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Was geht im Web? Nonprofit-Organisationen und das Web2.0

Date post: 28-Nov-2014
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Die Präsentation von Jörg Eisfeld-Reschke (ikosom - Institut für Kommunikation in sozialen Medien) gibt einen Überblick über Anwendungsmöglichkeiten und das Potential sozialer Medien für die Arbeit von Nonprofit-Organisationen sowie einige Hinweise zur strategischen Ausrichtung des Community-Managements.
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Social Media für Non-Profit-Organisationen Jörg Eisfeld-Reschke Hamburg, 29. Mai 2012
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Social Media fürNon-Profit-Organisationen

Jörg Eisfeld-ReschkeHamburg, 29. Mai 2012

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Studium Public Management (BA)Studium Public Policy (MA)

Institut für Kommunikation insozialen Medien

Autor, Speaker und Berater

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Soziale Medien sind die Demokratisierung von Information. Menschen werden zu Publizisten: Das ist der Prinzipwechsel von one-to-many zu many-to-many und verändert die Beziehungen zwischen Autoren, Menschen und ihrem Bekannten.„

nach Brian Solis

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Freiwilligen-Management

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Freiwilligen-Management Mobilisierung

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FundraisingFreiwilligen-Management Mobilisierung

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FundraisingFreiwilligen-Management

Informations-arbeit

Mobilisierung

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Lobbyarbeit

FundraisingFreiwilligen-Management

Informations-arbeit

Mobilisierung

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Lobbyarbeit

FundraisingFreiwilligen-Management

Personal-Entwicklung

Informations-arbeit

Mobilisierung

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Lobbyarbeit

FundraisingFreiwilligen-Management

Personal-Entwicklung

Informations-arbeit

Event-Kommunikation

Mobilisierung

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Lobbyarbeit

FundraisingFreiwilligen-Management

Personal-Entwicklung

Informations-arbeit

Event-Kommunikation

Mobilisierung

?

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?Wen erreichen Sie online?Was ist ihre Zielsetzung online?Welcher Return-on-investment?Welcher Return-on-Engagement?

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It's aboutIt's aboutcommunity!community!

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Dort präsent sein, wie die eigene Community ist

– Soziale Netzwerke– Öffentliche und geschlossene Gruppen– Blogs, News-Seiten und Verzeichnisse– Communities sind kanalübergreifend

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Strategie: Communitybuilding

– Interaktionsorientiertes Schreiben– Fragen stellen und Diskussionen anregen– Informationen über die eigene Arbeit aufbereiten– Communities sind kanalübergreifend– Auseinandersetzung mit dem Anliegen

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Strategie: Binnenfundraising

– Spende ermöglichen in der Netzwerk-Umgebung– Weniger Konversion-Verlust– Kommunikation der Spende an das persönliche

Netzwerk des Unterstützers

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Strategie: Aktivistenfundraising

– Unterstützer zu Fundraisern machen– Besonders persönliche Ansprache– Oftmals verbunden mit einem Anlass– Last der Kommunikation liegt beim Unterstützer

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Strategie: Kollaboration

– Einbindung der Unterstützer– Schnittmengen zum Online-Volunteering– Auch andere Ressourcen im Blick:

neben Geld auch Wissen, Reichweite und Tatkraft– Hohe Identifikation mit dem „Produkt“– Ausrichtung an den Interessen der Nutzer

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Haben wir noch sechs Minuten?

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Die First Mover sind schonvorbei. Keine Panik!

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Erst beobachten undzuhören. Dann handeln.

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Erst Ziel und Strategiefestlegen. Dann handeln.

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Die Haltung muss stimmen.Persönlichkeit zählt!

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Internet und Social Mediaumfasst alle Altersgruppen.

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Online-Komunikation ersetztnicht andere Instrumente.

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Beobachten Sie Andere.Lernen Sie voneinander.

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Messen Sie ihren Erfolg.Identifizieren Sie Peaks.

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Vorbereitung muss sein:Be prepared to be lucky!

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It's all about love!Für Sie und ihre Community.

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Bei Rückfragen und Anregungen

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