"Vorweihnachtspräsentation" vom 18.12.2007

Seminar: Wikis und Weblogs | WS 07/08 | Dozenten: Prof. A.M.Theis-Berglmair, Dipl.-Soz. F. L. Mayer | Referenten: Florian Poffo, Godecke Harrack, Simon Scholz, Boris-D. Reichert

Zwischenstand II Gruppe 7Zwischenstand II Gruppe 7Arbeitsmodell | Tools | ZeitplanArbeitsmodell | Tools | Zeitplan

Systematisierung von Online-Tools für den (virtuellen)

Vertrieb.



BB ET ET

CC11

CCXX

ShopShop InternetplattformInternetplattform

T1 T2

T1

T2

T3 T4



Mikro-Tools

• Einzelne Tools bestehen teilweise aus weiteren Tools

• Diese lassen sich nicht weiter auf weitere Tools reduzieren

• Bsp: Tag – Blog

Tool Tool T1

T2



Tool-Klassen

Direkte Bereitstellung von Informationen

Pseudointeraktive Bereitstellung von Informationen über Feedback

Aktive Kommunikation zwischen Verkäufern und/oder Käufern

Filter

Verkaufsabwicklungstools

Auktionstools



Systematisierungskriterien

Beteiligte Akteure – Wer stellt Informationen bereit?

Verfügbarkeit – Wer hat kann auf welche Informationen zugreifen?

Interaktion – Wer tauscht mit wem Informationen aus?

Contentmacht – Wer kann wie auf bestehende Informationen Einfluss nehmen?

Form – Wie werden die Informationen bereit gestellt?



Zeit Aufgaben

Ab 18. Dez. 07 - Aufgabenverteilung für Weihnachtsferien

- Erarbeiten von gemeinsamen Standards für die Wiki-Benutzung

Weihnachts-ferien

- Feldphase

22. Jan. 08

29. Jan. 08

- Zusammenfassen der Ergebnisse- gemeinsames Fazit ausarbeiten- Überarbeiten der Wiki-Seite- Erstellen der Präsentation + opt. Probepräsentation

05. Feb. 08 Vorstellung der Ergebnisse vor dem Seminar





• Direkte Bereitstellung von Informationen durch Plattform (zu t0) (bestehen) • Produktname• Produktbeschreibung (mit Bild)• Ergänzende Zusatzinformationen (z.B. pdf´s zur Produktbeschreibung)• Verlinkung von Produkttests (als externes tool)• Preishistorie• Verfügbarkeit• • Newsletter• Katalogbestellung• • Fundgrube / Umtauschware• ADT• News• Blog (Unternehmen, Pseudo, Mikrotool, ohne Kommentare) • • Zertifikate / Auszeichnung /Awards• Kooperationen mit anderen Plattformen (u.a. Rabatte / Empfehlungen)



• Pseudointeraktive Bereitstellung von Informationen durch Plattform (entstehen)• • FAQ• Lexika (passiv)• • Eventkalender (auch von Nutzern gestaltet)• • Angebot des Verlinkens / Bannerwerbung • • Gewinnspiele• • Aktive Kommunikation zwischen Verkäufern und oder Käufern • • Kontaktformular• Direkter Emailkontakt• Callback (als Angebot des Shops)• Chat • Forum • Blog (als Makrotool, mit Kommentaren) • • Lexika (aktiv „wiki“)• • Empfehlungen• von Produkten von Kunden zu Kunden• von Plattform von Kunde zu Kunde• • Basar / Kleineinzeigen / Flohmarkt (ohne Versteigerungsfunktion als Kundenservice) à Globetrotter• • Kommentare / Bewertungen• Bewertungsfunktionen (für Produkte)• Kommentarfunktionen (für Produkte)• Kommentarbewertung• Käuferbewertungen• Verkäuferbewertungen• • Umfragen (Marktforschung)



• Filter• Produktvergleich (aktiv) • Vorschlagssysteme• „zu ihrer Wahl passt“• „typisches Zubehör“• „ähnliche Produkte“• „Kunden die dies gekauft haben haben auch….“• „zuletzt angeguckte Produkte“• „bundleing“• „nach soziodemographischen Merkmalen“• àDiplomarbeit• • Tags• • Themenlisten von Verkaufsplattformen • Wunschzettel• • Individualisierungstools (Timbuktu, Küchenplaner)• • Suchfunktionen• Allgemein• Gefiltert• • •



Tools

• Verkaufsabwicklungstools• Bonuspunktesysteme • Zahlungsysteme• Ratenrechner• Benutzerkonto • Benutzerprofil • Sendungsbestätigung /Verfolgung• Bestellungshistory • Auktionstools

Date post:	12-Jun-2015
Category:	Technology
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"Vorweihnachtspräsentation" vom 18.12.2007

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