+ All Categories
Home > Documents > WEBSHOP-LEITFADENWebShop Leitfaden 1 [email protected] shop.e-papierunion.de Lieber Kunde...

WEBSHOP-LEITFADENWebShop Leitfaden 1 [email protected] shop.e-papierunion.de Lieber Kunde...

Date post: 20-Oct-2020
Category:
Upload: others
View: 4 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
16
WEBSHOP-LEITFADEN So bequem kann Papiereinkauf sein.
Transcript
  • WEBSHOP-LEITFADENSo bequem kann Papiereinkauf sein.

  • WebShopLeitfaden

    1

    [email protected] shop.e-papierunion.de

    Lieber Kunde der Papier Union,

    der neue WebShop der Papier Union hat seine Türen für Sie geöffnet!

    Mit einem frischen Design und verbesserten Funktionen sorgt der neue WebShop dafür, dass Ihr Einkauf bei der Papier Union zukünftig noch komfortabler wird. Sie finden im Shop alle Produkte, die Sie auch bisher schon online kaufen konnten - eine Erweiterung des Online-Sorti-ments findet kontinuierlich statt.

    Wie gewohnt werden Bestelleingänge bis 16.30 Uhr (freitags bis 16 Uhr) in der Regel am nächsten Arbeitstag geliefert. Selbstverständlich finden Sie in unserem WebShop auch die mit uns vereinbarten Konditionen wieder.

    Unser Konto-Manager ist ein nützliches Werkzeug, um den Einkauf unter Kontrolle und die Kosten im Griff zu halten. Dort können Sie beliebig viele Einkäufer mit individuellem Budget einrichten und verwalten.

    Die Registrierung erfolgt wie bisher über das Team der Papier Union oder direkt über das Formular auf der WebShop-Start-seite.

    Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Entdecken und Shop-pen im neuen Papier Union WebShop!

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr E-Commerce Team

    Inhalt

    Allgemein2 Anmeldung / Log-in3 Startseite

    Ihr Konto4-7 Konto-Manager8 Einkaufsliste8 Warenkorb

    Suche und Schnellbestellung9 Schnellsuche9 Erweiterte Suche9 Schnellbestellung

    Sortiment10 Anzeige & Sortierung10 Filterfunktion11 Produktansicht12 Artikelansicht13 Bestellung

    Footer14 Hilfe & Service

  • Registrierung

    Anmeldung & Log-in

    WebShopLeitfaden

    2

    RUBRIK ThemaALLGEMEIN Registrierung, Anmeldung & Log-in

    Die Registrierung erfolgt über das Team der Papier Union GmbH oder direkt über den WebShop. Sie finden diese Funktion im unteren Bereich der Startseite (Footer).

    Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung: eCommerce Team per Telefon: 040/411 75 - 312 oder per E-mail: [email protected]

    Die Bearbeitung Ihrer Anfrage wird so schnell wie möglich erfolgen. Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie von uns per e-mail.

    Wenn Ihnen Ihr Passwort nicht mehr zur Verfügung steht, nutzen Sie die Funktion “Passwort vergessen” direkt in der Anmeldemaske.

  • Direkt zu den Rubriken

    Ihr Konto

    Suche undSchnellbestellung

    Sortimente und Rubriken

    Hilfe & Service

    Ihr Konto

    Folgen Sie uns ... /Newsletter

    S.10

    S.10

    WebShopLeitfaden

    3

    [email protected] shop.e-papierunion.de

    Thema RUBRIKStartseite ALLGEMEIN

    S.4-7

    S.9

  • Mein Konto

    > Einstellungen

    > Konto-Manager

    WebShopLeitfaden

    4

    RUBRIK Thema

    Zur Aktualisierung Ihrer WebShop-Einstellungen können Sie aus jeder Anwen-dung heraus den Konto-Manager im oberen Bereich der Webseite aufrufen.

    IHR KONTO Konto-Manager / Einstellungen & Verwaltung

    Ihre persönlichen Einstellungen und Informationen können Sie über das Konto-Manager-Menü auf der linken Seite einsehen und aktualisieren:

    Konto bearbeiten > Ihre persönlichen Angaben

    Passwort > Ändern Sie regelmäßig Ihr Passwort, um Daten- missbrauch zu vermeiden

    Lieferadressen > Wählen Sie aus Ihren bei uns hinterlegten Liefer- adressen die für Bestellungen relevanten aus

    Einkaufsliste > Erstellen Ihrer Einkaufslisten. Die Artikel können später im Shop der Liste hinzugefügt werden (S.8) Bestellübersicht > Eine Übersicht Ihrer bisherigen Bestellungen mit der Möglichkeit, diese erneut zu bestellen

    Newsletter > Abonnieren Sie unsere Newsletter oder beenden Sie das Abonnement

    Die allgemeine Verwaltung Ihrer Firma und Ihrer Bestellungen erreichen Sie über den Hauptteil des Konto-Managers.

    Die Funktionen dieses Bereiches stellen wir Ihnen auf den folgenden Seiten vor.

  • Kundenstatus

    Organisation

    Budgetverwaltung

    WebShopLeitfaden

    5

    [email protected] shop.e-papierunion.de

    Thema RUBRIKKonto-Manager / Status, Organisation, Budget IHR KONTO

    Wenn Sie für mehrere bei uns registrierte Unternehmen tätig sind, können Sie hier auswählen, für welches Unternehmen Sie bestellen oder Einstellungen ändern möchten.

    Erstellen und verwalten Sie Ihre Organisationsstruktur/en.

    Ordnen Sie hier Ihren Organisationen Einkäufer, Lieferadressen und bei Bedarf eine Kostenstellen-ID sowie ein Budget zu.

    Die bei uns hinterlegten Lieferadressen sind nicht änderbar. Neue Lieferadres-sen können Sie direkt im Bestellvor-gang eingeben.

    Erstellen und verwalten Sie das Budget indi-viduell für Ihre Einkäufer. Optional kann das aktuelle Budget Ihrem Einkäufer angezeigt werden.

    Das aktive Unternehmen und die Organisation werden im oberen rechten Seitenbereich angezeigt.

  • Bestellungen

    WebShopLeitfaden

    6

    RUBRIK Thema

    Eine Übersicht der noch offenen Bestellungen der Einkäufer Ihres Unternehmens mit der Möglichkeit der Freigabe oder Ablehnung finden Sie in dieser Funktion des Konto-Managers.

    Konto-Manager / BestellungenIHR KONTO

    Eine Übersicht der Bestellungen Ihres Unternehmens sowie die detaillierten Bestell-Informationen finden Sie über diese Funktion des Konto-Managers und über die Anmeldung im oberen Bereich der Webseite.

    Sie können eine oder mehrere Positionen einer bereits getätigten Bestellung erneut in den Warenkorb legen. Im Warenkorb können Sie die Bestellmenge bei Bedarf anpassen.

  • Einkäufer

    Einkäufer-Konten löschen

    WebShopLeitfaden

    7

    [email protected] shop.e-papierunion.de

    Thema RUBRIK

    Erstellen Sie Ihre Einkäufer-Konten schnell und unkompliziert. Die Einkäufer-Konten sind sofort verfügbar und können über die Funktion “Organisation” verwaltet werden.

    Nicht mehr benötigte Einkäufer-Konten können Sie hier mit 2 Klicks löschen.

    Konto-Manager / Einkäufer IHR KONTO

  • Einkaufsliste

    WebShopLeitfaden

    8

    RUBRIK ThemaEinkaufsliste & WarenkorbIHR KONTO

    Einer zuvor erstellten Einkaufsliste (S. 4) können Sie die gewünschten Artikel direkt im Shop hinzufügen.

    Sollten Sie mehr als eine Einkaufsliste erstellt haben, werden Ihnen diese als Liste angezeigt.

    Über den Kopfbereich der Webseite haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Einkaufsliste/n.

    Ebenfalls im Kopfbereich der Webseite befindet sich der Zugang zu Ihrem Warenkorb.

  • Schnellsuche

    Erweiterte Suche

    Schnellbestellung

    WebShopLeitfaden

    9

    [email protected] shop.e-papierunion.de

    Thema RUBRIKSuche & Schnellbestellung SUCHE

    Ob per Suchbegriff oder direkter Eingabe der Artikelnummer - die Schnell-suche bringt Sie umgehend zu den gewünschten Artikeln. (Bitte geben Sie die Artikelnummer ohne Leerstellen ein.)

    Nutzen Sie die erweiterte Suche für EAN-Codes, OEM-Codes oder spezielle Suchbegriffe.

    Die seit langem bewährte Schnellbestellung finden Sie auch in unserem neuen WebShop.

    (Bitte geben Sie die Artikelnummer ohne Leerzeichen ein.)

  • Anzeige & Sortierung

    Filterfunktion

    WebShopLeitfaden

    10

    RUBRIK ThemaAnzeige & Sortierung / FilterfunktionSORTIMENT

    Unser Sortiment steht Ihnen über das Dropdown-Menü sowie die direkte Rubrikenwahl auf der Start-seite zur Verfügung.

    In der Sortimentsübersicht sorgt die klassische Navi-gation für einen schnellen Überblick, der auch auf die Listenansicht umgestellt werden kann .

    Um die Auswahl auf Artikel mit bestimmten Attributen einzugrenzen, haben Sie die Möglichkeit, Filter einzusetzen (unter der klassischen Navigation).

    Die Filterfunktion passt sich dem gewählten Sortimentsbereich an. Fast alle der auf den Produkt- und Artikelseiten angezeigten Attribute stehen Ihnen hierfür zur Verfügung.

    Produkte des gewählten Sortimentsbereiches können nach der Artikelbezeich-nung alphabetisch sortiert werden. Die Anzahl der angezeigten Artikel kann hier ebenfalls bestimmt werden.

  • Gefilterte Artikel zu diesem Produkt

    Produkt / Suchbegriff

    Beschreibungstexte, -bilder und Hersteller

    Zertifizierungsangaben & PDF-Downloads

    WebShopLeitfaden

    11

    [email protected] shop.e-papierunion.de

    Thema RUBRIKProduktansicht SORTIMENT

    Filterfunktionen

    Auch in der Produktansicht stehen Ihnen die Filterfunktionen zur Verfügung. Ebenso finden Sie hier Zertifizierungsangaben, Datenblätter sowie die entsprech-enden Download-Funktionen.

    Eine Bestellung kann auf dieser Ebene noch nicht erfolgen.

  • Warenkorb / Bestellung

    Artikel / Suchbegriff

    Artikelnummer &Verfügbarkeit

    Preise gem. Vereinbarung

    Einkaufslisten-Eintrag &Artikelvergleich-Eintrag

    Gefilterte Artikel

    Beschreibungstext

    Muster anfordern

    Artikeleigenschaften

    Zertifizierungsangaben & PDF-Downloads

    WebShopLeitfaden

    12

    RUBRIK ThemaArtikelansichtSORTIMENT

    Filterfunktionen

    In der Artikelansicht werden Ihnen eine Vielzahl von Eigenschaften angezeigt. Die aus der Produktansicht bekannten Attribute werden ergänzt durch die Anzeige der mit uns vereinbarten Preise, Verfügbarkeitsanzeige, Bestellmöglichkeit und die Möglichkeit der Muster-Anforderung.

  • Warenkorb

    Beenden Sie Ihre Bestellung, indem Sie “zur Kasse” klicken.

    Kasse: Rechnungsanschrift

    Bestellung bestätigen

    Kasse: Lieferanschrift

    Prüfen Sie die bei uns hinterlegte Rechnungsadresse.

    Wählen Sie eine vorhandene Lieferadresse aus oder geben Sie eine neue ein. Die vorhandenen Lieferadressen wurden zuvor im Konto-Manager aktiviert (S. 4).

    Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung wird Ihr Auftrag umgehend an uns übermittelt. Eine Mitteilung hierüber inklusive detail-lierter Bestellinformation erhalten Sie sofort nach der Übermittlung.

    WebShopLeitfaden

    13

    [email protected] shop.e-papierunion.de

    Thema RUBRIKBestellung SORTIMENT

  • Hilfe & Service

    Mein Konto

    Social Media & Newsletter

    Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon, Telefax oder schriftlich, bei Fragen, Problemen oder einfach so. Wir freuen uns über Ihr Feedback.

    Unsere Datenschutzerklärung informiert Sie über Ihre Rechte, Möglichkeiten und Ansprechpartner in Bezug auf unsere Datenspeicherung.

    Sehen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Grundlage unserer Kundenbeziehung sind, zu jeder Zeit ein und informieren Sie sich über Änderungen.

    Die Anmeldung & Registrierung für unseren Webshop steht Ihnen auch im Footer zur Verfügung. Nach erfolgter Anmeldung werden die Funktionen Warenkorb, Konto-Manager und Bestellübersicht ebenfalls eingeblendet.

    Folgen Sie uns auch auf einem unserer Social Media Kanäle oder melden Sie sich zu unserem Newsletter an, um immer aktuelle Neuigkeiten zu unseren Artikeln, Sortimenten und Events zu erhalten.

    WebShopLeitfaden

    14

    RUBRIK ThemaFooterSORTIMENT

  • 04103 LeipzigGutenbergplatz [email protected] 03 41 - 9 13 75 0Telefax 03 41 - 9 13 75 190

    13407 Berlin Aroser Allee 70, Haus [email protected] 030 - 6 70 07 0Telefax 030 - 6 70 07 129

    18196 Kavelstorf Silder Moor [email protected] 03 82 08 - 6 22 0Telefax 03 82 08 - 6 22 22

    21465 Reinbek Gutenbergstraße 23 [email protected] 040 - 7 27 08 0Telefax 040 - 7 22 10 32

    24145 Kiel Im Saal [email protected] 04 31 - 7 18 08 0Telefax 04 31 - 7 18 08 30

    PAPIER UNION GmbHZentraleOsterbekstraße 90 a22083 [email protected] 040 - 4 11 75 0Telefax 040 - 4 11 75 200

    28357 Bremen Hermine-Seelhoff-Straße 1 [email protected] Telefon 04 21 - 84 14 0 Telefax 04 21 - 84 14 11

    30952 Ronnenberg Apollostraße 11 [email protected] Telefon 05 11 - 43 86 0 Telefax 05 11 - 43 55 22

    50679 Köln Kaltenbornweg [email protected] Telefon 02 21 - 8 89 83 0 Telefax 02 21 - 8 89 83 17

    58675 Hemer Hauptstraße 293–301 [email protected] Telefon 0 23 72 - 5 60 0 Telefax 0 23 72 - 5 60 369

    60487 Frankfurt am Main Königsberger Straße 27 [email protected] Telefon 0 69 - 47 88 10 0 Telefax 0 69 - 47 88 10 455-299

    74388 Talheim Mäuswedel [email protected] 0 71 33 - 2 01 0Telefax 0 71 33 - 2 01 156

    76227 Karlsruhe Pforzheimer Straße [email protected] 07 21 - 9 43 51 0Telefax 07 21 - 9 43 51 33

    85570 Markt Schwaben Poinger Straße [email protected] 0 81 21 - 4 28 0Telefax 0 81 21 - 4 28 119

    89269 Vöhringen Robert-Bosch-Straße 1 [email protected] 0 73 06 - 9 26 27 0Telefax 0 73 06 - 9 26 27 10

    90537 FeuchtHermann-Oberth-Straße [email protected] 0 91 28 - 9 22 88 0Telefax 0 91 28 - 9 22 88 98

    SERVICE

    Papier-BeratungsCenterIhren direkten Ansprechpartner finden Sie unter:

    Nord / Ost 040 - 727 08 111Mitte / West 040 - 727 08 116Süd 040 - 727 08 114oder [email protected]

    MusterService: [email protected]

    www.papierunion.dewww.inapa.comwww.inapatecno-colorlok.comwww.inapa-packaging.de

    KatalogDigital-2015/2016_RZ_HP_indigo.indd 48 07.06.16 15:54


Recommended