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Philip Dunkhase/ Mirko Ross 6. Mai 2011
"Von 0 auf 3.000* - Social Media und Alumni-Marketing am Beispiel der Leuphana Universität Lüneburg
Agenda
Entwicklungen in der Alumni-Arbeit
Alumni-Arbeit an der Leuphana Universität LüneburgAlumni-Arbeit an der Leuphana Universität Lüneburg
Neugründung mit Verschmelzung
Alumni-Managment-Cycle
Online-Portal im Leuphana CD
Einbindung der Sozialen Netzwerke (facebook & XING)
28.04.2011 1Philip Dunkhase
Einbindung der Sozialen Netzwerke (facebook & XING)
Enterprise 2.0 am Beispiel von Alumni-Arbeit
Ein großes und noch kaum erfasstes Feld ist Enterprise 2.0, das die Überführung von Paradigmen des Web 2.0 in das Organisationsumfeld von Hochschulen beschreibt.
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AccessAccess
CMSCMS
CRMCRM
TabelleTabelle DB mit DB mit wwwwwwSchnittstelleSchnittstelle
WEB 2.0WEB 2.0 SocialSocial Media &Media &Enterprise 2.0Enterprise 2.0
APPSAPPS
SoftwareSoftware
SocialSocialSoftwareSoftware
SRMSRM
28.04.2011 2Philip Dunkhase
ZeitZeit
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ExcelExcelAdresslisteAdressliste
AccessAccessDatenbankDatenbank
StandardStandardSoftwareSoftware
Die Herausforderung im Hochschulmarketing
28.04.2011 3Philip Dunkhase
Dezentrale Vereine an der Leuphana Universität Lüneburg (1)
Förderverein Netzwerk Wirtschaft e.V.Lüneburger Alumni e.V.
Kunz e.V. Karl Hillmer Stiftung (Suderburg)
28.04.2011 4
Dezentrale Vereine an der Leuphana Universität Lüneburg (2)
Förderverein Technik e.V.Alumni wp! e.V.
ASM – Alumni Sozialmanagement e.V. CSM – Alumni e.V.
28.04.2011 5
Mitgliederstrukturen der dezentralen Vereine (ca. 2.500 beitragspflichtige Mitglieder)
850
800
900
Mitarbeiter der Universität
Lehrende
650
550
300300
400
500
600
700
Lehrende
Unternehmen
Studierende
Alumni
60 6043
22
0
100
200
Karl Hillmer Stiftung
Lüneburger Alumni e.V
FNW e.V Kunz e.V*E62 WP2 e.V Förderverein Technik ev
CSM-Alumni e.V.
ASM e.V
Ausweichen der Alumni-Vereine auf das marktführende Business Portal XING
28.04.2011 7
1809
Alumni-Vereine der Leuphana auf XING
Fundament: Kooperative Organisationsstruktur und integrierte Alumni-Arbeit
Interne Struktur Neugründung mit Verschmelzung
28.04.2011 8Philip Dunkhase
Alumni-Gruppen Moderiert Mitglieder
824
Offpage: Verschmelzung der Gruppen (Vereine) auf XING = Enterprise
824
728
925925
3043
28.04.2011 9
Alumni-Managment-Cycle angelehnt am Student Liftime-Value
28.04.2011 10Philip Dunkhase
Mitgliedergewinnung und Bindung durch Multi-Channel-Marketing
ErwartungenErwartungen
Aktueller Stand der Dinge
Vorstellung des Alumni- und Fördervereins
28.04.2011 11Philip Dunkhase
Marketing-Mix
Online-Portal im neuen Corporate Design
28.04.2011 12Philip Dunkhase
Onpage – Typo3 Lösung
28.04.2011 13Philip Dunkhase
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Einbindung Youtube-Channel
28.04.2011 14Philip Dunkhase
Offpage: Seitenaufrufe der Alumni-Landingpage = Alumni Verein
28.04.2011 15Philip Dunkhase
Offpage: Iframe Einbindung auf XING
28.04.2011 16Philip Dunkhase
Einbindung der Stellenbörse auf XING (iframe)
28.04.2011 17Philip Dunkhase
Mitgliederentwicklung der Leuphana XING Gruppe
3.043 Mitglieder3.043 Mitglieder
28.04.2011 18Istanalyse Philip Dunkhase
Soziodemographische Struktur der Leuphana XING Gruppe
28.04.2011 19Istanalyse Philip Dunkhase
Benchmarking XING
Kategorie GruppenanzahlBranchen 3.264Events 1.284Firmen 2.935Firmen 2.935Freizeit und Sport 3.081Geographie und Umwelt 277Gesellschaft und Soziales 2.315Hochschulen 3.303Internet und Technologie 3.495Jobs und Karriere 1.965Kunst und Kultur 1.382Regionales 2.909
Unter den TOP 20
28.04.2011 20Istanalyse Philip Dunkhase
Regionales 2.909Schulen 1.030Themen 2.247Verbände und Organisationen 3.171Wirtschaft und Märkte 4.243Wissenschaft 813XING 14
Facebook ist derzeitig auf Top1 der verweisenden Webseitenüber 10.000 Zugriffe in den letzten 6 Monaten
Facebook ist Facebook ist derzeitig auf Platz 1 der veweisendenWebseiten
28.04.2011 21
Seitenaufrufe der Leuphana –facebook Gruppe
Bis zu 232 Seitenaufrufe/Tag
28.04.2011 22Philip Dunkhase
Mitgliederentwicklung der Leuphana facebook Seite
Derzeitig 1240 Fans
Hohe Studierenden-Quote vermutet
Derzeitig 1240 Fans
Hohe Alumni-Quote vermutet
28.04.2011 23Philip Dunkhase
Über 16% ausländische Fans! Incomings, Alumni, Studieninteressierte?
Die Leuphana Stellenbörse als APP auf Facebook
28.04.2011 24Philip Dunkhase
Die Leuphana Campus Map als APP auf Facebook (Iframe-Einbindung)
28.04.2011 25Philip Dunkhase
Alumni international
Einsatz von
28.04.2011 26Philip Dunkhase
Einsatz von Erfahrungsberichten
Bedeutung für Hochschulen
28.04.2011 27Philip Dunkhase