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UUUnnnttteeerrrnnneeehhhmmmeeerrrNNNeeetttttteee NNNeeeuuuiiigggkkkeeeiiittteeennn Oktober 2012 Kompetenz Partner Tag (KPT)) Bis 29.10.12 Ticket buchen ! Inhalt:

• Alles, was Unternehmer interessiert! UnternehmerNett auf See - für Sie und Ihre Geschäftsfreunde!

• Telefonische Erreichbarkeit und Nachrichtenmanagement – Herausforderung für kleine und mittelständische Unternehmen (bis 30 Mitarbeiter)

• Exklusive Vorteile auf www.unternehmernett.de • Wissen - und Wellness Wochenendkreuzfahrt

Mit dem Oktober Monatsticket bis zu 120 Euro sparen!

• 07.11. 2012: Zum 47. Mal: Umsatzförderndes Unternehmertreffen

• Ticket /Verzehrgutscheine zum Kompetenz-Partner-Tag

• 12 mal unternehmerNettes Unternehmerfrühstück

• Das gibt’s in der unternehmerNetten Verlosung am 7.11.2012

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Alles, was Unternehmer interessiert! - UnternehmerNett auf See für Sie und Ihre Geschäftsfreunde

5 Wissen und Wellness auf der Route Kiel - Oslo und zurück

Wann? Vom 19. April bis 21. April 2013 startet UnternehmerNett auf See

mit der UnternehmerNetten Wochenendkreuzfahrt 2013

Für wen? Für Unternehmer aus kleinen und mittelständischen Unternehmen

und Ihre Geschäftsfreunde (bis 100 Mitarbeiter)

Erfahren Sie, was die Experten mit Ihnen auf der Wochenendkreuzfahrt tun und nutzen Sie jetzt für sich und Ihre Geschäftsfreunde die günstigen Monatskonditionen. im September.

Jörg Schneider Ihre Webpräsenz Informiert sie noch, - oder verkauft sie schon? In der anregenden, gemeinsamen Werkstatt geht es um Webseiten, die nur informieren und Webseiten, die verkaufen und dem Unternehmen als weiteren Verkaufskanal dienen. Sie erhalten Kurzinformationen, Tipps und Anregungen. Ihr Start von der einfachen, informierenden Webseite zur umsatzbringenden Verkaufswebseite.

Sie erarbeiten eigene Ansätze zu ersten, eigenen Verkäufen Ihrer eigenen Produkte und Dienstleistungen im Internet. Die Werkstatt ist als Start für ein eigenes Webseitenentwicklungsprojekt in Unternehmen geeignet.

Birgit Spies Das Unternehmen 3.0: führen, vermarkten und weiterbilden in vernetzten Welten Leben, Arbeiten und Lernen verschmelzen zunehmend, sind kaum noch trennbar. Ständige mobile Erreichbarkeit und jederzeit aktuell verfügbare Informationen verändern unser Denken und Handeln. Doch wie können Unternehmen hiervon profitieren? Kommen Sie mit auf eine Entdeckungstour durch die Möglichkeiten

der Online-Welt: Mitarbeiter und Teams online führen; gemeinsam online arbeiten, diskutieren und kommunizieren; die eigenen Produkte online beim Kunden präsentieren und sich oder seine Mitarbeiter orts- und zeitunabhängig online weiterbilden. Erfahren Sie, warum die Onlinewelt nicht an Ihnen vorüberziehen darf und welche Rolle dabei die Nutzung von Social Media spielt.

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Melanie Eckart Burnout-Prophylaxe Leuchten – ohne zu verbrennen „Pass gut auf dich auf!“ Wer kennt sie nicht, die Sprüche die uns alltäglich begleiten – manche hilfreich, andere eher behindernd. Es sind demnach nicht nur das „zu viel an Arbeit“ und die Arbeitsbedingungen, sondern es ist auch unsere Persönlichkeit, die ein Ausbrennen bewirken kann. Nicht jeder Mensch ist gleichermaßen

dem Risiko ausgesetzt.

Work-Health-Balance - sich immer wieder ins Gleichgewicht bringen, das ist die Kunst. Im Workshop erleben Sie: - Woran Sie selber erkennen können, ob Sie gefährdet sind; - Was im Rahmen des eigenen Gesundheitsmanagements zu tun ist; - Wie Sie mit einer kleinen psychologischen Hausapotheke sich selber unterstützen können.

Regina Brecht Konzentriertes Arbeiten mit werteorientiertem Zeitmanagement Wenn wir wissen, welche Werte und Bedürfnisse unserem Handeln zugrunde liegen, können wir klare Entscheidungen fällen und unsere Lebenszeit effizient gestalten. Zu einem guten Zeitmanagement gehört auch ein adäquater Umgang mit der Informationsflut, z.B. von E-Mails und Telefonaten bis hin zu einer optimalen Besprechungskultur.

In diesem Workshop erhalten Sie verschiedene Tools, um als erfolgreicher Unternehmer Ihre eigenen Werte und Ziele erfüllend zu managen und ihr Business mit Bewusst-Sein zu führen.

Wera Nägler Warum es sich schwer machen, wenn es auch einfach geht? Selbstcoaching mit BSFF In meinem Workshop sprechen wir darüber, warum manche persönliche Probleme scheinbar lösungsresistent sind. Die Gehirnforschung erklärt mittlerweile ziemlich gut, warum Denken, Analysieren und Reden unproduktiv sein können. Für genau solche Situationen stelle ich Ihnen die Technik BSFF vor.

Im Praxisteil des Workshops erfahren Sie, wie Sie mit BSFF persönliche Themen komplett anders angehen als bisher. Das BSFF-Starterpaket („Mini-Instruktion“ für das Unbewusste plus Arbeitsbogen plus Audiodatei) ermöglicht erste Selbstcoaching-Schritte mit BSFF auch über den Workshop hinaus.

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Nutzen Sie jetzt für sich die günstigen Monatskonditionen. Die ersten Plätze sind bereits gebucht. Die Anzahl der Teilnehmer ist aufgrund des 5 Sterne Prinzips auf 40 begrenzt. Alle Informationen und den Film zur Wissen und Wellness Wochenendkreuzfahrt finden Sie unter http://www.unternehmernett.de/unternehmernette-kreuzfahrt/

Änderungen vorbehalten

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Und es gibt wieder interessante Begegnungsmöglichkeiten, um weitere Kompetenzpartner des UnternehmerNett mit Ihren hervorragenden Dienstleistungen kennen zu lernen. Wünschen Sie sich auch Partner, mit denen die Zusammenarbeit gleich auf Anhieb klappt. Das macht ja auch Lust auf mehr. Nach dem Motto: Was im „Kleinen“ klappt, funktioniert auch im „Großen.“ Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie einfach weiter… UnternehmerNett Das Ziel: Gute Unternehmen und Dienstleistungen in der Region bekannt zu machen. Werteorientierte Unternehmer und Unternehmerinnen miteinander zu verbinden. Unternehmen und Unternehmer erfolgreich entwickeln. Übrigens…. Die Bekanntmachung hier in den unternehmerNetten Neuigkeiten, für Ihre Dienstleistungen, ist für Kompetenzpartner ebenso im Preis enthalten, wie die Produktion Ihres eigenen Unternehmer-Film-Spots! Was andere Unternehmer dazu sagen? Mehr dazu erfahren Sie hier: www.unternehmernett.de Unternehmerfragen Wie kann ich jetzt Kompetenzpartner im UnternehmerNett werden? Wie kann ich diese unternehmerNetten Neuigkeiten und das UnternehmerNett für mich und meinen Unternehmenserfolg nutzen? Sie wünschen redaktionelle Unterstützung für Ihren Beitrag? Nehmen Sie hier Kontakt auf: www.unternehmernett.de Ihnen einen positiven, unternehmerNetten Herbst 2012! Schön, Sie zu sehen. Ihr Jörg Schneider Moderator für erfolgreiche Unternehmensentwicklung/ Leiter UnternehmerNett.

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Telefonische Erreichbarkeit und Nachrichtenmanagement – Herausforderung für kleine und mittelständische Unternehmen (bis 30 Mitarbeiter) Wenn Sie Kunden fragen, wie sie mit der telefonischen Erreichbarkeit und dem Nachrichtenmanagement, in kleinen Betrieben, mit denen sie arbeiten, zufrieden sind, erhalten Sie meistens eher unzufriedende Rückmeldungen. Weswegen ist das so? Wie ist die Situation zur telefonischen Erreichbarkeit in kleinen Unternehmen (bis 30 Mitarbeiter)?

• Die Personaldecke ist meist auftragsbezogen eng. Während Aufträge abgearbeitet werden, ist telefonische Erreichbarkeit eher störend.

• Die Technik bietet mehr, als Mitarbeiter im Alltag nutzen gelernt

haben. Das führt zu Mehrarbeit und wachsendem Kommunikationsverkehr.

• Die technische Ausstattung ist für hohe Auslastung nicht ausgelegt.

• Mitarbeiter sind im telefonischen Alltag überfordert.

• In vielen Unternehmen gibt es kein Erreichbarkeitsprofil für

unterschiedliche Alltagssituationen.

• Eine Strategie zur Vermeidung von Kundenverlust durch Nichterreichbarkeit ist ungenügend vorhanden.

• Anrufe werden nicht oder nach viel zu langer Rufzeit (deutlich mehr als

3 Ruftönen) entgegengenommen.

• Ein messbares Qualitätsmanagement zur telefonischen Erreichbarkeit mit Erfolgsfaktoren wie: Frühzeitige Annahme des Anrufes, professionelle Annahme, kundenorientierte Weiterleitung, schnelle Bearbeitung des Kundenanliegens, Erkennen von Anrufspitzen, Mitarbeiterdisposition und anderen Komponenten ist meist ungenügend installiert.

• Die wachsende Mobilität und Arbeit an häufig wechselnden Standorten

stellt die Unternehmen zusätzlich vor große Herausforderungen. •

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• Die Anforderungen von Kunden an professionelles Anrufmanagement

werden immer höher. Welche Lösungsmöglichkeiten gibt es? Besonders im telefonischen Umfeld steht und fällt dies Thema mit einer Strategie, die alle Mitarbeiter mitnimmt. In dieser Strategie sollten Mitarbeiter und Chefs ein Bewusstsein entwickeln, wie wichtig kompetentes Telefonmanagement für den Unternehmenserfolg hat. Denn die beste Technik nützt nichts, wenn die Mitarbeiter oder Projektbeteiligten, dies nicht akzeptieren oder den Sinn der Benutzung nicht verstehen. Kommunikation kann Spaß machen! Nehmen Sie Ihre Mitarbeiter mit und sorgen Sie dafür, dass der Umgang mit neuen Medien für Ihre Mitarbeiter und Kunden zum Genuss wird. Eine mögliche technische Hilfestellung bieten dazu heute virtuelle Telekommunikationssysteme. Durch die Nutzung der oft im Unternehmen vorhandenen Internetstruktur bietet sich damit eine gute Ergänzung der vorhandenen Telkommunikationsstruktur an. Dabei die neuen Technologien, wie virtuelle Telekommunikationssysteme zu nutzen, ist ein Weg in die richtige Richtung. Das UnternehmerNett geht mit innovativem Beispiel voran. Mit dem neuen, wertebasiertem Kompetenzpartnersystem des UnternehmerNett wird erstmalig ab Anfang 2013 ein webbasiertes, virtuelles, standortunabhängiges Kommunikationssystem eingesetzt. Wie können Sie als Unternehmer oder Unternehmerin von diesen Kompetenzen profitieren? Erfahren Sie mehr dazu beim Kompetenz - Partner – Tag am 3. November 2012 beim Leiter UnternehmerNett Jörg Schneider. Herzlich Willkommen! Die Tickets mit Verzehrgutschein dazu gibt es hier.

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Vorteile von Kompetenzpartnern auf - www.unternehmernett.de Welche Vorteile können Kompetenzpartner für sich auf UnternehmerNett.de nutzen? Als Kommunikationskanäle nutzen wir für das UnternehmerNett folgende Wege:

1. Persönliche Kommunikation der Mitunternehmer

2. Begeisterte Unternehmer, die als Gastunternehmer die Formate kennengelernt haben

3. Kommunikation über diese monatlichen unternehmerNetten Neuigkeiten

4. Über die Unternehmer-Film-Spots auf YouTube und 20 weiteren Videoportalen

5. Verlinkung auf Xing, Facebook und anderen Netzwerken 6. Roll Ups mit neuem Design auf allen Veranstaltungen 7. Effektive Suchmaschinenoptimierung 8. Aufstellern ihrer Dienstleistungen bei den Mitunternehmern 9. Verlinkung mit den Mitunternehmern und Empfehlungsgebern 10. Google Places, Maps und Qype 11. Nutzung des QR Codes für die Smartphone Kommunikation. Weitere Verbreitungsmöglichkeiten werden im Laufe des Jahres folgen.

Vielleicht begegnen Sie uns auf einem dieser guten Wege. Es würde die Mitunternehmer und mich freuen. Was haben Sie davon? Eine gute Kommunikation - wie sie für werteorientierte Unternehmer passend ist. Zur Qualitätskontrolle und Zielereichung werden alle Kanäle kontinuierlich gemessen und angepasst. Mit viel Transparenz und viel Nutzendarstellung zur

eigenen unternehmerischen Leistungssteigerung. Mit dieser Kommunikationsstrategie wird das Motto 2012 „Multiplikatoren schaffen“ bereits für die Kompetenzpartner erfolgreich umgesetzt.

Alle Termine und Tickets zum bequemen Buchen finden Sie auf www.unternehmernett.de.

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Wissen - und Wellness Wochenendkreuzfahrt Mit dem Monatsticket bis zu 120 Euro sparen! Als Frühbucher im Oktober 2012 sparen Sie 120,00 Euro. Enthaltene Leistungen: Organisation von und mit Schneider. Event. Kommunikation

• 5***** Prinzip • Qualitätsmanagement • Projektmanagement • Unternehmerreiseleitung vor Ort • Ticketsystem zum sicheren, einfachen Buchen der 5*****

Unternehmensentwicklungskreuzfahrt per Paypal auf UnternehmerNett.de.

• Exklusiver, unternehmerischer Teilnehmerkreis

Tagungs- und Reiseleistungen des Partners ColorLine • 2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet • 2 x Skandinavisches Schlemmerbuffet • 2 Übernachtungen an Bord • Kreuzfahrt Kiel-Oslo-Kiel • 7 Stunden Tagen/Workshop im Konferenzraum auf dem zertifizierten

Konferenzschiff 2011 • Softdrinks unlimited während der Tagung auf der

Hinfahrt • Frisches Obst während der Tagung • 1 x Lunchbuffet auf der Fahrt • 2x Showprogramm, je 1 auf der Hin- und Rückfahrt • Unterbringung bei Doppelbelegung in einer 3 Sterne

Außenkabine, Dusche und WC

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Ihre Buchungsmöglichkeiten: Frühbucher - Monatskonditonen: 860,00 € p.P. netto. Nur buchbar vom 1.10. - 31.10. 2012 Nur mit der Buchung über http://www.unternehmernett.de/unternehmernette-kreuzfahrt/die-5-tickets/ mit Paypal ist Ihr Platz verbindlich gebucht. 3 Stunden Stadtrundfahrt inklusive deutschsprachiger Reiseleitung in Oslo sind zusätzlich für ca. 40 Euro, indivduell buchbar. An- und Abreise, sowie weitere individuelle Leistungen zahlt jeder gesondert nach Bedarf. SEK empfiehlt die Bahnreise. Je nach Teilnehmermenge pro Ausgangsbahnhof (Hannover oder Hamburg) kann eine Gruppenreise mit günstigeren Preisen organisiert werden. Änderungen vorbehalten.

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07.11.2012: Zum 47. Mal – umsatzförderndes Unternehmertreffen Für die moderierten Unternehmerfrühstücke des UnternehmerNett sind ihre persönliche und die Unternehmenspräsentation das Wichtigste! Jeder angemeldete Unternehmer oder Unternehmerin kommt zu Wort. Nutzen Sie jetzt bis zum 28.10.2012 die Frühbucherkonditionen (23,80€). Weitere Preisinformationen im Beitrag „12 Mal moderiertes Unternehmerfrühstück“ dieser Ausgabe. Wir freuen uns mit Mitunternehmern und Gastunternehmern darauf. Ihre Ticketbuchung ist bis zum 4.11.2012 zur Übersendung ihrer Vorbereitungsinformationen erforderlich. Tickets können Sie unter www.unternehmernett.de direkt online buchen und mit Paypal bezahlen. 12 mal moderiertes Unternehmerfrühstück Termine 2012

04.01.2012 01.02.2012 07.03.2012 04.04.2012 02.05.2012 06.06.2012 04.07.2012 01.08.2012 05.09.2012 10.10.2012 07.11.2012 05.12.2012

Jetzt mit attraktiven Frühbucherkonditionen:

Gäste - Organisationsbeiträge inkl. Frühstück bei Anmeldung:

>8 Tage vorher 20€ . 8 - 5 Tage vorher 30€. Kurz entschlossen 5 - 3 Tage vorher: 35€. Mitunternehmer zahlen 15€. (Alle Preisangaben sind Nettoangaben)

Tickets können Sie unter www.unternehmernett.de direkt buchen.

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Jetzt günstige Tickets mit Verzehrgutscheinen zum Kompetenz-Partner-Tag am 3.11.2012 buchen. Als angemeldeter Unternehmer oder Unternehmerin des Kompetenz – Partner - Tages (KPT) sind Sie berechtigt einen 10 Euro Verzehrgutschein zu erhalten. Bitte buchen dazu ein KPT Ticket. Anmeldungen sind nur bis zum 29.10.2012 möglich. Am Samstag, den 3. November gestaltet das UnternehmerNett mit teilnehmenden Kompetenzpartnern den ersten unternehmerNetten Kompetenz-Partner- Tag. Wann? 11 – 14 Uhr

Die teilnehmenden Kompetenzpartner stellen einige Ihrer Dienstleistungen und Produkte in der angenehmen Atmosphäre vor. Alle Partner stehen Ihnen in dieser Zeit mit ihren Themen zur Verfügung.

Erleben Sie Interessantes und Wissenswertes aus den Kompetenzfeldern und genießen Sie die Zeit in der Finca und Bar Celona an der Garbsener Landstr.

25 in Hannover an der B6. Nähere Informationen zu den Themen der Kompetenzpartner finden Sie hier.

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Und das gibt’s in der Verlosung

Wenn Sie bis hierher gelesen haben… …können Sie auch noch einen Unternehmer-Film-Spotgutschein im Wert von 99,00 Euro für Ihr Unternehmen gewinnen. Einfach bis zum 4.11. 2012 zum kommenden moderierten Unternehmerfrühstück am 07.11.2012 ein Ticket buchen und teilnehmen.

Unter allen, über diese unternehmernetten Neuigkeiten angemeldeten Gastunternehmern, verlosen wir in der 9.23 Uhr Früh-Stück-sVerlosung einen Unternehmer-Film-Spotgutschein. Ja, ich möchte den Unternehmer-Film-Spotgutschein gewinnen und melde mich zum nächsten moderierten Unternehmerfrühstück an: Tickets können Sie unter www.unternehmernett.de direkt buchen.

Jetzt mitmachen und mit

Glück gewinnen!

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Die nächsten unternehmerNetten Neuigkeiten erscheinen zum 20. November 2012


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