Daten geben Aufschluss über Marketingausgaben, Prozesse und Kundenbeziehungen – sie sind der Schlüssel zum Kunden.
Durch die zentrale Speicherung, Analyse und Nutzung der Informationen für Marketingkampagnen gehen Organisationen individuell auf Ihre Kunden ein. Das stärkt nicht nur den Dialog, sondern steigert auch maßgeblich die Kundenzufriedenheit und beziehung.
Warum Teradata?
Der digitale Wandel, kritische Konsumenten, eine Fülle an neuen Tech nologien und Kanälen sowie ein rasant wachsendes Datenvolumen – die Marketingprozesse und strategien ändern sich grundlegend. Sie müssen schneller, flexibler und kreativer sein als jemals zuvor, denn unzählige Online und OfflineMarketingkanäle ermöglichen es, den „Connected Customer“ immer zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zu erreichen.
Er vergleicht Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen on und offline, und tauscht sich in sozialen Netzwerken mit Freunden und der Familie aus. Für Marketer steigt damit die Herausforderung den Konsumenten zu erreichen. Durchsetzen kann sich nur, wer seinen Kunden genau kennt, dessen Kommunikationswege nachvollzieht und weiß, was ihn bewegt.
Durch die Verwendung aller vorhandenen Daten wird eine zielgerichtete und auf die Konsumenten zugeschnittene Kommunikation möglich. Sie können Ihre Kunden optimal im Laufe ihrer „Customer Journey“ erreichen und zum richtigen Zeitpunkt die passenden Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Was ist datenbasiertes Marketing?
Durch die intensive Interaktion mit den Kunden entstehen große und wertvolle Datenmengen. An Stelle von wenigen, unpersonalisierten Massenkampagnen treten viele abgestimmte individuelle Interaktionen. Dazu braucht es eine erstklassige Analyse und Implementierungskompetenz mit automatisierten Marketingprozessen, sowie eine ausgereifte Technologie.
Teradata bietet als einziger Anbieter ein Lösungsportfolio an, mit dem Sie alle wertvollen Daten optimal strukturieren und einfach analysieren. Anschließend gestalten Sie einen umfassenden und individuellen Kundendialog und setzen diesen effektiv um.
Automatisierung vs. 1:1 Kommunikation
Schon heute findet der Kundendialog über durch-schnittlich 7 Kanäle statt. Deren Aussteuerung ist ohne konsequente Automatisierung nicht mehr effektiv zu verwalten. Das Dilemma zwischen hoher Automatisierung und einer idealerweise individuel-len 1:1 Ansprache ist nur über einen datenbasierten Marketingansatz zu lösen.
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Wie unterstützt Teradata Sie bei dem Aufbau einer datenbasierten Marketingstrategie?
Wir von Teradata unterstützen Sie auf dem Weg zum datenbasierten Marketing – von der Planung bis zur Auslieferung Ihrer Kampagnen!
Teradata bietet Ihnen DataWarehouse und Datenanalyse Lösungen. Mit unseren Applikationen und Services unterstützen und optimieren Sie Ihre gesamte Marketingwertschöpfungskette.
Die Teradata Integrated Marketing Cloud
Mit der Teradata Integrated Marketing Cloud können Sie alle Daten im Unternehmen für Ihre personalisierten und auf den Kunden zugeschnittenen Marketingaktivitäten nutzen. Das Teradata Integrated Marketing Cloud Portfolio besteht aus Lösungen für Marketing Resource Management, MultiChannel Kampagnen Management und Digital Messaging. Unsere Interactive Services helfen Ihnen bei der 360° Leadgenerierung für die Neukundenakquise.
Die Lösungen der Teradata Integrated Marketing Cloud können onpremise oder in der Cloud vollkommen plattformunabhängig genutzt werden. Die Rechenzentren werden unter strengen Sicherheitsrichtlinien in Deutschland zur Verfügung gestellt. Zudem sind wir ISO 27001 und DataSeal zertifiziert.
Integrieren & VerstehenIntegriertes Data Warehouse
Analysieren & Entdecken Marketinganalyse & Teradata Interactive
Handeln & OptimierenKampagnen Management & Marketing Resource Management
Ausführen & VersendenDigital Messaging & Teradata Intercative
AUSFÜHREN & VERSENDEN
HANDELN & OPTIMIEREN
ANALYSIEREN & ENTDECKEN
INTE
GR
IER
EN &
VE
RST
EHEN
JEDERZEIT.ÜBERALL.
DO MOREKNOW MORE
Social Media
Mobile/Web
Kunde
Antwort
Kauf
Lieferung Affinität
Konversionsweg
Kundenverhalten
Zuordnung
Budget
Prozesse
Segmentierung
Vorlieben
Lieferung
Reaktion
Regulierungen
Zustimmung
Angebot
Entscheidung
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The Best Decision Possible ist ein Warenzeichen und Teradata sowie das Teradata-Logo sind eingetragene Warenzeichen von Teradata Corporation und/oder ihren Tochtergesellschaften in den USA und anderen Ländern weltweit. Teradata verbessert seine Produkte kontinuierlich durch neue Technologien und Komponenten und behält sich deshalb das Recht vor, Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die hier beschriebenen Funktionen und Leistungen werden eventuell nicht in allen Teilen der Welt vermarktet. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Teradata-Ansprechpartner oder besuchen Sie www.teradata.com.
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Für effektives Marketing Resource Management.
Teradata Marketing Operations hilft Ihnen beim effizienten Einsatz aller Market ing ressourcen. Dank umfassender Möglichkeiten zur Projekt, Workflow, Budget oder AssetVerwaltung haben Sie jederzeit eine Komplettübersicht über alle Marketin gaktivitäten, können diese permanent optimieren und alle wichtigen KPIs jederzeit abrufen.
Für hochpersonalisierte E-Mail-, Social-, und Mobile-Kampagnen.
Das Teradata Digital Messaging Center ermöglicht Ihnen die Interaktion mit Ihren Kunden über die digi talen Kanäle. So erstellen, versenden und analysieren Sie einfach und effektiv Ihre EMail, SocialMedia oder MobileKampagnen.
Für die professionelle Kampagnenplanung & Segmentierung.
Unsere Kampagnen Management Lösung (Teradata Customer Interaction Manager) ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihrer Kundengruppen inklusive aller Inbound und Outbound Aktivitäten wie Lead Management, Segmentierung oder auch das Management von RealTime Interaktionen.
Zur Analyse Ihrer beste-henden Kundendaten.
Sie müssen Ihre Kunden genau kennen, um hochrelevant mit Ihnen zu interagieren. Die Analyse ist entweder als AllinOne Service oder durch Bereitstellung des passenden Analysetools möglich, mit dem Sie Daten selbstständig analysieren können.
Services für eine 360° Leadgenerierung zur Neukundenakquise.
Teradata Interactive ist Teil des breiten Teradata ServiceAngebots und bietet OnlineMarketingberatung und Umsetzung im FullService – von der 360° Leadgenerierung über Search und Affiliate Marketing, DisplayWerbung bis hin zu SocialMedia und MobileMarketing. Neben dem Kampagnenmanagement unterstützen wir Sie bei der Datenanalyse und –anreicherung, dem CustomerLifecycle Management, der Mediaplanung und mit einem kreativen Design.
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