Webinar-Präsentation: "Hochwertiger Content ist Trumpf! - Wie der Elektronikkonzern Rohde & Schwarz...

Hochwertiger Content ist Trumpf!Wie der Elektronikkonzern Rohde & Schwarz mit überzeugenden

Inhalten für eine positive Kundenerfahrung sorgt

Marco Ehnert (Applikationsingenieur)

Elke Erdmann (Technische Redaktion)

Agenda

ı Kurzvorstellung Rohde & Schwarz

ı Einführung von COSIMA

Ausgangssituation

Ziele

Aktueller Stand / Integration

Fazit / Ausblick

ı Einführung von Acrolinx

Ausgangssituation

Ziele

Aktueller Stand / Integration

Fazit / Ausblick

ı Live Demo

Hochwertiger Content ist Trumpf! 2

Willkommen bei Rohde & Schwarz


Der Konzern im Überblick

ı Geschichte

Gegründet 1933 in München

ı Unternehmensform

Unabhängiges Familienunternehmen

ı Globale Präsenz

In über 70 Ländern, rund 60 eigene

Niederlassungen

ı Umsatz

1,83 Milliarden Euro (GJ 14/15, Juli bis Juni)

ı Exportanteil

90 Prozent

ı Mitarbeiter

9900 weltweit, davon etwa 5900 in

Deutschland

ı Erfolg

In allen Arbeitsgebieten unter den führenden

Anbietern


Messtechnik Rundfunk- und

Medientechnik

Sichere

Kommunikation

Cyber-

Sicherheit

Funküberwachung

und Funkortung

Messgeräte und

-systeme für

Mobilfunk- und

Wireless-

Anwendungen

allgemeine

Elektronik

Aerospace &

Defense

Betriebs-, Mess-

und Studiotechnik

für

Netzbetreiber

Sendeanstalten

Studios

Filmindustrie

Hersteller von

Unterhaltungs-

elektronik

Kommunikations-

systeme für

Flugsicherung

Streitkräfte

Verschlüsselungs-

technik für

Militär

Behörden

kritische

Infrastrukturen

IT-Sicherheits-

produkte für

Wirtschaft

Behörden

Funkerfassungs-

technik für

Regulierungs-

behörden

innere und äußere

Sicherheit

Netzbetreiber

Radaraufklärungs-

technik

Service

Arbeitsgebiete


Kunden und Märkte

Hochwertiger Content ist Trumpf!

Hersteller von Mobilfunk- und

anderen Wireless-Endgeräten

Aerospace & Defense

Mobilfunk- und

Rundfunknetzbetreiber

Studios und Sendeanstalten

Elektronik-Hersteller

Behörden und andere

staatliche Bedarfsträger

Elektronik-Dienstleister

Unternehmen aller Art

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Einführung von COSIMA

2006 - heute

ı 2006: Lastenheft, Anbietersuche und Vorauswahl

ı bis Mitte 2007: Spezifikation, Layout-Definition

ı ab Mitte 2007: Pilotprojekt COSIMA

ı Juni 2008: Entscheidung für Produktiveinsatz COSIMA

ı August 2008: Freigabe Produktivsystem

ı seit 2008: Update jährlich / alle 2 Jahre

7

ı Ausgangspunkt:

Word mit Doc-to-Help (Robohelp; Framemaker ohne Hilfecompliler)

PDF und kontextsensitive Hilfe am Produkt aus einer Quelle

Viele Gerätefamilien mit sich überschneidender Funktionalität der Geräte

ı Problem:

Word (nicht nur) bei großen Dokumenten instabil

Layout-Aufwand sehr hoch

Verwendung von Gültigkeiten schwierig und instabil

Aufwand bei Übersetzungen hoch, insbesondere bei Delta-Übersetzungen

Modularisierung kaum möglich

Generierung der verschiedenen Publikationsformate aufwändig

Ausgangssituation


ı Ziele:

Single Source-Bearbeitung von Gerätevarianten

Single Source-Bearbeitung von verschiedenen Ausgabeformaten

Konzernweit einheitliches Layout

Automatisch erzeugtes Layout

Übernahme von Entwicklerdaten (Befehlssyntax)

Einfacher, effizienter Übersetzungsworkflow mit automatischer Ermittlung der

Deltas und automatischem Layout der Sprachvarianten

https://www.docufy.de/uploads/media/SuccessStory-RohdeSchwarz-0211web.pdf

Einführung von COSIMA


https://www.docufy.de/uploads/media/SuccessStory-RohdeSchwarz-0211web.pdf

ı Anwender

Weltweite Nutzung über alle Fachgebiete und Tochterunternehmen

Durchschnittlich 400 User pro Monat

ı Verwendung

Re-Use Quote 2.29 – 44.23

Durchschnittlich 110 Referenzen pro Rahmendokument

Einheitliche Prozesse für die Erstellung, Ablage und Publikation von

Dokumentation inkl. Übersetzungsworkflow

ı Output

3.000 Transformationen pro Monat (1.500 PDF A4 + A5)

2min – 43min pro Transformation eines Rahmendokumentes

Aktueller Stand


Für Single Source-Bearbeitung von Produktvarianten und Ausgabeformaten:

Hoher Modularisierungsgrad

Einfache Verwendung von Gültigkeiten

Einfache Verwendung von Variablen

Für einheitliches, automatisches Layout:

Ausgabe aller Formate auf Knopfdruck

Ausgabeformate: PDF (A4, A5, Review) und Hilfe (CHM, JavaHelp, Webhilfe)

Ausgabe sowohl sehr großer (bis 2500 Seiten), wie auch sehr kleiner Dokumente (bis nur 1-

seitig)

Für Qualitätssteigerung:

Zahlreiche Überprüfungsfunktionen (Querverweise, Aktualität, Struktur, etc.)

Import von strukturierten Entwicklerdaten (Fernbedienungsbefehle)

Für definierten Redaktionsworkflow:

Check in/Check out

Versionierung

Für einfache, effiziente Übersetzung:

Übersetzungsschnittstelle mit definiertem Workflow (COSIMA Standard Schnittstelle)

Anbindung an Translation Memory TRANSIT

Key Features


Integration


COSIMA Rohde & Schwarz Regeln

Versioning

Release

Publication

Übersetzung

Module Library

Translation Memory

Terminologie Datenbank

Terminologie

Styleguide

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XML Beispiel


Operating Manual

Table of Content

Index

// prod1 only

Introduction

prodnameThe user documentation for

consists of the following parts:

• Getting started, printed manual // prod1, prod2 only

• Quick start guide, printed manual // prod1, prod2 only

• Online help system on the software // prod3 only

• Release notes provided on the product page

Instrument Function

Overview of Instrument Functions

This chapter explains the functions of the

and the options available in the setting

menus.prodname

Graphical Display - Graphics

This chapter explains the functions of the

and the options available in the setting

menus.prodname

// prod2 only

// prod2 only

13

ı Ausgabe in neue Zielformate für mobile Darstellung (HTML-5)

ı Erzeugung weiterer Metadaten für gezielte Verbesserung der Suche (Facetten)

ı Einführung weiterer Sprachen

ı Abgleich mit vorhandenen Übersetzungen der Bedienoberfläche (GUI) von

Produkten

ı Verbessertes Layout bei der Darstellung von Code

ı Beschleunigung / mehr Komfort

ı Verringerung der PDF-Dateigröße

ı Evaluierung der Einbindung von Videodateien

ı Anbindung an IT-Infrastruktur (Fertigungsübergabe, Übergabe an Webauftritt)

ı Synchronisation mit Fremdsystemen (Open Source Acknowledgment

Generator)

Ausblick



Einführung von Acrolinx

2014 - heute

ı 2014: Lastenheft, Anbietersuche und Vorauswahl

ı 01/2015 – 03/2015: Pilotprojekte

ı 06/2015: Entscheidung für Acrolinx

ı 10/2015: Freigabe Produktivsystem für ausgewählte Nutzer

ı aktuell: Anpassung der Rohde & Schwarz Sprachressourcen

und Fehlerbehebung

ı 07/2016: Freigabe für alle technischen Redakteure

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ı Ausgangspunkt:

Erstellung englischsprachiger Texte durch Nicht-Muttersprachler weltweit

Kein Lektorat zur Überprüfung der sprachlichen Qualität der Handbücher

Englischer Styleguide für technische Dokumentation vorhanden,

jedoch nicht im Redaktionssystem integriert

Mehrsprachige Terminologiedatenbank vorhanden,

jedoch mit Schwerpunkt Übersetzung, im Translation Memory integriert und

im Intranet für alle Mitarbeiter weltweit zugänglich

Ausgangssituation


ı Ziele:

Unterstützung bei der Erstellung englischsprachiger Texte durch Nicht-

Muttersprachler durch computergestütztes Lektorat

Steigende Qualität der Texte / optimierter Webauftritt (SEO) durch

einheitlichen Schreibstil

verständliche und informative Texte

kompakte Aussagen

konsistenten Gebrauch der Fachterminologie

Pre-editing statt Post-editing durch Integration in COSIMA

Kosteneinsparung in der Übersetzung durch

höhere Trefferquote im Translation Memory System

weniger Rückfragen durch verständlichere Texte

Schnellere Übersetzung (Time-to-Market)

Einführung von Acrolinx


ı Anwender

BETA-Testphase seit 04/2016

Geplante Freigabe für alle COISMA-Anwender 07/2016

ı Verwendung

ca. 200 Prüfungen am Tag

ı Prüfungen

39 Grammatik-Regeln

69 Style-Regeln

ı Umsetzung

Vorhandenes, umfangreiches Regelwerk an Rohde & Schwarz angepasst

Automatischer Abgleich mit Terminologie-Datenbank etabliert

An IT-Infrastruktur angebunden, d.h. ActiveDirectory für Zugriffsrechte

Corporate Design für Weboberfläche

Aktueller Stand


Integration


COSIMA Acrolinx

Versioning

Release

Publication

Übersetzung

Module Library

Translation Memory


Workflow Check

Extraction

Indexing


Stil und Sprache

Rechtschreibung und Grammatik

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Weitere Prüfprofile

Marketing / Web

interne Kommunikation

Weitere Sprachen

Weitere Editoren (Office-Anwendungen, Adobe-Anwendungen)

Terminologieprüfung etablieren, anpassen und pflegen

Styleguide aktualisieren

Verbesserte Integration in COSIMA

Unterstützung mehrerer Prüfprofile

XML-Markierungen

Acrolinx List-View

Ausblick



Live Demo

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Michael Klemme Senior Consultant

Wir sind die Zukunft der technischen Dokumentation!

heute Single-Level

Rechtliche Anforderungen

Technische Dokumentation

wie Betriebsanleitungen,

Serviceanleitungen, Handbücher

>

>

<chance> Nur 20 % des in der Dokumentation liegenden Potenzials werden in Unternehmen genutzt. </chance>

heute Single-Level

morgen Multi-Level Upgrade der

Technischen Dokumentation

auf neue Mehrwert-Level

morgen Multi-Level Upgrade der

Technischen Dokumentation

auf neue Mehrwert-Level

heute

Unsere Kunden haben die Chance den Anforderungen der Industrie 4.0 schon heute gerecht zu werden

morgen

Alles ist eine Suche!

Jede Suche führt zu einem Topic.

Metadaten

Inhalte

Medientypen

Technische

Dokumentation

Aufleger

Modularisierte Topic

Schwanenhals

PDF als Topic

PI-Klassifikation nach Prof. Zingler

Filter bestimmen die Topics einer Publikation

5,5 Mio

80 GmbH

+

1998 Gründung

Umsatz 2014

Mitarbeiter Rechtsform

Netzwerk

ThinkTank für die Zukunftsfähigkeit der technischen Dokumentation

+ 200

Ausgewählte DOCUFY-Anwender

ÜBERBLICK · Juli 2016

Christian Gericke

ÜBER UNS

ENTWICKLUNG

Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz

LAUNCH

Gründung des Unternehmensim Jahr 2002

WACHSTUM

250+ Kunden75 Mitarbeiter

Acrolinx hilft den bekanntesten Marken der Welt, hervorragendenContent zu erstellen: markenkonform, wirkungsvoll und skalierbar.

• Schnell erlernbar und einfach zu bedienen

• Implementierung inkl. Training

• 400+ Personenjahren R&D für fortschrittliche Sprachtechnologie auf Basis künstlicher Intelligenz

• Mehr als 30 Integrationen für Authoring Tools

• Intelligente Unterstützung für Ihren Stil, Terminologie, Tonalität, Grammatik und mehr

• Messbarkeit durch Reporting Tools und den Acrolinx Score

So funktioniert es

Acrolinx ist die einzige Software, die Ihren Content liest und Autoren anleitet, ihn zu verbessern.

SmartTech-CustomerChallenge.gdoc

LyncNew Brand Term

a vast majority

loose

Simplify word

Spelling

most

lose

shouldAvoid modal verbs

The...livesSentence too long

Cisco’sAvoid possessives

Smart Tech SmartTechBrand Term

7

13

3

43 Issues foundCHECK

72

You ... DeviceSentence too long (general): 39 Words

Messbare Ergebnisse

KOSTEN30 % weniger Ausgaben fürTexterstellung, Lektorat und

Übersetzung

KONSISTENZKonsistente Marken sind

20 % wertvoller

COMPLIANCEErfüllen Sie regulatorische

Auflagen

CONVERSION40 % mehr Conversion

& Engagement

Acrolinx erzielt spürbare Geschäftserfolge hinsichtlich

Date post:	15-Apr-2017
Category:	Software
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