White Paper NetApp für die private Cloud: Bereitstellung von IT als Service Theresa Villatore-Silva, NetApp Juni 2011 | WP-7112 ZUSAMMENFASSUNG Cloud Computing wird zunehmend von IT-Abteilungen eingesetzt, um Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und die Unternehmensflexibilität zu verbessern. In einer kürzlich bei Entscheidungsträgern in der IT durchgeführten Umfrage von IDC gaben 44 % der Befragten an, dass sie die Implementierung einer privaten Cloud innerhalb der Unternehmens-Firewall in Betracht ziehen, um den Ansprüchen interner Kunden zu genügen. Schon lange bevor der Ausdruck „Cloud“ populär geworden ist, hat NetApp Unternehmen dabei geholfen, eine Cloud erfolgreich zu implementieren, um handfeste Ergebnisse zu erzielen. NetApp kann Ihnen dabei helfen, die Grundlagen für eine flexible Shared IT- Infrastruktur für Cloud Computing zu schaffen. Wir verfügen über das Personal, Technologien und Partnerschaften, um Ihnen zu helfen, Ihre bestehende IT-Infrastruktur zu einem Service-Bereitstellungsmodell weiterzuentwickeln, mit dem Sie Ihren Benutzern IT Services zur Verfügung stellen können. Die NetApp Unified Storage-Architektur vereint alle erforderlichen Storage-Funktionen in einer einzelnen, leicht zu bedienenden Plattform. Wenn Sie NetApp für den Übergang zum Cloud Computing wählen, wird Ihre Storage-Infrastruktur in der Lage sein, Ihre Geschäftsanforderungen heute und in der Zukunft zu bedienen.
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White Paper
NetApp für die private Cloud: Bereitstellung von IT als Service Theresa Villatore-Silva, NetApp Juni 2011 | WP-7112
ZUSAMMENFASSUNG Cloud Computing wird zunehmend von IT-Abteilungen eingesetzt, um Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und die Unternehmensflexibilität zu verbessern. In einer kürzlich bei Entscheidungsträgern in der IT durchgeführten Umfrage von IDC gaben 44 % der Befragten an, dass sie die Implementierung einer privaten Cloud innerhalb der Unternehmens-Firewall in Betracht ziehen, um den Ansprüchen interner Kunden zu genügen.
Schon lange bevor der Ausdruck „Cloud“ populär geworden ist, hat NetApp Unternehmen dabei geholfen, eine Cloud erfolgreich zu implementieren, um handfeste Ergebnisse zu erzielen. NetApp kann Ihnen dabei helfen, die Grundlagen für eine flexible Shared IT-Infrastruktur für Cloud Computing zu schaffen. Wir verfügen über das Personal, Technologien und Partnerschaften, um Ihnen zu helfen, Ihre bestehende IT-Infrastruktur zu einem Service-Bereitstellungsmodell weiterzuentwickeln, mit dem Sie Ihren Benutzern IT Services zur Verfügung stellen können.
Die NetApp Unified Storage-Architektur vereint alle erforderlichen Storage-Funktionen in einer einzelnen, leicht zu bedienenden Plattform. Wenn Sie NetApp für den Übergang zum Cloud Computing wählen, wird Ihre Storage-Infrastruktur in der Lage sein, Ihre Geschäftsanforderungen heute und in der Zukunft zu bedienen.
2 NetApp für die private Cloud: Bereitstellung von IT als Service
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINFÜHRUNG .................................................................................................................................. 3 2 GESCHÄFTSFÖRDERNDE FAKTOREN DER PRIVATEN CLOUD .............................................. 4 3 ENTWICKLUNG EINER PRIVATEN CLOUD ................................................................................. 5
WO WILL ICH HIN? ............................................................................................................................................................ 5 WIE KANN ICH DAS ERREICHEN? .................................................................................................................................. 6
4 NETAPP FÜR DIE PRIVATE CLOUD ............................................................................................. 8 DER RICHTIGE ANSATZ: GRUNDLEGENDE ELEMENTE ............................................................................................. 8 DIE RICHTIGE TECHNOLOGIE ......................................................................................................................................... 8 DIE RICHTIGEN LEUTE UND PROZESSE ..................................................................................................................... 11 PARTNERSCHAFTEN, DIE IHREN ERFOLG SICHERN ................................................................................................ 11
5 PRAKTISCHE ANWENDUNGEN DER PRIVATEN CLOUD ........................................................ 12 BEISPIEL GESUNDHEITSWESEN .................................................................................................................................. 12
6 NETAPP AUF EINER NETAPP LÖSUNG MIT CISCO UND VMWARE ...................................... 13 7 SCHLUSSFOLGERUNG ............................................................................................................... 13 8 QUELLEN ....................................................................................................................................... 14
LISTE DER ABBILDUNGEN
Abbildung 1) Entwicklung der IT-Infrastruktur ......................................................................................... 5
Abbildung 2) Virtualisierung ist der Grundstein der privaten Cloud. ....................................................... 8
3 NetApp für die private Cloud: Bereitstellung von IT als Service
1 EINFÜHRUNG Der herkömmliche Ansatz, IT-Infrastrukturen zu entwerfen, hat sich weiterentwickelt. Während in einigen IT-Abteilungen applikationsbasierte Silos (in denen Computing- und Storage-Infrastruktur jeweils einer einzelnen Applikation exklusiv zugewiesen ist) Standard bleiben, haben viele Unternehmen Virtualisierungszonen bereitgestellt, um Auslastung und Effizienz zu verbessern.
Der nächste Evolutionsschritt nach der Virtualisierung ist erhöhte Automatisierung, um IT als Service (ITaaS) bereitstellen zu können. Dieser Schritt ist unter einer Vielzahl von Namen bekannt: erweiterte Virtualisierung, dynamisches Datacenter, Cloud Computing, Cloud Services usw. Es beziehen sich jedoch alle mehr oder weniger auf dasselbe: ein Mittel, das erlaubt, IT kostengünstiger und flexibler in Bezug auf Geschäftsanforderungen zu betreiben, und welches Ihnen ermöglicht, Service Provider zu werden und Ihren Endbenutzern IT als Service anzubieten. Das wird durch eine, virtualisierte Shared Infrastruktur, durch automatisierte Bereitstellung zur schnelleren Ressourcenzuordnung und durch automatisierten Betrieb zum effizienteren Management erreicht. Die erwartete Rendite verspricht niedrigere Gesamtbetriebskosten, bessere Effizienz und erhöhte Unternehmensflexibilität.
In diesem White Paper wird der Ausdruck „Cloud“ verwendet, um diesen Typ effizienter, automatisierter IT-Infrastruktur zu beschreiben. Dabei wird zwischen Folgendem unterschieden:
• Private Cloud: innerhalb einer Unternehmensfirewall zur Nutzung von Mitarbeitern des Unternehmens gehostet
• Öffentliche Cloud: Infrastruktur oder Applikationen, die von Service Providern gehostet und Unternehmen als Services angeboten werden, die sich aus finanziellen, architektonischen, Management- oder anderen geschäftlichen Gründen entschieden haben, einige Applikationen auszulagern
• Hybride Cloud: private Clouds, die mit öffentlichen Clouds verbunden sind
Bei einer Umfrage von IDC wurden IT-Entscheidungsträger um eine Vorhersage zu privatem und öffentlichem Cloud Computing bis 20141
1 Worldwide Enterprise Server Cloud Computing 2010–2014 Forecast, IDC, 1. April 2010
gebeten. 44 % der Befragten erwägen eine private Cloud. Wenn Sie die Implementierung einer privaten Cloud in Betracht ziehen, ist Virtualisierung ein natürlicher und notwendiger Schritt. Weitere Schritte können Mechanismen zur Implementierung von Showback oder Chargeback und Self-Service Provisioning beinhalten. Wenn Sie zu Beginn Ihres Wechsels sorgfältig planen und die richtige Wahl bei der Technologie treffen, können Sie Ihre private Cloud erstellen, indem Sie Ihre bestehende Technologie weiterentwickeln, anstatt während des Prozesses Infrastruktur herauszureißen und zu ersetzen.
NetApp hat mit seinen innovativen Storage- und Datenmanagement-Lösungen schon Unternehmen geholfen, eine private Cloud-Infrastruktur zu entwickeln, bevor der Ausdruck „Cloud“ überhaupt populär wurde. Dieses White Paper erläutert die geschäftsfördernden Faktoren, die Unternehmen zu einer privaten Cloud führen, wichtige Schritte, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie den Weg zur Cloud-Implementierung beschreiten, und die Vorteile von NetApp Unified Storage für die private Cloud.
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2 GESCHÄFTSFÖRDERNDE FAKTOREN DER PRIVATEN CLOUD IT-Budgets bleiben in den meisten Unternehmen unveränderlich, doch steigen die Anforderungen an die IT weiterhin Jahr für Jahr. Die ausschlaggebenden Kräfte, die Unternehmen zur Implementierung von privaten Clouds drängen, sind die Notwendigkeiten, die Unternehmensflexibilität zu erhöhen, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.
• Unternehmensflexibilität resultiert aus einem verbesserten Vermögen, Infrastruktur elastisch zu skalieren, um Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, die sich dynamisch ändern und neu entstehen. Wenn die Zeit zur Bereitstellung eines Systems und zur Aktivierung einer neuen Applikation von Wochen auf Tage, Stunden oder sogar Minuten verkürzt wird, können Applikationsentwicklung und -tests verkürzt werden. So wird die Qualität verbessert und die Markteinführung beschleunigt. Zudem kann es entscheidende Auswirkungen darauf haben, inwieweit Ihr Unternehmen in der Lage ist, Innovationen einzuführen.
• Kosten können verringert werden, indem eine virtualisierte Shared IT-Infrastruktur eingesetzt wird. Es verringern sich nicht nur die Hardware-Anschaffungskosten. Darüber hinaus werden deutliche Einsparungen bei den IT-Personalkosten und bei Platzbedarf, Energie- und Kühlkosten der Datacenter erzielt.
• Effizienzsteigerungen resultieren aus Standardisierung, besserer Ressourcenzuweisung und -auslastung, vereinfachten und automatisierten Bereitstellungsprozessen und aus der allgemeinen Steigerung der Betriebseffizienz durch die Automatisierung aller Aspekte des IT Managements.
Stellen Sie sich ein typisches Unternehmen vor, um zu verstehen, wie eine private Cloud zu Verbesserungen in diesen drei Bereichen führen kann. Es ist nicht ungewöhnlich, dass am Ende eines Quartals ein Anstieg im Workload auftritt. Wenn die Einkaufsabteilung nicht über genügend Rechenleistung verfügt, um diesen Anstieg abzufangen, leidet der Durchsatz und Bestellungen werden nicht zeitnah bearbeitet.
Bei einer privaten Cloud kann die Einkaufsabteilung nach Bedarf zusätzliche Ressourcen anfordern, die entsprechend in Rechnung gestellt werden. Dies kann erreicht werden, ohne dass eine Menge zusätzlicher Rechenleistung die meiste Zeit des Quartals brachliegt, da die Ressourcen von allen Abteilungen geteilt werden. Daher ist diese Lösung kostengünstiger. Die Effizienz wird verbessert, da die Einkaufsabteilung die benötigten Ressourcen unbürokratisch und ohne übertriebenes Eingreifen der IT einfach anfordert. Der Einkauf kann auf zunehmende oder sich ändernde Unternehmens-anforderungen reagieren, indem entweder die Infrastruktur für bestehende Applikationen skaliert oder Infrastruktur für neue Applikationen bereitgestellt wird. Dadurch wird die Unternehmensflexibilität deutlich gesteigert. Natürlich bestehen dieselben Vorteile auch für andere Abteilungen oder Geschäftseinheiten, die dieselbe Shared IT-Infrastruktur nutzen.
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3 ENTWICKLUNG EINER PRIVATEN CLOUD Wenn Sie planen, Ihre IT-Infrastruktur zu einem Cloud Computing-Modell zu entwickeln, gibt es zwei grundlegende Fragen, die Sie beantworten können müssen:
• Wo will ich hin? Zu Beginn müssen Sie Ihre Applikationen nach geschäftlichen Anforderungen einschätzen, um für jede die richtige Infrastruktur bestimmen zu können.
• Wie gelange ich dorthin? Wenn Sie erst einmal wissen, wohin Sie möchten, ist ein reibungsloser Übergang unerlässlich, der sowohl geschäftliche als auch technologische Anforderungen berücksichtigt.
WO WILL ICH HIN?
NetApp definiert folgende, auch in Abbildung 1 dargestellte IT-Infrastrukturmodelle, die Unternehmen für verschiedene Applikationen nutzen.
Abbildung 1) Entwicklung der IT-Infrastruktur
• Applikationssilos. Applikationssilos sind noch in vielen IT-Abteilungen Standard. Diese herkömmlichen Umgebungen wurden zur Ausführung spezifischer Applikationen eingerichtet und optimiert. Dieser Ansatz führt typischerweise zu schlechter Server- und Storage-Auslastung. Durchschnittlich liegt die Auslastung bei Servern bei 10 bis 15 % und bei Storage bei 30 bis 40 %. Eine der Herausforderungen bei der Implementierung von Applikationen in einer Silotopologie besteht in dem Unvermögen, Ressourcen gemeinsam zu nutzen, um die Investitionen in Server, Netzwerke und Storage besser auszuschöpfen. Beispielsweise kann eine Applikation wie SharePoint Server- und Storage-Ressourcen schnell belegen und zusätzliche Kapazität benötigen, um weiter skalieren zu können. Eventuell existiert in derselben Umgebung eine Exchange Applikation, die nur eine kleine Benutzermenge verwaltet und über überschüssige Server- und Storage-Kapazität verfügt, doch kann diese überschüssige Kapazität nicht zur Befriedigung der SharePoint Anforderungen effizient umverteilt werden, da sie nicht in einer gemeinsam genutzten Umgebung gemanagt wird. Bei einigen Applikationen ist dieser Umgebungstyp jedoch angebracht. Es kann eine Reihe Gründe geben, diese in einer dedizierten Infrastruktur zu belassen, wie Sicherheits-bestimmungen, die eine vollständige Isolation erfordern.
• Zonen der Virtualisierung. Viele Unternehmen haben einen Teil der Server und des Storage virtualisiert und damit Zonen der Virtualisierung geschaffen. Virtualisierung kann die Auslastung und die Effizienz erheblich verbessern. Sobald Ihre Umgebung virtualisiert ist, haben Sie den Grundstein zu einer Shared IT-Infrastruktur mit Computing-, Netzwerk- und Storage-Ressourcenpools gelegt, um Kapazitäten nach Bedarf zur Verfügung zu stellen und Schwankungen im Ressourcenbedarf aufzufangen.
6 NetApp für die private Cloud: Bereitstellung von IT als Service
• Private Clouds. Bei einer privaten Cloud bleibt die IT-Infrastruktur intern, doch sind Applikationen von Servern entkoppelt und können unterbrechungsfrei verschoben werden, um auf Auslastungs- und Performance-Anforderungen zu reagieren. Internen Kunden werden Dienste aus einem Servicekatalog angeboten, wobei in einer Shared IT-Infrastruktur Messung und Showback oder Chargeback möglich sind. Ein hoher Automatisierungsgrad vereinfacht das Management dieser Prozesse.
• Öffentliche Clouds. In dem Modell der öffentlichen Cloud werden IT-Infrastruktur oder vollständige Applikationen von externen Service Providern gehostet. Öffentliche Clouds können gegebenenfalls für Routineprozesse oder -applikationen ideal sein wie auch für Unternehmen, die nicht über die interne Fachkenntnis verfügen, eine eigene Umgebung zu managen. E-Mail-Applikationen und solche zur Gehaltsabrechnung werden beispielsweise schon seit Jahren in öffentliche Clouds ausgelagert.
Untersuchen Sie Ihre gesamten Applikationen, um herauszufinden, wie sie momentan bereitgestellt werden und ob die Verlegung in eine private Cloud einen wertvollen Nutzen bringt. Entscheiden Sie sich gegebenenfalls, geschäftskritische Applikationen in dedizierten, applikationsbasierten Silos zu belassen. Viele dieser Applikationen sind Kandidaten für eine Virtualisierung und die Cloud, doch könnte es zu kostspielig oder mit Störungen verbunden sein, einige davon in der nahen Zukunft zu verschieben.
NetApp glaubt an ein gemischtes Datacenter-Modell bei Unternehmen, in dem diese einige Applikationen in dedizierten Infrastrukturen belassen, für die Mehrheit der Applikationen Virtualisierung nutzen und sich mit der Zeit in Richtung einer privaten, einer öffentlichen oder einer hybriden Cloud entwickeln. Dies wird wahrscheinlich das typische Muster für viele etablierte IT-Abteilungen sein.
WIE KANN ICH DAS ERREICHEN?
Die meisten Unternehmen, die privates Cloud Computing bereits erreicht haben, haben dies geschafft, indem sie ihre herkömmlichen IT-Infrastrukturen mit der Zeit weiterentwickelt haben.
Der Weg, den Ihr Unternehmen beschreiten wird, hängt davon ab, von wo aus Sie starten und auch von Ihren spezifischen Anforderungen und Zielen. NetApp hat die folgenden typischen Schritte mit Unternehmen durchgeführt, nicht unbedingt in der aufgeführten Reihenfolge. Im Allgemeinen zentralisiert ein Unternehmen die IT, konsolidiert, virtualisiert und standardisiert seine IT-Umgebung und entwickelt sich dann weiter zu einem Anbieter von IT als Service mit erweiterten Automatisierungs- und Self-Service-Funktionen.
• Zentralisierung des Managements • Konsolidierung und Virtualisierung • Standardisierung • Automatisierung • Realisierung des Self-Service
ZENTRALISIERUNG DES MANAGEMENTS
Die Zentralisierung des Managements ist notwendig, um eine Übersicht über die Kosten zu erhalten, die Kontrolle über Ihr IT-Angebot zu übernehmen und Skaleneffekte zu erreichen, die Sie benötigen, um den Übergang zu einer serviceorientierten privaten Cloud einzuleiten. Sie können keine bedeutenden Fortschritte erzielen, bis Sie eine vollständige Vorstellung davon haben, über welche Ressourcen Sie bereits verfügen. Außerdem benötigen Sie einen allgemeinen Konsens bezüglich der Strategie und der Auslegung der IT innerhalb Ihres Unternehmens.
Viele IT-Abteilungen können beispielsweise die Notwendigkeit der Kostensenkung bei jährlich wachsenden Storage-Anforderungen nachvollziehen. Durch mehrere Akquisitionen und/oder organisches Wachstum stehen einige Unternehmen am Ende mit mehreren IT-Abteilungen da, von denen jede über eigene Mitarbeiter und eine eigene Infrastruktur verfügt. Dies führt zu einem großen Maß an Redundanz und verschwendeten Ressourcen.
Eine detaillierte Analyse der früheren Storage-Auslastung und -Ausgaben und eine Projektion der zukünftigen Werte können Überlappungen und Verbesserungspotenzial aufzeigen und die Notwendigkeit einer Zentralisierung der IT des Unternehmens rechtfertigen.
7 NetApp für die private Cloud: Bereitstellung von IT als Service
KONSOLIDIERUNG UND VIRTUALISIERUNG
Pioniere der privaten Cloud haben die Erfahrung gemacht, dass die Virtualisierung und die Konso-lidierung von Servern und Storage notwendige Voraussetzungen für die Implementierung einer Cloud sind. Virtualisierung und Konsolidierung bieten für sich gesehen einige signifikante Vorteile:
• Erhöhte Asset-Auslastung führt zu einer Verschlankung der IT-Infrastruktur, die zur Abdeckung Ihrer bestehenden Workloads benötigt wird.
• Vereinfachtes Management durch Reduzierung der zu managenden Geräte erlaubt Ihnen, viele Virtual Machines über eine einheitliche Konsole zu steuern. Virtualisierung vereinfacht zudem die Verschiebung von Applikationen und Daten.
• Verbesserte Verfügbarkeit wird durch vereinfachte Mittel zur Implementierung von Hoch-verfügbarkeit und Disaster Recovery für viele Applikationen erreicht. Darüber hinaus geht ein Neustart nach dem Ausfall von Services schneller vonstatten.
Desktop-Virtualisierung tritt als weiterer Bereich von Möglichkeiten hervor, um schnellere und effizientere Bereitstellung durch Services einer privaten Cloud zu ermöglichen. Es besteht ein Potenzial zur Senkung der Hardware- und Management-Kosten und der Komplexität des Managements.
STANDARDISIERUNG
Die Standardisierung von Prozeduren und die Erstellung wiederholbarer Prozesse sind ein Schlüssel zu Qualitätssteigerung, kürzeren Bereitstellungszeiten und verringerten Support-Kosten und -Risiken in einer Cloud Computing-Umgebung. Die Erstellung eines Servicekatalogs von Storage Services, die an SLAs gebunden sind, welche die Mehrheit der Infrastrukturanforderungen Ihrer internen Kunden befriedigen, führt zu Konsistenz und vereinfacht den Prozess von IT-Anfragen und -Bereitstellungen. Durch Standardisierung wird die Bereitstellung von einem langen, schleppenden Vorgang in einen einfachen und wiederholbaren Prozess verwandelt.
AUTOMATISIERUNG
Je weiter die Automatisierung regelmäßig wiederkehrender Verfahren wie Bereitstellung, Aktivierung, Backup und Replizierung in einer Cloud Computing-Umgebung voranschreitet, desto besser kann Ihre Umgebung auf den Bedarf reagieren, der mit der dynamischen Bereitstellung von IT als Service einhergeht. Die richtlinienbasierte Automatisierung ordnet den Anforderungen der Endbenutzer bestimmte Service Levels zu. Sobald Richtlinien festgelegt sind, können Storage-Verbraucher (neue Applikationen, Geschäftseinheiten usw.) Kapazitäten anfordern und erhalten. Die entsprechende Stufe der Datensicherung wird automatisch erreicht und andere Services können ohne manuelles Eingreifen genutzt werden.
Ein wichtiges Kriterium zur Unterscheidung einer virtualisierten Umgebung von Cloud Computing ist Showback oder Chargeback. Bei automatisierten Self-Service-Funktionen ist es wichtig zu verstehen, welche Ressourcen Ihre internen Kunden nutzen und wie viele Ressourcen wie lange genutzt werden. Showback oder Chargeback benötigen eine transparente Umgebung sowie eine Ressourcenzuordnung der zur Verfügung gestellten Services. Damit können Sie nachvollziehen, wie viel eines bestimmten Services Ihre Benutzer in Anspruch nehmen, und können diese Services entsprechend in Rechnung stellen. Obwohl viele Unternehmen möglicherweise nicht bereit sind, Chargeback tatsächlich einzuführen, ist das Kostenbewusstsein für Planungs- und Management-Zwecke wertvoll.
REALISIERUNG DES SELF-SERVICE
Die Einrichtung einer Self-Service-Umgebung, in der Ihre internen Kunden entsprechend konfigurierte IT-Ressourcen anfordern und erhalten können, ohne den IT-Support beanspruchen zu müssen oder dies zumindest nur in geringem Ausmaß zu tun, ist ein wichtiger Schritt bei der Cloud-Implemen-tierung. Dies wird erreicht, indem ein Servicekatalog mit Standardkonfigurationen definiert wird, bei dem SLAs an Service- und Datensicherungsstufen gebunden sind. Mit einem definierten Servicekatalog, Automatisierung und Self-Service-Funktionen ist es möglich, dass Administratoren und Benutzer Ressourcen nach Bedarf skalieren, verschiedene Stufen der Performance und der Datensicherung wählen und Recovery nach Applikationsfehlern automatisieren.
8 NetApp für die private Cloud: Bereitstellung von IT als Service
4 NETAPP FÜR DIE PRIVATE CLOUD NetApp Lösungen zur privaten Cloud bauen auf einer virtualisierten Shared IT-Infrastruktur mit erweiterten Automatisierungsmöglichkeiten auf.
Der Ansatz von NetApp zur Implementierung einer privaten Cloud kombiniert die richtigen Personen und Prozesse mit innovativen Technologien von NetApp und Partnern, um Ihre IT-Infrastruktur in ein Service-Bereitstellungsmodell zu wandeln.
Abbildung 2) Virtualisierung ist der Grundstein der privaten Cloud.
DER RICHTIGE ANSATZ: GRUNDLEGENDE ELEMENTE
NetApp hat vielen führenden Unternehmen der Branche geholfen, mit unseren Storage-Lösungen als Grundstein ihrer privaten Clouds ein Service-Bereitstellungsmodell zu entwickeln. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir vier grundlegende Elemente identifizieren, die Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer IT zur privaten Cloud einbeziehen sollten. Diese grundlegenden Elemente müssen nicht zwingend in dieser Reihenfolge implementiert werden und können auch gleichzeitig installiert werden.
• Servicekatalog: Legen Sie Ihre Services fest und verwenden Sie dabei klar definierte Richtlinien, die Service Levels automatisch Storage-Attributen zuordnen.
• Serviceanalyse: Optimieren Sie Ihre Services mit zentralisiertem Monitoring, Messungen und Showback- oder Chargeback-Funktionen, um die Transparenz und das Management von Kosten und SLAs zu verbessern.
• Automatisierung: Implementieren Sie Ihre Services schneller durch die Integration und Automatisierung von Bereitstellungs-, Sicherungs- und Betriebsprozessen.
• Self-Service: Unterstützen Sie Ihre IT und Ihre Endbenutzer durch die Bereitstellung eines Self-Service-Portals für Serviceanfragen.
DIE RICHTIGE TECHNOLOGIE
NetApp Lösungen zur privaten Cloud basieren auf unseren in der Branche führenden Storage- und Datenmanagement-Technologien. Unsere Hardware- und Software-Plattform bedient jeden Workload und bietet ein „Future-Ready“-Design zur Weiterentwicklung zu einer privaten Cloud.
Um Ihre bestehenden Hardware-Investitionen auf dem Weg zu einem privaten Cloud Computing-Modell zu sichern, können NetApp Controller der V-Serie als Front-End-Lösung für alle größeren Storage Arrays verwendet werden. Mit V-Series Lösungen können Sie die Vorteile von Technologien zur Storage-Effizienz wie Snapshot, Thin Provisioning, FlexClone, Deduplizierung und mehr für Cloud Computing nutzen.
9 NetApp für die private Cloud: Bereitstellung von IT als Service
Unsere applikationsgerechten Datenspeicher arbeiten mit Ihren Netzwerk-, Server- und Datenmanagement-Ebenen zusammen, um die Funktionen anzubieten, die Cloud Computing ausmachen. NetApp bietet einen Technologievorsprung zur Einrichtung von Services, die auf einer privaten Cloud basieren:
• Unified Architektur • sichere Mandantenfähigkeit • Service-Automatisierung und -Analyse • unterbrechungsfreier Betrieb • Storage-Effizienz • integrierte Datensicherung • vertikale und horizontale Skalierung • intelligente Cache-Speicherung
UNIFIED ARCHITEKTUR
NetApp Storage-Lösungen für Cloud Computing bauen auf dem Grundstein Ihrer Unified Storage-Architektur und der Betriebsumgebung Data ONTAP auf. Im Unterschied zu Storage-Systemen von Wettbewerbern bietet jedes NetApp Storage-System eine wirklich einheitliche Storage-Lösung. Die meisten weitverbreiteten Protokolle (einschließlich SAN-Protokolle wie iSCSI, Fibre Channel und Fibre Channel over Ethernet (FCoE) sowie NAS-Protokolle wie NFS und CIFS) können vom selben Storage-System bedient werden. Welche Storage-Protokolle Sie wählen, ist nebensächlich. Alle unsere Daten-Volumes werden über denselben Satz Tools für integrierte Datensicherung, erhöhte Storage-Effizienz und andere Storage-Funktionen gemanagt. Andere Anbieter setzen separate und oft inkompatible Tools für jedes Storage-Protokoll ein.
Mit NetApp können ein System, eine Plattform und eine Investition in Schulungen Ihre gesamten Storage-Anforderungen bewältigen und mit Ihnen wachsen, während Sie von Applikationssilos zur Virtualisierung und zum Cloud Computing fortschreiten.
SICHERE MANDANTENFÄHIGKEIT
Sichere Mandantenfähigkeit wird benötigt, um ein einzelnes System kostengünstig und sicher zu partitionieren, um mehrere Mandanten wie Applikationen, Geschäftseinheiten, Workgroups und Sicherheitszonen zu unterstützen. Während Sicherheit in privaten Clouds nicht unbedingt eine ähnlich hohe Priorität wie in öffentlichen Clouds innehat, sind viele Unternehmen auf eine sichere Isolierung verschiedener Geschäftseinheiten in einer Shared IT-Infrastruktur angewiesen. Das betrifft zum Beispiel den Zugriff auf Personaldaten. Mit NetApp MultiStore können Sie mehrere separate und private virtuelle Storage Controller (vFiler Einheiten) in einem einzelnen Storage-System erstellen, sodass Sie Storage gemeinsam nutzen können, ohne den Datenschutz oder die Datensicherheit zu gefährden. Das Ergebnis ist ein sicherer, mandantenfähiger Cloud Storage mit verbesserter Storage-Auslastung.
NetApp, Cisco und VMware haben die erste Funktion zur sicheren Mandantenfähigkeit geschaffen, die sämtliche Server, Storage und Netzwerk-Hardware und die nötige Software umfasst, um eine gemeinsame Nutzung, Wiederverwendung und dynamische Ressourcen-Zuweisung in einer mandantenfähigen Cloud-Umgebung zu ermöglichen. Diese speziell entwickelte Funktion wurde mittels eines Cisco Validated Design sorgfältig getestet, integriert und dokumentiert.
SERVICE-AUTOMATISIERUNG UND -ANALYSE
Die Automatisierung und die Vereinfachung des Managements stellen Schlüsselelemente zum Umsetzen der Vorteile einer privaten Cloud dar. NetApp bietet eine Suite von Management-Produkten, die Storage-Operationen vereinfachen, indem alle den Storage betreffende Aufgaben automatisiert werden. Sie können somit mehr Kapazität mit weniger Ressourcen managen und gleichzeitig die Betriebseffizienz steigern. Die richtlinienbasierte Automatisierung ordnet den Anforderungen der Endbenutzer bestimmte Service Levels zu. Sobald Richtlinien festgelegt sind, können Storage-Verbraucher (neue Applikationen, Geschäftseinheiten usw.) Storage anfordern und erhalten. Die entsprechende Stufe der Datensicherung wird automatisch erreicht und andere Services können ohne manuelles Eingreifen genutzt werden.
10 NetApp für die private Cloud: Bereitstellung von IT als Service
Um umfassendes Cloud Management zu bieten, sind wir Partnerschaften mit führenden Lösungs-anbietern im IT Service Management (ITSM) eingegangen, um unsere Storage Management-Fähigkeiten in deren Datenorchestrierungs- und Automatisierungsprodukten zu integrieren. Partnerschaften bestehen unter anderem mit BMC Software und Anbietern wie Gale Technologies, DynamicOps und fluid Operations. Die offenen APIs und SDKs von NetApp vereinfachen die Integration von Storage Management in ITSM-Lösungen, wodurch Sie Ihre Investitionen in die von Ihnen bevorzugte ITSM-Lösung oder in eigene Management Tools schützen können, während Sie von den leistungsstarken Storage Management-Fähigkeiten profitieren.
UNTERBRECHUNGSFREIER BETRIEB
Die Anforderung eines ununterbrochen Betriebs Ihrer IT-Umgebung in einer Cloud-Umgebung erfordert eine Möglichkeit, Benutzer, Applikationen und Daten dynamisch und transparent in Ihrer Infrastruktur auch während wiederkehrender Lifecycle Management-Aktivitäten verschieben zu können. Darüber hinaus müssen Sie die Performance ausgleichen können, während Sie die Kosten optimieren, um SLAs ohne System-Downtime einzuhalten. Mit NetApp SnapDrive Data Motion können Sie Daten bequem und schnell über mehrere Storage-Systeme hinweg migrieren und dabei gleichzeitig den fortlaufenden Zugriff von Benutzern auf Applikationen gewährleisten. NetApp Data Motion ist vollständig in die Data ONTAP Software-Plattform integriert und verfügt über drei bewährte Software-Technologien: MultiStore, SnapMirror und Provisioning Manager. So können Sie eine Live-Datenmigration für Ihre Shared Storage-Infrastruktur bereitstellen. Als Ergebnis können Sie Ihre private Cloud-Umgebung unterbrechungsfrei managen.
STORAGE-EFFIZIENZ
Die Maximierung Ihrer Storage-Effizienz kann Ihre Betriebskosten deutlich senken. Außerdem kann sie Ihre Unternehmensflexibilität verbessern, indem die Bereitstellung von IT-Ressourcen optimaler auf sich schnell ändernde Geschäfts- und Workload-Anforderungen, die eine Shared IT-Infrastruktur begleiten, angepasst wird. NetApp hilft Ihnen dabei, Ihre maximale Storage-Effizienz durch nur eine Unified Storage-Architektur und durch einzigartige Storage Software wie Deduplizierung, Thin Provisioning und flexibles Klonen zu erzielen. Die allgemeine Effizienz wird gesteigert, Kosten werden gesenkt und die Auslastung verbessert. Sie können mit NetApp im Vergleich zu herkömmlichem Storage den Storage-Bedarf um mindestens 50 % senken.2
INTEGRIERTE DATENSICHERUNG
Die Sicherung einer Shared IT-Infrastruktur gegen Ausfälle und Datenverluste ist in einem privaten Cloud Computing-Modell unerlässlich. NetApp bietet flexible und effizient integrierte Datensicherungs-funktionen, die in unseren Storage-Systemen enthalten sind. Hochverfügbarkeit, Disaster Recovery, Backup und Compliance können bei Bedarf aktiviert werden, ohne zusätzliche, komplexe Software- und Hardware-Kombinationen in Ihrer privaten Cloud installieren zu müssen. Damit können Sie von der NetApp Storage-Effizienz profitieren, um Kosteneinsparungen zu maximieren und die Administration von Datensicherungsfunktionen zu vereinfachen.
Die integrierte Datensicherung von NetApp verschafft Ihnen die Flexibilität, eine Reihe SLAs anzubieten, um verschiedenste Anforderungen innerhalb Ihres Unternehmens zu bedienen. Sie können neue Services wie Backup und Recovery, Archivierung, E-Discovery aktivieren und sofortige, performance-neutrale Kopien für Entwicklung und Tests sowie für Business Intelligence-Aktivitäten erstellen.
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VERTIKALE UND HORIZONTALE SKALIERUNG
In einer Cloud-Umgebung muss Ihre Storage-Infrastruktur in der Lage sein, im Betrieb, während des Wachstums Ihres Unternehmens, während der Zunahme Ihrer Daten und während Änderungen Ihrer Geschäftsanforderungen zu skalieren. NetApp Storage bietet in der Branche die einzige wirklich einheitlich skalierende Architektur. Sie können Ihren Übergang zu einer auf einer Shared IT-Infrastruktur basierenden privaten Cloud mit Data ONTAP beschleunigen. Data ONTAP bietet ein bedarfsorientiertes, hocheffizientes und flexibles einzelnes Storage-System, um Ihnen dabei zu helfen, Daten, Applikationen und Infrastrukturwachstum zu managen.
INTELLIGENTE CACHE-SPEICHERUNG
Der intelligente Einsatz von Cache-Speicherung kann die Storage Performance für eine Vielzahl von Applikationen dramatisch verbessern. Von Anfang an hat NetApp innovative Ansätze für Lese- und Schreib-Cache-Technologien erforscht, die es Ihnen erlauben, mit weniger Hardware und geringeren Kosten mehr zu erreichen. Storage-Systeme, die durchdachte, intelligente Cache-Speicherung einsetzen, verschaffen Ihnen eine bessere Performance bei niedrigeren Kosten. Da intelligente Cache-Speicherungstechnologien sich Änderungen im Workload sofort anpassen, können sie eine Menge der zeitaufwendigen und komplizierten manuellen Lastverteilung und Performance-Optimierung, die bei herkömmlichen Storage-Ansätzen nötig sind, eliminieren. Dadurch kann intelligente Cache-Speicherung dabei helfen, sowohl Kapitalaufwand als auch Betriebskosten zu senken.
DIE RICHTIGEN LEUTE UND PROZESSE
Der Übergang zum Cloud Computing benötigt mehr als nur Technologie. Er benötigt eine Umstellung in der IT, die signifikante Änderungen an IT-Prozessen und den Rollen und Verantwortlichkeiten des IT-Personals einschließt. NetApp hat dies verstanden und kann Ihnen dabei helfen, den Übergang mit minimalen Risiken und Unterbrechungen Ihres laufenden Betriebs durchzuführen. NetApp Professional Services und unsere Authorized Professional Service Partner können Sie bei der Anforderungsbestimmung, Architekturplanung, Installation, bei Testläufen, Einrichtung, Implementierung und, nach Umsetzung der Lösung, beim Wissenstransfer unterstützen.
Außerdem bietet NetApp einen Fast-Start Workshop an, der Ihnen bei den ersten Schritten der Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur zu einer privaten Cloud hilft. Der Workshop führt zu einer umfassenden, objektiven Bewertung Ihrer Datacenter-Umgebung aus betrieblicher und techno-logischer Sicht sowie hinsichtlich der Kapazitäten. In diesem Workshop bieten wir Folgendes:
• Identifizierung von Applikations- und Infrastrukturzielen für die Cloud, die auf Anforderungen an Kapazität, Performance und Service Levels basieren
• Bewertung von Auswirkungen auf Kostenentwicklung, Effizienzgewinn und Performance-Steigerung
• Identifizierung von Prozessverbesserungen in Bezug auf Kosten und Effizienz, Flexibilität und Aktualität und in Hinsicht auf Weiterentwicklung zu einem IT-als-Service-Modell
Das Ergebnis beinhaltet eine Zusammenfassung der wichtigen Bereiche für kurzfristige Verbesserungen, einen Projektplan und die ersten Schritte zur Lösungsimplementierung.
PARTNERSCHAFTEN, DIE IHREN ERFOLG SICHERN
NetApp hat einen anbieterneutralen Ansatz entwickelt und ein weltweites Netzwerk führender Partner aufgebaut, um Ihnen auf Ihrem Weg zu einer privaten Cloud zu helfen. Wir sind in verschiedensten Bereichen und Spezialisierungen Partnerschaften eingegangen:
• Cloud-Infrastrukturpartner und -lösungen. Wir sind Partnerschaften mit Branchenführern wie Cisco, Citrix, Microsoft und VMware eingegangen, um Cloud-Lösungen auf Basis von NetApp Produkten zu schaffen, die den Technologien unserer Partner integriert sind. Beispielsweise arbeitet NetApp mit Cisco und VMware gemeinsam an der Entwicklung und Validierung einer Referenzarchitektur für die sichere Mandantenfähigkeit in einer privaten Cloud-Umgebung.
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• Cloud Management-Partner. NetApp arbeitet eng mit Cloud Management-Partnern zusammen, um die Integration unserer Management Software zu ermöglichen. Aufgrund dieses Ansatzes können Sie unter verschiedenen Management-Lösungen wählen, um Ihren geschäftlichen Anforderungen an Service-Automatisierung und -Orchestrierung zu entsprechen und das Service-Angebot über die Infrastruktur einer privaten Cloud-Umgebung zu managen.
• Cloud-Systemintegratoren. Wir unterhalten Beziehungen zu weltweiten und regionalen Vertriebspartnern, die wissen, wie man NetApp Technologien erfolgreich in die privaten Cloud-Lösungen vieler Anbieter integriert. Zusammen mit unseren Partnern liefern wir integrierte Lösungen zur privaten Cloud, die optimal auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Auf NetApp basierende Cloud Services. Zur Erfüllung der Anforderungen von externen Cloud Services hat NetApp ein weltweites Netzwerk von Cloud Service Provider-Partnern aufgebaut. Diese Partner bieten ein Portfolio an Cloud Services der Enterprise-Klasse an, die auf NetApp basieren. Wir helfen Ihnen, Dienste unserer Service Provider-Partner zur Integration externer Cloud Services in Ihre gesamte Cloud-Strategie in Anspruch zu nehmen.
5 PRAKTISCHE ANWENDUNGEN DER PRIVATEN CLOUD
BEISPIEL GESUNDHEITSWESEN
ÜBERBLICK
Ein rasant wachsendes, unabhängiges medizinisches Versorgungsunternehmen konzentriert sich auf die Errichtung eines nationalen Service-Netzwerks durch Expansionen, Zusammenschlüsse und Übernahmen. Das Unternehmen bietet medizinische Assessment-Programme für Versicherungs-unternehmen, Anwaltskanzleien, öffentliche Verwaltung und Third Party Administrators in den Bereichen Autounfälle, kurz- und langfristige Arbeitsunfähigkeit, Gruppenkrankheiten, Haftung, unverschuldete Schäden und Schadensersatzansprüche durch Arbeitnehmer an.
HERAUSFORDERUNGEN
• Services müssen dem Unternehmen schnell über eine interne Cloud-Infrastruktur zur Verfügung stehen.
• Die Lösung muss nahtlos skalierbar sein, um das prognostizierte dreifache Umsatzwachstum in den nächsten drei Jahren zu unterstützen.
• IT-Kosten müssen gesenkt werden.
DIE LÖSUNG
Die Lösung besteht in einer flexiblen, skalierbaren Infrastruktur, die aus Produkten von NetApp, Cisco, und VMware besteht. Ein NetApp FAS3140 System mit FC-Festplatten stellt Storage-Ressourcen über NFS für die VMware Umgebung bereit, die auf einem Cisco Unified Computing System ausge-führt wird und mit B-Series Blade Servern und einem Cisco Nexus 5000 Series Ethernet Switch konfiguriert ist. Das Cloud-Betriebssystem VMware vSphere 4 und die Desktop-Virtualisierungslösung View 4 bieten volle Virtualisierung aller Server und Desktops.
VORTEILE
Durch die Installation des Unified Storage von NetApp, des Cisco UCS und der VMware Virtualisierungs-plattform optimierte das Unternehmen die Implementierung von Datacenter-Ressourcen, verringerte die Komplexität und steigerte seine betriebliche Effizienz. Weitere Vorteile sind
• eine äußerst flexible Infrastruktur, um Cloud-basierte Services anzubieten, • Einsparungen in Höhe von 1 Million US-Dollar für IT-Personal und 500.000 US-Dollar an
Kapitalaufwand und Betriebskosten, • Unterstützung von mehr als 2.000 Mitarbeitern mit nur 3 Racks und 4 Vollzeitangestellten anstelle
von 15 Racks und 25 Vollzeitangestellten.
13 NetApp für die private Cloud: Bereitstellung von IT als Service
6 NETAPP AUF EINER NETAPP LÖSUNG MIT CISCO UND VMWARE
ÜBERBLICK Damit unsere Produkte rund um die Uhr den anspruchsvollen Workloads in modernen Unternehmen standhalten, führt NetApp ausgiebige Tests unter Bedingungen durch, die den Umfang und die extremen Leistungsanforderungen von Datacentern in Unternehmen widerspiegeln oder übertreffen. Aber wie jeder andere Hersteller auch, muss NetApp die Anforderungen an strengste Produkttests den Anforderungen hinsichtlich der Markteinführung sowie den Infrastrukturkosten gegenüberstellen.
HERAUSFORDERUNGEN • Performance zum Abwickeln extremer Workload-Tests • nahtlose Skalierbarkeit für Flexibilität und maximale Ressourcenauslastung • Bereitstellung bedarfsgesteuerter Server- und Storage-Ressourcen
DIE LÖSUNG Die Lösung besteht aus einer Engineering-als-Service-Infrastruktur in einer auf VMware vSphere basierenden privaten Cloud, die über die Cisco Unified Computing System Datacenter-Plattform läuft. Zwanzig NetApp FAS3170 Unified Storage-Systeme stellen die notwendige Kapazität (über FCoE, FC, iSCSI, NFS und CIFS) für die gemeinsam genutzte Testumgebung bereit. Die Lösung wurde in dem neuen, energieeffizienten Global Dynamic Laboratory von NetApp im Research Triangle Park in North Carolina umgesetzt.
VORTEILE Die Einrichtung einer Engineering-als-Service-Infrastruktur mit Produkten von Cisco, VMware und NetApp ermöglicht eine beispiellose Flexibilität, Reaktionsfähigkeit und Effizienz. Die spezifischen Ergebnisse umfassen
• die Installation von 10.000 virtuellen Clients in unter einer Stunde, • die Erfüllung von Service-Anforderungen innerhalb von Tagen oder Stunden, • das Erreichen der hundertfachen Kapazität bei gleicher Kostenstruktur.
7 SCHLUSSFOLGERUNG Die ausgereifte Virtualisierungstechnologie treibt die Umsetzung von Cloud Computing voran. Privates Cloud Computing gewinnt an Bedeutung, da immer mehr Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, in Ihrer virtualisierten Umgebung Kosten weiter zu senken, die Effizienz zu steigern und die Unternehmensflexibilität zu erhöhen.
Der Übergang zu einer privaten Cloud setzt sorgfältige Planung und Ausführung, eine umfassende Übersicht über Ihre IT-Umgebung und die Abwägung von Geschäftsanforderungen und Betriebskosten voraus. Führende Unternehmen stellen bereits auf NetApp basierende Cloud Services zur Verfügung. Wir helfen Ihnen bei der Entwicklung Ihrer IT-Infrastruktur, damit Sie IT als Service anbieten können. Dieser nächste Schritt beinhaltet die Umwandlung Ihrer virtualisierten Umgebung in eine voll automatisierte, serviceorientierte Infrastruktur mit Ressourcenpools (Server, Storage und Netzwerk), die es Ihnen ermöglicht, Ihren internen Benutzern IT Services einfach und effizient anzubieten.
Weitere Informationen zu NetApp Lösungen und Services für die private Cloud finden Sie unter http://www.netapp.de/company/leadership/cloud-computing. Wenn Sie für die Cloud bereit sind, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei NetApp oder erwägen Sie die Nutzung von NetApp Professional Services, um einen NetApp Fast-Start Workshop zu besuchen.
• Cisco UCS und VMware im NetApp Global Dynamic Lab http://media.netapp.com/documents/global-dynamic-lab.pdf
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