Der Turmbau zu BabelUsability in der Nachrichtenbranche

Vortrag von Konstantin WeissWorld Usability Day 2010 in Köln

> Ich kenne meine Pappenheimer.

sagt der Entwicklungsredakteur über die Redakteure

Konstantin Weiss

nexum AGuxzentrisch.de

konnexus.net/ux

These:

Die Online-Abteilung eines Verlages ist wie der Turm zu Babel. Sie hat viel Wissen, aber keine gemein-same Sprache.

Im Turm zu Babel

Player:

RedakteureTechnikDesignerVermarktungManagement

Entwicklungs-Redakteur:

> Ich will, dass die Site ästhetisch ist.

Designer:

> Ich will sauberes HTML

Techniker:

> Ich will eine hohe Lesbarkeit der Artikel

Utility

Usability

Joy of UseUX

> Das System ist mir zu unhandlich. Ich habe nicht die Funktionen, die ich brauche.

sagen die Redakteure

Utility

Usability

Joy of Use

NA JA

FAIL

wäre toll

> Die Redakteure haben sich alle möglichen Funktionen gewünscht, nutzen sie aber nicht. Wofür also neue implementieren?

sagen die Techniker

Utility

Usability

Joy of Use

OK

KEINBEDARF

keine Prio

Anekdote:Die Filterfunktion

Utility

Usability

Joy of Use

OK

(FAIL)

FAIL

Top 5

Wege zur Verständigung

Top 1Workshops

Top 2Nutzertests

Top 3Prototypen

Top 4Agiles Konzipieren

Top 5Alles im Web

Flop 3

Sümpfe desUnverständnisses

Flop 1Wasserfall

Flop 2Abnahmen

Flop 3Prozessdefinitionen

> Dient man als Trainer für Konzeption, entstehen nachhaltige Produkte und Beziehungen zwischen Verlag und Agentur.

sind meine 5 Cent.

Danke. Konstantin Weissnexum AG

nexum.deuxzentrisch.dekonnexus.net/ux