V03 05/2020
COMfortel D-100 / D-200Erweiterte Informationen
Inhaltsverzeichnis
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 2 -
Inhaltsverzeichnis
Informationen zur Anleitung.............................................................................. 12
Funktionen und Anwendungen......................................................................... 13
Informationen zum Kapitel............................................................................. 15
Action-URL..................................................................................................... 16
Anklopfen........................................................................................................19
Anrufliste.........................................................................................................21
Übersicht: Alle Anruflisten...........................................................................22
Wahlwiederholungsliste...............................................................................23
Entgangene Anrufe..................................................................................... 25
Anrufschutz.....................................................................................................27
Auslieferzustand............................................................................................. 28
Automatischer Rufstart...................................................................................30
Backup............................................................................................................31
Benutzer......................................................................................................... 33
CTI..................................................................................................................34
Datum und Uhrzeit.........................................................................................35
Display und LED............................................................................................ 36
Fallback-Identität............................................................................................ 37
Firmware-Update............................................................................................39
Freisprechmodus............................................................................................42
Funktionstasten.............................................................................................. 43
Funktionstemplates........................................................................................ 46
Geräte-Informationen..................................................................................... 47
Gespräch........................................................................................................48
Headsetmodus............................................................................................... 50
Identitäten.......................................................................................................51
Allgemein.....................................................................................................52
Inhaltsverzeichnis
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 3 -
TK-Anlage................................................................................................... 53
VoIP-Anbieter..............................................................................................55
Konferenz....................................................................................................... 57
Kontakt........................................................................................................... 59
Lauthörmodus.................................................................................................61
LDAP.............................................................................................................. 62
NAT................................................................................................................ 63
Netzwerk.........................................................................................................65
Allgemein.....................................................................................................66
IPv4............................................................................................................. 67
IPv6............................................................................................................. 68
VLAN...........................................................................................................70
VPN.............................................................................................................71
Outbound-Proxy............................................................................................. 74
Passwörter......................................................................................................76
Pick-up............................................................................................................78
Pick-up im Ruhezustand.............................................................................79
Pick-up im Gespräch.................................................................................. 80
Provisioning.................................................................................................... 81
Rückfragegespräch........................................................................................ 84
Rückwärtssuche............................................................................................. 85
Ruf anonym....................................................................................................86
Rufarten..........................................................................................................88
Rufnummer manuell wählen.......................................................................... 89
Rufumleitung.................................................................................................. 90
Allgemein.....................................................................................................91
Sofort...........................................................................................................92
Bei besetzt.................................................................................................. 93
Bei Nichtmelden..........................................................................................94
Inhaltsverzeichnis
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 4 -
Ruhezustand.................................................................................................. 95
Silent Call.......................................................................................................96
SIP..................................................................................................................97
SIPS............................................................................................................... 99
Sprache und Standort..................................................................................100
SRTP............................................................................................................101
Töne............................................................................................................. 102
Vermitteln..................................................................................................... 103
Vermittlungsarten...................................................................................... 104
Vermitteln mit Ankündigung......................................................................105
Vermitteln ohne Ankündigung...................................................................106
Internen 3. Teilnehmer rufen.................................................................... 107
Voicemail-Nummer....................................................................................... 108
Wahlwiederholungsliste................................................................................110
Wartemusik...................................................................................................111
XML-Minibrowser..........................................................................................112
Zertifikate......................................................................................................114
Zielwahl........................................................................................................ 115
Telefonieren.....................................................................................................117
Informationen zum Kapitel........................................................................... 118
Kommende Rufe.......................................................................................... 120
Anklopfende Rufe.........................................................................................122
Gehende Rufe..............................................................................................123
Gespräch......................................................................................................125
Rückfragegespräch...................................................................................... 127
Vermitteln..................................................................................................... 129
Konferenz..................................................................................................... 130
Freisprechen.................................................................................................133
Lauthören..................................................................................................... 135
Inhaltsverzeichnis
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 5 -
Headsetgespräch......................................................................................... 136
Anrufliste.......................................................................................................138
Pick-up..........................................................................................................141
Übersicht über das Gerät................................................................................142
Frontansicht..................................................................................................143
Rückansicht.................................................................................................. 146
Bedienung Weboberfläche.............................................................................. 149
Grundkenntnisse.......................................................................................... 150
Weboberfläche öffnen...............................................................................151
Bedienhinweise......................................................................................... 152
Übersicht................................................................................................153
Felder und Bedienelemente.................................................................. 155
Darstellung.............................................................................................157
Start..............................................................................................................158
Statusinformationen.................................................................................. 159
Sprache und Standort...............................................................................161
Display..........................................................................................................162
Funktionstasten............................................................................................ 164
Übersicht................................................................................................... 165
Funktionstasten bearbeiten.......................................................................168
Provisioning.................................................................................................. 171
Grundeinstellungen................................................................................... 172
Zeitplanung................................................................................................174
SIP-Provisioning........................................................................................175
Zusätzliche Funktionstemplates................................................................176
Identitäten.....................................................................................................177
Verwaltung der Identitäten........................................................................178
Grundeinstellungen................................................................................... 179
Erweiterte Einstellungen........................................................................... 181
Inhaltsverzeichnis
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 6 -
Codecs...................................................................................................... 188
Registrar....................................................................................................189
NAT........................................................................................................... 191
Outbound-Proxy........................................................................................ 195
Firmware-Update..........................................................................................197
Grundeinstellungen................................................................................... 198
Zeitplanung................................................................................................199
Netzwerk.......................................................................................................200
Aktuelle Einstellungen...............................................................................201
IPv4........................................................................................................... 203
IPv6........................................................................................................... 205
VLAN.........................................................................................................207
VPN...........................................................................................................209
LDAP............................................................................................................ 214
Grundeinstellungen................................................................................... 215
LDAP-Filter................................................................................................218
Telefonie.......................................................................................................221
Rufsignalisierung.......................................................................................222
Gehende Rufe...........................................................................................224
Rufumleitung............................................................................................. 225
Datum und Uhrzeit.......................................................................................227
Benutzer....................................................................................................... 229
Benutzerverwaltung...................................................................................230
Einstellungen.............................................................................................231
Backup..........................................................................................................232
Zugriff........................................................................................................... 234
Entwickleroptionen.................................................................................... 235
Action-URL................................................................................................236
Bedienung Telefon.......................................................................................... 237
Inhaltsverzeichnis
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Grundkenntnisse.......................................................................................... 238
Display.......................................................................................................239
Übersicht über das Display................................................................... 240
Startbildschirm.................................................................................... 241
Listen.................................................................................................. 242
Anruflisten...........................................................................................243
Aktives Gespräch............................................................................... 245
Gespräche halten............................................................................... 246
Konferenz........................................................................................... 249
Transfer.............................................................................................. 251
System-Symbole....................................................................................252
Tasten und LEDs......................................................................................254
Wähltastatur...........................................................................................255
Festfunktionstasten................................................................................256
Funktionstasten neben dem Display..................................................... 258
Softkeys unter dem Display.................................................................. 262
Löschen, Home, Zurück........................................................................ 264
Steuerkreuz und OK..............................................................................265
LED-Signalisierung Funktionstasten......................................................266
Gehäuse-LED........................................................................................ 268
LED-Signalisierung Funktionstasten......................................................269
Tastenebene wählen............................................................................. 271
Eingabemodus ändern...........................................................................272
Anrufe...........................................................................................................273
Navigation................................................................................................. 274
Menü......................................................................................................... 275
Kontakt......................................................................................................... 277
Navigation................................................................................................. 278
Kontakt bearbeiten....................................................................................279
Inhaltsverzeichnis
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 8 -
Benachrichtigungen......................................................................................281
Einstellungen................................................................................................282
Netzwerk................................................................................................... 283
Aktuelle Einstellungen........................................................................... 284
IPv4 Einstellungen.................................................................................285
IPv6 Einstellungen.................................................................................287
VLAN......................................................................................................288
VPN........................................................................................................290
Identitäten..................................................................................................291
Verwaltung der Identitäten.....................................................................292
Grundeinstellungen................................................................................294
Erweiterte Einstellungen........................................................................ 296
Registrar............................................................................................. 297
SIP...................................................................................................... 299
NAT.....................................................................................................301
Funktionscodes...................................................................................305
Audio...................................................................................................307
Sicherheit............................................................................................309
Outbound-Proxy..................................................................................311
Schnittstelle........................................................................................ 313
Fallback für.........................................................................................314
Töne.......................................................................................................... 315
Sprache und Standort...............................................................................316
Display und LED.......................................................................................317
Telefonie....................................................................................................320
Funktionstasten.........................................................................................323
Firmware-Update.......................................................................................327
Provisioning...............................................................................................328
Zugriff........................................................................................................ 330
Inhaltsverzeichnis
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Datum und Uhrzeit....................................................................................332
Kontakte/LDAP..........................................................................................334
Über das Telefon...................................................................................... 336
Glossar............................................................................................................ 338
Fachwörter und Funktionen......................................................................... 339
Account..................................................................................................... 342
Browser..................................................................................................... 343
Call Deflection...........................................................................................344
Client......................................................................................................... 345
Codec........................................................................................................346
DHCP........................................................................................................ 347
DNS...........................................................................................................348
Domain......................................................................................................349
Downdate.................................................................................................. 350
DTMF........................................................................................................ 351
EHS...........................................................................................................352
Endgerät....................................................................................................353
Ethernet.....................................................................................................354
Firewall......................................................................................................355
Firmware................................................................................................... 356
FrameSize.................................................................................................357
Gateway.................................................................................................... 358
Host...........................................................................................................359
HTTPS.......................................................................................................360
IMAP..........................................................................................................361
IP-Adresse.................................................................................................362
Ipsec..........................................................................................................363
IPv4........................................................................................................... 364
IPv6........................................................................................................... 365
Inhaltsverzeichnis
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 10 -
Jitterbuffer................................................................................................. 366
LDAP.........................................................................................................367
LED........................................................................................................... 368
MAC.......................................................................................................... 369
NAT........................................................................................................... 370
NAT-Traversal...........................................................................................371
NTP........................................................................................................... 372
Open-Source-Lizenz................................................................................. 373
PoE............................................................................................................374
POP3.........................................................................................................375
Port............................................................................................................376
Provisioning...............................................................................................377
Redirect-Server......................................................................................... 378
Registrar....................................................................................................379
Router........................................................................................................380
RTP........................................................................................................... 381
Rubbercover..............................................................................................382
Server........................................................................................................383
SIP.............................................................................................................384
SIP-Port.....................................................................................................385
SIPS.......................................................................................................... 386
SLAAC.......................................................................................................387
SMTP-Server.............................................................................................388
SPL............................................................................................................389
STUN.........................................................................................................390
Subnetzmaske...........................................................................................391
Switch........................................................................................................392
TCP........................................................................................................... 393
TLS............................................................................................................394
Inhaltsverzeichnis
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 11 -
UDP...........................................................................................................395
Update.......................................................................................................396
Update-Server...........................................................................................397
URI............................................................................................................ 398
URL........................................................................................................... 399
VLAN.........................................................................................................400
VoIP...........................................................................................................401
VoIP-Account............................................................................................ 402
VoIP-Adresse............................................................................................ 403
VoIP-Anbieter............................................................................................404
VPN...........................................................................................................405
Wahlvorbereitung...................................................................................... 406
XML...........................................................................................................407
Zertifikat.....................................................................................................408
Abkürzungen................................................................................................ 409
Informationen zur Anleitung
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 12 -
Informationen zur Anleitung
Marken
Android und Google-Suche sind Marken von Google, Inc. Microsoft,Windows und ActiveSync sind eingetragene Marken der MicrosoftCorporation in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderengenannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Hersteller.
Lizenzen
Die Software dieses Produkts enthält Teile urheberrechtlich geschützterSoftware, die der GPL, der LGPL oder anderen Lizenzen unterliegen. DieLizenzen finden Sie unter Einstellungen > Über das Telefon > Lizenzen.
Anleitungen
Die Betriebsanleitung und die Kurzanleitung finden Sie auf unsererInternetseite. Nach einem Firmware-Update benötigen Sie ggf.aktualisierte Anleitungen. Diese finden Sie auf unserer Internetseite.
Funktionen und Anwendungen
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 13 -
Funktionen und Anwendungen
Informationen zum KapitelAction-URLAnklopfenAnruflisteAnrufschutzAuslieferzustandAutomatischer RufstartBackupBenutzerCTIDatum und UhrzeitDisplay und LEDFallback-IdentitätFirmware-UpdateFreisprechmodusFunktionstastenFunktionstemplatesGeräte-InformationenGesprächHeadsetmodusIdentitätenKonferenzKontaktLauthörmodus
Funktionen und Anwendungen
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 14 -
LDAPNATNetzwerkOutbound-ProxyPasswörterPick-upProvisioningRückfragegesprächRückwärtssucheRuf anonymRufartenRufnummer manuell wählenRufumleitungRuhezustandSilent CallSIPSIPSSprache und StandortSRTPTöneVermittelnVoicemail-NummerWahlwiederholungslisteWartemusikXML-MinibrowserZertifikateZielwahl
Informationen zum KapitelAction-URLAnklopfenAnruflisteAnrufschutzAuslieferzustandAutomatischer RufstartBackupBenutzerCTIDatum und UhrzeitDisplay und LEDFallback-IdentitätFirmware-UpdateFreisprechmodusFunktionstastenFunktionstemplatesGeräte-InformationenGesprächHeadsetmodusIdentitätenKonferenzKontaktLauthörmodusLDAPNATNetzwerkOutbound-ProxyPasswörterPick-upProvisioningRückfragegesprächRückwärtssucheRuf anonymRufartenRufnummer manuell wählenRufumleitungRuhezustandSilent CallSIPSIPSSprache und StandortSRTPTöneVermittelnVoicemail-NummerWahlwiederholungslisteWartemusikXML-MinibrowserZertifikateZielwahl
Informationen zum Kapitel
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 15 -
Informationen zum Kapitel
Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie die Funktionen des Telefonseinrichten und bedienen.
Action-URL
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 16 -
Action-URL
Action-URLs sind http-get-Anfragen, die entweder von Ihrem Telefonan einen PC / eine TK-Anlage / einen Server oder umgekehrt gesendetwerden. Im letzten Fall ist das Telefon der http-Server. Action-URLs diezum Telefon geschickt werden, lösen Aktionen aus (wie z. B. einen Rufzu starten). Action-URLs die vom Telefon verschickt werden, meldenÄnderungen in Anzahl und Zustand der Anrufe am Gerät (z. B. einen neueintreffenden Anruf).
Für weiterführende Hilfe und Beispiele zum Thema Action-URL sieheAuerswald DokuWiki.
Voraussetzung für die Benutzung
• Weboberfläche geöffnet und daran angemeldet
oder
• Gültiges Token (Generierung über die Weboberfläche des Telefons)
Einrichtung
Weboberfläche:
• Zugriff
Weiterführende Hilfe unter Zugriff.
Telefon:
• Zugriff
Weiterführende Hilfe unter Zugriff.
https://wiki.auerswald.de/
Action-URL
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 17 -
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
Ablauf
1. Geben Sie in der Adresszeile Ihres Browser den gewünschten Befehlein.Die folgende Tabelle zeigt die möglichen Aktionen und dieentsprechenden http-Befehle.https://[phoneIP]/api/v1/exec/command?action=*
*help Zeigt Hilfetexte zur eingegebenen Funktion an.
*resume Ruf fortsetzen
*log Fügt dem Log des Telefones einen Eintrag hinzu.
*accept Ruf annehmen
*terminate Ruf beenden
*call Ruf starten
*show Zeigt eine kurze Nachricht im Display des Telefons an.
*hold Ruf halten
*transfer Verbindet zu einer Nummer
*join Verbindet zwei bestehende Rufe
*conference Konferenz
*dtmf DTMF
3. Wenn zur Authentifizierung ein Token genutzt wird, muss das Token imHeader der Anfrage mitgeschickt werden.
https://wiki.auerswald.de/
Action-URL
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 18 -
4. Bestätigen Sie die Eingabe mit Enter.Die gewünschte Aktion wird ausgeführt.
Hinweis: Für eine volle Funktionalität müssen die auszuführendenBefehle teilweise um weitere Parameter ergänzt werden. Siehe hierzuAuerswald DokuWiki.
https://wiki.auerswald.de/
Anklopfen
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 19 -
Anklopfen
Durch Anklopfen werden kommende Rufe während eines Gesprächessignalisiert.
Die Signalisierung erfolgt durch
• einen Ton
• eine Meldung auf dem Display
Voraussetzungen für die Benutzung
• Ist am Telefon nur eine Identität eingestellt, muss Anklopfen in der TK-Anlage eingeschaltet oder vom Provider freigeschaltet werden.
• Alternativ können Sie am Telefon mehrere Identitäten einrichten.
Weiterführende Hilfe unter Identitäten
Einrichtung
Weboberfläche:
• Telefonie > Rufsignalisierung > Anklopfen
Weiterführende Hilfe unter Rufsignalisierung
Telefon:
• Einstellungen > Telefonie > Anklopfen/Anklopfton
Weiterführende Hilfe unter Telefonie
Provisioning:
Anklopfen
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 20 -
Weiterführende Hilfe unter Auerswald DokuWiki
Ablauf
1. Während eines laufenden Gespräches wird ein Anruf als Anklopfendersignalisiert.Ist der Anklopfton eingeschaltet, hören Sie einen Ton. Andernfallserhalten Sie nur eine Meldung auf dem Display. Der Anklopfende hörtdas Freizeichen.
2. Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Sie weisen den Anklopfenden ab.
Der Anklopfende hört den Besetztton.
- Sie nehmen den Anklopfenden an.
Sie sind mit dem Anklopfenden verbunden. Der bisherigeGesprächspartner wird gehalten.
- Sie trennen das aktuelle Gespräch durch Auflegen.
Ihr Telefon klingelt. Sie können den Anrufer wie gewohntannehmen.
- Sie leiten den Anklopfenden weiter.
Der Anklopfende hört weiterhin das Freizeichen bis der Gerufeneabhebt. Sie sind mit dem bisherigen Gesprächspartner verbunden.
https://wiki.auerswald.de/
Anrufliste
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 21 -
Anrufliste
Übersicht: Alle AnruflistenWahlwiederholungslisteEntgangene Anrufe
Übersicht: Alle AnruflistenWahlwiederholungslisteEntgangene Anrufe
Übersicht: Alle Anruflisten
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 22 -
Übersicht: Alle Anruflisten
In der Anrufliste werden die geführten Gespräche (kommend, gehend,entgangen) mit Rufnummer des Gesprächspartners sowie Datum undUhrzeit des Gespräches gespeichert.
Es können maximal 50 Rufnummern gespeichert werden. Gehen mehr als50 Anrufe von verschiedenen Rufnummern ein, wird der älteste Eintragüberschrieben.
Hinweis: Zeitlich aufeinander folgende Rufe (kommend, gehend,entgangen) mit gleicher Rufnummer werden gruppiert und als einzelnerRuf angezeigt.
Für eine grafische Darstellung siehe Anruflisten.
Wahlwiederholungsliste
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 23 -
Wahlwiederholungsliste
In der Wahlwiederholungsliste werden die 50 zuletzt gewähltenRufnummern gespeichert. Die Rufnummern werden mit Datum undUhrzeit der Wahl (bei mehreren Wahldurchgängen Datum/Uhrzeit derletzten Wahl) gespeichert.
Erreichen der Wahlwiederholungsliste
• Wahlwiederholung
oder
• Softkey Anrufe > Softkey Ausgehend
Anrufen aus der Wahlwiederholungsliste
• Hörer abheben
oder
• OK
oder
• Headset
oder
• Lautsprecher
oder
• Softkey Menü > Anrufen > OK
Wahlwiederholungsliste
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 24 -
Einträge aus der Wahlwiederholungsliste löschen
• Einzelnen Eintrag: Löschen
oder
• Gesamte Liste: Löschen (ca. 2 sec.)
Entgangene Anrufe
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 25 -
Entgangene Anrufe
In der Liste Nur entgangene Anrufe werden die 50 zuletzt verpasstenRufnummern gespeichert. Die Rufnummern werden mit Datum undUhrzeit der Wahl (bei mehreren Wahldurchgängen Datum/Uhrzeit derletzten Wahl) gespeichert.
Erreichen der Liste entgangener Anrufe
• Nachrichten
oder
• Softkey Anrufe > Softkey Entgangen
Anrufen aus der Liste entgangener Anrufe
• Hörer abheben
oder
• OK
oder
• Headset
oder
• Lautsprecher
oder
• Softkey Menü > Anrufen > OK
Entgangene Anrufe
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 26 -
Einträge aus der Liste entgangener Anrufe löschen
• Einzelnen Eintrag: Löschen
oder
• Gesamte Liste: Löschen (ca. 2 sec.)
Hinweis: Gesehene entgangene Anrufe werden über dieNachrichtentaste nicht angezeigt, wenn die Anzeige im Menü Displayund LED > Gesehene entgangene Anrufe auf Deaktiviert eingestelltwurde.
Anrufschutz
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 27 -
Anrufschutz
Ist der Anrufschutz eingeschaltet, werden eingehende Rufe abgewiesen.
Der Anrufer erhält ein Besetztzeichen.
Die Funktion Anrufschutz hat keinen Einfluss auf gehende Rufe undRückrufe.
Einrichtung
Weboberfläche:
• Telefonie > Rufsignalisierung > Anrufschutz
Weiterführende Hilfe unter Rufsignalisierung.
Telefon:
• Einstellungen > Telefonie > Anrufschutz
Weiterführende Hilfe unter Telefonie.
Provisioning:
Weiterführende Hilfe unter Auerswald DokuWiki
https://wiki.auerswald.de/
Auslieferzustand
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 28 -
Auslieferzustand
Über das Zurücksetzen in den Auslieferzustand besteht die Möglichkeit,auf dem Telefon gespeicherte Daten und Einstellungen zu löschen. Dazugehört z. B. das Löschen von persönlichen Daten (z. B. Kontakte),Funktionstastenbelegungen und Identitäten.
Das Telefon wird heruntergefahren und anschließend neu gestartet. Dieskann einige Zeit dauern.
Hinweis: Wenn das Telefon in den Auslieferzustand versetzt wird,werden alle persönlichen Daten gelöscht. Diese Aktion kann nichtrückgängig gemacht werden. Um bestimmte Einstellungen wie z. B.eine eingerichtete Identität zu sichern, kann vorab eine Datensicherunggemacht werden. Weiterführende Informationen dazu unter Backup.
Ablauf
1. Ziehen Sie das Netzwerkkabel, welches das Telefon mit Stromversorgt.Die Stromversorgung ist unterbrochen.
2. Drücken und halten Sie gleichzeitig die beiden folgenden Tasten:
- Hold
- Steuerkreuz
3. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein.Die Stromversorgung wird wieder hergestellt.Die Gehäuse-LED blinkt zuerst schnell und wird dann langsamer.
4. Sobald die Gehäuse-LED langsamer blinkt, lassen Sie die beidenTasten los.Der Auslieferzustand wird hergestellt.
Auslieferzustand
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 29 -
Hinweis: Sollten Hold und Steuerkreuz nicht imangegebenen Zeitfenster losgelassen werden, bootet das Telefon regulär.Der Auslieferzustand wird in diesem Fall nicht hergestellt.
Automatischer Rufstart
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 30 -
Automatischer Rufstart
Nach Beendigung der Eingabe einer Rufnummer startet der Ruf nachder angegebenen Zeit je nach voreingestelltem Sprechweg automatischim Hörer, Headset oder im Freisprechmodus. Weitere Maßnahmen zum
Starten des Rufes wie z. B. Hörer abheben oder OK drücken sindnicht nötig.
Einrichtung
Weboberfläche:
• Telefonie > Gehende Rufe > Automatischer Rufstart
Weiterführende Hilfe unter Gehende Rufe.
Telefon:
• Einstellungen > Telefonie > Automatischer Rufstart
Weiterführende Hilfe unter Telefonie.
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
https://wiki.auerswald.de/
Backup
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 31 -
Backup
Bei einem Backup wird eine Sicherungsdatei erstellt, die die Konfigurationund andere Daten des Telefons enthält. Die Sicherungsdatei kann beiBedarf zurück in das Telefon gespeichert werden.
Ein Backup kann z. B. hilfreich sein, wenn das Gerät in denAuslieferzustand versetzt werden soll und keine vollständigeNeueinrichtung geplant ist.
Weiterführende Hilfe unter Auslieferzustand.
Voraussetzung für die Benutzung
• Bei einem Backup handelt es sich um geschützte Daten. Bevorder Download startet, muss die Kenntnis darüber im Dialogfensterbestätigt werden.
Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor derErstellung des Backups. Das Backup enthält folgende rechtlich besondersgeschützte Bestandteile:
- Die Konfiguration des Telefons
- Die Bezeichnung der internen Teilnehmer
- Passwörter des Telefons, Teilnehmer, VoIP-Accounts und VoIP-Teilnehmer
- Die Adressbücher des Telefons
- Verbindungsdatensätze mit Ziel, Quelle und Zeitinformationeneiner Telekommunikationsverbindung
Alle Benutzer des Telefons müssen vor der Erstellung des Backupsinformiert werden, dass eine Übertagung dieser Inhalte stattfindet und
Backup
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 32 -
von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden. Eine sichereAufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriftenist notwendig. Wenn Sie das Backup Ihrem Fachhändler oderHersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Siesicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.
Einrichtung
Weboberfläche:
• Backup
Weiterführende Hilfe unter Backup.
Benutzer
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 33 -
Benutzer
Der Benutzer regelt die verschiedenen Berechtigungsstufenum Einstellungen in der Weboberfläche vornehmen zu können.Standardmäßig ist der Benutzer admin eingerichtet. Weitere Benutzerlassen sich hinzufügen per:
• Provisioning
• Export der Telefonkonfiguration, Bearbeitung der exportierten .xml-Datei an der entsprechenden Stelle und Wiederherstellung desBackups durch Import der entsprechenden Datei.
Weiterführende Hilfe zum Export der Telefonkonfiguration unterBackup.
Einrichtung
Weboberfläche:
•Benutzer > Einstellungen anzeigen
Weiterführende Hilfe unter Benutzer.
Achtung: Passwörter im Auslieferzustand stellen ein Sicherheitsrisikodar. Ändern Sie umgehend das Passwort.
CTI
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 34 -
CTI
CTI (Computer Telephony Integration) bezeichnet eineKommunikationslösung, welche die Steuerung des Telefons vom PC ausermöglicht.
Durch die Kopplung von Telefon und PC sind Zusatzfunktionen möglich,welche die Kommunikation in Unternehmen effizienter macht und für einenbesseren Informationsaustausch sorgt.
So lassen sich zum Beispiel Kontakte aus einer Datenbank auswählenund direkt per Mausklick anrufen oder entgangene Anrufe werden direktauf dem PC angezeigt, ein Rückruf lässt sich per Mausklick auslösen.
Die Realisierung von CTI erfolgt in den Geräten der COMfortel® D-Serievia Action-URL.
Datum und Uhrzeit
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 35 -
Datum und Uhrzeit
Datum und Uhrzeit werden in der Statuszeile des Telefons angezeigt.
Datum und Uhrzeit werden benötigt, um kommende, gehende undentgangene Rufe zu protokollieren und Funktionen des Telefons, z. B.automatische Updates, zu steuern.
Hinweis: Beim Ändern der Zeitzone werden alle mit einem Zeitstempelversehenen Daten auf dem Telefon an die geänderte Zeitzone angepasst.
Einrichtung
Weboberfläche:
• Datum und Uhrzeit > Grundeinstellungen
Telefon:
• Einstellungen > Datum und Uhrzeit
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
https://wiki.auerswald.de/
Display und LED
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 36 -
Display und LED
Einstellungen im Menüpunkt Display und LED passen das Gerät anvorhandene Arbeitsplatzbedingungen und individuelle Vorlieben an undhaben Auswirkungen auf folgende Bereiche:
• einen möglichen Ruhezustand des Gerätes
• Helligkeit und Kontrast des Telefon-Displays
• Helligkeit und Kontrast sämtlicher angeschlossenerTastenerweiterungsmodule
• das Verhalten der Nachrichten-LED
Einrichtung
Weboberfläche:
• Display > Grundeinstellungen
Weiterführende Hilfe unter Display.
Telefon:
• Einstellungen > Display und LED
Hinweis: Einstellungen für das Verhalten der LED lassen sichausschließlich im Telefon vornehmen.
Weiterführende Hilfe unter Display und LED
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
https://wiki.auerswald.de/
Fallback-Identität
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 37 -
Fallback-Identität
Eine eingerichtete Fallback-Identität erhält den Betrieb des Systemsaufrecht. Bei Ausfall der Hauptidentität wird die Fallback-Identitätautomatisch an der TK-Anlage/beim Provider registriert.
Hinweis: Dieser Vorgang startet automatisch und kann einige Minutendauern.
Die Fallback-Identität verfügt nur über einen vermindertenFunktionsumfang. So lassen sich beispielsweise einige Funktionstastennicht belegen.
Sobald eine Fallback-Identität aktiv ist, blinkt Nachrichten undinformiert den Benutzer über den aktuellen Status.
Nach Wiederherstellung der Hauptidentität wird die Fallback-Lösung automatisch deaktiviert und der ursprüngliche Betrieb wiederaufgenommen.
Jede Hauptidentität kann nur eine Fallback-Identität haben undumgekehrt. Eine Verkettung oder Ringbildung ist nicht möglich.
Voraussetzungen für die Benutzung
• Die Fallback-Identität muss an einer anderen TK-Anlagen oder beieinem anderen Provider eingerichtet sein.
Einrichtung
Weboberfläche:
• Identitäten > Erweiterte Einstellungen > Fallback für
Weiterführende Hilfe unter Erweiterte Einstellungen
Fallback-Identität
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 38 -
Telefon:
• Einstellungen > Identitäten > Erweiterte Einstellungen > Fallbackfür
Weiterführende Hilfe unter Fallback für
Provisioning:
Weiterführende Hilfe unter Auerswald DokuWiki
Ablauf
Für eine eingerichtete Identität kann entschieden werden, ob diese alsHaupt-oder Fallback-Identität fungieren soll.
• Für eine Hauptidentität ist keine weitere Einstellung nötig.
• Für eine Fallback-Identität ist folgende Einstellung vorzunehmen:
1. Aus der Liste Fallback für die Identität auswählen, für die imBedarfsfall eingesprungen werden soll.
2. Speichern
https://wiki.auerswald.de/
Firmware-Update
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 39 -
Firmware-Update
Bei einem Firmware-Update handelt es sich um eine Aktualisierung derFirmware zur Integration neuer Leistungsmerkmale und zur Behebungeventueller Probleme. Das Gerät stellt dabei eine Verbindung mit einemUpdate-Server her, um von diesem die aktuelle Firmware herunterzuladen(die Einstellungen des Geräts bleiben erhalten). Es gibt die folgendenMöglichkeiten, ein Firmware-Update durchzuführen:
• Manuelles Update
• Automatisches Update
• Provisioning
Weitere Informationen zum Provisioning-Prozess unter Provisioning
Voraussetzungen für die Einrichtung
• Adresse des Update-Servers
Manuelles Update
Bei einem manuellen Update wird der Download des Updates manuelleingeleitet. Nach dem Update erfolgt automatisch ein Neustart desTelefons.
Einrichtung manuelles Update
1. Update-Server-URL eintragen.Im Auslieferzustand: https://update.auerswald.de
Weboberfläche:
• Firmware-Update
Firmware-Update
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 40 -
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update.
Telefon:
• Einstellungen > Firmware-Update
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update.
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
Ablauf manuelles Update
1. Weboberfläche: Button Update starten drückenTelefon: Softkey Installieren drücken sobald auf dem Displayangezeigt wird, dass eine neue Firmware verfügbar ist
Automatisches Update
Bei einem automatischen Update über den Update-Server kann einregelmäßiges (z. B. wöchentliches) automatisches Update eingerichtetwerden. Wochentag und Uhrzeit sind einstellbar.
Einrichtung automatisches Update
1. Updates automatisch installieren aktivieren2. Update-Server-URL eintragen
Im Auslieferzustand: https://update.auerswald.de3. Weboberfläche:
Wochentage und Uhrzeit einstellen
Weboberfläche:
• Firmware-Update
https://wiki.auerswald.de/
Firmware-Update
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 41 -
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update.
Telefon:
• Einstellungen > Firmware-Update
Weiterführende Hilfe unter Firmware-Update.
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
Ablauf automatisches Update
Die Durchführung eines automatischen Updates kann bis zu 60 minverzögert erfolgen.
Bei Angabe von Wochentag/Uhrzeit für ein automatisches Update wird indiesem Zeitraum geprüft und ggf. eine neue Firmware heruntergeladenund installiert.
Ist das automatische Update nicht aktiviert, wird am angegebenen Tagund zur angegebenen Zeit nur auf das Vorliegen einer neueren Versiongeprüft.
Gibt es eine neue Firmware-Version, erscheint auf dem Display einHinweis.
https://wiki.auerswald.de/
Freisprechmodus
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 42 -
Freisprechmodus
Beim Freisprechen sind Lautsprecher und Mikrofon im Geräteingeschaltet. So kann man auch dann telefonieren, wenn man keineHand frei hat. Weitere Personen im Raum können am Gespräch beteiligtwerden.
Hinweis: Weitere Informationen zu Gesprächen im Freisprechmodussiehe Freisprechen.
Funktionstasten
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 43 -
Funktionstasten
Das Gerät stellt im Grundaufbau sechs frei programmierbareFunktionstasten zur Verfügung. Jede Funktionstaste verfügt über einemehrfarbige LED, die den Status – abhängig von der Belegung der Taste– signalisiert.
Das COMfortel ® D-200 kann mit bis zu drei Tastenerweiterungsmodulen
COMfortel ® D-XT20 (nicht im Lieferumfang) um programmierbareFunktionstasten erweitert werden. Die Module werden rechts am Telefonangebracht.
Hinweis: Verwenden Sie bei Anschluss von mehr als einem
Tastenerweiterungsmodul zur Stromversorgung das Netzteil COMfortel ®
D-XT-PS (nicht im Lieferumfang enthalten).
Die programmierbaren Funktionstasten können jeweils dreifach(auf drei Ebenen) belegt werden. Somit stehen im Vollausbau 198programmierbare Speicherplätze auf 66 Tasten zur Verfügung.
Weitere Informationen zu Bedienung und Navigation finden Sie unterFunktionstasten neben dem Display
Einrichtung
Weboberfläche:
• Funktionstasten
Weiterführende Hilfe unter Funktionstasten.
Telefon:
• Einstellungen > Funktionstasten
Funktionstasten
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 44 -
Weiterführende Hilfe unter Funktionstasten.
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
Ablauf Funktionstastenbelegung per Telefon
1. Wählen Sie eine Taste aus, die noch nicht mit einer Funktion belegtwurde. Alle belegten Tasten leuchten orange.
2. Wechseln Sie bei Bedarf per Softkey Ebene oder Steuerkreuztaste dieTastenebene.
3. Drücken Sie die Taste, die mit einer Funktion belegt werden soll.Die ausgewählte Taste blinkt orange.
4. Wählen Sie die Funktion aus, mit der die Taste belegt werden soll.5. Vergeben Sie ggf. weitere nötige Parameter.6. Bestätigen Sie die Eingaben mit dem Softkey OK oder mit OK .
Die vergebene Tastenbeschriftung erscheint im Display.Die Taste kann mit der belegten Funktion genutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Funktionstasten.
Ablauf Funktionstastenbelegung in der Weboberfläche
1. Wählen Sie eine Taste aus, die noch nicht mit einer Funktion belegtwurde.
2. Wechseln Sie bei Bedarf die Ebene (Reiter Ebene 1 – 3).3. Wählen Sie die Funktion aus, mit der die Taste belegt werden soll.4. Vergeben Sie ggf. weitere nötige Parameter.5. Speichern Sie die Eingaben.
https://wiki.auerswald.de/
Funktionstasten
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 45 -
Die vergebene Tastenbeschriftung erscheint im Display.Die Taste kann mit der belegten Funktion genutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Funktionstasten bearbeiten.
Erweiterung des Funktionsumfanges per Provisioning
Mit den in einer Provisioning-Datei enthaltenen Templates lässt sich derFunktionsumfang des Telefons erweitern. Diese zusätzlichen Funktionenkönnen auf Funktionstasten gelegt werden.
Voraussetzung für die Benutzung
• Provisioning mit Anlagensuche aktiviert, siehe Provisioning
• Anlagen-Firmware ab Version 7.4
• Passende Zuordnung Template < > Telefon in der TK-Anlage
Beim nächsten Provisioning-Prozess werden die Konfigurationen aus derTemplate-Datei ins Telefon geladen. Die zusätzlichen Anlagenfunktionenwerden im Menü Funktion auswählen (Telefon) bzw. Funktion(Weboberfläche) aufgeführt und können zur Belegung der Funktionstastengenutzt werden.
Weiterführende Hilfe unter Provisioning und im Auerswald DokuWiki.
https://wiki.auerswald.de/
Funktionstemplates
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 46 -
Funktionstemplates
Wird ein Gerät der COMfortel® D-Serie an einer Auerswald/FONtevo-Anlage verwendet, werden über diese Funktion Templates und Skriptezugänglich gemacht, die speziell für den Betrieb an Auerswald/FONtevo-Anlagen ausgelegt sind. Ein korrekt eingerichtetes Provisioning ist dafürnicht notwendig.
Einrichtung
Weboberfläche:
• Provisioning > Zusätzliche Funktionstemplates
Weiterführende Hilfe unter Zusätzliche Funktionstemplates.
Telefon:
• Einstellungen > Provisioning
Weiterführende Hilfe unter Provisioning.
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
https://wiki.auerswald.de/
Geräte-Informationen
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 47 -
Geräte-Informationen
Bei Bedarf lassen sich detaillierte Informationen zum Telefon anzeigen.
Anzeigemöglichkeiten
Weboberfläche:
• Start
Weiterführende Hilfe unter Statusinformationen
Telefon:
• Einstellungen > Über das Telefon
Weiterführende Hilfe unter Über das Telefon
Gespräch
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 48 -
Gespräch
Mit dem Gerät sind interne (innerhalb einer TK-Anlage) und externeGespräche möglich.
Informationen zum Gespräch
Während eines Gespräches erhalten Sie auf dem Display Informationenzum Gespräch und zum Gesprächspartner sowie allgemeineZeitinformationen (Datum, Uhrzeit).
DTMF-Signale
Die gewählten Ziffern und Zeichen werden für einige Sekunden im Displayangezeigt und die zugehörigen Töne sind hörbar.
Weiterführende Hilfe unter Gespräch
Gespräch übernehmen
Ein Gespräch, das an einem anderen internen Telefon angenommenwurde, kann übernommen werden – vorausgesetzt dieGesprächsübernahme wurde in der TK-Anlage am betreffendenTeilnehmer erlaubt. Die Vorgehensweise ist analog Pick-up.
Diese Funktion ist z. B. bei Anrufbeantwortern sinnvoll.
Weiterführende Hilfe unter Gespräch
Gespräch beenden
Wenn Ihr Gesprächspartner das Gespräch beendet, geht ihr Telefonin den Ruhezustand über. Bei abgehobenem Hörer wird ein Wählton
Gespräch
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 49 -
eingespielt, für den Fall, dass der Hörer versehentlich nicht richtigaufgelegt wurde.
Hinweis: Möchten Sie das bestehende Gespräch beenden undanschließend gleich ein neues Gespräch einleiten, drücken Sie denSoftkey Ende und beginnen mit der Wahl.
Weiterführende Hilfe unter Gespräch
Headsetmodus
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 50 -
Headsetmodus
Ein Headset ermöglicht Gespräche, bei denen man im Gegensatz zumGespräch mit dem Hörer beide Hände frei hat. Unterstützt werdenkabelgebundene Headsets und schnurlose Headsets mit DHSG-Schnittstelle.
Ein eingestecktes Headset ist die Voraussetzung für folgende Funktionen:
• Headsetgespräch einleiten
• Gespräch ins Headset umleiten
• Gespräch im Headsetbetrieb beenden
• Mithören am Hörer einleiten
• Mithören am Hörer beenden
Identitäten
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 51 -
Identitäten
AllgemeinTK-AnlageVoIP-Anbieter
AllgemeinTK-AnlageVoIP-Anbieter
Allgemein
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 52 -
Allgemein
Eine Identität beinhaltet sämtliche Konfigurationsdaten um sich bei einerTK-Anlage/beim Provider zu registrieren und telefonieren zu können. Fürdas Telefon können bis zu 6 Identitäten eingerichtet werden.
TK-Anlage
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 53 -
TK-Anlage
Voraussetzungen für die Einrichtung
• Kenntnis der in der Konfiguration der TK-Anlage eingetrageneninternen Rufnummer für das Telefon
• Kenntnis des in der Konfiguration der TK-Anlage eingetragenenPassworts
• Kenntnis der von der TK-Anlage vorgegebenen IP-Adresse für dasTelefon
• Unterstützung der verschiedenen Codecs durch die TK-Anlage
Siehe Codecs
Einrichtung
1. Daten lt. TK-Anlage eintragen und Einstellungen vornehmen:SIP-Nutzername = interne Rufnummer wie in der TK-AnlagevergebenSIP-Registrar = IP-Adresse der TK-Anlage
2. Identität aktivieren
Weboberfläche:
•Identitäten > Einstellungen anzeigen
Weiterführende Hilfe unter Identitäten.
Telefon:
• Einstellungen > Identitäten
TK-Anlage
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 54 -
Weiterführende Hilfe unter Identitäten.
Provisioning:
Weiterführende Hilfe im Auerswald DokuWiki.
https://wiki.auerswald.de/
VoIP-Anbieter
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 55 -
VoIP-Anbieter
Voraussetzungen für die Einrichtung einer Identität
• Kenntnis des vom VoIP-Anbieter vergebenen Benutzernamens
• Kenntnis des vom VoIP-Anbieter vergebenen Passworts
• Kenntnis der ggf. vom VoIP-Anbieter vergebenen Authentifizierungs-ID
• Kenntnis der vom VoIP-Anbieter vergebenen URL
• Unterstützung der verschiedenen Codecs durch den VoIP-Anbieter.
Siehe Codecs
Einrichtung
1. Daten lt. TK-Anlage eintragen und Einstellungen vornehmen:SIP-Nutzername = interne Rufnummer wie in der TK-AnlagevergebenSIP-Registrar = IP-Adresse der TK-Anlage
2. Identität aktivieren
Weboberfläche:
•Identitäten > Einstellungen anzeigen
Weiterführende Hilfe unter Identitäten.
Telefon:
• Einstellungen > Identitäten
VoIP-Anbieter
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 56 -
Weiterführende Hilfe unter Identitäten.
Provisioning:
Weiterführende Hilfe im Auerswald DokuWiki.
https://wiki.auerswald.de/
Konferenz
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 57 -
Konferenz
Während einer Konferenz sprechen Sie mit zwei Teilnehmern gleichzeitig.
Die aufgeführten Möglichkeiten beziehen sich sämtlich auf eine selbsteingeleitete Konferenz.
Beschreibung der Bedienung unter Konferenz.
Makeln
Sie können während einer Konferenz abwechselnd mit einem der beidenTeilnehmer sprechen und den jeweils anderen gezielt in den Hintergrundstellen. Die Konferenz muss hierfür nicht beendet werden.
Beide Konferenzpartner verbinden
Möchten Sie sich aus einer Konferenz zurückziehen und denKonferenzpartnern die Möglichkeit geben, weiterhin miteinander zusprechen, können Sie die beiden verbinden.
Hinweis: Um zwei externe Teilnehmer miteinander zu verbinden, mussin der TK-Anlage die Berechtigung Vermittlung externer Gesprächenach extern erteilt sein.
Konferenz teilen
Die Konferenz wird aufgelöst. Ein Teilnehmer wird gehalten, mit demanderen Teilnehmer besteht eine aktive Verbindung. Ein Wechselzwischen Halten und aktivem Gespräch ist möglich.
Konferenz
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 58 -
Konferenz halten und ein weiteres Gespräch einleiten
Die gesamte Konferenz wird gehalten. Die Konferenzpartner hörenWartemusik. Nach Beendigung des Gesprächs kann die Konferenzfortgesetzt werden.
Gespräch mit einem Konferenzpartner beenden
Sie können das Gespräch mit einem Konferenzteilnehmer gezieltbeenden und im Anschluss daran mit dem verbleibenden Teilnehmerweitersprechen. Das gilt ebenso, wenn einer der Konferenzpartner auflegt.
Konferenz vollständig beenden
Wurde die Konferenz von Ihnen eingeleitet, können Sie die Konferenzvollständig beenden.
Kontakt
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 59 -
Kontakt
Über den Softkey Kontakt lassen sich gespeicherte Rufnummern mitNamen aufrufen.
Wird bei einem Anruf eine Rufnummer übermittelt, die im Kontakteingetragen ist, wird statt der Rufnummer der zugehörige Name imDisplay angezeigt.
Zu jedem Kontakt können weitere Rufnummern gespeichert werden.
Zusätzlich werden die internen Rufnummern (Teilnehmer, Gruppen,Notruf) angezeigt.
Alle Kontakte werden in alphabetischer Reihenfolge in der Kontaktlisteangezeigt.
Kontakte, mit denen häufig kommuniziert wird, können zusätzlich über dieFavoritenliste angezeigt werden.
Übersicht Kontakt/Favoriten
B C D E
A
A. Überschrift der aktuellen Anwendung: Kontakt/Favoriten
Kontakt
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 60 -
B. Softkey Fav./Alle: Wechselt zwischen den ListenKontakt/Favoriten.
C. Softkey Entf.: Löscht einen gespeicherten Kontakt.D. Softkey Details: Zeigt weitere gespeicherte Rufnummern zum
Kontakt an. Der Rufnummerntyp (Privat, Mobil etc.) wird kurzeingeblendet. Per Softkey Stand. lässt sich eine der angezeigtenNummern als standardmäßig zu verwendende Nummer festlegen.Folgende weitere Softkeys werden angeboten:Anruf: Wählt die markierte Rufnummer. Der Ruf kann ebensodurch Abheben des Hörers eingeleitet werden.Bearb.: Öffnet das Menü zur Bearbeitung eines gespeichertenKontaktes
E. →Fav./≠Fav.: Macht aus einem Kontakt einen Favorit oder auseinem Favoriten einen normalen Kontakt.
Hinweis: Bei aktivierter Funktion LDAP werden unterhalb der Liste derlokal angelegten Kontakte die LDAP-Kontakte aufgelistet. Besonderheitendieses Dienstes:
• Die Anzahl der angezeigten Kontakte differiert je nach Einstellungunter LDAP > Max. LDAP-Kontakte.
• LDAP-Kontakte lassen sich weder löschen, editieren oder als Favoritmarkieren. Die Softkeys Entf., →Fav. und Bearb. werden nichtangeboten.
Lauthörmodus
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 61 -
Lauthörmodus
Im Lauthörmodus sind sowohl der Lautsprecher im Hörer als auch derLautsprecher im Gerät eingeschaltet. Dadurch kann anderen Personen imRaum das Mithören des Gespräches ermöglicht werden. Das Gesprächwird über das Mikrofon im Hörer weitergeführt (kein Freisprechen).
LDAP
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 62 -
LDAP
Dem Telefon können per LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)zum Beispiel Telefonbücher einer TK-Anlage zur Verfügung gestelltwerden.
Voraussetzung für die Einrichtung
• LDAP-Server (zum Beispiel eine TK-Anlage) und mindestens eineingerichtetes LDAP-Konto.
Einrichtung
Weboberfläche:
• LDAP
Weiterführende Hilfe unter LDAP.
Hinweis: Die Einstellungen im Bereich LDAP > LDAP-Filter sind nurvon Experten vorzunehmen. Verwendet wird die LDAP-Filtersyntax. ZumEinsatz kommen RFC 2254 und RFC 4515.
Telefon:
• Einstellungen > LDAP
Weiterführende Hilfe unter Kontakte/LDAP.
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
https://wiki.auerswald.de/
NAT
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 63 -
NAT
Das NAT-Verfahren (Network address translation) wandelt eine IP-Adresse eines z. B. privaten Netzwerks in eine IP-Adresse desöffentlichen Netzwerks um. Dabei bekommen alle Rechner, die im privatenNetzwerk miteinander kommunizieren, über nur eine IP-Adresse Zugangzum Internet. Die internen IP-Adressen des privaten Netzwerks sind dabeinicht zugänglich für das Internet.
Voraussetzungen für die Einrichtung
• Eingestellter DNS-Server
• Bei Auswahl der Option Aktiv mit STUN: für den Anbieter/die TK-Anlage eingestellter STUN-Server
• Bei Auswahl der Option Aktiv: für den Anbieter/die TK-Anlageeingeschalteter Registrar
Wichtig: Jede Portöffnung auf dem NAT-Router ist ein Sicherheitsrisiko.Führen Sie entsprechende Schutzmaßnahmen durch.
Einrichtung
Weboberfläche:
• Identitäten > Erweiterte Einstellungen > NAT
Weiterführende Hilfe unter NAT
Telefon:
• Einstellungen > Identitäten > Erweiterte Einstellungen > NAT
Weiterführende Hilfe unter NAT
NAT
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 64 -
Provisioning:
Siehe hierzu Auerswald DokuWiki.
https://wiki.auerswald.de/
Netzwerk
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 65 -
Netzwerk
AllgemeinIPv4IPv6VLANVPN
AllgemeinIPv4IPv6VLANVPN
Allgemein
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 66 -
Allgemein
Bei einem Netzwerk handelt es sich um einen Zusammenschluss vonmehreren Rechnern und anderen Kommunikationsgeräten. So wirdes mehreren Benutzern ermöglicht, auf gemeinsame Ressourcenzuzugreifen.
Folgende Protokolle lassen sich für das Gerät einrichten:
• IPv4
• IPv6
• VLAN
• VPN
IPv4
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 67 -
IPv4
Damit ein Gerät im Netzwerk kommunizieren kann, wird immermindestens eine IPv4-Adresse und eine Subnetzmaske benötigt.
Voraussetzung für die Einrichtung
• Bestehende Verbindung zum Netzwerk
Einrichtung
Weboberfläche:
• Netzwerk > IPv4
Weiterführende Hilfe unter IPv4.
Telefon:
• Einstellungen > Netzwerk > IPv4
Weiterführende Hilfe unter IPv4 Einstellungen.
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
Hinweis: Es muss mindestens ein Protokoll aktiviert und eingerichtetsein. IPv4 kann nicht deaktiviert werden, wenn IPv6 deaktiviert ist.
https://wiki.auerswald.de/
IPv6
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 68 -
IPv6
Damit ein Gerät im Netzwerk kommunizieren kann, wird immermindestens eine IPv4-Adresse und eine Subnetzmaske benötigt.
Dank der längeren IPv6-Adressen bietet IPv6 jedoch eine größere Anzahlmöglicher IP-Adressen als IPv4.
Eine IPv6-Adresse ist 32 Zeichen lang und besteht aus 8 Blöcken zujeweils 4 Zeichen.
Beispiel: 2001:0db8:85a3:08d3:1319:8a2e:0370:7344
Voraussetzung für die Einrichtung
• Bestehende Verbindung zum Netzwerk
Einrichtung
Weboberfläche:
• Netzwerk > IPv6
Weiterführende Hilfe unter IPv6.
Telefon:
• Einstellungen > Netzwerk > IPv6
Weiterführende Hilfe unter IPv6 Einstellungen.
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
https://wiki.auerswald.de/
IPv6
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 69 -
Hinweis: Es muss mindestens ein Protokoll aktiviert und eingerichtetsein. IPv6 kann nicht deaktiviert werden, wenn IPv4 deaktiviert ist.
VLAN
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 70 -
VLAN
Ein VLAN (Virtual Local Area Network) ist ein logisches Netzwerkinnerhalb eines physikalischen Netzwerks.
Voraussetzungen für die Einrichtung
• Im Netzwerk bereitgestelltes VLAN
• Eingestellter Netzwerkschnittstellentyp VLAN
Einrichtung
Weboberfläche:
• Netzwerk > VLAN
Weiterführende Hilfe unter VLAN.
Telefon:
• Einstellungen > Netzwerk > VLAN
Weiterführende Hilfe unter VLAN.
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
https://wiki.auerswald.de/
VPN
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 71 -
VPN
Voraussetzung für die Benutzung
• Die jeweiligen Endpunkte müssen das eingesetzte Tunnelingprotokollunterstützen.
• Kenntnis der notwendigen Zugangsdaten zur Einrichtung einer VPN-Verbindung
Einrichtung
Weboberfläche:
• Netzwerk > VPN
Weiterführende Hilfe unter VPN.
Telefon:
• Einstellungen > Netzwerk > VPN
Hinweis: Am Telefon lässt sich VPN lediglich aktivieren/deaktivieren.Die Einrichtung ist nur in der Weboberfläche oder per Provisioningmöglich.
Weiterführende Hilfe unter VPN.
Provisioning:
• Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
https://wiki.auerswald.de/
VPN
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 72 -
Hinweis: Eine Beispielkonfiguration für eine FRITZ!box ist imAuerswald DokuWiki dargestellt. Diese ist nicht anwendbar aufeinzurichtende VPN-Verbindungen im Unternehmensumfeld.
Ablauf
1. Aktivieren Sie VPN durch Ziehen des Slidetoogles nach rechts.Alternativ kann VPN im Telefon aktiviert werden.
2. Wählen Sie den VPN Typ aus.3. Tragen Sie die folgenden Parameter ein:
- Name
- Server
- Benutzername
- Passwort
- DNS-Server
- Such-Domains
- IPsec-ID
- Weiterleitungsrouten
- Vorinstallierter IPsec-Schlüssel
4. Laden Sie Dateien für die folgenden Parameter:
- IPsec-Nutzer-Zertifikat
- Privater IPsec-Schlüssel
- IPsec-CA-Zertifikat
- IPsec-Server-Zertifikat
https://wiki.auerswald.de/
VPN
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 73 -
- Open-VPN-Konfiguration
Gehen Sie dabei wie folgt vor: Per Browse die entsprechende Dateiauswählen > Speichern.
Weitere Optionen in den Uploadfeldern sowie dem sich öffnendenKontextmenü sind
• Datei anschauen
• Download
• Schließen
• Löschen
• Kopieren
Achtung: Einstellungen für VPN-Verbindungen vom Typ IPsecXauth RSA und IPsec Hybrid RSA sind stark davon abhängig, welcherServer genutzt wird. Die Konfiguration muss vom Netzwerkadministratorvorgegeben werden.
Outbound-Proxy
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 74 -
Outbound-Proxy
Der Outbound-Proxy ist ein zwischengeschalteter Server, über den alleVoIP-Anfragen und Verbindungen zum Anbieter laufen (mit Ausnahme derRegistrierung).
Einstellungen im Bereich Outbound-Proxy sind erforderlich wenn
• die IP-Adresse nicht aufgelöst werden kann
• ein Outbound-Proxy im eigenen Netz vorhanden ist
• der Provider einen Outbound-Proxy fordert
Voraussetzungen für die Einrichtung
• Vom VoIP-Anbieter/Administrator vorliegende Daten für Outbound-Proxy Host und Outbound-Proxy Port
Einrichtung
Weboberfläche:
• Identitäten > Erweiterte Einstellungen > Outbound Proxy
Weiterführende Hilfe unter Outbound-Proxy
Telefon:
• Einstellungen > Identitäten > Erweiterte Einstellungen >Outbound Proxy
Weiterführende Hilfe unter Outbound-Proxy
Provisioning:
Outbound-Proxy
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 75 -
Siehe hierzu Auerswald DokuWiki.
https://wiki.auerswald.de/
Passwörter
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 76 -
Passwörter
Passwörter dienen zur Authentifizierung. Die vereinbarte Zeichenfolgewird genutzt, um sich an der Weboberfläche anmelden zu können.
Beachten Sie bei der Vergabe eines neuen Passwortes die folgendenKonventionen. Das Passwort sollte:
• sich von dem bisher verwendeten unterscheiden
• mindestens eine Zahl beinhalten
• mindestens einen Großbuchstaben beinhalten
• mindestens einen Kleinbuchstaben beinhalten
• mindestens ein Sonderzeichen beinhalten
• mindestens 8 Zeichen lang sein
Einrichtung
Weboberfläche:
• Aus dem Auslieferzustand: Passwort-Dialog nach Eingabe der IP-Adresse des Telefons im Web-Browser
• Benutzer
Weiterführende Hilfe unter Benutzer
Telefon:
• Einstellungen > Zugriff > Passwort Weboberfläche
Weiterführende Hilfe unter Zugriff
Provisioning:
Passwörter
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 77 -
Siehe hierzu Auerswald DokuWiki.
https://wiki.auerswald.de/
Pick-up
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 78 -
Pick-up
Pick-up im RuhezustandPick-up im Gespräch
Pick-up im RuhezustandPick-up im Gespräch
Pick-up im Ruhezustand
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 79 -
Pick-up im Ruhezustand
Mit einem Pick-up im Ruhezustand kann ein an einem anderen internenTelefon eingehender Ruf am eigenen Telefon angenommen werden.
Voraussetzungen für die Benutzung:
• In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Pick-up
• Pick-up wird an der TK-Anlage durchgeführt und mit der Sequenz##06 ausgelöst
Hinweis: Für das Durchführen eines Pick-ups per Zielwahltaste musszwingend der Pick-up-Code eingetragen sein.
• Funktionstaste mit eingerichteter Zielwahl des internen Telefonswelches gerufen wird
Vorgehensweise mit eingerichteter Zielwahl
• Die Taste mit belegter Funktion Zielwahl blinkt rot.
Drücken der Taste führt zur Rufannahme.
Vorgehensweise ohne eingerichtete Zielwahl:
• Geben Sie den Pick-up-Code, wie unter Identitäten > ErweiterteEinstellungen eingetragen und die Rufnummer des internen Telefonsdessen Gespräch übernommen werden soll, ein.
• Bestätigen Sie die Eingabe mit OK .
Der Ruf wird übernommen.
Beispiel: ##06 (Pick-up-Code) 158 (Interne Rufnummer) → ##06158
Pick-up im Gespräch
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 80 -
Pick-up im Gespräch
Während eines aktiven Gesprächs kann ein Ruf, der an einem andereninternen Telefon eingeht, am eigenen Telefon angenommen werden.
Voraussetzungen für die Benutzung:
• In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Pick-up
• Pick-up wird an der TK-Anlage durchgeführt und mit der Sequenz##06 ausgelöst
Hinweis: Für das Durchführen eines Pick-ups per Zielwahltaste musszwingend der Pick-up-Code eingetragen sein.
• Funktionstaste mit eingerichteter Zielwahl des internen Telefonswelches gerufen wird
Vorgehensweise mit eingerichteter Zielwahl:
• Die Taste mit belegter Funktion Zielwahl blinkt rot.
• Drücken der Taste führt zur Rufannahme.
Hinweis: Befindet sich die Taste mit belegter Funktion Zielwahl nicht
auf dem Tastenerweiterungsmodul COMfortel® D-XT20 sondern aufdem Telefon selbst, erfolgt keine optische Signalisierung des Rufes. Um
diese Information zu erhalten, drücken Sie Home . Die aktuelleGesprächsinformation wird ausgeblendet und der Startbildschirm wirdangezeigt. Die Taste mit belegter Funktion Zielwahl blinkt rot.
Provisioning
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 81 -
Provisioning
Provisioning ist die automatisierte Konfiguration eines oder mehrererTelefone über einen Provisioning-Server. Das Telefon stellt dabei eineVerbindung mit einem Provisioning-Server her, um sich von diesem dienotwendigen Konfigurationsdaten übermitteln zu lassen. Anschließendwird ein Firmware-Update durchgeführt.
Möglichkeiten des Provisioning
• Provisioning mit DHCP-Daten
Das Telefon bezieht die URL des Provisioning-Servers von einemDHCP-Server. Neben der URL können auch weitere Daten zurSteuerung des Provisionings übertragen werden.
• Provisioning per Redirect-Server
Das Telefon bezieht die URL des Provisioning-Servers vom Redirect-Server.
• Provisioning mit Anlagensuche
Die automatische Konfiguration des Telefons findet über die TK-Anlage statt.
Hinweis: Aktivieren Sie Provisioning mit Anlagensuche wenn Siez. B. die Belegung der Funktionstasten um Anlagenfunktionen erweiternwollen.
Weiterführende Hilfe im Auerswald DokuWiki.
• Provisioning anhand Provisioning-Server-URL
Die URL wird benötigt, wenn das Provisioning nicht per DHCP-Datenoder Redirect-Server durchgeführt wird.
https://wiki.auerswald.de/
Provisioning
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 82 -
• SIP-Provisioning
Das Telefon wird über kommende SIP-Nachrichten konfiguriert.
Voraussetzungen für die Einrichtung
• Verbindung der TK-Anlage bzw. des Telefons mit Breitband-Internetanschluss.
• Netzwerkzugang mit gültigen Einstellungen (siehe IPv4).
• Gültige Uhrzeit (siehe Datum und Uhrzeit).
Einrichtung
Weboberfläche:
• Provisioning > Grundeinstellungen
• Provisioning > Zeitplanung
• Provisioning > SIP-Provisioning
Telefon:
• Einstellungen > Provisioning
Provisioning:
Siehe hierzu Auerswald DokuWiki
Ablauf automatisches Provisioning
1. Schalten Sie Provisioning automatisch ein.2. Wählen Sie:
- Provisioning mit DHCP-Daten
- Redirect-Server
https://wiki.auerswald.de/
Provisioning
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 83 -
- Provisioning mit Anlagensuche
- Provisioning-Server-URL
Kombinationen sind möglich.3. Stellen Sie die Zeitplanung ein.
Hinweis: Die Zeitplanung lässt sich nur in der Weboberflächeeinrichten.
Das automatische Provisioning wird – wie von der Zeitplanungvorgegeben sowie bei jedem Bootvorgang – ausgeführt.
Ablauf manuelles Provisioning (nur im Telefon)
1. Wählen Sie:
- Provisioning mit DHCP-Daten
- Redirect-Server
- Provisioning mit Anlagensuche
- Provisioning-Server-URL
Kombinationen sind möglich.2. Wählen Sie Provisioning starten.
Das Provisioning wird ausgeführt.
Ablauf SIP-Provisioning (nur in der Weboberfläche)
• SIP-Provisioning einschalten.
Weitere Informationen zur Konfiguration über SIP-Nachrichten sowiezum Provisioning-Prozess finden Sie im Auerswald DokuWiki.
https://wiki.auerswald.de/
Rückfragegespräch
COMfortel D-100 / D-200 - Firmware V1.4 - Erweiterte Informationen V03 05/2020- 84 -
Rückfragegespräch
Während eines Rückfragegespräches sprechen Sie mit einem Teilnehmer,während der vorherige Gesprächspartner von der TK-Anlage imHintergrund gehalten wird und die Wartemusik hört.
Das Telefon unterstützt 3 Gesprächskanäle. Beim Halten in der TK-Anlage werden die Kanäle im Telefon inaktiv, somit sind bis zu 2 geh