Innovative Unternehmensführung durchSpeednovation®
für den
1. konstanzer unternehmertag –innovationen meistern krisen
am 03. april 2009
Mitg
l ied
Autor: Winfried Neun
© alle Rechte der K.O.M Kommunikations- und Managementberatungs GmbH vorbehalten
Konstanz, 03.04.2009
1. Was Sie erwartet?
• Bedeutung und Funktion innovativer Unternehmensführung in Krisenzeiten
• Methoden zur Beschleunigung des Innovationsmanagements (Innovationsfallen überwinden)
• Blaue Ozeane suchen, entdecken und aktiv erobern
• Ausblicke und Chancen in der Krise durch Speednovation®
1. Eine Geschichte …
Am 14. Juli 1881 erschien in Berlin das 'Buch der 96 Narren' –das erste Telefonbuch! 'Buch der 96 Narren' nannte es der Volksmund, weil sie dem Mann auf der Straße leid taten, die ersten 96 deutschen Teilnehmer, die auf diesen 'Schwindel aus Amerika' hereingefallen waren: das Telefon. Der Postminister bot übrigens jeder Stadt ein eigenes Fernsprechnetz an, wenn sich wenigstens 40 Interessenten melden würden. In Köln waren es nur 36. Die Stadt wäre vielleicht heute noch ohne Telefon, wenn die Industrie- und Handelskammer nicht für die fehlenden vier gebürgt hätte.
Widerstände ü
berwinden –
neue Wege e
ntdecken und umset
zen
Wie geht‘s
?
2. Begriffsdefinitionen2.1. Speednovation®
Die Beschleunigung von Innovationsprozessen durch:
• Kräfte bündeln und Prozesse beschleunigen
• Beseitigung von psychologischen Barrieren
• Steigerung der Innovationsfähigkeit
• Überwindung klassischer Innovationsfallen
Damit ermöglicht Speednovation®:
• Eine schnelle und gezielte Steigerung der Innovationskraft im Unternehmen – Innovationsbeschleunigung
• Die Entdeckung neuer Potenziale zur Stabilisierung des Unternehmenserfolges durch beschleunigtes Innovationsmanagement
Aktionistisch geführtes Unternehmen mit Tendenz zum
Verzetteln„Ideenfabrik“
⇒ kein Krisenausstieg weil signifikanter Energieverlust (z.B. Schiesser)
Bewusst innovationsgeführte Unternehmung
„Innovations-Excellence“
⇒ führen die Märkte an und definieren ertragsstarke blaue Ozeane (z.B. Fels-Werke, B.Braun)
Veraltetes Unternehmen ohne Perspektive mit steigendem
Wettbewerbsdruck„Dinosaurier“
⇒ leiden nicht an einer Wirtschaftskrise, sondern an einer Liquiditätskrise mangels Pionierprodukten (z.B. Märklin)
Methoden- und Organisationsprofis ohne Impuls & Bewusstsein
„Technokraten“
⇒ verbrauchen Organisations-energie ohne spürbaren Markterfolg (z.B. DB)
Ø
3. Arten von Innovationsunternehmen und deren Chancen zum Krisenausstieg
+ +
- -
Psyc
holo
gisc
he In
nova
tions
reife
+ +- - Ø
Organisatorische & methodische Umsetzungsreife
3. Arten von Innovationsunternehmen und deren Chancen zum Krisenausstieg
Ziel ist es:
• Märkte zu entdecken und zu entwickeln, welche nutzenorientierte Innovationen nachfragen und ein intelligentes Wachstumermöglichen – dies setzt ein unternehmensspezifisches Mix voraus bestehend aus:
→ Psychologischer Reife und organisatorischen / methodischen Rahmenbedingungen
Offene Frage:
• Wie erreiche ich eine Innovationsbeschleunigung im Rahmen einerinnovativen Unternehmensführung?
Orientierung
Analyse
Org
anis
atio
n Bew
usstsein
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.1. Unternehmerischer Innovationskreis
Innovative Unternehmens-
führung
Moderner Organi-
sationsaufbau
Psychologische Innovations-reife bei den Führungs-
kräften
Systemge-stützte
Analysen / Controlling-Methoden
Moderne Markt- / Trendforschung mit
Benchmarking
Innovationsbilanz Innovations-strategie
Einfache, flexible und
klare Abläufe
Einfache, flexible und
klare Abläufe
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
1. SpeednovationsCard - Basisdimensionen
Das Bewertungssystem besteht aus insgesamt 80 TOP Erfolgsfaktoren sowie ca. 200 Indikatoren, die individuell für jedes Unternehmen ausgewählt bzw. angepasst werden.
Psychologische Reife
Strategie
Kompetenz &
Wissen
Technologie
Produkt&
Dienst-leistung
Prozess &
Organisation
Struktur&
Netzwerk
Markt &
Alternativen
Projektmanagement
Innovationskultur
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
1. SpeednovationsCard – graphische Darstellung
Überblick
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00Innovationskultur
Marktwissen / Markttrends
Psychologische Reife
Technologie / Prozesse
Struktur & NetzwerkProjektmanagement
Kompetenz & Wissen über Kalk
Entwicklung / Nachhaltigkeit im Kernmarkt
Internationalisierung
Fels (Ist) Fels (Soll) Benchmark des Marktführers
Bewertung und Analyse der Innovationsfähigkeit der Muster GmbH (Ist & Soll) sowie Benchmark des Marktführers
IST SOLL
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
1. SpeednovationsCard – Ableitung von Handlungsempfehlungen gemäß Reifegrad
Definition von Maßnamen zur Steigerung der Innovationsfähigkeit:
• Einsatz von Methodenbezogen auf die zu verbessernden Gestaltungsfelder
• Handlungsempfehlungenzur Erreichung der nächsten Reifegradstufe
Reifegradstufe 1:Zufälliger Innovator
Reifegradstufe 2:Reaktiver Innovator
Reifegradstufe 3:Aktiver Innovator
Reifegradstufe 4:Strategischer Innovator
Reifegradstufe 5:Prägender Innovator
ReifegradstufenBewertung aus der SpeednovationCard
0
1
2
3
4
5Strategie
Wissen & Kompetenz
Technologie
Dienstleistungen
Produkte
Prozesse und Organisation
Struktur und Netzwerk
Kundenorientierung
Innovationskultur
Methoden und Tools
Wissensmanagement
Projektmanagement
Psychologische Reife
Internationalisierung
Personal
Kreativität
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
2. Blaue Ozeane - Einführung
Branchenübergreifende Herausforderungen der Unternehmen in Heimatmärkten:
• Technologische Fortschritt fördert die Branchenproduktivität
• Angebot oft größer wie die Nachfrage am Markt
• Wettbewerbsdruck durch Globalisierung
• Preiskampf und schrumpfende Gewinnspannen
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
2. Blaue Ozeane - Einführung
Untersucht wurden neue Angebote / Produkte und deren Auswirkungen auf das Umsatz- und Gewinnwachstum der Unternehmen*.
• 86 % der neuen Firmenangebote sind Erweiterungen in Form von inkrementellen Verbesserungen der Produkt- / Dienstleistungspalette
• Auf diese verfallen 62 % des Umsatzes und 38 % des Gewinns
• 14 % der neuen Firmenangebote sind Angebote die auf die Erschließung von Blauen Ozeanen abzielen
• Diese jedoch erzeugen 38 % des Umsatzes und 61 % des Gewinns
* Es wurden 108 Unternehmen aus verschiedenen Branchen untersucht (Harvard Business School 2005)
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
2. Blaue Ozeane - Einsatzmöglichkeiten
Die Strategie der Blauen Ozeane zeigt auf:
• wie man sich systematisch von der Konkurrenz löst und neue Nachfrage generiert.
• wie man Chancen einer neuen Geschäftsidee maximiert und Risiken minimiert.
• wie man vollkommen neue Nutzen für die Kunden generiert. • wie man seine gewohnten, auf den Wettbewerb ausgerichteten
Denkbahnen verlässt.
Neben den alten Märkten müssen daher systematisch die profitablen Blauen Ozeane erobert werden durch definierte
Suchpfade.
2. Blaue Ozeane – Umgestaltung der Marktgrenzen zum Nutzengewinn
Erster Suchpfad: Betrachtung der Alternativbranchen• Alternative Branchen suchen, in denen die Produkte nicht bloß ein Ersatz
sind, sondern es dort Produkte und Dienstleistungen gibt, welche die gleiche Funktionalität bzw. den gleichen Nutzen haben.
Zweiter Suchpfad: Betrachtung der strategischen Gruppen in der Branche• Strategische Gruppen = Gruppe von Unternehmen in einer Branche, die
eine ähnliche Strategie verfolgen, d.h. Aufgabe des Tunnelblicks, d.h. keine Strategie aus der Lageorientierung sondern aus der Handlungsorientierung heraus.
Dritter Suchpfad: Betrachtung der Käufergruppen• Erwerber-Benutzer-Beeinflusser betrachten, d.h. man weitet den Blick im
Bereich der Käufergruppen.
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
2. Blaue Ozeane – Umgestaltung der Marktgrenzen zum Nutzengewinn
Vierter Suchpfad: Betrachtung der komplementären Produkte und Dienstleistungen
• Die meisten Produkte werden nicht in einem Vakuum verwendet, sondern durch andere Produkte und Dienstleistungen beeinflusst. Neue Kombinationen von Leistungen und Produkten.
Fünfter Suchpfad: Betrachtung der funktionalen oder emotionalen Kaufmotive
• Wechsel der Motivstruktur von Leistungsmotiv (funktional) zur emotionalen Beziehungsmotivlage.
Sechster Suchpfad: Betrachtung nachhaltiger Trends• Wie ändert der Trend den Nutzen für die Kunden und wie wirkt sich das
auf das eigene Geschäftsmodell aus.
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
3. Strategische Kontur zur Ermittlung von Nutzenpotenzialen / Nutzenanalyse
• Die strategische Kontur ist ein analytisches Format zur Entwicklung von Nutzeninnovationen und Strategien zur Eroberung von blauen Ozeanen.
• Unter anderem sind Fragen zu beantwortet wie beispielsweise:
- Wo investiert die Konkurrenz?- Welche Faktoren sind wesentliche Grundlagen für Produkte /
Dienstleistungen in der Branche?- Welche Faktoren bilden bei Lieferungen die Grundlage für den
Wettbewerb?- Was bekommen die Kunden durch vorhandene Konkurrenzangebote?
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
3. Strategische Kontur als Nutzenkurven ein Beispiel
0123456789
10
PreisLogistik
Verfügbarkeit
Produktqua lität / -reinheit
Spezifische Produkte
Flexibilität auf Sonderwünsche
AWT
Persönlichen Kontakt
Reklamationsbearbeitung
Fels Rheinkalk sons tige K leine
4. Methoden in der innovativen Unternehmensführung4.2. Ausgewählte Methoden detailliert betrachtet
3. Strategische Kontur neu definieren durch Vier-Aktionen-Format(ERKS)
Welche Faktoren, die bisher noch nie von der Branche geboten wurden,
müssen kreiert werden?
Kreierung
Welche Faktoren müssen bis weit über den Standard der Branche gesteigert werden?
Steigerung
Welche Faktren müssen bis weit unter den Standard der Branche reduziert werden?
Reduzierung
Eliminierung
Welche der Faktoren, die die Branche als selbstverständlich
betrachtet, müssen eliminiert werden?
Neue
Nutzen-
kurve
5. Innovationsbeschleunigung durch Umgehen von I.fallen5.1. Die Strategiefalle
Heißt:
• Innovationssuche auf Produkte / Dienstleistungen ist auf Verkaufshit fokussiert.
• Ideen mit nicht direkt (sofort) erkennbarem Potenzial werden vorschnell verworfen.
• Statt prognostizierter Erträge orientiert sich das Management lieber an praxisorientierten Geschäftsmethoden.
• Was sich über Marktforschung nicht beweisen lässt, ist nichts wert.
• Zuviel Mee-too und besser als „Andere“, statt echte nutzenorientierte Neuerungen mit besserer strategischer Kontur.
5. Innovationsbeschleunigung durch Umgehen von I.fallen5.1. Die Strategiefalle
Umgehen durch:
• Erfolgreiche Unternehmen verwenden eine Innovationspyramide. An ihrer Spitze stehen einige große und ambitionierte Projekte. In der Mitte befinden sich viele versprechende Vorhaben in der Testphase. In der Basis befinden sich Ideen in einer frühen Entwicklungsstufe.
• Nicht jede Innovation muss ein Verkaufshit werden. Eines der zentralen Erfolgsgeheimnisse von Firmen mit hohen Innovationsraten liegt darin, dass sie einfach mehr ausprobieren.
• Nicht nur die F&E-Abteilung soll sich auf Innovationen konzentrieren, gute Ideen entstammen oftmals anderen Unternehmensbereichen.
• Jeder Mitarbeiter muss als potenzieller Ideengeber und Initiator eines neuen Projektes angesehen werden.
5. Innovationsbeschleunigung durch Umgehen von I.fallen5.2. Die Prozessfalle
Heißt:
• Innovationen scheitern oftmals an zu strengen unternehmensinternen Kontrollen und Budgetierungen - besonders wenn Innovationen nach den selben Kriterien gemessen und bewertet werden wie etablierte Produkte.
• Strenge Kostenorientierung führt dazu, dass Ressourcen nur in sichere „Pipelines“ gesteckt werden, obwohl diese oftmals keine echte Innovationen sind.
• Innovationen können nicht den gleichen Standardprozessen unterliegen wie bereits etablierte Produkte und Leistungen.
• Leistungsprüfungen und Bewertungsmaßstäbe sind eine Bedrohung für Innovationen.
5. Innovationsbeschleunigung durch Umgehen von I.fallen5.2. Die Prozessfalle
Umgehen durch:
• Innovationen sollten nicht nur an statischen Plänen gemessen werden.
• Zu strenge Kontrollen, Revisionen und Budgetierungen sollten vermieden werden.
• Mitarbeiter sollten auch belohnt werden, wenn sie den Umständen entsprechend handeln – moderne Bewertungsmaßstäbe etablieren.
• Möglichst große Freistellung der Innovationsteams von bürokratischen Zwängen.
• Eine individuelle Behandlung von Innovationsprojekten auf allen Ebenen (Prozess / Führung / Bewertung etc.) sicherstellen.
5. Innovationsbeschleunigung durch Umgehen von I.fallen5.3. Die Strukturfalle
Heißt:
• Trennung von Innovations- und Bestandsbereichen ist nicht umgesetzt.
• Psychologische Hindernisse wie z.B. Neid bzgl. des Innovationsbereiches (mehr Spaß und Anerkennung) bremsen die Zusammenarbeit.
• Denken in anderen Märkten und Branchen ist teilweise nicht gewünscht. („Bei uns geht das anders.“)
• Falsche Fehlerkultur – Misstrauen statt Vertrauen – Angst statt angstfreie Räume.
5. Innovationsbeschleunigung durch Umgehen von I.fallen5.3. Die Strukturfalle
Umgehen durch:
• Persönliche Verbindungen zwischen den Mitarbeitern der Innovationsteams und dem Rest der Firma sollten gestärkt werden.
• Neuerungen, die das Geschäft revolutionieren, nutzen oft andere als die etablierten Kanäle oder vereinen bestehende Leistungseinheiten auf eine neue Art.
• Mitarbeiter aus den Innovationsteams dürfen nicht über die restlichen Mitarbeiter gestellt werden, sondern unter klarer Führung stehen.
• Innovationsteams sollten innerhalb von flexiblen Organisationsstrukturen agieren können.
• Führungskräfte verstehen oft den Charakter von Innovationen nicht oder fühlen sich durch diese bedroht.
5. Innovationsbeschleunigung durch Umgehen von I.fallen5.4. Die Kompetenzfalle
Heißt:
• Führungskräfte übertragen die Verantwortung häufig auf Mitarbeiter welche die höchste technische Kompetenz nachweisen können, und nicht den Mitarbeitern mit den besten Führungs- / Projektqualitäten.
• Manager mit starker technischer Orientierung gehen wiederum fälschlicherweise davon aus, dass gute Ideen und Vorschläge für sich selbst sprechen und vernachlässigen daher oftmals die Kommunikation.
• Zwischenmenschliche Aspekte werden oftmals kläglich, wenn auch unbewusst vernachlässigt. (Fehlendes Stimmungsmanagement)
• Ständiger Teamwechsel und Wechsel von Mitarbeitern in Forschungs- / Entwicklungsgruppen erschweren die Umsetzung von Innovationsprojekten.
5. Innovationsbeschleunigung durch Umgehen von I.fallen5.4. Die Kompetenzfalle
Umgehen durch:
• Hochgradig technische Innovationen sind auf starke Führungspersönlichkeiten mit hervorragenden sozialen und kommunikativen Fähigkeiten angewiesen.
• Unternehmen, die Führungskompetenzen bei ihren Mitarbeitern entwickeln, haben mit ihren Innovationen häufiger Erfolg.
• Nur durch Mitarbeiter mit stark ausgeprägten Führungskompetenzen gelingt es, talentierte Mitarbeiter zu erfolgreichen Innovationsteams zusammenzubringen.
• Die Innovationsteams wiederum brauchen neben guten Ideen auch eine klare und zielorientierte Führung sowie eine klare interne und externe Kommunikation.
• Stabilität der Teams ermöglicht Effektivität und Erfolg.
6. Zusammenfassung
• Innovationen sollten als nutzenorientierte Strategien zur Eroberung blauer Ozeane verstanden werden.
• Methodische Hilfsmittel beschleunigen die Innovationsprozesse.
• Psychologische Hindernisse sind oftmals wesentlich größere Zeittreiber als Prozesse / Organisationen.
• Innovationsfallen sind zu lokalisieren und aktiv zu überwinden.
• Innovationsbeschleunigung heißt Widerstände überwinden und mutig neue Wege auch in Krisenzeiten einzuschlagen,
daher …
7. Zitat
Jammere nicht über die Dunkelheit, sondern zünde eine Kerze an.
Konfuzius
