielrufnummer andas Amt. Entsprechend wird der Ruf vom Provider/Amt an das neue Zielweitergeleitet.
2. B-Kanal
Die Rufumleitung erfolgt bei einem Anruf durch die TK-Anlage. Sie ist anallen Amttypen möglich, benötigt jedoch einen freien Sprechkanal unddie Nummer des Anrufers kann nicht angezeigt werden, es sei denn CLIPno screening wird verwendet. Dies wird jedoch von vielen Providern nichtunterstützt.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung allgemein
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 287 -
Bei Rufumleitung über Anlage beliebigen freien Gesprächskanalnutzen
Bei einer Rufumleitung der externen Rufnummer kann ein umzuleitenderRuf über einen Gesprächskanal eines der anderen Accounts geführtwerden.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann ein umzuleitender Rufnur über einen Gesprächskanal desselben Accounts geführt werden.Die Wahrscheinlichkeit einer nicht durchführbaren Rufumleitung wegenbesetzter Kanäle ist somit höher.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Bei Neustart der Anlage Rufumleitung erneuern
Bei Neustart der TK-Anlage werden die gespeicherten Daten derRufumleitung erneuert.
Wichtig: In der Schweiz ist das Einrichten der Rufumleitungkostenpflichtig. Um Kosten zu vermeiden, muss das Kontrollkästchendeaktiviert werden.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Wartezeit für Rufumleitung bei nichtmelden über Anlage
Die Wartezeit für Rufumleitung bei nichtmelden für externe Rufnummerngibt an, nach wie vielen Sekunden ein Ruf weitergeleitet wird, wenn sichder Gerufene nicht meldet.
Rufumleitung allgemein
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 288 -
Hinweis: Die Wartezeit gilt nur für Rufumleitungen, die über die TK-Anlage eingerichtet wurden. Für eine beim Netzbetreiber eingerichteteRufumleitung ist die Wartezeit abhängig vom Netzbetreiber und kann inder TK-Anlage nicht eingestellt werden.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Amtrouting (gehend)
Legt durch Auswahl eines Regelwerk fest, unter welchenVoraussetzungen Rufumleitungen durchgeführt werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Rufumleitung sofort (CFU)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 289 -
Rufumleitung sofort (CFU)
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Rufumleitung im Amt verfügbar
Funktion einschalten, wenn das Amt über eine sofortige Rufumleitungverfügt.
Funktion ausschalten, wenn das Amt nicht über eine sofortigeRufumleitung verfügt.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung sofort einschalten
Nicht am Anlagenanschluss
Die Funktions-Codes geben an, welche Ziffernfolgen der VoIP-Netzbetreiber benötigt, um ein Dienstmerkmal am VoIP-Anschlussauszuführen.
Mögliche Eingaben:
• Ziffern: 0-9
• Zeichen * und #
• Zeichen, (Komma) für eine Pause von 0,5 Sekunden
• Das Zeichen n als Platzhalter für die Zielrufnummer (CDPN)
• Das Zeichen m als Platzhalter für die eigene Rufnummer (MSN)
Rufumleitung sofort (CFU)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 290 -
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung sofort ausschalten
Nicht am Anlagenanschluss
Die Funktions-Codes geben an, welche Ziffernfolgen der VoIP-Netzbetreiber benötigt, um ein Dienstmerkmal am VoIP-Anschlussauszuführen.
Mögliche Eingaben:
• Ziffern: 0-9
• Zeichen * und #
• Zeichen, (Komma) für eine Pause von 0,5 Sekunden
• Das Zeichen n als Platzhalter für die Zielrufnummer (CDPN)
• Das Zeichen m als Platzhalter für die eigene Rufnummer (MSN)
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei besetzt (CFB)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 291 -
Rufumleitung bei besetzt (CFB)
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Rufumleitung im Amt verfügbar
Funktion einschalten, wenn das Amt über eine Rufumleitung bei besetztverfügt.
Funktion ausschalten, wenn das Amt nicht über eine Rufumleitung beibesetzt verfügt.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei besetzt einschalten
Nicht am Anlagenanschluss
Die Funktions-Codes geben an, welche Ziffernfolgen der VoIP-Netzbetreiber benötigt, um ein Dienstmerkmal am VoIP-Anschlussauszuführen.
Mögliche Eingaben:
• Ziffern: 0-9
• Zeichen * und #
• Zeichen, (Komma) für eine Pause von 0,5 Sekunden
• Das Zeichen n als Platzhalter für die Zielrufnummer (CDPN)
• Das Zeichen m als Platzhalter für die eigene Rufnummer (MSN)
Rufumleitung bei besetzt (CFB)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 292 -
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei besetzt ausschalten
Nicht am Anlagenanschluss
Die Funktions-Codes geben an, welche Ziffernfolgen der VoIP-Netzbetreiber benötigt, um ein Dienstmerkmal am VoIP-Anschlussauszuführen.
Mögliche Eingaben:
• Ziffern: 0-9
• Zeichen * und #
• Zeichen, (Komma) für eine Pause von 0,5 Sekunden
• Das Zeichen n als Platzhalter für die Zielrufnummer (CDPN)
• Das Zeichen m als Platzhalter für die eigene Rufnummer (MSN)
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei nichtmelden (CFNR)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 293 -
Rufumleitung bei nichtmelden (CFNR)
Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Rufumleitung im Amt verfügbar
Funktion einschalten, wenn das Amt über eine Rufumleitung beinichtmelden verfügt.
Funktion ausschalten, wenn das Amt nicht über eine Rufumleitung beinichtmelden verfügt.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei nichtmelden einschalten
Nicht am Anlagenanschluss
Die Funktions-Codes geben an, welche Ziffernfolgen der VoIP-Netzbetreiber benötigt, um ein Dienstmerkmal am VoIP-Anschlussauszuführen.
Mögliche Eingaben:
• Ziffern: 0-9
• Zeichen * und #
• Zeichen, (Komma) für eine Pause von 0,5 Sekunden
• Das Zeichen n als Platzhalter für die Zielrufnummer (CDPN)
• Das Zeichen m als Platzhalter für die eigene Rufnummer (MSN)
Rufumleitung bei nichtmelden (CFNR)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 294 -
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Keypad-/Registro-Code: Rufumleitung bei nichtmelden ausschalten
Nicht am Anlagenanschluss
Die Funktions-Codes geben an, welche Ziffernfolgen der VoIP-Netzbetreiber benötigt, um ein Dienstmerkmal am VoIP-Anschlussauszuführen.
Mögliche Eingaben:
• Ziffern: 0-9
• Zeichen * und #
• Zeichen, (Komma) für eine Pause von 0,5 Sekunden
• Das Zeichen n als Platzhalter für die Zielrufnummer (CDPN)
• Das Zeichen m als Platzhalter für die eigene Rufnummer (MSN)
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Provider
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 295 -
Provider
ProviderSIPRTPEinstellungenRufnummernübermittlung (gehend)Auswertung kommender SIP-Nachrichten
ProviderSIPRTPEinstellungenRufnummernübermittlung (gehend)Auswertung kommender SIP-Nachrichten
Provider
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 296 -
Provider
Provider
Auswahl des Providers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Providersinnerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Exportieren
Der angezeigte Provider wird als XML-Datei auf einem Datenträger(Rechner) gespeichert.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Kopieren
Ein vorhandener Provider wird als Grundlage für das Erstellen einesneuen Providers verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 297 -
SIP
Provider
Auswahl des Providers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Domain
Die Domain (auch Realm, SIP-Domain oder SIP-Realm) wird für dieVoIP-Adresse benötigt. Die VoIP-Adresse eines Benutzers ist ähnlichaufgebaut wie eine E-Mail-Adresse. Sie setzt sich aus der VoIP-Rufnummer und der Domain, getrennt durch das @-Zeichen, zusammen:<benutzer>@domain.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Namensauflösung
Sowohl länderspezifische als auch providerspezifische Gründe führendazu, dass eine Namensauflösung nicht immer über das Standard-Gateway funktioniert. In solchen Fällen kann hier ein anderer Weg gewähltwerden.
Namensauflösung über IP-Konfiguration
Es existieren mehrere Accounts an dieser Domain und dieNamensauflösung für einen anderen Account an dieser Domain ist bereitskonfiguriert.
Hinweis: Es ist möglich die Namensauflösung für die Accounts dergleichen Domain unterschiedlich einzustellen.
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 298 -
Über verwendeten Internetzugang
Die Namensauflösung findet über das als verwendeten Internetzugangausgewählte IAD statt. Der vom Provider vorgesehene DNS-Server wirdangesteuert.
Eigenen DNS verwenden (über IAD)
Es werden die unten eingetragenen DNS-Server über das alsverwendeten Internetzugang ausgewählte IAD angesteuert.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Erster DNS-Server / Zweiter DNS-Server
IPv4- oder IPv6-Adresse. Im Fall einer IPv6-Adresse muss auch dasals verwendeter Internetzugang ausgewählte IAD eine IPv6-Adressebesitzen.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Verwendeter Internetzugang
Auswahl des Internetzugangs für diesen Provider. Ein Standard-IADmit dem Gateway der ersten Netzwerkschnittstelle wird automatischangelegt. Soll nur die erste Netzwerkschnittstelle verwendet werden,kann das Standard-IAD ausgewählt werden. Bei der Verwendungbeider Netzwerkschnittstellen muss das auszuwählende IAD ggf. ersteingerichtet werden.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 299 -
Registrar
Es werden REGISTER-Requests an den eingetragenen Registrar (auchSIP-Registrar, Registry, SIP-Server, SIP-Registry-Server) gesendet.
Hinweis: Der Registrar sollte nur ausgeschaltet werden, wenndies der Provider verlangt. Ist der Registrar ausgeschaltet, findet keinNAT-Keep-Alive statt. Ein internes Netzwerk wird normalerweise durcheine z. B. im Router integrierte Firewall gegen Eingriffe von außengeschützt. Ohne NAT-Keep-Alive greifen die Sicherheitsfunktionender Firewall gegen versuchte Zugriffe aus dem Internet. Daher ist einePortweiterleitung für eingehende SIP-Pakete im Router auf den in derKonfiguration des Providers eingerichteten SIP-Port nötig.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Registrar | Adresse
IP-Adresse oder URL des Registrars.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Registrar | Port
Port des Registrars. Der Standardwert ist 5060 (empfohlen).
Achtung: Abweichende Einträge können zu Funktionsstörungenführen, sobald der Provider Änderungen vornimmt. Nur der Standardwertermöglicht eine SRV-Abfrage.
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 300 -
Achtung: Jedes Öffnen eines Ports auf dem Router stelltein Sicherheitsrisiko dar. Ergreifen Sie unbedingt zusätzlicheSchutzmaßnahmen.
Hinweis: Die Seite Administration > Netzwerk > Ports zeigt eineÜbersicht über die Ports der TK-Anlage (eingehend und ausgehend).
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Registrar | Zeitspanne für die Registrierung
Die Registrierungszeit gibt an, nach wie vielen Minuten sich die TK-Anlageerneut bei dem Provider registriert.
Hinweis: In der Testphase nach der Einrichtung des Providers (wennkein Provider-Template vorhanden ist) empfiehlt es sich, einen kleinenWert einzugeben (z. B. drei Minuten). Nach Abschluss der Testphase kannein deutlich höherer Wert gewählt werden, da einige Provider sich auchbei zu häufigen Registrierungsversuchen abweisend verhalten.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Registrar | SIP-Registrierung gemäß RFC 6140
Das SIP-Protokoll SIPconnect 1.1 wird von der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 301 -
NAT-Traversal
Wird mit eingeschaltetem NAT-Traversal von einer lokalen IP-Adresseeine Anfrage in das öffentliche Netz gestellt, wird die sendende IP-Adresse durch die öffentliche IP-Adresse ausgetauscht. Für die Antwortwird diese Funktion umgekehrt durchgeführt.
deaktiviert
NAT-Traversal wird nicht durch die TK-Anlage durchgeführt, sondern dielokale Adresse verwendet. Der Router, der das lokale Netzwerk mit demInternet verbindet, sollte ein gut funktionierender SIP-aware-Router sein,der NAT-Traversal durchführt.
aktiviert (STUN)
NAT-Traversal wird durch die TK-Anlage durchgeführt. Der für denProvider eingetragene STUN-Server wird verwendet. Nur in Verbindungmit IPv4.
aktiviert (rport)
NAT-Traversal wird durch die TK-Anlage durchgeführt. Dafür muss derRegistrar für den Provider eingeschaltet werden. Die SIP-Anfrage enthältzusätzlich den Teil rport, in dem die verwendeten IP-Adressen (lokale,öffentliche) transportiert werden.
Hinweis: Kommt es zu Problemen mit einseitigenGesprächsverbindungen, sollte die Option mit Verwendung von STUNeingestellt werden.
Achtung: Jedes Öffnen eines Ports auf dem NAT-Router stelltein Sicherheitsrisiko dar. Ergreifen Sie unbedingt zusätzlicheSchutzmaßnahmen.
Öffentliche IP
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 302 -
Wenn der Provider es verlangt: NAT-Traversal wird durch die TK-Anlageüber eine feste öffentliche IP-Adresse durchgeführt.
feste öffentliche IP-Adresse im VIA Header verwenden
Wenn der Provider es verlangt: Diese feste IP-Adresse wird im VIAHeader verwendet.
feste öffentliche IP-Adresse im Contact Header verwenden
Wenn der Provider es verlangt: Diese feste IP-Adresse wird im ContactHeader verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Intervall für NAT-Keep-Alive | aktiv
Nach der eingestellten Zeit werden NAT-Keep-Alive-Pakete zurAufrechterhaltung des NAT-Mapping in der Firewall versendet.
Hinweis: Einige Provider sperren Accounts, wenn das Intervall fürNAT-Keep-Alive zu kurz eingestellt ist. Dies wird in der Regel mit derFehlermeldung 503 bei der SIP-Registrierung gemeldet. Sollte diesesProblem bei Ihnen auftauchen, empfiehlt es sich den Wert heraufzusetzen(z. B. auf 180).
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Outbound-Proxy / Session Border Controller
deaktiviert
Die TK-Anlage verwendet keinen Outbound-Proxy.
automatisch
Die TK-Anlage ermittelt automatisch einen Outbound-Proxy.
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 303 -
manuell
Die TK-Anlage verwendet den für den Provider eingestellten Outbound-Proxy.
Hinweis: Die Seite Administration > Netzwerk > Ports zeigt eineÜbersicht über die Ports der TK-Anlage (eingehend und ausgehend).
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
SIP-Port
Der SIP-Port ist ein Port der TK-Anlage, der als Ausgangs- undEmpfangsport (also zur Kommunikation zum Provider) verwendetwird. Der SIP-Port muss für jeden Provider verschieden sein und darfweder dem SIP-Port noch dem SIPS-Port des internen VoIP-Registrarsentsprechen.
Hinweis: Die Seite Administration > Netzwerk > Ports zeigt eineÜbersicht über die Ports der TK-Anlage (eingehend und ausgehend).
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
SIP-Session-Timer
Der SIP-Session-Timer überprüft in den eingegebenen Abständen, ob dieVerbindung noch besteht. (Ein providerseitiger Gesprächsabriss wird vonder TK-Anlage nicht erkannt.)
Hinweis: Bei eingeschaltetem SIP-Session-Timer kann es zuvermehrten Gesprächsabrissen nach dem eingestellten Intervall kommen,wenn ein Provider die Erneuerung der Session nicht sauber implementiert
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 304 -
hat. In diesem Fall sollten Sie den SIP-Session-Timer variieren oderausschalten.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Nur Blockwahl
Die gewählten Ziffern werden erst nach Ablauf der Wartezeit nachletzter gewählter Ziffer gemeinsam, als Block, an den Provider zwecksVerbindungsaufbau übermittelt. Die Zeitmessung startet nach jedereingegebenen Ziffer neu. Nach Ablauf der eingestellten Zeit erkenntdie TK-Anlage die zuvor gewählte Ziffer als letzte Ziffer und lässt keineweiteren Eingaben zu. Da die TK-Anlage die gesamte Rufnummer erstnach Ablauf der eingestellten Zeit an die Vermittlungsstelle weitergibt,wählen Sie die Zeit möglichst kurz. Als Standardwert für manuelleEingaben gelten ca. drei Sekunden.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
SIPS
Externe Verbindungen werden über diesen Provider verschlüsselt, um dasMithören zu verhindern. Die Verschlüsselung des Verbindungsauf- undabbaus sowie die Signalisierung erfolgt durch SIPS.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
SIPS | URL-Aufbau
SIPS
Verschlüsselung von SIPS über TLS.
SIP/TLS
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 305 -
Verschlüsselung von SIP über TLS. Die Verschlüsselung derGesprächsdaten erfolgt durch SRTP.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
SIPS | Prüfung des Hostnamen deaktivieren
Die Prüfung, ob das Zertifikat zur Domain/IP gehört, wird übersprungen.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
SIPS | Zertifikate verwalten
Zeigt Informationen zum hinterlegten Zertifikat an oder öffnet dieVerwaltung der Zertifikate.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
SIP-Transport
Verwendetes Transportprotokoll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
IP-Protokoll
IPv4
Für die Kommunikation mit dem Provider wird die Betriebsart IPv4verwendet.
IPv6
Für die Kommunikation mit dem Provider wird die Betriebsart IPv6verwendet.
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 306 -
Automatisch
Die TK-Anlage prüft zunächst, ob der Provider IPv6 unterstützt. Ist diesder Fall, wird die Betriebsart IPv6 für die Kommunikation mit dem Providerverwendet. Andernfalls wird die Betriebsart IPv4 verwendet.
Hinweis: Ist die tatsächliche IP-Betriebsart IPv6, steht STUN als NAT-Methode weder für SIP noch für RTP zur Verfügung.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
RTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 307 -
RTP
Provider
Auswahl des Providers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Maximal vom Provider bereitgestellte VoIP-Kanäle
Anzahl der vom Provider bereitgestellten VoIP-Kanäle. Sind diese Kanälebelegt, werden darüber hinaus benötigte Verbindungen über einenanderen Provider hergestellt.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Für kommende Gespräche reservierte VoIP-Kanäle
Anzahl der vom Provider bereitgestellten VoIP-Kanäle, die nur fürkommende Gespräche genutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Für gehende Gespräche reservierte VoIP-Kanäle
Anzahl der vom Provider bereitgestellten VoIP-Kanäle, die nur fürgehende Gespräche genutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
RTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 308 -
SRTP
Deaktiviert
Schaltet die Verschlüsselung der Gesprächsdaten durch SRTP zwingendaus. Verlangt der Gesprächspartner (Provider, andere TK-Anlage imUnteranlagenbetrieb, externes VoIP-Telefon) die Verschlüsselung derGesprächsdaten durch SRTP, wird die Verbindung nicht aufgebaut.
Bevorzugt
Schaltet die Aushandlung für die Verschlüsselung der Gesprächsdatendurch SRTP ein. Für jedes Gespräch wird beim Gesprächspartnererfragt, ob eine Verschlüsselung möglich ist. Wenn ja, werden dieGesprächsdaten verschlüsselt übertragen, wenn nein, findet keineVerschlüsselung statt.
Vorgeschrieben
Schaltet die Verschlüsselung der Gesprächsdaten durch SRTP zwingendein. Unterstützt der Gesprächspartner (Provider, andere TK-Anlage imUnteranlagenbetrieb, externes VoIP-Telefon) die Verschlüsselung derGesprächsdaten durch SRTP nicht, wird die Verbindung nicht aufgebaut.
Hinweis: SIPS sollte gleichzeitig eingeschaltet sein, da der Schlüsselfür die SRTP-Verschlüsselung sonst lesbar wäre.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
NAT-Traversal
Wird mit eingeschaltetem NAT-Traversal von einer lokalen IP-Adresseeine Anfrage in das öffentliche Netz gestellt, wird die sendende IP-Adresse durch die öffentliche IP-Adresse ausgetauscht. Für die Antwortwird diese Funktion umgekehrt durchgeführt.
RTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 309 -
deaktiviert
NAT-Traversal wird nicht durch die TK-Anlage durchgeführt, sondern dielokale Adresse verwendet. Der Router, der das lokale Netzwerk mit demInternet verbindet, sollte ein gut funktionierender SIP-aware-Router sein,der NAT-Traversal durchführt.
aktiviert / STUN
NAT-Traversal wird durch die TK-Anlage durchgeführt. Der für denProvider eingetragene STUN-Server wird verwendet. Nur in Verbindungmit IPv4.
feste IP
Wenn der Provider es verlangt: NAT-Traversal wird durch die TK-Anlageüber eine feste öffentliche IP-Adresse durchgeführt.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
DTMF-Signalisierung
Inband
Die TK-Anlage nutzt für die Übermittlung der DTMF-Signale unddie Übertragung der Sprachdaten denselben Kanal (DTMF-Töne).Voraussetzung für die Inband-Signalisierung ist ein unkomprimierterCodec (G.711).
Outband (RFC 2833)
Die TK-Anlage nutzt für die Übermittlung der DTMF-Signale und dieÜbertragung der Sprachdaten unterschiedliche Kanäle. Die DTMF-Tönewerden aus den Sprachdaten herausgefiltert.
beide Verfahren
Die TK-Anlage übermittelt die DTMF-Signale auf zwei Kanälen (1. DTMF-Töne zusammen mit den Sprachdaten + 2. DTMF-Signal).
RTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 310 -
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Echokompensation
Lokale Echos und Halleffekte werden kompensiert.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Automatische Stilleunterdrückung
(Silence suppression / Voice activity detection)
Mit dieser Funktion kann der SDP-Aushandlung in den SIP-Paketen derHeader silenceSupp: on/off hinzugefügt werden.
Automatisch
Der Header wird nicht gesetzt (empfohlen).
An
Verwenden Sie diese Option nur versuchsweise bei bekannten Problemenmit der automatischen Stilleunterdrückung.
Aus
Verwenden Sie diese Option nur versuchsweise bei bekannten Problemenmit der automatischen Stilleunterdrückung.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Comfort Noise Unterstützung
Automatisch
(empfohlen)
An
RTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 311 -
Comfort Noise wird im SDP angeboten.
Aus
Comfort Noise wird nicht im SDP angeboten. Verwenden Sie diese Optionnur, falls es zu Kompatibilitätsproblemen mit der Wiedergabe von ComfortNoise kommt.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Jitterbuffer
Die Größe des Jitterbuffers gibt an, wie viele RTP-Paketezwischengespeichert werden können, um Störungen zu überbrücken oderauszugleichen.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
maxptime
Gibt die maximal von der TK-Anlage unterstützte Empfangspaketgröße fürRTP an (30 ms empfohlen).
Unterdrücken
Unterdrückt die Ausgabe des maxptime headers.
Automatisch
Die TK-Anlage versucht, den benötigten Wert selbst zu ermitteln.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
RTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 312 -
Amt-Ersatzton verwenden
Die TK-Anlage generiert z. B. in längeren Anwahlphasen, bei denen vomAmt noch kein Rufton gesendet wird, den Amt-Ersatzton. Sollte dieser alsstörend empfunden werden, kann er abgeschaltet werden.
Automatisch
Die TK-Anlage generiert in längeren Phasen ohne Rufton den Amt-Ersatzton.
Aus
Es wird kein Amt-Ersatzton generiert. Längere Phasen ohne Ruftonbleiben ohne akustische Rückmeldung.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Codec-Einstellungen
Die TK-Anlage stellt verschiedene Codecs zur Verfügung. Die Auswahleines Codecs beeinflusst die VoIP-Gesprächsqualität. Je nachBandbreite des Anschlusses können Codecs mit bestmöglicher VoIP-Gesprächsqualität bis hin zu Codecs mit starker Kompression (geringeBandbreite) eingestellt werden. Welcher Codec tatsächlich für einGespräch verwendet wird, wird erst bei der Codec-Aushandlung mit demProvider festgelegt.
Qualität
Eine Codec-Reihenfolge mit bestmöglicher VoIP-Gesprächsqualität (hoheBandbreite) als höchste Priorität wird voreingestellt.
Kompromiss
Ein Kompromiss zwischen VoIP-Gesprächsqualität (hohe Bandbreite)und Kompression (geringe Bandbreite) bei der Codec-Reihenfolge wirdvoreingestellt.
RTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 313 -
Kompression
Eine Codec-Reihenfolge mit starker Kompression (geringe Bandbreite) alshöchste Priorität wird voreingestellt.
Hinweis: Die voreingestellte Codec-Reihenfolge kann manuellgeändert werden.
Hinweis: Kommt es bei der Verwendung eines Codecs mit hoherBandbreite (z. B. G.711) zu Störungen in der Gesprächsqualität,kann es sein, dass die Bandbreite des Anschlusses nicht ausreicht.Sollte es häufig zu solchen Störungen kommen, ist es sinnvoll, inder Prioritätenliste (Codec-Einstellungen) nur Codecs mit geringererBandbreite auszuwählen.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 314 -
Einstellungen
Provider
Auswahl des Providers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
STUN-Server (IP-Adresse oder URL)
Für den Provider eingestellter STUN-Server für die Verwendung bei NAT-Traversal.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
STUN-Server | Port
Port des STUN-Servers.
Hinweis: Kommt es zu Problemen mit einseitigenGesprächsverbindungen, könnte eine Portfreigabe der RTP-Ports helfen.
Hinweis: Die Seite Administration > Netzwerk > Ports zeigt eineÜbersicht über die Ports der TK-Anlage (eingehend und ausgehend).
Achtung: Jede Portweiterleitung stellt ein Sicherheitsrisiko dar.Nehmen Sie so wenige Weiterleitungen wie möglich vor.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 315 -
STUN-Server | Intervall für STUN-Server-Abfrage
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Audio durchschalten bei Rufumleitung über 2. B-Kanal
Die Verbindung zwischen Anrufer und TK-Anlage wird bei einerRufumleitung nach extern immer hergestellt. So hört der Anrufer alleEinspielungen (Töne, Ansagen), die beim Verbindungsaufbau mit demRufziel der Rufumleitung vom Provider eingespielt werden.
Hinweis: Es kann vorkommen, dass bei einer Rufumleitung nachextern über einen Provider dem Anrufer der Rufton nicht eingespieltwird (die Verbindung zur Zielrufnummer der Rufumleitung wird somitüberraschend durchgeschaltet).
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Audio durchschalten bei Rufstart
Audio wird zum Provider durchgeschaltet, vorausgesetzt der Providerunterstützt Early Media. Dies ist sinnvoll, wenn beispielsweise einRückrufwunsch mit "Ja" bestätigt werden muss.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
EarlyMedia Support
Während der Rufphase kann Audio, wie z. B. Rufton, Signalton, Ansageoder Sprache übertragen werden (EarlyMedia). Die folgenden Optionen
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 316 -
bestimmen die Verwendung von EarlyMedia (RFC 3261) im Allgemeinenund die Verwendung des SIP-Headers P-Early-Media (RFC 5009).
Ob EarlyMedia bzw. der SIP-Header P-Early-Media unterstützt werden,liegt im Ermessen des Providers. Es ist möglich, dass der Provider dieAushandlung zulässt, aber die Übertragung von Audio unterbindet.
Die folgenden Optionen ermöglichen, das Verhalten der TK-Anlage an dasVerhalten des Providers anzupassen.
Ausgeschaltet
Während der Rufphase wird kein Audio übertragen. Es wird aber derStatus des Rufs signalisiert, das Endgerät des Anrufenden generiert dannz. B. den Rufton oder Besetztton.
Weiterhin werden Ansagen unterdrückt. Bei kommenden Rufen werden fürden Anrufer keine Töne generiert.
Ausgehend ohne P-Early-Media Unterstützung
Während der Rufphase wird bei gehenden Rufen Audio ausgehandelt undübertragen.
Der SIP-Header P-Early-Media wird nicht gesendet oder ausgewertet.
Ausgehend mit P-Early-Media Unterstützung (Standard)
Bei gehenden Rufen wird Audio ausgehandelt und übertragen.
Der SIP-Header P-Early-Media wird gesendet und ausgewertet.
Ausgehend mit P-Early-Media und eingehend nur, wenn P-Early-Media angefordert
Bei gehenden Rufen wird der SIP-Header P-Early-Media gesendet undausgewertet.
Bei kommenden Rufen wird der SIP-Header P-Early-Media nur gesendetund ausgewertet, wenn dieser empfangen wurde. Entsprechend wirdAudio übertragen.
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 317 -
Diese Option ist nur für Unteranlagenbetrieb und spezielle Accountssinnvoll.
Ausgehend und eingehend
Bei gehenden und kommenden Rufen gibt es keine Einschränkung beider Aushandlung von EarlyMedia, die entsprechenden Header werdenberücksichtigt.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
URI Parameter (user) verwenden
Überträgt den Parameter „User=Phone“ im SIP-Header.
Hinweis: Gibt es mit einem bestimmten Provider Problemebeim Verbindungsaufbau, kann es notwendig sein, diese Funktionauszuschalten.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Mediasec-Header nach IETF Draft verwenden
Überträgt die SIP-Header nach IETF Draft „draft-dawes-sipcore-mediasec-parameter".
Hinweis: Bestimmte Provider verlangen diese optionalen SIP-Headerfür Aufbau und Durchführung verschlüsselter VoIP-Verbindungen.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 318 -
Provider ist notruffähig
Über diesen Provider und den ihm zugeordneten notruffähigen Accountkann ein Notruf abgesetzt werden.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann über diesen Provider keinNotruf abgesetzt werden. Beim Versuch, eine Notrufnummer zu wählen,hören Sie die Ansage „Dieses Telefon ist nicht notruffähig. Bitte nutzen Sieeine Alternative“.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Deregistrieren, wenn es NAT Änderungen gibt
Beim Provider erfolgt eine Deregistrierung und anschließendeNeuregistrierung.
Bei bestimmten Providern ist dieser Vorgang z. B. immer dann notwendig,wenn eine neue öffentliche IP-Adresse vergeben wurde.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
DNS-Abfrage überdauert SIP Session (RFC 3263)
Der SIP-Stack speichert jeweils einen Eintrag einer Informationseinheit(PTR, SRV, AAAA), mit dem das vorausgegangene Ziel erreicht wurde.Solange der DNS-Server diesen Eintrag liefert, wird dieser bei DNS-Abfragen priorisiert.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 319 -
Feste öffentliche IP-Adresse
Einige Provider vergeben statische öffentliche IP-Adressen und verlangendiese für den Gesprächsaufbau im VIA-Header, im Contact Header undim SDP für den Audiostream. Tragen Sie die vom Provider vergebene IP-Adresse im nebenstehenden Feld ein und aktivieren Sie die Optionen fürdie Übertragung (siehe vorherige Optionen).
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
T.38 für Provider unterstützen
T.38 ermöglicht eine weitgehend problemlose Faxübertragung über dieeingerichteten internen Faxgeräte.
Hinweis: Kommt es bei eingeschaltetem T.38 zu Problemen, kann dieEinstellung für die Aushandlung des Faxprotokolls (T.38-Aushandlung)gewechselt werden.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Rufnummernübermittlung (gehend)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 320 -
Rufnummernübermittlung (gehend)
Provider
Auswahl des Providers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Format der angerufenen Rufnummer
Format, in dem der Provider die Rufnummer der Gegenstelle benötigt, umdas Gespräch vermitteln zu können. Die gewählten Rufnummern werdenvon der TK-Anlage bei Gesprächen über den Provider automatisch indieses Format umgewandelt.
Landesvorwahl mit führenden Nullen (z. B. 00495306...)
Rufnummer der Gegenstelle wird von der TK-Anlage mit kompletterLandesvorwahl an den Provider übermittelt.
Landesvorwahl mit führendem Pluszeichen (z. B. +495306...)
Rufnummer der Gegenstelle wird von der TK-Anlage mit kompletterLandesvorwahl im Mobilfunkformat an den Provider übermittelt.
Landesvorwahl ohne führende Nullen (z. B. 495306...)
Rufnummer der Gegenstelle wird von der TK-Anlage mit verkürzterLandesvorwahl (ohne Verkehrsausscheidungszahl (-ziffer)) an denProvider übermittelt.
Ohne Landesvorwahl (z. B. 05306...)
Rufnummer der Gegenstelle wird von der TK-Anlage ohne eigene Landes-und mit Ortsvorwahl an den Provider übermittelt.
Ortsvorwahl ohne führende Null (z. B. 5306...)
Rufnummernübermittlung (gehend)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 321 -
Rufnummer der Gegenstelle wird mit Ortsvorwahl ohne führende Null anden Provider übermittelt.
wie gewählt senden
Rufnummer der Gegenstelle wird von der TK-Anlage wie angewählt anden Provider übermittelt.
Hinweis: Wenn für die Umwandlung Vorwahlen nötig sind, werden dieVorwahlen des Accounts verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Format der eigenen Rufnummer
Format, in dem der Provider die Rufnummer benötigt. Die TK-Anlageprüft, ob und welche der eingetragenen Rufnummern übermittelt werdensoll und wandelt die ermittelte Rufnummer automatisch in das gewählteFormat um.
Landesvorwahl mit führenden Nullen (z. B. 0049...)
Die zu übermittelnde Rufnummer wird mit kompletter Landesvorwahl anden Provider übermittelt.
Landesvorwahl mit führendem Pluszeichen (z. B. +49...)
Die zu übermittelnde Rufnummer wird mit kompletter Landesvorwahl imMobilfunkformat an den Provider übermittelt.
Landesvorwahl ohne führende Nullen (z. B. 495306...)
Die zu übermittelnde Rufnummer wird mit verkürzter Landesvorwahl (ohneVerkehrsausscheidungszahl (-ziffer)) an den Provider übermittelt.
Ohne Landesvorwahl (z. B. 05306...)
Die zu übermittelnde Rufnummer wird ohne Landes- und mit Ortsvorwahlan den Provider übermittelt.
Rufnummernübermittlung (gehend)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 322 -
Nur MSN oder Kopfnummer und DDI
Die zu übermittelnde Rufnummer wird ohne Vorwahlen (z. B. 920082 oder92008279) an den Provider übermittelt.
Nur DDI (nur bei Anlagenanschluss möglich)
Die zu übermittelnde Rufnummer wird ohne Vorwahlen undAnlagenrufnummer (z. B. 8279) an den Provider übermittelt.
Ortsvorwahl ohne führende Null (z. B. 5306...)
Die zu übermittelnde Rufnummer wird mit Ortsvorwahl ohne führende Nullan den Provider übermittelt.
Hinweis: Wenn für die Umwandlung Vorwahlen nötig sind, werden dieVorwahlen des Accounts verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Format der CLIP no screening Rufnummer
Format, in dem der Provider die Rufnummer benötigt. Die TK-Anlageprüft, ob CLIP no Screening aktiviert ist und welche der eingetragenenRufnummern übermittelt werden soll und wandelt die ermittelteRufnummer automatisch in das gewählte Format um.
Landesvorwahl mit führenden Nullen (z. B. 0049...)
Die zu übermittelnde Rufnummer wird mit kompletter Landesvorwahl anden Provider übermittelt.
Landesvorwahl mit führendem Pluszeichen (z. B. +49...)
Die zu übermittelnde Rufnummer wird mit kompletter Landesvorwahl imMobilfunkformat an den Provider übermittelt.
Landesvorwahl ohne führende Nullen (z. B. 495306...)
Rufnummernübermittlung (gehend)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 323 -
Die zu übermittelnde Rufnummer wird mit verkürzter Landesvorwahl (ohneVerkehrsausscheidungszahl (-ziffer)) an den Provider übermittelt.
Ohne Landesvorwahl (z. B. 05306...)
Die zu übermittelnde Rufnummer wird ohne Landes- und mit Ortsvorwahlan den Provider übermittelt.
Ortsvorwahl ohne führende Null (z. B. 5306...)
Die zu übermittelnde Rufnummer wird mit Ortsvorwahl ohne führende Nullan den Provider übermittelt.
Hinweis: Wenn für die Umwandlung Vorwahlen nötig sind, werden dieVorwahlen des Accounts verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Art der Rufnummernübermittlung
Im Displaytext
Im Benutzername
Nach RFC3325 mit P-Asserted-Identity
Nach RFC3325 mit P-Preferred-Identity
Benutzerdefiniert
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Methode der Rufnummernunterdrückung
Bereich des From-Headers, in dem der Provider dieRufnummernunterdrückung erwartet.
kein Displaytext
Rufnummernübermittlung (gehend)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 324 -
Es wird bei eingeschalteter Rufnummernunterdrückung ein leererDisplaytext im From-Header versendet.
Anonymous
Der versendete Displaytext im From-Header lautet bei eingeschalteterRufnummernunterdrückung "anonymous".
User Anonymous
Sowohl der Displaytext als auch der Bereich Benutzername imFrom-Header lauten bei eingeschalteter Rufnummernunterdrückung"anonymous".
Hinweis: Die Unterdrückung der Rufnummer nach RFC3325 mittelsPrivacy-Header wird automatisch zusätzlich verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Auswertung kommender SIP-Nachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 325 -
Auswertung kommender SIP-Nachrichten
Provider
Auswahl des Providers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Unbekannte Rufnummern internationalisieren
Übermittelte Rufnummern, die nicht im üblichen kanonischen Format (z.B. +495306… oder 00495306…) übermittelt werden, werden in diesesumgewandelt.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Connected Party Number (COPN) auswerten
Das Einschalten der Funktion verhindert, dass ein direkter Rückruf durchfalsche Darstellung der Rufnummer bei Rufannahme fehlschlägt.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Präfix vor die Rufnummer setzen
Setzt ein Präfix für die Länderkennung vor die Rufnummer (maximal 10Zeichen).
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Auswertung kommender SIP-Nachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 326 -
Quelle für angerufene Nummer
Standard
Wählt ein Auswerteverfahren für Rufnummern aus, das für die meistenProvider funktioniert.
Request-Line
Erzwingt die Rufnummernauswertung über die Request-Line.
To-Header
Erzwingt die Rufnummernauswertung über den To-Header.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Art der Auswertung
Standard
Wählt ein Auswerteverfahren für Rufnummern aus, das für die meistenProvider funktioniert.
Nach RFC3325
Wählt die Rufnummernauswertung nach RFC 3325 aus (RFC3325).Diese Rufnummernauswertung wird verwendet, wenn dieRufnummernübermittlung durch Sicherheitsmechanismen garantiert ist.
Benutzerdefiniert
Benutzerdefiniert | Network Provided Number
Netzwerk-geprüfte kommende Rufnummer: Die auswertbare Rufnummerwird in der eingetragenen Reihenfolge im Invite gesucht.
Benutzerdefiniert | User Provided Number
Auswertung kommender SIP-Nachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 327 -
Ungeprüfte kommende Rufnummer (entspricht CLIP no screening): Dieauswertbare Rufnummer wird in der eingetragenen Reihenfolge im Invitegesucht. Wird nicht von allen Providern übertragen und ist optional.
Benutzerdefiniert | User Provided Name
Klartextname des Anrufers. Wird nicht von allen Providern übertragen undist optional.
Standard (Verwendung des From-Headers als Screened Number)
Wählt ein Auswerteverfahren für Rufnummern aus, das für die meistenProvider funktioniert. Die User Provided Number (Unscreened-Number,entspricht CLIP no screening) des Headers From wird in die NetworkProvided Number (Screened-Number) übernommen. Die Rufnummernkönnen z. B. für Call Through über VoIP genutzt werden.
Achtung: Sobald Sie diese Option eingestellt haben, sind Angriffe,z. B. durch die Übertragung einer durch den Angreifer manipuliertenRufnummer, auf Ihr Telefon und Ihre TK-Anlage möglich. Stellen Sie zumSchutz Ihres Telefons und Ihrer TK-Anlage sicher, dass der Providerausreichende Sicherheiten in die Rufnummernübermittlung integriert hat.
Weiterführende Hilfe unter Externe Internettelefonie
Amtrouting
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 328 -
Amtrouting
Amtrouting kommendAmtrouting gehend
Amtrouting kommendAmtrouting gehend
Amtrouting kommend
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 329 -
Amtrouting kommend
Sperr- und FreigabelisteRufverteilung für
Sperr- und FreigabelisteRufverteilung für
Sperr- und Freigabeliste
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 330 -
Sperr- und Freigabeliste
ÜbersichtHinzufügenKonfigurieren
ÜbersichtHinzufügenKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 331 -
Übersicht
Sperrliste
Ein Anrufer wird abgewiesen, wenn er eine der in der ausgewähltenSperrliste eingegebenen Rufnummern oder keine Rufnummer übermittelt.
Kein
Für den Benutzer/die Gruppe wird keine Sperrliste verwendet.
Vorhandene Sperrlisten
Auswahl einer bereits angelegten Sperrliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Freigabeliste
Der Anrufschutz wirkt nicht bei Anrufern, die eine der in der ausgewähltenFreigabeliste eingetragenen Rufnummern übermitteln.
Kein
Für den Benutzer/die Gruppe wird keine Freigabeliste verwendet.
Vorhandene Freigabelisten
Auswahl einer bereits angelegten Freigabeliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 332 -
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 333 -
Hinzufügen
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation dieser Liste innerhalbder TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Typ
Auswahl einer Sperr- oder Freigabeliste für das kommende oder gehendeAmtrouting.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Anonyme Anrufe abweisen
Anonyme, kommende Rufe werden durch die Sperrliste abgewiesen.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Anrufe mit Sonderzeichen abweisen
Für Rufnummern sind nur folgende Zeichen gültig: 0 - 9, Leerzeichen undfolgende Sonderzeichen: ( ) - +
Rufnummern, die andere Zeichen beinhalten, werden abgewiesen.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 334 -
Ext. Rufnummer/-bereich/ Name
Für diese Liste geltende externe Rufnummern bzw. Rufnummernbereicheund der zugehörige Name.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag für eine Sperrliste oder Freigabeliste.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 335 -
Konfigurieren
Rufnummer / Bereich
Externe Rufnummer oder externer Rufnummernbereich geltend für dieseListe.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Name
Frei wählbarer Name zu der Rufnummer oder dem Rufnummernbereich.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Rufverteilung für
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 336 -
Rufverteilung für
ÜbersichtKonfigurieren
ÜbersichtKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 337 -
Übersicht
Anschlussart | Account
Auswahl des Accounts, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Rückfall bei ungültiger Rufnummer
Anrufe, die an eine nicht vorhandene Rufnummer gerichtet sind, könnenwie folgt behandelt werden:
Ruf abweisen
Der Anrufer erhält den Besetztton, der Ruf kommt intern nicht an.
Interne Rufnummer
Der Anrufer wird an die ausgewählte interne Rufnummer vermittelt.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Übermittelter SIP-Status für abgewiesene Rufe (Rückfall undRufverteilung)
Legt den zu übermittelnden SIP-Status für abgewiesene Rufe fest.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
DDI / MSN
Rufnummernblock/Rufnummern, welche/r für den ausgewählten Accounteingerichtet wurde/n.
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 338 -
Anlagenanschluss: Nach der Ersteinrichtung sind folgende Einträgeangelegt:
• DDI 0 (z. B. für die Einrichtung der Firmenzentrale)
• Rufnummernblock mit den restlichen verfügbaren DDIs
• Zusatzrufnummern
Neu: Erstellt einen neuen Eintrag zur Auftrennung eines verfügbarenRufnummernblocks.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Routing-Regeln
Die für den/die Rufnummernblock/Rufnummer eingestellten Methoden,nach denen kommende Rufe verteilt oder umgeleitet werden.
Anlagenanschluss: Bei Ersteinrichtung ist die lineare Rufverteilungeingestellt.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Interne Rufnummer | Name
Interne Rufnummer(n) und der zugehörige Name, zu der/denenkommende Rufe durchgeleitet werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Routing-Regel.
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 339 -
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Neu
Für Mehrgeräteanschlüsse nicht verfügbar.
Erstellt einen neuen Eintrag zur Auftrennung eines verfügbarenRufnummernblocks.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 340 -
Konfigurieren
Regeln DDI / Range
Auswahl des/der Rufnummernblocks/Rufnummer, dessen/deren Routing-Regeln eingerichtet werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Rufverteilung
Ruf abweisen
Der Anrufer erhält den Besetztton, der Ruf kommt intern nicht an.
Ruf durchleiten
Der Anrufer wird zu dem im folgenden Feld eingegebenen internen Zieldurchgeleitet.
Call Through
Für Rufnummernblöcke nicht verfügbar.
Legt die Rufnummer als Call Through-Rufnummer fest, mit der die TK-Anlage für Call Through oder FMC angerufen wird.
Fernkonfiguration
Für Rufnummernblöcke nicht verfügbar.
Legt die Rufnummer als Fernschaltrufnummer fest, mit der die TK-Anlagefür eine Fernprogrammierung angerufen wird.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Weiterführende Hilfe unter Call Through
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 341 -
Weiterführende Hilfe unter Fernkonfiguration und Fernprogrammierung
Interne Rufnummer | Name
Nur bei Auswahl Ruf durchleiten verfügbar.
Die interne Rufnummer, zu der der Anrufer durchgeleitet wird.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Erstes internes Ziel
Nur für Rufnummernblöcke bei Auswahl Ruf durchleiten verfügbar.
Gibt den Anfang des Rufnummernbereichs vor, zu dem Anrufer lineardurchgeleitet werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Rückfall
Nur für Rufnummernblöcke bei Auswahl Ruf durchleiten verfügbar.
Anrufe, die über die lineare Rufverteilung an eine nicht vorhandeneinterne Rufnummer gerichtet sind, können wie folgt behandelt werden:
Ruf abweisen
Der Anrufer erhält den Besetztton, der Ruf kommt intern nicht an.
Interne Rufnummer
Der Anrufer wird an die ausgewählte interne Rufnummer vermittelt.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 342 -
Rufumleitung | an internes Rufziel delegieren
Für Rufnummernblöcke nicht verfügbar.
Voraussetzung ist ein interner Benutzer als eingetragenes internes Ziel.
Eine für den eingetragenen Benutzer eingerichtete Rufumleitungwird geprüft. Hat die Rufumleitung für den Benutzer eine externeZielrufnummer, wird diese Rufumleitung bei externen Anrufern bereits imAmt durchgeführt.
Vorteil: Die Rufnummer des externen Anrufers wird an dasRufumleitungsziel übermittelt.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Rufumleitung | sofort (CFU)
Für Rufnummernblöcke nicht verfügbar.
Der Anrufer wird sofort auf die eingegebene externe Zielrufnummerumgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Rufumleitung | bei besetzt (CFB)
Für Rufnummernblöcke nicht verfügbar.
Der Anrufer wird bei besetzt auf die eingegebene externe Zielrufnummerumgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 343 -
Rufumleitung | bei nichtmelden (CFNR)
Für Rufnummernblöcke nicht verfügbar.
Der Anrufer wird bei nichtmelden auf die eingegebene externeZielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Amtrouting gehend
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 344 -
Amtrouting gehend
ÜbersichtKonfigurieren
ÜbersichtKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 345 -
Übersicht
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation dieses Regelsatzes fürgehendes Amtrouting innerhalb der TK-Anlage verwendet.
Hinweis: Neben dem Namensfeld erscheinen bei Bedarf wichtigeHinweise. Wie z. B. für den Fall, dass noch keine notruffähigen Ämtereingerichtet sind.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration für diesen Regelsatz.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Neu
Erstellt einen neuen Regelsatz für gehendes Amtrouting.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 346 -
Konfigurieren
Sperr- und FreigabelisteRouting
Sperr- und FreigabelisteRouting
Sperr- und Freigabeliste
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 347 -
Sperr- und Freigabeliste
ÜbersichtHinzufügenKonfigurieren
ÜbersichtHinzufügenKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 348 -
Übersicht
Sperrliste
Der Benutzer/die Gruppe kann die in der ausgewählten Sperrlisteeingegebenen Rufnummern für gehende Rufe nicht verwenden.
Kein
Für den Benutzer/die Gruppe wird keine Sperrliste verwendet.
Vorhandene Sperrlisten
Auswahl einer bereits angelegten Sperrliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Freigabeliste
Die in der ausgewählten Freigabeliste eingetragenen Rufnummern sindfür den Benutzer/die Gruppe für gehende Rufe frei verfügbar.
Kein
Für den Benutzer/die Gruppe wird keine Freigabeliste verwendet.
Vorhandene Freigabelisten
Auswahl einer bereits angelegten Freigabeliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 349 -
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 350 -
Hinzufügen
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation dieser Liste innerhalbder TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Typ
Auswahl einer Sperr- oder Freigabeliste für das kommende oder gehendeAmtrouting.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Ext. Rufnummer/-bereich/ Name
Für diese Liste geltende externe Rufnummern bzw. Rufnummernbereicheund der zugehörige Name.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag für eine Sperrliste oder Freigabeliste.
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 351 -
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 352 -
Konfigurieren
Rufnummer / Bereich
Externe Rufnummer oder externer Rufnummernbereich geltend für dieseListe.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Name
Frei wählbarer Name zu der Rufnummer oder dem Rufnummernbereich.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Routing
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 353 -
Routing
Bezeichnung
Wird zur Identifikation der Routing-Regel innerhalb der TK-Anlageverwendet.
Notrufe
Bestandteil jedes Regelsatzes. Als Notrufe gelten in der TK-Anlage Rufean die eingerichteten Notrufnummern. Diese Rufe werden gesondertbehandelt.
International
Bestandteil jedes Regelsatzes. Umfasst alle Rufnummern im Ausland.
National
Bestandteil jedes Regelsatzes. Umfasst alle Rufnummern im Inland.
Ort
Bestandteil jedes Regelsatzes. Umfasst alle Rufnummern ohne Vorwahl.
Benutzerdefiniertes Routing
Frei wählbarer Name.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Rufnummer / Bereich
Nur für benutzerdefiniertes Routing verfügbar.
Gibt an, für welche/n Rufnummer/Rufnummernbereich die Routing-Regelgilt.
Routing
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 354 -
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
1. - 3. Anwahl
Legt den für die Anwahl zu verwendenden Account in Abhängigkeit vonder gewählten Rufnummer fest.
alle Accounts
Die Anwahl wird über einen der eingerichteten VoIP-Accountsdurchgeführt. Gibt es einen Account am Ort, wird dieser von der TK-Anlage zuerst verwendet.
[Name Account]
Die Anwahl wird über den fest zugewiesenen VoIP-Account durchgeführt.Für den Fall, dass der bevorzugte Account besetzt ist, kann für eine 2.oder 3. Anwahl eine Alternative festgelegt werden.
besetzt ausgeben
Die Anwahl wird beendet und ein Besetztton wird ausgegeben. Wurdediese Auswahl bereits für die 1. Anwahl getroffen, besteht für die/denbetreffende/n Rufnummer/Rufnummernbereich/Rufnummernkategoriekeine Amtberechtigung.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Rufnummernübermittlung
Legt die Rufnummernübermittlung in Abhängigkeit von der gewähltenRufnummer fest. Die Einstellung kann von der individuellen EinstellungEigene Rufnummer übermitteln des Benutzers/der Gruppe übersteuertwerden.
freie Eingabe
Routing
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 355 -
Die eingegebene Rufnummer (z. B. eine Servicerufnummer) wirdübermittelt. Am Account eingeschaltetes und unterstütztes CLIP noscreening ist Voraussetzung für die Anwendung.
[Rufnummer | Name]
Die ausgewählte Rufnummer wird übermittelt. Auswahl einesRufnummernblocks erfordert die Eingabe einer Durchwahl (DDI).
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Neu
Erstellt eine neue Routing-Regel für den Amtrouting-Regelsatz.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 356 -
Benutzer
RufnummernProfileFunktionsübersicht
RufnummernProfileFunktionsübersicht
Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 357 -
Rufnummern
ÜbersichtKonfigurieren
ÜbersichtKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 358 -
Übersicht
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die Rufverteilung und die direkte Anwahl durch einenanderen internen Benutzer verwendet.
Hinweis: Die hier eingetragene interne Rufnummer muss im Telefonals (erste) MSN eingetragen werden.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Benutzer
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Benutzersinnerhalb der TK-Anlage und von den angeschlossenen Telefonenverwendet. Der Name kann außerdem über den LDAP-Server an VoIP-Endgeräte übertragen werden.
Weiterführende Hilfe unter Benutzer
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration des Benutzers.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 359 -
Filter
Die Liste wird nach dem eingegebenen oder ausgewählten Wert gefiltert.
Neu
Ein neuer Benutzer wird hinzugefügt. Im Anschluss müssen dieEinstellungen für den Benutzer vorgenommen werden.
Weiterführende Hilfe unter Benutzer
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 360 -
Konfigurieren
GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitBerechtigungenVoicemail- und FaxboxenEinstellungen
GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitBerechtigungenVoicemail- und FaxboxenEinstellungen
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 361 -
Grundeinstellungen
Benutzer
Auswahl des Benutzers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
PIN
Automatisch generierte, frei veränderbare PIN. Wird u. a. für den Zugriffauf Voicemailbox oder Faxbox und die Funktionen FMC und RoamingUser verwendet.
Hinweis: Um die bestehende PIN zu ändern, klicken Sie auf PINund Passwort editieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf PIN undPasswort verbergen.
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 362 -
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Passwort
Automatisch generiertes, frei veränderbares Passwort. Aktuell nichtverwendet.
Hinweis: Um das bestehende Passwort zu ändern, klicken Sie auf
PIN und Passwort editieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf PINund Passwort verbergen.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Zusätzliche Passwörter | Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der zusätzlichen Passwörter.
Voraussetzung ist die eingeschaltete Funktion Benutzer dürfen eigenePasswörter für den Zugriff auf Weboberfläche / API erstellen (SeiteBenutzer > Funktionsübersicht)
Hinweis: Wurde vom Administrator die oben genannte Einstellungvorgenommen, können vom Benutzer zusätzliche Passwörter für dasEinloggen in Weboberfläche / API konfiguriert werden. Der Administratorkann aber weiterhin für die Benutzer zusätzliche Passwörter anlegen.
Hinweis: Das letzte Passwort für die Verwendung vonWeboberfläche / API kann nicht gelöscht werden.
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 363 -
Hinweis: Der Benutzer kann nach der Vergabe eines weiterenPassworts nicht auf das ursprüngliche Passwort zurückgehen. DieseBerechtigung hat nur der Administrator.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Beschreibung
Frei wählbarer Name für dieses zusätzliche Passwort.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Benutzer
Rufnummer und Name des Benutzers, für den das zusätzliche Passwortangelegt wird.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
API-Zugriff
Der Benutzer hat Zugriff auf die Weboberfläche / API.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 364 -
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Angemeldet in der Weboberfläche
Zeigt dem Administrator bestehende Anmeldungen der Benutzer.
Abmelden
Meldet den Benutzer von der Weboberfläche ab.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 365 -
Amteinstellungen
Benutzer
Auswahl des Benutzers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Verhinderung von Notrufen
Notrufe sind nicht möglich. Der Benutzer hört eine entsprechende Ansage.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 366 -
Eigene Rufnummer übermitteln
Weist dem Benutzer einen Account und damit gleichzeitig einenStandort zu. Zur Auswahl stehen die Accounts, die dem Benutzer in derRufverteilung zugewiesen wurden.
Legt die eigene Rufnummer des zugewiesenen Accounts als gehend zuübermittelnde Rufnummer fest.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Amtrouting (gehend)
Legt durch Auswahl eines Regelwerks fest, unter welchenVoraussetzungen Amtrufe durchgeführt werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 367 -
Erreichbarkeit
Benutzer
Auswahl des Benutzers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Anklopfen
Während eines Gesprächs werden kommende Rufe durch einenAnklopfton signalisiert.
Weiterführende Hilfe unter Anklopfen
Anrufschutz
Anrufer werden abgewiesen.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 368 -
Weiterführende Hilfe unter Anrufschutz
Sperrliste | kommend
Ein Anrufer wird abgewiesen, wenn er eine der in der ausgewähltenSperrliste eingegebenen Rufnummern oder keine Rufnummer übermittelt.
Kein
Für den Benutzer wird keine Sperrliste verwendet.
Vorhandene Sperrlisten
Auswahl einer bereits angelegten Sperrliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Freigabeliste | kommend
Der Anrufschutz wirkt nicht bei Anrufern, die eine der in der ausgewähltenFreigabeliste eingetragenen Rufnummern übermitteln.
Kein
Für den Benutzer wird keine Freigabeliste verwendet.
Vorhandene Freigabelisten
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 369 -
Auswahl einer bereits angelegten Freigabeliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Follow-me (intern/extern) | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden zureingegebenen Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Parallelruf
Parallelruf-Verhalten | Zielrufnummer
• An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werdenzusätzlich an der eingegebenen Zielrufnummer signalisiert
• Rufumleitung bei nichtmelden wird ausgeführt
• Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, werden nicht berücksichtigt
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 370 -
Rufumleitung | Einstellungen | nur externe Rufe
An den Benutzer gerichtete externe Rufe werden umgeleitet. Interne Rufewerden nicht umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Einstellungen | Uml. bei Ruf über Gruppe
Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der der Benutzer kommendeingeloggt ist, werden an das Ziel der Rufumleitung des Benutzersumgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. sofort | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden sofort an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei besetzt | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden bei besetztan die eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 371 -
Rufumleitung | Uml. bei nichtmelden | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden beinichtmelden nach der eingegebenen Wartezeit an die eingegebeneZielrufnummer umgeleitet.
Wartezeit für Uml. bei nichtmelden
Rufumleitung nach der hier eingegebenen Wartezeit in Sek.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 372 -
Berechtigungen
Benutzer
Auswahl des Benutzers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Pick-up
Nein
Der Benutzer darf Rufe nicht per Pick-up übernehmen.
Global
Der Benutzer darf Rufe an alle anderen Benutzer per Pick-upübernehmen.
Gruppe(n)/Voicemailbox(en)
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 373 -
Der Benutzer darf nur von Benutzern Rufe übernehmen, die derselbenGruppe angehören wie er. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Benutzerein- oder ausgeloggt ist. Außerdem darf er Rufe von den Voicemailboxenübernehmen, deren Benutzer oder Besitzer er ist.
Hat eine Voicemailbox eine Gruppe als Besitzer oder Benutzer, kannjeder Benutzer mit dieser Berechtigung, der Gruppenmitglied ist, Rufeübernehmen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up und Gesprächsübernahme
Konfigurationsumschaltung
Der Benutzer darf Konfigurationen manuell schalten.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Lautsprecheransage
Nein
Der Benutzer darf keine Lautsprecheransagen durchführen.
[Name]
Der Benutzer darf Lautsprecheransagen am ausgewähltenAnsageausgang durchführen.
Alle Ansageausgänge
Der Benutzer darf Lautsprecheransagen an allen Ansageausgängendurchführen.
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 374 -
Schalten von Relais
Der Benutzer darf Relais manuell schalten.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Benutzereigenschaften per Telefon steuern
Der Benutzer darf Einstellungen der TK-Anlage (z. B. Anrufschutz) perMenü/Funktionstaste oder per Zeichenfolge ändern.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Tür öffnen
Nein
Der Benutzer darf keine Tür öffnen.
[Name]
Der Benutzer darf mit der ausgewählten Tür telefonieren und perTastendruck die Tür öffnen.
Alle Türen
Der Benutzer darf mit allen Türen telefonieren und per Tastendruck dieTüren öffnen.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Leistungsmerkmale des Amtes steuern
Der Benutzer darf
• die eigenen externen Rufnummern per Zeichenfolge umleiten
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 375 -
• Keypad-Informationen an das Amt senden.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitungen an externe Ziele
Der Benutzer darf seine Rufnummer zu externen Zielen umleiten.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Einzelgesprächsnachweis löschen
Der Benutzer darf die Rufnummer des Gesprächspartners des zuletztgeführten Gesprächs löschen, damit diese nicht von Unbefugteneingesehen werden kann.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Uml. (Gruppen) / Follow-me
Der Benutzer darf
• Gruppeneigenschaften der Gruppen, deren Mitglied er ist, schalten.
• Follow-me einschalten.
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Offene Rückfrage
Der Benutzer darf einen Anrufer in die Parkzone stellen oder einenWartenden aus der Parkzone heranholen.
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 376 -
Weiterführende Hilfe unter Offene Rückfrage
Roaming User
Der Benutzer darf sich in frei zur Verfügung stehende Telefone einloggenund von ihm genutzte Telefone wieder freigeben.
Weiterführende Hilfe unter Roaming User
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 377 -
Voicemail- und Faxboxen
Benutzer
Auswahl des Benutzers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Faxbox | Rufnummer der Box
Voraussetzung für die Auswahlmöglichkeit einer Rufnummer ist eine fürden Benutzer eingerichtete Faxbox.
Hinweis: Handelt es sich nicht eindeutig um ein Fax, wird der Ruf amBenutzer signalisiert oder von der Voicemailbox angenommen.
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 378 -
Hinweis: Ein Faxruf, der von einer Voicemailbox angenommen wird,wird nicht an eine Faxbox weitergeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox | Rufnummer der Box
Voraussetzung für die Auswahlmöglichkeit einer Rufnummer ist eine fürden Benutzer eingerichtete Voicemailbox.
Für alle eingehenden Rufe an die interne Rufnummer des Benutzerswerden sowohl der Benutzer als auch die ausgewählte Voicemailboxgerufen.
Hinweis: Bei eingeschalteter Rufumleitung sofort (Benutzer/Gruppe)erfolgt kein Ruf auf die Voicemailbox!
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox | Art der Rufannahme
sofort
Die Voicemailbox wird sofort gerufen.
bei besetzt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die interne Rufnummer desBenutzers besetzt ist und keine Rufumleitung bei besetzt für den Benutzereingeschaltet ist.
bei nichtmelden
Die Voicemailbox wird nach der eingegebenen Rufannahmezeit gerufen.
bei nichtmelden + bei besetzt
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 379 -
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn der Benutzer sich nicht meldet oderwenn die interne Rufnummer des Benutzers besetzt ist.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Rufannahmezeit bei nichtmelden
Rufannahme während der hier eingegebenen Zeit.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Inforuf (Voicemailfunktion)
Der Eingang einer neuen Sprachnachricht wird sofort nach Abschlussder Aufzeichnung durch einen Ruf der Voicemailbox an den Benutzersignalisiert. Dabei wird die Rufnummer oder der Name der Voicemailboxim Display des Telefons angezeigt.
Hinweis: Neue Sprachnachrichten werden an SIP-Telefonen überLED-Signalisierung (z. B. Nachrichtentaste) angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 380 -
Einstellungen
Benutzer
Auswahl des Benutzers, der angezeigt/eingerichtet werden soll.
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Voraussetzungen:
• VoIP-Endgerät, das die zur Verfügung stehenden Informationen perBLF auswerten kann.
Alle Informationen zu Rufen und Gesprächen des Benutzers stehen fürdie Auswertung per BLF bereit.
Mittels Pick-up-Vorabfrage kann ein Benutzer vor Ausführen eines Pick-ups sehen, welchen Anrufer er übernehmen würde.
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 381 -
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden für Rufe undGespräche des Benutzers keine Rufnummern per BLF übertragen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Gesprächsübernahme
Die Gesprächsübernahme ist sinnvoll bei Anrufbeantwortern, Faxgerätenoder Modems.
Ist die Gesprächsübernahme bei einem Anrufbeantworter eingeschaltetund dieser Anrufbeantworter kommt einem Benutzer zuvor und nimmtein Gespräch entgegen, kann der Benutzer dieses Gespräch vomAnrufbeantworter übernehmen. Der Anrufbeantworter erhält dann denBesetztton.
Nein
Gespräche dieses Benutzers dürfen nicht übernommen werden.
Global
Gespräche dieses Benutzers dürfen von jedem anderen Telefonübernommen werden.
Gruppe(n)
Gespräche dieses Benutzers dürfen nur von den Mitgliedern der Gruppenübernommen werden, denen der Benutzer selbst angehört. Dabei spieltes keine Rolle, ob der Benutzer ein- oder ausgeloggt ist.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up und Gesprächsübernahme
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 382 -
Zentrale Anruferliste
Die TK-Anlage speichert Daten des Benutzers in der zentralen Anruferlisteund macht diese am Telefon des Benutzers zugänglich.
Weiterführende Hilfe unter Zentrale Anruferliste
Intercom-Erlaubnis
Die Telefone des Benutzers, die den SIP-Header für Auto-Answerauswerten können, nehmen ein an ihn gerichtetes InterCom automatischentgegen.
Weiterführende Hilfe unter Intercom
Profile
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 383 -
Profile
ProfilverwaltungProfilzuordnungKonfigurieren
ProfilverwaltungProfilzuordnungKonfigurieren
Profilverwaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 384 -
Profilverwaltung
Name
Anzeige der zur Verfügung stehenden Profile (Standardprofile,benutzerdefinierte Profile).
Weiterführende Hilfe unter Profile
Ansehen
Anzeige der gewählten Einstellungen (Standardprofile).
Weiterführende Hilfe unter Profile
Konfigurieren
Anpassung eines benutzerdefinierten Profils.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Neu
Erstellung eines neuen Profils.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilzuordnung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 385 -
Profilzuordnung
Zuordnung
Dem Benutzer, der Gruppe oder der Box wird das ausgewählte Profilzugewiesen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Alle
Allen Benutzern, Gruppen oder Boxen wird dasselbe Profil zugewiesen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 386 -
Konfigurieren
AmteinstellungenErreichbarkeitBerechtigungenVoicemailboxEinstellungen
AmteinstellungenErreichbarkeitBerechtigungenVoicemailboxEinstellungen
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 387 -
Amteinstellungen
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Verhinderung von Notrufen
Notrufe sind nicht möglich. Der Benutzer hört eine entsprechende Ansage.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 388 -
Amtrouting (gehend)
Legt durch Auswahl eines Regelwerks fest, unter welchenVoraussetzungen Amtrufe durchgeführt werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 389 -
Erreichbarkeit
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Sperrliste | kommend
Ein Anrufer wird abgewiesen, wenn er eine der in der ausgewähltenSperrliste eingegebenen Rufnummern oder keine Rufnummer übermittelt.
Kein
Für den Benutzer wird keine Sperrliste verwendet.
Vorhandene Sperrlisten
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 390 -
Auswahl einer bereits angelegten Sperrliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Freigabeliste | kommend
Der Anrufschutz wirkt nicht bei Anrufern, die eine der in der ausgewähltenFreigabeliste eingetragenen Rufnummern übermitteln.
Kein
Für den Benutzer wird keine Freigabeliste verwendet.
Vorhandene Freigabelisten
Auswahl einer bereits angelegten Freigabeliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 391 -
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Parallelruf
Parallelruf-Verhalten | Zielrufnummer
• An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werdenzusätzlich an der eingegebenen Zielrufnummer signalisiert
• Rufumleitung bei nichtmelden wird ausgeführt
• Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, werden nicht berücksichtigt
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Rufumleitung | Einstellungen | nur externe Rufe
An den Benutzer gerichtete externe Rufe werden umgeleitet. Interne Rufewerden nicht umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Einstellungen | Uml. bei Ruf über Gruppe
Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der der Benutzer kommendeingeloggt ist, werden an das Ziel der Rufumleitung des Benutzersumgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. sofort | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden sofort an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 392 -
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei besetzt | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden bei besetztan die eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei nichtmelden | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden beinichtmelden nach der eingegebenen Wartezeit an die eingegebeneZielrufnummer umgeleitet.
Wartezeit für Uml. bei nichtmelden
Rufumleitung nach der hier eingegebenen Wartezeit in Sek.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 393 -
Berechtigungen
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Schalten von Relais
Der Benutzer darf Relais manuell schalten.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 394 -
Benutzereigenschaften per Telefon steuern
Der Benutzer darf Einstellungen der TK-Anlage (z. B. Anrufschutz) perMenü/Funktionstaste oder per Zeichenfolge ändern.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Tür öffnen
Nein
Der Benutzer darf keine Tür öffnen.
[Name]
Der Benutzer darf mit der ausgewählten Tür telefonieren und perTastendruck die Tür öffnen.
Alle Türen
Der Benutzer darf mit allen Türen telefonieren und per Tastendruck dieTüren öffnen.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Leistungsmerkmale des Amtes steuern
Der Benutzer darf
• die eigenen externen Rufnummern per Zeichenfolge umleiten
• Keypad-Informationen an das Amt senden.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 395 -
Rufumleitungen an externe Ziele
Der Benutzer darf seine Rufnummer zu externen Zielen umleiten.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Uml. (Gruppen) / Follow-me
Der Benutzer darf
• Gruppeneigenschaften der Gruppen, deren Mitglied er ist, schalten.
• Follow-me einschalten.
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 396 -
Voicemailbox
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Voicemailbox | Art der Rufannahme
sofort
Die Voicemailbox wird sofort gerufen.
bei besetzt
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 397 -
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die interne Rufnummer desBenutzers besetzt ist und keine Rufumleitung bei besetzt für den Benutzereingeschaltet ist.
bei nichtmelden
Die Voicemailbox wird nach der eingegebenen Rufannahmezeit gerufen.
bei nichtmelden + bei besetzt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn der Benutzer sich nicht meldet oderwenn die interne Rufnummer des Benutzers besetzt ist.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Rufannahmezeit bei nichtmelden
Rufannahme während der hier eingegebenen Zeit.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Inforuf (Voicemailfunktion)
Der Eingang einer neuen Sprachnachricht wird sofort nach Abschlussder Aufzeichnung durch einen Ruf der Voicemailbox an den Benutzersignalisiert. Dabei wird die Rufnummer oder der Name der Voicemailboxim Display des Telefons angezeigt.
Hinweis: Neue Sprachnachrichten werden an SIP-Telefonen überLED-Signalisierung (z. B. Nachrichtentaste) angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 398 -
Einstellungen
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Voraussetzungen:
• VoIP-Endgerät, das die zur Verfügung stehenden Informationen perBLF auswerten kann.
Alle Informationen zu Rufen und Gesprächen des Benutzers stehen fürdie Auswertung per BLF bereit.
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 399 -
Mittels Pick-up-Vorabfrage kann ein Benutzer vor Ausführen eines Pick-ups sehen, welchen Anrufer er übernehmen würde.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden für Rufe undGespräche des Benutzers keine Rufnummern per BLF übertragen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Funktionsübersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 400 -
Funktionsübersicht
Globale EinstellungenFunktionsübersicht
Globale EinstellungenFunktionsübersicht
Globale Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 401 -
Globale Einstellungen
Max. Dauer vermittelter Gespräche: extern mit extern
Gibt an, wann die TK-Anlage das vermittelte Gespräch beendet.
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Klingelfrequenz
Gibt an, mit welcher Frequenz der Klingelspannung die TK-Anlage Rufean den internen analogen Benutzer signalisiert.
Benutzer dürfen eigene Passwörter für den Zugriff auf Webserver /API erstellen
Die Benutzer dürfen zusätzliche Passwörter erstellen oder vorhandenePasswörter löschen.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand darf nur der Administratorzusätzliche Passwörter erstellen.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Funktionsübersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 402 -
Funktionsübersicht
GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitBerechtigungenVoicemail- und FaxboxenEinstellungen
GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitBerechtigungenVoicemail- und FaxboxenEinstellungen
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 403 -
Grundeinstellungen
Eigenschaft des Benutzers
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Benutzer.
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
PIN
Automatisch generierte, frei veränderbare PIN. Wird u. a. für den Zugriffauf Voicemailbox oder Faxbox und die Funktionen FMC und RoamingUser verwendet.
Hinweis: Um die bestehende PIN zu ändern, klicken Sie auf PINund Passwort editieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf PIN undPasswort verbergen.
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 404 -
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Passwort
Automatisch generiertes, frei veränderbares Passwort. Aktuell nichtverwendet.
Hinweis: Um das bestehende Passwort zu ändern, klicken Sie auf
PIN und Passwort editieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf PINund Passwort verbergen.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 405 -
Amteinstellungen
Eigenschaft des Benutzers
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Benutzer.
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Verhinderung von Notrufen
Notrufe sind nicht möglich. Der Benutzer hört eine entsprechende Ansage.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Eigene Rufnummer übermitteln
Weist dem Benutzer einen Account und damit gleichzeitig einenStandort zu. Zur Auswahl stehen die Accounts, die dem Benutzer in derRufverteilung zugewiesen wurden.
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 406 -
Legt die eigene Rufnummer des zugewiesenen Accounts als gehend zuübermittelnde Rufnummer fest.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Amtrouting (gehend)
Legt durch Auswahl eines Regelwerks fest, unter welchenVoraussetzungen Amtrufe durchgeführt werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 407 -
Erreichbarkeit
Eigenschaft des Benutzers
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Benutzer.
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Anklopfen
Während eines Gesprächs werden kommende Rufe durch einenAnklopfton signalisiert.
Weiterführende Hilfe unter Anklopfen
Anrufschutz
Anrufer werden abgewiesen.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 408 -
Weiterführende Hilfe unter Anrufschutz
Sperrliste | kommend
Ein Anrufer wird abgewiesen, wenn er eine der in der ausgewähltenSperrliste eingegebenen Rufnummern oder keine Rufnummer übermittelt.
Kein
Für den Benutzer wird keine Sperrliste verwendet.
Vorhandene Sperrlisten
Auswahl einer bereits angelegten Sperrliste.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Freigabeliste | kommend
Der Anrufschutz wirkt nicht bei Anrufern, die eine der in der ausgewähltenFreigabeliste eingetragenen Rufnummern übermitteln.
Kein
Für den Benutzer wird keine Freigabeliste verwendet.
Vorhandene Freigabelisten
Auswahl einer bereits angelegten Freigabeliste.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Follow-me (intern/extern) | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden zureingegebenen Zielrufnummer umgeleitet.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 409 -
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Parallelruf
Parallelruf-Verhalten | Zielrufnummer
• An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werdenzusätzlich an der eingegebenen Zielrufnummer signalisiert
• Rufumleitung bei nichtmelden wird ausgeführt
• Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, werden nicht berücksichtigt
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Rufumleitung | Einstellungen | nur externe Rufe
An den Benutzer gerichtete externe Rufe werden umgeleitet. Interne Rufewerden nicht umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Einstellungen | Uml. bei Ruf über Gruppe
Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der der Benutzer kommendeingeloggt ist, werden an das Ziel der Rufumleitung des Benutzersumgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. sofort | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden sofort an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 410 -
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei besetzt | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden bei besetztan die eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei nichtmelden | Zielrufnummer:
An den Benutzer gerichtete interne und externe Rufe werden beinichtmelden nach der eingegebenen Wartezeit an die eingegebeneZielrufnummer umgeleitet.
Wartezeit für Uml. bei nichtmelden
Rufumleitung nach der hier eingegebenen Wartezeit in Sek.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 411 -
Berechtigungen
Eigenschaft des Benutzers
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Benutzer.
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Pick-up
Nein
Der Benutzer darf Rufe nicht per Pick-up übernehmen.
Global
Der Benutzer darf Rufe an alle anderen Benutzer per Pick-upübernehmen.
Gruppe(n)/Voicemailbox(en)
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 412 -
Der Benutzer darf nur von Benutzern Rufe übernehmen, die derselbenGruppe angehören wie er. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Benutzerein- oder ausgeloggt ist. Außerdem darf er Rufe von den Voicemailboxenübernehmen, deren Benutzer oder Besitzer er ist.
Hat eine Voicemailbox eine Gruppe als Besitzer oder Benutzer, kannjeder Benutzer mit dieser Berechtigung, der Gruppenmitglied ist, Rufeübernehmen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up und Gesprächsübernahme
Konfigurationsumschaltung
Der Benutzer darf Konfigurationen manuell schalten.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Lautsprecheransage
Nein
Der Benutzer darf keine Lautsprecheransagen durchführen.
[Name]
Der Benutzer darf Lautsprecheransagen am ausgewähltenAnsageausgang durchführen.
Alle Ansageausgänge
Der Benutzer darf Lautsprecheransagen an allen Ansageausgängendurchführen.
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 413 -
Schalten von Relais
Der Benutzer darf Relais manuell schalten.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Benutzereigenschaften per Telefon steuern
Der Benutzer darf Einstellungen der TK-Anlage (z. B. Anrufschutz) perMenü/Funktionstaste oder per Zeichenfolge ändern.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Tür öffnen
Nein
Der Benutzer darf keine Tür öffnen.
[Name]
Der Benutzer darf mit der ausgewählten Tür telefonieren und perTastendruck die Tür öffnen.
Alle Türen
Der Benutzer darf mit allen Türen telefonieren und per Tastendruck dieTüren öffnen.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Leistungsmerkmale des Amtes steuern
Der Benutzer darf
• die eigenen externen Rufnummern per Zeichenfolge umleiten
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 414 -
• Keypad-Informationen an das Amt senden.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitungen an externe Ziele
Der Benutzer darf seine Rufnummer zu externen Zielen umleiten.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Einzelgesprächsnachweis löschen
Der Benutzer darf die Rufnummer des Gesprächspartners des zuletztgeführten Gesprächs löschen, damit diese nicht von Unbefugteneingesehen werden kann.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Uml. (Gruppen) / Follow-me
Der Benutzer darf
• Gruppeneigenschaften der Gruppen, deren Mitglied er ist, schalten.
• Follow-me einschalten.
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Offene Rückfrage
Der Benutzer darf einen Anrufer in die Parkzone stellen oder einenWartenden aus der Parkzone heranholen.
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 415 -
Weiterführende Hilfe unter Offene Rückfrage
Roaming User
Der Benutzer darf sich in frei zur Verfügung stehende Telefone einloggenund von ihm genutzte Telefone wieder freigeben.
Weiterführende Hilfe unter Roaming User
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 416 -
Voicemail- und Faxboxen
Eigenschaft des Benutzers
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Benutzer.
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Faxbox | Rufnummer der Box
Voraussetzung für die Auswahlmöglichkeit einer Rufnummer ist eine fürden Benutzer eingerichtete Faxbox.
Hinweis: Handelt es sich nicht eindeutig um ein Fax, wird der Ruf amBenutzer signalisiert oder von der Voicemailbox angenommen.
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 417 -
Hinweis: Ein Faxruf, der von einer Voicemailbox angenommen wird,wird nicht an eine Faxbox weitergeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox | Rufnummer der Box
Voraussetzung für die Auswahlmöglichkeit einer Rufnummer ist eine fürden Benutzer eingerichtete Voicemailbox.
Für alle eingehenden Rufe an die interne Rufnummer des Benutzerswerden sowohl der Benutzer als auch die ausgewählte Voicemailboxgerufen.
Hinweis: Bei eingeschalteter Rufumleitung sofort (Benutzer/Gruppe)erfolgt kein Ruf auf die Voicemailbox!
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox | Art der Rufannahme
sofort
Die Voicemailbox wird sofort gerufen.
bei besetzt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die interne Rufnummer desBenutzers besetzt ist und keine Rufumleitung bei besetzt für den Benutzereingeschaltet ist.
bei nichtmelden
Die Voicemailbox wird nach der eingegebenen Rufannahmezeit gerufen.
bei nichtmelden + bei besetzt
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 418 -
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn der Benutzer sich nicht meldet oderwenn die interne Rufnummer des Benutzers besetzt ist.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Rufannahmezeit bei nichtmelden
Rufannahme während der hier eingegebenen Zeit.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Inforuf (Voicemailfunktion)
Der Eingang einer neuen Sprachnachricht wird sofort nach Abschlussder Aufzeichnung durch einen Ruf der Voicemailbox an den Benutzersignalisiert. Dabei wird die Rufnummer oder der Name der Voicemailboxim Display des Telefons angezeigt.
Hinweis: Neue Sprachnachrichten werden an SIP-Telefonen überLED-Signalisierung (z. B. Nachrichtentaste) angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 419 -
Einstellungen
Eigenschaft des Benutzers
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Benutzer.
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung des Benutzers.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für den Benutzervorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Voraussetzungen:
• VoIP-Endgerät, das die zur Verfügung stehenden Informationen perBLF auswerten kann.
Alle Informationen zu Rufen und Gesprächen des Benutzers stehen fürdie Auswertung per BLF bereit.
Mittels Pick-up-Vorabfrage kann ein Benutzer vor Ausführen eines Pick-ups sehen, welchen Anrufer er übernehmen würde.
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 420 -
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden für Rufe undGespräche des Benutzers keine Rufnummern per BLF übertragen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Gesprächsübernahme
Die Gesprächsübernahme ist sinnvoll bei Anrufbeantwortern, Faxgerätenoder Modems.
Ist die Gesprächsübernahme bei einem Anrufbeantworter eingeschaltetund dieser Anrufbeantworter kommt einem Benutzer zuvor und nimmtein Gespräch entgegen, kann der Benutzer dieses Gespräch vomAnrufbeantworter übernehmen. Der Anrufbeantworter erhält dann denBesetztton.
Nein
Gespräche dieses Benutzers dürfen nicht übernommen werden.
Global
Gespräche dieses Benutzers dürfen von jedem anderen Telefonübernommen werden.
Gruppe(n)
Gespräche dieses Benutzers dürfen nur von den Mitgliedern der Gruppenübernommen werden, denen der Benutzer selbst angehört. Dabei spieltes keine Rolle, ob der Benutzer ein- oder ausgeloggt ist.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up und Gesprächsübernahme
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 421 -
Zentrale Anruferliste
Die TK-Anlage speichert Daten des Benutzers in der zentralen Anruferlisteund macht diese am Telefon des Benutzers zugänglich.
Weiterführende Hilfe unter Zentrale Anruferliste
Intercom-Erlaubnis
Die Telefone des Benutzers, die den SIP-Header für Auto-Answerauswerten können, nehmen ein an ihn gerichtetes InterCom automatischentgegen.
Weiterführende Hilfe unter Intercom
Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 422 -
Gruppen
RufnummernProfileFunktionsübersicht
RufnummernProfileFunktionsübersicht
Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 423 -
Rufnummern
ÜbersichtKonfigurieren
ÜbersichtKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 424 -
Übersicht
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die Rufverteilung und die direkte Anwahl durch eineninternen Benutzer verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Gruppe innerhalbder TK-Anlage und von den angeschlossenen Telefonen verwendet.Der Name kann außerdem über den LDAP-Server an VoIP-Endgeräteübertragen werden.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Gruppenmitglieder
Zeigt alle der Gruppe zugehörigen Benutzer und Gruppen an.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
kommend
Eingeloggt
Loggt das Telefon in die Gruppe ein.
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 425 -
Ausgeloggt
Loggt das Telefon aus der Gruppe aus.
Fest eingeloggt
Loggt das Telefon einer Untergruppe fest in die Hauptgruppe ein.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
gehend
Eingeloggt
Loggt das Telefon in die Gruppe ein.
Ausgeloggt
Loggt das Telefon aus der Gruppe aus.
Fest eingeloggt
Loggt das Telefon einer Untergruppe fest in die Hauptgruppe ein.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Gruppe.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Filter
Die Liste wird nach dem eingegebenen oder ausgewählten Wert gefiltert.
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 426 -
Neu
Eine neue Gruppe wird hinzugefügt. Im Anschluss müssen dieEinstellungen für die Gruppe vorgenommen werden.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 427 -
Konfigurieren
GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitVoicemail- und FaxboxenEinstellungen
GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitVoicemail- und FaxboxenEinstellungen
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 428 -
Grundeinstellungen
Gruppe
Auswahl der Gruppe, die angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Rufstrategie
Alle
Es klingeln alle Telefone der in die Gruppe eingeloggten Mitgliedergleichzeitig. Ausgewählte Benutzer klingeln erst nach der eingestelltenVerzögerungszeit (nach:). Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alle
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 429 -
eingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.
Alle - Split Group
Das Rufverhalten verhält sich fast genauso wie bei der Rufstrategie Alle.Der einzige Unterschied besteht in dem Verhalten bei mehreren Rufen aufdiese Gruppe: Erhält die Gruppe bei einem aktiven Ruf weitere Anrufe,so wird die Gruppe in mehrere Teilgruppen aufgeteilt, die jeweils für einenaktiven Ruf klingeln. Es werden aber nicht mehr Rufe in der Gruppeklingeln, als freie Gruppenmitglieder vorhanden sind. Weitere Rufe werdendann mit besetzt abgewiesen. Wenn ein Ruf angenommen wird, werdendie übrigen Telefone, die bisher für diesen Ruf klingelten, den anderenanstehenden Rufen zugeordnet und klingeln dann sofort wieder. Wennein Gespräch eines Gruppenmitglieds beendet wird, klingelt dann derzugehörige Benutzer ebenfalls für die anstehenden Rufe. Der Timer fürdie eingestellte Verzögerungszeit (nach:) startet bei Eingang des erstenRufs an die Gruppe und wird auch bei weiteren eingehenden Rufen nichterneut gestartet.
Linear - starr - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Die Rufreihenfolge richtet sich nach dereingestellten Priorität. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.
Linear - ausgleichend - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Die Rufreihenfolge richtet sich nach dereingestellten Priorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommtzunächst die Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position2, ... . Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite RufPosition 2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nach
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 430 -
Beendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.
Linear - starr - rotierend - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden,wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neugestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitgliedder Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Benutzer besetzt ist. Im zweitenDurchgang wird dann bei diesen besetzten Benutzern auch angeklopft(nur von extern). Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität.
Hinweis: Systemtelefone steuern das Anklopfen selbst, daher kann esbei dieser Rufstrategie zu einem veränderten Ablauf kommen.
Linear - ausgleichend - rotierend - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden,wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neugestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitgliedder Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Benutzer besetzt ist. Im zweitenDurchgang wird dann bei diesen besetzten Benutzern auch angeklopft(nur von extern). Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächstdie Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... .Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nachBeendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen.
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 431 -
Aufbauend - starr - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exakt dieHälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte der Benutzerklingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dann nur dieverbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppe bereitsfür Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufe verteilt. DieRufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität. Wurde ein Rufnicht angenommen, obwohl alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufenwurden, wird der Ruf mit besetzt beendet.
Aufbauend - ausgleichend - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derBenutzer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dannnur die verbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppebereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufeverteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität:Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächst die Position1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... . Nimmt Position1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position 2 zugeordnet.Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nach Beendigung desTelefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einen weiteren Rufzugewiesen. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alle eingeloggtenGruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetzt beendet.
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 432 -
Aufbauend - starr - rotierend - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exakt dieHälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte der Benutzerklingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dann nur dieverbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppe bereitsfür Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufe verteilt.Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität. Wennletztendlich alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufen werden, wirdzusätzlich bei den besetzten Benutzern angeklopft (nur von extern).
Aufbauend - ausgleichend - rotierend - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derBenutzer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dannnur die verbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppebereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufeverteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität:Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächst die Position1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... . Nimmt Position 1nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position 2 zugeordnet. DasGruppenmitglied auf der Position 1 erhält nach Beendigung des Telefonatsdie letzte Position in der Reihenfolge für einen weiteren Ruf zugewiesen.Wenn letztendlich alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufen werden,wird zusätzlich bei den besetzten Benutzern angeklopft (nur von extern).
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 433 -
Weiterführende Hilfe unter Rufstrategie
Rufnummer | Name
Gruppenmitglied. (Eintrag mit Neu)
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Priorität
Voraussetzungen:
• Eingestellte Rufstrategie: Nicht Alle oder Alle - Split Group
Legt die Rufreihenfolge innerhalb der Gruppe für die Rufstrategie fest(Änderung auch durch | ).
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
kommend
Eingeloggt
Loggt das Telefon in die Gruppe ein.
Ausgeloggt
Loggt das Telefon aus der Gruppe aus.
Fest eingeloggt
Loggt das Telefon einer Untergruppe fest in die Hauptgruppe ein.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 434 -
gehend
Eingeloggt
Loggt das Telefon in die Gruppe ein.
Ausgeloggt
Loggt das Telefon aus der Gruppe aus.
Fest eingeloggt
Loggt das Telefon einer Untergruppe fest in die Hauptgruppe ein.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Klingelverzögerung
Voraussetzungen:
• Eingestellte Rufstrategie: Alle oder Alle - Split Group
Der Benutzer klingelt erst nach der eingestellten Verzögerungszeit(nach:).
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Neu
Ein neues Gruppenmitglied wird aus den eingerichteten Benutzern undGruppen ausgewählt und der Liste hinzugefügt.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 435 -
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 436 -
Amteinstellungen
Gruppe
Auswahl der Gruppe, die angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Amtrouting (gehend)
Legt durch Auswahl eines Regelwerks fest, unter welchenVoraussetzungen Amtrufe durchgeführt werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 437 -
Eigene Rufnummer
Weist der Gruppe einen Account und damit gleichzeitig einen Standortzu. Zur Auswahl stehen die Accounts, die der Gruppe in der Rufverteilungzugewiesen wurden.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Eigene Rufnummer übermitteln
Legt die eigene Rufnummer des zugewiesenen Accounts als gehend zuübermittelnde Rufnummer fest.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 438 -
Erreichbarkeit
Gruppe
Auswahl der Gruppe, die angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Reservierte Gesprächskanäle
Anzahl der für die Gruppe reservierten externen VoIP-Kanäle. DieReservierung kann nur an einem Account und dem zugehörigenProvider erfolgen. Diese Gesprächskanäle stehen nur den Benutzern zurVerfügung, die gehend in diese Gruppe eingeloggt sind.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 439 -
Weiterführende Hilfe unter Reservierte Gesprächskanäle
Busy-on-Busy
deaktiviert
Die Anzahl der Anrufer an die Gruppe ist unbegrenzt.
ab x Verbindungen besetzt
Die Anrufer an die Gruppe werden auf eine bestimmte Anzahl begrenzt.
dynamisch
Die registrierten und eingeloggten Gruppenmitglieder werden erfasst unddie Anzahl der Verbindungen, die an die Gruppe durchgestellt werden,falls notwendig automatisch nach unten korrigiert.
Weiterführende Hilfe unter Busy-on-Busy
Text vor Melden
Aus
Bei Anrufen an eine Gruppe wird keine Ansage abgespielt. FreieGruppenmitglieder werden sofort gerufen. Sind alle Gruppenmitgliederbesetzt, hört der Anrufer den Besetztton.
Bei besetzt
Bei Anrufen an eine Gruppe wird nur im Besetztfall eine Ansageabgespielt. Freie Gruppenmitglieder werden sofort gerufen. Sind alleGruppenmitglieder besetzt, wird eine Ansage zur Begrüßung abgespielt.Im Anschluss an die Ansage wird der Anrufer in die Warteschleife gestelltund hört die Wartemusik.
Immer
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 440 -
Bei Anrufen an eine Gruppe wird immer eine Ansage zur Begrüßungabgespielt. Sind Gruppenmitglieder frei, werden diese gerufen. Sind alleGruppenmitglieder besetzt, wird der Anrufer im Anschluss an die Ansagein die Warteschleife gestellt und hört die Wartemusik.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Text vor Melden | Rufsignalisierung
Sofort
Telefone klingeln sofort, also schon während der Ansage.
Nach Text vor Melden
Telefone klingeln erst im Anschluss an die Ansage, wenn der Anrufer dieWartemusik hört.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Text vor Melden | Auswahl der Ansage
Ansage, die dem Anrufer zur Begrüßung vorgespielt wird.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Nachbearbeitungszeit
Zeit, die ein Gruppenmitglied nach einem kommenden internenoder externen Gespräch nicht angerufen werden kann (z. B. zurGesprächsnachbereitung). Für diese Zeit wird am Benutzer derAnrufschutz eingeschaltet.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 441 -
Hinweis: Die Nachbearbeitungszeit kann jederzeit durch Ausschaltendes Anrufschutzes (z. B. über eine Funktionstaste am Systemtelefon)abgebrochen werden.
Hinweis: Folgende Besonderheiten gelten für die Geräte COMfortel3200 / 3500: Das Einschalten dieser Funktion am Telefon wird in derWeboberfläche der TK-Anlage nicht angezeigt. Das Einschalten dieserFunktion in der Weboberfläche der TK-Anlage wirkt nicht auf das Telefon(keine Anzeige des Zustands auf den Funktionstasten).
Sperrliste | kommend
Ein Anrufer wird abgewiesen, wenn er eine der in der ausgewähltenSperrliste eingegebenen Rufnummern oder keine Rufnummer übermittelt.
Kein
Für gehend eingeloggte Gruppenmitglieder wird keine Sperrlisteverwendet.
Wie Benutzer
Es werden die für die Benutzer eingestellten Sperrlisten verwendet.
Vorhandene Sperrlisten
Auswahl einer bereits angelegten Sperrliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 442 -
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Freigabeliste |kommend
Der Anrufschutz wirkt nicht bei Anrufern, die eine der in der ausgewähltenFreigabeliste eingetragenen Rufnummern übermitteln.
Kein
Für gehend eingeloggte Gruppenmitglieder wird keine Freigabelisteverwendet.
Wie Benutzer
Es werden die für die Benutzer eingestellten Freigabelisten verwendet.
Vorhandene Freigabelisten
Auswahl einer bereits angelegten Freigabeliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 443 -
Follow-me (intern/extern) | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden zureingegebenen Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Parallelruf | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden zusätzlich ander eingegebenen Zielrufnummer signalisiert.
Hinweis: Der Parallelruf für eine Gruppe wird unabhängig von derRufstrategie der Gruppe über den gesamten Rufzeitraum durchgeführt. Erwird nicht durchgeführt, wenn die Gruppe selbst Ziel einer Rufumleitungist.
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Rufumleitung | Einstellungen | nur externe Rufe
An die Gruppe gerichtete externe Rufe werden umgeleitet. Interne Rufewerden nicht umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Einstellungen | Uml. bei Ruf über Gruppe
Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der die Gruppe Mitglied ist,werden an das Ziel der Rufumleitung der Gruppe umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 444 -
Rufumleitung | Uml. sofort | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden sofort an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei besetzt | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden bei besetzt andie eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei nichtmelden | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden beinichtmelden nach der eingegebenen Wartezeit an die eingegebeneZielrufnummer umgeleitet.
Wartezeit für Uml. bei nichtmelden
Rufumleitung nach der hier eingegebenen Wartezeit in Sek.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | bei alle ausgeloggt | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet, wenn alle Gruppenmitgliederausgeloggt sind.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 445 -
Voicemail- und Faxboxen
Gruppe
Auswahl der Gruppe, die angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Faxbox | Rufnummer der Box
Voraussetzung für die Auswahlmöglichkeit einer Rufnummer ist eine fürdie Gruppe eingerichtete Faxbox.
Hinweis: Handelt es sich nicht eindeutig um ein Fax, wird der Ruf ander Gruppe signalisiert oder von der Voicemailbox angenommen.
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 446 -
Hinweis: Wird ein Faxruf von der Gruppe angenommen, kann er perVermitteln auf eine Faxbox weitergeleitet werden.
Hinweis: Ein Faxruf, der von einer Voicemailbox angenommen wird,wird nicht an eine Faxbox weitergeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox | Rufnummer der Box
Für alle eingehenden Rufe an die interne Rufnummer der Gruppe werdensowohl die Gruppe als auch die ausgewählte Voicemailbox gerufen.
Hinweis: Bei eingeschalteter Rufumleitung sofort (Benutzer/Gruppe)erfolgt kein Ruf auf die Voicemailbox.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox | Art der Rufannahme
sofort
Die Voicemailbox wird sofort gerufen.
bei nichtmelden
Die Voicemailbox wird nach der eingegebenen Rufannahmezeit gerufen.
bei besetzt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die interne Rufnummer derGruppe besetzt ist und keine Rufumleitung bei besetzt für die Gruppeeingeschaltet ist.
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 447 -
bei nichtmelden + bei besetzt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die Gruppe sich nicht meldet oderwenn die interne Rufnummer der Gruppe besetzt ist.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
bei alle ausgeloggt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn alle Gruppenmitglieder ausgeloggtsind.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Rufannahmezeit bei nichtmelden
Rufannahme während der hier eingegebenen Zeit in Sek.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 448 -
Einstellungen
Gruppe
Auswahl der Gruppe, die angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Rufnummernübermittlung (intern)
Gruppenrufnummern
Alle gehend eingeloggten Gruppenmitglieder werden bei internengehenden Anrufen mit der Gruppenrufnummer signalisiert. Wenndie Gruppe von intern angerufen wird, wird die Benutzerrufnummerzurückübermittelt.
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 449 -
Benutzerrufnummern
Alle gehend eingeloggten Gruppenmitglieder senden bei internen Anrufendie eigene Benutzerrufnummer.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Voraussetzung ist ein VoIP-Endgerät, das die zur Verfügung stehendenInformationen per BLF auswerten kann.
Alle Informationen zu kommenden Rufen der Gruppe stehen für dieAuswertung per BLF bereit.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden für Rufe undGespräche der Gruppe keine Rufnummern per BLF übertragen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder
Ein Gruppenmitglied kann sowohl Rufe an die Rufnummer der Gruppe alsauch direkte Rufe an einzelne Mitglieder der Gruppe heranholen.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann ein Gruppenmitglied nurRufe an die Rufnummer der Gruppe heranholen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder
Profile
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 450 -
Profile
ProfilverwaltungProfilzuordnungKonfigurieren
ProfilverwaltungProfilzuordnungKonfigurieren
Profilverwaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 451 -
Profilverwaltung
Name
Anzeige der zur Verfügung stehenden Profile (Standardprofile,benutzerdefinierte Profile).
Weiterführende Hilfe unter Profile
Ansehen
Anzeige der gewählten Einstellungen (Standardprofile).
Weiterführende Hilfe unter Profile
Konfigurieren
Anpassung eines benutzerdefinierten Profils.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Neu
Erstellung eines neuen Profils.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilzuordnung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 452 -
Profilzuordnung
Zuordnung
Dem Benutzer, der Gruppe oder der Box wird das ausgewählte Profilzugewiesen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Alle
Allen Benutzern, Gruppen oder Boxen wird dasselbe Profil zugewiesen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 453 -
Konfigurieren
GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitVoicemail- und FaxboxenEinstellungen
GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitVoicemail- und FaxboxenEinstellungen
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 454 -
Grundeinstellungen
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuert
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppevorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Rufstrategie
Alle
Es klingeln alle Telefone der in die Gruppe eingeloggten Mitgliedergleichzeitig. Ausgewählte Benutzer klingeln erst nach der eingestelltenVerzögerungszeit (nach:). Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alle
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 455 -
eingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.
Alle - Split Group
Das Rufverhalten verhält sich fast genauso wie bei der Rufstrategie Alle.Der einzige Unterschied besteht in dem Verhalten bei mehreren Rufen aufdiese Gruppe: Erhält die Gruppe bei einem aktiven Ruf weitere Anrufe,so wird die Gruppe in mehrere Teilgruppen aufgeteilt, die jeweils für einenaktiven Ruf klingeln. Es werden aber nicht mehr Rufe in der Gruppeklingeln, als freie Gruppenmitglieder vorhanden sind. Weitere Rufe werdendann mit besetzt abgewiesen. Wenn ein Ruf angenommen wird, werdendie übrigen Telefone, die bisher für diesen Ruf klingelten, den anderenanstehenden Rufen zugeordnet und klingeln dann sofort wieder. Wennein Gespräch eines Gruppenmitglieds beendet wird, klingelt dann derzugehörige Benutzer ebenfalls für die anstehenden Rufe. Der Timer fürdie eingestellte Verzögerungszeit (nach:) startet bei Eingang des erstenRufs an die Gruppe und wird auch bei weiteren eingehenden Rufen nichterneut gestartet.
Linear - starr - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Die Rufreihenfolge richtet sich nach dereingestellten Priorität. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.
Linear - ausgleichend - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Die Rufreihenfolge richtet sich nach dereingestellten Priorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommtzunächst die Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position2, ... . Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite RufPosition 2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nach
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 456 -
Beendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.
Linear - starr - rotierend - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden,wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neugestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitgliedder Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Benutzer besetzt ist. Im zweitenDurchgang wird dann bei diesen besetzten Benutzern auch angeklopft(nur von extern). Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität.
Hinweis: Systemtelefone steuern das Anklopfen selbst, daher kann esbei dieser Rufstrategie zu einem veränderten Ablauf kommen.
Linear - ausgleichend - rotierend - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden,wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neugestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitgliedder Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Benutzer besetzt ist. Im zweitenDurchgang wird dann bei diesen besetzten Benutzern auch angeklopft(nur von extern). Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächstdie Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... .Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nachBeendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen.
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 457 -
Aufbauend - starr - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exakt dieHälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte der Benutzerklingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dann nur dieverbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppe bereitsfür Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufe verteilt. DieRufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität. Wurde ein Rufnicht angenommen, obwohl alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufenwurden, wird der Ruf mit besetzt beendet.
Aufbauend - ausgleichend - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derBenutzer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dannnur die verbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppebereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufeverteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität:Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächst die Position1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... . Nimmt Position1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position 2 zugeordnet.Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nach Beendigung desTelefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einen weiteren Rufzugewiesen. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alle eingeloggtenGruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetzt beendet.
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 458 -
Aufbauend - starr - rotierend - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exakt dieHälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte der Benutzerklingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dann nur dieverbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppe bereitsfür Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufe verteilt.Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität. Wennletztendlich alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufen werden, wirdzusätzlich bei den besetzten Benutzern angeklopft (nur von extern).
Aufbauend - ausgleichend - rotierend - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derBenutzer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dannnur die verbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppebereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufeverteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität:Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächst die Position1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... . Nimmt Position 1nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position 2 zugeordnet. DasGruppenmitglied auf der Position 1 erhält nach Beendigung des Telefonatsdie letzte Position in der Reihenfolge für einen weiteren Ruf zugewiesen.Wenn letztendlich alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufen werden,wird zusätzlich bei den besetzten Benutzern angeklopft (nur von extern).
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 459 -
Weiterführende Hilfe unter Rufstrategie
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 460 -
Amteinstellungen
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuert
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppevorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Amtrouting (gehend)
Legt durch Auswahl eines Regelwerks fest, unter welchenVoraussetzungen Amtrufe durchgeführt werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 461 -
Erreichbarkeit
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuert
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppevorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Reservierte Gesprächskanäle
Anzahl der für die Gruppe reservierten externen VoIP-Kanäle. DieReservierung kann nur an einem Account und dem zugehörigenProvider erfolgen. Diese Gesprächskanäle stehen nur den Benutzern zurVerfügung, die gehend in diese Gruppe eingeloggt sind.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 462 -
Weiterführende Hilfe unter Reservierte Gesprächskanäle
Busy-on-Busy
deaktiviert
Die Anzahl der Anrufer an die Gruppe ist unbegrenzt.
ab x Verbindungen besetzt
Die Anrufer an die Gruppe werden auf eine bestimmte Anzahl begrenzt.
dynamisch
Die registrierten und eingeloggten Gruppenmitglieder werden erfasst unddie Anzahl der Verbindungen, die an die Gruppe durchgestellt werden,falls notwendig automatisch nach unten korrigiert.
Weiterführende Hilfe unter Busy-on-Busy
Text vor Melden
Aus
Bei Anrufen an eine Gruppe wird keine Ansage abgespielt. FreieGruppenmitglieder werden sofort gerufen. Sind alle Gruppenmitgliederbesetzt, hört der Anrufer den Besetztton.
Bei besetzt
Bei Anrufen an eine Gruppe wird nur im Besetztfall eine Ansageabgespielt. Freie Gruppenmitglieder werden sofort gerufen. Sind alleGruppenmitglieder besetzt, wird eine Ansage zur Begrüßung abgespielt.Im Anschluss an die Ansage wird der Anrufer in die Warteschleife gestelltund hört die Wartemusik.
Immer
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 463 -
Bei Anrufen an eine Gruppe wird immer eine Ansage zur Begrüßungabgespielt. Sind Gruppenmitglieder frei, werden diese gerufen. Sind alleGruppenmitglieder besetzt, wird der Anrufer im Anschluss an die Ansagein die Warteschleife gestellt und hört die Wartemusik.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Text vor Melden | Rufsignalisierung
Sofort
Telefone klingeln sofort, also schon während der Ansage.
Nach Text vor Melden
Telefone klingeln erst im Anschluss an die Ansage, wenn der Anrufer dieWartemusik hört.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Text vor Melden | Auswahl der Ansage
Ansage, die dem Anrufer zur Begrüßung vorgespielt wird.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Sperrliste | kommend
Ein Anrufer wird abgewiesen, wenn er eine der in der ausgewähltenSperrliste eingegebenen Rufnummern oder keine Rufnummer übermittelt.
Kein
Für gehend eingeloggte Gruppenmitglieder wird keine Sperrlisteverwendet.
Wie Benutzer
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 464 -
Es werden die für die Benutzer eingestellten Sperrlisten verwendet.
Vorhandene Sperrlisten
Auswahl einer bereits angelegten Sperrliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Freigabeliste |kommend
Der Anrufschutz wirkt nicht bei Anrufern, die eine der in der ausgewähltenFreigabeliste eingetragenen Rufnummern übermitteln.
Kein
Für gehend eingeloggte Gruppenmitglieder wird keine Freigabelisteverwendet.
Wie Benutzer
Es werden die für die Benutzer eingestellten Freigabelisten verwendet.
Vorhandene Freigabelisten
Auswahl einer bereits angelegten Freigabeliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 465 -
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Sperrliste oder der Freigabeliste.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Parallelruf | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden zusätzlich ander eingegebenen Zielrufnummer signalisiert.
Hinweis: Der Parallelruf für eine Gruppe wird unabhängig von derRufstrategie der Gruppe über den gesamten Rufzeitraum durchgeführt. Erwird nicht durchgeführt, wenn die Gruppe selbst Ziel einer Rufumleitungist.
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Rufumleitung | Einstellungen | nur externe Rufe
An die Gruppe gerichtete externe Rufe werden umgeleitet. Interne Rufewerden nicht umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Einstellungen | Uml. bei Ruf über Gruppe
Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der die Gruppe Mitglied ist,werden an das Ziel der Rufumleitung der Gruppe umgeleitet.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 466 -
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. sofort | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden sofort an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei besetzt | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden bei besetzt andie eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei nichtmelden | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden beinichtmelden nach der eingegebenen Wartezeit an die eingegebeneZielrufnummer umgeleitet.
Wartezeit für Uml. bei nichtmelden
Rufumleitung nach der hier eingegebenen Wartezeit in Sek.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | bei alle ausgeloggt | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet, wenn alle Gruppenmitgliederausgeloggt sind.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 467 -
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 468 -
Voicemail- und Faxboxen
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuert
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppevorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Voicemailbox | Art der Rufannahme
sofort
Die Voicemailbox wird sofort gerufen.
bei nichtmelden
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 469 -
Die Voicemailbox wird nach der eingegebenen Rufannahmezeit gerufen.
bei besetzt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die interne Rufnummer derGruppe besetzt ist und keine Rufumleitung bei besetzt für die Gruppeeingeschaltet ist.
bei nichtmelden + bei besetzt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die Gruppe sich nicht meldet oderwenn die interne Rufnummer der Gruppe besetzt ist.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
bei alle ausgeloggt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn alle Gruppenmitglieder ausgeloggtsind.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Rufannahmezeit bei nichtmelden
Rufannahme während der hier eingegebenen Zeit in Sek.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 470 -
Einstellungen
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuert
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppevorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Rufnummernübermittlung (intern)
Gruppenrufnummern
Alle gehend eingeloggten Gruppenmitglieder werden bei internengehenden Anrufen mit der Gruppenrufnummer signalisiert. Wenn
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 471 -
die Gruppe von intern angerufen wird, wird die Benutzerrufnummerzurückübermittelt.
Benutzerrufnummern
Alle gehend eingeloggten Gruppenmitglieder senden bei internen Anrufendie eigene Benutzerrufnummer.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Voraussetzung ist ein VoIP-Endgerät, das die zur Verfügung stehendenInformationen per BLF auswerten kann.
Alle Informationen zu kommenden Rufen der Gruppe stehen für dieAuswertung per BLF bereit.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden für Rufe undGespräche der Gruppe keine Rufnummern per BLF übertragen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder
Ein Gruppenmitglied kann sowohl Rufe an die Rufnummer der Gruppe alsauch direkte Rufe an einzelne Mitglieder der Gruppe heranholen.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann ein Gruppenmitglied nurRufe an die Rufnummer der Gruppe heranholen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder
Funktionsübersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 472 -
Funktionsübersicht
GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitVoicemail- und FaxboxenEinstellungen
GrundeinstellungenAmteinstellungenErreichbarkeitVoicemail- und FaxboxenEinstellungen
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 473 -
Grundeinstellungen
Eigenschaft der Gruppe
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Gruppen.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuert
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppevorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Rufstrategie
Alle
Es klingeln alle Telefone der in die Gruppe eingeloggten Mitgliedergleichzeitig. Ausgewählte Benutzer klingeln erst nach der eingestelltenVerzögerungszeit (nach:). Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alle
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 474 -
eingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.
Alle - Split Group
Das Rufverhalten verhält sich fast genauso wie bei der Rufstrategie Alle.Der einzige Unterschied besteht in dem Verhalten bei mehreren Rufen aufdiese Gruppe: Erhält die Gruppe bei einem aktiven Ruf weitere Anrufe,so wird die Gruppe in mehrere Teilgruppen aufgeteilt, die jeweils für einenaktiven Ruf klingeln. Es werden aber nicht mehr Rufe in der Gruppeklingeln, als freie Gruppenmitglieder vorhanden sind. Weitere Rufe werdendann mit besetzt abgewiesen. Wenn ein Ruf angenommen wird, werdendie übrigen Telefone, die bisher für diesen Ruf klingelten, den anderenanstehenden Rufen zugeordnet und klingeln dann sofort wieder. Wennein Gespräch eines Gruppenmitglieds beendet wird, klingelt dann derzugehörige Benutzer ebenfalls für die anstehenden Rufe. Der Timer fürdie eingestellte Verzögerungszeit (nach:) startet bei Eingang des erstenRufs an die Gruppe und wird auch bei weiteren eingehenden Rufen nichterneut gestartet.
Linear - starr - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Die Rufreihenfolge richtet sich nach dereingestellten Priorität. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.
Linear - ausgleichend - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Die Rufreihenfolge richtet sich nach dereingestellten Priorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommtzunächst die Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position2, ... . Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite RufPosition 2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nach
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 475 -
Beendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alleeingeloggten Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetztbeendet.
Linear - starr - rotierend - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden,wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neugestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitgliedder Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Benutzer besetzt ist. Im zweitenDurchgang wird dann bei diesen besetzten Benutzern auch angeklopft(nur von extern). Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität.
Hinweis: Systemtelefone steuern das Anklopfen selbst, daher kann esbei dieser Rufstrategie zu einem veränderten Ablauf kommen.
Linear - ausgleichend - rotierend - Split Group
Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nachder eingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird jeweils ein anderesGruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden,wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neugestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitgliedder Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Benutzer besetzt ist. Im zweitenDurchgang wird dann bei diesen besetzten Benutzern auch angeklopft(nur von extern). Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestelltenPriorität: Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächstdie Position 1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... .Nimmt Position 1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position2 zugeordnet. Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nachBeendigung des Telefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einenweiteren Ruf zugewiesen.
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 476 -
Aufbauend - starr - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exakt dieHälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte der Benutzerklingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dann nur dieverbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppe bereitsfür Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufe verteilt. DieRufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität. Wurde ein Rufnicht angenommen, obwohl alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufenwurden, wird der Ruf mit besetzt beendet.
Aufbauend - ausgleichend - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derBenutzer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dannnur die verbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppebereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufeverteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität:Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächst die Position1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... . Nimmt Position1 nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position 2 zugeordnet.Das Gruppenmitglied auf der Position 1 erhält nach Beendigung desTelefonats die letzte Position in der Reihenfolge für einen weiteren Rufzugewiesen. Wurde ein Ruf nicht angenommen, obwohl alle eingeloggtenGruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Ruf mit besetzt beendet.
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 477 -
Aufbauend - starr - rotierend - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exakt dieHälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte der Benutzerklingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dann nur dieverbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppe bereitsfür Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufe verteilt.Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität. Wennletztendlich alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufen werden, wirdzusätzlich bei den besetzten Benutzern angeklopft (nur von extern).
Aufbauend - ausgleichend - rotierend - Split Group
Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach dereingestellten Verzögerungszeit (nach:) wird dann jeweils ein weiteresGruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommendenRuf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauendgerufen. Wenn für den ersten Ruf A weniger als die Hälfte der Benutzerder Gruppe klingeln, wird dieser so lange weiter aufgebaut, bis exaktdie Hälfte klingelt. Falls für den Ruf A bereits mehr als die Hälfte derBenutzer klingeln, wird der Aufbau für Ruf A eingefroren. Ruf B baut dannnur die verbleibenden Benutzer auf. Wenn alle Benutzer einer Gruppebereits für Ruf A klingeln, wird die Gruppe gleichmäßig auf die Rufeverteilt. Die Rufreihenfolge richtet sich nach der eingestellten Priorität:Das erste eingeloggte Gruppenmitglied bekommt zunächst die Position1 in der Rufreihenfolge, das zweite die Position 2, ... . Nimmt Position 1nun einen Ruf entgegen, wird der zweite Ruf Position 2 zugeordnet. DasGruppenmitglied auf der Position 1 erhält nach Beendigung des Telefonatsdie letzte Position in der Reihenfolge für einen weiteren Ruf zugewiesen.Wenn letztendlich alle eingeloggten Gruppenmitglieder gerufen werden,wird zusätzlich bei den besetzten Benutzern angeklopft (nur von extern).
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 478 -
Weiterführende Hilfe unter Rufstrategie
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 479 -
Amteinstellungen
Eigenschaft der Gruppe
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Gruppen.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuert
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppevorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Amtrouting (gehend)
Legt durch Auswahl eines Regelwerks fest, unter welchenVoraussetzungen Amtrufe durchgeführt werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 480 -
Erreichbarkeit
Eigenschaft der Gruppe
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Gruppen.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuert
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppevorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Reservierte Gesprächskanäle
Anzahl der für die Gruppe reservierten externen VoIP-Kanäle. DieReservierung kann nur an einem Account und dem zugehörigenProvider erfolgen. Diese Gesprächskanäle stehen nur den Benutzern zurVerfügung, die gehend in diese Gruppe eingeloggt sind.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 481 -
Weiterführende Hilfe unter Reservierte Gesprächskanäle
Busy-on-Busy
deaktiviert
Die Anzahl der Anrufer an die Gruppe ist unbegrenzt.
ab x Verbindungen besetzt
Die Anrufer an die Gruppe werden auf eine bestimmte Anzahl begrenzt.
dynamisch
Die registrierten und eingeloggten Gruppenmitglieder werden erfasst unddie Anzahl der Verbindungen, die an die Gruppe durchgestellt werden,falls notwendig automatisch nach unten korrigiert.
Weiterführende Hilfe unter Busy-on-Busy
Text vor Melden
Aus
Bei Anrufen an eine Gruppe wird keine Ansage abgespielt. FreieGruppenmitglieder werden sofort gerufen. Sind alle Gruppenmitgliederbesetzt, hört der Anrufer den Besetztton.
Bei besetzt
Bei Anrufen an eine Gruppe wird nur im Besetztfall eine Ansageabgespielt. Freie Gruppenmitglieder werden sofort gerufen. Sind alleGruppenmitglieder besetzt, wird eine Ansage zur Begrüßung abgespielt.Im Anschluss an die Ansage wird der Anrufer in die Warteschleife gestelltund hört die Wartemusik.
Immer
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 482 -
Bei Anrufen an eine Gruppe wird immer eine Ansage zur Begrüßungabgespielt. Sind Gruppenmitglieder frei, werden diese gerufen. Sind alleGruppenmitglieder besetzt, wird der Anrufer im Anschluss an die Ansagein die Warteschleife gestellt und hört die Wartemusik.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Text vor Melden | Rufsignalisierung
Sofort
Telefone klingeln sofort, also schon während der Ansage.
Nach Text vor Melden
Telefone klingeln erst im Anschluss an die Ansage, wenn der Anrufer dieWartemusik hört.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Text vor Melden | Auswahl der Ansage
Ansage, die dem Anrufer zur Begrüßung vorgespielt wird.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Nachbearbeitungszeit
Zeit, die ein Gruppenmitglied nach einem kommenden internenoder externen Gespräch nicht angerufen werden kann (z. B. zurGesprächsnachbereitung). Für diese Zeit wird am Benutzer derAnrufschutz eingeschaltet.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 483 -
Hinweis: Die Nachbearbeitungszeit kann jederzeit durch Ausschaltendes Anrufschutzes (z. B. über eine Funktionstaste am Systemtelefon)abgebrochen werden.
Hinweis: Folgende Besonderheiten gelten für die Geräte COMfortel3200 / 3500: Das Einschalten dieser Funktion am Telefon wird in derWeboberfläche der TK-Anlage nicht angezeigt. Das Einschalten dieserFunktion in der Weboberfläche der TK-Anlage wirkt nicht auf das Telefon(keine Anzeige des Zustands auf den Funktionstasten).
Sperrliste | kommend
Ein Anrufer wird abgewiesen, wenn er eine der in der ausgewähltenSperrliste eingegebenen Rufnummern oder keine Rufnummer übermittelt.
Kein
Für gehend eingeloggte Gruppenmitglieder wird keine Sperrlisteverwendet.
Wie Benutzer
Es werden die für die Benutzer eingestellten Sperrlisten verwendet.
Vorhandene Sperrlisten
Auswahl einer bereits angelegten Sperrliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 484 -
Freigabeliste |kommend
Der Anrufschutz wirkt nicht bei Anrufern, die eine der in der ausgewähltenFreigabeliste eingetragenen Rufnummern übermitteln.
Kein
Für gehend eingeloggte Gruppenmitglieder wird keine Freigabelisteverwendet.
Wie Benutzer
Es werden die für die Benutzer eingestellten Freigabelisten verwendet.
Vorhandene Freigabelisten
Auswahl einer bereits angelegten Freigabeliste.
Bearbeiten | Sperr- und Freigabelisten
Öffnet die Übersicht und Konfiguration aller Sperr- und Freigabelisten.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Parallelruf | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden zusätzlich ander eingegebenen Zielrufnummer signalisiert.
Hinweis: Der Parallelruf für eine Gruppe wird unabhängig von derRufstrategie der Gruppe über den gesamten Rufzeitraum durchgeführt. Erwird nicht durchgeführt, wenn die Gruppe selbst Ziel einer Rufumleitungist.
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 485 -
Rufumleitung | Einstellungen | nur externe Rufe
An die Gruppe gerichtete externe Rufe werden umgeleitet. Interne Rufewerden nicht umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Einstellungen | Uml. bei Ruf über Gruppe
Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der die Gruppe Mitglied ist,werden an das Ziel der Rufumleitung der Gruppe umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. sofort | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden sofort an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei besetzt | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden bei besetzt andie eingegebene Zielrufnummer umgeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | Uml. bei nichtmelden | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden beinichtmelden nach der eingegebenen Wartezeit an die eingegebeneZielrufnummer umgeleitet.
Erreichbarkeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 486 -
Wartezeit für Uml. bei nichtmelden
Rufumleitung nach der hier eingegebenen Wartezeit in Sek.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung | bei alle ausgeloggt | Zielrufnummer:
An die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe werden an dieeingegebene Zielrufnummer umgeleitet, wenn alle Gruppenmitgliederausgeloggt sind.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 487 -
Voicemail- und Faxboxen
Eigenschaft der Gruppe
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Gruppen.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuert
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppevorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Faxbox | Rufnummer der Box
Voraussetzung für die Auswahlmöglichkeit einer Rufnummer ist eine fürdie Gruppe eingerichtete Faxbox.
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 488 -
Hinweis: Handelt es sich nicht eindeutig um ein Fax, wird der Ruf ander Gruppe signalisiert oder von der Voicemailbox angenommen.
Hinweis: Wird ein Faxruf von der Gruppe angenommen, kann er perVermitteln auf eine Faxbox weitergeleitet werden.
Hinweis: Ein Faxruf, der von einer Voicemailbox angenommen wird,wird nicht an eine Faxbox weitergeleitet.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox | Rufnummer der Box
Für alle eingehenden Rufe an die interne Rufnummer der Gruppe werdensowohl die Gruppe als auch die ausgewählte Voicemailbox gerufen.
Hinweis: Bei eingeschalteter Rufumleitung sofort (Benutzer/Gruppe)erfolgt kein Ruf auf die Voicemailbox.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox | Art der Rufannahme
sofort
Die Voicemailbox wird sofort gerufen.
bei nichtmelden
Die Voicemailbox wird nach der eingegebenen Rufannahmezeit gerufen.
bei besetzt
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 489 -
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die interne Rufnummer derGruppe besetzt ist und keine Rufumleitung bei besetzt für die Gruppeeingeschaltet ist.
bei nichtmelden + bei besetzt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn die Gruppe sich nicht meldet oderwenn die interne Rufnummer der Gruppe besetzt ist.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
bei alle ausgeloggt
Die Voicemailbox wird gerufen, wenn alle Gruppenmitglieder ausgeloggtsind.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Rufannahmezeit bei nichtmelden
Rufannahme während der hier eingegebenen Zeit in Sek.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 490 -
Einstellungen
Eigenschaft der Gruppe
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Gruppen.
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuert
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Gruppe.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Gruppevorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Rufnummernübermittlung (intern)
Gruppenrufnummern
Alle gehend eingeloggten Gruppenmitglieder werden bei internengehenden Anrufen mit der Gruppenrufnummer signalisiert. Wenn
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 491 -
die Gruppe von intern angerufen wird, wird die Benutzerrufnummerzurückübermittelt.
Benutzerrufnummern
Alle gehend eingeloggten Gruppenmitglieder senden bei internen Anrufendie eigene Benutzerrufnummer.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Voraussetzung ist ein VoIP-Endgerät, das die zur Verfügung stehendenInformationen per BLF auswerten kann.
Alle Informationen zu kommenden Rufen der Gruppe stehen für dieAuswertung per BLF bereit.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden für Rufe undGespräche der Gruppe keine Rufnummern per BLF übertragen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up-Vorabfrage und Monitoring
Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder
Ein Gruppenmitglied kann sowohl Rufe an die Rufnummer der Gruppe alsauch direkte Rufe an einzelne Mitglieder der Gruppe heranholen.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann ein Gruppenmitglied nurRufe an die Rufnummer der Gruppe heranholen.
Weiterführende Hilfe unter Pick-up aller Rufe an Gruppenmitglieder
Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 492 -
Voicemail- und Faxboxen
RufnummernProfileFunktionsübersichtGrundeinstellungen
RufnummernProfileFunktionsübersichtGrundeinstellungen
Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 493 -
Rufnummern
ÜbersichtRufnummernKonfigurieren der VoicemailboxKonfigurieren der Faxbox
ÜbersichtRufnummernKonfigurieren der VoicemailboxKonfigurieren der Faxbox
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 494 -
Übersicht
Speicherkapazität frei / gesamt
Der aktuell noch verfügbare und der insgesamt zur Verfügung stehendeSpeicherplatz für Voicemail- und Faxboxen in der TK-Anlage.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 495 -
Rufnummern
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Box innerhalb derTK-Anlage und von den angeschlossenen VoIP-Telefonen verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Voicemailbox / Faxbox
Auswahl einer Voicemailbox oder einer Faxbox.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 496 -
Zuordnung
Auswahl der internen Rufnummer eines Benutzers oder einer Gruppe, dieder Box zugeordnet werden soll.
Ein Besitzer (Benutzer oder Gruppe) darf die Box abfragen. Wurde dieZugriffsberechtigung durch den Administrator nicht unterbunden, kannder Besitzer über die Weboberfläche folgende Änderungen/Aktionenvornehmen:
• Kopieren, verschieben und löschen von Nachrichten
• Anpassen der Eigenschaften der Box, die nicht über ein Profilgesteuert werden, unter Eigenschaften (außer Benutzer/Berechtigungen und Maximale Aufzeichnungskapazität)
• Anpassen der Eigenschaften für Benutzer und Gruppen, die nichtüber ein Profil gesteuert werden unter Voicemail- und Faxboxen >Funktionsübersicht
Für eine Voicemailbox kann der Besitzer zudem folgende Änderungen/Aktionen vornehmen:
• Aufsprechen, in der TK-Anlage speichern, aus der TK-Anlage lesen(herunterladen), anhören und löschen von Ansagen
• Anpassen der Eigenschaften der Box, die nicht über ein Profilgesteuert werden, unter Rufannahme/Ansage
Folgende Eigenschaften des Besitzers werden für die Box übernommen:
• Amtrouting des Benutzers oder der Gruppe (bei einer Gruppe hatdie Box keine Amtberechtigung mit der Einstellung Amtrouting: wieBenutzer)
Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 497 -
Hinweis: Boxen können auch vorkonfiguriert werden, indem ihnennoch kein Besitzer zugeordnet wird. Genutzt werden können sie jedocherst nach Zuordnung eines Besitzers.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Nachrichten (gespeichert / maximal)
Anzahl der gespeicherten und maximal möglichen Nachrichten.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Eigenschaften (belegt / maximal)
Der bereits mit Nachrichten belegte und der maximal möglicheSpeicherplatz in MB.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Voicemailbox oder der Faxbox.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren der Voicemailbox
Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 498 -
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren der Faxbox
Filter
Die Liste wird nach dem eingegebenen oder ausgewählten Wert gefiltert.
Neu
Je nach Auswahl wird eine neue Voicemailbox oder eine Faxboxhinzugefügt. Im Anschluss müssen die Einstellungen für die Boxvorgenommen werden.
Mehrere Boxen mit einem zusammenhängenden Nummernbereichkönnen angelegt werden in den Feldern Von | Bis.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren der Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 499 -
Konfigurieren der Voicemailbox
Box-EinstellungenBenutzer / BerechtigungenAnsagenRufannahme / Ansage
Box-EinstellungenBenutzer / BerechtigungenAnsagenRufannahme / Ansage
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 500 -
Box-Einstellungen
Voicemail- und Faxboxen
Auswahl der Voicemail- oder Faxbox, die angezeigt/eingerichtet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Sprache der Ansagen
Wurden verschiedene Sprachdateien importiert, kann die Sprache derAnsagen ausgewählt werden.
Standard
Die eingestellte Standardsprache wird verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Automatische Wiedergabe neuer Nachrichten
Bei Abfrage der Voicemailbox oder der Nachrichtenweiterleitungwerden alle neuen Nachrichten ohne weitere Eingaben automatischhintereinander abgespielt und als abgehört markiert.
Hinweis: Diese Einstellung beeinflusst nicht die Abfrage derVoicemailbox mit einem Telefon.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 501 -
Fernabfrage
Eine Voicemailbox kann von einem externen Telefon abgefragt werden.Die Fernabfrage kann vom Administrator oder Besitzer/Benutzer mitEingabe der entsprechenden PIN durchgeführt werden.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
PIN für Fernabfrage
Frei wählbare PIN. Dient zur Verifizierung des berechtigten Benutzers beiFernabfrage der Voicemailbox.
Hinweis: Wird kein Eintrag vorgenommen, so wird automatisch diePIN des Box-Besitzers verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Nachrichtenweiterleitung | Zielrufnummer
Eingehende neue Nachrichten werden an das eingerichtete Zielweitergeleitet.
Zielrufnummer
Eingabe einer Internen Rufnummer oder einer externen Rufnummer ohneAmtskennziffer.
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Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 502 -
Nachrichtenweiterleitung | Weiterleitung nach
Anzahl von Nachrichten, nach der die Weiterleitung gestartet werden kann(abhängig vom eingestellten Benachrichtigungszeitraum).
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Nachrichtenweiterleitung | Benachrichtigungszeitraum
Zeitraum, in dem die Nachrichten weitergeleitet werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Nachrichtenweiterleitung | Anzahl Wiederholungen
Weiterleitungsversuche und die Pausen dazwischen.
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Gesprächsübernahme
Der Benutzer kann ein Gespräch, das von der Voicemailbox angenommenwurde, übernehmen.
global
Gespräche dürfen von jedem internen Benutzer übernommen werden.
Berechtigte
Gespräche dürfen von jedem Besitzer oder Benutzer übernommenwerden. Ist eine Gruppe Besitzer oder Benutzer, kann jedesGruppenmitglied die Gespräche übernehmen.
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Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 503 -
Maximale Aufzeichnungskapazität
Eingabe eines Wertes von 15 bis 999 MB. Nebenstehend wird angezeigt,wie viele Minuten der eingegebene Wert entspricht. Wird kein Werteingegeben, ist die Aufzeichnungskapazität unbegrenzt (maximaleSpeichernutzung).
Gibt an, wie viel Speicherplatz in MB der Voicemailbox maximal zurAufzeichnung von Nachrichten zur Verfügung steht.
Hinweis: Der eingegebene Wert steht einer Box unter folgendenBedingungen nicht zur Verfügung:
• Auf dem Speichermedium steht weniger Speicherplatz zur Verfügung.
• Der Speicherplatz des Speichermediums wurde durch andere Boxenbelegt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Maximale Länge pro Aufzeichnung
Eingabe eines Wertes von 1 bis 99 Min. Wird kein Wert eingegeben, istdie Aufzeichnungslänge unbegrenzt (maximale Speichernutzung).
Gibt an, nach wie vielen Minuten die Box eine Aufzeichnung von sich ausbeendet (sofern der Anrufer nicht auflegt).
Hinweis: Der eingegebene Wert steht einer Box unter folgendenBedingungen nicht zur Verfügung:
• Auf dem Speichermedium steht weniger Speicherplatz zur Verfügung.
• Der Speicherplatz des Speichermediums wurde durch andere Boxenbelegt.
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 504 -
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Automatische Bereinigung
Durchführen bei xx % belegter Speicherkapazität
Bei Erreichen des Wertes (im Bereich 50 bis 95 %) werden bei Eingangneuer Nachrichten die ältesten als gelesen markierten Nachrichtengelöscht. Archivierte Nachrichten werden nicht gelöscht.
Hinweis: Bei einem Fehlschlag der Bereinigung wird diese Informationprotokolliert und ggf. als E-Mail versendet.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
E-Mail-Versand | E-Mail im HTML-Format versenden
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden E-Mails im Textformatversendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
E-Mail-Versand | Senden bei eingehender Nachricht
Eingehende Nachricht als Dateianhang einfügen
Sobald eine Nachricht eingeht, wird diese Information als E-Mailversendet.
Audiodatei im MP3-Format
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 505 -
Die Audiodatei wird im MP3-Format zur Verfügung gestellt.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand ist die Audiodatei im WAV-Format verfügbar.
Gesendete Nachricht als gelesen markieren
Eine gesendete Nachricht wird in der Nachrichtenliste als gelesenmarkiert.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
E-Mail-Versand | Senden bei xx % belegter Speicherkapazität
Eingabe eines Wertes von 50 bis 95 %. Wird der eingegebene Wertüberschritten, wird diese Information als E-Mail versendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
E-Mail-Versand | Senden bei Fehlschlag der automatischenBereinigung
Schlägt die automatische Bereinigung fehl, wird eine E-Mail versendet.Hier gelten die Einstellungen für den Versand von System-E-Mails.
Öffnet die Konfiguration für den Versand von System-E-Mails.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 506 -
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
E-Mail-Versand | Postausgangsserver
Standard
Die E-Mails werden über den Standard-Postausgangsserver verschickt.
Name eines Postausgangsservers
Die E-Mails werden über den gewählten Postausgangsserver verschickt.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
E-Mail-Versand | Sprachvorlage
Auswahl der Sprachvorlage.
Hinweis: Bei Auswahl einer benutzerdefinierten Sprachvorlagewerden die E-Mails mit den darin enthaltenen Textbausteinen versendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
E-Mail-Versand | Logo
Standard-Logo
Das Standard-Logo wird verwendet.
Name eines benutzerdefinierten Logos
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 507 -
Das ausgewählte Logo wird verwendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Nachrichtenempfänger
Für den E-Mail-Versand können die E-Mail-Adressen von bis zu 10Nachrichtenempfängern eingegeben werden.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Testen
Durch das Versenden einer Test-E-Mail kann geprüft werden, obder Versand an die eingegebenen Nachrichtenempfänger fehlerfreifunktioniert.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Benutzer / Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 508 -
Benutzer / Berechtigungen
Voicemail- und Faxboxen
Auswahl der Voicemail- oder Faxbox, die angezeigt/eingerichtet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Benutzer
Damit eine Box genutzt werden kann, muss der Box ein Besitzerzugeordnet sein (erster Eintrag in dieser Übersicht). Neben dem Besitzerkönnen der Box weitere Benutzer zugeordnet werden (ggf. folgendeEinträge in dieser Übersicht).
Voraussetzungen:
• Eingerichtete interne Benutzer und/oder Gruppen
Hinweis: Ein Besitzer ist automatisch als Benutzer mit allenBerechtigungen eingetragen.
Hinweis: Alle Gruppenmitglieder haben die Berechtigungen, die fürdie Gruppe vergeben sind. Ist ein Gruppenmitglied oder eine Untergruppeauch einzeln als Benutzer eingetragen, gelten für dieses Gruppenmitglied/diese Untergruppe die für ihn/sie vergebenen Berechtigungen.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Benutzer / Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 509 -
Ansagen administrieren
Die Berechtigungen der Ansagen werden erweitert:
• Aufsprechen, in die TK-Anlage speichern, aus der TK-Anlage lesen(herunterladen), anhören und löschen von Ansagen.
• Anpassung der Eigenschaften, die nicht über ein Profil gesteuertwerden unter Rufannahme/Ansage.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Einstellungen administrieren
Die Berechtigungen der Eigenschaften der Box, die nicht über ein Profilgesteuert werden, werden erweitert (außer Benutzer/Berechtigungen,Maximale Aufzeichnungskapazität und Faxkennung).
Hinweis: Nur ein Besitzer darf diese Einstellungen per Telefon ändern.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Neu
Ein neuer Benutzer/eine neue Gruppe wird hinzugefügt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Ansagen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 510 -
Ansagen
Voicemail- und Faxboxen
Auswahl der Voicemail- oder Faxbox, die angezeigt/eingerichtet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Auswahl
Auswahl eines Ansageplatzes mit oder ohne bereits aufgenommenerAnsage.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Aktualisieren
Aktualisieren der Listeneinträge nach Import, Aufnahme, Umbenennungoder Löschung einer/mehrerer Ansage(n).
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Importieren
Für jede Voicemailbox können maximal zehn Ansagen mit jeweils maximaldrei Minuten Länge in der TK-Anlage gespeichert werden.
Eine auf einem Datenträger gespeicherte Audiodatei (*.wav) wirdausgewählt und importiert.
Ansagen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 511 -
Hinweis: Die Audiodateien (*.wav) müssen über folgendeEigenschaften verfügen: Format wideband (16 bit, 16 kHz, mono), derDateiname mit bis zu 32 Zeichen.
Hinweis: Im Internet können Audiodateien in das für die TK-Anlagebenötigte Audioformat konvertiert werden (siehe Auerswald AudioConverter). Mit dem Audio Converter werden z. B. Audiodateien (*.mp3,*.mp4, *.wav oder *.raw) in das Audioformat G.722 bzw. G.711 (*.wav)konvertiert.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Exportieren
Die in der TK-Anlage gespeicherten Ansagen für die Voicemailboxenkönnen auf dem Rechner als Sicherheitskopie gespeichert und/oderangehört werden.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Aufsprechen
Über den Hörer eines internen Telefons können Ansagen fürVoicemailboxen direkt aufgesprochen werden.
Als Benutzer
Das Telefon wird gerufen.
Als Administrator
Auswahl des Telefons über das Listenfeld Ansage aufsprechen amBenutzer. Das Telefon wird gerufen.
Ansagen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 512 -
Der Ruf muss angenommen und nach dem Ton kann eine Ansageaufgesprochen werden.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Ändern
Ändern des Namens der Ansage.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Löschen
Die für diesen Ansageplatz aufgenommene Ansage wird gelöscht. DerAnsageplatz bleibt für eine neue Aufnahme in der Liste stehen.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 513 -
Rufannahme / Ansage
Voicemail- und Faxboxen
Auswahl der Voicemail- oder Faxbox, die angezeigt/eingerichtet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Bereitschaft
ein
Schaltet die Bereitschaft ein.
aus
Schaltet die Bereitschaft aus.
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 514 -
konfigurationsabhängig
Es gilt die Einstellung, die in dem Profil vorgenommen wurde, das derderzeit gültigen Konfiguration zugeordnet wurde.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Vertreterfunktion
Voraussetzungen:
• Entsprechende in der TK-Anlage gespeicherte Ansage
• Eingeschaltete Bereitschaft der Voicemailbox
Ein Anrufer kann sich mit einem Vertreter verbinden. Dazu wählt er perMFV während der Ansage- oder Aufzeichnungsphase eine 1.
Eingabe einer internen oder externen Rufnummer.
Hinweis: Bei einer externen Rufnummer, die kleiner als fünf Stellenist, sollte zusätzlich die Ortsvorwahl mit eingegeben werden.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Ansage bei eingeschalteter Vertreterfunktion
Auswahl der Ansage, die Anrufern bei eingeschalteter Vertreterfunktioneingespielt wird.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufannahme / Ansage
Die Rufannahme der Voicemailbox kann für unterschiedliche Anruftypenmit unterschiedlichem Verhalten eingerichtet werden. Die Rufannahme/
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 515 -
Ansage legt das Standardverhalten fest, wenn kein AnrufspezifischesVerhalten greift.
Voraussetzungen:
• Eingeschaltete Bereitschaft
• Ausgeschaltete Vertreterfunktion
• Bei Auswahl Ansage der Box: entsprechende in der TK-Anlagegespeicherte Ansage
keine Rufannahme
Alle Rufe, die nicht über Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden nicht angenommen. Der Anrufer hört das Freizeichen.
Ruf abweisen
Alle Rufe, die nicht über Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden nicht angenommen. Der Anrufer hört den Besetztton (Benutzer/Gruppe wird nicht zusätzlich gerufen) oder das Freizeichen (Benutzer/Gruppe wird gerufen).
Standardansage
Alle Rufe, die nicht über Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden angenommen. Die Ansage der gewählten Sprachdatei wirdeingespielt.
Ansage der Box
Eine Ansage entsprechend der Auswahl im nebenstehenden Listenfeldwird eingespielt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Aufzeichnung
Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Hierfür kann zusätzlich dieOption Kurze Nachrichten speichern eingeschaltet werden.
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 516 -
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Kurze Nachrichten speichern
Die Rufnummer des Anrufers wird angezeigt, auch wenn der Anruferkeine Nachricht hinterlässt oder bereits während der Ansage auflegt.Diese Einstellung gilt auch für Anrufspezifisches Verhalten.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Anrufspezifisches Verhalten (Ausnahmetabelle)
Die Rufannahme der Voicemailbox kann für unterschiedliche Anruftypenmit unterschiedlichem Verhalten eingerichtet werden.
Hinweis: Wurde das Anrufspezifische Verhalten in einer Konfigurationdurch ein Profil feststehend eingerichtet, kann die zugehörige Tabelleeingesehen werden. Klicken Sie auf den entsprechenden Profilnamen, derin roter Schriftfarbe angezeigt wird. Die entsprechende Profilkonfigurationwird angezeigt.
Voraussetzungen:
• Eingeschaltete Bereitschaft
• Ausgeschaltete Vertreterfunktion
• Bei Auswahl Ansage der Box: entsprechende in der TK-Anlagegespeicherte Ansage
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 517 -
Anruftyp
interne Rufe
Rufannahme bei Rufen von intern.
Türrufe
Rufannahme bei Rufen von einer Türstation.
externe Rufe
Rufannahme bei Rufen von extern.
anonyme Anrufer
Rufannahme bei Rufen ohne übermittelte Rufnummer.
benutzerdefiniert
Rufannahme bei Rufen aus der im Eingabefeld Ext. Rufnummer/-bereicheingetragenen Rufnummer bzw. des Rufnummernbereichs.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Ext. Rufnummer/-bereich
Eingabe für die Rufannahme über den Anruftyp: benutzerdefiniert.
Möglich ist entweder eine komplette externe Rufnummer oder einRufnummernbereich, der z. B. mit 00 für Rufe aus dem Ausland beginnt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufannahme
Standard
Rufannahme siehe Rufannahme/Ansage unter Standardverhalten.
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 518 -
keine Rufannahme
Keine Reaktion auf Rufe; der Anrufer erhält das Freizeichen.
Ruf abweisen
Der Anrufer hört den Besetztton (Benutzer/Gruppe wird nicht zusätzlichgerufen) oder das Freizeichen (Benutzer/Gruppe wird gerufen).
Standardansage
Die Ansage der gewählten Sprachdatei wird eingespielt.
Ansage der Box
Die im nebenstehenden Listenfeld Ansagen gewählte Ansage derVoicemailbox wird eingespielt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Aufzeichnung
Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Hierfür kann zusätzlich dieOption Kurze Nachrichten speichern eingeschaltet werden.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Konfigurieren der Faxbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 519 -
Konfigurieren der Faxbox
Box-EinstellungenBenutzer / BerechtigungenRufannahme
Box-EinstellungenBenutzer / BerechtigungenRufannahme
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 520 -
Box-Einstellungen
Voicemail- und Faxboxen
Auswahl der Voicemail- oder Faxbox, die angezeigt/eingerichtet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Faxkennung | Absendername
Eingabe eines Absendernamens, der zusammen mit der Faxkennung inder obersten Zeile eines Faxes eingefügt werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Faxkennung | Rufnummer
Eingabe der kompletten Rufnummer des eigenen externen Anschlussesals Faxkennung mit dem Format +[Landesvorwahl][Ortsvorwahl][externeRufnummer] (z. B. +495306920094).
Beim Versenden eines Fax wird die Faxkennung in der obersten Zeiledes Fax eingefügt und ermöglicht somit die genaue Identifikation desAbsenders.
Hinweis: Empfänger eines Fax schicken häufig ihre Antwort an dieRufnummer, die in der Kopfzeile des Fax eingefügt ist. Daher sollte dieRufnummer eine eigene Durchwahl/Rufnummer mit Faxannahme sein.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 521 -
Faxübertragung | ECM-Fehlerkorrektur
Gelegentliche Übertragungsfehler (z. B. durch schlechte Leitungen)werden korrigiert, sofern auch die Gegenstelle für ECM-Betrieb (ErrorCorrection Mode) eingerichtet ist.
Hinweis: Bei sehr häufigen Übertragungsfehlern (z. B. Übersee-Leitungen oder VoIP-Verbindungen mit häufigen Paketverlusten) kanndie Sendung nicht übertragen werden, weil die beteiligten Faxgeräte dieÜbertragung wegen zu häufiger Wiederholungen abbrechen. In solchenFällen kann es sinnvoll sein, die ECM-Fehlerkorrektur auszuschalten.Ohne ECM-Fehlerkorrektur werden auftretende Übertragungsfehler alsfehlerhafte Punkte oder Zeilen sichtbar.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Faxübertragung | Maximal 9600 Baud
Die Übertragungsgeschwindigkeit wird auf 9600 Baud begrenzt undso angepasst, dass eine möglichst einwandfreie Übertragungsqualitäterreicht wird.
Hinweis: Die TK-Anlage unterstützt eine maximaleÜbertragungsgeschwindigkeit von 14400 Baud. Diese Geschwindigkeitkann für bestimmte Leitungen (z. B. Übersee-Leitungen oder VoIP-Verbindungen) zu hoch sein und zu Übertragungsstörungen führen. Insolchen Fällen ist eine Begrenzung auf 9600 Baud sinnvoll.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 522 -
Maximale Aufzeichnungskapazität
Eingabe eines Wertes von 15 bis 999 MB. Wird kein Wert eingegeben, istdie Aufzeichnungskapazität unbegrenzt (maximale Speichernutzung).
Gibt an, wie viel Speicherplatz in MB der Faxbox maximal zur Verfügungsteht.
Hinweis: Der eingegebene Wert steht einer Box unter folgendenUmständen nicht zur Verfügung:
• Auf dem Speichermedium steht weniger Speicherplatz zur Verfügung.
• Der Speicherplatz des Speichermediums wurde durch andere Boxenbelegt.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Automatische Bereinigung
Durchführen bei xx % belegter Speicherkapazität
Bei Erreichen des Wertes (im Bereich 50 bis 95 %) werden bei Eingangneuer Nachrichten die ältesten als gelesen markierten Nachrichtengelöscht. Archivierte Nachrichten werden nicht gelöscht.
Hinweis: Bei einem Fehlschlag der Bereinigung wird diese Informationprotokolliert und ggf. als E-Mail versendet.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 523 -
E-Mail-Versand | E-Mail im HTML-Format versenden
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden E-Mails im Textformatversendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
E-Mail-Versand | Senden bei eingehender Nachricht
Eingehende Nachricht als Dateianhang anfügen
Hinweis: Faxe werden als PDF-Dateien zur Verfügung gestellt.
Gesendete Nachricht als gelesen markieren
Wichtig: Ist die automatische Markierung als gelesen eingeschaltet,wird die Faxbox automatisch bereinigt. Diese Option sollte normalerweiseeingeschaltet sein.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
E-Mail-Versand | Senden bei xx % belegter Speicherkapazität
Eingabe eines Wertes von 50 bis 95 %. Wird der eingegebene Wertüberschritten, wird diese Information als E-Mail versendet.
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 524 -
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
E-Mail-Versand | Senden bei Fehlschlag der automatischenBereinigung
Schlägt die automatische Bereinigung fehl, wird eine E-Mail versendet.Hier gelten die Einstellungen für den Versand von System-E-Mails.
Öffnet die Konfiguration für den Versand von System-E-Mails.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
E-Mail-Versand | Senden nach Faxversand
aus
Schaltet den E-Mail-Versand nach Faxversand aus.
im Fehlerfall
Schaltet den E-Mail-Versand bei erfolglosem Faxversand ein.
immer
Schaltet den E-Mail-Versand nach Faxversand ein.
Gesendete Nachricht als Dateianhang anfügen
Das versendete Fax wird als Datei in der E-Mail angehängt.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 525 -
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
E-Mail-Versand | Postausgangsserver
Standard
Die E-Mails werden über den Standard-Postausgangsserver verschickt.
Name eines Postausgangsservers
Die E-Mails werden über den gewählten Postausgangsserver verschickt.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
E-Mail-Versand | Sprachvorlage
Auswahl der Sprachvorlage.
Hinweis: Bei Auswahl einer benutzerdefinierten Sprachvorlagewerden die E-Mails mit den darin enthaltenen Textbausteinen versendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
E-Mail-Versand | Logo
Standard-Logo
Das Standard-Logo wird verwendet.
Name eines benutzerdefinierten Logos
Box-Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 526 -
Das ausgewählte Logo wird verwendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Nachrichtenempfänger
Für den E-Mail-Versand können die E-Mail-Adressen von bis zu 10Nachrichtenempfängern eingegeben werden.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Testen
Durch das Versenden einer Test-E-Mail kann geprüft werden, obder Versand an die eingegebenen Nachrichtenempfänger fehlerfreifunktioniert.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Benutzer / Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 527 -
Benutzer / Berechtigungen
Voicemail- und Faxboxen
Auswahl der Voicemail- oder Faxbox, die angezeigt/eingerichtet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Benutzer
Damit eine Box genutzt werden kann, muss der Box ein Besitzerzugeordnet sein (erster Eintrag in dieser Übersicht). Neben dem Besitzerkönnen der Box weitere Benutzer zugeordnet werden (ggf. folgendeEinträge in dieser Übersicht).
Voraussetzungen:
• Eingerichtete interne Benutzer und/oder Gruppen
Hinweis: Ein Besitzer ist automatisch als Benutzer mit allenBerechtigungen eingetragen.
Hinweis: Alle Gruppenmitglieder haben die Berechtigungen, die fürdie Gruppe vergeben sind. Ist ein Gruppenmitglied oder eine Untergruppeauch einzeln als Benutzer eingetragen, gelten für dieses Gruppenmitglied/diese Untergruppe die für ihn/sie vergebenen Berechtigungen.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Benutzer / Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 528 -
Einstellungen administrieren
Die Berechtigungen der Eigenschaften der Box, die nicht über ein Profilgesteuert werden, werden erweitert (außer Benutzer/Berechtigungen,Maximale Aufzeichnungskapazität und Faxkennung).
Hinweis: Nur ein Besitzer darf diese Einstellungen per Telefon ändern.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Neu
Ein neuer Benutzer/eine neue Gruppe wird hinzugefügt.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Rufannahme
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 529 -
Rufannahme
Voicemail- und Faxboxen
Auswahl der Voicemail- oder Faxbox, die angezeigt/eingerichtet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Bereitschaft
ein
Schaltet die Bereitschaft ein.
aus
Schaltet die Bereitschaft aus.
konfigurationsabhängig
Es gilt die Einstellung, die in dem Profil vorgenommen wurde, das derderzeit gültigen Konfiguration zugeordnet wurde.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Anonyme Faxrufe abweisen
Eingehende anonyme Faxe (ohne übermittelte Rufnummer) werden nichtangenommen.
Voraussetzung ist die eingeschaltete Bereitschaft.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Rufannahme
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 530 -
Übersteuert durch Profil
Die vorgenommenen Einstellungen gelten nur, solange sie nicht voneinem Profil übersteuert werden.
[Name Konfiguration]
Die Funktion wird in der angezeigten Konfiguration mit der angezeigtenEinstellung übersteuert.
nicht übersteuert
Die Funktion wird aktuell von keinem Profil übersteuert.
(nicht profilgesteuert)
Die Funktion kann nicht mit einem Profil gesteuert werden.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profile
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 531 -
Profile
ProfilverwaltungProfilzuordnungKonfigurieren
ProfilverwaltungProfilzuordnungKonfigurieren
Profilverwaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 532 -
Profilverwaltung
Name
Anzeige der zur Verfügung stehenden Profile (Standardprofile,benutzerdefinierte Profile).
Weiterführende Hilfe unter Profile
Ansehen
Anzeige der gewählten Einstellungen (Standardprofile).
Weiterführende Hilfe unter Profile
Konfigurieren
Anpassung eines benutzerdefinierten Profils.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Neu
Erstellung eines neuen Profils.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilzuordnung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 533 -
Profilzuordnung
Zuordnung
Dem Benutzer, der Gruppe oder der Box wird das ausgewählte Profilzugewiesen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Alle
Allen Benutzern, Gruppen oder Boxen wird dasselbe Profil zugewiesen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 534 -
Konfigurieren
Rufannahme / Ansage Rufannahme / Ansage
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 535 -
Rufannahme / Ansage
Profilkonfiguration
Auswahl des Profils, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profileinstellungen übernehmen von
Auswahl des Profils, dessen Einstellungen übernommen werden sollen.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Voicemail- oderFaxbox.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Voicemail- oderFaxbox vorgenommene Einstellung.
Weiterführende Hilfe unter Profile
Bereitschaft
ein
Schaltet die Bereitschaft ein.
aus
Schaltet die Bereitschaft aus.
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 536 -
konfigurationsabhängig
Es gilt die Einstellung, die in dem Profil vorgenommen wurde, das derderzeit gültigen Konfiguration zugeordnet wurde.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Anonyme Faxrufe abweisen
Eingehende anonyme Faxe (ohne übermittelte Rufnummer) werden nichtangenommen.
Voraussetzung ist die eingeschaltete Bereitschaft.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Vertreterfunktion
Voraussetzungen:
• Entsprechende in der TK-Anlage gespeicherte Ansage
• Eingeschaltete Bereitschaft der Voicemailbox
Ein Anrufer kann sich mit einem Vertreter verbinden. Dazu wählt er perMFV während der Ansage- oder Aufzeichnungsphase eine 1.
Eingabe einer internen oder externen Rufnummer.
Hinweis: Bei einer externen Rufnummer, die kleiner als fünf Stellenist, sollte zusätzlich die Ortsvorwahl mit eingegeben werden.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 537 -
Ansage bei eingeschalteter Vertreterfunktion
Auswahl der Ansage, die Anrufern bei eingeschalteter Vertreterfunktioneingespielt wird.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufannahme / Ansage
Die Rufannahme der Voicemailbox kann für unterschiedliche Anruftypenmit unterschiedlichem Verhalten eingerichtet werden. Die Rufannahme/Ansage legt das Standardverhalten fest, wenn kein AnrufspezifischesVerhalten greift.
Voraussetzungen:
• Eingeschaltete Bereitschaft
• Ausgeschaltete Vertreterfunktion
• Bei Auswahl Ansage der Box: entsprechende in der TK-Anlagegespeicherte Ansage
keine Rufannahme
Alle Rufe, die nicht über Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden nicht angenommen. Der Anrufer hört das Freizeichen.
Ruf abweisen
Alle Rufe, die nicht über Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden nicht angenommen. Der Anrufer hört den Besetztton (Benutzer/Gruppe wird nicht zusätzlich gerufen) oder das Freizeichen (Benutzer/Gruppe wird gerufen).
Standardansage
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 538 -
Alle Rufe, die nicht über Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden angenommen. Die Ansage der gewählten Sprachdatei wirdeingespielt.
Ansage der Box
Eine Ansage entsprechend der Auswahl im nebenstehenden Listenfeldwird eingespielt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Aufzeichnung
Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Hierfür kann zusätzlich dieOption Kurze Nachrichten speichern eingeschaltet werden.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Kurze Nachrichten speichern
Die Rufnummer des Anrufers wird angezeigt, auch wenn der Anruferkeine Nachricht hinterlässt oder bereits während der Ansage auflegt.Diese Einstellung gilt auch für Anrufspezifisches Verhalten.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Anrufspezifisches Verhalten (Ausnahmetabelle)
Die Rufannahme der Voicemailbox kann für unterschiedliche Anruftypenmit unterschiedlichem Verhalten eingerichtet werden.
Hinweis: Wurde das Anrufspezifische Verhalten in einer Konfigurationdurch ein Profil feststehend eingerichtet, kann die zugehörige Tabelleeingesehen werden. Klicken Sie auf den entsprechenden Profilnamen, der
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 539 -
in roter Schriftfarbe angezeigt wird. Die entsprechende Profilkonfigurationwird angezeigt.
Voraussetzungen:
• Eingeschaltete Bereitschaft
• Ausgeschaltete Vertreterfunktion
• Bei Auswahl Ansage der Box: entsprechende in der TK-Anlagegespeicherte Ansage
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Anruftyp
interne Rufe
Rufannahme bei Rufen von intern.
Türrufe
Rufannahme bei Rufen von einer Türstation.
externe Rufe
Rufannahme bei Rufen von extern.
anonyme Anrufer
Rufannahme bei Rufen ohne übermittelte Rufnummer.
benutzerdefiniert
Rufannahme bei Rufen aus der im Eingabefeld Ext. Rufnummer/-bereicheingetragenen Rufnummer bzw. des Rufnummernbereichs.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 540 -
Ext. Rufnummer/-bereich
Eingabe für die Rufannahme über den Anruftyp: benutzerdefiniert.
Möglich ist entweder eine komplette externe Rufnummer oder einRufnummernbereich, der z. B. mit 00 für Rufe aus dem Ausland beginnt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufannahme
Standard
Rufannahme siehe Rufannahme/Ansage unter Standardverhalten.
keine Rufannahme
Keine Reaktion auf Rufe; der Anrufer erhält das Freizeichen.
Ruf abweisen
Der Anrufer hört den Besetztton (Benutzer/Gruppe wird nicht zusätzlichgerufen) oder das Freizeichen (Benutzer/Gruppe wird gerufen).
Standardansage
Die Ansage der gewählten Sprachdatei wird eingespielt.
Ansage der Box
Die im nebenstehenden Listenfeld Ansagen gewählte Ansage derVoicemailbox wird eingespielt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Aufzeichnung
Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Hierfür kann zusätzlich dieOption Kurze Nachrichten speichern eingeschaltet werden.
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 541 -
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Funktionsübersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 542 -
Funktionsübersicht
Rufannahme / Ansage Rufannahme / Ansage
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 543 -
Rufannahme / Ansage
Eigenschaft der Box
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Voicemail- oderFaxboxen.
Eigenschaft des Profils
Öffnet die Konfiguration der einzelnen Funktion für alle Profile.
Profilgesteuerte Einstellung
Die Einstellung des Profils übersteuert die Einstellung der Voicemail- oderFaxbox.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand gilt die für die Voicemail- oderFaxbox vorgenommene Einstellung.
Bereitschaft
ein
Schaltet die Bereitschaft ein.
aus
Schaltet die Bereitschaft aus.
konfigurationsabhängig
Es gilt die Einstellung, die in dem Profil vorgenommen wurde, das derderzeit gültigen Konfiguration zugeordnet wurde.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 544 -
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Anonyme Faxrufe abweisen
Eingehende anonyme Faxe (ohne übermittelte Rufnummer) werden nichtangenommen.
Voraussetzung ist die eingeschaltete Bereitschaft.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Vertreterfunktion
Voraussetzungen:
• Entsprechende in der TK-Anlage gespeicherte Ansage
• Eingeschaltete Bereitschaft der Voicemailbox
Ein Anrufer kann sich mit einem Vertreter verbinden. Dazu wählt er perMFV während der Ansage- oder Aufzeichnungsphase eine 1.
Eingabe einer internen oder externen Rufnummer.
Hinweis: Bei einer externen Rufnummer, die kleiner als fünf Stellenist, sollte zusätzlich die Ortsvorwahl mit eingegeben werden.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Ansage bei eingeschalteter Vertreterfunktion
Auswahl der Ansage, die Anrufern bei eingeschalteter Vertreterfunktioneingespielt wird.
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 545 -
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufannahme / Ansage
Die Rufannahme der Voicemailbox kann für unterschiedliche Anruftypenmit unterschiedlichem Verhalten eingerichtet werden. Die Rufannahme/Ansage legt das Standardverhalten fest, wenn kein AnrufspezifischesVerhalten greift.
Voraussetzungen:
• Eingeschaltete Bereitschaft
• Ausgeschaltete Vertreterfunktion
• Bei Auswahl Ansage der Box: entsprechende in der TK-Anlagegespeicherte Ansage
keine Rufannahme
Alle Rufe, die nicht über Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden nicht angenommen. Der Anrufer hört das Freizeichen.
Ruf abweisen
Alle Rufe, die nicht über Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden nicht angenommen. Der Anrufer hört den Besetztton (Benutzer/Gruppe wird nicht zusätzlich gerufen) oder das Freizeichen (Benutzer/Gruppe wird gerufen).
Standardansage
Alle Rufe, die nicht über Anrufspezifisches Verhalten geregelt sind,werden angenommen. Die Ansage der gewählten Sprachdatei wirdeingespielt.
Ansage der Box
Eine Ansage entsprechend der Auswahl im nebenstehenden Listenfeldwird eingespielt.
Rufannahme / Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 546 -
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Aufzeichnung
Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Hierfür kann zusätzlich dieOption Kurze Nachrichten speichern eingeschaltet werden.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Kurze Nachrichten speichern
Die Rufnummer des Anrufers wird angezeigt, auch wenn der Anruferkeine Nachricht hinterlässt oder bereits während der Ansage auflegt.Diese Einstellung gilt auch für Anrufspezifisches Verhalten.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Grundeinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 547 -
Grundeinstellungen
Grundeinstellungen für alle Voicemail- und FaxboxenSprachdateien
Grundeinstellungen für alle Voicemail- und FaxboxenSprachdateien
Grundeinstellungen für alle Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 548 -
Grundeinstellungen für alle Voicemail- und Faxboxen
Systeminformation | Meldung erzeugen bei xx % belegterSpeicherkapazität
Bei Überschreiten des eingegebenen Füllgrads wird diese Informationprotokolliert und ggf. als E-Mail versendet. Hier gelten die Einstellungenfür den Versand von System-E-Mails.
Öffnet die Konfiguration für den Versand von System-E-Mails.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Automatische Bereinigung | Durchführen bei xx % belegterSpeicherkapazität
Bei Erreichen des eingegebenen Füllgrads werden beim Eingang neuerNachrichten die ältesten als gelesen markierten Nachrichten gelöscht.Archivierte Nachrichten werden nicht gelöscht.
Hinweis: Bei einem Fehlschlag der Bereinigung wird diese Informationprotokolliert und ggf. als E-Mail versendet.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Automatische Bereinigung | Art der Bereinigung
älteste Nachrichten im System
Die ältesten als gelesen markierten Nachrichten aller im Voicemail-/Faxsystem gespeicherten Nachrichten werden gelöscht (auch wenn esnur Nachrichten einer Box sind).
Grundeinstellungen für alle Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 549 -
älteste Nachrichten jeder Box
Die ältesten als gelesen markierten Nachrichten jeder Box werdengelöscht.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Speicher | Automatische Speicherüberprüfung
Das Speichermedium wird automatisch im gewählten Intervall zurgewählten Uhrzeit auf Fehler überprüft.
Hinweis: Bei einem Fehlschlag der Speicherüberprüfung wird dieseInformation protokolliert und ggf. als E-Mail versendet.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Speicher | Intervall
täglich
Die Speicherüberprüfung wird täglich durchgeführt.
wöchentlich
Die Speicherüberprüfung wird wöchentlich durchgeführt.
monatlich
Die Speicherüberprüfung wird an jedem 1. eines Monats durchgeführt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Speicher | Uhrzeit
Uhrzeit, zu der die Speicherüberprüfung durchgeführt wird.
Grundeinstellungen für alle Voicemail- und Faxboxen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 550 -
Hinweis: Die Speicherüberprüfung kann einige Minuten dauern.Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf die Voicemail- und Faxboxenmöglich. Die Speicherüberprüfung sollte deshalb vorzugsweise zu einerZeit ohne möglichen Zugriff stattfinden (z. B. nachts).
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Gleichzeitig für gehende Rufe verwendete Kanäle
Anzahl der Gesprächskanäle, die maximal für gehende Rufeder Voicemail-/Faxfunktion gleichzeitig belegt werden dürfen(Nachrichtenweiterleitung, Faxversand).
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Sprachdateien
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 551 -
Sprachdateien
Standardsprache
Die ausgewählte Sprache wird standardmäßig für die Ansagen allerVoicemailboxen verwendet, sofern keine andere Sprache für die einzelnenVoicemailboxen ausgewählt wurde.
Hinweis: Die zuerst in die TK-Anlage importierte Sprache istautomatisch als Standardsprache eingeschaltet.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Importieren
Eine auf einem Rechner gespeicherte Sprachdatei im FS-Format wirdausgewählt und importiert.
Die Standardansagen der Voicemailboxen sowie die Sprachführung derFernabfrage sind in Sprachdateien enthalten (für deutsche Ansagen z. B.deutsch.fs). Es können bis zu vier Sprachdateien gleichzeitig gespeichertwerden. So können für die einzelnen Voicemailboxen unterschiedlicheSprachen zum Einsatz kommen.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Aktualisieren
Die Übersicht der Sprachdateien wird aktualisiert.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Telefone
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 552 -
Telefone
ZuordnungStatusProvisioning
ZuordnungStatusProvisioning
Zuordnung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 553 -
Zuordnung
ÜbersichtKonfigurierenHinzufügen
ÜbersichtKonfigurierenHinzufügen
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 554 -
Übersicht
Telefontyp
Auswahl des Telefontyps oder der DECT-Basen, der/die angezeigt/eingerichtet werden soll(en).
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Geräts innerhalbder TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
MAC-Adresse
Zur Identifizierung wird die MAC-Adresse des Geräts genutzt. Bei allenTransaktionen zwischen Gerät und TK-Anlage muss die TK-Anlage dieMAC-Adresse des Geräts ermitteln können und mit ihrer Hilfe dem Gerätdie Provisioning-Daten zuordnen.
Die MAC-Adresse eines Geräts kann folgendermaßen ermittelt werden:
• Automatische Entnahme aus dem vom Gerät gesendeten Client-Zertifikat
• Auslesen mit einem an den Rechner angeschlossenen und aktiviertenBarcodelesegerät (z. B. über die USB-Schnittstelle)
• Ablesen z. B. aus dem Menü des Telefons oder einem Aufkleber
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 555 -
Hinweis: Wurde die MAC-Adresse über das automatischeProvisioning erkannt bzw. selbst eingetragen, wird das Gerät beim erstenBootvorgang bereits mit Provisioning-Daten versorgt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Hersteller
Der Herstellername des Geräts. Dieser wird bei aktiviertem automatischenProvisioning von der TK-Anlage eingetragen, soweit das Gerät dieseInformation bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Modell
Der Modellname des Geräts. Dieser wird bei aktiviertem automatischenProvisioning von der TK-Anlage eingetragen, soweit das Gerät dieseInformation bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Version
Die für das Gerät aktuell verwendete Firmwareversion. Diese wird beiaktiviertem automatischen Provisioning von der TK-Anlage eingetragen,soweit das Gerät diese Information bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 556 -
Benutzer
Der diesem Telefon zugeordnete Benutzer bzw. der eingeloggte Benutzer.
---
Kein Benutzer ist zugeordnet bzw. kein Benutzer ist eingeloggt.
Frei verfügbar für Benutzer mit Berechtigung für Roaming User.
[Rufnummer] | [Name]
Ein Benutzer ist zugeordnet bzw. ein Benutzer ist eingeloggt.
Aktuell nicht verfügbar für andere Benutzer mit Berechtigung für RoamingUser.
Der aktuelle Benutzer kann sich mit Berechtigung für Roaming Userausloggen bzw. das Telefon freigeben.
[Rufnummer] | [Name]
Ein Benutzer ist fest zugeordnet. Er ist somit der Besitzer. Der Besitzer isteingeloggt.
Nicht verfügbar für andere Benutzer mit Berechtigung für Roaming User.
Der Besitzer kann sich ohne weitere Berechtigung ausloggen, bleibt aberBesitzer.
--- [(Rufnummer] | [Name)]
Ein Benutzer ist fest zugeordnet. Er ist somit der Besitzer. Der Besitzer istausgeloggt.
Nicht verfügbar für andere Benutzer mit Berechtigung für Roaming User.
Der Besitzer kann sich ohne weitere Berechtigung einloggen.
[Rufnummer] | [Name]
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 557 -
Mobiltelefon. Ein Benutzer ist fest zugeordnet. Er ist somit der Besitzer.Eingehende Rufe des Besitzers werden am Mobiltelefon signalisiert.
Der Besitzer kann ohne weitere Berechtigung das Rufen seinesMobiltelefons ausschalten.
--- [(Rufnummer] | [Name)]
Mobiltelefon. Ein Benutzer ist fest zugeordnet. Er ist somit der Besitzer.Eingehende Rufe des Besitzers werden nicht am Mobiltelefon signalisiert.
Der Besitzer kann ohne weitere Berechtigung das Rufen seinesMobiltelefons einschalten.
---
Mobiltelefon. Kein Benutzer ist zugeordnet.
[Rufnummer] | [Name]
Mobiltelefon. Ein Benutzer ist zugeordnet. Eingehende Rufe desBenutzers werden am Mobiltelefon signalisiert.
Hinweis: Ist keine Zuordnung möglich, wurde die Anzahl derfreigeschalteten Benutzer überschritten. Eine weitere Benutzerlizenz isterforderlich. Die Anzahl der verwendeten / verfügbaren Benutzerlizenzenwird hier angezeigt: Telefone > Zuordnung.
Weiterführende Hilfe unter Benutzer
Weiterführende Hilfe unter Roaming User
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 558 -
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration des Geräts.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Filter
Die Liste wird nach dem eingegebenen oder ausgewählten Wert gefiltert.
Neu
Ein neuer Telefontyp/eine neue DECT-Base wird hinzugefügt.
Details zu den Einstellungen unter Hinzufügen
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 559 -
Konfigurieren
Gerät
Auswahl des Geräts, das angezeigt/eingerichtet werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Geräts innerhalbder TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
SIP-Username
Zeigt den SIP-Benutzernamen des Telefons an. Dieser besteht aus derinternen Rufnummer des zugeordneten Benutzers und einer weiterenZiffer, wenn der Benutzer mehreren Telefonen zugeordnet ist. (Ausnahme:SIP-Softclient)
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Adresse des Provisioning-Servers
Zeigt die Adresse des verwendeten Provisioning-Servers an.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 560 -
Passwort
Automatisch generiertes, frei veränderbares Passwort. Wird für die SIP-Registrierung verwendet.
Hinweis: Um das bestehende Passwort zu ändern, klicken Sie auf
PIN und Passwort editieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf PINund Passwort verbergen.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Anmelde-PIN
Anmelde-PIN des Mobilteils.
Weiterführende Hilfe unter DECT-Basisstationen und -Telefone
CTI Access | Token
Frei wählbarer Autorisierungscode. Voraussetzung ist ein Telefon derCOMfortel D-Serie (ab Firmwareversion 1.4).
Hinweis: Um das bestehende Passwort zu ändern, klicken Sie aufPIN und Passwort editieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf PIN undPasswort verbergen.
Weiterführende Hilfe unter LAN-TAPI
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 561 -
Hersteller
Der Herstellername des Geräts. Dieser wird bei aktiviertem automatischenProvisioning von der TK-Anlage eingetragen, soweit das Gerät dieseInformation bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Modell
Der Modellname des Geräts. Dieser wird bei aktiviertem automatischenProvisioning von der TK-Anlage eingetragen, soweit das Gerät dieseInformation bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Version
Die für das Gerät aktuell verwendete Firmwareversion. Diese wird beiaktiviertem automatischen Provisioning von der TK-Anlage eingetragen,soweit das Gerät diese Information bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
MAC-Adresse
Zur Identifizierung wird die MAC-Adresse des Geräts genutzt. Bei allenTransaktionen zwischen Gerät und TK-Anlage muss die TK-Anlage dieMAC-Adresse des Geräts ermitteln können und mit ihrer Hilfe dem Gerätdie Provisioning-Daten zuordnen.
Die MAC-Adresse eines Geräts kann folgendermaßen ermittelt werden:
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 562 -
• Automatische Entnahme aus dem vom Gerät gesendeten Client-Zertifikat
• Auslesen mit einem an den Rechner angeschlossenen und aktiviertenBarcodelesegerät (z. B. über die USB-Schnittstelle)
• Ablesen z. B. aus dem Menü des Telefons oder einem Aufkleber
Hinweis: Wurde die MAC-Adresse über das automatischeProvisioning erkannt bzw. selbst eingetragen, wird das Gerät beim erstenBootvorgang bereits mit Provisioning-Daten versorgt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Provisioning-Datei
Dem Gerät zugeordnete Provisioning-Datei.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
IPUI des Geräts
Auswahl einer noch nicht zugeordneten IPUI oder manuelle Eingabe fürein Mobilteil (COMfortel M-5x0).
Die IPUI kann folgendermaßen ermittelt werden:
• Auslesen des Barcode-Aufklebers auf der Verpackung mit einem anden Rechner angeschlossenen Barcodelesegerät (z. B. über die USB-Schnittstelle)
• Ablesen am Mobilteil: Drücken der Steuertaste und Eingabe von *#06#
• Ablesen am Verpackungsaufkleber
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 563 -
Um ein Mobilteil zu identifizieren, wird die IPUI des Mobilteils genutzt. Beiallen Transaktionen zwischen Mobilteil, Basisstation und TK-Anlage mussdie TK-Anlage die IPUI des Mobilteils ermitteln können.
Weiterführende Hilfe unter DECT-Basisstationen und -Telefone
COMfortel WS-500 Basisstation
Das Mobilteil (COMfortel M-5x0) wird hier einer Basisstation zugeordnet.
Weiterführende Hilfe unter DECT-Basisstationen und -Telefone
Standort
Der Standort, an dem sich das Telefon befindet. Der richtig zugeordneteStandort ist notwendig, damit die TK-Anlage einen Notruf richtig absetzenkann. Für alle anderen Rufe richtet sich der Standort nach dem Accountdes Benutzers, der aktuell dem Telefon zugeordnet ist.
Weiterführende Hilfe unter Standorte
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Jitterbuffer
Gibt die Größe des Jitterbuffers in Millisekunden (Dauer des Audiosignals)an. In diesem Zeitfenster werden RTP-Pakete zwischengespeichert(niedrigere Werte = geringere Anzahl, höhere Werte = größere Anzahl).So lassen sich Verzögerungen in der Übertragung und Paketverlusteausgleichen.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 564 -
Update-Meldungen verhindern
Beim Einmann-Vermitteln wird bei eingeschalteter Funktion während desVerbindungsaufbaus der Name und zusätzlich die Rufnummer aktualisiert.
Hinweis: Bei Problemen während des Verbindungsaufbaus sollte alsmögliche Fehlerquelle diese Funktion ausgeschaltet werden.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
SIP-Alert-Info
Gibt an, ob das Telefon die angegebene SIP-Alert-Info auswerten kann.Sollten am Telefon Probleme bei der Signalisierung auftreten, ist diebetreffende Option auszuschalten.
Auto-Answer-Rufe
Ermöglicht die automatische Annahme eines Rufes. Grundvoraussetzungfür die Reaktion auf InterCom.
Externrufe
Ermöglicht die Unterscheidung zwischen externen und allen anderenRufen. Wenn vom Telefon unterstützt, kann eine Zuordnung zuKlingeltönen getroffen werden.
Intern-, Extern-, Gruppen- und Türrufe
Ermöglicht die Unterscheidung zwischen den aufgeführten Rufarten.Wenn vom Telefon unterstützt, kann eine Zuordnung zu Klingeltönengetroffen werden.
Weiterführende Hilfe unter Intercom
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 565 -
RTP-Verschlüsselung
Ermöglicht es, für den betroffenen VoIP-Benutzer eine Ausnahmeeinzustellen.
Das Einstellen ist in folgenden Fällen erforderlich:
• Das betroffene Gerät unterstützt die Einstellungen der TK-Anlagenicht. Das kann zu Problemen führen, z. B. bei Aufbau einesGesprächs.
• Sie müssen die Einstellungen der TK-Anlage für Testzwecke oderFehlersuche umgehen.
Hinweis: Die Einstellungen für den betroffenen Benutzer in der TK-Anlage und die Einstellungen am Gerät müssen übereinstimmen.
Standard (Administration > VoIP > SIPS/SRTP intern)
Die Einstellung der TK-Anlage gilt für den betroffenen Benutzer.
Nur verschlüsselt
Beispiel: In der TK-Anlage ist SRTP ausgeschaltet. Das Gerät fordert,dass SRTP eingeschaltet ist.
Nur unverschlüsselt
Beispiel: In der TK-Anlage ist SRTP eingeschaltet. Das Gerät unterstütztSRTP nicht.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 566 -
Format der übermittelten Rufnummer
Die TK-Anlage unterstützt verschiedene Formate, um die Landesvorwahlkommender Rufe auf dem Display des angerufenen VoIP-Telefonsdarzustellen, z. B. angepasst an eine geringe Displaygröße.
Hinweis: Mit den Telefonen COMfortel 3200/3500 und COMfortel D-Serie kann das Format Landesvorwahl mit führendem + Zeichen (z. B.+49 5306) nicht angewendet werden.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernübermittlung
Eigenschaften im Telefon
Ist ein IP-Telefon in der TK-Anlage registriert und die IP-Adresse bekannt,gelangen Sie über diese Schaltfläche zur Weboberfläche des Geräts. Dortkönnen Sie weitere Einstellungen vornehmen.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Modul
Das Modul, an dem das Gerät angeschlossen werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Port
Der Port, an dem das Gerät angeschlossen werden soll. Es werden nurdie frei verfügbaren Ports angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 567 -
Hardware-Status zurücksetzen
Der Hardware-Status des analogen Geräts wird zurückgesetzt. DieseBestätigung ist notwendig, da die TK-Anlage das Entfernen einesanalogen Geräts nicht erkennt.
Der Status ist einsehbar auf der Seite Telefone > Status.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
CLIP-Info
Auf dem Display des Geräts werden die Rufnummerninformationen(sofern übertragen) angezeigt.
Voraussetzung hierfür ist ein CLIP-fähiges analoges Gerät.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernanzeige (CLIP)
CLIP-Info erweitert
In der Anruferliste des Geräts werden Datum und Uhrzeit von Anrufenaufgezeichnet. Ebenso ist die Anzeige des Namens anstelle oderzusätzlich zur Rufnummer möglich.
Voraussetzung hierfür ist ein CLIP-fähiges analoges Gerät.
Hinweis: Die erweiterte CLIP-Information kann bei einigen Geräten zuProblemen führen und sollte dann ausgeschaltet werden.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernanzeige (CLIP)
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 568 -
Hook-Flash-Zeit
Die Hook-Flash-Zeit ermöglicht der TK-Anlage, ein Flash-Signal vombetreffenden Gerät zu erkennen.
Dafür muss die Hook-Flash-Zeit mit der Zeit übereinstimmen, die für dasFlash-Signal am analogen Endgerät eingestellt ist (siehe Anleitung desGeräts).
Hinweis: MFV-Telefone, die verschiedene Funktionen per T-Net-Funktionstaste/Menü durchführen, verwenden dabei ein Flash von 300ms Länge. Um diese Funktionen auch an der TK-Anlage nutzen zukönnen, muss dieselbe Zeit als Hook-Flash-Zeit der TK-Anlage eingestelltwerden. Meist steht eine zusätzliche Flash-Taste an diesen Telefonenzur Verfügung, die auch auf den Wert eingestellt werden muss (sieheAnleitung des Telefons).
Hinweis: Beachten Sie, dass die TK-Anlage das Auflegen erst nachAblauf der Hook-Flash-Zeit erkennt.
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Dauer des 1. Klingelsignals
Der Klingelton gibt an, mit welcher Tonfolge interne Rufe signalisiertwerden.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Mobilrufnummer
Rufnummer des für FMC genutzten Mobiltelefons.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 569 -
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 570 -
Hinzufügen
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Geräts innerhalbder TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Typ
Typ des einzurichtenden Telefons.
SIP-Telefon
SIP-Telefon. Vorausssetzung hierfür ist, dass die Provisionierung von derTK-Anlage unterstützt wird.
SIP-Softclient
SIP-Softclient oder nicht provisionierbares SIP-Telefon
DECT-Basis
COMfortel WS-500S oder WS-500M
DECT-Mobilteil
Mobilteil an einer COMfortel WS-500S oder WS-500M
Mobiltelefon
Für FMC genutztes Mobiltelefon.
Analoges Telefon
Am internen analogen Port angeschlossenes Telefon. Voraussetzunghierfür ist eine COMtrexx Business mit gestecktem 4FXS-Modul.
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 571 -
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Weiterführende Hilfe unter DECT-Basisstationen und -Telefone
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Hersteller
Der Herstellername des Geräts. Dieser wird bei aktiviertem automatischenProvisioning von der TK-Anlage eingetragen, soweit das Gerät dieseInformation bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Modell
Der Modellname des Geräts. Dieser wird bei aktiviertem automatischenProvisioning von der TK-Anlage eingetragen, soweit das Gerät dieseInformation bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Version
Die für das Gerät aktuell verwendete Firmwareversion. Diese wird beiaktiviertem automatischen Provisioning von der TK-Anlage eingetragen,soweit das Gerät diese Information bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 572 -
MAC-Adresse
Zur Identifizierung wird die MAC-Adresse des Geräts genutzt. Bei allenTransaktionen zwischen Gerät und TK-Anlage muss die TK-Anlage dieMAC-Adresse des Geräts ermitteln können und mit ihrer Hilfe dem Gerätdie Provisioning-Daten zuordnen.
Die MAC-Adresse eines Geräts kann folgendermaßen ermittelt werden:
• Automatische Entnahme aus dem vom Gerät gesendeten Client-Zertifikat
• Auslesen mit einem an den Rechner angeschlossenen und aktiviertenBarcodelesegerät (z. B. über die USB-Schnittstelle)
• Ablesen z. B. aus dem Menü des Telefons oder einem Aufkleber
Hinweis: Wurde die MAC-Adresse über das automatischeProvisioning erkannt bzw. selbst eingetragen, wird das Gerät beim erstenBootvorgang bereits mit Provisioning-Daten versorgt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
IPUI des Geräts
Auswahl einer noch nicht zugeordneten IPUI oder manuelle Eingabe fürein Mobilteil (COMfortel M-5x0).
Die IPUI kann folgendermaßen ermittelt werden:
• Auslesen des Barcode-Aufklebers auf der Verpackung mit einem anden Rechner angeschlossenen Barcodelesegerät (z. B. über die USB-Schnittstelle)
• Ablesen am Mobilteil: Drücken der Steuertaste und Eingabe von *#06#
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 573 -
• Ablesen am Verpackungsaufkleber
Um ein Mobilteil zu identifizieren, wird die IPUI des Mobilteils genutzt. Beiallen Transaktionen zwischen Mobilteil, Basisstation und TK-Anlage mussdie TK-Anlage die IPUI des Mobilteils ermitteln können.
Weiterführende Hilfe unter DECT-Basisstationen und -Telefone
Anmelde-PIN
Anmelde-PIN des Mobilteils.
Weiterführende Hilfe unter DECT-Basisstationen und -Telefone
COMfortel WS-500 Basisstation
Das Mobilteil (COMfortel M-5x0) wird hier einer Basisstation zugeordnet.
Weiterführende Hilfe unter DECT-Basisstationen und -Telefone
Provisioning-Datei
Dem Gerät zugeordnete Provisioning-Datei.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Modul
Das Modul, an dem das Gerät angeschlossen werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 574 -
Port
Der Port, an dem das Gerät angeschlossen werden soll. Es werden nurdie frei verfügbaren Ports angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Mobilrufnummer
Rufnummer des für FMC genutzten Mobiltelefons.
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Benutzer
Ordnet dem Telefon einen Benutzer zu.
Hinweis: Ist keine Zuordnung möglich, wurde die Anzahl derfreigeschalteten Benutzer überschritten. Eine weitere Benutzerlizenz isterforderlich. Die Anzahl der verwendeten / verfügbaren Benutzerlizenzenwird hier angezeigt: Telefone > Zuordnung.
Weiterführende Hilfe unter Benutzer
Standort
Der Standort, an dem sich das Telefon befindet. Der richtig zugeordneteStandort ist notwendig, damit die TK-Anlage einen Notruf richtig absetzenkann. Für alle anderen Rufe richtet sich der Standort nach dem Accountdes Benutzers, der aktuell dem Telefon zugeordnet ist.
Weiterführende Hilfe unter Standorte
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 575 -
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Status
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 576 -
Status
Telefontyp
Auswahl des Telefontyps oder der DECT-Basen, der/die angezeigt/eingerichtet werden soll(en).
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Geräts innerhalbder TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
MAC-Adresse
Zur Identifizierung wird die MAC-Adresse des Geräts genutzt. Bei allenTransaktionen zwischen Gerät und TK-Anlage muss die TK-Anlage dieMAC-Adresse des Geräts ermitteln können und mit ihrer Hilfe dem Gerätdie Provisioning-Daten zuordnen.
Die MAC-Adresse eines Geräts kann folgendermaßen ermittelt werden:
• Automatische Entnahme aus dem vom Gerät gesendeten Client-Zertifikat
• Auslesen mit einem an den Rechner angeschlossenen und aktiviertenBarcodelesegerät (z. B. über die USB-Schnittstelle)
• Ablesen z. B. aus dem Menü des Telefons oder einem Aufkleber
Status
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 577 -
Hinweis: Wurde die MAC-Adresse über das automatischeProvisioning erkannt bzw. selbst eingetragen, wird das Gerät beim erstenBootvorgang bereits mit Provisioning-Daten versorgt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Hersteller
Der Herstellername des Geräts. Dieser wird bei aktiviertem automatischenProvisioning von der TK-Anlage eingetragen, soweit das Gerät dieseInformation bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Modell
Der Modellname des Geräts. Dieser wird bei aktiviertem automatischenProvisioning von der TK-Anlage eingetragen, soweit das Gerät dieseInformation bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Version
Die für das Gerät aktuell verwendete Firmwareversion. Diese wird beiaktiviertem automatischen Provisioning von der TK-Anlage eingetragen,soweit das Gerät diese Information bereitstellt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Status
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 578 -
Benutzer
---
Dem Telefon ist kein Benutzer zugeordnet.
[Rufnummer] | [Name]
Dem Telefon ist ein Benutzer zugeordnet. Dieser kann ein nicht festzugeordneter oder ein fest zugeordneter Benutzer (Besitzer) sein.
--- [(Rufnummer] | [Name)]
Ein fest zugeordneter Benutzer (Besitzer) ist an diesem Telefon zur Zeitausgeloggt.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Status
Anzeige von Registrierung (IP-Telefone), Anschluss (analoge Telefone)und Provisioning von Geräten (Telefone, DECT-Basen, Türstationen) und(noch) nicht zugeordneten Geräten durch verschiedene Symbole. Diesewerden im Folgenden erklärt.
Hinweis: Bei Aufruf der Seite wird zunächst der aktuelle Statusgezeigt und dann automatisch alle 30 Sekunden aktualisiert.
Hinweis: Nicht alle Statusinformationen können automatischaktualisiert werden, siehe folgende Abschnitte.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Status
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 579 -
Zusatzinformationen
Informationen über die einzelnen Geräte: IP-/MAC-Adresse, Modellname,Firmwareversion, Status.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Provisioning
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 580 -
Provisioning
Einstellungen des Provisioning-Servers
Öffnet die Konfiguration des Provisioning-Servers.
Details zu den Einstellungen unter Provisioning
Name
Der Dateiname der Provisioning-Datei.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Gerätetyp
Auswahl des Gerätetyps, der konfiguriert werden soll.
Für jeden in der TK-Anlage unterstützten Gerätetyp ist eine Vorlage(Template) vorhanden. Diese Dateien können nicht verändert, gelöschtoder exportiert werden.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Editor
Mit dem Dateieditor können die Einstellungen (z. B. für NTP oderKontakte) direkt in der Provisioning-Datei (*.xml, *.cfg) vorgenommenwerden.
Provisioning
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 581 -
Ansehen
Bestimmte vordefinierte Dateien (z. B. standard.xml) sind im imintegrierten Dateieditor nicht bearbeitbar und in der Liste nicht löschbar,können aber eingesehen werden.
Bearbeiten
Zur Bearbeitung von Provisioning-Dateien (*.xml,*.cfg) steht derDateieditor zur Verfügung.
In den herstellerseitig bereitgestellten Konfigurations-Dateien sindVariablen für die zu provisionierenden Parameter als Platzhalter angelegt.Bei dem Provisioning werden diese durch die entsprechenden Werte ausder TK-Anlagen-Konfiguration ersetzt.
Hinweis: Wenden Sie sich zur Bearbeitung von Provisioning-Dateienggf. an den Systemadministrator oder an einen Fachhändler.
Hinweis: Unter Account-IDs finden Sie die verwendeten Account-IDsfür die TK-Anlage und der Ämter.
Weiterführende Hilfe im Auerswald DokuWiki.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Neu
Anlegen einer neuen Provisioning-Datei mit gleichzeitiger Auswahl desGerätetyps, für den diese Datei verwendet werden soll.
Provisioning
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 582 -
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Importieren
Import einer bestehenden Provisioning-Datei in den Formaten *.xml und*.cfg.
Weiterführende Hilfe unter Templates
Exportieren
Export einer oder mehrerer Provisioning-Datei(en) aus der TK-Anlage alsSicherheitskopie auf dem Rechner.
Hinweis: Bei gleichzeitigem Export mehrerer Provisioning-Dateien:Markieren Sie vor dem Export alle erforderlichen Dateien. Diese werdendann in einem provisioning.zip-Ordner abgelegt.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Interne Geräte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 583 -
Interne Geräte
Automatische ZentralenKonferenzräumeOffene Rückfrage
Automatische ZentralenKonferenzräumeOffene Rückfrage
Automatische Zentralen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 584 -
Automatische Zentralen
ÜbersichtKonfigurieren
ÜbersichtKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 585 -
Übersicht
Interne Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die Rufverteilung und die direkte Anwahl durch eineninternen Benutzer verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der automatischenZentrale innerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Automatischen Zentrale.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 586 -
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 587 -
Konfigurieren
Interne Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die Rufverteilung und die direkte Anwahl durch eineninternen Benutzer verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der automatischenZentrale innerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Ansage
Auswahl der Begrüßungsansage, die einem Anrufer vorgespielt werdensoll. Zur Auswahl stehen die Ansagen für automatische Zentralen und dieText-vor-Melden-Ansagen.
Hinweis: Eine mit Musik hinterlegte Begrüßungsansage führt unterUmständen zu Fehlern, da die Tastentöne nicht richtig erkannt oder Teileder Musik als Tastentöne interpretiert werden können.
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 588 -
Max. Anzahl zeitgleich gehaltener externer Gespräche
Gibt an, wie viele externe Gespräche zeitgleich gehalten werden. BeiÜberschreitung dieser Anzahl erhält ein weiterer externer Anruferden Besetztton. Als gehaltene externe Gespräche gelten hier nochnicht vermittelte oder erneut an die automatische Zentrale vermittelteGespräche. Für interne Anrufer und solche, die aus einer übergeordnetenZentrale vermittelt werden, gilt die Begrenzung nicht.
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Max. Anzahl der Wiedergaben je Anruf
Gibt an, wie oft die Begrüßungsansage wiedergegeben wird, wenn derAnrufer keine gültige Eingabe macht. Im Anschluss an die Ansagen unddie nachfolgende Wartezeit ist das Verhalten wie bei besetzt/nichtmeldendes Ziels.
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Wartezeit zwischen den Ansagen oder bis Vermittlung an Standard-Ziel
Gibt an, wie viele Sekunden die TK-Anlage zusätzlich zwischen und nachden Ansagen auf eine gültige Eingabe wartet.
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Verhalten bei besetzt/nichtmelden des Ziels
Bei ungültiger Nachwahl oder bei besetzt/nichtmelden des Ziels erfolgtggf. die Ansage bei besetzt/nichtmelden des Ziels. Das weitere Verhaltenrichtet sich nach der folgenden Einstellung.
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COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 589 -
Gesprächsende
Es werden drei kurze Besetzttöne eingespielt und die TK-Anlage trenntdas bestehende Gespräch.
Ruf Standard-Ziel
Die TK-Anlage vermittelt das bestehende Gespräch an die unteneingetragene Standard-Zielrufnummer. Wird auch dort das Gespräch nichtangenommen, werden drei kurze Besetzttöne eingespielt und die TK-Anlage trennt das bestehende Gespräch.
Sind Zielrufnummer und Standard-Zielrufnummer identisch, trennt die TK-Anlage das Gespräch ohne einen erneuten Ruf.
Erneut autom. Zentrale
Die TK-Anlage vermittelt das bestehende Gespräch an die zuvorangerufene automatische Zentrale.
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Ansage bei besetzt/nichtmelden des Ziels
Auswahl der Ansage, die einem Anrufer bei besetzt/nichtmelden desZiels vorgespielt werden soll. Zur Auswahl stehen die Ansagen fürautomatische Zentralen und die Text-vor-Melden-Ansagen oder keineAnsage.
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Standard-Zielrufnummer
Interne Rufnummer, an die vermittelt wird, wenn kein Ziel ausgewähltwurde oder optional, wenn das Ziel nicht erreichbar ist.
Folgende interne Ziele sind möglich:
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 590 -
• Benutzer
• Gruppe
• Voicemailbox
• Andere automatische Zentrale
Hinweis: Ein externes Ziel kann erreicht werden, indem ein internesZiel eingetragen wird, das nach extern umgeleitet wird (z. B. über eineRufumleitung).
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Wartemusik in der Rufphase
Der Anrufer, der durch eine automatische Zentrale weiter verbunden wird,hört während des Vorgangs ausschließlich die Wartemusik.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand hört der Anrufer während derRufphase den Rufton.
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
MFV | Zielrufnummer
Interne Rufnummer, an die nach Wahl der MFV-Nachwahlziffern 0 - 9vermittelt wird.
Alternativer Wert für MFV 0-9: *. Dieser Wert ermöglicht dem Anruferdie gezielte Nachwahl einer internen Rufnummer im betreffendenRufnummernbereich, also z. B. bei MFV 4 Rufnummern, die mit der 4beginnen.
Folgende interne Ziele sind möglich:
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 591 -
• Benutzer
• Gruppe
• Voicemailbox
• Andere automatische Zentrale
Hinweis: Ein externes Ziel kann erreicht werden, indem ein internesZiel eingetragen wird, das nach extern umgeleitet wird (z. B. über eineRufumleitung).
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Konferenzräume
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 592 -
Konferenzräume
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl durch einen internen Benutzerverwendet.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Konferenzräume
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Konferenzraumsinnerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Konferenzräume
Ansage
Ansage, die einem Konferenzteilnehmer bei Betreten des Konferenzraumsvorgespielt wird.
Weiterführende Hilfe unter Konferenzräume
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Konferenzräume
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 593 -
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In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Offene Rückfrage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 594 -
Offene Rückfrage
Interne Basisrufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Zusammengesetzt mit den zehn möglichen Parkpositionen 0 - 9 werdenzehn 3- bis 4-stellige Rufnummern belegt. Diese dienen zur Auswahl derParkzone für eine offene Rückfrage.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Offene Rückfrage
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der internenRufnummer innerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Offene Rückfrage
Haltezeit
Gibt an, wie viele Minuten ein Gespräch maximal in der internen Parkzonegehalten wird. Nach Ablauf der Haltezeit wird das Gespräch wiederdem Benutzer signalisiert, der es in die Parkzone gestellt hat. Solltedieser Benutzer besetzt sein, wird das Gespräch ein weiteres Mal in derParkzone gehalten. Läuft die Haltezeit ein zweites Mal ab, ohne dass dasGespräch vermittelt werden konnte, wird die Verbindung getrennt und derAnrufer erhält den Besetztton.
Weiterführende Hilfe unter Offene Rückfrage
Externe Geräte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 595 -
Externe Geräte
FaxGeräteassistentTürstationenAnsageausgängeRelais (Aktoren)
FaxGeräteassistentTürstationenAnsageausgängeRelais (Aktoren)
Fax
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 596 -
Fax
ÜbersichtKonfigurieren
ÜbersichtKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 597 -
Übersicht
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Fax
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Faxgerätesinnerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Fax
Modul
Modul, an dem das Gerät angeschlossen ist.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Port
Port, an dem das Gerät angeschlossen ist.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 598 -
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration des Faxgeräts.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Filter
Die Liste wird nach dem eingegebenen oder ausgewählten Wert gefiltert.
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Fax
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 599 -
Konfigurieren
CLIP-Info
Auf dem Display des Geräts werden die Rufnummerninformationen(sofern übertragen) angezeigt.
Voraussetzung hierfür ist ein CLIP-fähiges analoges Gerät.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernanzeige (CLIP)
CLIP-Info erweitert
In der Anruferliste des Geräts werden Datum und Uhrzeit von Anrufenaufgezeichnet. Ebenso ist die Anzeige des Namens anstelle oderzusätzlich zur Rufnummer möglich.
Voraussetzung hierfür ist ein CLIP-fähiges analoges Gerät.
Hinweis: Die erweiterte CLIP-Information kann bei einigen Geräten zuProblemen führen und sollte dann ausgeschaltet werden.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernanzeige (CLIP)
Hook-Flash-Zeit
Die Hook-Flash-Zeit ermöglicht der TK-Anlage, ein Flash-Signal vombetreffenden Gerät zu erkennen.
Dafür muss die Hook-Flash-Zeit mit der Zeit übereinstimmen, die für dasFlash-Signal am analogen Endgerät eingestellt ist (siehe Anleitung desGeräts).
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 600 -
Hinweis: MFV-Telefone, die verschiedene Funktionen per T-Net-Funktionstaste/Menü durchführen, verwenden dabei ein Flash von 300ms Länge. Um diese Funktionen auch an der TK-Anlage nutzen zukönnen, muss dieselbe Zeit als Hook-Flash-Zeit der TK-Anlage eingestelltwerden. Meist steht eine zusätzliche Flash-Taste an diesen Telefonenzur Verfügung, die auch auf den Wert eingestellt werden muss (sieheAnleitung des Telefons).
Hinweis: Beachten Sie, dass die TK-Anlage das Auflegen erst nachAblauf der Hook-Flash-Zeit erkennt.
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Dauer des 1. Klingelsignals
Der Klingelton gibt an, mit welcher Tonfolge interne Rufe signalisiertwerden.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Geräteassistent
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 601 -
Geräteassistent
ÜbersichtKonfigurieren
ÜbersichtKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 602 -
Übersicht
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Geräts innerhalbder TK-Anlage verwendet.
Gerätevorlage
Auswahl der dem Gerät entsprechenden Gerätevorlage.
Weiterführende Hilfe unter Templates
Modul
Modul, an dem das Gerät angeschlossen ist.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Port
Port, an dem das Gerät angeschlossen ist.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Gerätevorlage.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 603 -
Neu
Erstellt eine neue Gerätevorlage.
Weiterführende Hilfe unter Templates
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Importieren
Importiert eine neue Gerätevorlage:
• aus einer Datei im .xml-Format- oder
• in Form einer vom Hersteller zur Verfügung gestellten Konfiguration
Weiterführende Hilfe unter Templates
Dateiverwaltung
Listet alle Gerätevorlagen auf.
Weiterführende Hilfe unter Templates
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 604 -
Konfigurieren
Analoge TürstationenVoIP-TürstationenIP-SchaltrelaisAnsageausgänge
Analoge TürstationenVoIP-TürstationenIP-SchaltrelaisAnsageausgänge
Analoge Türstationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 605 -
Analoge Türstationen
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl einer Türstation durch einen internenBenutzer verwendet. Zusammengesetzt mit den Nummern derKlingeltaster werden 3- bis 4-stellige Rufnummern belegt.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Relais | Name
Name des Relais wie unter Relais (Aktoren) vergeben.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Betriebsart
Anzeige der gewählten Betriebsart.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schalteingang | Name
Eingabe der Bezeichnungen für die Relais und Schalteingänge.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Analoge Türstationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 606 -
Zielrufnummer
Auswahl oder Eingabe des gewünschten Rufziels (externe Rufnummer,interne Rufnummer des einzelnen Telefons, interne Rufnummer derGruppe).
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
DTMF-Sequenz
Eingabe des Befehls, der dem Klingeltaster innerhalb der Türstationzugeordnet ist (Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen *, #).
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Experte
Blendet weitere Eingabefelder zur Konfiguration zusätzlicher Parameterein.
VoIP-Türstationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 607 -
VoIP-Türstationen
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl einer Türstation durch einen internenBenutzer verwendet. Zusammengesetzt mit den Nummern derKlingeltaster werden 3- bis 4-stellige Rufnummern belegt.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
SIP-Passwort
SIP-Passwort des angeschlossenen Geräts.
IP-Adresse
Eingabe der IP-Adresse des angeschlossenen Geräts. MöglicheEingaben: IP-Adresse mit Bereichen von 0 bis 255 (Beispiel:192.168.0.240).
Port
Eingabe des Ports des angeschlossenen Geräts. Mögliche Eingaben: 1bis 65535.
Benutzername
Eingabe des Benutzernamens (Authentifizierungsdaten zur Steuerung derRelais).
VoIP-Türstationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 608 -
Passwort
Passwort (Authentifizierungsdaten zur Steuerung der Relais).
Relais | Name
Name des Relais wie unter Relais (Aktoren) vergeben.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Betriebsart
Anzeige der gewählten Betriebsart.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schalteingang | Name
Eingabe der Bezeichnungen für die Relais und Schalteingänge.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Zielrufnummer
Auswahl oder Eingabe des gewünschten Rufziels (externe Rufnummer,interne Rufnummer des einzelnen Telefons, interne Rufnummer derGruppe).
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
VoIP-Türstationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 609 -
SIP-Invite
Eingabe der Rufnummer, die dem Klingeltaster innerhalb der Türstationzugeordnet ist. (Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und #).
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Experte
Blendet weitere Eingabefelder zur Konfiguration zusätzlicher Parameterein.
IP-Schaltrelais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 610 -
IP-Schaltrelais
IP-Adresse
Eingabe der IP-Adresse des angeschlossenen Geräts. MöglicheEingaben: IP-Adresse mit Bereichen von 0 bis 255 (Beispiel:192.168.0.240).
Port
Eingabe des Ports des angeschlossenen Geräts. Mögliche Eingaben: 1bis 65535.
Benutzername
Eingabe des Benutzernamens (Authentifizierungsdaten zur Steuerung derRelais).
Passwort
Passwort (Authentifizierungsdaten zur Steuerung der Relais).
Relais | Name
Name des Relais wie unter Relais (Aktoren) vergeben.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Betriebsart
Anzeige der gewählten Betriebsart.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
IP-Schaltrelais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 611 -
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Experte
Blendet weitere Eingabefelder zur Konfiguration zusätzlicher Parameterein.
Ansageausgänge
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 612 -
Ansageausgänge
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl durch einen internen Benutzerverwendet.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Relais | Name
Name des Relais wie unter Relais (Aktoren) vergeben.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Betriebsart
Anzeige der gewählten Betriebsart.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Ansageausgänge
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 613 -
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Experte
Blendet weitere Eingabefelder zur Konfiguration zusätzlicher Parameterein.
Türstationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 614 -
Türstationen
ÜbersichtKonfiguration der TürstationKonfiguration des RelaisKonfiguration des Türrufs
ÜbersichtKonfiguration der TürstationKonfiguration des RelaisKonfiguration des Türrufs
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 615 -
Übersicht
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl einer Türstation durch einen internenBenutzer verwendet. Zusammengesetzt mit den Nummern derKlingeltaster werden 3- bis 4-stellige Rufnummern belegt.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Geräts innerhalbder TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Modul | Port
Modul und Port, an denen das Gerät angeschlossen ist.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Türstation.
Details zu den Einstellungen unter Konfiguration der Türstation
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 616 -
Relais | Neu
Öffnet eine Liste zur Auswahl eines bereits eingerichteten Relais.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Relais | Übersicht
Wechselt für weitere Einstellungen in das Menü Relais (Aktoren).
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Relais | Löschen
Löscht das Relais.
Relais | Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration des Relais.
Details zu den Einstellungen unter Konfiguration des Relais
Türrufe | Neu
Öffnet eine Liste um aus bereits eingerichteten Relais zu wählen oder einneues Relais hinzuzufügen.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 617 -
Türrufe | Löschen
Löscht den Türruf.
Türrufe | Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration des Türrufs.
Details zu den Einstellungen unter Konfiguration des Türrufs
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Konfiguration der Türstation
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 618 -
Konfiguration der Türstation
Konfiguration der Türstation
Auswahl der einzurichtenden Türstation.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Verbindung aktivieren
Angabe der DTMF-Sequenzen zur Steuerung der Türstation, um dieVerbindung zu aktivieren. Die vom angeschlossenen Gerät genutztenDTMF-Sequenzen sind der entsprechenden Anleitung zu entnehmen.Das Zeichen , (Komma) kann für eine Pause von einer halben Sekundegenutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Verbindung beenden
Angabe der DTMF-Sequenzen zur Steuerung der Türstation, um dieVerbindung zu beenden. Die vom angeschlossenen Gerät genutztenDTMF-Sequenzen sind der entsprechenden Anleitung zu entnehmen.Das Zeichen , (Komma) kann für eine Pause von einer halben Sekundegenutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Totzeit
Wartezeit in Millisekunden bevor die TK-Anlage erneut DTMF-Sequenzenzur Türstation sendet. Mögliche Eingaben: 0 bis 10000 Millisekunden.
Konfiguration der Türstation
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 619 -
Zeitangaben bis zum erneuten Empfang von DTMF-Sequenzen sind derentsprechenden Anleitung des angeschlossenen Geräts zu entnehmen.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
SIP-Passwort
SIP-Passwort des angeschlossenen Geräts.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Konfiguration des Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 620 -
Konfiguration des Relais
Konfiguration des Relais
Auswahl des einzurichtenden Relais.
Relais | Name
Name des Relais wie unter Relais (Aktoren) vergeben.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Betriebsart
Auswahl einer Betriebsart.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Anlage ist maßgebend (primär)
Verfügbare Relais können ohne Einfluss der TK-Anlage geschaltetwerden. Nach einem Neustart der TK-Anlage wird der letzte bekannteZustand des Relais wiederhergestellt.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Ausschaltsteuerung
Schaltet Relais mit den Betriebsarten Licht, Türöffner, Alarm und Rechner-Relais nach der festgelegten Schaltdauer aus. Im ausgeschaltetenZustand wird die Haltezeit des Relais genutzt. Die TK-Anlage schaltet dasRelais nicht aktiv aus.
Konfiguration des Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 621 -
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schaltdauer
Gibt an, nach wie vielen Sekunden das Relais ausschaltet wird.Mögliche Eingaben: 0 bis 6000 (0 nur bei manuellem Relais). DasAusschalten nach der festgelegten Schaltdauer erfolgt nur bei aktivierterAusschaltsteuerung.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Haltezeit
Gibt an, wie viele Millisekunden das Relais gehalten wird. MöglicheEingaben: 10 bis 10000. Die Haltezeit wird für Relais genutzt, derenAusschalten sich nicht steuern lässt. Sinnvoll ist eine ausreichend langeHaltezeit. Das Halten eines Relais für die angegebene Dauer funktioniertnur bei nicht aktivierter Ausschaltsteuerung.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Totzeit
Wartezeit in Millisekunden bevor die TK-Anlage erneut DTMF-Sequenzenzur Türstation sendet. Mögliche Eingaben: 0 bis 10000 Millisekunden.Zeitangaben bis zum erneuten Empfang von DTMF-Sequenzen sind derentsprechenden Anleitung des angeschlossenen Geräts zu entnehmen.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Konfiguration des Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 622 -
Schalten | Einschalten
Angabe der benötigten DTMF-Sequenzen um ein analoges Relaiseinzuschalten. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und # sowie dasZeichen , (Komma) für eine Pause von einer halben Sekunde.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schalten | Ausschalten
Angabe der benötigten DTMF-Sequenzen um ein analoges Relaisauszuschalten. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und # sowie dasZeichen , (Komma) für eine Pause von einer halben Sekunde.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Konfiguration des Türrufs
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 623 -
Konfiguration des Türrufs
Konfiguration des Türrufs
Auswahl des einzurichtenden Türrufs.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
DTMF-Sequenz
Eingabe des Befehls, der dem Klingeltaster innerhalb der Türstationzugeordnet ist (Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen *, #).
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
SIP-Invite
Eingabe der Rufnummer, die dem Klingeltaster innerhalb der Türstationzugeordnet ist. (Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und #).
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Registerkarten
Einrichtung verschiedener Konfigurationen.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Konfiguration des Türrufs
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 624 -
Zielrufnummer
Auswahl oder Eingabe des gewünschten Rufziels (externe Rufnummer,interne Rufnummer des einzelnen Telefons, interne Rufnummer derGruppe).
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Rufdauer
Auswahl der Rufdauer, mit der ein Türruf an einem internen Benutzersignalisiert werden soll. Auf Maximum eingestellte Rufzeiten in derangeschlossenen Türstation werden durch die TK-Anlage begrenzt.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Amtwahl / Rufnummernübermittlung | DDI
Gezielte Auswahl des externen Anschlusses und der damit zuübermittelnden Rufnummer.
Alle ext. Anschlüsse oder intern
Türrufe sind auf internen oder allen externen Kanälen möglich.
Externer Anschluss
Türrufe erfolgen über den ausgewählten externen Anschluss.
DDI
Eingabe der zu übermittelnden DDI aus dem Durchwahlblock.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Konfiguration des Türrufs
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 625 -
Zweitklingel
An Orten, an denen das Klingeln eines Telefons nicht immer gehört wird,kann zusätzlich eine Zweitklingel installiert werden. Die Ansteuerungerfolgt mit einem Relais mit der Betriebsart Zweitklingel, das dem Türrufzugeordnet wird.
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Ansageausgänge
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 626 -
Ansageausgänge
ÜbersichtKonfiguration des AnsageausgangsKonfiguration des Relais
ÜbersichtKonfiguration des AnsageausgangsKonfiguration des Relais
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 627 -
Übersicht
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.Diese wird für die direkte Anwahl durch einen internen Benutzerverwendet.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation des Geräts innerhalbder TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Modul | Port
Modul und Port, an denen das als Ansageausgang nutzbare Gerätangeschlossen ist.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Relais
Übersicht der vergebenen Parameter für Ansageausgänge.
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 628 -
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration des Ansageausgangs.
Details zu den Einstellungen unter Konfiguration des Ansageausgangs
Relais | Neu
Öffnet eine Liste zur Auswahl eines bereits eingerichteten Relais.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Relais | Übersicht
Wechselt für weitere Einstellungen in das Menü Relais (Aktoren).
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Relais | Löschen
Löscht das Relais.
Relais | Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration des Relais.
Details zu den Einstellungen unter Konfiguration des Relais
Konfiguration des Ansageausgangs
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 629 -
Konfiguration des Ansageausgangs
Konfiguration des Ansageausgangs
Auswahl des einzurichtenden Ansageausgangs.
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Verbindung aktivieren
Angabe der DTMF-Sequenzen zur Steuerung des Ansageausgangs, umdie Verbindung zu aktivieren. Die vom angeschlossenen Gerät genutztenDTMF-Sequenzen sind der entsprechenden Anleitung zu entnehmen.Das Zeichen , (Komma) kann für eine Pause von einer halben Sekundegenutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Verbindung beenden
Angabe der DTMF-Sequenzen zur Steuerung des Ansageausgangs, umdie Verbindung zu beenden. Die vom angeschlossenen Gerät genutztenDTMF-Sequenzen sind der entsprechenden Anleitung zu entnehmen.Das Zeichen , (Komma) kann für eine Pause von einer halben Sekundegenutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Totzeit
Wartezeit in Millisekunden bevor die TK-Anlage erneut DTMF-Sequenzen zum Ansageausgang sendet. Mögliche Eingaben: 0 bis10000 Millisekunden. Zeitangaben bis zum erneuten Empfang von DTMF-
Konfiguration des Ansageausgangs
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 630 -
Sequenzen sind der entsprechenden Anleitung des angeschlossenenGeräts zu entnehmen.
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
SIP-Passwort
SIP-Passwort des angeschlossenen Geräts.
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Konfiguration des Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 631 -
Konfiguration des Relais
Konfiguration des Relais
Auswahl des einzurichtenden Relais.
Relais | Name
Name des Relais wie unter Relais (Aktoren) vergeben.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Betriebsart
Anzeige der gewählten Betriebsart.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Anlage ist maßgebend (primär)
Verfügbare Relais können ohne Einfluss der TK-Anlage geschaltetwerden. Nach einem Neustart der TK-Anlage wird der letzte bekannteZustand des Relais wiederhergestellt.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Ausschaltsteuerung
Schaltet Relais mit den Betriebsarten Licht, Türöffner, Alarm und Rechner-Relais nach der festgelegten Schaltdauer aus. Im ausgeschaltetenZustand wird die Haltezeit des Relais genutzt. Die TK-Anlage schaltet dasRelais nicht aktiv aus.
Konfiguration des Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 632 -
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schaltdauer
Gibt an, nach wie vielen Sekunden das Relais ausschaltet wird.Mögliche Eingaben: 0 bis 6000 (0 nur bei manuellem Relais). DasAusschalten nach der festgelegten Schaltdauer erfolgt nur bei aktivierterAusschaltsteuerung.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Haltezeit
Gibt an, wie viele Millisekunden das Relais gehalten wird. MöglicheEingaben: 10 bis 10000. Die Haltezeit wird für Relais genutzt, derenAusschalten sich nicht steuern lässt. Sinnvoll ist eine ausreichend langeHaltezeit. Das Halten eines Relais für die angegebene Dauer funktioniertnur bei nicht aktivierter Ausschaltsteuerung.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Totzeit
Wartezeit in Millisekunden bevor die TK-Anlage erneut DTMF-Sequenzenzur Türstation sendet. Mögliche Eingaben: 0 bis 10000 Millisekunden.Zeitangaben bis zum erneuten Empfang von DTMF-Sequenzen sind derentsprechenden Anleitung des angeschlossenen Geräts zu entnehmen.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Konfiguration des Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 633 -
Schalten | Einschalten
Angabe der benötigten DTMF-Sequenzen um ein analoges Relaiseinzuschalten. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und # sowie dasZeichen , (Komma) für eine Pause von einer halben Sekunde.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schalten | Ausschalten
Angabe der benötigten DTMF-Sequenzen um ein analoges Relaisauszuschalten. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und # sowie dasZeichen , (Komma) für eine Pause von einer halben Sekunde.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Relais (Aktoren)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 634 -
Relais (Aktoren)
ÜbersichtKonfiguration des Relais
ÜbersichtKonfiguration des Relais
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 635 -
Übersicht
Name des Gerätes
Name des Gerätes.
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Gerätevorlage.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Nr.
Nummer des Relais. Die Nummer wird automatisch bei der Erstellungeines neuen Relais vergeben.
Relais | Name
Name des Relais wie unter Relais (Aktoren) vergeben.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
IdentNummer
Identifikationsnummer des Relais. Die Identifikationsnummer wirdautomatisch bei der Erstellung eines neuen Relais vergeben.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 636 -
Modul
Modul, an dem das Gerät angeschlossen ist.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Port
Port, an dem das Gerät angeschlossen ist.
Weiterführende Hilfe unter Hardware
Betriebsart
Auswahl einer Betriebsart.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
verwendet von
Ordnet dem Relais ein Gerät zu.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Status
Zeigt den Schaltzustand des Gerätes an.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 637 -
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der Gerätevorlage.
Details zu den Einstellungen unter Konfiguration des Relais
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfiguration des Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 638 -
Konfiguration des Relais
Konfiguration des Relais
Anzeige des einzurichtenden Relais.
Relais | Name
Name des Relais wie unter Relais (Aktoren) vergeben.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Betriebsart
Anzeige der gewählten Betriebsart.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Anlage ist maßgebend (primär)
Verfügbare Relais können ohne Einfluss der TK-Anlage geschaltetwerden. Nach einem Neustart der TK-Anlage wird der letzte bekannteZustand des Relais wiederhergestellt.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Ausschaltsteuerung
Schaltet Relais mit den Betriebsarten Licht, Türöffner, Alarm und Rechner-Relais nach der festgelegten Schaltdauer aus. Im ausgeschaltetenZustand wird die Haltezeit des Relais genutzt. Die TK-Anlage schaltet dasRelais nicht aktiv aus.
Konfiguration des Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 639 -
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schaltdauer
Gibt an, nach wie vielen Sekunden das Relais ausschaltet wird.Mögliche Eingaben: 0 bis 6000 (0 nur bei manuellem Relais). DasAusschalten nach der festgelegten Schaltdauer erfolgt nur bei aktivierterAusschaltsteuerung.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Haltezeit
Gibt an, wie viele Millisekunden das Relais gehalten wird. MöglicheEingaben: 10 bis 10000. Die Haltezeit wird für Relais genutzt, derenAusschalten sich nicht steuern lässt. Sinnvoll ist eine ausreichend langeHaltezeit. Das Halten eines Relais für die angegebene Dauer funktioniertnur bei nicht aktivierter Ausschaltsteuerung.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Totzeit
Wartezeit in Millisekunden bevor die TK-Anlage erneut DTMF-Sequenzenzur Türstation sendet. Mögliche Eingaben: 0 bis 10000 Millisekunden.Zeitangaben bis zum erneuten Empfang von DTMF-Sequenzen sind derentsprechenden Anleitung des angeschlossenen Geräts zu entnehmen.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Konfiguration des Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 640 -
Schalten | Einschalten
Angabe der benötigten DTMF-Sequenzen um ein analoges Relaiseinzuschalten. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und # sowie dasZeichen , (Komma) für eine Pause von einer halben Sekunde.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schalten | Ausschalten
Angabe der benötigten DTMF-Sequenzen um ein analoges Relaisauszuschalten. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und # sowie dasZeichen , (Komma) für eine Pause von einer halben Sekunde.
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, bereits angelegteDaten werden verworfen.
Speichern und Schließen
Der Dialog für die Konfiguration wird geschlossen, angelegte Datenwerden gespeichert.
Funktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 641 -
Funktionen
ZeitsteuerungCall ThroughCLIP-TexteKurzwahlnummerWartemusik und Ansagen
ZeitsteuerungCall ThroughCLIP-TexteKurzwahlnummerWartemusik und Ansagen
Zeitsteuerung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 642 -
Zeitsteuerung
KonfigurationenSchaltzeitenFeiertageÜbersicht
KonfigurationenSchaltzeitenFeiertageÜbersicht
Konfigurationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 643 -
Konfigurationen
Automatische UmschaltungKonfigurationenHinzufügenKopieren
Automatische UmschaltungKonfigurationenHinzufügenKopieren
Automatische Umschaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 644 -
Automatische Umschaltung
Automatische Konfigurationsumschaltung
Mindestens zwei eingerichtete Konfigurationen werden zeitgesteuert nachder internen Uhr der TK-Anlage umgeschaltet.
Hinweis: Ist die automatische Konfigurationsumschaltungeingeschaltet, wird auf die unter Zeitsteuerung > Schaltzeiten für dieaktuelle Uhrzeit eingetragene Konfiguration geschaltet. Wird danachmanuell eine andere Konfiguration gewählt, so bleibt diese bis zumnächsten Schaltzeitpunkt aktiviert.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Steuerbar mit Systemrelais: Aut.Konfig.um. (900)
Die automatische Konfigurationsumschaltung ist per Telefon steuerbar.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Konfigurationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 645 -
Konfigurationen
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Konfigurationinnerhalb der TK-Anlage verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Identifikationsnummer
Automatisch vergebene Nummer. Wird benötigt für das manuelle Schalteneiner Konfiguration per Programmierfunktion.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Aktivieren
Die ausgewählte Konfiguration wird eingeschaltet. Zum Ausschalten einerKonfiguration schalten Sie eine andere Konfiguration ein.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Neu
Eine neue Konfiguration wird hinzugefügt. Nach Auswahl von Speichernöffnet sich der Dialog für die Konfiguration.
Details zu den Einstellungen unter Hinzufügen
Konfigurationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 646 -
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Kopieren
Konfigurationseinstellungen werden von einer Konfiguration in weitereausgewählte Konfigurationen übernommen.
Details zu den Einstellungen unter Kopieren
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 647 -
Hinzufügen
Einstellungen übernehmen aus Konfiguration
Auswahl der zu kopierenden Konfiguration mit ihren entsprechendenEinstellungen.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Konfigurationsabhängige Einstellungen
Auswahl der Funktionen, die der neu hinzugefügten Konfigurationzugeordnet und mit dieser geschaltet werden.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Kopieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 648 -
Kopieren
Kopieren von Konfiguration
Auswahl der zu kopierenden Konfiguration mit ihren entsprechendenEinstellungen.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
in Konfigurationen
Auswahl der Konfiguration(en), die die Einstellungen der zu kopierendenKonfiguration erhalten sollen.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Konfigurationsabhängige Einstellungen
Auswahl der Funktionen, die der neu hinzugefügten Konfigurationzugeordnet und mit dieser geschaltet werden.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Schaltzeiten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 649 -
Schaltzeiten
Uhrzeit
Uhrzeit (Format hh:mm), zu der in die nebenstehend ausgewählteKonfiguration umgeschaltet wird.
Hinweis: Eine Konfiguration gilt so lange, bis eine andereKonfiguration (manuell oder automatisch) eingeschaltet wird, also auchüber den Tageswechsel hinaus. Eine Ausnahme bildet der Wechsel voneinem Feiertag zu einem normalen Wochentag. In diesem Fall wird dieam Feiertag eingeschaltete Konfiguration nur bis 23:59 Uhr berücksichtigt.Ab 0:00 Uhr des Folgetages wird automatisch in die für den Wochentagübliche Konfiguration geschaltet (auch wenn am Feiertag manuell eineKonfiguration eingeschaltet wurde).
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Konfiguration
Konfiguration, zu der umgeschaltet wird.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Schaltzeiten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 650 -
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Kopieren
Schaltzeiten werden von einem Wochentag in weitere ausgewählteWochentage übernommen.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Feiertage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 651 -
Feiertage
KalenderHinzufügen
KalenderHinzufügen
Kalender
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 652 -
Kalender
Neu
Für individuelle Daten (z. B. Betriebsferien). Gesetzliche Feiertage werdenmit Feiertagsliste einfügen oder alternativ durch Doppelklick auf einenTag erstellt.
Details zu den Einstellungen unter Hinzufügen
Kalender leeren
Alle im Kalender eingetragenen Feiertage werden gelöscht.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Importieren
Eingetragene Feiertage aus einer TK-Anlage der COMtrexx-Serie, diezuvor exportiert und auf einem Datenträger im Format *.ft gespeichertwurden, werden hier importiert.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Exportieren
Die eingetragenen Feiertage werden als Datei im Format *.ft auf einemDatenträger gespeichert, um sie anschließend in eine andere TK-Anlageder COMtrexx-Serie zu importieren.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Kalender
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 653 -
Feiertagsliste einfügen
Die für das Land/Bundesland gültigen Feiertage werden für einenunbegrenzten Zeitraum eingefügt. Feiertage mit jährlich wechselndenDaten werden automatisch von der TK-Anlage berechnet.
Hinweis: Die auf diese Weise eingefügten Feiertage können Sie beiBedarf einzeln bearbeiten und löschen. Jede Änderung wird automatischfür alle Kalenderjahre vorgenommen.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Hinzufügen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 654 -
Hinzufügen
Name
Frei wählbarer Name.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Datum von
Erster Tag des Eintrags (z. B. Betriebsferien).
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Datum bis
Letzter Tag des Eintrags (z. B. Betriebsferien).
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
aktiv
Eintrag wird als Feiertag eingeschaltet.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
einmalig
Eintrag wird nur für das aktuelle Jahr als Feiertag eingeschaltet.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 655 -
Übersicht
Woche
Anzeige der Geltungsdauer der automatisch gesteuerten Konfigurationen(00:00 - 23:59 Uhr) sowie der manuell eingeschalteten Konfigurationen.
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Call Through
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 656 -
Call Through
AmteinstellungenCall Through-Benutzer
AmteinstellungenCall Through-Benutzer
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 657 -
Amteinstellungen
PIN für Call Through
Frei wählbare PIN. Dient zusätzlich zur übermittelten Rufnummer zurVerifizierung des berechtigten Call Through-Benutzers.
Hinweis: Um die bestehende PIN zu ändern, klicken Sie auf PINeditieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf PIN verbergen.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Max. Dauer bei externen Gesprächen
Gibt an, nach wie vielen Minuten ein externes Call Through-Gesprächdurch die TK-Anlage beendet wird. Dies erfolgt aus Sicherheitsgründen.
Weiterführende Hilfe unter Call Through
Verhinderung von Notrufen
Notrufe sind nicht möglich. Der Call Through-Benutzer hört eineentsprechende Ansage.
Diese Funktion ist sinnvoll, da der Notruf am Standort der TK-Anlageabgesetzt werden würde und nicht am Standort des Call Through-Benutzers.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Amteinstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 658 -
Amtrouting (gehend)
Legt durch Auswahl eines Regelwerks fest, unter welchenVoraussetzungen Amtrufe durchgeführt werden.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Rufnummern für Call Through
Externe Rufnummern, die vom Call Through-Benutzer gewählt werdenmüssen, um die TK-Anlage für Call Through anzurufen. Diese Festlegungwird im Amtrouting getroffen.
Weiterführende Hilfe unter Amtrouting
Call Through-Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 659 -
Call Through-Benutzer
Displayname
Auswahl eines zuvor angelegten Kontakts anhand des Displaynamens.
Weiterführende Hilfe unter Call Through
Rufnummer
Anzeige der für den Kontakt eingerichteten Rufnummern. Der CallThrough-Benutzer muss zur Identifizierung eine dieser Rufnummerübermitteln.
Weiterführende Hilfe unter Call Through
Sperr- und Freigabeliste
Wurden Sperr- und Freigabeliste für das Amtrouting eingerichtet, wird dievom Call Through-Benutzer gewählte Rufnummer überprüft.
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Filter
Die Liste wird nach dem eingegebenen oder ausgewählten Wert gefiltert.
Neu
Ein neuer Call Through-Benutzer wird der Liste hinzugefügt. Nureingerichtete Call Through-Benutzer sind berechtigt, die Funktiondurchzuführen.
Call Through-Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 660 -
Weiterführende Hilfe unter Call Through
CLIP-Texte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 661 -
CLIP-Texte
TAPI
Der eingestellte CLIP-Text wird an analogen Telefonen bei einem Rufangezeigt, der die Funktion LAN-TAPI signalisiert.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernanzeige (CLIP)
Rückrufe
Der eingestellte CLIP-Text wird an analogen Telefonen bei einem Rückruf(bei besetzt oder bei nichtmelden) angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernanzeige (CLIP)
Standard
Alle benutzerdefinierte Einstellungen werden auf die Standardwertezurückgesetzt.
Weiterführende Hilfe unter Rufnummernanzeige (CLIP)
Kurzwahlnummer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 662 -
Kurzwahlnummer
Rufnummer
Frei aus dem internen Rufnummernvorrat wählbare interne Rufnummer.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Weiterführende Hilfe unter Kurzwahlnummer
Name
Frei wählbarer Name.
Weiterführende Hilfe unter Kurzwahlnummer
Makrozeichen
Ziffernfolge (z. B. ##06) oder Abfolge von Makrobefehlen, die durch dieKurzwahl gewählt bzw. ausgelöst wird.
Weiterführende Hilfe unter Kurzwahlnummer
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Kurzwahlnummer
Kurzwahlnummer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 663 -
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Wartemusik und Ansagen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 664 -
Wartemusik und Ansagen
DateiverwaltungDateizuordnung
DateiverwaltungDateizuordnung
Dateiverwaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 665 -
Dateiverwaltung
SpeicherkapazitätVorhandene Audiodateien (*.wav)
SpeicherkapazitätVorhandene Audiodateien (*.wav)
Speicherkapazität
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 666 -
Speicherkapazität
Belegt
Der bereits mit Audiodateien (*.wav) belegte Speicherplatz.
Maximal
Alle in der TK-Anlage gespeicherten Audiodateien dürfen zusammenmaximal 20 MB Speicherplatz belegen.
Verfügbar
Der noch verfügbare Speicherplatz für Audiodateien in MB.
Restkapazität
Der noch verfügbare Speicherplatz für Audiodateien in Prozent.
Vorhandene Audiodateien (*.wav)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 667 -
Vorhandene Audiodateien (*.wav)
Eigene DateienSystemdateien
Eigene DateienSystemdateien
Eigene Dateien
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 668 -
Eigene Dateien
Quellen eigener Dateien
In dieser Liste werden die selbst erstellten oder eigens bezogenenAudiodateien für verschiedene Funktionen der TK-Anlage verwaltet. Siekönnen die Audiodateien z. B. mit einem externen Programm erstellenund anschließend importieren.
Hinweis: Bei der Verwendung nicht selbst erstellter Audiodateiendürfen keine Urheberrechte verletzt werden.
Alternativ können Sie Ansagen an einem internen Telefon der TK-Anlageaufnehmen. Die auf diesem Weg für die verschiedenen Funktionenerstellten Audiodateien erkennen Sie an folgenden Dateinamen:
• AudioIn_MoH.wav (Wartemusik)
• Phone_Auto_x.wav (Ansage für automatische Zentrale)
• Phone_Hold_Line.wav (Ansage für Wartemusik)
• Phone_TvM_x.wav (Ansage für Text vor Melden)
• emergency_call_not_possible_de.wav (Ansage für Notruf)
• conference_room_announcex.wav (Ansage für Konferenzräume)
Name
Der Dateiname der Audiodatei im Format *.wav.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Eigene Dateien
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 669 -
Größe
Die Größe der Audiodatei in kB.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Länge
Die Länge der Audiodatei im Format hh:mm:ss.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Anhören
Die Audiodatei wird mit einem geeigneten Programm abgespielt. Je nachverwendetem Programm kann die Datei ggf. anschließend auf einemDatenträger gespeichert werden.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Importieren
Eine auf einem Datenträger gespeicherte Audiodatei (*.wav) wirdausgewählt und importiert.
Eigene Dateien
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 670 -
Hinweis: Die Audiodateien (*.wav) müssen über folgendeEigenschaften verfügen: Format wideband (16 bit, 16 kHz, mono), derDateiname mit bis zu 32 Zeichen.
Hinweis: Im Internet können Audiodateien in das für die TK-Anlagebenötigte Audioformat konvertiert werden (siehe Auerswald AudioConverter). Mit dem Audio Converter werden z. B. Audiodateien (*.mp3,*.mp4, *.wav oder *.raw) in das Audioformat G.722 bzw. G.711 (*.wav)konvertiert.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Systemdateien
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 671 -
Systemdateien
Standard-Zuordnung
In dieser Liste werden die in der TK-Anlage fest vorhandenenAudiodateien für verschiedene Funktionen der TK-Anlage angezeigt.Die Spalte Standard-Zuordnung zeigt, für welche Funktionen dieAudiodateien im Standardfall verwendet werden.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Weiterführende Hilfe unter Konferenzräume
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Name
Der Dateiname der Audiodatei im Format *.wav.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Größe
Die Größe der Audiodatei in kB.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Systemdateien
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 672 -
Länge
Die Länge der Audiodatei im Format hh:mm:ss.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Anhören
Die Audiodatei wird mit einem geeigneten Programm abgespielt. Je nachverwendetem Programm kann die Datei ggf. anschließend auf einemDatenträger gespeichert werden.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Dateizuordnung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 673 -
Dateizuordnung
WartemusikText vor MeldenAutomatische ZentralenKonferenzraum
WartemusikText vor MeldenAutomatische ZentralenKonferenzraum
Wartemusik
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 674 -
Wartemusik
Wartemusik mit AnsageWartemusik auch in der RufphaseWartemusik
Wartemusik mit AnsageWartemusik auch in der RufphaseWartemusik
Wartemusik mit Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 675 -
Wartemusik mit Ansage
Wartemusik einspielen
Die zugeordnete Wartemusik wird abgespielt.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Lautstärke der Wartemusik während der Ansage
Gibt an, wie laut die Wartemusik während der eingemischten Ansageweiterlaufen soll.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Ansage in Wartemusik einmischen
Eine Ansage wird in die Wartemusik eingemischt.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand wird die Wartemusik ohnezusätzliche Ansage abgespielt.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Verzögerungszeit der Ansage
Gibt an, wieviele Sekunden jeweils zwischen den einzelnen Ansage-Wiedergaben liegen.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Wartemusik auch in der Rufphase
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 676 -
Wartemusik auch in der Rufphase
Vermitteln ohne Ankündigung
Ein Anrufer, der durch Vermitteln ohne Ankündigung weiterverbundenwird, hört während des Vorgangs (Drücken der R-Taste, Wahl der internenRufnummer und Rufphase) ausschließlich die Wartemusik.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand hört der Anrufer während derRufphase den Rufton.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Text vor Melden
Der Anrufer hört nach Einspielung der Text-vor-Melden-Ansage dieWartemusik.
Im ausgeschalteten Zustand hört der Anrufer während der Rufphase denRufton.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Wartemusik
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 677 -
Wartemusik
Funktion
Die Funktion, für die die nebenstehende Audiodatei verwendet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Audiodatei (*.wav)
Auswahl der Audiodatei, die für die nebenstehende Funktion verwendetwerden soll.
Standardansage
Die TK-Anlage verwendet die auf der Seite Funktionen > Wartemusikund Ansagen > Dateiverwaltung > Systemdateien für den Standardfallangezeigte Audiodatei.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Lautstärke am Telefon
Gibt in Prozent an, wie laut die Audiodatei am Telefon abgespielt werdensoll.
Hinweis: Die Lautstärke am Telefon für Notrufe kann nicht unter 50 %eingestellt werden.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Wartemusik
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 678 -
Anhören
Die Audiodatei wird mit einem geeigneten Programm abgespielt. Je nachverwendetem Programm kann die Datei ggf. anschließend auf einemDatenträger gespeichert werden.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Text vor Melden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 679 -
Text vor Melden
Funktion
Die Funktion, für die die nebenstehende Audiodatei verwendet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Audiodatei (*.wav)
Auswahl der Audiodatei, die für die nebenstehende Funktion verwendetwerden soll.
Standardansage
Die TK-Anlage verwendet die auf der Seite Funktionen > Wartemusikund Ansagen > Dateiverwaltung > Systemdateien für den Standardfallangezeigte Audiodatei.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Lautstärke am Telefon
Gibt in Prozent an, wie laut die Audiodatei am Telefon abgespielt werdensoll.
Hinweis: Die Lautstärke am Telefon für Notrufe kann nicht unter 50 %eingestellt werden.
Text vor Melden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 680 -
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Anhören
Die Audiodatei wird mit einem geeigneten Programm abgespielt. Je nachverwendetem Programm kann die Datei ggf. anschließend auf einemDatenträger gespeichert werden.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Automatische Zentralen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 681 -
Automatische Zentralen
Funktion
Die Funktion, für die die nebenstehende Audiodatei verwendet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Audiodatei (*.wav)
Auswahl der Audiodatei, die für die nebenstehende Funktion verwendetwerden soll.
Standardansage
Die TK-Anlage verwendet die auf der Seite Funktionen > Wartemusikund Ansagen > Dateiverwaltung > Systemdateien für den Standardfallangezeigte Audiodatei.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Lautstärke am Telefon
Gibt in Prozent an, wie laut die Audiodatei am Telefon abgespielt werdensoll.
Hinweis: Die Lautstärke am Telefon für Notrufe kann nicht unter 50 %eingestellt werden.
Automatische Zentralen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 682 -
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Anhören
Die Audiodatei wird mit einem geeigneten Programm abgespielt. Je nachverwendetem Programm kann die Datei ggf. anschließend auf einemDatenträger gespeichert werden.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Konferenzraum
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 683 -
Konferenzraum
Funktion
Die Funktion, für die die nebenstehende Audiodatei verwendet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Weiterführende Hilfe unter Konferenzräume
Audiodatei (*.wav)
Auswahl der Audiodatei, die für die nebenstehende Funktion verwendetwerden soll.
Standardansage
Die TK-Anlage verwendet die auf der Seite Funktionen > Wartemusikund Ansagen > Dateiverwaltung > Systemdateien für den Standardfallangezeigte Audiodatei.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Lautstärke am Telefon
Gibt in Prozent an, wie laut die Audiodatei am Telefon abgespielt werdensoll.
Hinweis: Die Lautstärke am Telefon für Notrufe kann nicht unter 50 %eingestellt werden.
Konferenzraum
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 684 -
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Anhören
Die Audiodatei wird mit einem geeigneten Programm abgespielt. Je nachverwendetem Programm kann die Datei ggf. anschließend auf einemDatenträger gespeichert werden.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Benutzerdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 685 -
Benutzerdaten
GesprächsdatenKontakte und ZuordnungNachrichten
GesprächsdatenKontakte und ZuordnungNachrichten
Gesprächsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 686 -
Gesprächsdaten
GesprächsdatenAusgabeoptionenFilterErfassung
GesprächsdatenAusgabeoptionenFilterErfassung
Gesprächsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 687 -
Gesprächsdaten
Ausgewählter Filter
Filtert die Liste der Gesprächsdaten nach einer Auswahl aus denKategorien Standardfilter oder eigene Filter.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Datum / Uhrzeit
Anzeige des Rufbeginns.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Dauer
Anzeige der Gesprächsdauer.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Externer Partner
Anzeige der Rufnummer des externen Gesprächspartners.
• Gehende Rufe: Anzeige der gewählten Rufnummer.
• Kommende Rufe: Anzeige der vom Anrufer übermittelten Rufnummer(CLIP-Information; nicht bei unbekannten Rufnummern)
Gesprächsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 688 -
Wichtig: Rufnummern eines eingehenden VoIP-Gesprächs könnennur für Rückrufe genutzt werden, wenn die Auswertung kommenderSIP-Nachrichten eingeschaltet wurde.
Die Rufnummer wird in eine Sperrliste eingetragen.
Name und Rufnummer des Gesprächspartners werden in die Kontakte übernommen.
Soft Call: Rufnummer wird direkt angewählt, vorausgesetzt der Benutzer ist an derWeboberfläche angemeldetet.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Externer Name
Anzeige des Namens des externen Gesprächspartners, sofern dieser perCLIP übermittelt oder als Kontakt in der TK-Anlage gespeichert wurde.
Sofern für die VoIP-Rufnummer kein Eintrag in den Kontakten existiert,wird der in der TK-Anlage vergebene Name des Providers eingetragen.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Nr. Rechnung
Anzeige der internen Benutzer- oder Gruppenrufnummer bei:
• Gehender Ruf: Benutzerrufnummer des Endgeräts. Ist derinterne Benutzer gehend in eine Gruppe eingeloggt, wird dieGruppenrufnummer angezeigt.
• Kommender Ruf: Vom Anrufer gewählte interne Benutzer- oderGruppenrufnummer
Gesprächsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 689 -
• Call Through-Ruf: Externe Rufnummer des Call Through-Benutzers
• Tür-Amt-Ruf: Rufnummer der Türstation
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Name Rechnung
Anzeige des Benutzer- oder Gruppennamens bei:
• Interner Benutzerrufnummer
• Interner Gruppenrufnummer
• Call Through-Benutzer
• Tür-Amt-Ruf
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Nr. real
Anzeige der internen Benutzer- oder Gruppenrufnummer bei:
• Gehender Ruf: Interne Rufnummer des ausführenden Endgeräts.
• Kommender Ruf: Interne Rufnummer des annehmendenEndgeräts oder externe Rufnummer des annehmenden externenWeiterschaltungsziels (keine Anzeige bei vergeblichem Ruf).
• Tür-Amt-Ruf: Rufnummer des internen Benutzers, der den Ruf aufeinen externen Anschluss umgeleitet hat (keine Anzeige bei direktemRuf auf externen Benutzer).
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Gesprächsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 690 -
Name real
Anzeige des Benutzer- oder Gruppennamens bei:
• Interner Benutzerrufnummer
• Interner Gruppenrufnummer
• Call Through-Benutzern oder externer Rufnummer
• Tür-Amt-Gesprächen
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Anschluss
Anzeige der eigenen Rufnummer.
• Gehender Ruf: Rufnummer, die die TK-Anlage übermittelt hat
• Kommender Ruf: Rufnummer, die vom Anrufer gewählt wurde
• Gespräch über analogen Anschluss: Analoge Rufnummer
• Gespräch über VoIP: VoIP-Rufnummer
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Richtung
Gehender oder kommender Ruf.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Gesprächsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 691 -
Abrechnungsart
erfolgreich Erfolgreicher Ruf
vergeblich Vergeblicher Ruf
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Anruftyp
Der in den Ausgabeoptionen für den Anruftyp angegebene Text wirdangezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Standardsortierung
Die Gesprächsdaten werden nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Aktualisieren
Die Gesprächsdatenliste wird aktualisiert.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Exportieren
Die aktuellen Daten der Tabelle können zum Bearbeiten exportiert werden(gespr_dat.csv.gz).
Gesprächsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 692 -
Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor demAbspeichern der Gesprächsdaten.
Die Gesprächsdaten enthalten, unter anderem, folgende rechtlichbesonders geschützte Bestandteile:
• Den Zeitpunkt eines Gesprächs
• Die Rufnummern der beteiligten internen und externenGesprächspartner
• Die zeitliche Länge eines Gesprächs
Hinweis: Alle Benutzer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungder Gesprächsdaten informiert werden, dass eine Übertragung dieserInhalte stattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitetwerden.
Hinweis: Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen dergesetzlichen Vorschriften ist notwendig.
Hinweis: Wenn Sie die Gesprächsdaten Ihrem Fachhändler oderHersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Siesicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Alle löschen
Alle mit dem aktuellen Filter angezeigten Einträge werden gelöscht.
Gesprächsdaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 693 -
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Ausgabeoptionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 694 -
Ausgabeoptionen
Tabellenspalten
Die Spalten in der Reihenfolge, wie sie auf der Seite Gesprächsdatenverfügbar sind.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Gesprächsdatenliste
Anzeigen oder verbergen der auf der Seite Gesprächsdaten verfügbarenSpalten.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Bezeichnung in Gesprächsdatenliste
Gibt die Bezeichnung der Spalte in der Gesprächsdatenliste an (alsStandard oder individuell vergeben).
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Standard
Alle vorgenommenen Einstellungen werden auf die Standardwertezurückgesetzt.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Filter
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 695 -
Filter
ÜbersichtKonfigurieren
ÜbersichtKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 696 -
Übersicht
Filtername
Name des verwendeten Filtertyps (bei Standardfiltern) oder freivergebener Name (bei eigens angelegten Filtern).
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Zeitraum
dynamisch
Alle Standardfilter oder eigens angelegte Filter, z. B. als Filtertyp aktuelleWoche. Ausgenommen ist bei eigens angelegten Filtern der FiltertypBenutzerdefiniert.
Diese Filter passen, immer ausgehend vom aktuellen Tagesdatum,den vordefinierten Zeitraum eines Filtertyps (wie z. B. aktuelle Woche)entsprechend an.
statisch
Nur bei eigens angelegten Filtern als Filtertyp Benutzerdefiniert.
Diese Filter haben einen fest vergebenen Zeitraum, der nicht dynamischüber das aktuelle Tagesdatum angepasst wird.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Ansehen
Anzeige der gewählten Einstellungen (bei Standardfiltern).
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 697 -
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration eines eigenen Filters.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Neu
Ein neuer Filter wird hinzugefügt.
Auf Basis von
Auswahl eines Standardfilters mit seinen zugehörigen Einstellungen, umdiese auf den neuen Filter anzuwenden.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 698 -
Konfigurieren
ZeitraumRichtungAbrechnungsartAnruftypGezieltes Filtern
ZeitraumRichtungAbrechnungsartAnruftypGezieltes Filtern
Zeitraum
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 699 -
Zeitraum
Vorgabe Zeitraum
Auswahl eines vordefinierten Zeitraums aus der Liste.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Zeitraum
Bei Auswahl der (statischen) Option Benutzerdefiniert aus der ListeVorgabe Zeitraum: Eingabe eigener Werte.
Bei Auswahl aller anderen (dynamischen) Optionen aus der Liste VorgabeZeitraum: Befüllung der Felder mit den entsprechenden Werten. Dabeiwird bei Auswahl von aktuelle Woche, aktueller Monat oder aktuellesJahr das zweite Datumsfeld entsprechend des aktuellen Tagesdatumsgefüllt.
Die Zeitraumangaben der dynamischen Optionen werden laufend, immerausgehend vom aktuellen Tagesdatum, angepasst.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Tageszeit
Eingabe der zu filternden Tageszeit.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Gesprächsdauer
Eingabe der zu filternden Gespräche mit entsprechender Länge.
Zeitraum
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 700 -
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Richtung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 701 -
Richtung
Kommende Gespräche
Gespräche, die über kommende Rufe entstanden sind.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Gehende Gespräche
Gespräche, die über gehende Rufe entstanden sind.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Abrechnungsart
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 702 -
Abrechnungsart
Erfolgreiche Gespräche
Rufe, bei denen ein Gespräch zustande gekommen ist.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Vergebliche Gespräche
Rufe, bei denen kein Gespräch zustande gekommen ist.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Anruftyp
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 703 -
Anruftyp
Besonderheit, die ein Gespräch haben kann
Auswahl zur Filterung eines bestimmten Typs von Rufen oderGesprächen.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Gezieltes Filtern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 704 -
Gezieltes Filtern
Benutzer (Nr. Rechnung + Nr. real)
Gespräche, die von ausgewählten internen Benutzern geführt wurden.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Anschlussnummer
Gespräche, die über eigene externe Rufnummern geführt wurden.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Externer Partner
Gespräche, die mit ausgewählten externen Gesprächspartnern geführtwurden.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
anonyme Anrufer
Wenn eingeschaltet, werden Anrufer, bei denen die Übermittlung dereigenen Rufnummer unterdrückt ist, mit angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Erfassung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 705 -
Erfassung
Gehende Gespräche
Erfasst werden alle gehende Gespräche. Durch Abwahl einer odermehrerer der nebenstehenden Optionen kann der Umfang eingeschränktwerden, auch um ein zu schnelles Füllen des Gesprächsdatenspeicherszu vermeiden.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Gebührenpflichtige Gespräche (auch nicht erfolgreich)
Gebührenpflichtige Gespräche und vergebliche gehende Rufe (z. B.Vermittlungsgebühr).
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Gebührenfrei / Gespräche ohne Gebühreninformation
Gespräche und Rufe, die gebührenfrei sind oder für die keineGebühreninformationen übermittelt werden.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Nur erfolgreich
Gespräche, die gebührenfrei sind oder für die keineGebühreninformationen übermittelt werden (keine Anzeige beivergeblichen Rufen).
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Erfassung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 706 -
Kommende Gespräche
Erfasst werden alle kommende Gespräche. Durch Abwahl einer odermehrerer der nebenstehenden Optionen kann der Umfang eingeschränktwerden, auch um ein zu schnelles Füllen des Gesprächsdatenspeicherszu vermeiden.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Erfolgreich
Kommende Rufe, bei denen ein Gespräch zustande gekommen ist.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Nur mit Gebühren
Gespräche, die Gebühren verursachen (z. B. R-Gespräche).
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Vergeblich
Kommende Rufe, bei denen kein Gespräch zustande gekommen ist.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Nicht gesprächsgebundene Gebühren
Gespräche mit zusätzlichen Gebühren (z. B. Vermittlungsgebühr bei R-Gesprächen).
Erfassung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 707 -
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Kontakte und Zuordnung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 708 -
Kontakte und Zuordnung
Kontakte und ZuordnungKontaktgruppenBerechtigungenEinstellungen
Kontakte und ZuordnungKontaktgruppenBerechtigungenEinstellungen
Kontakte und Zuordnung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 709 -
Kontakte und Zuordnung
KontakteKontaktgruppen und ZuordnungCSV-ImportgruppeBearbeiten
KontakteKontaktgruppen und ZuordnungCSV-ImportgruppeBearbeiten
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 710 -
Kontakte
Alle Kontakte
Ansicht aller verfügbaren Kontakte.
Voraussetzungen für Benutzer:
• Lesezugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe
Die Suche nach Kontakten kann eingegrenzt werden:
• Über die Filter durch Eingabe von mindestens einer Ziffer oder einesZeichens.
• Durch Auswahl einer Kontaktgruppe unter Kontaktgruppen undZuordnung.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Filter
Die Liste wird nach dem eingegebenen oder ausgewählten Wert gefiltert.
Details
Eine Auswahl an Details zu diesem Kontakt, wie z. B. Adressen undRufnummern.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Bearbeiten
Öffnet die Seiten für die Bearbeitung des Kontakts.
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 711 -
Details zu den Einstellungen unter Bearbeiten
QR-Code
Anzeige des QR-Codes.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
vCard v2.1 exportieren
Export einer vCard im Format 2.1.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Neu
Erstellt einen neuen Kontakt.
Details zu den Einstellungen unter Bearbeiten
Löschen
In der Ansicht Alle Kontakte können einzelne oder alle in Standard- oderDECT-Kontaktgruppen enthaltenen Kontakte gelöscht werden.
Voraussetzungen für Benutzer:
• Schreibzugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe
• Kontakt ausschließlich den Kontaktgruppen zugeordnet, auf die derBenutzer Schreibzugriff hat
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 712 -
Wichtig: Das Löschen eines Kontakts kann nicht rückgängig gemachtwerden.
Hinweis: Durch Klicken mit gedrückter Shift- oder Strg-Taste könnenSie mehrere Kontakte gleichzeitig markieren und löschen.
vCard v2.1 importieren
Import einer vCard im Format 2.1.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
CSV importieren
Bei exportierten Kontakten im CSV-Format, z. B. aus einem COMmander6000 mit einer älteren Firmwareversion oder einer anderen TK-Anlage,können die darin enthaltenen Kontaktdaten in die Ansicht Alle Kontakteimportiert werden. Die Kontakte können anschließend einer odermehreren Kontaktgruppe(n) zugeordnet werden.
CSV-Importe aus einem früheren Telefonbuch-Export werden derKontaktgruppe Telefonbuch Version 1 zugeordnet. Identische Kontaktewerden überschrieben. In allen anderen Fällen wird ein neuer Kontaktangelegt.
Voraussetzungen:
• Für Benutzer: Lesezugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe
• Auf einem Datenträger gespeicherte CSV-Datei
Hinweis: Die Schaltfläche Importieren steht nur in der Ansicht AlleKontakte zur Verfügung.
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 713 -
Hinweis: Die Kontakte werden den eingestellten Standard-Kontaktgruppen automatisch zugeordnet.
Dateiname
Auswahl einer Datei im CSV-Format.
Vorlage
Auswahl einer Import-Vorlage.
Vorschau
Anzeige der Einträge in der CSV-Datei.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Alle löschen
Als Administrator können Sie in der Ansicht Alle Kontakte allevorhandenen Kontakte gleichzeitig löschen.
Wichtig: Das Löschen aller Kontakte kann nicht rückgängig gemachtwerden.
CSV exportieren
Export einer Kontaktgruppe, eines einzelnen Kontakts oder aller Kontaktein eine CSV-Datei.
Voraussetzungen:
• Für Benutzer: Lesezugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 714 -
Wichtig: Beachten Sie die rechtlichen Hinweise. Die Kontakteenthalten möglicherweise folgende rechtlich besonders geschützteBestandteile:
• Private und geschäftliche Anschrift
• Private und geschäftliche Telefonnummern und Faxnummern
• Das Geburtsdatum
• Ein Foto der Person (in Verbindung mit der Datensicherung)
• Die privaten und geschäftlichen elektronischen Kontaktadressen, wiez. B. die E-Mail-Adresse
• Die Funktion und Abteilungszugehörigkeit innerhalb einer Firma
Hinweis: Alle Benutzer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungder Kontakte informiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhaltestattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden.Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichenVorschriften ist notwendig. Wenn Sie die Kontakte Ihrem Fachhändleroder Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssenSie sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
CSV übernehmen
Übernahme eines einzelnen Kontakts, mehrerer oder aller Kontakte auseiner CSV-Importgruppe in eine bestehende Kontaktgruppe oder in AlleKontakte.
Voraussetzungen:
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 715 -
• Import einer CSV-Importgruppe
Wichtig: Beachten Sie die rechtlichen Hinweise. Die Kontakteenthalten möglicherweise folgende rechtlich besonders geschützteBestandteile:
• Private und geschäftliche Anschrift
• Private und geschäftliche Telefonnummern und Faxnummern
• Das Geburtsdatum
• Ein Foto der Person (in Verbindung mit der Datensicherung)
• Die privaten und geschäftlichen elektronischen Kontaktadressen, wiez. B. die E-Mail-Adresse
• Die Funktion und Abteilungszugehörigkeit innerhalb einer Firma
Hinweis: Alle Benutzer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungder Kontakte informiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhaltestattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden.Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichenVorschriften ist notwendig. Wenn Sie die Kontakte Ihrem Fachhändleroder Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssenSie sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Kontaktgruppen und Zuordnung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 716 -
Kontaktgruppen und Zuordnung
Kontaktgruppen und Zuordnung
Ansicht der Kontakte der gewählten Gruppe.
Voraussetzungen für Benutzer:
• Lesezugriff auf diese Kontaktgruppe
Die Suche nach Kontakten kann eingegrenzt werden:
• Über die Filter durch Eingabe von mindestens einer Ziffer oder einesZeichens.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Filter
Die Liste wird nach dem eingegebenen oder ausgewählten Wert gefiltert.
Details
Eine Auswahl an Details zu diesem Kontakt, wie z. B. Adressen undRufnummern.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Bearbeiten
Öffnet die Seiten für die Bearbeitung des Kontakts.
Details zu den Einstellungen unter Bearbeiten
Kontaktgruppen und Zuordnung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 717 -
QR-Code
Anzeige des QR-Codes.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
vCard v2.1 exportieren
Export einer vCard im Format 2.1.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Kontakte aus Kontaktgruppe löschen
Nach Wahl der entsprechenden Option(en) kann der markierte Kontaktaus dieser oder aus allen Kontaktgruppen entfernt werden. Zusätzlichbesteht die Option, den markierten Kontakt endgültig zu entfernen.
Voraussetzungen für Benutzer:
• Schreibzugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe
• Kontakt ist ausschließlich den Kontaktgruppen zugeordnet, auf die derBenutzer Schreibzugriff hat
Wichtig: Das Löschen eines Kontaktes kann nicht rückgängiggemacht werden.
Hinweis: Durch Klicken mit gedrückter Shift- oder Strg-Taste könnenSie mehrere Kontakte gleichzeitig markieren und löschen.
Kontaktgruppen und Zuordnung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 718 -
CSV exportieren
Export einer Kontaktgruppe, eines einzelnen Kontakts oder aller Kontaktein eine CSV-Datei.
Voraussetzungen:
• Für Benutzer: Lesezugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe
Wichtig: Beachten Sie die rechtlichen Hinweise. Die Kontakteenthalten möglicherweise folgende rechtlich besonders geschützteBestandteile:
• Private und geschäftliche Anschrift
• Private und geschäftliche Telefonnummern und Faxnummern
• Das Geburtsdatum
• Ein Foto der Person (in Verbindung mit der Datensicherung)
• Die privaten und geschäftlichen elektronischen Kontaktadressen, wiez. B. die E-Mail-Adresse
• Die Funktion und Abteilungszugehörigkeit innerhalb einer Firma
Hinweis: Alle Benutzer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungder Kontakte informiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhaltestattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden.Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichenVorschriften ist notwendig. Wenn Sie die Kontakte Ihrem Fachhändleroder Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssenSie sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
CSV-Importgruppe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 719 -
CSV-Importgruppe
CSV-Import
Ansicht aller importierten CSV-Kontakte, die in der TK-Anlagezwischengespeichert werden. Die Kontaktdaten können in die Ansicht AlleKontakte oder direkt in eine Kontaktgruppe gezogen werden.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Filter
Die Liste wird nach dem eingegebenen oder ausgewählten Wert gefiltert.
Details
Eine Auswahl an Details zu diesem Kontakt, wie z. B. Adressen undRufnummern.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
QR-Code
Anzeige des QR-Codes.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
vCard v2.1 exportieren
Export einer vCard im Format 2.1.
CSV-Importgruppe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 720 -
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Kontakte aus CSV-Importgruppe löschen
Der markierte Kontakt wird aus der CSV-Importgruppe gelöscht.
Wichtig: Das Löschen eines Kontaktes kann nicht rückgängiggemacht werden.
Voraussetzungen für Benutzer:
• Schreibzugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe
• Kontakt ausschließlich den Kontaktgruppen zugeordnet, auf die derBenutzer Schreibzugriff hat
Hinweis: Durch Klicken mit gedrückter Shift- oder Strg-Taste könnenSie mehrere Kontakte gleichzeitig markieren und löschen.
Alle aus CSV-Importgruppe löschen
Alle Kontakte werden aus der CSV-Importgruppe gelöscht.
Wichtig: Das Löschen eines Kontaktes kann nicht rückgängiggemacht werden.
Voraussetzungen für Benutzer:
• Schreibzugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe
• Kontakt ausschließlich den Kontaktgruppen zugeordnet, auf die derBenutzer Schreibzugriff hat
CSV-Importgruppe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 721 -
CSV exportieren
Export einer Kontaktgruppe, eines einzelnen Kontakts oder aller Kontaktein eine CSV-Datei.
Voraussetzungen:
• Für Benutzer: Lesezugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe
Wichtig: Beachten Sie die rechtlichen Hinweise. Die Kontakteenthalten möglicherweise folgende rechtlich besonders geschützteBestandteile:
• Private und geschäftliche Anschrift
• Private und geschäftliche Telefonnummern und Faxnummern
• Das Geburtsdatum
• Ein Foto der Person (in Verbindung mit der Datensicherung)
• Die privaten und geschäftlichen elektronischen Kontaktadressen, wiez. B. die E-Mail-Adresse
• Die Funktion und Abteilungszugehörigkeit innerhalb einer Firma
Hinweis: Alle Benutzer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungder Kontakte informiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhaltestattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden.Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichenVorschriften ist notwendig. Wenn Sie die Kontakte Ihrem Fachhändleroder Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssenSie sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
CSV-Importgruppe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 722 -
CSV übernehmen
Übernahme eines einzelnen Kontakts, mehrerer oder aller Kontakte auseiner CSV-Importgruppe in eine bestehende Kontaktgruppe oder in AlleKontakte.
Voraussetzungen:
• Import einer CSV-Importgruppe
Wichtig: Beachten Sie die rechtlichen Hinweise. Die Kontakteenthalten möglicherweise folgende rechtlich besonders geschützteBestandteile:
• Private und geschäftliche Anschrift
• Private und geschäftliche Telefonnummern und Faxnummern
• Das Geburtsdatum
• Ein Foto der Person (in Verbindung mit der Datensicherung)
• Die privaten und geschäftlichen elektronischen Kontaktadressen, wiez. B. die E-Mail-Adresse
• Die Funktion und Abteilungszugehörigkeit innerhalb einer Firma
Hinweis: Alle Benutzer der TK-Anlage müssen vor der Speicherungder Kontakte informiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhaltestattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden.Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichenVorschriften ist notwendig. Wenn Sie die Kontakte Ihrem Fachhändleroder Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssenSie sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.
CSV-Importgruppe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 723 -
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
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COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 724 -
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KontakteE-Mail-Adressen / InternetAnschriftenKontaktgruppen
KontakteE-Mail-Adressen / InternetAnschriftenKontaktgruppen
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 725 -
Kontakte
Personenangaben
Ein Kontakt muss mindestens aus einer Rufnummer und mindestenseinem zugehörigen Eintrag in den Eingabefeldern Nachname,Displayname oder Firma bestehen.
Zusätzlich können weitere Rufnummern, E-Mail- und Internet-Adressen,Anschriften und ein Kontaktbild hinzugefügt werden. Außerdem wird einKontakt einer oder mehreren Kontaktgruppe(n) zugeordnet.
Für die Anzeige in der Gesprächsdatenliste und bei verschiedenenTelefonen wird der Displayname verwendet. Haben Sie im EingabefeldDisplayname nichts eingetragen, wird der Displayname automatischaus den Einträgen in Vorname und Nachname generiert. Ist wederin Vorname noch in Nachname ein Eintrag vorhanden, wird derDisplayname aus dem Eingabefeld Firma generiert.
Beachten Sie folgende Unterschiede bei der Verwendung derKontaktdaten in diesen Telefonen:
COMfortel 1400 IP / 2600 IP / 3600 IP / 3200 / 3500
In der Kontaktliste des Telefons werden nahezu alle Kontaktdatenangezeigt. Nicht angezeigt werden lediglich Displayname,Abteilungsname und Geburtstag. Ausnahme: Wurde für den Kontaktweder Vorname noch Nachname eingetragen, wird der Displaynameangezeigt.
Existiert bereits ein Kontakt mit denselben Rufnummern im lokalenAdressbuch, werden die Kontakte im Telefon zusammengeführt. Der imlokalen Adressbuch eingetragene Name bleibt erhalten.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Kontakte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 726 -
Rufnummern
Bis zu vier Rufnummern können vergeben und mit jeweils einer Kategorieversehen werden. Einen eigenen Namen vergeben Sie in der KategorieBenutzerdefiniert.
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Kontakte
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E-Mail-Adressen / Internet
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E-Mail-Adressen / Internet
E-Mail-Adressen
Bis zu drei E-Mail-Adressen können vergeben und mit jeweils einerKategorie versehen werden. Einen eigenen Namen vergeben Sie in derKategorie Benutzerdefiniert.
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Internet
Bis zu drei Internet-Adressen können vergeben und mit jeweils einerKategorie versehen werden. Einen eigenen Namen vergeben Sie in derKategorie Benutzerdefiniert.
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E-Mail-Adressen / Internet
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Anschriften
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Anschriften
Anschriften
Bis zu drei Anschriften können vergeben und mit jeweils einer Kategorieversehen werden. Einen eigenen Namen vergeben Sie in der KategorieBenutzerdefiniert.
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Anschriften
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Kontaktgruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 732 -
Kontaktgruppen
Kontaktgruppen
Ordnet diesen Kontakt einer oder mehrerer Kontaktgruppe(n) zu.
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Gewählte Kontaktgruppen als Standard festlegen
Die ausgewählten Kontaktgruppen werden als Standard festgelegt.
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Kontaktgruppen
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Kontaktgruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 734 -
Kontaktgruppen
Kontaktgruppen
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Gruppe innerhalbder TK-Anlage verwendet.
Diese Kontaktgruppen werden an den LDAP-Server und somit an dieIP-Endgeräte übertragen, vorausgesetzt die anlagenweite automatischeAmtholung ist aktiviert.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Anzahl Kontakte in Kontaktgruppe
Gibt an, wieviele Kontakte in einer Kontaktgruppe vorhanden sind.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Max. Anzahl Kontakte
Gibt an, wieviele Kontakte maximal in einer Kontaktgruppe vorhandensein können.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Passwort
Frei wählbares Passwort.
Der aus dem Namen der Kontaktgruppe resultierende Benutzernamezusammen mit diesem zugehörigen Passwort dient einem IP-Endgerät zur
Kontaktgruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 735 -
Authentifizierung am LDAP-Server, um lesend auf die Kontaktdaten derzugehörigen Kontaktgruppe zuzugreifen.
Hinweis: Um das bestehende Passwort zu ändern, klicken Sie auf
Passwörter editieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf Passwörterverbergen.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 736 -
Berechtigungen
Kontaktgruppe
Auswahl der einzurichtenden Kontaktgruppe.
Der Administrator weist sich für die gewählte Kontaktgruppe dieBerechtigung für die Standard-Kontaktgruppe zu.
Der Administrator weist den einzelnen Benutzern für die gewählteKontaktgruppe Lese- und/oder Schreibberechtigungen und dieBerechtigung für die Standard-Kontaktgruppe zu.
Ein Benutzer mit Lesezugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe darf überdie Seite Kontakte und Zuordnung:
• Kontakte suchen und anzeigen
• aus den Kontakten wählen (Soft Call)
• den QR-Code lesen
• den Kontaktdatensatz (vCard) exportieren
Ein Benutzer mit Lese- und Schreibzugriff auf mindestens eineKontaktgruppe darf zusätzlich über die Seite Kontakte und Zuordnung:
• Kontakte erstellen
• Kontaktbilder importieren
• Kontakte bearbeiten
• Kontaktdatensätze (vCard) importieren
• Kontakte aus der Gesprächsdatenliste übernehmen
• Kontakte löschen
• Kontakte importieren
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 737 -
• Kontakte exportieren
• die Nutzung als Standard-Kontaktgruppe ein-/ausschalten
• Kontakte einer Kontaktgruppe zuordnen
• Kontakte aus einer Kontaktgruppe löschen
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Filter
Die Liste wird nach dem eingegebenen oder ausgewählten Wert gefiltert.
Alle
Alle rechts stehenden Optionen werden in dieser Kontaktgruppe für denBenutzer gleichzeitig ein- oder ausgeschaltet.
Für den Administrator wird die Berechtigung für die Standard-Kontaktgruppe eingeschaltet. Lese- und Schreibzugriff erhalten dieseautomatisch.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Lesezugriff
Der Lesezugriff wird in dieser Kontaktgruppe für alle Benutzer gleichzeitigein- oder ausgeschaltet.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Berechtigungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 738 -
Schreibzugriff
Der Schreibzugriff wird in dieser Kontaktgruppe für alle Benutzergleichzeitig ein- oder ausgeschaltet.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Standard-Kontaktgruppe
Ist diese Funktion für einen Benutzer aktiviert, so können von ihm neuerstellte Kontakte automatisch in seine zuvor definierten Kontaktgruppenübertragen werden.
Voraussetzungen für Benutzer:
• Erstellte Konktaktgruppen
• Lese- und Schreibzugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Einstellungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 739 -
Einstellungen
LDAP-ServerÜbertragung via LDAP-ServerKonvertierung
LDAP-ServerÜbertragung via LDAP-ServerKonvertierung
LDAP-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 740 -
LDAP-Server
Server aktivieren
Bei dem LDAP-Server der TK-Anlage handelt es sich um eine LDAP-Datenbank mit den Kontaktdaten der zentralen Kontakte-Dateien der TK-Anlage. Da der LDAP-Server den Kontaktbestand der zentralen Kontakte-Dateien abbildet, kann er, genau wie diese Dateien bis zu 2000 Kontakteaufnehmen.
Mit der Aktivierung des LDAP-Servers ist eine Übertragung vonKontaktdaten zu den IP-Endgeräten möglich.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Vereinfachter Benutzername
Frei wählbarer Bestandteil des Benutzernamens. Der Benutzernamedient zusammen mit dem zugehörigen Passwort einem IP-Endgerät zurAuthentifizierung am LDAP-Server, um lesend auf alle vorhandenenKontaktdaten des LDAP-Servers zuzugreifen.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Passwort
Automatisch generiertes, frei veränderbares Passwort. Dient zusammenmit dem Benutzernamen einem IP-Endgerät zur Authentifizierung amLDAP-Server, um lesend auf alle vorhandenen Kontaktdaten des LDAP-Servers zuzugreifen.
LDAP-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 741 -
Hinweis: Um das bestehende Passwort zu ändern, klicken Sie auf
Passwörter editieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf Passwörterverbergen.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Übertragung via LDAP-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 742 -
Übertragung via LDAP-Server
Informationen zur Einrichtung im IP-Endgerät
Zur Übertragung der Kontaktdaten vom LDAP-Server der TK-Anlagezum IP-Endgerät müssen im IP-Endgerät die in der Weboberflächeangezeigten Werte eingetragen werden.
Es können alle Kontaktgruppen, ausgewählte Kontaktgruppen oderKontakte einzelner Benutzer übertragen werden.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Konvertierung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 743 -
Konvertierung
Konvertierung des Displaynamens
Haben Sie beim Erstellen eines Kontaktes im Eingabefeld Displaynamenichts eingegeben, wird der Displayname gemäß der eingestelltenKonvertierung beim Speichern automatisch aus den Einträgen in denEingabefeldern Vorname und Nachname generiert.
Nachname,Vorname
Displaynamen setzen sich zusammen aus dem Nachnamen und demdurch Komma und Leerzeichen abgesetzten Vornamen.
Vorname Nachname
Displaynamen setzen sich zusammen aus Vornamen, Leerzeichen undNachnamen.
Hinweis: Wurde für den Kontakt weder Vorname noch Nachnameeingetragen, wird der Displayname aus dem Eingabefeld Firma generiert.
Weiterführende Hilfe unter Kontakte
Nachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 744 -
Nachrichten
Nachrichten
Auswahl der Voicemail- oder Faxbox anhand ihrer Nummer/ihres Namens.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Filter
alle
Alle Nachrichten/Faxe, inklusive der ins Archiv verschobenen, werdenangezeigt.
neue
Nur neu eingegangene Nachrichten/Faxe werden angezeigt.
heute bis letzter Monat
Alle noch nicht archivierten Nachrichten/Faxe, die im angegebenenZeitraum eingegangen sind, werden angezeigt.
Archiv
Alle Nachrichten/Faxe, die ins Archiv verschoben wurden, werdenangezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Nachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 745 -
Richtung
alle
Alle Nachrichten/Faxe, inklusive der ins Archiv verschobenen, werdenangezeigt.
empfangen
Nur die empfangenen Nachrichten/Faxe werden angezeigt.
gesendet
Nur die gesendeten Nachrichten/Faxe werden angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Suche (Rufnummer oder Name)
Rufnummer
Es werden nur die Nachrichten/Faxe angezeigt, die in den folgendenSpalten die gesuchte Rufnummer enthalten: Anrufer, Rufziel, Amt.
Rufnummernbereiche
Es werden nur die Nachrichten/Faxe angezeigt, die in den folgendenSpalten den gesuchten Rufnummernbereich (z. B. 00 für Rufe aus demAusland) enthalten: Anrufer, Rufziel, Amt.
Name
Es werden nur die Nachrichten/Faxe angezeigt, die in den folgendenSpalten den gesuchten Namen enthalten: Name, Amt.
Namensfragment
Nachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 746 -
Es werden nur die Nachrichten/Faxe angezeigt, die in den folgendenSpalten Text mit der gesuchten Zeichenkette enthalten: Name, Amt.
Hinweis: Eine unter Filter eingestellte Option wird nicht berücksichtigt.Es werden immer alle dem Suchbegriff entsprechenden Nachrichten/Faxeangezeigt.
Hinweis: Während des Faxversands wird unter Optionen angezeigt,in welchem Status sich der Versand beim Seitenaufruf befunden hat. Es
wird nicht automatisch aktualisiert. Mit Aktualisieren wird die Seite neugeladen und somit die angezeigten Daten aktualisiert.
Hinweis: Wenn ein Fax nicht versendet werden konnte, wird eineStatusmeldung ausgegeben.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Status
Zeigt den Status der Nachricht an:
• Ungelesen
• Gelesen
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Nachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 747 -
Datum / Uhrzeit
Zeitpunkt des Eingangs der Nachricht.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Dauer
Voicemailbox: Dauer der aufgesprochenen Nachricht im Formathh:mm:ss.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Seiten
Faxbox: Anzahl der Seiten der eingegangen Faxnachricht.
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Anrufer
Voicemailbox: Rufnummer des Anrufenden für diese aufgesprocheneNachricht.
Faxbox: Rufnummer des Absenders für diese eingegangeneFaxnachricht.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Nachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 748 -
Name
Voicemailbox: Name des Anrufenden für diese aufgesprochene Nachricht.
Faxbox: Name des Absenders für diese eingegangene Faxnachricht.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Rufziel
Rufnummer des empfangenden Benutzers.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Amt
Anzeige der eigenen Rufnummer.
Voicemailbox: Rufnummer, die vom Anrufer gewählt wurde.
Faxbox: Rufnummer, die die TK-Anlage übermittelt hat.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Nachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 749 -
Optionen
Markiert die Nachricht als ungelesen.
Verschieben, Kopieren oder Archivieren der Nachricht/des Fax.
Versendet die Nachricht/das Fax per E-Mail. Wurden noch nicht alleEinstellungen für den E-Mail-Versand vorgenommen (z. B. fehlenderNachrichtenempfänger), wird die Nachricht nicht per E-Mail verschickt.
Öffnet oder speichert die Nachricht/das Fax.
Voraussetzungen für das Öffnen: ein installierter Audioplayer für dieWiedergabe der Sprachnachricht bzw. ein installierter Acrobat Reader fürdas Lesen des Fax.
Ein Fax konnte nicht versendet werden. Eine Statusmeldung wirdausgegeben.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Aktualisieren
Die Übersicht der Nachrichten für diese Voicemail- oder Faxbox wirdaktualisiert.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Nachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 750 -
Gelesen
In der Liste markierte Einträge werden auf gelesen gesetzt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Ungelesen
In der Liste markierte Einträge werden auf ungelesen gesetzt.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Kopieren / Verschieben
Verschieben, Kopieren oder Archivieren der Nachricht/des Fax.
Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Faxbox
Administration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 751 -
Administration
KontaktinformationenLizenzenDatum und UhrzeitNetzwerkVoIPZertifikateE-MailServiceWartung
KontaktinformationenLizenzenDatum und UhrzeitNetzwerkVoIPZertifikateE-MailServiceWartung
Kontaktinformationen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 752 -
Kontaktinformationen
AdministratorzugangAnlageBetreiber und OrtHändler
AdministratorzugangAnlageBetreiber und OrtHändler
Administratorzugang
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 753 -
Administratorzugang
Admin-Zugang | Ändern
Voraussetzungen:
• Kenntnis des aktuellen Admin-Passworts
Die Benutzerdaten für den Administratorzugang werden für dieAdministrator-Anmeldung an der TK-Anlage verwendet.
Hinweis: Änderungen am Administratorzugang sind nur über eineverschlüsselte HTTPS-Verbindung möglich.
Hinweis: Nach einer Änderung ist eine Neuanmeldung erforderlich.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Admin-Benutzername
Frei wählbarer Name. Wird für die Anmeldung als Administrator in derWeboberfläche verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Admin-PIN ändern
Frei wählbare PIN. Wird für die Bedienung einiger Einstellungen perTelefon verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Administratorzugang
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 754 -
Admin-Passwort ändern
Frei wählbares Passwort. Wird für die Anmeldung als Administrator in derWeboberfläche verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Anlage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 755 -
Anlage
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifizierung der TK-Anlageverwendet.
Beschreibung
Zusätzliche Anlageninformationen.
Betreiber und Ort
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 756 -
Betreiber und Ort
Firma ... Notiz
Daten des Betreibers und des Installationsortes, an dem die TK-Anlagebetrieben wird.
Händler
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 757 -
Händler
Firma ... Homepage
Daten des Fachhändlers oder der Elektrofachkraft, der/die die TK-Anlagein Betrieb genommen hat und wartet.
Lizenzen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 758 -
Lizenzen
Verfügbare LizenzenSystem erneut initialisierenFreischaltcode für erweiterte Funktionen
Verfügbare LizenzenSystem erneut initialisierenFreischaltcode für erweiterte Funktionen
Verfügbare Lizenzen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 759 -
Verfügbare Lizenzen
Funktion
Übersicht über die freigeschalteten Funktionen.
Weiterführende Hilfe unter Lizenzen
Aktualisieren
Die Übersicht der freigeschalteten Funktionen wird aktualisiert.
Weiterführende Hilfe unter Lizenzen
System erneut initialisieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 760 -
System erneut initialisieren
Initialisierungscode für den Lizenzierungsserver
Erzeugt den Initialisierungscode.
Weiterführende Hilfe unter Lizenzen
Freischaltcode für erweiterte Funktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 761 -
Freischaltcode für erweiterte Funktionen
Vouchercode einkaufen
Öffnet den Onlineshop.
Weiterführende Hilfe unter Lizenzen
Voucher manuell eintauschen
Öffnet das Voucher Center.
Weiterführende Hilfe unter Lizenzen
Freischaltlizenz eingeben
Eingabe und Bestätigung eines Freischalt- oder Vouchercodes.
Wichtig: Bei Umtausch eines Vouchercodes in einen Freischaltcodeerlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Weiterführende Hilfe unter Lizenzen
Datum und Uhrzeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 762 -
Datum und Uhrzeit
Datum und UhrzeitEinmaliges StellenAutomatisches StellenAutomatisches Verteilen
Datum und UhrzeitEinmaliges StellenAutomatisches StellenAutomatisches Verteilen
Datum und Uhrzeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 763 -
Datum und Uhrzeit
Aktuelles Datum / aktuelle Uhrzeit
Die laufende Anzeige des in der TK-Anlage eingestellten Datums und derUhrzeit.
Zeitzone | Jetzt stellen
Aktualisiert nach Umstellung der Zeitzone Datum und Uhrzeit der TK-Anlage.
Ortsname
Auswahl des für den TK-Anlagen-Standort richtigen Orts für die passendeZeitangabe.
UTC
Die UTC ist der globale Zeitstandard, von dem die Uhrzeiten in Zeitzonenweltweit abgeleitet werden. Die geltende Uhrzeit in einer Zeitzone wirdzudem durch die Zeitverschiebung zur UTC ausgedrückt.
Weiterführende Hilfe unter Datum und Uhrzeit
Einmaliges Stellen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 764 -
Einmaliges Stellen
Manuell | Jetzt stellen
Aktualisiert nach Eingabe Datum und Uhrzeit der TK-Anlage.
Uhrzeit
Eingabe im Format: hh:mm:ss
Datum
Eingabe im Format: tt.mm.jjjj
Hinweis: Die Angabe unter Zeitzone bleibt wie zuvor bestehenund stimmt ggf. nicht mit der nun manuell vergebenen aktuellen Uhrzeitüberein.
Weiterführende Hilfe unter Datum und Uhrzeit
Vom PC übernehmen | Jetzt stellen
Uhrzeit und Datum werden vom PC übernommen.
Weiterführende Hilfe unter Datum und Uhrzeit
Automatisches Stellen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 765 -
Automatisches Stellen
Kein NTP verwenden
Es wirken die Einstellmöglichkeiten unter Datum und Uhrzeit undEinmaliges Stellen.
Weiterführende Hilfe unter Datum und Uhrzeit
Öffentlicher Zeitserver
Auswahl eines NTP-Servers.
Datum und Uhrzeit werden im eingestellten Update-Intervall vomeingestellten NTP-Server übernommen. Die Anzeige der Uhrzeit istweiterhin abhängig von der Einstellung unter Zeitzone.
Weiterführende Hilfe unter Datum und Uhrzeit
Manueller Server | Port
Eingabe der Adresse des lokalen NTP-Servers oder Name eines externenNTP-Servers im ersten Eingabefeld und des zugehörigen Ports im zweitenFeld.
Datum und Uhrzeit werden im eingestellten Update-Intervall vomeingestellten NTP-Server übernommen. Die Anzeige der Uhrzeit istweiterhin abhängig von der Einstellung unter Zeitzone.
Weiterführende Hilfe unter Datum und Uhrzeit
Automatisches Stellen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 766 -
NTP aus Gateway
Gateway übernimmt die Funktion des NTP-Servers.
Datum und Uhrzeit werden im eingestellten Update-Intervall vomeingestellten NTP-Server übernommen. Die Anzeige der Uhrzeit istweiterhin abhängig von der Einstellung unter Zeitzone.
Weiterführende Hilfe unter Datum und Uhrzeit
Automatisches Verteilen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 767 -
Automatisches Verteilen
NTP-Serverdienst
Die TK-Anlage wird von anderen Geräten im gleichen Netzwerk als NTP-Server genutzt.
Weiterführende Hilfe unter Datum und Uhrzeit
Netzwerk
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 768 -
Netzwerk
IP-KonfigurationServerdiensteGateways und RoutingIP-Sperr- und FreigabelistePorts
IP-KonfigurationServerdiensteGateways und RoutingIP-Sperr- und FreigabelistePorts
IP-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 769 -
IP-Konfiguration
IP-KonfigurationNET-ModulDHCP-Server Einstellungen für NET-ModulDNS-KonfigurationHTTP-Proxy-Konfiguration
IP-KonfigurationNET-ModulDHCP-Server Einstellungen für NET-ModulDNS-KonfigurationHTTP-Proxy-Konfiguration
IP-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 770 -
IP-Konfiguration
IP-Adresse automatisch beziehen (DHCP-Client)
Die TK-Anlage bezieht ihre IP-Adresse automatisch von einem DHCP-Server.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IP-Adresse manuell vergeben
Voraussetzungen:
• Ausgeschalteter DHCP-Client
IP-Adresse
IPv4-Adresse im Bereich 0 - 255 (Beispiel: 192.168.0.240).
Subnetzmaske
IPv4-Adresse der Subnetzmaske im Bereich 0 - 255 (Beispiel:255.255.255.0).
Gateway
IPv4-Adresse des Gateways im Bereich 0 - 255 (Beispiel: 192.168.0.2).
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Feste IP-Adresse aus dem APIPA-Adressbereich
Die TK-Anlage kann über die IP-Adresse 169.254.1.240 erreicht werden,wenn:
• diese direkt an einem einzelnen Rechner angeschlossen ist, der seineIP-Adresse automatisch bezieht
IP-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 771 -
• diese an einem Router angeschlossen ist, der automatisch IP-Adressen vergibt.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
MAC-Adresse
Zeigt die spezifische und eindeutige Hardware-Adresse der TK-Anlage an.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IPv6 Konfiguration |
Öffnet die IPv6 Konfiguration.
IPv6 Modus
Ist IPv6 eingeschaltet, kann der TK-Anlage eine IP-Adresse zugewiesenwerden, die dem Internet-Protokoll Version 6 entspricht. Dankder längeren IPv6-Adressen (acht Blöcke à vier Ziffern, Beispiel:3001:00FF:ABC0:0EAC:0001:0000:0000:000F) bietet IPv6 eine größereAnzahl möglicher IP-Adressen als das Internet-Protokoll Version 4 (IPv4).
deaktiviert
Schaltet die Verwendung von IPv6-Adressen aus.
SLAAC
Weist der TK-Anlage automatisch eine IPv6-Adresse zu.
statisch
Weist der TK-Anlage eine benutzerdefinierte IPv6-Adresse zu.
Hinweis: Ist in der TK-Anlage IPv6 deaktiviert, kann IPv6 auch fürModule nicht aktiviert werden. Ist umgekehrt in der TK-Anlage IPv6
IP-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 772 -
aktiviert, ist es automatisch auch für alle Module aktiviert und kannentsprechend nicht deaktiviert werden.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IPv6 Adresse
Voraussetzungen:
• IPv6-Modus statisch gewählt
IPv6 Adresse
IPv6-Adresse der TK-Anlage.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Präfixlänge
Voraussetzungen:
• IPv6-Modus statisch gewählt
Präfixlänge
Präfixlänge im Bereich von 1 bis 128. Das Präfix gibt an, zu welchemSubnetz eine IPv6-Adresse gehört.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IPv6 Gateway
Voraussetzungen:
• IPv6-Modus statisch gewählt
IPv6 Gateway
IP-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 773 -
Mögliche Eingaben: Ziffern, Zeichen und :.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
NET-Modul
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 774 -
NET-Modul
IP-Adresse automatisch beziehen (DHCP-Client)
Das NET-Modul bezieht seine IP-Adresse automatisch von einem DHCP-Server.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IP-Adresse manuell vergeben
Voraussetzungen:
• Ausgeschalteter DHCP-Client
IP-Adresse
IPv4-Adresse im Bereich 0 - 255 (Beispiel: 192.168.0.240).
Subnetzmaske
IPv4-Adresse der Subnetzmaske im Bereich 0 - 255 (Beispiel:255.255.255.0).
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
MAC-Adresse
Die spezifische und eindeutige Hardware-Adresse des NET-Moduls.
NET-Modul
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 775 -
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IPv6 Konfiguration |
Öffnet die IPv6 Konfiguration.
IPv6 Modus
Ist IPv6 eingeschaltet, kann dem NET-Modul eine IP-Adressezugewiesen werden, die dem Internet-Protokoll Version 6 entspricht.Dank der längeren IPv6-Adressen (acht Blöcke à vier Ziffern, Beispiel:3001:00FF:ABC0:0EAC:0001:0000:0000:000F) bietet IPv6 eine größereAnzahl möglicher IP-Adressen als das Internet-Protokoll Version 4 (IPv4).
deaktiviert
Schaltet die Verwendung von IPv6-Adressen aus.
SLAAC
Weist dem NET-Modul automatisch eine IPv6-Adresse zu.
statisch
Weist dem NET-Modul eine benutzerdefinierte IPv6-Adresse zu.
Hinweis: Ist in der TK-Anlage IPv6 deaktiviert, kann IPv6 auch fürModule nicht aktiviert werden. Ist umgekehrt in der TK-Anlage IPv6aktiviert, ist es automatisch auch für alle Module aktiviert und kannentsprechend nicht deaktiviert werden.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
NET-Modul
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 776 -
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IPv6 Adresse
Voraussetzungen:
• IPv6-Modus statisch gewählt
IPv6 Adresse
IPv6-Adresse des NET-Moduls.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Präfixlänge
Voraussetzungen:
• IPv6-Modus statisch gewählt
Präfixlänge
Präfixlänge im Bereich von 1 bis 128. Das Präfix gibt an, zu welchemSubnetz eine IPv6-Adresse gehört.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IPv6 Gateway
Voraussetzungen:
• IPv6-Modus statisch gewählt
NET-Modul
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 777 -
IPv6 Gateway
Mögliche Eingaben: Ziffern, Zeichen und :.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
DHCP-Server Einstellungen für NET-Modul
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 778 -
DHCP-Server Einstellungen für NET-Modul
DHCP-Server für NET-Modul verwenden
Voraussetzungen:
• Bei Anschluss von interner und externer VoIP-Telefonie auf dergleichen Netzwerkschnittstelle: IP-Adresse automatisch beziehen(DHCP-Client) ausgeschaltet (Seite Administration > Netzwerk > IP-Konfiguration unter NET-Modul)
Bei Anschluss von SIP-Geräten an die 2. Netzwerkschnittstelle ist essinnvoll, den DHCP-Server einzuschalten, um die SIP-Geräte mit IP-Adressen und anderen Informationen (NTP-Serveradresse, Gateway-Adresse, etc.) zu versorgen.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Beginn DHCP Adressbereich
Beginn des IP-Adressbereichs, aus dem die IP-Adressen vergebenwerden sollen.
Es dürfen nur IP-Adressen aus dem änderbaren Bereich derentsprechenden Netzwerkklasse eingegeben werden.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
DHCP-Server Einstellungen für NET-Modul
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 779 -
Ende DHCP Adressbereich
Ende des IP-Adressbereichs, aus dem die IP-Adressen vergeben werdensollen.
Es dürfen nur IP-Adressen aus dem änderbaren Bereich derentsprechenden Netzwerkklasse eingegeben werden.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
DHCP-Konfiguration
Öffnet den DHCP Konfig Editor zum Importieren und Bearbeiten derKonfiguration.
Importieren
Eine auf dem Datenträger (Rechner) gespeicherte Konfiguration wirdausgewählt und in der TK-Anlage gespeichert. Die Konfiguration kann imDHCP Konfig Editor bearbeitet werden.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Standard
Alle vorgenommenen Einstellungen werden auf die Standardwertezurückgesetzt.
DNS-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 780 -
DNS-Konfiguration
DNS für NET-Modul verwenden
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Eigenen DNS-Server verwenden
Voraussetzungen:
• DHCP aktiviert
Der hier eingestellte DNS-Server wird verwendet. Ein vom DHCP-Servervorgegebener DNS-Server wird ignoriert.
Hinweis: Ist DHCP ausgeschaltet, wird immer der hier eingestellteDNS-Server verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Erster DNS-Server / Zweiter DNS-Server
Voraussetzungen:
• DHCP deaktiviert oder DHCP aktiviert und Eigenen DNS-Serververwenden aktiviert
Adresse des DNS-Servers. Der DNS-Server wird vom Anbieter oder vomSystemadministrator des Netzwerks vorgegeben. Die zweite Adresse istoptional.
IPv4-Adressen: Vier Blöcke getrennt durch Punkt (.).
IPv6-Adressen: Acht Blöcke getrennt durch Doppelpunkt (:).
DNS-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 781 -
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Verbindung der 1. Netzwerkkarte nach www.google.de testen |
Prüft die Verbindung über den eingestellten DNS-Server. Mit demBefehl Ping prüft die TK-Anlage dann, ob www.google.de erreichbar ist.www.google.de wurde wegen der am meisten gegebenen Erreichbarkeitals Ziel gewählt.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
HTTP-Proxy-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 782 -
HTTP-Proxy-Konfiguration
HTTP-Proxy
Die Verbindung zum Internet wird über einen Proxy-Server mit dem HTTP-Protokoll hergestellt.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IP-Adresse oder URL
Adresse des Proxy-Servers.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Port
Port des Proxy-Servers.
Hinweis: Geben Sie in diesem Eingabefeld nichts ein, wirdautomatisch der Port 3128 eingetragen.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Zugangsdaten
Autorisation am Proxy-Server ist erforderlich.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
HTTP-Proxy-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 783 -
Benutzername
Benutzername für die Autorisation am Proxy-Server.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Passwort
Passwort für die Autorisation am Proxy-Server.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Serverdienste
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 784 -
Serverdienste
Webserver-KonfigurationProvisioningLAN-TAPISFTP-Server
Webserver-KonfigurationProvisioningLAN-TAPISFTP-Server
Webserver-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 785 -
Webserver-Konfiguration
HTTP-Port
Der Port für den Zugriff auf den Webserver ist standardmäßig auf80 vordefiniert. Somit kann z. B. die Adresse http://192.168.55.13eingegeben werden. Lediglich beim Zugang über Ethernet ist beiVeränderung des Werts (z. B. 8081 statt 80) eine Eingabe des Portsnotwendig (z. B. http://192.168.55.13:8081).
Bereits konfigurierte Ports können auf der Seite Administration >Netzwerk > Ports eingesehen werden.
Achtung: Eine Portänderung muss aus Sicherheitsgründen vor allemdann vorgenommen werden, wenn die TK-Anlage aus dem Internet (übereinen Router und eine feste IP-Adresse) zugänglich sein soll.
HTTPS-Port
Der Port für den Zugriff auf den Webserver ist standardmäßig auf443 vordefiniert. Somit kann z. B. die Adresse http://192.168.55.13eingegeben werden. Lediglich beim Zugang über Ethernet ist beiVeränderung des Werts (z. B. 4432 statt 443) eine Eingabe des Portsnotwendig (z. B. https://192.168.55.13:4432).
Bereits konfigurierte Ports können auf der Seite Administration >Netzwerk > Ports eingesehen werden.
Achtung: Eine Portänderung muss aus Sicherheitsgründen vor allemdann vorgenommen werden, wenn die TK-Anlage aus dem Internet (übereinen Router und eine feste IP-Adresse) zugänglich sein soll.
Webserver-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 786 -
Zertifikat
Es werden alle Eigenschaften des Zertifikats angezeigt. Das Zertifikatkann exportiert und auf einem Datenträger (PC) gespeichert werden.
HTTPS-Verbindung erzwingen
Die Verbindung erfolgt über HTTPS, um den Zugriff auf die Weboberflächesicherer zu machen. Bei Zugriff über HTTP erfolgt eine Weiterleitung aufeine HTTPS-Verbindung.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand erfolgt die Verbindung überHTTP.
Zugriff nur innerhalb des lokalen Netzes
Für die erhöhte Sicherheit ist der Webserver-Zugriff auf das lokaleNetzwerk begrenzt.
API-Zugriff nur innerhalb des lokalen Netzes
Für die erhöhte Sicherheit ist der API-Zugriff auf das lokale Netzwerkbegrenzt.
Abmeldung bei Inaktivität nach
Gibt an, nach wie vielen Minuten ein Benutzer automatisch von derWeboberfläche abgemeldet wird, wenn innerhalb der eingestelltenZeitspanne keine Aktion in der Weboberfläche stattgefunden hat. Wirdnach dem automatischen Abmelden eine Aktion versucht, erhält derBenutzer die Seite für ein erneutes Anmelden.
Webserver-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 787 -
UPnP
Ist auf dem verwendeten Rechner der UPnP-Dienst installiert undeingeschaltet, kann die TK-Anlage als Gerät mit ihrem Namen in derNetzwerkumgebung gefunden und ausgewählt werden.
Provisioning
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 788 -
Provisioning
Provisioning-Server aktiv
Bestimmte IP-Telefone und DECT-Basen werden automatisch über dieTK-Anlage konfiguriert. Die TK-Anlage übermittelt dafür als Provisioning-Server Konfigurationsdaten an das Gerät.
Voraussetzung für die Übermittlung ist, dass das Gerät in der TK-Anlageangelegt und diesem eine Provisioning-Datei zugeordnet ist.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Auto-Provisioning aktiv
Ist die Verbindung eines IP-Telefons oder einer DECT-Basis mit derTK-Anlage hergestellt, prüft die TK-Anlage auf Anfrage des Geräts(Multicast), ob ein passendes Template für diesen Gerätetyp vorhandenist. Bei korrekter Übereinstimmung übermittelt die TK-Anlage die URLdes Provisioning-Servers an das Gerät und ordnet dem Gerät diepassende Provisioning-Datei zu. Konfigurationsdaten werden an dasGerät übermittelt.
Hinweis: Ist im selben Netzwerk eine weitere TK-Anlage mit daranangeschlossenen Geräten vorhanden, empfiehlt es sich, diese Optionvorerst ausgeschaltet zu lassen. Erst nach eigenhändiger Prüfung allerim Netzwerk vorhandenen Geräte auf Notwendigkeit der automatischenKonfiguration (und der damit verbundenen Durchführung entsprechenderMaßnahmen) kann das Auto-Provisioning eingeschaltet werden.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Provisioning
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 789 -
Zugriff ohne Client-Zertifikat (Unsicherer Betrieb)
Einige Geräte verfügen über ein Client-Zertifikat. Damit ist die Identitäteines Benutzers an ein eindeutiges digitales Zertifikat gebunden. So kannfestgelegt werden, wer z. B. auf die Benutzerdaten zugreifen kann.
Hinweis: Diese Option muss nur eingeschaltet werden, wenn an derTK-Anlage betriebene Geräte kein eigenes Client-Zertifikat besitzen.
Für folgende Geräte sind Client-Zertifikate in der TK-Anlage hinterlegt:
• COMfortel D-Serie (alle Modelle)
• COMfortel 1400 IP / 2600 IP / 3600 IP
• COMfortel WS-500x
• Snom IP-Telefone
• Yealink IP-Telefone
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Provisioning nur innerhalb des lokalen Netzes
Das Provisioning wird nur innerhalb des lokalen Netzes durchgeführt.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand kann das Provisioning auch aufanderen möglichen Netzen durchgeführt werden (unsicherer Betrieb).
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
Sprache der Telefone nach Provisioning
Sprache, die nach dem Provisioning im Gerät angezeigt wird.
Provisioning
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 790 -
Weiterführende Hilfe unter Provisioning für IP-Telefone
LAN-TAPI
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 791 -
LAN-TAPI
Netzwerkport des TAPI-Servers
Port der TK-Anlage, der zur Kommunikation mit dem TAPI-Serververwendet wird.
Hinweis: Die Einstellung wird erst nach einem Neustart der TK-Anlageoder des TAPI-Servers wirksam.
Weiterführende Hilfe unter LAN-TAPI
Passwort für die Netzwerkverbindung des TAPI-Servers
Frei wählbares Passwort. Wird für die Kommunikation mit dem TAPI-Server verwendet.
Hinweis: Um bestehende Passwörter zu ändern, klicken Sie auf
Passwörter editieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf Passwörterverbergen.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Weiterführende Hilfe unter LAN-TAPI
TAPI-Server neu starten |
Startet den TAPI-Server neu.
LAN-TAPI
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 792 -
Weiterführende Hilfe unter LAN-TAPI
PBX Call Assist verwenden
Die CTI-Software PBX Call Assist ist für die Interaktion zwischen Rechnerund Telefonie zuständig.
Weiterführende Hilfe unter LAN-TAPI
SFTP-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 793 -
SFTP-Server
SFTP-Server
Ein externes Programm (z. B. Auswertungsprogramm) kann über denSFTP-Server der TK-Anlage Daten (z. B. Gesprächsdaten) anfordern undherunterladen. Zur sicheren Datenübertragung zwischen der TK-Anlageund externen Programmen wird das Netzwerkprotokoll SFTP verwendet.
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Passwort
Automatisch generiertes, frei veränderbares Passwort. Wird vonexternen Programmen benötigt, um sich am SFTP-Server der TK-Anlageanzumelden. Der Benutzername netstorage ist fest vorgegeben.
Hinweis: Um bestehende Passwörter zu ändern, klicken Sie auf
Passwörter editieren. Klicken Sie nach der Eingabe auf Passwörterverbergen.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Gateways und Routing
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 794 -
Gateways und Routing
Internet GatewaysIP-Routing
Internet GatewaysIP-Routing
Internet Gateways
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 795 -
Internet Gateways
Name
Frei wählbarer Name.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IP-Adresse
Gateway-Adresse des IADs.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Interface
Voraussetzungen:
• LAN 2: Vorhandenes NET-Modul
Auswahl der Netzwerkschnittstelle.
Hinweis: Ein Standard-IAD wird automatisch mit den Daten der erstenNetzwerkschnittstelle angelegt.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IP-Routing
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 796 -
IP-Routing
IP-Routing
Das IP-Routing ermöglicht die Auswahl eines alternativen InternetGateways für die Versendung von IP-Paketen, zum Beispiel bei derAnbindung außenliegender Nebenstellen.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Netzwerkadresse
Netzwerk- oder Host-Adresse für den Routing-Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Präfixlänge
Zu nutzender Adressbereich für den Routing-Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IP-Routing
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 797 -
Gateway
Legt eines der zuvor festgelegten Internet Gateways für den Routing-Eintrag fest.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
IP-Sperr- und Freigabeliste
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 798 -
IP-Sperr- und Freigabeliste
IP-Sperrliste aktivieren
Zugriffe aus dem Netz, z. B. die Anzahl von Datenpaketen pro Sekundeoder fehlgeschlagene SIP-Anmeldungen, werden von der TK-Anlageüberwacht und bewertet.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
In IPv4-Freigabeliste übertragen
Eingerichtete Sperren können in die IPv4-Freigabeliste übertragenwerden.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Löschen
Netzwerkrechner
Die Subnetzmaske wird automatisch für einen Netzwerkrechnereingetragen. Weiterhin können dann das CIDR-Suffix und damit dieCIDR-Notation festgelegt werden.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Ports
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 799 -
Ports
Übersicht
Anzeige aller konfigurierten und fest vorgegebenen Ports der TK-Anlageund der verwendeten Transportprotokolle.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
VoIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 800 -
VoIP
VoIP-KonfigurationSIPS / SRTP intern
VoIP-KonfigurationSIPS / SRTP intern
VoIP-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 801 -
VoIP-Konfiguration
Voreinstellung der VoIP-KanäleAufteilung der VoIP-KanäleSIPRTPQuality of Service (QOS)STUN-Server
Voreinstellung der VoIP-KanäleAufteilung der VoIP-KanäleSIPRTPQuality of Service (QOS)STUN-Server
Voreinstellung der VoIP-Kanäle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 802 -
Voreinstellung der VoIP-Kanäle
VoIP-Betriebsart
Klassisch
Alle unterstützten Codecs werden genutzt. Dies schränkt die Anzahl derverfügbaren VoIP-Kanäle stark ein.
Breitband (nur COMtrexx Business)
Vorrang hat die Verwendung von Breitband-Codecs für bestmöglicheVoIP-Gesprächsqualität.
VoIP orientiert
Vorrang hat eine höhere Anzahl verfügbarer VoIP-Kanäle. Der Umfangan Codecs ist zu diesem Zweck eingeschränkt. Ergibt eine minimaleUnterstützung der klassischen Kommunikationstechnologien, um z. B.Faxgeräte oder Türsprechgeräte zu integrieren.
VoIP maximal
Die Betriebsart mit der höchst möglichen Anzahl verfügbarer VoIP-Kanäle.Der Umfang an Codecs ist zu diesem Zweck stark eingeschränkt. Es istkeine klassische Telefonie (analog) möglich.
Hinweis: Die tatsächlich verfügbaren VoIP-Kanäle werden nachAuswahl der VoIP-Betriebsart angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Aufteilung der VoIP-Kanäle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 803 -
Aufteilung der VoIP-Kanäle
Reservierte Kanäle für Voicemail/Fax
Anzahl der Kanäle, die nicht für VoIP sondern für die Voicemail-/Faxfunktion genutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Externe VoIP-Kanäle
Anzahl der VoIP-Kanäle, die nur als externe VoIP-Kanäle genutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Interne VoIP-Kanäle
Anzahl der VoIP-Kanäle, die nur als interne VoIP-Kanäle genutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Für dynamische Zuordnung verfügbare VoIP-Kanäle
Anzahl der VoIP-Kanäle, die abhängig vom Bedarf intern oder externgenutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 804 -
SIP
SIP-Port des internen VoIP-Registrars
Änderung erforderlich, wenn ein von Ihnen verwendeter VoIP-Anbieterden hier eingestellten Standardwert 5060 nutzt.
Wichtig: Wird der SIP-Port im Betrieb geändert, reißen alleGespräche ab.
Hinweis: Die Seite Administration > Netzwerk > Ports zeigt eineÜbersicht über die Ports der TK-Anlage (eingehend und ausgehend).
Hinweis: Ändern Sie den SIP-Port in allen an die TK-Anlageangeschlossen VoIP-Telefonen.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
SIPS-Port des internen VoIP-Registrars
Der interne SIPS-Port errechnet sich automatisch aus dem SIP-Port + 1).
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Netzwerkschnittstelle des VoIP-Registrars
Legt die Netzwerkschnittstelle für den VoIP-Registrar und damit jeweilszwei mögliche Verwendungsszenarien fest:
LAN 1
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 805 -
Nur eine Netzwerkschnittstelle
oder
VoIP-Anbieter am Anschluss LAN 2
LAN 2
VoIP intern am Anschluss LAN 2
oder
VoIP komplett am Anschluss LAN 2
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
Weiterführende Hilfe unter VoIP
RTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 806 -
RTP
RTP-Range
Der RTP-Port ist ein Port des lokalen Systems, der als Ausgangsport fürden RTP-Transfer verwendet wird.
Hinweis: Die Seite Administration > Netzwerk > Ports zeigt eineÜbersicht über die Ports der TK-Anlage (eingehend und ausgehend).
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Quality of Service (QOS)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 807 -
Quality of Service (QOS)
DiffServ
Voraussetzungen:
• Vorhandene und eingeschaltete Unterstützung von DiffServ an allenaktiven Netzwerkkomponenten
DiffServ wird verwendet, um Sprachpakete (VoIP) bevorzugt zu behandelnund eine bessere Sprachqualität bei VoIP-Gesprächen zu erreichen.DiffServ kann in Netzwerken von aktiven Netzwerkkomponenten wieRoutern oder Switches ausgewertet werden, um die Pakete entsprechendihrer Priorität weiterzuleiten.
Die DSCP-Werte werden, wie in RFC 4594 vorgeschlagen, für VoIP-Gespräche gesetzt (Signalisierung (SIP): CS5, Sprache (RTP): EF).
Hinweis: In der Regel wird DiffServ von den VoIP-Anbietern nichtunterstützt. Das heißt, im Internet wird diese Einstellung unter Umständennicht berücksichtigt.
Hinweis: Um die Änderung zu übernehmen, führen Sie einen Neustart(Reboot) der TK-Anlage durch.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
STUN-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 808 -
STUN-Server
STUN-Server
Voraussetzungen:
• Unterstützung von öffentlichem DNS-Mapping durch den Router imNetz der Anlage
• Umleitung von SIP-Port des internen VoIP-Registrars auf die IP-Adresse der TK-Anlage im Router
• Eingestellter DNS-Server
Hinweis: Ist das IP-Protokoll IPv6 eingestellt, steht STUN als NAT-Methode weder für SIP noch für RTP zur Verfügung.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
IP-Adresse oder URL
Adresse des STUN-Servers.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Port
Port des STUN-Servers.
Hinweis: Die Seite Administration > Netzwerk > Ports zeigt eineÜbersicht über die Ports der TK-Anlage (eingehend und ausgehend).
STUN-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 809 -
Weiterführende Hilfe unter VoIP
SIPS / SRTP intern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 810 -
SIPS / SRTP intern
SIPS / SRTPStammzertifikatAnlagenzertifikat
SIPS / SRTPStammzertifikatAnlagenzertifikat
SIPS / SRTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 811 -
SIPS / SRTP
SIPS / SRTP
Voraussetzung sind in der TK-Anlage gespeicherte, zusammen passendeSchlüssel und Zertifikate (gültiges Anlagenzertifikat, privater Schlüssel desAnlagenzertifikats, gültiges Stammzertifikat).
Die Verbindungen interner VoIP-Gespräche werden verschlüsselt, umdas Mithören zu verhindern. Die Verschlüsselung des Verbindungsauf-und abbaus sowie die Rufsignalisierung erfolgen durch SIPS, dieVerschlüsselung der Gesprächsdaten durch SRTP.
Hinweis: Die benötigten Zertifikate/Schlüssel können in der TK-Anlageoder extern erzeugt und von einem Datenträger (PC) geladen werden.
Hinweis: Auch in den VoIP-Telefonen muss SIPS/SRTP aktiviert sein.Außerdem muss das Zertifikat verifiziert werden. Dazu benötigen Sieeventuell den Fingerprint.
Wichtig: Um ein Zertifikat zu ändern, muss SIPS/SRTP ausgeschaltetsein. Beim Wiedereinschalten kann es zu Gesprächsabrissen kommen.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Stammzertifikat
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 812 -
Stammzertifikat
Stammzertifikat
Öffnet Informationen zum Stammzertifikat.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Löschen
Das in der TK-Anlage gespeicherte Zertifikat wird nach einerSicherheitsabfrage gelöscht.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Importieren
Ein auf einem Datenträger (Rechner) gespeichertes Zertifikat wirdausgewählt und in der TK-Anlage gespeichert.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Exportieren
Das in der TK-Anlage gespeicherte Zertifikat wird aus der TK-Anlagegelesen und auf einem Datenträger (Rechner) gespeichert.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Stammzertifikat
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 813 -
Erneuern
Das Zertifikat wird erneuert. Es ändert sich u. a. die Gültigkeitsdauersowie der Fingerprint des Zertifikats.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Fingerprint
Fingerprint des Stammzertifikats. Der Fingerprint identifiziert dasStammzertifikat eindeutig mit einem Zahlencode.
Hinweis: Wenn das Stammzertifikat erneuert wird, wird ein neuerFingerprint automatisch erzeugt.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Anlagenzertifikat
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 814 -
Anlagenzertifikat
Anlagenzertifikat
Öffnet Informationen zum Anlagenzertifikat.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Löschen
Das in der TK-Anlage gespeicherte Zertifikat wird nach einerSicherheitsabfrage gelöscht.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Importieren
Ein auf einem Datenträger (Rechner) gespeichertes Zertifikat wirdausgewählt und in der TK-Anlage gespeichert.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Exportieren
Das in der TK-Anlage gespeicherte Zertifikat wird aus der TK-Anlagegelesen und auf einem Datenträger (Rechner) gespeichert.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Anlagenzertifikat
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 815 -
Erneuern
Das Zertifikat wird erneuert. Es ändert sich u. a. die Gültigkeitsdauersowie der Fingerprint des Zertifikats.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Privater Schlüssel
Privater Schlüssel vorhanden
Ein privater Schlüssel ist im Anlagenzertifikat vorhanden.
Kein privater Schlüssel vorhanden
Ein privater Schlüssel ist im Anlagenzertifikat nicht vorhanden.
Hinweis: Wenn das Anlagenzertifikat erneuert wird, wird ein neuerprivater Schlüssel automatisch erzeugt.
Importieren
Ein auf einem Datenträger (Rechner) gespeichertes Zertifikat wirdausgewählt und in der Anlage gespeichert. Ein schon vorhandenesZertifikat wird überschrieben.
Löschen
Der private Schlüssel des Anlagenzertifikats wird nach einerSicherheitsabfrage gelöscht.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Zertifikate
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 816 -
Zertifikate
Nicht vertrauenswürdigVertrauenswürdigZertifizierungsstellenWebserverSIPS / SRTP intern (VoIP)
Nicht vertrauenswürdigVertrauenswürdigZertifizierungsstellenWebserverSIPS / SRTP intern (VoIP)
Nicht vertrauenswürdig
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 817 -
Nicht vertrauenswürdig
Nicht vertrauenswürdig
Liste von Zertifikaten, die als nicht vertrauenswürdig eingestuft wurden.Wenn die Prüfung des Server-Zertifikats mit dem in der TK-Anlagehinterlegten Stammzertifikat (oder einer Zertifikatskette) fehlschlägt, wirddie Verbindung abgebrochen und das Zertifikat als nicht vertrauenswürdigeingestuft.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Aussteller
Die Spalte zeigt den Aussteller des Zertifikats an.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Ausgestellt am
Die Spalte zeigt an, wann das Zertifikat ausgestellt wurde.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Gültig bis
Die Spalte zeigt an, wie lange das Zertifikat noch gültig ist.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Nicht vertrauenswürdig
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 818 -
Ansehen
Es werden alle Eigenschaften des Zertifikats angezeigt. Das Zertifikatkann exportiert und auf einem Datenträger (Rechner) gespeichert werden.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Zertifikat vertrauen
Das markierte Zertifikat wird als vertrauenswürdig eingestuft.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Vertrauenswürdig
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 819 -
Vertrauenswürdig
Vertrauenswürdig
Liste von Zertifikaten, die als vertrauenswürdig eingestuft wurden. Wenndie Prüfung des Server-Zertifikats mit dem in der TK-Anlage hinterlegtenStammzertifikat (oder einer Zertifikatskette) nicht fehlschlägt, wird dieVerbindung aufgebaut und das Zertifikat als vertrauenswürdig eingestuft.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Aussteller
Die Spalte zeigt den Aussteller des Zertifikats an.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Ausgestellt am
Die Spalte zeigt an, wann das Zertifikat ausgestellt wurde.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Gültig bis
Die Spalte zeigt an, wie lange das Zertifikat noch gültig ist.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Vertrauenswürdig
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 820 -
Ansehen
Es werden alle Eigenschaften des Zertifikats angezeigt. Das Zertifikatkann exportiert und auf einem Datenträger (Rechner) gespeichert werden.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Importieren
Ein auf einem Datenträger (Rechner) gespeichertes Zertifikat wirdausgewählt und in der TK-Anlage gespeichert.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Zertifizierungsstellen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 821 -
Zertifizierungsstellen
Zertifizierungsstellen
Liste von Zertifikaten verschiedener Zertifizierungsstellen, die der TK-Anlage bekannt sind.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Aussteller
Die Spalte zeigt den Aussteller des Zertifikats an.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Ausgestellt am
Die Spalte zeigt an, wann das Zertifikat ausgestellt wurde.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Gültig bis
Die Spalte zeigt an, wie lange das Zertifikat noch gültig ist.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Ansehen
Es werden alle Eigenschaften des Zertifikats angezeigt. Das Zertifikatkann exportiert und auf einem Datenträger (Rechner) gespeichert werden.
Zertifizierungsstellen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 822 -
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Neu
Einzelne Zertifikate werden wieder hinzugefügt oder alle Zertifikatewiederhergestellt.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
Webserver
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 823 -
Webserver
Aussteller
Die Spalte zeigt den Aussteller des Zertifikats an.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Ausgestellt am
Die Spalte zeigt an, wann das Zertifikat ausgestellt wurde.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Gültig bis
Die Spalte zeigt an, wie lange das Zertifikat noch gültig ist.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Ansehen
Es werden alle Eigenschaften des Zertifikats angezeigt. Das Zertifikatkann exportiert und auf einem Datenträger (Rechner) gespeichert werden.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
SIPS / SRTP intern (VoIP)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 824 -
SIPS / SRTP intern (VoIP)
Aussteller
Die Spalte zeigt den Aussteller des Zertifikats an.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Ausgestellt am
Die Spalte zeigt an, wann das Zertifikat ausgestellt wurde.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Gültig bis
Die Spalte zeigt an, wie lange das Zertifikat noch gültig ist.
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
Ansehen
Es werden alle Eigenschaften des Zertifikats angezeigt. Das Zertifikatkann geändert werden.
Details zu den Einstellungen unter SIPS / SRTP intern
Weiterführende Hilfe unter Zertifikate
SIPS / SRTP intern (VoIP)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 825 -
Löschen
In der Liste markierte Einträge werden gelöscht.
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 826 -
PostausgangsserverLogoverwaltungInternationalisierung
PostausgangsserverLogoverwaltungInternationalisierung
Postausgangsserver
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 827 -
Postausgangsserver
Postausgangsserver (SMTP)
Auswahl des Postausgangsservers, der angezeigt/eingerichtet werdensoll.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation desPostausgangsservers innerhalb der TK-Anlage und von denangeschlossenen Telefonen verwendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Adresse
Eingabe der Adresse des Postausgangsservers:
IPv4-Adresse
Vier Blöcke getrennt durch Punkt (.).
IPv6-Adresse
Acht Blöcke getrennt durch Doppelpunkt (:).
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Postausgangsserver
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 828 -
Port
Hinweis: Im Auslieferzustand ist der Port 25 eingestellt.
Voraussetzungen:
• Kenntnis der Zugangsdaten für den Postausgangsserver
Eingabe der Portnummer des Postausgangsservers im Bereich 1 bis65535. Sie erhalten die Portnummer von Ihrem E-Mail-Anbieter, oder Siekönnen sie im Internet nachlesen.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Art der Authentifizierung
keine Authentifizierung
Schaltet die Authentifizierung aus.
Benutzername/Passwort (AUTH PLAIN)
Schaltet die Authentifizierung per Benutzername/Passwort ein.
Benutzername/Passwort (AUTH LOGIN)
Schaltet die Authentifizierung per Benutzername/Passwort ein.
MD5 Challenge-Response (AUTH CRAM-MD5)
Schaltet die Authentifizierung per MD5 Challenge-Response (MD5 =Message-Digest Algorithmus 5) ein.
automatisch
Die Art der Authentifizierung wird automatisch eingestellt.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Postausgangsserver
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 829 -
Benutzername
Voraussetzungen:
• Eingeschaltete Authentifizierung
Eingabe des Benutzernamens. Dieser ist in den häufigsten Fällen Ihre E-Mail-Adresse.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Passwort
Voraussetzungen:
• Eingeschaltete Authentifizierung
Eingabe des zum Benutzernamens gehörigen Passworts.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Verschlüsselung (SSL)
Ist die Verschlüsselung eingeschaltet, wird die Verbindung desPostausgangsservers mittels SSL-Protokoll (Secure Socket Layer)gesichert. Die Übertragung der Daten erfolgt per https.
Keine Verschlüsselung
Schaltet die Verschlüsselung aus.
Verschlüsselung (SSL) erst nach STARTTLS
Schaltet die Verschlüsselung nach STARTTLS ein.
Verschlüsselung (SSL) sofort
Schaltet die Verschlüsselung sofort ein.
Postausgangsserver
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 830 -
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Standard-Postausgangsserver
Der zuerst in der TK-Anlage eingerichtete Postausgangsserver istautomatisch als Standard-Postausgangsserver eingeschaltet. Umdiesen auszuschalten, muss für einen anderen Postausgangsserver dieNutzung als Standard-Postausgangsserver eingeschaltet werden.
Der ausgewählte Postausgangsserver wird als Standard verwendet.
Hinweis: Die Einstellung Standard-Postausgangsserver wirdgrau dargestellt, um anzuzeigen, dass der Postausgangsserverjetzt standardmäßig genutzt wird. Um diesen auszuschalten, mussfür einen anderen Postausgangsserver die Nutzung als Standard-Postausgangsserver eingeschaltet werden.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Absender
Eingabe der Adresse des E-Mail-Absenders. Dieser wird zur Anzeigebeim Empfänger der E-Mails verwendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Postausgangsserver
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 831 -
Löschen
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Logoverwaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 832 -
Logoverwaltung
Speicherkapazität
Zeigt die für Logo-Dateien verfügbare Speicherkapazität an.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Vorhandene Logo-Dateien
Zeigt die Liste der importierten Logos.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Importieren
Ein auf einem Datenträger (Rechner) gespeichertes Logo (*.jpg) wirdausgewählt und importiert.
Das Logo muss im Dateiformat *.jpg vorliegen und sollte eine Größe von160 x 60 Pixel (Breite x Höhe) haben.
Die Datei darf max. 50 kB groß sein. Der Speicherplatz für alle Logos istauf 500 kB begrenzt.
Der Name der Datei muss eindeutig sein. Er wird in der Weboberflächeangezeigt und kann nicht verändert werden.
Hinweis: Wenn Sie kein eigenes Logo hochladen, wird dasmitgelieferte Auerswald/FONtevo- Logo verwendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Logoverwaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 833 -
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Internationalisierung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 834 -
Internationalisierung
ÜbersichtKonfigurieren
ÜbersichtKonfigurieren
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 835 -
Übersicht
Sprachvorlage
Anzeige der zur Verfügung stehenden Sprachvorlagen (Standard-Sprachvorlagen und benutzerdefinierte Sprachvorlagen).
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Ansehen
Öffnet die Seite zur Ansicht der verschiedenen Textbausteine.
Konfigurieren
Öffnet die Konfiguration der benutzerdefinierten Sprachvorlage.
Details zu den Einstellungen unter Konfigurieren
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Neu
Erstellt einen neuen Eintrag.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Name
Frei wählbarer Name. Dieser wird zur Identifikation der Sprachvorlageinnerhalb der TK-Anlage verwendet.
Übersicht
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 836 -
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
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Importieren
Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Sprachvorlage (*.xml)wird ausgewählt und importiert.
Der Name der Datei muss eindeutig sein. Er wird in der Weboberflächeangezeigt und kann nicht verändert werden.
Die Dateistruktur der importierten Sprachvorlage muss mit derDateistruktur der vorgegebenen Sprachvorlagen übereinstimmen.Exportieren Sie dazu eine Sprachvorlage auf Ihren Rechner. BearbeitenSie die Textfelder in der Sprachvorlage, ohne die Struktur der *.xml-Dateizu verändern.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Exportieren
Die Sprachvorlage wird als *.xml-Datei auf einem Datenträger (Rechner)gespeichert.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 837 -
Konfigurieren
Sprachvorlage [Sprache] - Mailtyp
Auswahl einer Textbaustein-Kategorie:
Test-E-Mail
Textbausteine für die Erstellung einer Test-E-Mail.
Mailbox: Neue Nachricht
Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail mit Informationen zu einerneuen Nachricht.
Mailbox: Automatische Bereinigung fehlgeschlagen
Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail bei Fehlschlag derautomatischen Bereinigung.
Mailbox: Speicherplatz-Warnung
Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail bei Überschreitung einesfestgelegten Füllstands des Speichers.
Mailbox: Faxversand erfolgreich
Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail bei erfolgreichemFaxversand.
Mailbox: Faxversand fehlgeschlagen
Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail bei fehlgeschlagenemFaxversand.
System-Log
Textbausteine für die Erstellung einer E-Mail mit Systeminformationen,Funktionsstörungen und Sicherheitswarnungen.
Allgemein
Konfigurieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 838 -
Allgemeine Textbausteine
- Datum:
Tag: DDMonat: MMJahr: YYYY
- Uhrzeit:
Stunde (24-Stunden-Format): hh24Stunde (12-Stunden-Format): hh12Minute: mmSekunde: ssam/pm (nur englische Sprachvorlage): ampm
Datum und Uhrzeit
Textbausteine mit Variablen für Datum und Uhrzeit.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Aktueller Inhalt
Standard-Inhalt der Textbausteine in der Sprache der Weboberfläche.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Übersetzung
Eigene Übersetzung.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Service
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 839 -
Service
FernkonfigurationNetzwerkdiagnoseProtokollierung
FernkonfigurationNetzwerkdiagnoseProtokollierung
Fernkonfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 840 -
Fernkonfiguration
Fernschaltrufnummern
Zeigt die als Fernschaltrufnummern festgelegten Rufnummern an. Überdiese Rufnummern kann die TK-Anlage von einem externen Telefonangerufen werden, um eine Funktion per Kennziffer zu bedienen, z. B.Follow-me.
Weiterführende Hilfe unter Fernkonfiguration und Fernprogrammierung
Netzwerkdiagnose
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 841 -
Netzwerkdiagnose
TracePing
TracePing
Trace
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 842 -
Trace
Trace starten
Zur Kontrolle des Netzwerkdatenstroms kann ein Netzwerkprotokoll(*.pcap) aufgezeichnet werden, welches anschließend, zur Ermittlung vonStörungen und deren Ursache, ausgewertet wird (z. B. mit Wireshark/Ethereal).
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Ping
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 843 -
Ping
Ziel
Entfernter Host (z. B. Rechner, TK-Anlage) im Netz, dessen Erreichbarkeitund Routing-Zeit überprüft werden soll.
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Protokoll
Für den Ping verwendetes Protokoll.
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Port
Für den Ping verwendeter Port.
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Befehl abschicken | Starten
Sendet den eingestellten Ping.
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Konsolenausgabe
Antwort auf den Ping-Befehl.
Ping
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 844 -
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Protokollierung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 845 -
Protokollierung
Protokollierung aktiviert
Um Steuerungs- und Verwaltungsinformationen der Verbindungen der TK-Anlage z. B. bei Fehlern sichtbar zu machen, kann ein Protokoll mit einemProtokollsystem aufgezeichnet werden. Aus der Liste der übertragenenInformationen kann dann auf die Art des Fehlers und gegebenenfalls aufdie Ursache geschlossen werden.
Wichtig: Ist Wireshark ausgewählt, kann jeder innerhalb desNetzwerks ein Wireshark-Protokoll über IP aufzeichnen. Dieses Protokollzeigt auch sensible Daten wie z. B. Verbindungsdaten von Gesprächen.Daher sollte die Protokollierung nur dann aktiviert sein, wenn diese zurFehleranalyse notwendig ist.
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Protokollsystem
System zur Durchführung der Protokollierung.
Wireshark
PC-Programm Wireshark.
Syslog-Server
Zu diesem Zweck eingerichteter Syslog-Server. Die Protokollierung derVerbindungsdaten startet, sobald die Einstellungen gespeichert werden.
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Protokollierung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 846 -
Syslog-Server IP
IPv4- oder IPv6-Adresse des Syslog-Servers.
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Syslog-Server Port
UDP-Port des Syslog-Servers.
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Importieren
Import einer Datei in den unterstützten Formaten *.cfc und *.cfg zurFreischaltung bestimmter Loggerkategorien.
Hinweis: Diese Loggerkategorien bleiben nur für eine in dieser Dateifestgelegten Zeit aktiv.
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Wartung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 847 -
Wartung
BackupUpdate und NeustartNachrichten-KonfigurationSystemnachrichten
BackupUpdate und NeustartNachrichten-KonfigurationSystemnachrichten
Backup
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 848 -
Backup
KonfigurationWiederherstellungspunkteServicedaten
KonfigurationWiederherstellungspunkteServicedaten
Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 849 -
Konfiguration
Konfigurationsdatei | Importieren
Eine auf einem Datenträger (Rechner) gespeicherte Konfigurationsdatei(*.cfg) wird ausgewählt und importiert. Einige Datenpakete sind optionalund können für den Import ausgewählt werden.
Wichtig: Durch das Speichern einer alten Konfiguration werden dieaktuellen Konfigurationsdaten überschrieben.
Hinweis: Eine Konfigurationsdatei, die mit einer älterenFirmwareversion erstellt wurde, enthält eventuell nicht alleKonfigurationsdaten (z. B. für neue Funktionen, die durch ein Firmware-Update hinzugekommen sind).
Weiterführende Hilfe unter Backup
Konfigurationsdatei | Exportieren
Die Konfiguration wird als Konfigurationsdatei (*.cfg) auf dem Datenträger(Rechner) gespeichert. Einige Datenpakete sind optional und können fürden Export ausgewählt werden.
Weiterführende Hilfe unter Backup
Aktuelle Konfiguration löschen und mit neuer Konfigurationbeginnen | Zurücksetzen
Beim Zurücksetzen der Konfiguration bleibt Folgendes erhalten:
Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 850 -
• Admin-Benutzername, -PIN und -Passwort
• Einstellungen für IP-Adressen
• Einstellung für den Port des Webservers
• Uhrzeit
• Einstellungen für den NTP-Server
• Kontaktinformationen
• Gespeicherte Wartemusik und Ansagen
• Gesprächsdaten
• Systemnachrichten
• Wiederherstellungspunkte
Folgende Serverdienste bleiben eingeschaltet:
• SLAPD
• NTPD
• UPNPD
Weiterführende Hilfe unter Backup
Konfiguration regenerieren
Beim Regenerieren der Konfiguration werden die Konfigurationsdatenaus der TK-Anlage gelesen. Die Datenbank wird zurückgesetzt und dieKonfigurationsdaten werden wieder in die TK-Anlage gespeichert. Hierbeiwerden eventuell vorhandene interne Fehler bereinigt. Die Konfigurationder TK-Anlage bleibt erhalten.
Weiterführende Hilfe unter Backup
Wiederherstellungspunkte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 851 -
Wiederherstellungspunkte
Wiederherstellungspunkt erstellen
Wird ein Wiederherstellungspunkt für Konfigurationsdaten erstellt, werdendie aktuellen Konfigurationsdaten in einer Konfigurationsdatei in der TK-Anlage gespeichert. Die Konfigurationsdateien werden mit Angabe ihrerErstellungszeit und ihres Erstellungsdatums abgelegt.
Weiterführende Hilfe unter Backup
Wiederherstellungspunkt
Stellt die Konfigurationsdaten vom ausgewählten Wiederherstellungspunktwieder her. Die TK-Anlage startet neu.
Wichtig: Durch die Wiederherstellung einer alten Konfigurationwerden die aktuellen Konfigurationsdaten überschrieben.
Hinweis: Eine Konfigurationsdatei, die mit einer älterenFirmwareversion erstellt wurde, enthält eventuell nicht alleKonfigurationsdaten (z. B. für neue Funktionen, die durch ein Firmware-Update hinzugekommen sind).
Weiterführende Hilfe unter Backup
Netzwerkeinstellungen
Auch die Netzwerkeinstellungen werden wiederhergestellt.
Wiederherstellungspunkte
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 852 -
Weiterführende Hilfe unter Backup
Servicedaten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 853 -
Servicedaten
Servicedaten exportieren
Die TK-Anlage gibt Servicedaten aus, anhand derer eine Fehleranalysedurchgeführt werden kann.
Weiterführende Hilfe unter Backup
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
FTP-Verzeichnis
Die Servicedaten werden zusammen mit dem FTP-Verzeichnis exportiert.
Hinweis: Bei einem zu vollen FTP-Verzeichnis kann das Exportierender Servicedaten fehlschlagen.
Weiterführende Hilfe unter Backup
Weiterführende Hilfe unter Servicedaten
Update und Neustart
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 854 -
Update und Neustart
Firmware in Anlage speichernFirmware-Update über Update-ServerNeustart der TK-Anlage (Reboot)
Firmware in Anlage speichernFirmware-Update über Update-ServerNeustart der TK-Anlage (Reboot)
Firmware in Anlage speichern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 855 -
Firmware in Anlage speichern
Manuelles Firmware-Update
Startet die Installation einer auf einem Datenträger (Rechner)gespeicherten Firmwaredatei (*.rom). Die neue Firmware wird nacheinem Neustart aktiviert. Die Ausführung des benötigten Neustarts kannhier sofort aktiviert oder zu einem späteren Zeitpunkt getrennt gestartetwerden.
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update
Firmware-Update über Update-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 856 -
Firmware-Update über Update-Server
Adresse des Update-Servers
Im Auslieferzustand: update.auerswald.de
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update
Online nach Firmware-Updates suchen
Die TK-Anlage sucht nach auf dem Update-Server verfügbaren Firmware-Updates. Die Verfügbarkeit wird beim Öffnen dieser Seite angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update
Sofortiges Firmware-Update
Startet die Installation einer neuen Firmware-Version vom Update-Server.
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update
Regelmäßiges Firmware-Update
Im eingestellten Intervall und Zeitraum wird auf verfügbare Updatesgeprüft und eine Installation durchgeführt.
Kein
Es findet kein regelmäßiges Update statt.
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update
Firmware-Update über Update-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 857 -
Update-Status
Zeigt Informationen zu laufenden und abgeschlossenen Updates.
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update
Neustart der TK-Anlage (Reboot)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 858 -
Neustart der TK-Anlage (Reboot)
Firmware wiederherstellen (Umbooten)
Stellt (z. B. bei Problemen nach einem Update) die vorherige Firmwarewieder her.
Achtung: Nach dem Wiederherstellen der vorherigen Firmware wirdautomatisch ein Neustart der TK-Anlage durchgeführt. Alle Verbindungenmit/zu dem Webserver, alle Gespräche und Datendienste werden dabeiabgebrochen. Nicht gespeicherte Informationen gehen verloren!
Hinweis: Die vorherige Firmware wird nur für einen Zeitraum von vierWochen im Flash bereit gehalten. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird dievorherige Firmware mit der aktuellen Firmware überschrieben, um einWiederherstellen überalterter Daten zu vermeiden.
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update
Neustart der TK-Anlage (Reboot)
Leitet einen Neustart der TK-Anlage nach der eingestellten Zeit ein.
Achtung: Alle Verbindungen mit/zu dem Webserver, alle Gesprächeund Datendienste werden dabei abgebrochen. Nicht gespeicherteInformationen gehen verloren!
Weiterführende Hilfe unter Neustart
Neustart der TK-Anlage (Reboot)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 859 -
Herunterfahren der TK-Anlage
Leitet das Herunterfahren der TK-Anlage ein.
Achtung: Alle Verbindungen mit/zu dem Webserver, alle Gesprächeund Datendienste werden dabei abgebrochen. Nicht gespeicherteInformationen gehen verloren!
Weiterführende Hilfe unter Herunterfahren und Ausschalten
Nachrichten-Konfiguration
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 860 -
Nachrichten-Konfiguration
Versand von System-E-MailsAls E-Mail zu versendende ProtokolleEreignisse für System-ProtokolleStatusmeldungen und Hinweise
Versand von System-E-MailsAls E-Mail zu versendende ProtokolleEreignisse für System-ProtokolleStatusmeldungen und Hinweise
Versand von System-E-Mails
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 861 -
Versand von System-E-Mails
Postausgangsserver
Postausgangsserver, über den System-E-Mails versendet werden.
Standard
Die System-E-Mails werden über den Standard-Postausgangsserverversendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
E-Mail im HTML-Format versenden
Die System-E-Mails werden im HTML-Format versendet.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden die System-E-Mails imTextformat versendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Sprachvorlage
Sprachvorlage, deren Textbausteine für System-E-Mails verwendetwerden.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Versand von System-E-Mails
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 862 -
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
URL-Format für Hyperlinks
Format für den in System-E-Mails enthaltenen Link zur Übersicht derSystemnachrichten.
mit IPv4-Adresse
Link beginnt mit https: und IPv4-Adresse der TK-Anlage.
mit IPv6-Adresse
Link beginnt mit https: und IPv6-Adresse der TK-Anlage (sofernvorhanden).
benutzerdefiniert
URL-Präfix wird benutzerdefiniert eingestellt.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
URL-Präfix
Bei benutzerdefiniertem URL-Format netzwerkspezifischer Teil der URL,der dem anlagenspezifischen Teil der URL vorangestellt wird. So könnenHyperlinks auch von einem Telefon aus aufgerufen werden, das sich nichtim internen Netzwerk der TK-Anlage befindet.
Beispiel: Eingabe von https://www.auerswald.de für Link https://www.auerswald.de/statics/html/index.htm#page_systemlogfiles.html
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Versand von System-E-Mails
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 863 -
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Logo
Logo, das für System-E-Mails verwendet wird.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Nachrichtenempfänger
E-Mail-Adresse, an die System-E-Mails versendet werden. Es können biszu 10 E-Mail-Adressen eingegeben werden.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Testen
Es wird eine Test-E-Mail an die eingerichteten Nachrichtenempfängerversendet.
Weiterführende Hilfe unter E-Mail
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Als E-Mail zu versendende Protokolle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 864 -
Als E-Mail zu versendende Protokolle
Systeminformation
Systeminformationen werden als E-Mail versendet (ausgenommenSysteminformationen zum Versand von System-E-Mails).
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden Systeminformationennur protokolliert.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Einfache Funktionsstörung
Einfache Funktionsstörungen werden als E-Mail versendet.
Hinweis: Im ausgeschalteten Zustand werden einfacheFunktionsstörungen nur protokolliert.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Schwere Funktionsstörung
Schwere Funktionsstörungen werden als E-Mail versendet.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Sicherheitswarnung
Sicherheitswarnungen werden als E-Mail versendet.
Als E-Mail zu versendende Protokolle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 865 -
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Wartezeit bis zum Versenden der E-Mail
Gibt an, wie viele Minuten nach dem eingetretenen Systemereignis dieTK-Anlage wartet, bis sie eine E-Mail versendet. Auch die während derWartezeit eingetretenen Systemereignisse sind dann in dieser E-Mailenthalten.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Ereignisse für System-Protokolle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 866 -
Ereignisse für System-Protokolle
Temperaturüberwachung | Alarmtemperatur CPU
Gibt an, ab welcher Temperatur der CPU eine schwere Funktionsstörungprotokolliert wird.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Temperaturüberwachung | Alarmtemperatur Netzteil
Gibt an, ab welcher Temperatur des Netzteils eine schwereFunktionsstörung protokolliert wird.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Relaisüberwachung
Das Ein-/Ausschalten der Relais wird als Systeminformation protokolliert.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Statusmeldungen und Hinweise
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 867 -
Statusmeldungen und Hinweise
Ausgeblendete Pop-up-Elemente zurücksetzen für | Ausführen
Ausgeblendete aber noch gültige Warnungen und Hinweise werden fürden ausgewählten Benutzer zurückgesetzt und als Pop-up-Elementewieder angezeigt.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Systemnachrichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 868 -
Systemnachrichten
Systemnachrichten
Jedes Ereignis wird protokolliert und mit detaillierten Informationen inenglischer Sprache angezeigt.
Hinweis: Bei Überschreitung der maximalen Anzahl von Einträgen(max. 2.000 Einträge pro Kategorie) werden alte Einträge der betreffendenKategorie automatisch gelöscht.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Ausgewählter Filter
Filtert die Liste der Systemnachrichten anhand der Kategorie.
Weiterführende Hilfe unter Systemnachrichten
Monitoring und Übersichten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 869 -
Monitoring und Übersichten
Belegung externer KanäleRufnummernplan
Belegung externer KanäleRufnummernplan
Belegung externer Kanäle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 870 -
Belegung externer Kanäle
Belegung externer Kanäle
Anzeige des Status als frei, belegt, oder intern. Die Anzeige beinhaltet20 dynamische VoIP-Kanäle, die intern oder extern genutzt werdenkönnen.
Hinweis: Die Seite zeigt zunächst den Status bei Seitenaufruf undwird automatisch alle 30 Sekunden aktualisiert.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Rufnummernplan
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 871 -
Rufnummernplan
Filter
ungefiltert
• mit Namen: Anzeige des frei vergebenen Namens zusätzlich zurRufnummer.
• ohne Namen: für eine kompaktere Übersicht wird nur die Rufnummerangezeigt.
allgemein
• alle belegten: die mit einem bestimmten Rufnummerntyp belegtenRufnummern.
• alle freien: die noch nicht belegten Rufnummern.
nach Rufnummerntyp
Der Rufnummernplan zeigt für folgende Rufnummerntypen alle bereitserstellten internen Nummern und alle weiteren, die dem internenRufnummernplan entnommen wurden:
• Benutzer
• Gruppen
• Notruf- und Servicenummern
• Türstationen
• Ansageausgänge
• Automatische Zentralen
• Offene Rückfrage
• VoIP-Accounts
Rufnummernplan
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 872 -
• Voicemailboxen
• Faxboxen
• Kurzwahlnummern
• Konferenzräume
Der interne Rufnummernplan der TK-Anlage erlaubt die Vergabe 2- bis 4-stelliger Rufnummern im Bereich 10 - 9999. Eine Doppelvergabe ist nichtmöglich.
Die Verwendung von Rufnummern mit wenigen Stellen (zwei- oderdreistellig) schränkt den Vorrat an Rufnummern mit mehr Stellenzwangsläufig ein. Wird z. B. die Rufnummer 12 vergeben, stehen dieRufnummern 120 - 129 und 1200 - 1299 nicht mehr zur Verfügung.
Bei einigen Funktionen können nur maximal 3-stellige Rufnummernvergeben werden, da die letzte Stelle für die Funktion benötigt wird (z. B.Türrufnummern, Rufnummern für die offene Rückfrage).
Hinweis: Die Amtskennziffer der TK-Anlage lautet im Auslieferzustand0, kann aber verändert werden. Beachten Sie, dass eine Änderung derAmtskennziffer eine Einschränkung des Rufnummernplans bewirkt.
Weiterführende Hilfe unter Interne Rufnummern
Konfigurieren eines Eintrags
Bei Klick auf eine belegte Rufnummer (blau gefärbt) öffnet sich dieKonfiguration des jeweiligen Rufnummerntyps. Mit Zurück gelangenSie von der Konfigurationsseite wieder zum Rufnummernplan.
Kurzreferenz Telefon
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 873 -
Kurzreferenz Telefon
Informationen zum KapitelVerwendung verschiedener TelefoneTelefonierenFunktionen alphabetisch
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Informationen zum Kapitel
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 874 -
Informationen zum Kapitel
Dieser Abschnitt enthält eine alphabetische Auflistung der Funktionen undEinstellungen der TK-Anlage, die Sie mit einem internen Telefon oder ineinigen Fällen auch mit einem externen Telefon durchführen können.
Die Titelzeilen geben an, mit welchen Endgeräten (z. B. internes oderexternes Telefon) Sie die angegebene Kennziffer wählen können.
Ist in der Titelzeile angegeben, dass die Kennziffer auch über ein externesGerät verwendbar ist, muss zu diesem Zweck zunächst eine bestimmte inder TK-Anlage eingerichtete Fernschaltrufnummer angerufen werden.
Verwendung verschiedener Telefone
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 875 -
Verwendung verschiedener Telefone
Je nach Art des Telefons ergeben sich Unterschiede bei der Bedienungoder Programmierung der TK-Anlage. Folgende Telefone können an derTK-Anlage betrieben werden:
Analoge Telefone (IWV und MFV)
Wenn Sie sich bereits in einem Gesprächszustand (intern oder extern)befinden, müssen Sie bei einem MFV-Telefon erst die Flash-Taste(Signaltaste, R-Taste) drücken, bevor Sie eine Ziffer z. B. zum Vermittelnwählen.
Aufgrund der Schwierigkeiten beim Vermitteln mit IWF-Telefonen, stehtdiese Funktion für diese Telefone nicht zur Verfügung. Bietet Ihr Telefonbeide Wahlverfahren an, sollten Sie es deshalb auf MFV einstellen.
Analoge T-Net-Telefone
Mit einigen analogen MFV-Telefonen lassen sich im analogen T-Netbestimmte T-Net-Funktionen menügeführt oder mit speziellen Tastendurchführen. Betreiben Sie ein solches Telefon als internes Telefon,können Sie diese komfortable Bedienung auch für einige Funktionender TK-Anlage nutzen. Beachten Sie, dass die T-Net-Funktionalitätdes Telefons eingeschränkt ist, da die TK-Anlage einige Funktionennicht unterstützt. Wenn Sie die T-Net-Funktionalität Ihres Telefonsnutzen möchten, lesen Sie die Anleitung des Telefons. Achten Sie beiRufnummerneingaben auf die führende Amtskennziffer. Statt einer„Ansage von der Vermittlungsstelle“ hören Sie hier den Quittungston füreine erfolgreiche Programmierung.
Standard-VoIP-Telefone
Mit einigen Standard-VoIP-Telefonen werden Funktionen wie Anklopfen,Konferenz, Rückfrage und Makeln nicht über die TK-Anlage realisiert,
Verwendung verschiedener Telefone
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 876 -
sondern finden im Telefon selbst statt. Die Bedienung kann somit vonder Beschreibung in dieser Anleitung abweichen (siehe Anleitung desTelefons).
Das Drücken der Rautetaste leitet bei Standard-VoIP-Telefonen imAllgemeinen eine Wahl ein. Da diese Taste bei vielen Funktionen sowiebei sämtlichen Einstellungen (Programmierung) benötigt wird, ist eineDurchführung mit den meisten Standard-VoIP-Telefonen nicht möglich(siehe Anleitung des Telefons).
Telefonieren
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 877 -
Telefonieren
Kommende RufeAnklopfende RufeGehende RufeNicht erfolgreiche gehende RufeRückfragegesprächVermittelnKonferenz
Kommende RufeAnklopfende RufeGehende RufeNicht erfolgreiche gehende RufeRückfragegesprächVermittelnKonferenz
Kommende Rufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 878 -
Kommende Rufe
Rufenden annehmen
Hörer abnehmen.
Ruf heranholen (Pick-up)
Beschreibung der Bedienung unter Pick-up
Gesprächsübernahme durchführen
Beschreibung der Bedienung unter Pick-up
Türruf annehmen und Tür öffnen
Beschreibung der Bedienung unter Türfunktionen
Anklopfende Rufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 879 -
Anklopfende Rufe
Anklopfenden abweisen
Beschreibung der Bedienung unter Anklopfen
Anklopfenden annehmen
Beschreibung der Bedienung unter Anklopfen
Aktuelles Gespräch trennen und Anklopfenden annehmen
Beschreibung der Bedienung unter Anklopfen
Gehende Rufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 880 -
Gehende Rufe
Internes Gespräch einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Gehende Rufe
Externes Gespräch einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Gehende Rufe
Externes Gespräch mit Rufnummernunterdrückung einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Gehende Rufe
Amtruf erzwingen bei automatischer Amtholung
Beschreibung der Bedienung unter Amtruf erzwingen bei automatischerAmtholung
Gezielten VoIP-Zugang einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Gezielter VoIP-Zugang
Türgespräch einleiten und Tür öffnen
Beschreibung der Bedienung unter Türfunktionen
Gehende Rufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 881 -
Lautsprecheransage einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Lautsprecheransage
Nicht erfolgreiche gehende Rufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 882 -
Nicht erfolgreiche gehende Rufe
Internen Rückruf bei besetzt einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Rückruf bei besetzt
Externen Rückruf bei besetzt einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Rückruf bei besetzt
Rückruf bei besetzt löschen
Beschreibung der Bedienung unter Rückruf bei besetzt
Internen Rückruf bei nichtmelden einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Rückruf bei nichtmelden
Externen Rückruf bei nichtmelden einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Rückruf bei nichtmelden
Rückruf bei nichtmelden löschen
Beschreibung der Bedienung unter Rückruf bei nichtmelden
Nicht erfolgreiche gehende Rufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 883 -
Dringlichkeitsruf bei Anrufschutz einleiten
10 Sekunden warten.
Rückfragegespräch
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 884 -
Rückfragegespräch
Zweites Gespräch einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und Vermitteln
Rückfrageruf beenden
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und Vermitteln
Makeln
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und Vermitteln
Eines der beiden Gespräche beenden
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und Vermitteln
Beide Gesprächspartner verbinden
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und Vermitteln
Rückfrage mit drittem Gesprächspartner einleiten
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und drittes Gespräch
Vermitteln
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 885 -
Vermitteln
Vermitteln mit Ankündigung
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und Vermitteln
Einmann-Vermitteln (Vermitteln ohne Ankündigung)
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und Vermitteln
Dritten Gesprächspartner rufen und mit aktivem Gesprächspartnervermitteln
Beschreibung der Bedienung unter Rückfrage und Vermitteln
Gespräch in interner Parkzone ablegen (Offene Rückfrage)
Beschreibung der Bedienung unter Offene Rückfrage
Gespräch aus interner Parkzone aufnehmen (Offene Rückfrage)
Beschreibung der Bedienung unter Offene Rückfrage
Konferenz
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 886 -
Konferenz
Weiterführende Hilfe unter Konferenzräume
Funktionen alphabetisch
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 887 -
Funktionen alphabetisch
Amtruf erzwingen bei automatischer AmtholungAnklopfenAnrufschutzAutomatische ZentraleSperrliste (kommend)Call ThroughDatum und UhrzeitFernkonfiguration (Freischaltung)Firmware-UpdateFlash-ZeitFMCFollow-meGehende RufeGesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis)Gezielter VoIP-ZugangGruppenIdentifikation (IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)InterComKonferenzräumeKonfigurationsumschaltungLAN-TAPILautsprecheransageNotrufansageOffene RückfrageParallelruf
Funktionen alphabetisch
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 888 -
Pick-upPINRelaisRoaming UserRückfrage und VermittelnRückfrage und drittes GesprächRückruf bei besetztRückruf bei nichtmeldenRufumleitung für externe RufnummernRufumleitung für GruppenRufumleitung für BenutzerText vor MeldenTürfunktionenVoicemailboxWartemusik und AnsageFreigabeliste (kommend)
Amtruf erzwingen bei automatischer AmtholungAnklopfenAnrufschutzAutomatische ZentraleSperrliste (kommend)Call ThroughDatum und UhrzeitFernkonfiguration (Freischaltung)Firmware-UpdateFlash-ZeitFMCFollow-meGehende RufeGesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis)Gezielter VoIP-ZugangGruppenIdentifikation (IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)InterComKonferenzräumeKonfigurationsumschaltungLAN-TAPILautsprecheransageNotrufansageOffene RückfrageParallelrufPick-upPINRelaisRoaming UserRückfrage und VermittelnRückfrage und drittes GesprächRückruf bei besetztRückruf bei nichtmeldenRufumleitung für externe RufnummernRufumleitung für GruppenRufumleitung für BenutzerText vor MeldenTürfunktionenVoicemailboxWartemusik und AnsageFreigabeliste (kommend)
Amtruf erzwingen bei automatischer Amtholung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 889 -
Amtruf erzwingen bei automatischer Amtholung
Hinweis: Diese Funktion ist nur in bestimmten Ländern (z. B.Frankreich, Belgien) notwendig, wenn bestimmte Sondernummerngewählt werden.
Amtruf erzwingen bei automatischer Amtholung
## 94 > Zielrufnummer
Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon
Externe Rufnummer (ohne Amtskennziffer vorweg)
Weiterführende Hilfe unter Amtholung
Anklopfen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 890 -
Anklopfen
Anklopfenden abweisen (an einem analogen internen Telefon)
R > 0
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Anklopfen
Anklopfenden annehmen mit Trennen des aktiven Gesprächs (aneinem analogen internen Telefon)
R > 1
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Anklopfen
Anklopfenden annehmen und aktives Gespräch halten (an einemanalogen internen Telefon)
R > 2
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Anklopfen
Anrufschutz
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 891 -
Anrufschutz
Anrufschutz einschalten (an einem internen Telefon)
## 8 * 21 1 #
Weiterführende Hilfe unter Anrufschutz
Anrufschutz ausschalten (an einem internen Telefon)
## 8 * 21 0 #
Weiterführende Hilfe unter Anrufschutz
Automatische Zentrale
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 892 -
Automatische Zentrale
Ansage aufsprechen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 564 > Ansage > * > Aktion > * > Aktion > #
PIN Admin-PIN
Ansage 1 ... 9, 0 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Aktion Nach dem zweiten * Trällerton abwarten.
Mit dem dritten * Aufnahme starten.
Mit der # Aufnahme stoppen.
Danach wird die Aufnahme zur Kontrolle wiedergegeben.
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Ansage löschen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 554 > Ansage > #
PIN Admin-PIN
Ansage 1 ... 9, 0 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Ansage anhören (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 574 > Ansage > #
Automatische Zentrale
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 893 -
PIN Admin-PIN
Ansage 1 ... 9, 0 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
Sperrliste (kommend)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 894 -
Sperrliste (kommend)
Sperrliste (kommend) für Benutzer einschalten (an einem internenTelefon)
## 8 > PIN > * 23 1 #
PIN Benutzer-PIN
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Sperrliste (kommend) für Benutzer ausschalten (an einem internenTelefon)
## 8 > PIN > * 23 0 #
PIN Benutzer-PIN
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Call Through
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 895 -
Call Through
Gespräch zu internem Ziel einleiten (an einem externen Telefon)
Call Through-Rufnummer > Zielrufnummer
Call Through-Rufnummer
Für Call Through definierte Rufnummer der TK-Anlage
Zielrufnummer Zu rufendes internes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
Weiterführende Hilfe unter Call Through
Gespräch zu externem Ziel einleiten (an einem externen Telefon)
Call Through-Rufnummer > PIN > * > Zielrufnummer
Call Through-Rufnummer
Für Call Through definierte Rufnummer der TK-Anlage
PIN In der TK-Anlage eingerichtete Call Through-PIN
Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon
Externe Rufnummer
Zusatzinformationen # nach der Zielrufnummer beschleunigt die Wahl
Weiterführende Hilfe unter Call Through
Datum und Uhrzeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 896 -
Datum und Uhrzeit
Uhrzeit einstellen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 300 > hh > mm > ss > #
PIN Admin-PIN
hh 00 ... 23 (Stunde)
mm 00 ... 59 (Minute)
ss 00 ... 59 (Sekunde)
Weiterführende Hilfe unter Datum und Uhrzeit
Datum einstellen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 301 > dd > mm > yy > #
PIN Admin-PIN
dd 01 ... 31 (Tag)
mm 01 ... 12 (Monat)
yy 00 ... 99 (Jahr)
Weiterführende Hilfe unter Datum und Uhrzeit
Fernkonfiguration (Freischaltung)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 897 -
Fernkonfiguration (Freischaltung)
Fernkonfiguration einleiten/freigeben (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 91 #
PIN Admin- oder Benutzer-PIN
Weiterführende Hilfe unter Fernkonfiguration und Fernprogrammierung
Firmware-Update
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 898 -
Firmware-Update
Einleiten eines automatischen Anlagen-Updates (an einem internenTelefon)
## 8 > PIN > * 92 0 #
PIN Admin-PIN
Zusatzinformationen Zuerst alle Gespräche beenden, dann Update einleiten
Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update
Flash-Zeit
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 899 -
Flash-Zeit
Flash-Zeit lernen (an einem analogen internen Telefon)
## 8 * 98 * > R > R > #
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
FMC
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 900 -
FMC
Gleichzeitiges Rufen der Mobiltelefone des Benutzers einschalten(an einem internen Telefon des Benutzers)
## 8 * 18 1 #
Zusatzinformationen Benutzer muss als Besitzer der Mobiltelefone eingerichtet sein.
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Gleichzeitiges Rufen der Mobiltelefone des Benutzers ausschalten(an einem internen Telefon des Benutzers)
## 8 * 18 0 #
Zusatzinformationen Benutzer muss als Besitzer der Mobiltelefone eingerichtet sein.
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Gleichzeitiges Rufen der Mobiltelefone des Benutzers einschalten(an einem externen Telefon)
Fernschaltrufnummer > ## 8 > PIN > * 18 1 #
PIN Benutzer-PIN
Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung
FMC
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 901 -
Zusatzinformationen Nach der Fernschaltrufnummer externen Quittungston (1 Sekunde)abwarten. Anschließend per DTMF eingeben.
Benutzer muss als Besitzer der Mobiltelefone eingerichtet sein.
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Gleichzeitiges Rufen der Mobiltelefone des Benutzers ausschalten(an einem externen Telefon)
Fernschaltrufnummer > ## 8 > PIN > * 18 0 #
PIN Benutzer-PIN
Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung
Zusatzinformationen Nach der Fernschaltrufnummer externen Quittungston (1 Sekunde)abwarten. Anschließend per DTMF eingeben.
Benutzer muss als Besitzer der Mobiltelefone eingerichtet sein.
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Gespräch zu internem Ziel einleiten (am Mobiltelefon des Benutzers)
Call Through-Rufnummer > Zielrufnummer
Call Through-Rufnummer
Für Call Through definierte Rufnummer der TK-Anlage
Zielrufnummer Zu rufendes internes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
FMC
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 902 -
Zusatzinformationen Benutzer muss dem Mobiltelefon zugeordnet oder als Besitzereingerichtet sein.
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Gespräch zu externem Ziel einleiten (am Mobiltelefon des Benutzers)
Call Through-Rufnummer > PIN > * > Zielrufnummer
Call Through-Rufnummer
Für Call Through definierte Rufnummer der TK-Anlage
PIN Benutzer-PIN
Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon
Externe Rufnummer
Zusatzinformationen # nach der Zielrufnummer beschleunigt die Wahl
Benutzer muss dem Mobiltelefon zugeordnet oder als Besitzereingerichtet sein.
Weiterführende Hilfe unter Fixed Mobile Convergence (FMC)
Follow-me
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 903 -
Follow-me
Follow-me einschalten (am internen Zieltelefon)
## 8 * 19 1 > Benutzer-/Gruppenrufnummer > #
Benutzer-/Gruppenrufnummer
Umzuleitende/s Telefon/Gruppe
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Follow-me ausschalten (am internen Zieltelefon)
Löscht alle Umleitungen über Follow-me, die dieses Telefon zum Zielhaben.
## 8 * 19 0 #
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Follow-me einschalten (an einem beliebigen internen Telefon)
## 8 * 19 1 > Benutzer-/Gruppenrufnummer > * > Zielrufnummer > #
Benutzer-/Gruppenrufnummer
Umzuleitende/s Telefon/Gruppe
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
Follow-me
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 904 -
Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Für Umleitung auf externe Zielrufnummer: Externes Ziel muss vomBenutzer erreichbar sein. Dafür werden vor der Ausführung einesFollow-me die für den Benutzer geltenden Amtrouting-Einstellungen (mitSperr- und Freigabeliste) geprüft.
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Follow-me ausschalten (an einem beliebigen internen Telefon)
## 8 * 19 0 > Benutzer-/Gruppenrufnummer > #
Benutzer-/Gruppenrufnummer
Umgeleitete/s Telefon/Gruppe
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Follow-me einschalten (an einem externen Telefon)
Fernschaltrufnummer > ## 8 > PIN > * 19 1 > Benutzer-/Gruppenrufnummer * > Zielrufnummer > #
Follow-me
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 905 -
PIN Benutzer-PIN des umleitenden Benutzers
Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung
Benutzer-/Gruppenrufnummer
Umzuleitende/s Telefon/Gruppe
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer
Zusatzinformationen Nach der Fernschaltrufnummer externen Quittungston (1 Sekunde)abwarten. Anschließend per DTMF eingeben.
Berechtigung erforderlich
Für Umleitung auf externe Zielrufnummer: Externes Ziel muss vomBenutzer erreichbar sein. Dafür werden vor der Ausführung einesFollow-me die für den Benutzer geltenden Amtrouting-Einstellungen (mitSperr- und Freigabeliste) geprüft.
Weiterführende Hilfe unter Funktionen über externes Telefonfernkonfigurieren
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Follow-me ausschalten (an einem externen Telefon)
Fernschaltrufnummer > ## 8 > PIN > * 19 0 > Benutzer-/Gruppenrufnummer > #
PIN Benutzer-PIN des umleitenden Benutzers
Follow-me
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 906 -
Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung
Benutzer-/Gruppenrufnummer
Umzuleitende/s Telefon/Gruppe
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
Zusatzinformationen Nach der Fernschaltrufnummer externen Quittungston (1 Sekunde)abwarten. Anschließend per DTMF eingeben.
Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Funktionen über externes Telefonfernkonfigurieren
Weiterführende Hilfe unter Follow-me
Gehende Rufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 907 -
Gehende Rufe
Internes Gespräch einleiten (an einem internen Telefon)
Zielrufnummer
Zielrufnummer Zu rufendes internes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
Weiterführende Hilfe unter Gehende Rufe
Externes Gespräch einleiten (an einem internen Telefon)
Zielrufnummer
Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Weiterführende Hilfe unter Gehende Rufe
Externes Gespräch mit Rufnummernunterdrückung einleiten (aneinem internen Telefon)
* 31 # > Zielrufnummer
Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon
Gehende Rufe
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 908 -
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Weiterführende Hilfe unter Gehende Rufe
Gesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 909 -
Gesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis)
Eigene Einzelgesprächsnachweise löschen (Betriebsratsfunktion - aneinem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 51 #
PIN Benutzer-PIN
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Gezielter VoIP-Zugang
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 910 -
Gezielter VoIP-Zugang
Externes Gespräch mit gezieltem VoIP-Account einleiten (an eineminternen Telefon)
** > Accountnummer > Zielrufnummer
Accountnummer Verwendeter VoIP-Account
Amtskennziffer (Accountnummer)
Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Nur bei Amtholungsart Interner Apparat: ** entfällt
Weiterführende Hilfe unter Gehende Rufe
Weiterführende Hilfe unter Amtholung
Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 911 -
Gruppen
Einloggen (kommend und gehend) in eine Gruppe (an einem internenTelefon)
## 8 * 40 1 > Gruppenrufnummer > #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Ausloggen (kommend und gehend) aus einer Gruppe (an eineminternen Telefon)
## 8 * 40 0 > Gruppenrufnummer > #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Ausloggen (kommend und gehend) aus allen Gruppen (an eineminternen Telefon)
## 8 * 40 0 #
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 912 -
Einloggen (nur kommend) in eine Gruppe (an einem internen Telefon)
## 8 * 41 1 > Gruppenrufnummer > #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Einloggen (nur kommend) in alle Gruppen (an einem internenTelefon)
## 8 * 41 1 #
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Ausloggen (nur kommend) aus einer Gruppe (an einem internenTelefon)
## 8 * 41 0 > Gruppenrufnummer > #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Ausloggen (nur kommend) aus allen Gruppen (an einem internenTelefon)
## 8 * 41 0 #
Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 913 -
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Einloggen (nur gehend) in eine Gruppe (an einem internen Telefon)
## 8 * 42 1 > Gruppenrufnummer > #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Ausloggen (nur gehend) aus der Gruppe (an einem internen Telefon)
## 8 * 42 0 #
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Ausloggen aller Benutzer (kommend und gehend) aus einer Gruppe(an einem internen Telefon)
## 8 * 48 0 > Gruppenrufnummer > #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Zusatzinformationen Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Gruppen
Identifikation (IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 914 -
Identifikation (IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway,DHCP-Client)
Hinweis: Per Zeichenfolge am Telefon können nur IPv4-Adresseneingegeben werden. IPv6-Adressen müssen über die Weboberfläche derTK-Anlage eingegeben werden.
Hinweis: Die Einstellungen sind nicht auf eine ggf. eingerichtete 2.Netzwerkschnittstelle anwendbar.
IPv4-Adresse der TK-Anlage einstellen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 931 * > IP-Adresse > #
PIN Admin-PIN
IP-Adresse IPv4-Adresse der TK-Anlage (12 Ziffern)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
IPv4-Adresse der TK-Anlage abfragen (an einem internen Telefon)
## 8 * 941 #
Zusatzinformationen Anzeige der IPv4-Adresse der TK-Anlage im Display des Telefons nachRückruf durch die TK-Anlage
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Identifikation (IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 915 -
Subnetzmaske der TK-Anlage einstellen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 932 * > Subnetzmaske > #
PIN Admin-PIN
Subnetzmaske Subnetzmaske (12 Ziffern)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Subnetzmaske der TK-Anlage abfragen (an einem internen Telefon)
## 8 * 942 #
Zusatzinformationen Anzeige der Subnetzmaske im Display des Telefons nach Rückruf durchdie TK-Anlage
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Gateway der TK-Anlage einstellen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 933 * > IP-Adresse > #
PIN Admin-PIN
IP-Adresse IPv4-Adresse des Gateways (12 Ziffern)
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
Identifikation (IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 916 -
Gateway der TK-Anlage abfragen (an einem internen Telefon)
## 8 * 943 #
Zusatzinformationen Anzeige der IPv4-Adresse des Gateways im Display des Telefons nachRückruf durch die TK-Anlage
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
DHCP-Client der TK-Anlage einschalten (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 930 * 1 #
PIN Admin-PIN
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
DHCP-Client der TK-Anlage ausschalten (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 930 * 0 #
PIN Admin-PIN
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
DHCP-Client-Status der TK-Anlage abfragen (an einem internenTelefon)
## 8 * 940 #
Identifikation (IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 917 -
Zusatzinformationen Anzeige des DHCP-Client-Status im Display des Telefons nach Rückrufdurch die TK-Anlage
0 = ausgeschaltet
1 = eingeschaltet
Weiterführende Hilfe unter Netzwerk
InterCom
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 918 -
InterCom
InterCom an Rufnummer ausführen (an einem internen Telefon)
## 011 > Zielrufnummer
Zielrufnummer Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
Zusatzinformationen Am Zieltelefon Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Intercom
Konferenzräume
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 919 -
Konferenzräume
Ansage aufsprechen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 562 > Ansage > * > Aktion > * > Aktion > #
PIN Admin-PIN
Ansage 1 ... 9, 0 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Aktion Nach dem zweiten * Trällerton abwarten.
Mit dem dritten * Aufnahme starten.
Mit der # Aufnahme stoppen.
Danach wird die Aufnahme zur Kontrolle wiedergegeben.
Weiterführende Hilfe unter Konferenzräume
Ansage löschen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 552 > Ansage > #
PIN Admin-PIN
Ansage 1 ... 9, 0 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Weiterführende Hilfe unter Konferenzräume
Ansage anhören (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 572 > Ansage > #
Konferenzräume
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 920 -
PIN Admin-PIN
Ansage 1 ... 9, 0 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Weiterführende Hilfe unter Konferenzräume
Konfigurationsumschaltung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 921 -
Konfigurationsumschaltung
Konfiguration umschalten (an einem internen Telefon)
## 8 > * 81 > Konfiguration > #
Konfiguration 2- bis 4-stellige Ident.-Nr. der Konfiguration
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
Konfiguration umschalten (an einem externen Telefon)
Fernschaltrufnummer > ## 8 > PIN > * 81 > Konfiguration > #
Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung
PIN Benutzer-PIN
Konfiguration 2- bis 4-stellige Ident.-Nr. der Konfiguration
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Konfigurationsumschaltung
LAN-TAPI
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 922 -
LAN-TAPI
Telefon als TAPI-Telefon festlegen (am betroffenen internen Telefon)
## 8 * 63 #
Weiterführende Hilfe unter LAN-TAPI
Lautsprecheransage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 923 -
Lautsprecheransage
Ansage auf Ansageausgang (an einem internen Telefon)
Rufnummer des Ansageausgangs
Rufnummer desAnsageausgangs
Interne Rufnummer des Ansageausgangs
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Notrufansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 924 -
Notrufansage
Ansage aufsprechen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 5650 > * > Aktion > * > Aktion > #
PIN Admin-PIN
Aktion Nach dem zweiten * Trällerton abwarten.
Mit dem dritten * Aufnahme starten.
Mit der # Aufnahme stoppen.
Danach wird die Aufnahme zur Kontrolle wiedergegeben.
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Ansage anhören (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 5750 #
PIN Admin-PIN
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Ansage löschen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 5550 #
PIN Admin-PIN
Notrufansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 925 -
Weiterführende Hilfe unter Notrufe
Offene Rückfrage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 926 -
Offene Rückfrage
Gespräch in Parkzone stellen (an einem internen Telefon)
R > Parkrufnummer > Parkposition
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Parkrufnummer Interne Rufnummer der Parkzone für offene Rückfrage
Parkposition 0 ... 9 (Nr. 0 - 9 der Parkposition)
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Offene Rückfrage
Ruf/Gespräch heranholen (an einem internen Telefon)
Parkrufnummer > Parkposition
Parkrufnummer Interne Rufnummer der Parkzone für offene Rückfrage
Parkposition 0 ... 9 (Nr. 0 - 9 der Parkposition)
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Offene Rückfrage
Ruf/Gespräch heranholen im bestehenden Gespräch (an eineminternen Telefon)
R > ## 06 > Parkrufnummer > Parkposition
Offene Rückfrage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 927 -
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Parkrufnummer Interne Rufnummer der Parkzone für offene Rückfrage
Parkposition 0 ... 9 (Nr. 0 - 9 der Parkposition)
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Offene Rückfrage
Parallelruf
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 928 -
Parallelruf
Parallelruf für Benutzer einrichten (an einem internen Telefon)
* 481 * > Zielrufnummer > #
Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Parallelruf für Benutzer einschalten (an einem internen Telefon)
* 481 #
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Parallelruf für Benutzer ausschalten (an einem internen Telefon)
# 481 #
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Parallelruf
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 929 -
Aktivierung prüfen (Benutzer – an einem internen Telefon)
* # 481 #
Zusatzinformationen Besetztton = Parallelruf ausgeschaltet
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Parallelruf für Gruppe einrichten (an einem internen Gruppentelefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > # * 481 * > Zielrufnummer > #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Parallelruf für Gruppe einschalten (an einem internenGruppentelefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > # * 481 *
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Parallelruf
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 930 -
Zusatzinformationen Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Parallelruf für Gruppe ausschalten (an einem internenGruppentelefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > ## 481 #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Zusatzinformationen Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Aktivierung prüfen (Gruppe – an einem internen Telefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > # * # 481 #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Zusatzinformationen Besetztton = Parallelruf ausgeschaltet
Weiterführende Hilfe unter Parallelruf
Pick-up
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 931 -
Pick-up
Ruf/Gespräch heranholen (an einem internen Telefon)
## 06 > Benutzer-/Gruppenrufnummer
Benutzer-/Gruppenrufnummer
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Pick-up und Gesprächsübernahme
PIN
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 932 -
PIN
PIN ändern (an einem internen Telefon)
* 99 * > PIN > * > PIN > * > PIN > #
1. PIN Zu ändernde, alte PIN = Admin- oder Benutzer-PIN
2. PIN Neue PIN = Admin- oder Benutzer-PIN
3. PIN Neue PIN = Admin- oder Benutzer-PIN
Hinweis: Wenn Sie am Ende einen Besetztton anstelle einesQuittungstons hören, wird die neue PIN gegebenenfalls bereits in der TK-Anlage verwendet und es findet keine Änderung statt. Versuchen Sie eserneut mit einer anderen Ziffernfolge.
Weiterführende Hilfe unter Zugriffsberechtigungen
Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 933 -
Relais
Relais einschalten – schaltet nach konfigurierter Schaltdauerautomatisch aus (an einem internen Telefon)
## 8 * 26 > Relais > #
Relais 2- bis 4-stellige Ident-Nr. des Relais
Zusatzinformationen Für Relais mit den Betriebsarten Licht, Türöffner und Rechner-Relais
Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Relais einschalten – schaltet nach konfigurierter Schaltdauerautomatisch aus (an einem externen Telefon)
Fernschaltrufnummer > ## 8 > PIN > * 26 > Relais > #
Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung
PIN Benutzer-PIN
Relais 2- bis 4-stellige Ident-Nr. des Relais
Zusatzinformationen Für Relais mit den Betriebsarten Licht, Türöffner und Rechner-Relais
Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 934 -
Relais einschalten (an einem internen Telefon)
## 8 * 26 > Relais > * 1 #
Relais 2- bis 4-stellige Ident-Nr. des Relais
Zusatzinformationen Für Relais mit den Betriebsarten Manuelles Relais,Konfigurationsabhängig und automatische Konfigurationsumschaltung
Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Relais einschalten (an einem externen Telefon)
Fernschaltrufnummer > ## 8 > PIN > * 26 > Relais > * 1 #
Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung
PIN Benutzer-PIN
Relais 2- bis 4-stellige Ident-Nr. des Relais
Zusatzinformationen Für Relais mit den Betriebsarten Manuelles Relais,Konfigurationsabhängig und automatische Konfigurationsumschaltung
Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Relais ausschalten (an einem internen Telefon)
## 8 * 26 > Relais > * 0 #
Relais
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 935 -
Relais 2- bis 4-stellige Ident-Nr. des Relais
Zusatzinformationen Für Relais mit den Betriebsarten Manuelles Relais,Konfigurationsabhängig und automatische Konfigurationsumschaltung
Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Relais ausschalten (an einem externen Telefon)
Fernschaltrufnummer > ## 8 > PIN > * 26 > Relais > * 0 #
Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung
PIN Benutzer-PIN
Relais 2- bis 4-stellige Ident-Nr. des Relais
Zusatzinformationen Für Relais mit den Betriebsarten Manuelles Relais,Konfigurationsabhängig und automatische Konfigurationsumschaltung
Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Relais (Aktoren)
Roaming User
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 936 -
Roaming User
Einloggen in ein Telefon (am betroffenen internen Telefon)
## 8 > PIN > * 62 1 > Benutzerrufnummer > #
PIN Admin- oder Benutzer-PIN
Benutzerrufnummer Interne Benutzerrufnummer
Zusatzinformationen Einloggen führt automatisch zum Ausloggen aus aktuell genutztenTelefonen.
Der Benutzer muss als Besitzer des Telefons eingerichtet sein oder dieBerechtigung für Roaming User besitzen.
Weiterführende Hilfe unter Roaming User
Ausloggen aus einem Telefon (am betroffenen internen Telefon)
## 8 * 61 0 #
Zusatzinformationen Der Benutzer muss als Besitzer des Telefons eingerichtet sein oder dieBerechtigung für Roaming User besitzen.
Beim Ausloggen werden an einem Telefon der COMfortel D-Serie dielokalen Anruferlisten gelöscht.
Weiterführende Hilfe unter Roaming User
Roaming User
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 937 -
Einloggen in ein zusätzliches Telefon (am betroffenen internenTelefon)
## 8 > PIN > * 61 1 > Benutzerrufnummer > #
PIN Admin- oder Benutzer-PIN
Benutzerrufnummer Interne Benutzerrufnummer
Zusatzinformationen Der Benutzer muss als Besitzer des Telefons eingerichtet sein oder dieBerechtigung für Roaming User besitzen.
Weiterführende Hilfe unter Roaming User
Ausloggen aus allen Telefonen (an einem betroffenen internenTelefon)
## 8 * 62 0 #
Zusatzinformationen Der Benutzer muss als Besitzer des Telefons eingerichtet sein oder dieBerechtigung für Roaming User besitzen.
Beim Ausloggen werden an einem Telefon der COMfortel D-Serie dielokalen Anruferlisten gelöscht.
Weiterführende Hilfe unter Roaming User
Rückfrage und Vermitteln
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 938 -
Rückfrage und Vermitteln
Rückfrage einleiten (an einem analogen internen Telefon)
R > Zielrufnummer
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Ruf vorzeitig abbrechen (an einem analogen internen Telefon)
R > 1
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Makeln (an einem analogen internen Telefon)
R > 2
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Rückfrage und Vermitteln
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 939 -
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Im Hintergrund gehaltenes Gespräch beenden (an einem analogeninternen Telefon)
R > 0
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Aktives Gespräch beenden und zum gehaltenen Benutzer zurück (aneinem analogen internen Telefon)
R > 1
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Gesprächspartner verbinden (an einem analogen internen Telefon)
R > 4
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Rückfrage und drittes Gespräch
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 940 -
Rückfrage und drittes Gespräch
Drittes Gespräch einleiten (an einem analogen internen Telefon)
R > 5 > Zielrufnummer
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Drittes Gespräch beenden und zurück zum zuletzt aktiven Gespräch(an einem analogen internen Telefon)
R > 1
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Drittes Gespräch beenden und zurück zum zuletzt gehaltenenGespräch (an einem analogen internen Telefon)
R > 2
Rückfrage und drittes Gespräch
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 941 -
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Zweiten und dritten Gesprächspartner verbinden und mit erstemGesprächspartner weitersprechen (an einem analogen internenTelefon)
R > 4
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Drittes Gespräch weiterführen und die anderen Gespräche beenden(an einem analogen internen Telefon)
R > 0
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Rückfrage und Vermitteln
Rückruf bei besetzt
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 942 -
Rückruf bei besetzt
Rückruf bei besetzt einleiten (an einem internen Telefon)
R > * 37 #
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Gehende Rufe
Rückruf bei besetzt löschen (an einem internen Telefon)
# 37 #
Weiterführende Hilfe unter Gehende Rufe
Rückruf bei nichtmelden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 943 -
Rückruf bei nichtmelden
Rückruf bei nichtmelden einleiten (an einem analogen internenTelefon)
R > * 37 #
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Weiterführende Hilfe unter Gehende Rufe
Rückruf bei nichtmelden löschen (an einem analogen internenTelefon)
# 37 #
Weiterführende Hilfe unter Gehende Rufe
Rufumleitung für externe Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 944 -
Rufumleitung für externe Rufnummern
Rufumleitung sofort einrichten (an einem internen Telefon)
## 96 > Eigene Rufnummer > # * 21 * > Zielrufnummer > #
Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtskennziffer), wenn die Rufumleitung füreine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll.
Diese Rufnummer kann entfallen, wenn die Rufumleitung für die aktuellvom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Die Rufumleitung für externe Rufnummern kann für die momentanaktuelle Konfiguration eingerichtet werden.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung sofort einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)
## 96 > Eigene Rufnummer > # * 21 #
Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtskennziffer), wenn die Rufumleitung füreine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll.
Die Rufnummer kann entfallen, wenn die Rufumleitung für die aktuellvom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Rufumleitung für externe Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 945 -
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Die Rufumleitung für externe Rufnummern kann für die momentanaktuelle Konfiguration eingerichtet werden.
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung sofort ausschalten (an einem internen Telefon)
## 96 > Eigene Rufnummer > ## 21 #
Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtskennziffer), wenn die Rufumleitung füreine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll.
Die Rufnummer kann entfallen, wenn die Rufumleitung für die aktuellvom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei besetzt einrichten (an einem internen Telefon)
## 96 > Eigene Rufnummer > # * 67 * > Zielrufnummer > #
Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtskennziffer), wenn die Rufumleitung füreine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll.
Diese Rufnummer kann entfallen, wenn die Rufumleitung für die aktuellvom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Rufumleitung für externe Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 946 -
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei besetzt einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)
## 96 > Eigene Rufnummer > # * 67 # > #
Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtskennziffer), wenn die Rufumleitung füreine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll.
Die Rufnummer kann entfallen, wenn die Rufumleitung für die aktuellvom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei besetzt ausschalten (an einem internen Telefon)
## 96 > Eigene Rufnummer > ## 67 #
Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtskennziffer), wenn die Rufumleitung füreine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll.
Die Rufnummer kann entfallen, wenn die Rufumleitung für die aktuellvom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung für externe Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 947 -
Rufumleitung bei nichtmelden einrichten (an einem internen Telefon)
## 96 > Eigene Rufnummer > # * 61 * > Zielrufnummer > #
Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtskennziffer), wenn die Rufumleitung füreine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll.
Diese Rufnummer kann entfallen, wenn die Rufumleitung für die aktuellvom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei nichtmelden einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)
## 96 > Eigene Rufnummer > # * 61 #
Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtskennziffer), wenn die Rufumleitung füreine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll.
Die Rufnummer kann entfallen, wenn die Rufumleitung für die aktuellvom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung für externe Rufnummern
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 948 -
Rufumleitung bei nichtmelden ausschalten (an einem internenTelefon)
## 96 > Eigene Rufnummer > ## 61 #
Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtskennziffer), wenn die Rufumleitung füreine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll.
Die Rufnummer kann entfallen, wenn die Rufumleitung für die aktuellvom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung für Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 949 -
Rufumleitung für Gruppen
Rufumleitung sofort einrichten (an einem internen Telefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > # * 21 * > Zielrufnummer > #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Die Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in dieumzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Zielrufnummer Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Berechtigung für externes Ziel erforderlich
Berechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung sofort einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > # * 21 #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Die Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in dieumzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Zusatzinformationen Berechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Rufumleitung für Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 950 -
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung sofort ausschalten (an einem internen Telefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > ## 21 #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Die Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in dieumzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Zusatzinformationen Berechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei besetzt einrichten (an einem internen Telefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > # * 67 * > Zielrufnummer > #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Die Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in dieumzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Zielrufnummer Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Berechtigung für externes Ziel erforderlich
Berechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Rufumleitung für Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 951 -
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei besetzt einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > # * 67 #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Die Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in dieumzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Zusatzinformationen Berechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei besetzt ausschalten (an einem internen Telefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > ## 67 #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Die Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in dieumzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Zusatzinformationen Berechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei nichtmelden einrichten (an einem internen Telefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > # * 61 * > Zielrufnummer > #
Rufumleitung für Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 952 -
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Die Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in dieumzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Zielrufnummer Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Berechtigung für externes Ziel erforderlich
Berechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei nichtmelden einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > # * 61 #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Die Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in dieumzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Zusatzinformationen Berechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung für Gruppen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 953 -
Rufumleitung bei nichtmelden ausschalten (an einem internenTelefon)
## 97 > Gruppenrufnummer > ## 61 #
Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer
Die Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in dieumzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Zusatzinformationen Berechtigung und Mitgliedschaft in der Gruppe erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung für Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 954 -
Rufumleitung für Benutzer
Rufumleitung sofort einrichten (an einem internen Telefon)
* 21 * > Zielrufnummer > #
Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Berechtigung für externes Ziel erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung sofort einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)
* 21 #
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung sofort ausschalten (an einem internen Telefon)
# 21 #
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung für Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 955 -
Rufumleitung bei besetzt einrichten (an einem internen Telefon)
* 67 * > Zielrufnummer > #
Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Berechtigung für externes Ziel erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei besetzt einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)
* 67 #
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei besetzt ausschalten (an einem internen Telefon)
# 67 #
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung für Benutzer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 956 -
Rufumleitung bei nichtmelden einrichten (an einem internen Telefon)
* 61 * > Zielrufnummer > #
Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon
Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Zusatzinformationen Berechtigung für externes Ziel erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei nichtmelden einschalten ohne erneute Eingabe derRufnummer (an einem internen Telefon)
* 61 #
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Rufumleitung bei nichtmelden ausschalten (an einem internenTelefon)
# 61 #
Weiterführende Hilfe unter Rufumleitung
Text vor Melden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 957 -
Text vor Melden
Ansage aufsprechen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 56 > Ansage > * > Aktion > * > Aktion > #
PIN Admin-PIN
Ansage 01 ... 10 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Aktion Nach dem zweiten * Trällerton abwarten.
Nach dem dritten * Aufnahme starten.
Mit der # Aufnahme stoppen.
Danach wird die Aufnahme zur Kontrolle wiedergegeben.
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Ansage löschen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 55 > Ansage > #
PIN Admin-PIN
Ansage 01 ... 10 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Ansage anhören (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 57 > Ansage > #
Text vor Melden
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 958 -
PIN Admin-PIN
Ansage 01 ... 10 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
Türfunktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 959 -
Türfunktionen
Türgespräch einleiten (an einem internen Telefon)
Interne Türrufnummer
Rufnummer Interne Türrufnummer
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Tür öffnen (an einem internen Telefon)
R > #
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Rückfrage aus Türgespräch einleiten (an einem analogen internenTelefon)
R > Interne Türrufnummer
R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste
Rufnummer Interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
oder
Türfunktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 960 -
Externe Rufnummer (nur bei Amtholungsart Interner Apparat:Amtskennziffer vorweg)
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 961 -
Voicemailbox
Bereitschaft ausschalten (an einem internen Telefon, wenn internesTelefon Besitzer der Voicemailbox ist)
## 8 * 28 * 0 #
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Bereitschaft einschalten (an einem internen Telefon, wenn internesTelefon Besitzer der Voicemailbox ist)
## 8 * 28 * 1 #
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Zeitsteuerung für Bereitschaft einschalten (an einem internenTelefon, wenn internes Telefon Besitzer der Voicemailbox ist)
## 8 * 28 * 9 #
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Ansage für Voicemailbox per Telefon aufsprechen (an einem internenTelefon)
## 8 > PIN > * 566 > Ansage > Voicemailbox-Rufnummer > * > Aktion> * > Aktion > #
PIN Admin- oder Benutzer-PIN
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 962 -
Ansage 1 ... 9, 0 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Voicemailbox-Rufnummer
Interne Rufnummer der Voicemailbox
Aktion Nach dem zweiten * Trällerton abwarten.
Mit dem dritten * Aufnahme starten.
Mit der # Aufnahme stoppen.
Danach wird die Aufnahme zur Kontrolle wiedergegeben.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Ansage einer Voicemailbox anhören (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 576 > Ansage > Voicemailbox-Rufnummer > #
PIN Admin- oder Benutzer-PIN
Ansage 1 ... 9, 0 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Voicemailbox-Rufnummer
Interne Rufnummer der Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Ansage einer Voicemailbox löschen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 556 > Ansage > Voicemailbox-Rufnummer > #
PIN Admin- oder Benutzer-PIN
Ansage 1 ... 9, 0 (Nr. 1 - 10 der Ansage)
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 963 -
Voicemailbox-Rufnummer
Interne Rufnummer der Voicemailbox
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox abfragen (an einem internen Telefon, wenn internesTelefon Besitzer der Voicemailbox ist)
Voicemailbox-Rufnummer > Funktion
Voicemailbox-Rufnummer
Interne Rufnummer der Voicemailbox
Funktion 0 (Öffnet das Hilfemenü.)
1 (Öffnet das Hauptmenü.)
2 (Gibt neue Nachrichten wieder.)
3 (Gibt alle Nachrichten wieder.)
4 (Springt zurück zur vorherigen Nachricht.)
5 (Wiederholt die momentan gehörte Nachricht.)
6 (Springt zur nächsten Nachricht.)
7 (Löscht die momentan gehörte Nachricht.)
8 (Beendet die Wiedergabe.)
* 10 (Schaltet die Voicemailbox aus.)
* 11 (Schaltet die Voicemailbox ein.)
* 20 (Ermöglicht das Aufsprechen und Wechseln von Ansagen.)
Zusatzinformationenfür * 20
Die Standardansage und Ihre ggf. vorhandenen eigenen Ansagenwerden wiedergegeben. Die folgenden Funktionen stehen während derWiedergabe Ihrer eigenen Ansagen zur Verfügung:
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 964 -
# (Wählt die aktuell gehörte Ansage als aktive Ansage aus.)
4 (Springt zurück zur vorherigen Ansage.)
5 (Wiederholt die momentan gehörte Ansage.)
6 (Springt zur nächsten Ansage.)
7 (Wählt die momentan gehörte bzw. freie Ansage zum Ändern bzw.Aufsprechen aus. Drücken Sie #, um Ihre Ansage zu speichern, oder *,um die Funktion abzubrechen.)
Funktion * 30 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung aus.)
* 31 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung ein.)
* 70 (Löscht alle Nachrichten und Sprachnotizen.)
* 99 (Zeichnet eine Sprachnotiz auf.)
Auflegen (Beendet die Fernabfrage.)
Zusatzfunktion während der Wiedergabe:
9 (Sagt die Rufnummer des Anrufers an, sofern er sie übermittelt hat.)
Weitere Möglichkeiten nach der Rufnummernansage:
# (Leitet einen Rückruf ein.)
* (Zurück zur Nachrichtenwiedergabe.)
Zusatzinformationen Nach Wahl der internen Rufnummer Ende der Ansage abwarten.
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Voicemailbox abfragen (an einem internen Telefon, wenn internesTelefon nicht Besitzer der Voicemailbox ist und die Bereitschaft derVoicemailbox eingeschaltet ist)
Voicemailbox-Rufnummer > * > PIN > # > Funktion
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 965 -
Voicemailbox-Rufnummer
Interne Rufnummer der Voicemailbox
PIN Benutzer- oder Fernabfrage-PIN
Funktion 0 (Öffnet das Hilfemenü.)
1 (Öffnet das Hauptmenü.)
2 (Gibt neue Nachrichten wieder.)
3 (Gibt alle Nachrichten wieder.)
4 (Springt zurück zur vorherigen Nachricht.)
5 (Wiederholt die momentan gehörte Nachricht.)
6 (Springt zur nächsten Nachricht.)
7 (Löscht die momentan gehörte Nachricht.)
8 (Beendet die Wiedergabe.)
* 10 (Schaltet die Voicemailbox aus.)
* 11 (Schaltet die Voicemailbox ein.)
* 20 (Ermöglicht das Aufsprechen und Wechseln von Ansagen.)
Zusatzinformationenfür * 20
Die Standardansage und Ihre ggf. vorhandenen eigenen Ansagenwerden wiedergegeben. Die folgenden Funktionen stehen während derWiedergabe Ihrer eigenen Ansagen zur Verfügung:
# (Wählt die aktuell gehörte Ansage als aktive Ansage aus.)
4 (Springt zurück zur vorherigen Ansage.)
5 (Wiederholt die momentan gehörte Ansage.)
6 (Springt zur nächsten Ansage.)
7 (Wählt die momentan gehörte bzw. freie Ansage zum Ändern bzw.Aufsprechen aus. Drücken Sie #, um Ihre Ansage zu speichern, oder *,um die Funktion abzubrechen.)
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 966 -
Funktion * 30 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung aus.)
* 31 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung ein.)
* 70 (Löscht alle Nachrichten und Sprachnotizen.)
* 99 (Zeichnet eine Sprachnotiz auf.)
Auflegen (Beendet die Fernabfrage.)
Zusatzfunktion während der Wiedergabe:
9 (Sagt die Rufnummer des Anrufers an, sofern er sie übermittelt hat.)
Weitere Möglichkeiten nach der Rufnummernansage:
# (Leitet einen Rückruf ein.)
* (Zurück zur Nachrichtenwiedergabe.)
Zusatzinformationen Nach Wahl der internen Rufnummer * noch während der Ansageeingeben.
Nach Eingabe der # Ende der Ansage abwarten
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Fernabfrage (an einem externen Telefon, wenn die Bereitschaft derVoicemailbox eingeschaltet ist)
Voicemailbox-Rufnummer > * > PIN > # > Funktion
Voicemailbox-Rufnummer
Externe Rufnummer der Voicemailbox
oder
Externe Rufnummer des Telefons, das Besitzer/Benutzer derVoicemailbox ist
PIN Benutzer- oder Fernabfrage-PIN
Funktion 0 (Öffnet das Hilfemenü.)
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 967 -
1 (Öffnet das Hauptmenü.)
2 (Gibt neue Nachrichten wieder.)
3 (Gibt alle Nachrichten wieder.)
4 (Springt zurück zur vorherigen Nachricht.)
5 (Wiederholt die momentan gehörte Nachricht.)
6 (Springt zur nächsten Nachricht.)
7 (Löscht die momentan gehörte Nachricht.)
8 (Beendet die Wiedergabe.)
* 10 (Schaltet die Voicemailbox aus.)
* 11 (Schaltet die Voicemailbox ein.)
* 20 (Ermöglicht das Aufsprechen und Wechseln von Ansagen.)
Zusatzinformationenfür * 20
Die Standardansage und Ihre ggf. vorhandenen eigenen Ansagenwerden wiedergegeben. Die folgenden Funktionen stehen während derWiedergabe Ihrer eigenen Ansagen zur Verfügung:
# (Wählt die aktuell gehörte Ansage als aktive Ansage aus.)
4 (Springt zurück zur vorherigen Ansage.)
5 (Wiederholt die momentan gehörte Ansage.)
6 (Springt zur nächsten Ansage.)
7 (Wählt die momentan gehörte bzw. freie Ansage zum Ändern bzw.Aufsprechen aus. Drücken Sie #, um Ihre Ansage zu speichern, oder *,um die Funktion abzubrechen.)
Funktion * 30 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung aus.)
* 31 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung ein.)
* 70 (Löscht alle Nachrichten und Sprachnotizen.)
* 99 (Zeichnet eine Sprachnotiz auf.)
Auflegen (Beendet die Fernabfrage.)
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 968 -
Zusatzfunktion während der Wiedergabe:
9 (Sagt die Rufnummer des Anrufers an, sofern er sie übermittelt hat.)
Weitere Möglichkeiten nach der Rufnummernansage:
# (Leitet einen Rückruf ein.)
* (Zurück zur Nachrichtenwiedergabe.)
Zusatzinformationen Nach Wahl der internen Rufnummer * noch während der Ansageeingeben.
Nach Eingabe der # Ende der Ansage abwarten
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Fernabfrage (an einem externen Telefon, wenn die Bereitschaft derVoicemailbox ausgeschaltet ist)
Voicemailbox-Rufnummer > * > PIN > # > Funktion
Voicemailbox-Rufnummer
Externe Rufnummer der Voicemailbox
oder
Externe Rufnummer des Telefons, das Besitzer/Benutzer derVoicemailbox ist
PIN Benutzer- oder Fernabfrage-PIN
Funktion 0 (Öffnet das Hilfemenü.)
1 (Öffnet das Hauptmenü.)
2 (Gibt neue Nachrichten wieder.)
3 (Gibt alle Nachrichten wieder.)
4 (Springt zurück zur vorherigen Nachricht.)
5 (Wiederholt die momentan gehörte Nachricht.)
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 969 -
6 (Springt zur nächsten Nachricht.)
7 (Löscht die momentan gehörte Nachricht.)
8 (Beendet die Wiedergabe.)
* 10 (Schaltet die Voicemailbox aus.)
* 11 (Schaltet die Voicemailbox ein.)
* 20 (Ermöglicht das Aufsprechen und Wechseln von Ansagen.)
Zusatzinformationenfür * 20
Die Standardansage und Ihre ggf. vorhandenen eigenen Ansagenwerden wiedergegeben. Die folgenden Funktionen stehen während derWiedergabe Ihrer eigenen Ansagen zur Verfügung:
# (Wählt die aktuell gehörte Ansage als aktive Ansage aus.)
4 (Springt zurück zur vorherigen Ansage.)
5 (Wiederholt die momentan gehörte Ansage.)
6 (Springt zur nächsten Ansage.)
7 (Wählt die momentan gehörte bzw. freie Ansage zum Ändern bzw.Aufsprechen aus. Drücken Sie #, um Ihre Ansage zu speichern, oder *,um die Funktion abzubrechen.)
Funktion * 30 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung aus.)
* 31 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung ein.)
* 70 (Löscht alle Nachrichten und Sprachnotizen.)
* 99 (Zeichnet eine Sprachnotiz auf.)
Auflegen (Beendet die Fernabfrage.)
Zusatzfunktion während der Wiedergabe:
9 (Sagt die Rufnummer des Anrufers an, sofern er sie übermittelt hat.)
Weitere Möglichkeiten nach der Rufnummernansage:
# (Leitet einen Rückruf ein.)
* (Zurück zur Nachrichtenwiedergabe.)
Voicemailbox
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 970 -
Zusatzinformationen Nach Wahl der internen Rufnummer * noch während der Ansageeingeben. Die Voicemailbox nimmt den Ruf nach maximal 55 Sekundenan.
Nach Eingabe der # Ende der Ansage abwarten
Weiterführende Hilfe unter Voicemail- und Faxboxen
Wartemusik und Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 971 -
Wartemusik und Ansage
Wartemusik am Musikeingang einspielen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 5632 > * > Aktion > * > Aktion > #
PIN Admin-PIN
Aktion Nach dem zweiten * Trällerton abwarten.
Mit dem dritten * Aufnahme starten und gleichzeitig Musikausgabegeräteinschalten.
Mit der # Aufnahme stoppen.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Wartemusik löschen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 5532 #
PIN Admin-PIN
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Ansage aufsprechen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 5631 > * > Aktion > * > Aktion > #
PIN Admin-PIN
Aktion Nach dem zweiten * Trällerton abwarten.
Wartemusik und Ansage
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 972 -
Mit dem dritten * Aufnahme starten.
Mit der # Aufnahme stoppen.
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Ansage löschen (an einem internen Telefon)
## 8 > PIN > * 5531 #
PIN Admin-PIN
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Wartemusik und Ansage ein-/ausschalten und anhören (an eineminternen Telefon)
## 8 > PIN > * 573 > Option > #
PIN Admin-PIN
Option 0 (keine Wartemusik/Ansage)
1 (nur Ansage)
2 (nur Wartemusik)
3 (Wartemusik + Ansage)
Weiterführende Hilfe unter Wartemusik und Ansage
Freigabeliste (kommend)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 973 -
Freigabeliste (kommend)
Freigabeliste (kommend) für Benutzer einschalten (an einem internenTelefon)
## 8 > PIN > * 22 1 #
PIN Benutzer-PIN
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Freigabeliste (kommend) für Benutzer ausschalten (an eineminternen Telefon)
## 8 > PIN > * 22 0 #
PIN Benutzer-PIN
Weiterführende Hilfe unter Sperr- und Freigabeliste
Hardware
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 974 -
Hardware
Informationen zum KapitelModuleLEDsTaster
Informationen zum KapitelModuleLEDsTaster
Informationen zum Kapitel
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 975 -
Informationen zum Kapitel
Hier finden Sie Informationen zu verschiedenen Hardware-Plattformen derCOMtrexx.
Für weitere Informationen ziehen Sie bitte die Betriebsanleitung IhrerCOMtrexx-Variante zurate.
Module
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 976 -
Module
Die COMtrexx Business bietet folgende Module zur Erweiterung:
• NET-Modul: Durch die Aufrüstung mit einem NET-Modul stehen zweiNetzwerke mit unterschiedlichen IP-Adressbereichen zur Verfügung.
Weiterführende Hilfe unter Netzwerkschnittstelle (zweite)
• 4FXS-Modul: Durch die Aufrüstung mit einem 4FXS-Modul stehenjeweils vier interne Ports für analoge Geräte (Telefone, Faxgeräte,Türstationen, Ansageausgänge) zur Verfügung.
Weiterführende Hilfe unter Fax
Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen
Weiterführende Hilfe unter Lautsprecheransage
Wichtig: Durch installierte und eingestellte 4FXS-Module sind diemöglichen VoIP-Betriebsarten und damit auch die maximal verfügbarenVoIP-Kanäle eingeschränkt.
Weiterführende Hilfe unter VoIP
Einrichtung
• Installierte Module einstellen.
- Hardware
LEDs
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 977 -
LEDs
Die COMtrexx Business bietet folgende LEDs zur Statusanzeige:
A. LED PowerB. LED StatusC. LED LAN-LinkD. LED LAN-Activity
Benutzerführung
LED Status: Benutzerführung:
Blinkt rot (50/50 ms) Drücken des Tasters Software default wurde erkannt.
Blinkt rot (0,5/0,5 s) Taster Software default wurde lange genug gedrückt.
Blinkt orange (50/50 ms) Drücken des Tasters Software altern. wurde erkannt.
LEDs
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 978 -
LED Status: Benutzerführung:
Blinkt orange (0,5/0,5 s) Taster Software altern. wurde lange genug gedrückt.
Status der TK-Anlage
LED Status: LED Power: Status der TK-Anlage (nach einem Neustart):
Leuchtet rot Leuchtet rot Der Kernel wird aus der Bootpartition geladen.
Leuchtet orange Leuchtet rot Der Kernel wird initialisiert und die Partition wirdgeprüft.
Leuchtet grün Leuchtet rot Das System wird initialisiert.
Leuchtet grün Leuchtet orange Die Kernelmodule werden geladen.
Leuchtet grün Blinkt orange Die Datenbank wird initialisiert/konvertiert.
Leuchtet grün Leuchtet grün Die TK-Anlage ist betriebsbereit.
LED Status: LED Power: Status der TK-Anlage (Fehler):
Blinkt rot (1/1 s) Leuchtet rot Es wurde keine gültige Bootpartition gefunden.System wird angehalten.
Blinkt orange (1/1 s) Leuchtet rot In den beiden Bootpartitionen wurden keinekonsistenten Kerneldaten gefunden. System wirdangehalten.
Hinweis: Bleibt die LED Power – auch nach einem Neustart –dauerhaft rot, liegt ein Fehler vor. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändleroder direkt an den Hersteller.
LEDs
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 979 -
LED Status: LED Power: Status der TK-Anlage (beim Herunterfahren):
Leuchtet grün Blinkt grün Das verzögerte Herunterfahren wurde aktiviert unddie TK-Anlage wartet auf das Beenden des letztenGesprächs.
Leuchtet grün Leuchtet rot Die TK-Anlage ist komplett heruntergefahren.
Ethernet-Schnittstelle
LED LAN-Link : Status der Ethernet-Schnittstelle:
Aus Ethernet-Verbindung mit einem Rechner/Netzwerkbesteht nicht.
Leuchtet grün Ethernet-Verbindung mit einem Rechner/Netzwerkbesteht (link).
LED LAN-Activity: Transferaktivitäten an der Ethernet-Schnittstelle:
Aus Keine Transferaktivität an der Ethernet-Schnittstelle.
Blitzt/Flackert orange Es werden Pakete übertragen.
Taster
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 980 -
Taster
ÜberblickNeustart einleitenFirmware wiederherstellenAuslieferzustand herstellen
ÜberblickNeustart einleitenFirmware wiederherstellenAuslieferzustand herstellen
Überblick
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 981 -
Überblick
Die COMtrexx Business bietet folgende Taster zur Durchführung vonServicefunktionen:
A. LED PowerB. LED StatusC. Taster ResetD. Taster Software altern.E. Taster Software default
Neustart einleiten
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 982 -
Neustart einleiten
1. Drücken Sie den Taster Reset.
Die LED Power leuchtet/blinkt für bis zu zwei Minuten rot und orange.
Leuchtet die LED Power wieder grün, ist der Neustart abgeschlossenund die TK-Anlage betriebsbereit.
Hinweis: Bleibt die LED Power dauerhaft rot, liegt ein Fehler vor.Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder direkt an den Hersteller.
Firmware wiederherstellen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 983 -
Firmware wiederherstellen
Voraussetzungen:
• Durchgeführtes Firmware-Update
Hinweis: Die vorherige Firmware wird nur für einen Zeitraum von vierWochen im Flash bereit gehalten. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird dievorherige Firmware mit der aktuellen Firmware überschrieben, um einWiederherstellen überalterter Daten zu vermeiden.
1. Drücken Sie den Taster Reset.
2. Drücken Sie innerhalb von zwei Sekunden den Taster Softwarealtern. und halten Sie diesen gedrückt.
Die LED Status (mittlere LED) beginnt, schnell orange zu blinken.
Nach einigen Sekunden blinkt die LED Status nur noch langsam.
3. Lassen Sie den Taster Software altern. wieder los.
Die Firmware wird wiederhergestellt.
Auslieferzustand herstellen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 984 -
Auslieferzustand herstellen
Wird der Auslieferzustand der TK-Anlage hergestellt, werden alleEinstellungen gelöscht oder in den Auslieferzustand zurückgesetzt.
1. Drücken Sie den Taster Reset.
2. Drücken Sie innerhalb von 2 Sekunden den Taster Software defaultund halten Sie diesen 10-15 Sekunden lang gedrückt.
Die LED Status beginnt, schnell rot zu blinken.
Nach 5 Sekunden blinkt die LED Status nur noch langsam.
3. Lassen Sie den Taster Software default wieder los.
Hinweis: Bleibt die LED Status dauerhaft rot, liegt ein Fehler vor.Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder direkt an den Hersteller.
Hinweis: Wenn Sie den Taster Software default zu spät loslassen(die LED Status blitzt nicht mehr), startet die TK-Anlage ohne Änderungneu.
Glossar
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 985 -
Glossar
Fachwörter und FunktionenAbkürzungen
Fachwörter und FunktionenAbkürzungen
Fachwörter und Funktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 986 -
Fachwörter und Funktionen
AccountAmtleitungAnlagenanschlussAPIPAARA-ServerAußen liegende NebenstelleCDClientCLIP no screeningCodecDDIDECTDHCPDiffServDNSDomainDSLDynDNSEchokompensation (Echo Cancellation)EndgerätEthernetFirewallFirmwareFlashGAP
Fachwörter und Funktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 987 -
GasseGatewayHostHTTP-ProxyHTTPSHyperlinkIADIP-AdresseIPv4-AdresseIPv6-AdresseIWVJitterbufferLANLDAPLEDMAC-AdresseMehrgeräte-AnschlussMFVMSNNATNebenstelleNetzwerkNTPOutbound-ProxyPINPoEPort
Fachwörter und Funktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 988 -
Proxy-ServerQoSQR-CodeRegistrarRouterRoutingServerSIPSIP-DDI (SIP-Trunking)SIP-PortSMTPSoft CallSTUNSubnetzmaskeSwitchSyslog-ServerSystemtelefonTAPITCPTemplateT-Net-FunktionenTreiberUDPUPnPURLVermittlungsstelleVoIP
Fachwörter und Funktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 989 -
VoIP-AccountVoIP-ProviderVoucherVPNWANZertifikatZertifizierungstelle
AccountAmtleitungAnlagenanschlussAPIPAARA-ServerAußen liegende NebenstelleCDClientCLIP no screeningCodecDDIDECTDHCPDiffServDNSDomainDSLDynDNSEchokompensation (Echo Cancellation)EndgerätEthernetFirewallFirmwareFlashGAPGasseGatewayHostHTTP-ProxyHTTPSHyperlinkIADIP-AdresseIPv4-AdresseIPv6-AdresseIWVJitterbufferLANLDAPLEDMAC-AdresseMehrgeräte-AnschlussMFVMSNNATNebenstelleNetzwerkNTPOutbound-ProxyPINPoEPortProxy-ServerQoSQR-CodeRegistrarRouterRoutingServerSIPSIP-DDI (SIP-Trunking)SIP-PortSMTPSoft CallSTUNSubnetzmaskeSwitchSyslog-ServerSystemtelefonTAPITCPTemplateT-Net-FunktionenTreiberUDPUPnPURLVermittlungsstelleVoIPVoIP-AccountVoIP-ProviderVoucherVPNWANZertifikatZertifizierungstelle
Account
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 990 -
Account
Zugangsberechtigung zu einem VoIP-Provider bzw. einer VoIP-TK-Anlage.Anwender müssen sich mit einem Log-in, bestehend aus Benutzernameund Passwort, zu erkennen geben.
Amtleitung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 991 -
Amtleitung
Anschluss, der die TK-Anlage mit dem öffentlichen Netz verbindet. DieAmtleitung stellt die Verbindung zwischen der Ortsvermittlungsstelle desAnbieters und dem Telefonanschluss dar.
Anlagenanschluss
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 992 -
Anlagenanschluss
Anschluss mit direkter Durchwahlmöglichkeit. Es wird eineAnlagenrufnummer mit zusätzlichen Durchwahlen (DDI) durch denAnbieter vergeben, z. B. 9200 – 0. An einem Anlagenanschluss werden inder Regel TK-Anlagen betrieben.
APIPA
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 993 -
APIPA
Automatic Private IP Addressing - ermöglicht die automatischeKonfiguration von Netzwerkschnittstellen. Ein Gerät, das APIPAunterstützt, gibt sich selbst eine zufällige IP-Adresse aus dem Bereich169.254.1.0 bis 169.254.254.255 oder verfügt über eine feste IP-Adresseaus dem APIPA-Adressbereich.
ARA-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 994 -
ARA-Server
(Auerswald) Remote Access Server - zur Fernkonfiguration der TK-Anlageüber Benutzeroberfläche mit Zugang aus dem Internet ((Auerswald)Remote Access).
Außen liegende Nebenstelle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 995 -
Außen liegende Nebenstelle
Interner Benutzer, der über ein öffentliches Netz (z. B. Internet) mitder zentralen TK-Anlage verbunden ist (z. B. Home Office, abgesetzteGebäudeteile, Filialen). Dabei ist die Entfernung zwischen TK-Anlage undaußen liegender Nebenstelle nicht relevant.
CD
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 996 -
CD
Call Deflection - englische Bezeichnung für das LeistungsmerkmalRufumleitung während der Rufphase. Bei aktivierter Call Deflection kannder Angerufene den Anrufer noch während des Klingelzeichens fallweise(per Anruf) umleiten.
Client
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 997 -
Client
Endgerät in Form einer Computer-Hardware oder -Software, das Diensteabruft, die von einem Server zur Verfügung gestellt werden.
CLIP no screening
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 998 -
CLIP no screening
Dienstmerkmal für abgehende Rufe. Mit dieser Funktion kann demAngerufenen anstelle der vom Netzbetreiber erhaltenen Rufnummer eineselbst festgelegte, kundenspezifische Rufnummer übermittelt werden.
No screening bedeutet in diesem Zusammenhang, dass diekundenspezifische Rufnummer nicht vom Amt auf Richtigkeit überprüftwird. Sie kann irgendeine selbst bestimmte Rufnummer beinhalten (z. B.eine Servicerufnummer).
Codec
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 999 -
Codec
Verfahren, das die analogen Sprachdaten für ihre Übertragung codiert(digitalisiert) und wieder decodiert, d. h., in Sprache umwandelt. Es gibtverschiedene Codecs, die jeweils eine andere Kompressionsrate derSprachdaten aufweisen und somit verschiedene Bandbreiten für dieDatenübertragung beanspruchen. Die VoIP-Gesprächsqualität hängt vondem verwendeten Codec ab.
DDI
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1000 -
DDI
Direct Dial In - Durchwahlnummer, mit deren Wahl man einen bestimmtenBenutzer einer TK-Anlage direkt erreicht. Beispiel: Bei 0 53 06 / 92 00 -700 ist die 700 die direkte Durchwahl (DDI) zur Auerswald-Infoline.
DECT
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1001 -
DECT
Digital Enhanced Cordless Telecommunications (früher Digital EuropeanCordless Telephony) - Standard für digitale schnurlose Telefonie undDatenübertragung (siehe auch GAP). DECT-Systeme von Auerswaldbieten verschlüsselte Übertragung zwischen Mobilteil und Basisstation.
DHCP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1002 -
DHCP
Die IP-Adresse wird temporär für eine bestimmte Zeit vergeben. Wird dieAdresse vom Client nicht mehr benötigt, kann der Server wieder über sieverfügen und sie an einen anderen Client vergeben.
DiffServ
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1003 -
DiffServ
Differentiated Services Flag - in Netzwerken von aktivenNetzwerkkomponenten wie Routern oder Switches ausgewertetes Flag,um die Pakete entsprechend ihrer Priorität weiterzuleiten. Dieses istnotwendig, um z. B. Sprachpakete (VoIP) bevorzugt zu behandeln undeine bessere Sprachqualität zu erreichen.
DNS
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1004 -
DNS
Domain Name Service - zur Übersetzung von Internetadressen benötigt.Der Name eines Rechners im Internet (z. B. Auerswald) wird derentsprechenden IP-Adresse zugeordnet. Dieser Dienst wird von DNS-Servern bei den verschiedenen Internet Service Providern oder vonübergeordneten Servern übernommen.
Domain
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1005 -
Domain
Weltweit eindeutiger Name einer Website, bestehend aus Third-Level-Domain (z. B. dem Dienstenamen www), Second-Level-Domain (z. B.auerswald) und Top-Level-Domain (z. B. dem Länderkürzel de). DieDomain ist ein Bestandteil der URL.
DSL
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1006 -
DSL
Digital Subscriber Line - Internet-Zugangstechnologie mit digitalemÜbertragungsverfahren, die hohe Bandbreiten zur Datenübertragung überTelekommunikationsnetze zur Verfügung stellt.
DynDNS
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1007 -
DynDNS
DynDNS-Dienste ermöglichen trotz dynamischer IP-Adresse dieErreichbarkeit eines Internetanschlusses. Der Diensteanbieter ordnetdazu die wechselnde IP-Adresse eines Internetanschlusses einemunveränderlichen Domainnamen zu (z. B. IhrName.dyndns.org).
Echokompensation (Echo Cancellation)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1008 -
Echokompensation (Echo Cancellation)
Mit der Echokompensation werden lokale Echos und Halleffektekompensiert. Echo entsteht z. B. im Handapparat des eigenen Telefons,wenn die Stimme des Anrufers vom Lautsprecher wieder zum Mikrofongelangt und wieder zurück übertragen wird.
Endgerät
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1009 -
Endgerät
Gerät, das an einem Kommunikationsnetz oder einer TK-Anlage betriebenwerden kann, z. B. Telefon, Faxgerät, Anrufbeantworter usw.
Ethernet
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1010 -
Ethernet
Netzwerksystem mit einer Geschwindigkeit von 10/100/1000 MBit/s, dasvon den Firmen INTEL, DEC und Xerox entwickelt wurde.
Firewall
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1011 -
Firewall
Netzwerk-Sicherheitskomponente, die ein Rechnernetz oder eineneinzelnen Rechner durch ein Firewall-Regelwerk vor unerwünschtenZugriffen auf das oder aus dem Netz schützt.
Firmware
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1012 -
Firmware
Im Gerät selbst gespeicherte Betriebssoftware des Telefons oder der TK-Anlage. Ohne Firmware ist das Gerät nicht funktionsfähig.
Flash
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1013 -
Flash
Speichermedium (z. B. ein USB-Speicherstick) zur nichtflüchtigenSpeicherung von Daten auf kleinstem Raum, ohne permanenteVersorgungsspannung.
GAP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1014 -
GAP
Generic Access Profile - Übertragungsprotokoll für schnurlose Telefone.Es beschreibt die Basisfunktionen bei der Kommunikation von DECT-Geräten unterschiedlicher Hersteller untereinander.
Gasse
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1015 -
Gasse
Nummernkreis, der die Vorwahl oder alle Vorwahlen aus dem Gebietenthält, das für das Netz zusammengefasst werden soll (z. B. Ortsnetz,Nahbereichnetz, Auslandsnetz).
Gateway
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1016 -
Gateway
PC oder Router als Vermittler zwischen zwei Netzwerken. Bei direktenInternetwählverbindungen ist der Internet Service Provider das Gateway.Bei Einsatz eines Routers ist dieser innerhalb des lokalen Netzwerks dasGateway.
Host
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1017 -
Host
Komponente eines Datenverarbeitungssystems, die größereAnwendungsprogramme und Datenmengen verwaltet und dieseuntergeordneten Servern und Clients zur Verfügung stellt.
HTTP-Proxy
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1018 -
HTTP-Proxy
Proxy für das HTTP-Protokoll, über das Internetseiten abgerufen oderDateien heruntergeladen werden.
HTTPS
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1019 -
HTTPS
Hypertext Transfer Protocol Secure - Kommunikationsprotokoll zurabhörsicheren Datenübertragung mit Transportverschlüsselung im WorldWide Web.
Hyperlink
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1020 -
Hyperlink
Querverweis, der einen Sprung zu einer bestimmten Stelle im selbenDokument oder zu einem anderen elektronischen Dokument (z. B. imInternet hinterlegt) ermöglicht.
IAD
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1021 -
IAD
Beim IAD (Integrated Access Device) handelt es sich um einÜbergabegerät (zum Beispiel DSL-Router), das in der Regel vom Anbieterfür externe VoIP-Telefonie und den Internetzugang bereitgestellt wird.
IP-Adresse
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1022 -
IP-Adresse
Eindeutige numerische Adresse in einem TCP/IP-Netz, die einem Gerätim Netzwerk zugeordnet ist und sicherstellt, dass Datenpakete denrichtigen Empfänger erreichen.
IPv4-Adresse
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1023 -
IPv4-Adresse
Für den Betrieb lokaler Netzwerke sind bestimmte Bereiche reserviert:
• Class A: 10.x.x.x (für Netzwerke mit bis zu 16,5 Millionen PCs)
• Class B: 172.16.x.x bis 172.31.x.x (für Netzwerke mit bis zu 65534PCs)
• Class C: 192.168.0.x bis 192.168.255.x (für Netzwerke mit bis zu 254PCs)
Diese Adressen besitzen im Internet keine Gültigkeit, das heißt, dassDatenpakete mit einer solchen Absender- oder Zieladresse im Internetnicht transportiert werden. Sie können aber ohne Einschränkungen inlokalen Netzwerken verwendet werden. Der Vorteil dabei ist, dass wederDaten nach außen dringen können noch von außen auf die PCs imlokalen Netzwerk zugegriffen werden kann – auch bei versehentlichemKontakt eines so konfigurierten lokalen Netzwerks mit dem Internet.
IPv6-Adresse
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1024 -
IPv6-Adresse
IPv6-Adressen bestehen aus acht Blöcken à vier Ziffern oderBuchstaben, die durch einen Doppelpunkt getrennt werden. z. B.3001:00FF:ABC0:0EAC:0001:0000:0000:000F oder, abgekürzt,3001:FF:ABC0:EAC:1::F.
Dank der längeren Codierung bietet IPv6 eine größere Anzahl möglicherIP-Adressen als das Internet-Protokoll Version 4 (IPv4).
IWV
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1025 -
IWV
Impulswahlverfahren - älteres Wahlverfahren, bei dem die gewählte Zifferdurch Stromunterbrechungen in der a-Ader des Telefonanschlusses an dieVermittlungsstelle übertragen wird.
Jitterbuffer
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1026 -
Jitterbuffer
Speichert RTP-Pakete zwischen, um ungleichmäßigeÜbertragungsgeschwindigkeiten des Internets auszugleichen.
Ein hoher Jitterbuffer reduziert kurze Unterbrechungen im Gespräch.Dafür werden die Laufzeiten der RTP-Pakete größer.
LAN
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1027 -
LAN
Local Area Network - verbindet Rechner in Firmen- oder Heimnetzwerken.
LDAP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1028 -
LDAP
Lightweight Directory Access Protocol) - Protokoll, das die Abfrage derDaten eines Verzeichnisdienstes (einer hierarchischen Datenbank) überdas Netzwerk erlaubt.
LED
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1029 -
LED
Light Emitting Diode - Licht emittierende Diode (Leuchtdiode). Dabeihandelt es sich um ein elektronisches Bauteil, das einer kleinen Lampeähnelt und zu Anzeigezwecken verwendet wird (auch mehrfarbig).
MAC-Adresse
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1030 -
MAC-Adresse
Media-Access-Control-Adresse - spezifische, eindeutige Hardware-Adresse, die für jede einzelne eingesetzte Netzwerkkarte auf der Weltfestgelegt ist. Somit ist die Netzwerkkarte einzigartig, kann ohne Problemeangesteuert und im Netzwerk erkannt werden. Die IP-Adressen im TCP/IP-Netzwerk werden immer auf die jeweilige MAC-Adresse abgebildet.
MAC-Adressen werden in einer byteweisen Schreibweise dargestellt,wobei die einzelnen Bytes durch Doppelpunkte oder Bindestrichevoneinander getrennt werden, z. B. 00:09:52:04:4B:13.
Mehrgeräte-Anschluss
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1031 -
Mehrgeräte-Anschluss
Anschluss mit einer bestimmten Anzahl unabhängiger Rufnummern(MSNs). Sie können einem oder mehreren Geräten, auch TK-Anlagen,zugeordnet werden.
MFV
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1032 -
MFV
Mehrfrequenzwahlverfahren - Wahlverfahren, bei dem die gewählteZiffer durch eine Überlagerung zweier sinusförmiger Tonsignale an dieVermittlungsstelle übertragen wird.
MSN
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1033 -
MSN
Multiple Subscriber Numbers - mehrere Rufnummern(Mehrfachrufnummern), unter denen ein Mehrgeräte-Anschluss erreichbarist. Die MSN ist der Teil der Rufnummer ohne Ortsvorwahl.
NAT
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1034 -
NAT
Network Address Translation - ermöglicht die Umsetzung einerbestimmten IP-Adresse, die innerhalb eines Netzwerks benutzt wird, ineine andere IP-Adresse, die durch ein anderes Netzwerk verwendet wird.Diese Funktion wird z. B. von einem Router übernommen, der ein lokalesNetzwerk mit dem Internet verbindet.
Nebenstelle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1035 -
Nebenstelle
Interne Anschlüsse einer Telefonanlage mit den daran angeschlossenenGeräten, z. B. Telefonen und Faxgeräten.
Netzwerk
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1036 -
Netzwerk
Zusammenschluss von mehreren Rechnern und anderenKommunikationsgeräten. So wird es mehreren Benutzern ermöglicht, aufgemeinsame Ressourcen wie Dateien, Drucker etc. zuzugreifen.
NTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1037 -
NTP
Network Time Protocol - Standard zur Zeitsynchronisierung vonGeräten in paketbasierten Kommunikationsnetzen. NTP verwendet dasverbindungslose Transportprotokoll UDP. Es ermöglicht eine zuverlässigeZeitangabe in Netzwerken mit variabler Paketlaufzeit.
Outbound-Proxy
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1038 -
Outbound-Proxy
Zwischengeschalteter Server, über den alle VoIP-Anfragen undVerbindungen zum Anbieter laufen (mit Ausnahme der Registrierung).
PIN
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1039 -
PIN
Personal Identification Number - mehrstellige Geheimzahl, die eingegebenwerden muss, um Zugang zu Diensten oder Berechtigungen zu erhalten.
PoE
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1040 -
PoE
Power over Ethernet - Die Stromversorgung über Ethernet. Hierbeikönnen netzwerkfähige Geräte über das achtadrige Ethernet-Kabel mitStrom versorgt werden. Ein seperates Stromversorgungskabel entfällt.
Port
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1041 -
Port
Ein einziger Rechner kann gleichzeitig mehrere Verbindungen aufbauenund mehrere Dienste für andere Rechner zur Verfügung stellen. ZurUnterscheidung dieser parallel laufenden Verbindungen werden Portsverwendet.
Aufgrund einer allgemeinen Vereinbarung bieten Rechner ihre Diensteüblicherweise auf den Ports 1 - 1023 an. Abgehende Verbindungenwerden normalerweise von Ports ab 1024 aufgebaut. Die meisten Diensteverwenden Standard-Portnummern (z. B. verwenden Webbrowser denPort 80).
Proxy-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1042 -
Proxy-Server
Schnittstelle zum Internet oder zwischen zwei Netzwerken. EinProxy-Server nimmt beispielsweise Anfragen von einem Rechner ineinem Intranet entgegen. Dann verbindet er sich an dessen Stellemit dem Internet, um die Anfragen weiterzuleiten und die Antwortengegebenenfalls auch gefiltert zurückzugeben. Der HTTP-Proxy arbeitetdazu mit dem HTTP-Protokoll des Internet.
QoS
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1043 -
QoS
Quality of Service - Service des Routers oder Switches. Diese Funktionermöglicht eine konstant hohe Sprachqualität durch Bevorzugung derSprachdaten (Priorisierung der RTP-Datenpakete).
QR-Code
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1044 -
QR-Code
Quick Response Code - zweidimensionaler Code, der Daten in einerMatrix aus schwarzen und weißen Quadraten binär darstellt: .
Registrar
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1045 -
Registrar
Ein Registrar (Domain-Name-Registar) ist eine Organisation oder einUnternehmen zur Registrierung von Internet-Domains.
Router
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1046 -
Router
Router verbinden zwei getrennte Netzwerke. Sie können zum Beispieldas lokale Netzwerk mit einem anderen LAN oder einem WAN verbinden.Wenn ein Rechner ein Datenpaket versenden will, muss dieses Paketzwangsweise über den Router gehen. Der Router erkennt anhand der IP-Adresse, an welches Netzwerk er die Daten weiterleiten muss.
Außer der Verbindung zweier Netzwerke können Router auch gewisseSteuerungs- und Kontrollfunktionen ausführen, etwa als einfacheFirewall. Im Heimbereich werden Router vorwiegend eingesetzt, umlokale Netzwerke mit dem Internet zu verbinden und den gleichzeitigenInternetzugang mehrerer Benutzer zu ermöglichen.
Routing
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1047 -
Routing
Ermittlung von Strecken für Nachrichtenströme bei der Datenübertragungin Rechnernetzen. Hierbei wird der gesamte Weg einesNachrichtenstroms durch das Netzwerk bestimmt.
Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1048 -
Server
Computer oder Software, der/die als Teil eines Netzwerks verschiedeneAufgaben erfüllt und z. B. anderen Nutzern (Clients/Klienten) diesesNetzes bestimmte Informationen, Daten oder Dienste zur Verfügung stellt.
SIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1049 -
SIP
Session Initiation Protocol - Netzprotokoll, das für den Aufbau einerKommunikationssitzung zwischen zwei oder mehr Benutzern sorgt. Überdas SIP werden nur die Kommunikationsbedingungen vereinbart. Für dieeigentliche Datenübertragung sind andere Protokolle, wie beispielsweisedas RTP zuständig.
SIP-DDI (SIP-Trunking)
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1050 -
SIP-DDI (SIP-Trunking)
Einige VoIP-Anbieter unterstützen auch einen VoIP-Anlagenanschlussmit direkter Durchwahlmöglichkeit. Es wird eine Anlagenrufnummer mitzusätzlichen direkten Durchwahlen (DDI-Nummern) durch den Anbietervergeben, z. B. 9200 – 0.
SIP-Port
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1051 -
SIP-Port
Port des lokalen Systems, der als Kommunikationsport für den SIP-Transfer verwendet wird.
SMTP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1052 -
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol - Netzwerkprotokoll zur sicheren E-Mail-Übertragung zwischen der TK-Anlage und externen Mailservern. Die TK-Anlage benötigt einen externen SMTP-Server (Postausgangsserver),um System-E-Mails zu verschicken oder Voicemailnachrichten undFaxnachrichten weiterzuleiten.
Unter Administration > E-Mail > Postausgangsserver könnenSie verschiedene Postausgangsserver eintragen. Ist hier keinPostausgangsserver eintragen, ist kein E-Mail-Versand möglich.
Soft Call
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1053 -
Soft Call
Mit der Funktion Soft Call kann ein Benutzer über die Weboberfläche derTK-Anlage eine externe Rufnummer direkt aus dem Telefonbuch oder derGesprächsdatenliste anwählen.
STUN
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1054 -
STUN
Simple Transversal of UDP over NATs - ermöglicht die Ermittlung deröffentlichen IP-Adresse eines Internet-Anschlusses. Dafür wird eineSTUN-Anfrage an einen STUN-Server gestellt, der dann dem Internet-Anschluss die eigene, vom VoIP-Provider zugeteilte IP-Adresse mitteilt.
Subnetzmaske
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1055 -
Subnetzmaske
Der Wert einer Subnetzmaske wird, analog zu IP-Adressen, häufig indezimaler Form angegeben (z. B. 255.255.255.0 für IPv4-Adressen).
Switch
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1056 -
Switch
Aktiver Netzwerkverteiler, der Datenpakete zwischen den verschiedenenSegmenten eines Netzwerkes an ein über eine IP-Adresse definiertes Zielweiterleitet.
Syslog-Server
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1057 -
Syslog-Server
Zeichnet Protokolle mit Steuerungs- und Verbindungsinformationender TK-Anlage auf, mit deren Hilfe auf die Art eines Fehlers undgegebenenfalls auf dessen Ursache geschlossen werden kann.
Systemtelefon
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1058 -
Systemtelefon
Systemtelefone erleichtern durch ihre Systemintegration die Bedienungdes gesamten Systems und bieten zudem zahlreiche Möglichkeiten,Funktionen in der TK-Anlage zu nutzen und deren Status optisch undteilweise akustisch zu signalisieren.
TAPI
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1059 -
TAPI
Telephone Application Programming Interface - Bezeichnung einerStandard-Software-Schnittstelle für computergestützte Telefonie (CTI).TAPI stellt sicher, dass Soft- und Hardware verschiedener Herstellermiteinander arbeiten können.
TCP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1060 -
TCP
Transmission Control Protocol - Transportprotokoll, das Datenpakete biszu einer bestimmten Größe segmentiert und als einzelne Datenpakete andie Empfangsadresse sicher und in der richtigen Reihenfolge versendet.Dazu muss jedes gesendete Datenpaket so lange wiederholt gesendetwerden, bis der Empfang bestätigt wurde. Um diese Aufgabe zu erfüllen,wird neben den eigentlichen Nutzdaten eine größere Anzahl zusätzlicherInformationen übermittelt. Die meisten Internetdienste werden mit TCPrealisiert, wie z. B. HTTP (WWW), SMTP/POP3 (E-Mail) usw.
Template
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1061 -
Template
Vorlage, die für eine TK-Anlage oder ein Telefon eine Grundkonfigurationbereitstellt.
So liefert z. B. eine Provisioning-Datei für ein Telefon bestimmteVoreinstellungen, die später um Benutzer-spezifische Daten ergänztwerden können.
Ein Provider-Template gibt für eine TK-Anlage eine Konfiguration vor, mitder die Einrichtung mit einem bestimmten Provider erleichtert und so mitdiesem ein möglichst reibungsloser Betrieb ermöglicht wird.
T-Net-Funktionen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1062 -
T-Net-Funktionen
Im analogen T-Net verfügbare Funktionen. Es gibt analogeKomforttelefone mit bereits vordefinierten Funktionstasten oder Menüsfür T-Net-Funktionen wie z. B. Rückruf bei besetzt, Rufumleitung, Makelnoder Konferenz.
Treiber
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1063 -
Treiber
Programm oder Softwaremodul, das die Interaktion zwischeneinem Betriebssystem oder Programm und den Schnittstellen zuangeschlossenen Geräten (Tastatur, Drucker, Bildschirm, etc.) odervirtuellen Geräten steuert.
UDP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1064 -
UDP
User Datagram Protocol - Protokoll zum Versenden von Datenpaketenüber eine verbindungslose, nicht abgesicherte Kommunikation. Dasbedeutet, dass dabei die erfolgreiche Übertragung der Anwendungüberlassen wird und somit nicht immer gewährleistet ist. UDP überprüftnicht, ob Daten erfolgreich übermittelt wurden. Beim Absenden einesUDP-Pakets kann der Sender also nicht sicher davon ausgehen, dassdas Paket auch beim Empfänger ankommt. Dafür benötigt diesesProtokoll nur sehr wenige Zusatzinformationen, was in einem störungsfreifunktionierenden Netzwerk, wie z. B. einem LAN, zu einem besserenDatendurchsatz führt. UDP wird z. B. für DNS (Domain Name Server)verwendet.
UPnP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1065 -
UPnP
Universal Plug and Play - ein Standard zur Vernetzung unterschiedlicherGeräte im Heimbereich. Es sorgt dafür, dass sich Computer, Fernseher,Multimedia- und Haushaltsgeräte ohne aufwendige Konfiguration durchden Anwender automatisch erkennen.
URL
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1066 -
URL
Uniform Source Locator - vollständige Adresse einer Ressource(z. B. einer Website), bestehend aus Schema (z. B. http://) undschemaspezifischem Teil (z. B. Domain www.auerswald.de/ und Pfadde/de/produkte/telefonanlagen/home-office.html).
Vermittlungsstelle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1067 -
Vermittlungsstelle
Knotenpunkt im öffentlichen Telekommunikationsnetz.
VoIP
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1068 -
VoIP
Voice over Internet - Internettelefonie. Anstelle einer analogen oderISDN-Leitung wird der Internetanschluss (z. B. DSL) zum Telefonierenverwendet. Dabei werden die digitalen Sprachdaten als IP-Pakete voneinem Telefon zu seinem Gegenüber geschickt. Das funktioniert wie dasÜbertragen einer Homepage aus dem Internet.Die Übertragungsqualitätund auch die Zuverlässigkeit von Voice over IP hängen in hohem Maßevon der Qualität des verwendeten Internetanschlusses ab.
VoIP-Account
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1069 -
VoIP-Account
Account bei einem VoIP-Anbieter, der die für VoIP-Gesprächenotwendigen Zugangsdaten zur Verfügung stellt. Zu diesem Zweck wirdauf der Webseite eines Anbieters eine Registrierung mit Namen undAdressdaten durchgeführt. Anschließend werden eine oder mehrereaus dem Festnetz und dem Internet erreichbare Rufnummern sowie einAccount mit Benutzername und Passwort vergeben. Meistens ist derregistrierte Anschluss innerhalb einiger Minuten eingerichtet und kannbinnen kurzer Zeit bereits genutzt werden.
VoIP-Provider
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1070 -
VoIP-Provider
Internet Service Provider, der Internettelefonie (VoIP, Voice over InternetProtocol) anbietet.
Voucher
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1071 -
Voucher
Gutschein für eine Funktionsfreischaltung für einen bestimmten Gerätetyp.
VPN
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1072 -
VPN
Virtual Private Network - bindet entfernte oder benachbarte Netzwerke(LAN) über einen VPN-Tunnel in das eigene Netzwerk ein. Der Tunneldient dabei als Hülle, in der die Daten eingebettet von einem zum anderenNetzwerk transportiert werden.
WAN
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1073 -
WAN
Wide Area Network - öffentliches Netzwerk, z. B. das Internet.
Zertifikat
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1074 -
Zertifikat
Ein (digitales) Zertifikat ähnelt einem digitalen Ausweis, der derIdentifizierung des Zertifikatinhabers dient. Die Echtheit eines Zertifikatskann mit kryptografischen Verfahren geprüft werden. Das Zertifikatbestätigt dabei die Identität einer Person oder eines Unternehmens mittelseines asymmetrischen Schlüssels. Es wird somit sicher gestellt, dass diePerson oder das Unternehmen tatsächlich die Person/das Unternehmenist, für die/das es sich ausgibt. Die Ausstellung eines Zertifikats erfolgtdurch eine offizielle Zertifizierungsstelle, die Certification Authority (CA).
Zertifizierungstelle
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1075 -
Zertifizierungstelle
Eine Zertifizierungsstelle ist eine Organisation, die digitale Zertifikateherausgibt. Ein digitales Zertifikat dient dazu, einen bestimmtenöffentlichen Schlüssel einer Person oder Organisation zuzuordnen. DieseZuordnung wird von der Zertifizierungsstelle beglaubigt, indem sie sie mitihrer eigenen digitalen Unterschrift versieht.
Abkürzungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1076 -
Abkürzungen
AOCD Advice Of Charge During Call Gebühreninformation während und amEnde der Verbindung
AOCE Advice Of Charge End of Call Gebühreninformation am Ende derVerbindung
APIPA Automatic Private IP Addressing
ARA Auerswald Remote Access
AWS Rufumleitung (früherAnrufweiterschaltung)
BLF Busy Lamp Field Besetztlampfenfeld
CAPI Common ISDN ApplicationProgamming Interface
CCBS Completion of Calls to BusySubscriber
Rückruf bei besetzt
CCNR Completion of Calls on No Reply Rückruf bei nichtmelden
CD Call Deflection Rufumleitung durch den Angerufenen
CD (PR) Call Deflection (Partial Rerouting) Umleitung von Durchwahlnummern in derVermittlungsstelle
CFB Call Forwarding on Busy Rufumleitung bei besetzt
CFNR Call Forwarding on No Reply Rufumleitung bei nichtmelden
CFU Call Forwarding Unconditional Rufumleitung sofort
CIDR Classless Inter-Domain Routing
Abkürzungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1077 -
CLIP Calling Line Identification Presentation Rufnummernanzeige
CLIR Calling Line Identification Restriction Fallweise Unterdrückung der Rufnummer
CNIP Calling Name IdentificationPresentation
Namensanzeige
CNIR Calling Name Identification Restriction Fallweise Unterdrückung des Namens
COLR Connected Line IdentificationRestriction
Anzeigeunterdrückung der Zielrufnummerbeim Anrufer
CoNDIS Connection-Oriented Network DriverInterface Specification
CSV Comma-Separated Values
CTI Computer Telephony Integration Computerunterstützte Telefonie
DDI Direct Dial In Durchwahl
DECT Digital Enhanced CordlessTelecommunications
Digitales Funkfernsprechnetz
DFÜ Datenfernübertragung
DHCP Dynamic Host Configuration Protocol
DiffServ Differentiated Services Flag
DIP Dual Inline Package
DNS Domain Name Service
DSCP Differentiated Services Code Point
DSL Digital Subscriber Line Digitaler Teilnehmeranschluss
DSP Digital Signal Processor Digitaler Signalprozessor
Abkürzungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1078 -
DTMF Dual Tone Multi Frequency Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV) oderTonwahlverfahren
DynDNS Dynamic DNS Dynamisches DNS
ECM Error Correction Mode Fehlerkorrekturmodus
ELA Elektroakustische Anlage
EMV Elektromagnetische Verträglichkeit
GAP Generic Access Profile
GSM Global System for Mobilecommunication
Weltweites Mobilfunkverfahren
HLC High Layer Capability
HTML Hypertext Markup Language
HTTP Hypertext Transfer Protocol Hypertext-Übertragungsprotokoll
HTTPS Hypertext Transfer Protocol Secure Sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll
IAD Integrated Access Device
IP Internet Protocol Internetprotokoll
IPUI International Portable User Identity Identifikationsnummer eines Mobilteils
IWV Impulswahlverfahren
LAN Local Area Network Lokales Netzwerk
LDAP Lightweight Directory Access Protocol Protokoll zum einfachen Zugriff aufVerzeichnisserver
LED Light Emitting Diode
Abkürzungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1079 -
MAC Media Access Control
MWI Message Waiting Indication
MFV Mehrfrequenzwahlverfahren
MSN Multiple Subscriber Number
NAT Network Address Translation
NF Niederfrequenz
NTP Network Time Protocol
PCL Printer Command Language
PIN Personal Identification Number
PMP Protect Monitoring Point
PoE Power over Ethernet
PPP Point-to-Point Protocol
PTMP Point-to-Multipoint Mehrgeräte-Anschluss
PTP Point-to-Point Anlagenanschluss
QoS Quality of Service
RJ Registered Jack Genormte Buchse
RSS Really Simple Syndication
RTP Real-Time Transport Protocol
SD Secure Digital
SDHC Secure Digital High Capacity
SFTP Secure File Transfer Protocol
Abkürzungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1080 -
SIP Session Initiation Protocol
SIPS Session Initiation Protocol Secure
SMTP Simple Mail Transfer Protocol
SRTP Secure Real-Time Transport Protocol
STUN Simple Transversal of UDP over NATs
SW Software
TAE Telekommunikations-Anschalte-Einrichtung
TAPI Telephone Application ProgrammingInterface
TCP Transmission Control Protocol
TSM Türsprechmodul
UAE Universal-Anschlusseinheit
UDP User Datagram Protocol
Uml. Rufumleitung
URL Uniform Resource Locator Einheitlicher Ressourcenzeiger
USB Universal Serial Bus
USV Unterbrechungsfreie Stromversorgung
UTC Coordinated Universal Time
VMF Voice Mail and Fax
VoIP Voice over Internet Protocol
VPN Virtual Private Network
Abkürzungen
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1081 -
WAN Wide Area Network
XML Extensible Markup Language
Informationen zur Anleitung
COMtrexx - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V02 06/2021- 1082 -
Informationen zur Anleitung
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Aktuelles
Nach einem Firmware-Update benötigen Sie ggf. aktualisierteAnleitungen.
Aktuelle Anleitungen finden Sie im Internet unter AuerswaldSupport/FONtevo Support.