VERTRAUEN &NÄHE &

WANN UND WOICH WILL

BANKING,

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäft e einfach und sicher online mit Smart-TANphoto.

Schritt 1 Internetseite aufrufen

Rufen Sie die Internetseite www.volksbank-niederrhein.de auf und wählen Sie oben rechts auf der Webseite den Punkt Login aus.

Schritt 2 Online-Banking anmelden

Geben Sie Ihre persönliche VR-Kennung und die Start-PIN, die Ihnen per Post zugesandt wurde, ein und klicken Sie auf Login.

Schritt 3 PIN-Änderung durchführen

AufderfolgendenSeiteerhaltenSiedieAufforderungzurPIN-Änderung.GebenSieindasFeldNeue PIN eine frei wählbare 8 bis 20-stellige PIN ein. Aus Sicherheitsgründen müssen mindestens ein Großbuchstabe und eine Zifferverwendetwerden.BestätigenSieIhrePindurcherneuteEingabe.KlickenSienunaufÄndern.

Schritt 4 Freigabe der PIN-Änderung

SieerhaltennunnebenstehendeGrafik.LegenSiedieBatterienindenphotoTAN-Leser.SteckenSieIhreKarteindenLeserunddrückendie„Scan“-Taste.NunhaltenSiedenLesersovordieGrafik,dassdieseimQuadratvomLesererkanntwird.Wenn die Übertragung erfolgreich ist, dann wird am LeserdieAuftragsart(z.B.SEPA-Überweisung,AllgemeinerBankauftrag)angezeigt.PrüfenSienunsehrsorgfältigdieeinzelnenAngabenimLesermitdenvonIhnengewünschtenAktionen.BeiÜbereinstimmungbestätigen Sie diese mit OK.

TragenSieinderZeileNeuer Alias Ihren persönlichen Anmeldenamen ein. Wiederholen Sie Ihren Alias in der Zeile Neuen Alias bestätigen und bestätigen Sie die EingabenmitAlias ändern.

ZurBestätigunggebenSiebittedieTANeinundschließen den Vorgang über Alias ändern ab.

BittebeachtenSiebeiderVergabeIhresAlias,dassdieserausmindestens7bismaximal35Zeichenbe-stehendarf.Ziffern,Buchstaben,LeerstellenundSonderzeichendürfenverwendetwerden.IhrAliasdarfaberwedermiteinemLeerzeichennochmitdenBuchstaben„VRK“beginnen.

NacherfolgreicherAnlage/ÄnderungerhaltenSiedieMeldungNeuer Alias wurde erstellt.

EinAliaskannbeiderVolksbankNiederrheineGnureinmalvergebenwerden.SollteSiebeiderAnlageIhresgewünschtenAliasdenHinweis„NeuerAliasistbereitsvorhanden“erhalten,sowirddervonIhnengewählteAnmeldenamebereitsvoneinemanderenKundengenutzt.WählenSieindiesemFalleinenanderenAliasaus.

Hinweis für Nutzer einer Online-Banking-Software bzw. App eines Drittanbieters:BittehinterlegenSieinIhrerSoftware/AppimmerIhre19-stelligeVR-Kennung.EinAliaswirddortgegebenen-falls nicht akzeptiert.

Schritt 5 Online-Banking nutzen

NacherfolgreicherEingabeerscheinteineBestätigungs-meldung. Klicken Sie auf Finanzübersicht anzeigen, uminderOnline-Filialezustarten.

TIPP:MöchtenSiespätereinmaldiePINändern,mel-den Sie sich mit Ihrer bisherigen PIN an und wählen und wählen Sie unter Service &Verwaltung den Punkt PIN ändern aus.

SiehabenIhrOnline-Bankingnunerfolgreichfreigeschaltet.AufdenfolgendenSeitenhabenwirTippsundwichtigeInformationenfürSiezusammengestellt.

Tipp 1 Mobiles Banking mit der VR-BankingApp

Bankgeschäfte auch unterwegs schnell und sicher erledigen

MitderVR-BankingApphabenSieanjedemOrtIhreFinanzenimBlick.Prüfen Sie problemlos Kontostände, die Umsätze Ihrer Kreditkarte oder veranlassenSieeineÜberweisung.

Ihre Vorteile

• Multibankenfähig: Verwaltung Ihrer gesamten Konten–egalbeiwelcherBankbzw.Bankengruppe Siedieseführen;ZugriffaufdieKontoständevon HBCI-fähigenKontenundÜberweisungenvonallen eingebundenen Konten

• Komfort und Sicherheit: optimale Sicherheit durch LoginmitAnmeldekennwortoderFingerprint

• Brokerage: Depotübersicht mit Realtime-Kursen, aktuelle News und Ad-hoc-Nachrichten sowie die Möglichkeit,Wertpapierezukaufenoderzuverkaufen (Orderbuch)

Die Funktionen

• FinanzübersichtmitUmsatzdetails(auchKreditkartenumsätze)undKontobewegungen Ihrer gesamten Konten

• RechnungeneinfachabfotografierenunddieÜberweisungautomatischausfüllenlassen mitScan2Bank

• AutomatischePush-Benachrichtigungbzw.BenachrichtigungperSMSbeiEinsatz der Kreditkarte

• Geld senden und anfordern - mit Kwitt senden Sie Kontakten einfach Geld, ohne die Kontonummer kennen zu müssen

• ÜbersichtIhrerProduktevonUnternehmenderGenossenschaftlichenFinanzGruppe VolksbankenRaiffeisenbanken(Online-Finanzstatus)

• Überweisungen durchführen, Daueraufträge einrichten oder löschen

• GeschäftsstellenundGeldautomateninnerhalbDeutschlandsfinden

• PostfachalszentralerundsichererEingangskanalfürdieOnline-Kommunikationzwischen Ihnen und Ihrer Volksbank Niederrhein eG

Google Android: Apple iOS:

Wichtige Sicherheitshinweise zum TAN-Verfahren VR-SecureSIGN

Sicherheitshinweise für Einstellungen und Downloads

• BeziehenSieIhreAppsnuraussicherenundvertrauenswürdigenQuellen,zumBeispielausdem Apple App Store oder aus dem GooglePlay Store.• AchtenSieaufdieHerstellerbezeichnung„Fiducia&GADITAG“.• HaltenSiedasBetriebssystemIhresSmartphonesbzw.TabletsimmeraufdemaktuellenStand.• VerwendenSiestetsdieaktuelleVersionderjeweiligenApp.

Hinweise zur Nutzung von VR-Banking App und VR-SecureSIGN auf einem einzigen Endgerät

DieVR-SecureSIGN-AppverwendetSicherheitskomponenten,durchdieAngriffedeutlicherschwertwerden.BittebedenkenSie,dassbeieinemmöglichenBefalldurcheinenTrojanerdiegleichzeitigeVerwendungeinerOnline-Banking-AppundderVR-SecureSIGN-AppaufdemgleichenGeräteinhöheresRisikodarstellt,alsdieNutzungüberzweivoneinandergetrenntenGeräten.

TAN-Abgleich EineerstellteTANdientgrundsätzlichzurAutorisierungeinesbestimmtenAuftrags.DasvonIhnenverwendeteSicherheitsmediumwirdIhnenimmerDetailszudiesemAuftragzurückmelden.BeimTAN-Verfahren VR-SecureSIGN erhalten Sie in der Push-Nachricht folgende Informationen zum Abgleich: • Auftragsart• Betrag• Konto-Nr.oderIBANdesEmpfängers

BeiderÄnderungderInstituts-PINerscheintbeispielsweise„Bankauftragallgemein“.BittegleichenSie diesevonderVolksbankNiederrheinzurückgemeldetenDatenimmermitdenDatendesvonIhnenerfasstenAuftrags ab. Stimmen diese Daten nicht überein, so geben Sie keinesfalls die angezeigte TAN ein.

Bitte beachten Sie, dass die Volksbank Niederrhein

• KEINETestüberweisungendurchführenlässt.• KEINERücküberweisungendurchführenlässt.• NIEMALSeineTANverlangt,ohne,dassSieeinenAuftragerstellthaben.• SieNIEMALSdazuauffordernwird,einDemo-KontoinnerhalbunsererOnline-Filialezueröffnen oder sich in eines einzuloggen.

TAN-Verfahren im Vergleich

MitunserenTAN-VerfahrenVR-SecureSIGNoderSm@rt-TANphotohabenSiedieWahlzwischenzwei modernenVerfahren,dieSieeinsetzenkönnen,umIhreOnline-Banking-Aufträgesicheranunszuübermitteln.NähereInformationenzuunserenTAN-VerfahrenfindenSieaufunserenInternetseitenunterderRubrik:Privatkunden – Girokonten und Kreditkarten – Infos zum Banking.

Noch mehr Sicherheit – Informationen zu Ihrem Schutz

NochmehrInformationenzumThemaSicherheitfindenSieaufunserenInternetseitenunterderRubrik:Privatkunden – Girokonten & Kreditkarten – Sicherheit.HierfindenSiewichtigeHinweisezu Phishing-AttackenundTrojanernimOnline-BankingundInformationendazu,wieSiesichschützenkönnen.

UnserService-Centeristmontagsbisfreitagsvon8bis20Uhr fürSieda.RufenSieunsan:028029100oder028411430. volksbank-niederrhein.de