richthofen services
Content Marketing:
Nachhaltigere Marken- und Produktkommunikation bei
gleichzeitiger Kostenreduzierung
CMO BestPactice Day, Hotel Kempinski „Vier Jahreszeiten“München, 19. Mai 2015
richthofen services
Agenda
#01 Vorstellung
#02 Definition Content Marketing
#03 Fallbeispiele
richthofen services
Vorstellung
- Über 9 Jahre Verlagserfahrung in Führungspositionen(Münchner Verlagsgruppe, Finanzen Verlag)
richthofen services
Vorstellung
- Über 9 Jahre Verlagserfahrung in Führungspositionen(Münchner Verlagsgruppe, Finanzen Verlag)
- Über 20 Jahre Managementerfahrung(Textilindustrie, Unternehmensberatung, Verlag)
richthofen services
Vorstellung
- Über 9 Jahre Verlagserfahrung in Führungspositionen(Münchner Verlagsgruppe, Finanzen Verlag)
- Über 20 Jahre Managementerfahrung(Textilindustrie, Unternehmensberatung, Verlag)
- Aufbau und Leitung der Corporate Publishing Abteilung(Münchner Verlagsgruppe)
richthofen services
Vorstellung
- Über 9 Jahre Verlagserfahrung in Führungspositionen(Münchner Verlagsgruppe, Finanzen Verlag)
- Über 20 Jahre Managementerfahrung(Textilindustrie, Unternehmensberatung, Verlag)
- Aufbau und Leitung der Corporate Publishing Abteilung(Münchner Verlagsgruppe)
- Entwicklung crossmedialer Kommunikationsstrategien (On-/Offline, PR, Content Marketing)
richthofen services
Vorstellung
- Über 9 Jahre Verlagserfahrung in Führungspositionen(Münchner Verlagsgruppe, Finanzen Verlag)
- Über 20 Jahre Managementerfahrung(Textilindustrie, Unternehmensberatung, Verlag)
- Aufbau und Leitung der Corporate Publishing Abteilung(Münchner Verlagsgruppe)
- Entwicklung crossmedialer Kommunikationsstrategien (On-/Offline, PR, Content Marketing)
- Gründung der Content Marketing Agentur richthofen services(Journalisten, PR-/Online-/Marketing- und Sales-Experten)
richthofen services
Vorstellung
- Über 9 Jahre Verlagserfahrung in Führungspositionen(Münchner Verlagsgruppe, Finanzen Verlag)
- Über 20 Jahre Managementerfahrung(Textilindustrie, Unternehmensberatung, Verlag)
- Aufbau und Leitung der Corporate Publishing Abteilung(Münchner Verlagsgruppe)
- Entwicklung crossmedialer Kommunikationsstrategien (On-/Offline, PR, Content Marketing)
- Gründung der Content Marketing Agentur richthofen services(Journalisten, PR-/Online-/Marketing- und Sales-Experten)
- Entwicklung und Umsetzung von Content Marketing Konzepten
richthofen services
Agenda
#01 Vorstellung
#02 Definition Content Marketing
#03 Fallbeispiele
richthofen services
Definition Content Marketing (1/7)
Expertenmeinungen:
Wir befinden uns – was Marketing und Kommunikation betrifft – in der Ära der Inhalte. Bereits heute verfolgen laut unserem FCP-Barometer 55 % aller Unternehmen eine inhaltsgetriebene Kommunikationsstrategie, 80 % werden in den nächsten drei Jahren statt werblicher Botschaften redaktionelle Inhalte in den Mittelpunkt ihrer Kommunikation stellen.
Forum Corporate Publishing-Präsident, Dr. Andreas Siefke – 26. März 2015
richthofen services
Definition Content Marketing (2/7)
Expertenmeinungen:
Daher kommt der intelligenten Distribution des Contents in Owned-, Earned- und Paid-Kanäle beim Content Marketing die entscheidende Rolle zu. Nur wer hier die entsprechenden Argumente liefern kann, wird ernsthaft und dauerhaft erfolgreich Content Marketing verkaufen können. Content is king, but distribution is queen and she wears the pants.
Serviceplan PR, Geschäftsführer Klaus Weise – 23. März 2015
richthofen services
Definition Content Marketing (3/7)
Expertenmeinungen:
1. Die meisten Content-Marketing-Agenturen machen gar kein Content Marketing.
CONTENT MARKETING INSTITUTE, Gründer Joe Pulizzi
richthofen services
Definition Content Marketing (3/7)
Expertenmeinungen:
1. Die meisten Content-Marketing-Agenturen machen gar kein Content Marketing.
2. Die meisten SEO-Agenturen haben von Content Marketing keine Ahnung.
CONTENT MARKETING INSTITUTE, Gründer Joe Pulizzi
richthofen services
Definition Content Marketing (3/7)
Expertenmeinungen:
1. Die meisten Content-Marketing-Agenturen machen gar kein Content Marketing.
2. Die meisten SEO-Agenturen haben von Content Marketing keine Ahnung.
3. Die meisten Agenturen kümmern sich weniger um die Strategien als um die Ausführung.
CONTENT MARKETING INSTITUTE, Gründer Joe Pulizzi
richthofen services
Definition Content Marketing (3/7)
Expertenmeinungen:
1. Die meisten Content-Marketing-Agenturen machen gar kein Content Marketing.
2. Die meisten SEO-Agenturen haben von Content Marketing keine Ahnung.
3. Die meisten Agenturen kümmern sich weniger um die Strategien als um die Ausführung.
4. Die meisten Agenturen sehen Content Marketing als Kampagne.
CONTENT MARKETING INSTITUTE, Gründer Joe Pulizzi
richthofen services
Definition Content Marketing (4/7)
Wikipedia:
Content Marketing ist eine Marketing-Technik, die mit informierenden, beratenden und unterhaltenden Inhalten die Zielgruppe ansprechen soll, um sie vom eigenen Unternehmen und seinem Leistungsangebot oder einer eigenen Marke zu überzeugen und sie als Kunden zu gewinnen oder zu halten.
Im Gegensatz zu werbenden Techniken wie Anzeigen, Bannern oder Werbespots stellen die Inhalte des Content Marketings nicht die positive Darstellung des eigenen Unternehmens mit seinen Produkten in den Mittelpunkt, sondern bieten nützliche Informationen, weiterbringendes Wissen oder Unterhaltung.
richthofen services
Definition Content Marketing (5/7)
Expertenmeinungen:
1. Content Marketing als Unternehmens-, Marken- und Produktkommunikation ist getrieben von relevanten, redaktionellen Inhalten.
Forum Corporate Publishing
richthofen services
Definition Content Marketing (5/7)
Expertenmeinungen:
1. Content Marketing als Unternehmens-, Marken- und Produktkommunikation ist getrieben von relevanten, redaktionellen Inhalten.
2. Content Marketing nutzt alle verfügbaren Medienkanäle wie Print, Video, Mobile und Online – jeweils einzeln und in crossmedialen Mediensystemen.
Forum Corporate Publishing
richthofen services
Definition Content Marketing (5/7)
Expertenmeinungen:
1. Content Marketing als Unternehmens-, Marken- und Produktkommunikation ist getrieben von relevanten, redaktionellen Inhalten.
2. Content Marketing nutzt alle verfügbaren Medienkanäle wie Print, Video, Mobile und Online – jeweils einzeln und in crossmedialen Mediensystemen.
3. Content Marketing entfaltet messbare Wirkung entlang der gesamten Customer Journey. Die Kommunikationseffekte reichen von der Steigerung des Bekanntheitsgrades über Imagepflege und Kundenbindung bis hin zur Neukunden-gewinnung und dem Auslösen unmittelbarer Kaufimpulse.
Forum Corporate Publishing
richthofen services
Definition Content Marketing (6/7)
richthofen services:
Content Marketing ist eine kanalübergreifende (online-/offline) Kommunikationsdisziplin, die auf qualitativ hochwertigen redaktionellen Inhalten basiert.
richthofen services
Definition Content Marketing (6/7)
richthofen services:
Content Marketing ist eine kanalübergreifende (online-/offline) Kommunikationsdisziplin, die auf qualitativ hochwertigen redaktionellen Inhalten basiert.
Content Marketing informiert, berät oder unterhält Interessenten mit dem richtigen/relevanten Content entlang der Customer Journey bzw. des Sales Funnels.
richthofen services
Definition Content Marketing (6/7)
richthofen services:
Content Marketing ist eine kanalübergreifende (online-/offline) Kommunikationsdisziplin, die auf qualitativ hochwertigen redaktionellen Inhalten basiert.
Content Marketing informiert, berät oder unterhält Interessenten mit dem richtigen/relevanten Content entlang der Customer Journey bzw. des Sales Funnels.
Content Marketing muss immer messbar, transparent und adjustierbar sein.
richthofen services
Definition Content Marketing (6/7)
richthofen services:
Content Marketing ist eine kanalübergreifende (online-/offline) Kommunikationsdisziplin, die auf qualitativ hochwertigen redaktionellen Inhalten basiert.
Content Marketing informiert, berät oder unterhält Interessenten mit dem richtigen/relevanten Content entlang der Customer Journey bzw. des Sales Funnels.
Content Marketing muss immer messbar, transparent und adjustierbar sein.
Content Marketing trägt relevant zur Lead- und Umsatzerhöhung bei.
richthofen services
Definition Content Marketing (7/7)
Auslöser/Aufmerksamkeit
CustomerJourney
Interesse/Information
Wunsch/Kaufinteresse
Kauf
richthofen services
Definition Content Marketing (7/7)
Auslöser/Aufmerksamkeit
CustomerJourney
Interesse/Information
Wunsch/Kaufinteresse
Kauf
Online Offline
Content
richthofen services
Definition Content Marketing (7/7)
Auslöser/Aufmerksamkeit
CustomerJourney
Interesse/Information
Wunsch/Kaufinteresse
Kauf
Online Offline
Content
SocialMedia
WebsitePlattfor.
Blogs NewsletterMessen
KongressMedien Sales
Kunden-magazin
richthofen services
Definition Content Marketing (7/7)
Auslöser/Aufmerksamkeit
CustomerJourney
Interesse/Information
Wunsch/Kaufinteresse
Kauf
Online Offline
Content
SocialMedia
WebsitePlattfor.
Blogs NewsletterMessen
KongressMedien Sales
Kunden-magazin
ArtikelInterviewStudien
FallbeispieleBest practice
InfografikPMetc.
richthofen services
Definition Content Marketing (7/7)
Auslöser/Aufmerksamkeit
CustomerJourney
Interesse/Information
Wunsch/Kaufinteresse
Kauf
Online Offline
Content
SocialMedia
WebsitePlattfor.
Blogs NewsletterMessen
KongressMedien Sales
Kunden-magazin
ArtikelInterviewStudien
FallbeispieleBest practice
InfografikPMetc.
AnzeigenPodiumsdiskussionen
etc.
richthofen services
Definition Content Marketing (7/7)
Auslöser/Aufmerksamkeit
CustomerJourney
Interesse/Information
Wunsch/Kaufinteresse
Kauf
Online Offline
Content
SocialMedia
WebsitePlattfor.
Blogs NewsletterMessen
KongressMedien Sales
Kunden-magazin
ArtikelInterviewStudien
FallbeispieleBest practice
InfografikPMetc.
VideosBannerAppsetc.
AnzeigenPodiumsdiskussionen
etc.
richthofen services
Definition Content Marketing (7/7)
Auslöser/Aufmerksamkeit
CustomerJourney
Interesse/Information
Wunsch/Kaufinteresse
Kauf
Online Offline
Content
SocialMedia
WebsitePlattfor.
Blogs NewsletterMessen
KongressMedien Sales
Kunden-magazin
ArtikelInterviewStudien
FallbeispieleBest practice
InfografikPMetc.
VideosBannerAppsetc.
AnzeigenPodiumsdiskussionen
etc.
richthofen services
Agenda
#01 Vorstellung
#02 Definition Content Marketing
#03 Fallbeispiele
richthofen services
Fallbeispiele
These #01:
Content Marketing liefert, eingebunden in eine Content Marketing Strategie, nachhaltigere Produkt- und Markenkommunikation.
richthofen services
Fallbeispiele
Klassische Werbung
Radio AnzeigenPlakateTV Radio
richthofen services
Fallbeispiele
Klassische Werbung
Radio AnzeigenPlakateTV Radio
ContentMarketing
richthofen services
Fallbeispiele
Content Marketing
Content Kuration
richthofen services
Fallbeispiele
Content Marketing
OwnedMedia
Content Creation/Kuration
RelevanterContent
richthofen services
Fallbeispiele
Content Marketing
OwnedMedia
EarnedMedia
Content Kuration
RelevanterContent
NachhaltigeVerbreitung
richthofen services
Fallbeispiele
These #02:
Mit einer professionellen Content Marketing Strategie, werden Kosten reduziert.
richthofen services
Fallbeispiele
Körperpflegeprodukt
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
richthofen services
Fallbeispiele
Körperpflegeprodukt
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
● Stark fragmentierter Markt
● Budgetkürzung 20%
● Rückgängige Absatzzahlen
● USP schwer definierbar
● Preissensitives Umfeld
● Hohe SEO/SEM Kosten
richthofen services
Fallbeispiele
Körperpflegeprodukt
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
● Stark fragmentierter Markt
● Budgetkürzung 20%
● Rückgängige Absatzzahlen
● USP schwer definierbar
● Preissensitives Umfeld
● Hohe SEO/SEM Kosten
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
richthofen services
Fallbeispiele
Körperpflegeprodukt
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
● Stark fragmentierter Markt
● Budgetkürzung 20%
● Rückgängige Absatzzahlen
● USP schwer definierbar
● Preissensitives Umfeld
● Hohe SEO/SEM Kosten
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Datenanalyse -und Auswertung
● Neudefinition/Anpassung der Customer Journey
● Entwicklung der Content Marketing Strategie
● Contentproduktion je Kanal/Tool und Prozesschritt
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
richthofen services
Fallbeispiele
Körperpflegeprodukt
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
● Stark fragmentierter Markt
● Budgetkürzung 20%
● Rückgängige Absatzzahlen
● USP schwer definierbar
● Preissensitives Umfeld
● Hohe SEO/SEM Kosten
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Datenanalyse -und Auswertung
● Neudefinition/Anpassung der Customer Journey
● Entwicklung der Content Marketing Strategie
● Contentproduktion je Kanal/Tool und Prozesschritt
Ergebnis
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
richthofen services
Fallbeispiele
Körperpflegeprodukt
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
● Stark fragmentierter Markt
● Budgetkürzung 20%
● Rückgängige Absatzzahlen
● USP schwer definierbar
● Preissensitives Umfeld
● Hohe SEO/SEM Kosten
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Datenanalyse -und Auswertung
● Neudefinition/Anpassung der Customer Journey
● Entwicklung der Content Marketing Strategie
● Contentproduktion je Kanal/Tool und Prozesschritt
Ergebnis
30% Kosteneinsparung bei SEO/SEM (6-stellig p.a.)Steigerung der Reichweite um 45% innerhalb von 3 Monaten
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
richthofen services
Fallbeispiele
Finanzdienstleistung
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
richthofen services
Fallbeispiele
Finanzdienstleistung
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
● Solide Geschäftszahlen
● Hohe Zufriedenheit im Management & Mitarbeitern
● Hohe Ausgaben für TV undAnzeigenschaltungen
● Wenig Messbarkeit
● Keine Innovation
richthofen services
Fallbeispiele
Finanzdienstleistung
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
● Solide Geschäftszahlen
● Hohe Zufriedenheit im Management & Mitarbeitern
● Hohe Ausgaben für TV undAnzeigenschaltungen
● Wenig Messbarkeit
● Keine Innovation
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erfolgsmessung der Maßnahmen
● Innovation in der Kommuniaktion
richthofen services
Fallbeispiele
Finanzdienstleistung
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
● Solide Geschäftszahlen
● Hohe Zufriedenheit im Management & Mitarbeitern
● Hohe Ausgaben für TV undAnzeigenschaltungen
● Wenig Messbarkeit
● Keine Innovation
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● IST-/Reichweiten-Analyse der eingeführten Tools
● 10% der „nicht messbaren“ Budgets in Content Marketing allokiert
● Entwicklung und Umset-zung einer kanalübergreifen-den Content Marketing Strategie
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erfolgsmessung der Maßnahmen
● Innovation in der Kommunikation
richthofen services
Fallbeispiele
Finanzdienstleistung
Situation Zielsetzung Vorgehensweise
● Solide Geschäftszahlen
● Hohe Zufriedenheit im Management & Mitarbeitern
● Hohe Ausgaben für TV undAnzeigenschaltungen
● Wenig Messbarkeit
● Keine Innovation
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● IST-/Reichweiten-Analyse der eingeführten Tools
● 10% der „nicht messbaren“ Budgets in Content Marketing allokiert
● Entwicklung und Umset-zung einer kanalübergreifen-den Content Marketing Strategie
Ergebnis
10% KosteneinsparungSteigerung der Social Media Follower um 30% innerhalb von 4 Monaten
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erhöhung der Reichweite
● Eindeutiger USP
● Kostenreduzierung
● Erfolgsmessung der Maßnahmen
● Innovation in der Kommunikation
richthofen services
Zusammenfassung
#01 Content Marketing trägt zu nachhaltiger Kommunikation relevant bei (Earned M. – z.B. Presse, Blogger, Kunden etc.)
richthofen services
Zusammenfassung
#01 Content Marketing trägt zu nachhaltiger Kommunikation relevant bei (Earned M. – z.B. Presse, Blogger, Kunden etc.)
#02 Content Marketing reduziert Kosten (z.B. vs. Klasssicher Werbung)
richthofen services
Zusammenfassung
#01 Content Marketing trägt zu nachhaltiger Kommunikation relevant bei (Earned M. – z.B. Presse, Blogger, Kunden etc.)
#02 Content Marketing reduziert Kosten (z.B. vs. Klasssicher Werbung)
#03 Lead- und Umsatzgenerierung steht mit im Fokus
richthofen services
Zusammenfassung
#01 Content Marketing trägt zu nachhaltiger Kommunikation relevant bei (Earned M. – z.B. Presse, Blogger, Kunden etc.)
#02 Content Marketing reduziert Kosten (z.B. vs. Klasssicher Werbung)
#03 Lead- und Umsatzgenerierung steht mit im Fokus
#04 Klare Ziel- und Erfolgsmessung wird im Vorfeld definiert
richthofen services
Zusammenfassung
#01 Content Marketing trägt zu nachhaltiger Kommunikation relevant bei (Earned M. – z.B. Presse, Blogger, Kunden etc.)
#02 Content Marketing reduziert Kosten (z.B. vs. Klasssicher Werbung)
#03 Lead- und Umsatzgenerierung steht mit im Fokus
#04 Klare Ziel- und Erfolgsmessung wird im Vorfeld definiert
#05 Content Marketing ist eine crossfunktionale Aufgabe(Einbeziehung von Sales, Callcenter, Social Media etc.)
richthofen services
Zusammenfassung
#01 Content Marketing trägt zu nachhaltiger Kommunikation relevant bei (Earned M .– z.B. Presse, Blogger, Kunden etc.)
#02 Content Marketing reduziert Kosten (z.B. vs. Klasssicher Werbung)
#03 Lead- und Umsatzgenerierung steht mit im Fokus
#04 Klare Ziel- und Erfolgsmessung wird im Vorfeld definiert
#05 Content Marketing ist eine crossfunktionale Aufgabe(Einbeziehung von Sales, Callcenter, Social Media etc.)
#06 Content Marketing kann eine Kampagne sein, eine Kampagne ist aber kein Content Marketing.
richthofen services
Diskussion und Meinungen
Umsetzung?
Wo soll ich anfagen?
Marketing-Automation?
CRM?KPI`s Ressourcen?Skills?Bud get?
richthofen services
Fragen/Anregungen/Kritik
richthofen services e.K.Andreas Frhr. von RichthofenSudetenstrasse 2282166 Gräfelfing/München
Tel. +49 (0)89 89839548, Mobil: +49 (0)160 962 195 72E-Mail a.v.richthofen@richthofen-services.comwww.richthofen-services.com