Veranstaltungsprogramm 25.– 28.09.2019(Mittwoch – Samstag)
über 30 Rundgänge über 50
Workshops
über 130 Top-Referenten auf 3 Bühnen
Schwer punkt themen:
Digitale KundenbindungMedizinisches CannabisPersonalmanagement
ExistenzgründungRezepturüber 250
Vorträge und Veranstaltungen
Programm, Mittwoch, 25.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten2
MITTWOCH, 25.09.2019
Eröffnung: Stadthalle Düsseldorf
Mittwoch, 09:30–11:30
Eröffnung der expopharm Fritz Becker Vorsitzender des Deut-schen Apothekerver-bandes
Mittwoch, 14:00–16:00
Eröffnung Deutscher Apothekertag Friedemann Schmidt
Präsident der ABDA – Bun-desvereinigung Deutscher Apothekerverbände
pharmaworld: Halle 3, G31
Mittwoch, 10:30–11:00
Vortrag: Gesundes Älterwerden – Was steckt in der AntiAging Pipeline?
Prof. Dr. Theodor Dingermann
Seniorprofessor an der Johann Wolfgang Goe-the-Universität Frankfurt am Main
Mittwoch, 11:15–11:45
Vortrag: Wenn das Herz außer Takt gerät...
Isabelle Hermanski
Pfizer Pharma
Mittwoch, 12:15–12:45
Vortrag: Schlafmittel – Wo stehen wir und was können wir in Zukunft erwarten?
Prof. Dr. Manfred Schubert-Zsilavecz
Vizepräsident der Johann Wolfgang Goethe-Univer-sität Frankfurt am Main
Mittwoch, 13:00–13:45
Podiumsdiskussion: Patienten mit Schlafstörungen – ein unterschätztes Problem: Was kann getan werden?
Prof. Dr. Manfred Schubert-Zsilavecz
Vizepräsident der Johann Wolfgang Goethe-Univer-sität Frankfurt am Main
Mittwoch, 14:00–14:30
Vortrag: Rezeptfreie Therapieoptionen bei Schlafstörungen
Dr. Miriam Ude Fachapothekerin für Arz-neimittelinformation
Mittwoch, 14:45–15:15
Vortrag: Kopfläuse – kein Grund zur Panik
Monika Hagenhoff
Apothekeninhaberin
Mittwoch, 15:45–16:15
Vortrag: Stoffliche Medizinprodukte: eine Chance für die therapeutische Innovation
Stefanie Legat Apothekeninhaberin
Mittwoch, 16:30–17:00
Vortrag: Wärmetherapie bei Kreuzschmerzen
Prof. Dr. Manfred Schubert-Zsilavecz
Vizepräsident der Johann Wolfgang Goethe-Univer-sität Frankfurt am Main
inspirationLAB Bühne 1: Halle 1, E31 Digitale Kundenbindung
Mittwoch, 09:45–09:50
Eröffnung und Einstieg: Warum Digitale Kundenbindung?
Prof. Dr. Bernd Fodi
FOM Hochschule
Mittwoch, 09:50–10:00
Vortrag: Teaser: 5 Tipps um noch heute digital sichtbarer zu werden
Steffen Kuhnert Apotheker und Gesund-heitsunternehmer
Mittwoch, 10:00–10:15
Vortrag: Newcomer: Alexa & Co. Warum Sie sich mit Sprachassistenten und Sprachsuche beschäftigen sollten
Mandar Ambekar
Geschäftsführer und Gründer von blueShepherd
Mittwoch, 10:15–10:35
Vortrag: Künstliche Intelligenz: noch Mythos oder schon Alltag?
Florian Giermann Key Account Manager, NOVENTI
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 3
Programm, Mittwoch, 25.09.2019
Mittwoch, 10:40–11:00
Vortrag: Blistern – unausgeschöpftes Potenzial für viele?
Dr. Juliane Kresser
Produktmanagerin, LAUER-FISCHER
Mittwoch, 11:00–11:20
Vortrag: Loyalität und Kundenbindung durch personalisierte, automatisierte Kundenansprache
Jan Tittelbach Geschäftsführer perma-nent. Wirtschaftsförderung
Mittwoch, 11:20–11:40
Vortrag: Genial Digital – Kundenzentriertes OnlineMarketing für Ihre Apotheke
Birk Schöneich Junior-Berater, MINDACT Consulting & Content
Mittwoch, 11:45–12:05
Vortrag: Apps und Therapiebegleitung – Erfahrungswerte und Denkansätze für die Apotheke
Christian Edel Geschäftsführer TEAM ccAA & Dozent TH Köln
Mittwoch, 12:05–12:25
Vortrag: Wer macht das Rennen um den Patienten im digitalen Wandel?
Prof. Dr. med. Dipl.-Inform. Klaus Juffernbruch
Professor für Gesundheits- und Sozialmanagement, FOM Hochschule
Mittwoch, 12:25–12:45
Vortrag: Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel – Blueprint für die Pharmabranche?
Achim Himmelreich
Vizepräsident BVDW / Global Head Consumer Engagement CPRD, Capgemini
Mittwoch, 12:50–13:05
Vortrag: Sind Medikationsanalysen im Apothekenalltag machbar?
Dr. Alexander RavatiDr. Kirsten Menke
Gründer und Geschäfts-führer pharma4uFachapothekerin für Arzneimittelinformation
Mittwoch, 13:05–13:35
Podiumsdiskussion: Panel: Herausforderungen und Chancen der Medikationsanalyse im Apothekenalltag
Dr. Andreas KieferDr. Nina Griese-Mammen
Sylke BergmannDr. Kirsten Menke
Dr. Alexander Ravati
Präsident der Bundes-apothekerkammerLeiterin der Abteilung Wissenschaftliche Evalua-tion im Geschäftsbereich Arzneimittel der ABDA – Bundesvereinigung Deutscher Apotheker -verbändeApothekeninhaberinFachapothekerin für ArzneimittelinformationGründer und Geschäfts-führer pharma4u
Mittwoch, 13:40–14:00
Vortrag: Webshop statt Versandhandel Dr. Björn Schittenhelm
Apothekeninhaber
Mittwoch, 14:00–14:25
Vortrag: Der Weg zur MultiChannel Apotheke – einfach einschalten und der regionale Onlineshop funktioniert?
Gerrit Nattler
Simon Nattler
Apothekeninhaber eines Filialverbundes mit regio-nalem OnlineshopApothekeninhaber eines Filialverbundes und Geschäftsführer von apocollect
Programm, Mittwoch, 25.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten4
inspirationLAB Bühne 1: Halle 1, E31 Digitale Kundenbindung
Mittwoch, 14:25–15:05
Vortrag & Diskussion: pro AvO – Konzeptvorstellung & Diskussion: Wofür steht die neue digitale Plattform für alle Apothekenkunden?
Peter MenkDr. Peter Schreiner
Antonios VonofakosFrank Hennings
Geschäftsführer pro AvOVorsitzender der Ge-schäftsführung, GEHE Pharma HandelGeschäftsführer, BD RowaVorsitzender des Vorstands, Sanacorp Pharmahandel
Mittwoch, 15:10–15:30
Vortrag: Consumer Journey – Die Reise des Kunden in einer vernetzten Welt!
Philipp Hegendorf
Head of Business Development, L’Oréal Cosmétique Active
Mittwoch, 15:30–15:50
Vortrag: Dienstleistung im Gesundheitssektor von morgen – wie die Service Robotik eine ganze Branche verändert. Oder doch nicht?
Dr. Daryoush Daniel VaziriFlorian Wehrenpfennig
Hochschule Bonn-Rhein-SiegApothekeninhaber
Mittwoch, 15:55–16:15
Vortrag: Wandel nicht nur im Handel – Was kann die stationäre Apotheke vom Wandel im klassischen Retail Markt lernen?
Antje Kleine-Horst Head of Global Key Account and Product Management, Apostore
Mittwoch, 16:15–16:35
Vortrag: Kollege*in Roboter – die Zukunft ist längst Gegenwart
Marc Specht Leiter Marketing und Kom-munikation, BoS&S
Mittwoch, 16:35–16:55
Vortrag: PatientenCommunities und virtuelle Selbsthilfegruppen im Netz
Alexander Wild Geschäftsführer, Feier-abend Online Dienste für Senioren
inspirationLAB Bühne 2: Halle 1, E24 Medizinal Cannabis
Mittwoch, 10:30–10:50
Vortrag: Blühende Geschäfte – Daten zum deutschen Cannabismarkt
Oliver Hammel Produktmanager Nationa-le Daten, INSIGHT Health
Mittwoch, 10:50–11:10
Vortrag: Cannabismarkt in Deutschland – Fakten und Fiktionen Quantitative & qualitative Aspekte, Strategien und Konzepte, Entwicklung für die nächsten 5 Jahre
Dr. med. Klaus Jürgen Preuß
Arzt und Apotheker- Assistent, geschäftsführen-der Gesellschafter, EPC HealthCare
Mittwoch, 11:10–11:30
Vortrag: Der Weg von medizinischem Cannabis in Ihre Apotheke
Benedikt Sons CEO und Co-Gründer, Cansativa
Mittwoch, 11:30–11:50
Vortrag: Pharmazeutische Betreuung von Cannabispatienten: Fallspezifische Insights aus der Patientenbetreuung
Astrid Staffeldt Apothekerin und stellv. Vorsitzende VCA
Mittwoch, 12:10–12:30
Vortrag: Cannabis – Eindrücke aus Kanada
Prof. Dr. Theodor Dingermann
Seniorprofessor an der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 5
Programm, Mittwoch, 25.09.2019
Mittwoch, 12:30–12:50
Vortrag: Cannabisapotheker – Spagat zwischen Marktwirtschaft und Apothekerkompetenz
Markus Fischer Apothekeninhaber, Vorstandsmitglied VCA
Mittwoch, 12:50–13:10
Vortrag: Medizinisches Cannabistraining für Ärzte und Apotheker
Sven Lobeda Apotheker
Mittwoch, 13:10–13:40
Vortrag: Schwerpunkt Medizinisches Cannabis: „Cannabinoide – ein noch Recht außergewöhnliches Thema in der Apotheke“
Isabel Kuhlen Rechtsanwältin und Apothekerin
Mittwoch, 14:00–14:20
Vortrag: From Medical Cannabis to Pharmaceutical Cannabis (englisch)
Dr. Dadi Segal CEO, Panaxia
Mittwoch, 14:20–14:40
Vortrag: Overview of Europe’s Medical Cannabis Market (englisch)
Nick Pateras Managing Director Europe, Materia Ventures
Mittwoch, 14:40–15:00
Vortrag: Cannabis in der Apotheke – 5 gute Gründe, die dagegen sprechen
Melanie Dolfen Apothekeninhaberin, Mitglied VCA
Mittwoch, 15:00–15:20
Vortrag: Medizinisches Cannabis: Qualitätsmanagement – vom Produzenten zum Patienten
Alexander Rieg Geschäftsführender Ge-sellschafter und Gründer GECA Pharma
Mittwoch, 15:30–15:50
Vortrag: Cannabinoide: vielfältiger als Rauschzustand – Produkte für Apotheke oder Drogeriemarkt?
Morten Lars Brandt
General Manager Europe, Wayland Group
Mittwoch, 15:50–16:10
Vortrag: 2 ½ Jahre Praxiserfahrung mit dem „CannabisGesetz“ – Entwicklungen und Tendenzen
Isabel Kuhlen Rechtsanwältin und Apothekerin
Workshopräume 1 und 2: Halle 1, E24
Mittwoch, 09:45–10:30
Workshop: Suspensionen zum Einnehmen – Praxistipps zu Herstellung, Verpackung und Applikation
Antje Lein Apothekerin beim NRF, Avoxa Mediengruppe
Mittwoch, 09:45–10:30
Workshop: Digitale Medikationsanalyse: Einfach machen!
Dr. Kirsten Menke
Dr. Vivian von Burstin
Fachapothekerin für Arzneimittelinformationpharma4u
Mittwoch, 11:00–11:45
Workshop: Praktische Tipps & Tricks in der Dronabinol Herstellung (Podiumsdiskussion)
Dr. Christian Ude Fachapotheker für Arznei-mittelinformation
Mittwoch, 11:00–12:30
Workshop: Social Media für Einsteiger: Facebook zur Kundenbindung nutzen und digital sichtbar werden
Denise Fockens Marketing und Öffentlich-keitsarbeit, Kannegiesser
Mittwoch, 12:00–13:00
Workshop: Qualitätsstandards im MedizinalcannabisMarkt – Anforderungen und Roadmap
Jakob Sons Geschäftsführer (General Counsel), Cansativa
Programm, Mittwoch, 25.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten6
Workshopräume 1 und 2: Halle 1, E24
Mittwoch, 12:45–13:55
Workshop: SEO & Sprachsuche: Möglichkeiten für Apotheken/ Healthcare/ Pharmaunternehmen
Jan Frobenius Senior SEO und Sprach-suche Consultant, blueShepherd
Mittwoch, 13:15–14:15
Workshop: Medizinisches Cannabis (Anwendung und Rezeptur)
Dr. Thomas VaterrodtSven Lobeda
Neurologe und Palliativ-medizinerApotheker
Mittwoch, 14:15–15:30
Genial Digital Workshop – Kundenzentriertes OnlineMarketing für Ihre Apotheke
Birk Schöneich Junior-Berater, MINDACT Consulting & Content
Mittwoch, 14:30–15:30
Workshop: Aufbau von Beratungskompetenz in der Versorgung von Cannabispatienten – die wichtigsten Patientenfragen und probleme in der Praxis
Florian HeimannMarkus Hanl
Apotheker, FilialleiterApotheker
Mittwoch, 16:00–17:30
Workshop: Arbeiten mit LabXpert und Labor+
Christina HerrmannKatharina MichelisSusanne Ulmer
Apothekerin, pharma4u
Apothekerin, pharma4u
Apothekerin, pharma4u
Mittwoch, 16:00–17:30
Workshop: DIYKosmetikprodukte in Apothekenqualität selber herstellen
Ingrid Tieke Leitung Produktmanage-ment und Vertrieb, Caesar & Loretz
Ausstellerseminar: Halle 1, OG, Seminarraum 16b
Mittwoch, 11:30–13:00
Seminar: Sicher & zeitgemäß empfehlen – wie Leitlinien den Apothekenalltag erleichtern
Dr. Alexander Pérez
Manager Medical Communication
Rundgänge: inspirationLAB Halle 1, E31
Mittwoch, 10:30–11:30
Rundgang Kosmetik: Kosmetik in der Apotheke – Trends und Neuigkeiten, Produkte entdecken und kennenlernen
Dr. Sandra Barisch
PTA, Apothekerin und Studienrätin
Mittwoch, 11:00–12:00
Rundgang Digitalisierung 1: Telematik & eRezept – Einblick und Übersicht von der Rezeptausstellung bis zur Abrechnung
Dr. Mathias Schindl
Experte im Bereich Gesundheits- und Apotheken-IT
Mittwoch, 12:00–13:00
Rundgang Digitalisierung 2: „pro AvO: DIE digitale Plattform für alle Apothekenkunden“ – eRezept, digitale Dienstleistungen, erfolgreiche Kundenbindung
Gudrun Kreutner Leitung Unternehmens-kommunikation, Wort & Bild Verlag
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 7
Programm, Mittwoch, 25.09.2019
Mittwoch, 13:00–14:00
Rundgang Rezeptur 1: Expertenwissen rund um Rezeptur, Defektur und Apothekenlabor
Dr. Michael Hörnig
Apotheker und Leiter des Zentralen Prüflaborato-riums des DAC, Avoxa Mediengruppe
Mittwoch, 13:30–14:30
Rundgang Digitalisierung 3: Apotheke im Flow! – Effizienz als Schlüssel für mehr Erfolg in Ihrer Apotheke
Sabine Herbst Apothekerin, Geschäfts-führerin herbst health advice
Mittwoch, 14:00–15:00
Rundgang Digitalisierung 4: Digital werden. Apotheke bleiben.
Roland Schwientek
Leiter Produktmanage-ment, ADG
Mittwoch, 15:00–16:00
Rundgang Digitalisierung 5: Germany‘s next TopApotheke: Kundenbindung am modernen POS
Sabine Herbst Apothekerin, Geschäfts-führerin herbst health advice
Mittwoch, 15:30–16:30
Rundgang Rezeptur 2: Expertenwissen rund um Rezeptur, Defektur und Apothekenlabor
Dr. Michael Hörnig
Apotheker und Leiter des Zentralen Prüflaborato-riums des DAC, Avoxa Mediengruppe
Dialogstationen: inspirationLAB Halle 1, E31 & E32
Mittwoch, 09:00–18:00
Dialog: MediCheck: das AMTSExpertensystem für eine intuitive, schnelle und intelligente MedikationsAnalyse
Dr. Vivian von Burstin
pharma4u
Mittwoch, 09:30–17:30
Dialog: Destination Hautpflege – Hilfestellung zum erfolgreichen DigitalMarketing mit ApothekenKosmetik
Maximilian Conrad
Senior Business Develop-ment Manager, L‘Oréal Cosmétique Active
Mittwoch, 09:30–17:30
Dialog: Wie kann die Apotheke vor Ort die digitale Kommunikation mit ihren Kunden meistern und warum ist eine übergreifende Vernetzung sinnvoll?
Steffen Kuhnert
Reimar Kosack
Apotheker und Gesund-heitsunternehmerGeschäftsführer WWSC Märkte und Medien
Mittwoch, 09:30–17:30
Dialog: Einsatz humanoider Roboter in der Apotheke – gehen Sie auf Tuchfühlung mit „Charly“
Dr. Daryoush Daniel VaziriFlorian Wehrenpfennig
Hochschule Bonn-Rhein-SiegApothekeninhaber
Mittwoch, 09:30–17:30
Dialog: Erfahrungsaustausch und Hilfestellung zu Aufbau und Optimierung Ihrer Social Mediakanäle – Einladung zum Social Media CheckUp
Sebastian Neumann
Agentur Ahoi Apotheke, Vorsitzender des Fachver-band Social Media i.G, #SoMe
Programm, Donnerstag, 26.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten8
DONNERSTAG, 26.09.2019
pharmaworld: Halle 3, G31
Donnerstag, 10:00–11:00
Podiumsdiskussion: Apothekerinnen auf die Bühne. Industrie: Freund oder Feind? Gemeinsam verkaufen lernen.
Gudrun Kreutner Leitung Unternehmens-kommunikation, Wort & Bild Verlag
Donnerstag, 11:15–11:45
Vortrag: Therapie unkomplizierter Harnwegsinfektionen beim Erwachsenen ohne Antibiotika
Prof. Dr. Dr. Kurt G. Naber
ehemaliger Chefarzt der Urologischen Klinik am Klinikum St. Elisabeth in Straubing
Donnerstag, 12:15–12:45
Vortrag: Sinnvolle Maßnahmen zur Einsparung von Antibiotika – Was kann in der Apotheke geleistet werden?
Prof. Dr. Manfred Schubert-Zsilavecz
Vizepräsident der Johann Wolfgang Goethe-Univer-sität Frankfurt am Main
Donnerstag, 13:00–13:45
Podiumsdiskussion: AntibiotikaÜbergebrauch in Deutschland
Prof. Dr. Manfred Schubert-Zsilavecz
Vizepräsident der Johann Wolfgang Goethe-Univer-sität Frankfurt am Main
Donnerstag, 14:00–14:30
Vortrag: Pflanzliche Anti-Infektiva Prof. Dr. Uwe Frank
Hygieniker, Mikrobiologe und Infektiologe, Universi-tätsklinikum Heidelberg
Donnerstag, 15:00–15:45
Podiumsdiskussion: Update Migräne Prophylaxe
Prof. Dr. Theodor Dingermann
Seniorprofessor an der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main
Donnerstag, 16:00–16:30
Vortrag: Wenn das Herz außer Takt gerät...
Dr. Matthias Brasser
Pfizer Pharma
Donnerstag, 16:45–17:15
Vortrag: Wärmetherapie bei Kreuzschmerzen
Prof. Dr. Manfred Schubert-Zsilavecz
Vizepräsident der Johann Wolfgang Goethe-Univer-sität Frankfurt am Main
inspirationLAB Bühne 1: Halle 1, E31 Digitale Kundenbindung
Donnerstag, 09:40–09:50
Vortrag: Newcomer für den Apothekenmarkt – Welche Startups Sie unbedingt besuchen sollten
Prof. Dr. Bernd Fodi
FOM Hochschule
Donnerstag, 09:50–10:00
Vortrag: Teaser Digitalmarketing: 5 TakeAway Ideen – zum Mitnehmen und Ausprobieren
Daniela Hildebrand
Marktmanagerin Digitale Strategie, NOVENTI
Donnerstag, 10:00–10:15
Vortrag: Newcomer: Kundenbindung dank modernster DNAbasierter Darmflora-Analyse
Andrej Wackerow
CCO BIOMES
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 9
Programm, Donnerstag, 26.09.2019
Donnerstag, 10:15–10:55
Podiumsdiskussion: Roundtable: Die Zukunft der Apotheke ist digital und lokal
Fabian Zink
Frank Weißenfeldt
Jan Tittelbach
Jens Apermann
Michael Walter
geschäftsführender Ge-sellschafter, KYTE-TECAssociate Director Ex-ternal Affairs & Strategic Partner, IQVIAGeschäftsführer perma-nent. WirtschaftsförderungMitgründer von DocMorris und Gesellschafter von ZavaGeschäftsführer, Pillentaxi
Donnerstag, 10:55–11:15
Vortrag: Customer Experience – Was der Kunde wirklich will
Philipp Schäfer Gründer und Geschäfts-führer, DIVE INN – Die Innovationsagentur; apomap
Donnerstag, 11:15–11:35
Vortrag: Digitale Geschäftsmodelle in der Prävention – Beteiligungsmöglichkeiten der Apotheke am Beispiel Rauchentwöhnung
Robert Matuschek
Co-Founder & CEO Previondo
Donnerstag, 11:40–12:00
Vortrag: Das eRezept – Status und Ausblick
Christian Krüger Geschäftsführer NGDA
Donnerstag, 12:05–12:30
Vortrag: The Consumer and Digital Future of Pharmacy (englisch)
Chris Ellett Transformation Director at Well Pharmacy
Donnerstag, 12:30–12:50
Podiumsdiskussion: Q&A Session: Kundenerwartungen und Digitalisierung im Handel – worauf muss sich die Apotheke einstellen? (englisch)
Chris Ellett
Florian Giermann
Transformation Director at Well PharmacyKey Account Manager, NOVENTI
Donnerstag, 12:55–13:15
Vortrag: Der Onlineshop als digitaler Berater und Verkäufer
Michael Ruff Head of Sales, epoq internet services
Donnerstag, 13:15–13:35
Vortrag: EMail Marketing: Vorteile, Herausforderungen, Trends
Henning Jaeger Head of Business Development, artegic
Donnerstag, 13:35–13:55
Vortrag: Social Media für Apotheken nutzen: Wer digital nicht sichtbar ist, findet analog nicht mehr statt
Sebastian Neumann
Agentur Ahoi Apotheke, Vorsitzender des Fachver-band Social Media i.G, #SoMe
Donnerstag, 14:00–14:30
Vortrag: Digital Media, von der digitalen Landkarte zum Neukunden
Patrick Cabalzar Geschäftsführer, Schmittgall Tower 5
Donnerstag, 14:30–14:55
Vortrag: Health in the Mobile Era – Erfolgskonzepte im Mobile Marketing für Gesundheitsmarken auf Facebook und Instagram
Sandra Körs Industry Manager Beauty, Personal Care & Health-care, Facebook DACH
Programm, Donnerstag, 26.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten10
inspirationLAB Bühne 1: Halle 1, E31 Digitale Kundenbindung
Donnerstag, 14:55–15:15
Podiumsdiskussion: Q&A-Session: Influencer, Social Media und Kaufeinflüsse
Prof. Dr. Bernd FodiSandra Körs
Patrick Cabalzar
FOM Hochschule
Industry Manager Beauty, Personal Care & Health-care, Facebook DACHGeschäftsführer, Schmittgall Tower 5
Donnerstag, 15:30–17:00
Pitch: „RheinlandPitch expopharm Special“ – Stimmen Sie mit ab, wer das beste Startup wird
Moderation: Vidar Andersen
Gründer +ANDERSEN & ASSOCIATES
inspirationLAB Bühne 2: Halle 1, E24 Personalmanagement
Donnerstag, 10:30–11:00
Vortrag: Alle Bälle in der Luft halten – das Zusammenspiel von Management und Leadership
Christian Schulz Apotheker, Filialleiter
Donnerstag, 11:00–11:30
Vortrag: Leitung der Filialapotheke – apotheken und arbeitsrechtliches Können, Dürfen und Müssen
Jasmin Kasper Rechtsanwältin bei Dr. Schmidt und Partner
Donnerstag, 11:30–12:00
Vortrag: Gewinnen und Binden von Mitarbeitern in der Apotheke
Kay Klindwort Inhaber Klindwort Apo-theken / Geschäftsführer PULSE Innovations
Donnerstag, 12:30–13:00
Vortrag: Sie sind der Boss! Apotheken unternehmerisch führen
Dr. Ina Lucas Apothekeninhaberin von zwei Apotheken
Donnerstag, 13:00–13:30
Vortrag: Lernen von Charlie Brown und Usain Bolt – State Management für jeden Fall (Kommunikation – wie trete ich auf)
Monika Raulf Apothekerin und Apothe-kencoach
Donnerstag, 13:30–14:00
Vortrag: Unsere Apotheke: Treibhaus oder Tretmühle?
Dr. Klaus Schirmer Apothekeninhaber
Donnerstag, 14:30–15:00
Vortrag: Gute Mitarbeiter suchen – finden – halten – So bauen Sie ein Team qualifizierter und motivierter Mitarbeiter auf
Dr. Andreas Nagel
Inhaber der „Akademie für Apothekenmanage-ment“
Donnerstag, 15:00–15:30
Vortrag: Ertragspotential der GKVRezepte
Carlos Thees Senior Manager strate-gische Kundenprojekte, NOVENTI HealthCare
Donnerstag, 15:30–16:00
Vortrag: Schäden, Haftung, teuer! – Ein reißerischer Titel zu: „Beschreiben Sie kurz und prägnant das Vortragsthema der Arbeitnehmerhaftung.“
Jasmin Kasper Rechtsanwältin bei Dr. Schmidt und Partner
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 11
Programm, Donnerstag, 26.09.2019
Donnerstag, 16:15–16:45
Vortrag: Startup your team: Wie aus verschiedenen Mitarbeitern ein Team wurde. Ein Erfahrungsbericht
Gerrit Nattler
Simon Nattler
Apothekeninhaber eines Filialverbundes mit regio-nalem OnlineshopApothekeninhaber eines Filialverbundes und Geschäftsführer von apocollect
Donnerstag, 16:45–17:15
Vortrag: Einsatzplanung: Haben Sie die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort?
Katja Schauer-Schwientek
MEP24 Software
Workshopräume 1 und 2: Halle 1, E24
Donnerstag, 09:45–10:30
Workshop: Digitale Medikationsanalyse: Einfach machen!
Dr. Vivian von BurstinDr. Kirsten Menke
pharma4u
Fachapothekerin für Arz-neimittelinformation
Donnerstag, 09:45–10:30
Workshop: Suspensionen zum Einnehmen – Praxistipps zu Herstellung, Verpackung und Applikation
Antje Lein Apothekerin beim NRF, Avoxa Mediengruppe
Donnerstag, 11:00–11:45
Workshop: Lernen von Charlie Brown und Usain Bolt – State Management für jeden Fall (Kommunikation – wie trete ich auf)
Monika Raulf Apothekerin und Apothe-kencoach
Donnerstag, 11:00–12:30
Workshop: EMailMarketing im Gesundheitsmarkt: In 5 Schritten zum Erfolg
Nico Zorn Partner saphiron
Donnerstag, 12:15–13:00
Workshop: BWL ist nicht nur Sache des Inhabers! Steuern Sie den Erfolg Ihrer Filiale bewusst mit betriebswirtschaftlichem Knowhow
Marcella Jung Geschäftsführerin der Jung-Akademie
Donnerstag, 13:00–14:15
Workshop: Digitale Transformation: Kommunikationskanäle im digitalen Zeitalter
Stefan Springfeld Leiter Mobile, Die Etagen
Donnerstag, 13:30–14:15
Workshop: Als Filialleitung eine spürbare Führungskraft sein und echte Führungsinstrumente anwenden!
Marcella Jung Geschäftsführerin der Jung-Akademie
Donnerstag, 14:45–15:30
Workshop: Personalstruktur in der Apotheke
Dr. Ina Lucas Apothekeninhaberin von zwei Apotheken
Donnerstag, 14:45–15:30
Workshop: Das Ende der Kunden Loyalität?!
Jan Tittelbach Geschäftsführer perma-nent. Wirtschaftsförderung
Donnerstag, 16:00–17:30
Workshop: Arbeiten mit LabXpert und Labor+
Christina HerrmannKatharina MichelisSusanne Ulmer
Apothekerin, pharma4u
Apothekerin, pharma4u
Apothekerin, pharma4u
Programm, Donnerstag, 26.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten12
Workshopräume 1 und 2: Halle 1, E24
Donnerstag, 16:00–17:30
Workshop: DIYKosmetikprodukte in Apothekenqualität selber herstellen
Ingrid Tieke Leitung Produktmanage-ment und Vertrieb, Caesar & Loretz
Workshops: Halle 1, OG, Seminarraum 18a Digitale Kundenbindung
Donnerstag, 09:45–11:15
Workshop: Social Media für Fortgeschrittene: Facebook, Instagram, Youtube und Google my Business nutzen, um digital sichtbar zu werden
Burkhard Asmuth Geschäftsführer und Online-Marketing-Mana-ger, Contunda
Donnerstag, 11:30–13:00
Workshop: Apotheken-Influencer werden! Erfolgreiches Digital Marketing über Facebook, Instagram & Co
Maximilian Conrad
Senior Business Develop-ment Manager, L‘Oréal Cosmétique Active
Donnerstag, 13:20–14:50
Workshop: Markterfolg durch kanalübergreifende Kundenansprache – Wege und Erfahrungswerte zur Verzahnung von Online- und Offizin-Apotheken
Christian Mauve Geschäftsführer Mauve Mailorder Software
Donnerstag, 15:45–17:00
Workshop: Digitales Mindset für ein gesundes OnlineMarketing in 2020 (inkl. Google My Business)
Steffen Kuhnert Apotheker und Gesund-heitsunternehmer
Ausstellerseminar: Halle 1, OG, Seminarraum 19a
Donnerstag, 11:00–12:30
Seminar: AMIRA 2.0 Prof. Dr. med. Jalid Sehouli
Direktor der Klinik für Gynäkologie, Charité
Rundgänge: inspirationLAB Halle 1, E31
Donnerstag, 10:30–11:30
Rundgang Kosmetik: Kosmetik in der Apotheke – Trends und Neuigkeiten, Produkte entdecken und kennenlernen
Dr. Sandra Barisch
PTA, Apothekerin und Studienrätin
Donnerstag, 11:00–12:00
Rundgang Digitalisierung 1: Telematik & eRezept – Einblick und Übersicht von der Rezeptausstellung bis zur Abrechnung
Dr. Mathias Schindl
Experte im Bereich Gesundheits- und Apo-theken-IT
Donnerstag, 12:00–13:00
Rundgang Digitalisierung 2: „pro AvO: DIE digitale Plattform für alle Apothekenkunden“ – eRezept, digitale Dienstleistungen, erfolgreiche Kundenbindung
Gudrun Kreutner Leitung Unternehmens-kommunikation, Wort & Bild Verlag
Donnerstag, 13:00–14:00
Rundgang Rezeptur 1: Expertenwissen rund um Rezeptur, Defektur und Apothekenlabor
Dr. Michael Hörnig
Apotheker und Leiter des Zentralen Prüflaborato-riums des DAC, Avoxa Mediengruppe
Donnerstag, 13:30–14:30
Rundgang Digitalisierung 3: Apotheke im Flow! – Effizienz als Schlüssel für mehr Erfolg in Ihrer Apotheke
Sabine Herbst Apothekerin, Geschäfts-führerin herbst health advice
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 13
Programm, Donnerstag, 26.09.2019 Freitag, 27.09.2019
Donnerstag, 14:00–15:00
Rundgang Digitalisierung 4: Digital werden. Apotheke bleiben.
Roland Schwientek
Leiter Produktmanage-ment, ADG
Donnerstag, 15:00–16:00
Rundgang Digitalisierung 5: Germany‘s next TopApotheke: Kundenbindung am modernen POS
Sabine Herbst Apothekerin, Geschäfts-führerin herbst health advice
Donnerstag, 15:30–16:30
Rundgang Rezeptur 2: Expertenwissen rund um Rezeptur, Defektur und Apothekenlabor
Dr. Michael Hörnig
Apotheker und Leiter des Zentralen Prüflaborato-riums des DAC, Avoxa Mediengruppe
Dialogstationen: inspirationLAB Halle 1, E31 & E32
Donnerstag, 09:00–18:00
Dialog: MediCheck: das AMTSExpertensystem für eine intuitive, schnelle und intelligente MedikationsAnalyse
Dr. Vivian von Burstin
pharma4u
Donnerstag, 09:30–17:30
Dialog: Wie kann die Apotheke vor Ort die digitale Kommunikation mit ihren Kunden meistern und warum ist eine übergreifende Vernetzung sinnvoll?
Steffen Kuhnert
Reimar Kosack
Apotheker und Gesund-heitsunternehmerGeschäftsführer WWSC Märkte und Medien
Donnerstag, 09:30–17:30
Dialog: Hilfestellung zu Aufbau und Optimierung eigener EMailMarketing, Newsletter und CRM Maßnahmen
Nico ZornRoland Schäfer
Partner saphironPartner saphiron
Donnerstag, 09:30–17:30
Dialog: Erfahrungsaustausch und Hilfestellung zu Aufbau und Optimierung Ihrer Social Mediakanäle – Einladung zum Social Media CheckUp
Sebastian Neumann
Agentur Ahoi Apotheke, Vorsitzender des Fachver-band Social Media i.G, #SoMe
Donnerstag, 09:30–17:30
Dialog: Destination Hautpflege – Hilfestellung zum erfolgreichen DigitalMarketing mit ApothekenKosmetik
Maximilian Conrad
Senior Business Develop-ment Manager, L‘Oréal Cosmétique Active
Abendveranstaltung: Nachtresidenz Düsseldorf
Donnerstag, Einlass: ab 20:00
Abendveranstaltung: expopharm Night
FREITAG, 27.09.2019
pharmaworld: Halle 3, G31 Medizinal Cannabis
Freitag, 09:45–10:15
Vortrag: Was sich ApothekerInnen, PTA und PKA wünschen – Die Apotheke im Spannungsfeld zwischen Patient und Pharmaindustrie
Dr. Hagen Sexauer
Geschäftsführer & Managing Partner bench-breaking.com
Freitag, 10:30–11:00
Vortrag: Cannabis – Eindrücke aus Kanada
Prof. Dr. Theodor Dingermann
Seniorprofessor an der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main
Programm, Freitag, 27.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten14
pharmaworld: Halle 3, G31 Medizinal Cannabis
Freitag, 11:15–11:45
Vortrag: Cannabis in der Apotheke – 5 gute Gründe, die dagegen sprechen
Melanie Dolfen Apothekeninhaberin, Mitglied VCA
Freitag, 12:15–12:45
Vortrag: Medizinalcannabis – Die 5 wichtigsten Aspekte zum Umgang mit Blüten in Ihrer Apotheke
Ingo Klein Apothekeninhaber
Freitag, 13:00–13:45
Podiumsdiskussion: Cannabis in der Apotheke – in welche Richtung entwickelt sich der Markt?
Prof. Dr. Theodor Dingermann
Seniorprofessor an der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main
Freitag, 14:00–14:30
Vortrag: Cannabis und CannabinoidRezepturarzneimittel – in der Apotheke „Business as usual“
Dr. Holger Reimann
Leiter Zentrales Prüflabo-ratorium des DAC, Avoxa Mediengruppe
Freitag, 15:00–15:30
Vortrag: Die Cannabinoide THC und CBD in der Apotheke – Beratung und Herstellung der Rezepturarzneimittel in Theorie und Praxis (Teil 1: Theorie)
Dr. Christian Ude
Dr. Mario Wurglics
Barbara Sievert
Fachapotheker für Arznei-mittelinformationWissenschaftlicher Mit-arbeiter am Institut für Pharmazeutische Chemie der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am MainPTA
Freitag, 15:30–16:30
Vortrag: Die Cannabinoide THC und CBD in der Apotheke – Beratung und Herstellung der Rezepturarzneimittel in Theorie und Praxis (Teil 2: Praxis)
Dr. Christian Ude
Dr. Mario Wurglics
Barbara Sievert
Fachapotheker für Arznei-mittelinformationWissenschaftlicher Mit-arbeiter am Institut für Pharmazeutische Chemie der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am MainPTA
inspirationLAB Bühne 1: Halle 1, E31 Digitale Kundenbindung
Freitag, 09:45–09:50
Vortrag: Kurz & kompakt: Wissenswerte Zahlen und Fakten zum Online Marketing
Prof. Dr. Bernd Fodi
FOM Hochschule
Freitag, 09:50–10:00
Vortrag: Teaser Preisgestaltung – 5 Learnings aus der Preispsychologie
Prof. Dr. Bernd Fodi
FOM Hochschule
Freitag, 10:00–10:15
Vortrag: Newcomer: Mit vollautomatisiertem ApothekenCouponing gezielt Abverkäufe generieren und Erfolge messbar machen
Fabian Zink geschäftsführender Gesellschafter, KYTE-TEC
Freitag, 10:15–10:35
Vortrag: Weg mit der Gießkanne, her mit der Kundenbeziehung! – Von anderen Branchen lernen, wie Marketing Automation und CRM helfen können
Stefan Spiegel Geschäftsführer yukon consulting
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 15
Programm, Freitag, 27.09.2019
Freitag, 10:35–10:55
Vortrag: Shoppingwelt der Zukunft Thomas Böse Geschäftsführer adcom-mander
Freitag, 11:00–11:25
Vortrag: State of the German Pharmacy
Steffen Kuhnert Apotheker und Gesund-heitsunternehmer
Freitag, 11:25–11:45
Vortrag: Alexa, mach mich schön! – Wie attraktiv sind digital vernetzte Beauty- und Hautpflege-Lösungen für Konsumenten wirklich?
Dr. Stephan Telschow
Corporate Director Shop-per Research, GIM – Ge-sellschaft für Innovative Marktforschung
Freitag, 11:45–12:05
Vortrag: Apotheke und Pflege ein Team?! Ja, und es lohnt sich auch noch!
Klaus Henkel Geschäftsführer, ARZ Service
Freitag, 12:10–12:30
Vortrag: Ein neues Medikationserlebnis für Apothekenkunden – Ideenskizze patientenindividuelle Verblisterung
Dirk Bockelmann Commercial Director Global Sales, BD Rowa
Freitag, 12:30–12:50
Vortrag: Potential von Games in Therapie und Therapiebegleitung
Thorsten Feldmann
Geschäftsführer und Gründer Thera Bytes
Freitag, 12:50–13:20
Vortrag: So gewinnen die Apotheken gegen die OnlineVersandapotheken
Carsten Schmidt Gründer & Geschäfts-führer / CEO WinLocal
Freitag, 13:25–13:50
Podiumsdiskussion: Künstliche Intelligenz in der Apotheke. Was bringt die Zukunft? Inspirationen und neueste Lösungen zur Stärkung der lokalen Apotheke
Prof. Dr.-Ing. habil. Alois Knoll
Gereon Hinzund Andere
TU München, Lehrstuhl für Robotik, Künstliche Intelli-genz und EchtzeitsystemeGeschäftsführer STTech
Freitag, 13:50–14:10
Vortrag: Mit InformationsSICHERHEIT: Erfolgreiche digitale Kundenbindung
Prof. Dr. med. Dipl.-Inform. Thomas Jäschke
Vorstand DATATREE
Freitag, 14:10–14:35
Vortrag: PharmaDigitalmarketing – Was erlaubt das Heilmittelwerberecht?
Dan Ivanescu Rechtsanwalt, Sträter Rechtsanwälte
Freitag, 14:40–15:05
Vortrag: Wie schaffen es Apotheker, OnlineUser in ihre Apotheke zu bekommen?
Christian Edel Geschäftsführer TEAM ccAA & Dozent TH Köln
Freitag, 15:05–15:25
Vortrag: Das eRezept – Status und Ausblick
Christian Krüger Geschäftsführer NGDA
Freitag, 15:25–15:40
Vortrag: Ich bin ich und wer bist Du? Über die Bedeutung der digitalen Identität in der Apotheke
Dr. Mathias Schindl
Experte im Bereich Gesundheits- und Apotheken-IT
Freitag, 15:45–16:05
Vortrag: Dank GoogleWerbung mehr Kunden in der Apotheke!
Ingrid Hochwind
Maximilian Conrad
Account Executive DACH – Global Client & Agency Solutions at GoogleSenior Business Develop-ment Manager, L‘Oréal Cosmétique Active
Programm, Freitag, 27.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten16
inspirationLAB Bühne 1: Halle 1, E31 Digitale Kundenbindung
Freitag, 16:05–16:25
Vortrag: Pricing + Werbung + Konsument + Sortiment = Ertrag?
Oliver Knollmann Geschäftsführer, apothekenErfolg
Freitag, 16:25–16:45
Vortrag: Digitalisierung der VorOrtApotheke – Kunden verstehen. Knowhow nutzen. Relevant bleiben.
Luca Christel Geschäftsführer Apoly
Freitag, 16:45–17:00
Vortrag: Storytelling & Relevance: Erfolgsfaktoren im Content Marketing
Thomas Bollwerk Bollwerk Marketing
inspirationLAB Bühne 2: Halle 1, E24 Existenzgründung
Freitag, 10:30–11:00
Vortrag: Der Weg in die Selbstständigkeit – Perspektiven & Trends für ApothekerInnen
Tim Wind Filialleiter, Deutsche Apo-theker- und Ärztebank
Freitag, 11:00–12:00
Vortrag: Apothekenübernahme, lohnt sich das? – ein praktischer Fall
Philipp Kaiser
Rainer Höfer
Steuerberater bei Dr. Schmidt und PartnerDipl. Finanzwirt und Rechtsanwalt
Freitag, 12:30–13:00
Vortrag: Sie sind der Boss! Apotheken unternehmerisch führen
Dr. Ina Lucas Apothekeninhaberin von zwei Apotheken
Freitag, 13:00–13:30
Vortrag: Vertrag ist Vertrag – Gestaltungsfreiräume und Stolperfallen in der Arbeitsvertragsgestaltung
Jasmin Kasper Rechtsanwältin bei Dr. Schmidt und Partner
Freitag, 14:30–15:00
Vortrag: „Preise wie im Internet“ ist keine Marketingstrategie
Momme Imbusch Apothekeninhaber
Freitag, 15:00–15:30
Vortrag: Vereinbarkeit von Beruf & Familie – Herausforderungen bei der Existenzgründung
Tim Wind Filialleiter, Deutsche Apo-theker- und Ärztebank
Freitag, 15:30–16:00
Vortrag: Ertragspotential der GKV Rezepte
Carlos Thees Senior Manager strate-gische Kundenprojekte, NOVENTI HealthCare
Workshopräume 1 und 2: Halle 1, E24
Freitag, 09:45–10:30
Workshop: Suspensionen zum Einnehmen – Praxistipps zu Herstellung, Verpackung und Applikation
Dr. Holger Reimann
Leiter Zentrales Prüflabo-ratorium des DAC, Avoxa Mediengruppe
Freitag, 09:45–10:30
Workshop: Digitale Medikationsanalyse: Einfach machen!
Dr. Kirsten Menke
Dr. Vivian von Burstin
Fachapothekerin für Arzneimittelinformationpharma4u
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 17
Programm, Freitag, 27.09.2019
Freitag, 11:00–12:15
Workshop: Heilen Sie noch oder verkaufen Sie schon!?
Antje Kleine-Horst
Thomas Böse
Head of Global Key Account and Product Management, ApostoreGeschäftsführer adcom-mander
Freitag, 11:00–11:45
Workshop: In Führung gehen – Leadership in der Apotheke
Monika Raulf Apothekerin und Apothe-kencoach
Freitag, 12:15–13:00
Workshop: Mit solidem BWLWissen beginnen statt auf Dritte zu vertrauen
Marcella Jung Geschäftsführerin der Jung-Akademie
Freitag, 12:30–13:45
Workshop: Potenziale zur WebseitenOptimierung heben – Live Audit unter Einbeziehung hilfreicher Tools
Christian Edel Geschäftsführer TEAM ccAA & Dozent TH Köln
Freitag, 13:30–14:15
Workshop: Aufbau eines klaren Führungssystems als Bestandteil des Apothekenmanagements
Marcella Jung Geschäftsführerin der Jung-Akademie
Freitag, 14:00–15:30
Workshop: So gewinnen Sie mit Ihrer Apotheke Online gegen lokale Mitbewerber und VersandhandelApotheken
Carsten Schmidt Gründer & Geschäfts-führer / CEO WinLocal
Freitag, 16:00–17:30
Workshop: Arbeiten mit LabXpert und Labor+
Christina HerrmannKatharina MichelisSusanne Ulmer
Apothekerin, pharma4u
Apothekerin, pharma4u
Apothekerin, pharma4u
Freitag, 16:00–17:30
Workshop: DIYKosmetikprodukte in Apothekenqualität selber herstellen
Ingrid Tieke Leitung Produktmanage-ment und Vertrieb, Caesar & Loretz
Workshops: Halle 1, OG, Seminarraum 18a Digitale Kundenbindung
Freitag, 10:00–11:15
Workshop: Durch emotionale Verkaufserlebnisse in der Kosmetikberatung das Geschäft vor Ort stärken – Workshop zur ZielgruppenIdentifikation
Luca Christel Geschäftsführer Apoly
Freitag, 11:35–12:50
Workshop: Customer Journey Management – Den Kunden systematisch entdecken, begleiten und binden
Prof. Dr. Ralf Ziegenbein
Professor für Produktions- und Prozessmanagement, FH Münster
Freitag, 14:00–16:30
Barcamp: Kundenbindung & Digitalisierung – apocamp kompakt
Moderation: Daniel Amersdorffer und Stefan Spiegel
Geschäftsführer yukon consulting
Programm, Freitag, 27.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten18
Rundgänge: inspirationLAB Halle 1, E31
Freitag, 10:30–11:30
Rundgang Kosmetik: Kosmetik in der Apotheke – Trends und Neuigkeiten, Produkte entdecken und kennenlernen
Dr. Sandra Barisch
PTA, Apothekerin und Studienrätin
Freitag, 11:00–12:00
Rundgang Digitalisierung 1: Telematik & eRezept – Einblick und Übersicht von der Rezeptausstellung bis zur Abrechnung
Dr. Mathias Schindl
Experte im Bereich Gesundheits- und Apotheken-IT
Freitag, 12:00–13:00
Rundgang Digitalisierung 2: „pro AvO: DIE digitale Plattform für alle Apothekenkunden“ – eRezept, digitale Dienstleistungen, erfolgreiche Kundenbindung
Gudrun Kreutner Leitung Unternehmens-kommunikation, Wort & Bild Verlag
Freitag, 13:00–14:00
Rundgang Rezeptur 1: Expertenwissen rund um Rezeptur, Defektur und Apothekenlabor
Dr. Stefanie Melhorn
Apothekerin, Redaktion DAC/NRF, Avoxa Medien-gruppe
Freitag, 13:30–14:30
Rundgang Digitalisierung 3: Apotheke im Flow! – Effizienz als Schlüssel für mehr Erfolg in Ihrer Apotheke
Sabine Herbst Apothekerin, Geschäfts-führerin herbst health advice
Freitag, 14:00–15:00
Rundgang Digitalisierung 4: Digital werden. Apotheke bleiben.
Roland Schwientek
Leiter Produktmanage-ment, ADG
Freitag, 15:00–16:00
Rundgang Digitalisierung 5: Germany‘s next TopApotheke: Kundenbindung am modernen POS
Sabine Herbst Apothekerin, Geschäfts-führerin herbst health advice
Freitag, 15:30–16:30
Rundgang Rezeptur 2: Expertenwissen rund um Rezeptur, Defektur und Apothekenlabor
Dr. Stefanie Melhorn
Apothekerin, Redaktion DAC/NRF, Avoxa Medien-gruppe
Dialogstationen: inspirationLAB Halle 1, E31 & E32
Freitag, 09:00–18:00
Dialog: MediCheck: das AMTSExpertensystem für eine intuitive, schnelle und intelligente MedikationsAnalyse
Dr. Vivian von Burstin
pharma4u
Freitag, 09:00–18:00
Dialog: Digitale, interaktive Kommunikationswege mit Kunden, Ärzten und Pflegeeinrichtungen
N.N. LAUER-FISCHER
Freitag, 09:00–18:00
Dialog: Effizienzsteigerung in der Apotheke durch Vernetzung einzelner Prozesse
Antje Kleine-Horst
Thomas Böse
Head of Global Key Account and Product Management, ApostoreGeschäftsführer adcommander
Freitag, 09:30–17:30
Dialog: Beantwortung individueller Fragen zu Online Präsenz, Online Reputation und Online Werbepotential
Carsten Schmidt Gründer & Geschäftsfüh-rer / CEO WinLocal
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 19
Programm, Freitag, 27.09.2019 Samstag, 28.09.2019
Freitag, 09:30–17:30
Dialog: Beantwortung von allgemeinen Fragestellungen rund um Datenschutz und Informationssicherheit
Fabian Rüter Berater Datenschutz, DATATREE
Freitag, 09:30–17:30
Dialog: Destination Hautpflege – Hilfestellung zum erfolgreichen Digital Marketing mit ApothekenKosmetik
Maximilian Conrad
Senior Business Develop-ment Manager, L‘Oréal Cosmétique Active
Freitag, 09:30–17:30
Dialog: Wie kann die Apotheke vor Ort die digitale Kommunikation mit ihren Kunden meistern und warum ist eine übergreifende Vernetzung sinnvoll?
Steffen Kuhnert
Reimar Kosack
Apotheker und Gesund-heitsunternehmerGeschäftsführer WWSC Märkte und Medien
SAMSTAG, 28.09.2019
pharmaworld: Halle 3, G31 Rezeptur
Samstag, 10:15–10:45
Vortrag: Der nächste Winter kommt bestimmt – Halsschmerzen als erstes Symptom einer Erkältung sicher beraten
Dr. Günter Hagenhoff
Apotheker und Ge-schäftsführender Gesell-schafter von medipharm
Samstag, 11:00–11:30
Vortrag: Besser beraten zu SchüßlerSalzen – Für jeden Kunden die passende Empfehlung
Elke Meier-Frigger PTA und Mineralstoffbe-raterin
Samstag, 11:45–12:15
Vortrag: Lösungen und Suspensionen – flexible pädiatrische Arzneiformen
Dr. Stefanie Melhorn
Apothekerin, Redaktion DAC/NRF, Avoxa Medien-gruppe
Samstag, 12:30–13:15
Vortrag: Rezeptur live: Gut und stabil – Tipps und Tricks im Umgang mit Gelen und Harnstoff
Dr. Jan OlgemöllerIris Cutt
Apothekeninhaber
Apothekerin/ Autorin
Samstag, 13:30–14:00
Vortrag: Welche Verordnung, welche Methode? Sicher navigieren im Kapseldschungel
Dr. Sandra Barisch
PTA, Apothekerin und Studienrätin
Samstag, 14:15–14:45
Vortrag: Sicher in der Rezeptur – Lösungsansätze für PTA
Ingrid Tieke Leitung Produktmanage-ment und Vertrieb Caesar & Loretz
Samstag, 15:00–15:45
Vortrag: Rezeptur live: Gute Kapsel, schlechte Kapsel – Fehlervermeidung bei der gravimetrischen Kapselherstellung
Dr. Julia Potschadel
Dr. Sandra Barisch
Leitende Apothekerin Krankenhausapotheke der Rhein-Kreis Neuss KlinikenPTA, Apothekerin und Studienrätin
inspirationLAB Bühne 1: Halle 1, E31 Digitale Kundenbindung
Samstag, 09:45–09:50
Vortrag: Kurz & kompakt: Warum Digitale Kundenbindung?
Prof. Dr. Bernd Fodi
FOM Hochschule
Programm, Samstag, 28.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten20
inspirationLAB Bühne 1: Halle 1, E31 Digitale Kundenbindung
Samstag, 09:50–10:00
Vortrag: Teaser: 5 Learnings, um die eigene Apotheke besser digital sichtbar zu machen
Burkhard Asmuth Geschäftsführer und On-line-Marketing-Manager, Contunda
Samstag, 10:00–10:15
Vortrag: Newcomer: Die regionale Apotheke als Video-Influencer
Moritz Schäfer Gründer und Geschäfts-führer, DIVE INN – Die Innovationsagentur; apomap
Samstag, 10:15–10:35
Vortrag: Künstliche Intelligenz – Inspiration für Anwendungsfelder im Apothekenmarkt
Marcel Windau CEO, kaitos
Samstag, 10:40–11:10
Vortrag: Der digitale Patient. Mit Smartwatch und GesundheitsApps zu mehr Selbstbestimmung und einer neuen Verbindung zu Arzt und Apotheker?
Florian Schumacher
Creator igrowdigital.com
Samstag, 11:10–11:30
Vortrag: Dos & Don‘ts im Online Marketing für Apotheken 2020
Steffen Kuhnert Apotheker und Gesund-heitsunternehmer
Samstag, 11:30–11:50
Vortrag: #meineapothekemeinvertrauen – eine InstagramErfolgsstory
Selina Schwaabe Head of Social Media, Key Account Manager Cosmetics, SaniPep Apotheke
Samstag, 11:55–12:15
Vortrag: Automatisiertes Couponing: Verkaufsförderung und Kundenbindung – Erfahrungen aus dem Lebensmitteleinzelhandel übertragen auf die Apotheke vor Ort
Robert Hartung Geschäftsführer, acardo activation
Samstag, 12:15–12:35
Vortrag: Digitalisierung im Apothekenalltag – was ist, was kommt, was bleibt?
Florian Giermann Key Account Manager, NOVENTI
Samstag, 12:35–12:55
Vortrag: Aufbau einer digitalen Identität für einen ganzheitlichen Apothekenauftritt
Luca Christel Geschäftsführer Apoly
Samstag, 13:00–13:20
Vortrag: Digitale Teamvernetzung stärken – Schlüsselelement für die Apothekenführung
Simon Nattler Apothekeninhaber eines Filialverbundes und Geschäftsführer von apocollect
Samstag, 13:20–13:40
Vortrag: Newcomer: Apothekenvertretung im (digitalen) Wandel der Zeit
Heiko Majewski Geschäftsführender Gesellschafter, Apocenna Consulting
Samstag, 13:45–14:10
Vortrag: StoryDoing: Inszenieren Sie Anlässe, über die andere sprechen
Pia Kleine Wieskamp
Gründerin Point-PR
Samstag, 14:10–14:35
Vortrag: Inside Content Marketing: Der kürzeste Weg zu relevanten Inhalten
Thomas Bollwerk Bollwerk Marketing
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 21
Programm, Samstag, 28.09.2019
Samstag, 14:35–15:00
Vortrag: Customer Journey Mapping – hilfreiches Vorgehen zur Stärkung der Kundenbeziehung
Prof. Dr. Bernd Fodi
FOM Hochschule
inspirationLAB Bühne 2: Halle 1, E24 Pharmaziestudium
Samstag, 10:15–11:00
Podiumsdiskussion: Nachwuchsmangel in der öffentlichen Apotheke
Daniela HüttemannMax Willie Georgi
Jan HarbeckeMax Buch
Vanessa Gebauer
Apothekerin, Redaktion Pharmazeutische ZeitungSoft-Skill-Trainer bei der bvmdApothekeninhaberApotheker, Vorstand Apothekerkammer BerlinApothekerin
Samstag, 11:00–11:30
Vortrag: Apotheker/in – und jetzt? Mögliche Karrierewege nach dem Studium – Perspektiven und Trends bei der Existenzgründung
Daniel Schoenenberg
Patrick Nünning
Unternehmenskommuni-kation, Deutsche Apothe-ker- und ÄrztebankUnternehmenskommuni-kation, Deutsche Apothe-ker- und Ärztebank
Samstag, 12:00–12:30
Vortrag: Kind und Kittel. Eine Studie der apoBank zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Daniel Schoenenberg
Unternehmenskommuni-kation, Deutsche Apothe-ker- und Ärztebank
Samstag, 12:30–13:30
Vortrag: Bewerbungs und Prüfungstraining
Dr. Alexander Ravati
Gründer und Geschäfts-führer pharma4u
Workshopräume 1 und 2: Halle 1, E24
Samstag, 09:45–10:30
Workshop: Suspensionen zum Einnehmen – Praxistipps zu Herstellung, Verpackung und Applikation
Dr. Holger Reimann
Leiter Zentrales Prüflabo-ratorium des DAC, Avoxa Mediengruppe
Samstag, 09:45–10:30
Workshop: Digitale Medikationsanalyse: Einfach machen!
Dr. Kirsten Menke
Dr. Vivian von Burstin
Fachapothekerin für Arzneimittelinformationpharma4u
Samstag, 11:00–11:45
Workshop: Koppeltraining für Pharmazeuten – umfassende Beratung möglich machen
Monika Raulf Apothekerin und Apothe-kencoach
Samstag, 11:00–12:30
Workshop: Social Media für Experten: Videomarketing um auf Facebook, Instagram und Youtube sichtbar zu werden
Burkhard Asmuth Geschäftsführer und On-line-Marketing-Manager, Contunda
Samstag, 12:15–13:00
Workshop: Zeitmanagement und was wir noch von den Alpen lernen können
Max Willie Georgi Soft-Skill-Trainer bei der bvmd
Samstag, 12:45–14:10
Workshop für PTA: Werde Micro-Influencer für Deine Apotheke
Maximilian Conrad
Senior Business Develop-ment Manager, L‘Oréal Cosmétique Active
Programm, Samstag, 28.09.2019
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten22
Workshopräume 1 und 2: Halle 1, E24
Samstag, 13:45–14:30
Workshop: BewerberTraining Dr. Alexander RavatiAnne-Sophie KulowLisa Forberg
Gründer und Geschäfts-führer pharma4uKontaktstudentin Ravati SeminareApothekerin
Samstag, 14:30–15:15
Workshop: PrüfungsTraining Dr. Alexander RavatiAnne-Sophie KulowLisa Forberg
Gründer und Geschäfts-führer pharma4uKontaktstudentin Ravati SeminareApothekerin
Samstag, 16:00–17:30
Workshop: Arbeiten mit LabXpert und Labor+
Christina HerrmannKatharina MichelisSusanne Ulmer
Apothekerin, pharma4u
Apothekerin, pharma4u
Apothekerin, pharma4u
Samstag, 16:00–17:30
Workshop: DIYKosmetikprodukte in Apothekenqualität selber herstellen
Ingrid Tieke Leitung Produktmanage-ment und Vertrieb, Caesar & Loretz
Ausstellerseminare: Halle 1, OG, Seminarraum 19a
Samstag, 10:00–11:00
Seminar: Canephron – ein evidenzbasiertes Phytotherapeutikum bei unkomplizierter Blasenentzündung
Holger Wenzel Apothekeninhaber
Samstag, 12:00–13:00
Seminar: Canephron – ein evidenzbasiertes Phytotherapeutikum bei unkomplizierter Blasenentzündung
Holger Wenzel Apothekeninhaber
Samstag, 14:00–15:00
Seminar: Canephron – ein evidenzbasiertes Phytotherapeutikum bei unkomplizierter Blasenentzündung
Holger Wenzel Apothekeninhaber
Rundgänge: inspirationLAB Halle 1, E31
Samstag, 10:30–11:30
Rundgang Kosmetik: Kosmetik in der Apotheke – Trends und Neuigkeiten, Produkte entdecken und kennenlernen
Dr. Sandra Barisch
PTA, Apothekerin und Studienrätin
Samstag, 11:00–12:00
Rundgang Digitalisierung 1: Telematik & eRezept – Einblick und Übersicht von der Rezeptausstellung bis zur Abrechnung
Dr. Mathias Schindl
Experte im Bereich Gesundheits- und Apo-theken-IT
Samstag, 12:00–13:00
Rundgang Digitalisierung 2: „pro AvO: DIE digitale Plattform für alle Apothekenkunden“ – eRezept, digitale Dienstleistungen, erfolgreiche Kundenbindung
Gudrun Kreutner Leitung Unternehmens-kommunikation, Wort & Bild Verlag
Programmänderungen und Irrtümer vorbehalten 23
Programm, Samstag, 28.09.2019
Samstag, 13:00–14:00
Rundgang Rezeptur 1: Expertenwissen rund um Rezeptur, Defektur und Apothekenlabor
Dr. Stefanie Melhorn
Apothekerin, Redaktion DAC/NRF, Avoxa Medien-gruppe
Samstag, 13:30–14:30
Rundgang Digitalisierung 3: Apotheke im Flow! – Effizienz als Schlüssel für mehr Erfolg in Ihrer Apotheke
Sabine Herbst Apothekerin, Geschäfts-führerin herbst health advice
Samstag, 14:00–15:00
Rundgang Digitalisierung 4: Digital werden. Apotheke bleiben.
Roland Schwientek
Leiter Produktmanage-ment, ADG
Samstag, 15:00–16:00
Rundgang Digitalisierung 5: Germany‘s next TopApotheke: Kundenbindung am modernen POS
Sabine Herbst Apothekerin, Geschäfts-führerin herbst health advice
Samstag, 15:30–16:30
Rundgang Rezeptur 2: Expertenwissen rund um Rezeptur, Defektur und Apothekenlabor
Dr. Stefanie Melhorn
Apothekerin, Redaktion DAC/NRF, Avoxa Medien-gruppe
Dialogstationen: inspirationLAB Halle 1, E31 & E32
Samstag, 09:00–18:00
Dialog: MediCheck: das AMTSExpertensystem für eine intuitive, schnelle und intelligente MedikationsAnalyse
Dr. Vivian von Burstin
pharma4u
Samstag, 09:00–18:00
Dialog: Digitale, interaktive Kommunikationswege mit Kunden, Ärzten und Pflegeeinrichtungen
N.N. LAUER-FISCHER
Samstag, 09:00–18:00
Dialog: Effizienzsteigerung in der Apotheke durch Vernetzung einzelner Prozesse
Antje Kleine-Horst
Thomas Böse
Head of Global Key Account and Product Management, ApostoreGeschäftsführer adcom-mander
Samstag, 09:30–17:30
Dialog: Wie kann die Apotheke vor Ort die digitale Kommunikation mit ihren Kunden meistern und warum ist eine übergreifende Vernetzung sinnvoll?
Steffen Kuhnert
Reimar Kosack
Apotheker und Gesund-heitsunternehmerGeschäftsführer WWSC Märkte und Medien
Samstag, 09:30–17:30
Dialog: Destination Hautpflege – Hilfestellung zum erfolgreichen Digital Marketing mit ApothekenKosmetik
Maximilian Conrad
Senior Business Develop-ment Manager, L‘Oréal Cosmétique Active
Samstag, 09:30–17:30
Dialog: Der digitale Patient. Welche Apps, Geräte und Tests werden genutzt? Welche Rolle spielen Ärzte und Apotheker?
Florian Schumacher
Creator igrowdigital.com
Samstag, 09:30–17:30
Dialog: Hilfestellung zur Optimierung der eigenen Webseite und deren Sichtbarkeit im Netz
Jan TittelbachLucas Tittelbach
Geschäftsführer permanent. Wirtschafts-förderung
Avoxa – Mediengruppe Deutscher Apotheker GmbHCarl-Mannich-Straße 26, 65760 EschbornTelefon: +49 6196 928 - 0, Telefax: +49 6196 928 - 259www.avoxa.de
Das aktuelle Veranstaltungsprogramm können Sie mobil nutzen unter www.expopharm.de/programm
TicketsIhr Ticket können Sie im Ticketshop unter www.expopharm.de/tickets erwerben. Für Besucher der expopharm ist die Teilnahme an sämtlichen Vorträgen, Rundgängen, Workshops, Diskussionsrunden und Seminaren im Messe-ticket bereits enthalten.
Mit den Messetickets ist die An- und Abreise zur expopharm innerhalb Düsseldorfs mit den ÖPNV-Services des VRR kostenfrei.
MesseZur expopharm können Sie bequem mit dem Auto, mit dem Flugzeug und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen. Stockumer Kirchstraße 61, Eingang Süd, D-40474 Düsseldorf
Mehr Informationen auf www.expopharm.de/messe
Die expopharm und den Deutschen Apothekertag erreichen Sie über den Eingang Süd.