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10 mobile Schaden-Melde-Apps im Überblick
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mobile Apps zur Schadensmeldung
Karl-Heinz Paßler Blog und Versicherungen
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10 mobile Apps zur Schadensmeldung
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Apps von Versicherungsgesellschaften gibt es viele
▪ In den App-Stores finden sich immer mehr mobile Apps von Versicherungsgesellschaften.
▪ Eine spezielle Art von Apps sind mobile Anwendung zur Meldung von Schäden.
▪ Apps zur Schadensmeldung unterscheiden sich von Versicherung zu Versicherung.
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Die Schaden-Melde-Apps der Assekuranzen unterscheiden sich
▪ Aus Sicht der Versicherer sind Apps zur Meldung von Schäden sinnvoll.
▪ Die angebotenen Schaden-Apps unterscheiden sich in Funktion, Aufbau und eingebundenen Sparten.
▪ Nachfolgend eine Auswahl von 10 Apps die Versicherungsnehmern im Schadenfall helfen können.
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10 Apps zur Schadensmeldung im Überblick
▪ Hannoversche Schaden
▪ R+V Notfall-Helfer ▪ Unfallhilfe
Volkswagen ▪ VHV KFZ-Schaden ▪ Zurich HelpPoint
▪ AachenMünchener Service
▪ Allianz Schadenhelfer ▪ AXA Auto und
Unterwegs ▪ Basler SchadenHilfe ▪ Direkt Line Autounfall
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AachenMünchener Service
iOS Android
Version 1.4 1.4
Stand 18.03.2014 18.03.2014
Sparten KfZ, Glas, Hausrat, Privat-Haftpflicht, Unfall, Wohngebäude, Gewerbe
Haupt-Funktionen
Schadensmeldung, Pannen-/Notfallhilfe, Parkplatz
Link http://www.amv.de/online/portal/amvinternet/content/914584/908180
Bewertung 5 von 5 4,5 von 5
Preis 0,- 0,-
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Allianz Schadenhelfer
iOS
Version 1.3
Stand 17.01.2014
Sparten KfZ
Haupt-Funktionen
Schadensmeldung, Direktruf, Notruf, Ratgeber, Taschenlampe
Link http://www.allianz.de/ratgeber/auto/aktuell/schadenhelfer-app.html
Bewertung 4 von 5
Preis 0,-
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AXA Auto und Unterwegs
iOS Android
Version 1.3 1.3.1
Stand 31.07.2013 19.11.2013
Sparten KfZ (Anm: Das App Haus und Wohnen ermöglicht weitere Sparten)
Haupt-Funktionen
Schadensmeldung, Notruf, Pannendienst, Taschenlampe, Erste-Hilfe, Kalender
Link http://www.axa.de/service-apps
Bewertung 3 von 5 4,3 von 5
Preis 0,- 0,-
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Basler SchadenHilfe
iOS Android
Version 1.3.1 1.3.1
Stand 20.08.2013 25.07.2013
Sparten KfZ, Private Haftpflicht, Wohngebäude, Hausrat, Glas
Haupt-Funktionen
Schadensmeldung, Notruf, Pannendienst, Standort, Bußgelder, Unwetterwarnungen
Link http://www.basler.de/de/kundenservice/schaden-melden/mobile-schadenhilfe.html
Bewertung 4,5 von 5 4 von 5
Preis 0,- 0,-
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Direct Line Autounfall
iOS
Version 2.0
Stand 15.09.2011
Sparten KfZ
Haupt-Funktionen Schadensmeldung, Notruf, Pannendienst, Erste Hilfe
Link http://www.directline.de/schadenmelden/iphoneapp/
Bewertung 3,5 von 5
Preis 0,-
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Hannoversche Schaden
iOS Android
Version 1.1.0 1.0
Stand 11.04.2012 19.12.2011
Sparten KfZ
Haupt-Funktionen
Schadensmeldung, Notruf, Verhalten, Parkplatz
Link http://www.hannoversche.de/vertragsservice/kfz-schaden-app.htm
Bewertung 3,5 von 5 3,9 von 5
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R+V Notfall-Helfer
iOS BlackBerry
Version 1.2 1.2
Stand 28.02.2011 21.12.2010
Sparten KfZ
Haupt-Funktionen
Schadensmeldung, Erste-/Unfall-/Pannen-Hilfe, Ärzte-/Notapotheken, Tankstellen
Link http://www.ruv.de/de/servicecenter/apps/kfz/notfall-helfer-kfz-schaden.jsp
Bewertung 3,5 von 5 4 von 5
Preis 0,- 0,-
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Unfallhilfe Volkswagen
iOS
Version 2.0.1
Stand 16.09.2013
Sparten KfZ
Haupt-Funktionen Schadensmeldung, Notruf, Verhalten, Werkstatt, Unwetter
Link https://www.volkswagenbank.de/de/privatkunden/kundenservice/volkswagen-bank-apps/unfallhilfe-app.html
Bewertung 3,5 von 5
Preis 0,-
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VHV KFZ-SCHADEN
iOS Android
Version 1.1.0 1.1.0
Stand 7.03.2013 28.02.2013
Sparten KfZ
Haupt-Funktionen
Schadensmeldung, Standort, Verhalten, Parkplatz
Link https://www.vhv.de/vhv/privat/Kundenservice-Hilfe-im-Schadenfall-KFZ-Schaden-App.html
Bewertung 3,5 von 5 4,2 von 5
Preis 0,- 0,-
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Zurich HelpPoint
iOS Android
Version 1.1.4 1.3.6
Stand 4.09.2012 25.03.2014
Sparten KfZ
Haupt-Funktionen
Schadensmeldung,Verhalten, Erste Hilfe, Notruf, Standort
Link http://www.zurich.de/versicherung/service/mobile-services/helppoint-app.htm
Bewertung 5 von 5 4 von 5
Preis 0,- 0,-
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10 Schaden-Apps im Überblick
Anbieter Vorbildlich VerbesserungenAachenMünchener Transparenz: Klar strukturiert und einfach in
der AnwendungNotruf-Button auf der Startseite wäre ein weiterer Vorteil
Allianz Durchblick: Klarer Aufbau hilft Nutzer im Notfall schnell Hilfe zu finden
Nur in iOS verfügbar. Android Nutzer sollten auch in den Genuss kommen.
AXA Innovativ: SpeichenRad-Menü ist eine neue Idee der Nutzerführung
Verzicht auf die Passwort-Vergabe zu beginn würde Bedienung vereinfachen
Basler Vorbildlich: Innovatives Startbild mit klarem und übersichtlichem Aufbau
Mehr als 3 Bilder je Schaden wäre weiterer Vorteil
Direct Line Direkter Draht: Kurz und direkt zur Schadensmeldung
Nur in iOS verfügbar. Android Nutzer sollten auch in den Genuss kommen
Hannoversche App-Store König: Eine Windows-Phone Version ist ebenfalls verfügbar
Pflicht zur Erfassung persönlicher Daten nach Erfassung des Schadens sinnvoller
R+V Alleskönner: Alles was man mit dem Auto unterwegs brauchen könnte
Nur in iOS verfügbar. Android Nutzer sollten auch in den Genuss kommen
Volkswagen Aktiver Helfer: Schnell und einfach zur Schadensmeldung mit aktiver Unfallhilfe
Nur in iOS verfügbar. Android Nutzer sollten auch in den Genuss kommen
VHV Abwechslung: Übersichtliche Bedienung in poppigen Farben des Unternehmens
Die persönlichen Daten sollten erst nach Erfassung des Schadens Pflichtfelder sein
Zurich Weiterentwicklung: Nachfolger des Zürich Unfallhelfers
Einbindung weiterer Sparten wäre im nächsten Schritt sinnvoll
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