32
Vorstellung des Bündner Standards Impulsveranstaltung Berner Fachhochschule 15.1.2014 1 Zum Umgang mit grenzverletzendem Verhalten bei Kindern und Jugendlichen im institutionellen Kontext
Vorstellung des Bündner Standards
ImpulsveranstaltungBerner Fachhochschule15.1.2014
1
Zum Umgang mit grenzverletzendem Verhalten bei Kindern und Jugendlichen im institutionellen Kontext
Überblick>Entstehung des Bündner Standards>Aufbau des Bündner Standards>Nutzen des Bündner Standards>Grenzen des Standards>Der Bündner Standard in der Schulsozialarbeit>Erfahrungen aus der Praxis>Hinweis und Infos
3
Die Dimensionen im Umgang mit Grenzverletzungen
Haltung
Fachlichkeit
Struktur
Information /Kommunikation
Wer hat welche Verantwortung
5
Ebene Mitarbeitende(Arbeit an der Front)
Ebene Team
Ebene Institution / Schule
Ebene Trägerschaft
Ebene Verband / Netzwerk
Ebene Aufsicht
Persönliche Kompetenzen / Biografische Kompetenzen Pädagogische Handlungsfähigkeit Freude an der pädagogischen Arbeit
Supervision / Intervision / Fallbesprechung Kultur „des Darüber-Redens“ Gegenseitige Akzeptanz
Rahmenkonzept / Spezifische Konzepte Definierter Umgang mit Grenzverletzungen /
Einführung Rekrutierung Mitarbeitende / Personalführung
Interesse und Wissen über die anspruchsvolle päd. Arbeit Entscheidung Standard einzuführen Schaffen guter Rahmenbedingungen
Gemeinsame Standards Networking / Wissensaustausch Öffentlichkeitsarbeit
Verantwortlich für sinnvolle Rahmenbedingungen Gute Aufsicht / Hierarchie übergreifend Gute Kommunikation und Wertschätzung für Arbeit
Entstehung und Hintergrund zum Bündner Standard
6
Entstehung des Bündner Standards Grenzverletzungen sind permanentes Thema in der
Kinder- und Jugendhilfe Institutionen der Kinder- und Jugendhilfe GR
entwickelten ein gemeinsames Einstufungsraster zu deren Beurteilung
Anspruchsvolles Thema auf die „Agenda“ bringen. (Fachlich und differenziert / nicht „nur“ medial)
7
Vorbemerkung SSA Kein Thema / und doch ein Thema! Bündner Standard ist in der ambulanten Arbeit
umsetzbar Schule = Institution
8
Der Aufbau des Bündner Standards
11
Der Bündner Standard besteht aus:
12
Handbuch: gemeinsamer Standard im Umgang mit GVV
„Parametrisiertes“ Konzept für Institutionen
Einstufungs-raster
Erfassungs-formular
Checkliste GVV
Rechenschafts-bericht
Trägerschaft
Ombuds-stelle
Ebenen der Grenzverletzungen
Ebene:
Mitarbeitende / Klient
Klient / Mitarbeitende
Klient / Klient
Klient
Beispiele:
Gewalt / Übergriffe auf Klienten
Nicht tolerierbare Handlungen
Gewalt gegen Mitarbeitende
Selbstverletzendes Verhalten
Beispiele SSA:
Schlägereien unter Schülern
Übergriff auf Schüler, Schülerin
Massive Beschimpfung
Suizidales Verhalten
Stufen der Grenzverletzungen
„Durch die Diskussionen innerhalb der einzelnen Institutionen und der
Institutionen untereinander ist ein erprobtes Instrument aus der Praxis
für die Praxis entstanden.“
16
Alltägliche Situationen
Leichte Grenzverletzung
Schwere Grenzverletzung
Massive Grenzverletzung
Stufe 1 Stufe 2 Stufe 3 Stufe 4
Kategorien
Massnahmen -intern
MassnahmenTrägerschaft
Massnahmen -extern
Was
Besprechung Team
Zielvereinbarung Förderplanung Institutionsstruktur
en Eintrag
Tagesjournal
Besprechung Team
Zielvereinbarung Förderplanung Institutionsstruktur
en Eintrag
Tagesjournal
Keine Keine
Nach Ermessen Nach Ermessen
Rechenschaftsbericht
Nach Ermessen Externe
Fachpersonen Therapie
Information der Aufsichtsbehörde
Rückmeldung Sammeln der
Formulare Jährlicher
Rechenschaftsbericht
Einstufung Meldung an HL Erfassung
Besprechung Meldung Freistellung? Erfassung
Institution Trägerschaft
Beschreibung Art der Grenzverletzung auf den 4 Ebenen
Einstufungsraster
Beispiel GR„
18
Beispiel GR
„Das Konzept „Grenzverletzendes Verhalten“ gibt Sicherheit und Entlastung für mich als
Sozialpädagoge. Durch das Ausfüllen des Formulars weiss ich, dass alle nötigen Personen
informiert sind und ich als Sozialpädagoge dementsprechend abgesichert bin und entlastet
sein darf.“
23
Nutzen des Bündner Standards
24
Nutzen des Standards
Kinder und Jugendliche: Klienten, Klientinnen können sich darauf verlassen,
dass die Mitarbeitenden sich an klaren Konzepten im Umgang mit Grenzverletzungen orientieren.
Zuwiderhandlungen werden registriert und geahndet Möglichkeit, den Beschwerdeweg einzuschlagen Instrument, Grenzverletzungen zu melden
Nutzen des Standards
Eltern: Angehörige wissen, welche Standards Gültigkeit haben Angehörige wissen, dass bei Grenzverletzungen
hingeschaut wird.
Nutzen des Standards
Mitarbeitende: Handlungssicherheit im anspruchsvollen Berufsalltag Standardisiertes Vorgehen bei grenzverletzenden
Verhaltensweisen Standard garantiert in schwierigen Situationen, nicht
alleine gelassen zu werden Herausfordernde Sachverhalte werden im Team
fachlich ausdiskutiert. Dies erhöht die Professionalität
Nutzen des Standards
Institution / Schule: Der Standard gibt der Institution ein praktisches
Instrument im Umgang mit anspruchsvollen Situationen Wichtige Grundlage bei Einstellungsgesprächen (Haltung
der Institution, Würde der Persönlichkeit, Umgang mit Sexualität und Gewalt)
Der Standard vermittelt Klarheit im Vorgehen bei grenzverletzenden Vorkommnissen und den einzuhaltenden Informationswegen
Stärkt die Kultur des „Darüber-Redens“ Institutionsübergreifender Standard
Grenzen des Bündner Standards
29
Grenzen des Bündner Standards
Trotz einer hinschauenden Achtsamkeit können Fälle menschlichen und fachlichen Versagens und krimineller Energie auftreten
Im Umgang mit Menschen gibt es weder Gebrauchs-anweisungen noch Rezepte. Der Einzelfall, die besonderen Umstände, die jeweilige Störung oder Behinderung müssen in die Diskussion und Beurteilung von Vorfällen einfliessen können
Konzepte, Raster und Formulare machen aus einer «schlechten» Fachkraft keine gute. Dazu braucht es Massnahmen in der Aus- und Fortbildung, in der Personalrekrutierung und -führung.
Erfahrungen aus der Praxis
31
SSA: Für wen ist das Instrument
Sch
uls
ozi
ala
rbe
it
Gemeinderat
Schulrat
Schulleitung
Lehrpersonen
Schülerinnen,Schüler
Leitung / Trägerschaft
Ein Instrument nur für die Schulsozialarbeit oder für die ganze Schule? (Erfahrung)
Ebenen müssen geklärt werden (Struktur)
Inhaltliche Anpassung muss spezifisch stattfinden (Unterschiedliche Rahmenbedingungen)
Umgang mit Information: Herausforderung SSA; was kann / darf / wie erfasst werden mit Meldung an wen?
Bündner Standard für Schulen
Erste Praxisevaluation // Juli 2013 Eine überaus hohe Zufriedenheit mit dem Bündner Standard. Er
hat sich als Instrument aus der Praxis für die Praxis bereits gut eingebürgert.
Die Handlungssicherheit hat sich auf allen Ebenen merklich verbessert.
Der Bündner Standard erleichtert die Erfassung, Einstufung und Bearbeitung und Dokumentation von grenzverletzenden Vorfällen.
Er hat das Thema enttabuisiert und transparent gemacht. Der Fachdiskurs in den Arbeitsteams findet statt und verhilft zu
einem reflektierten, differenzierten und kreativen (päd)agogischen Umgang im Vorfeld möglicher Grenzverletzungen, im Umgang mit solchen und in deren Bearbeitung.
33
Die Dimensionen im Umgang mit Grenzverletzungen
Haltung
Fachlichkeit
Struktur
Information /Kommunikation
35
Hinweise und Infos Die erste Fach- und Austauschtagung Bündner
Standard findet am 5. Feb. 2014 statt Mehr Infos unter www.buender-standard.ch
36
Besten Dank
37
HerausgeberBündner Spital- und Heimverband (BSH)Konferenz der Kinder- und Jugendinstitutionen (KKJ)www.bsh.gr.ch
42
AutorenMartin Bässler I Leiter Pädagogische Angebote der Stiftung Gott hilft I ZizersStefan Blum I Rechtsanwalt I Mensch und Organisation WinterthurChristophe Sambalé I Heimleiter Schulheim ScharansBeat Zindel I Geschäftsleiter I Schulheim ChurDr. Jörg Lenners I Geschäftsführer und Chefarzt I KJP Chur
Bestellungen und Kontaktwww.buender-standard.ch I [email protected]
