Speak with one voice
Sparen mit Sprach-Checker-Software
Sabine Lehmann, Acrolinx
Speak with one voice
• überprüfen die Textqualität
• unterstützen den Autor direkt beim Schreiben
• zeigen problematische Stellen im Text an
• geben Verbesserungsmöglichkeiten an
Was tun Sprach-Checker?
Speak with one voice
• weniger Ambiguität
• mehr Konsistenz (monolingual und multilingual)
• weniger Varianten
• einfacher zu verstehen
• einfacher zu lesen
• => einfacher zu übersetzen
(auch Translation Memories, Maschinenübersetzung)
• Branding, Corporate Wording
Was heisst Textqualität?
Speak with one voice
Hohe Textqualität =
• weniger Übersetzungskosten
• weniger Supportkosten
• Zeitgewinn
• Verbesserung des Firmenimage und der Firmenidentität
Aber wie verbessert man die Textqualität?
In anderen Worten …
Speak with one voice
• Rechtschreibung
• Grammatik
• Terminologie
• Stil (Schreibregeln, Formulierungsmuster)
• Wiederverwendung von Sätzen
Quality Assurance
Speak with one voice
Ideale Welt: 1 Term = 1 Bedeutung= 1 Übersetzung
Terminologie
zweirädriges,
einspuriges
Fahrzeug
bike
bicyclette
Fahrrad自転車
Speak with one voice
Die Realität
LCD
LCD-Display
LCD-Anzeige
LCD-Bildschirm
Stromverbrauch
Strom-Verbrauch
Energieverbrauch
Leistungsaufnahme
Managementsoftware
Management Software
Verwaltungssoftware
Verwaltungs-Software
Software für die Verwaltung von
Dokumenten
Entwurfphase
Design-Phase
Design Phase
Konzeptionsphase
Gepäckraummatte
Bodenbelag des Gepäckraums
Belag des Kofferraums
Bodenbelag des Gepäckraums
Gepäck-Raummatte
Kofferraummatte
Filesystem
File System
Dateisystem
Dateiensystem
Speak with one voice
• Verständlichkeit
• Konsistenz
• Aber vor allem Übersetzungsproblem…
Bekannte Probleme
Speak with one voice
Dateisystem
Kosten: Termvarianten
File System
EN FR IT JAES JAESITFREN
Quellsprache (2 Termvarianten)
……
Vermeidbare Kosten
Speak with one voice
• Ein Terminologie-Verwaltungssystem ist unabdingbar
• ABER: Die Verwendung der Terme muss in den Texten
überprüft werden
• Hier hilft ein Sprach-Checker
Terminologie: Fazit
Speak with one voice
•
Terminologieverwaltung
Speak with one voice
•
Terminologieprüfung
“File System” wird
markiert und
“Dateisystem”
vorgeschlagen
Speak with one voice
• Diese Terminologie-Inkonsistenzen betreffen nicht nur die
Abteilung Technische Dokumentation!
• Marketing, Webseiten, etc.
• Überall dort, wo Texte geschrieben werden
Last but not least
Speak with one voice
Die jüngste Finanzkrise hat die Notwendigkeit aufgezeigt,
Entwicklungsländer in die Führung des ABC mit
einzubeziehen, während die Führung in einem
transparenten Wettbewerb auf der Basis von Verdiensten
gewählt werden soll, da die Prozedur sein soll, dass die
kompetenteste Persönlichkeit zum Direktor bestimmt
wird, unabhängig von seiner oder ihrer Nationalität.
• Verständlichkeit ?
• Lesbarkeit ?
• Übersetzbarkeit ?
Stil : Beispiel
Speak with one voice
• Satz zu lang
• Schachtelsätze vermeiden
• Doppelte Formulierung vermeiden
• Passiv vermeiden
Stilprüfung
Speak with one voice
Bericht
Speak with one voice
Stilregeln reduzieren die Anzahl Satzvarianten:
• Sicherheitsbestimmungen beachten.
• Beachten Sie die Sicherheitsbestimmungen.
• Die Sicherheitsbestimmungen müssen beachtet werden.
• Die Sicherheitsbestimmungen sind zu beachten.
• Es ist wichtig, die Sicherheitsbestimmungen zu beachten.
Weitere Beispiele
Speak with one voice
• Als Ergebnis erhalten Sie 2 Konfigurationszeilen.
• Als Ergebnis erhalten Sie zwei Konfigurationszeilen.
• Laden Sie Ihr Sicherheitsprogramm.
• Laden Sie das Sicherheitsprogramm.
• Bei Reklamationen wird die Hauptstelle Kontakt mit dem
Kunden aufnehmen.
• Bei Reklamationen nimmt die Hauptstelle Kontakt mit dem
Kunden auf.
Weitere Beispiele II
Speak with one voice
Allgemein Anzahl Wörter vermeiden.
• Floskeln vermeiden: z.B. ausdrücklich,
ausgerechnet, ausserdem, usw.
• Füllwörter vermeiden: beinahe, eigentlich,
unbedingt, vielleicht, üblicherweise, usw.
Die Unterlagen zum Brenner beachten.
Unbedingt die Unterlagen zum Brenner beachten.
• Höflichkeitsfloskeln vermeiden
Weitere Beispiele III
Speak with one voice
• vermindern
• die Anzahl Varianten
• die Ambiguität
• verbessern
• die Lesbarkeit
• die Verständlichkeit
• die Übersetzbarkeit
Viele Unternehmen haben « Redaktionsleitfaden ».
Stilregeln
Speak with one voice
Immer der gleiche Inhalt…
80 Übersetzungen in 20 Sprachen. 79 davon zuviel. Der Inhalt
war immer gleich…
Speak with one voice
.
Wiederverwendung
• vermindert die Anzahl Varianten
• schlägt bereits geschriebene Sätze vor
Speak with one voice
.
Vorschläge
Speak with one voice
ROI I
Cisco verwendet Acrolinx IQ für Quality
Assurance:
• 10% verbesserte Effizienz in Texterstellung
(Authoring)
• 30% Verbesserung der Textqualität
• 50% Reduktion Kosten Texterstellung
• 60% Reduktion Kosten Übersetzung
Speak with one voice
ROI II
IBM verwendet Acrolinx IQ in der
Informationserstellung:
• 500,000 Wörter pro Tag
• $300k Reduktion Kosten pro Publikation
• 20% Reduktion Kosten Texterstellung
Speak with one voice
ROI III
Symantec verwendet Acrolinx IQ für die
Optimierung von MT:
• Seit 2003 ist das Volumen von 80
Millionen zu 1,1 Milliarde Wörter
gestiegen
• 86% Reduktion Kosten
• $500k Reduktion Kosten pro Jahr
Speak with one voice
ROI Calculator I
Speak with one voice
ROI Calculator I
Speak with one voice
ROI Calculator II
Sample Savings Analysis2011.0524
FILES CHECKED 1,834
TOTAL WORDS 348
TOTAL SENTENCES 5.3
AVG WORDS/SENTENCE 64
TOTAL ISSUES 18.39%
%SENTENCES WITH ISSUES $0.30
TRANSLATION COST/WORD $550.20
TOTAL COST TO TRANSLATE $125.55
TOTAL COST OF ISSUES 22.82%
POTENTIAL COST SAVINGS 1,834
Speak with one voice
Textqualität mit einem Sprach-Checker verbessern, heisst
• Texte schneller zu erstellen und damit Zeit sparen
• Texte erstellen, die
• leichter zu lesen sind
• leichter zu verstehen sind
• leichter zu uebersetzen sind
• einheitlicher sind
Und vor allem
• Kosten sparen
Zusammenfassung