TFF2015, Christian Maurer, IMC FH Krems, "Sharing Economy und die neuen Businessmodelle"

Studying the international way

Sharing Economy –Neue Business-Modelle?

Prof. (FH) Mag. Christian Maurer

TourismFastForward16.-17. April 2015

Mayrhofen im Zillertal

Mag. Christian Maurer

Themen

• Was ist „Sharing Economy“?• Einflussfaktoren • Kategorisierung Sharing Plattformen• eBusiness und Revenue Modelle• Chancen versus Disruption• Diskussion

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Share Economy

• Share Economy:– Martin Weitzman, 1984– Seit 2009 verstärkt auf das WWW bezogen– Time Magazine 2010: „one of 10 ideas that will change the world“– Leitthema bei der CeBit 2013– Leitthema bei der ITB 2015

• Kokonsum: gemeinsame, zeitlich begrenzte Nutzung von Ressourcen, die nicht dauerhaft benötigt werden.

• Peer-to-peer Marktplätze• „Heilmittel“ gegen:

– Überproduktion, Ressourcenverschwendung– Umweltverschmutzung– Soziale Ausgrenzung– Platzmangel– Finanzkrise– Uvm.

• Ausprägungsformen: For-profit, Non-profit, Barter, Kooperationen

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Share Economy Big Players

(Quelle: http://knowledge.ckgsb.edu.cn/wp-content/uploads/2014/09/Brands-in-the-sharing-economy.jpg)

BekleidungMobilität Unterkünfte

Musik und Film

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Grundprinzipien

• Internetbasierte Plattformen/Apps (So-Lo-Mo), die Nachfrage und Angebot zwischen / für (End)konsumenten vermitteln (b2c, c2c, b2b)

• Netzwerk-Effekte durch Social Media, Schwarm-Intelligenz, Co-Creation, Crowd-Sourcing, Crow-Funding

• Enthalten oft spezielle Algorithmen für Empfehlungen, z. B. content-based, collaborative, knowledge-based Filtering

• Wichtige Erfolgskriterien:– Real-Time Verfügbarkeit– Transaktionskosten, Zustellaufwand– Distanz zwischen Anbieter und Nachfrager– Abrechnungssystem– Trust-Faktor– Kritische Masse

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Einflussfaktoren (PESTL)

• Sinkendes Vertrauen der Kunden in Marketingkommunikation von Unternehmen

• Steigende Nutzerzahlen von Internet und Social Media (v.a. via Smartphones, Tablets)

• Veränderungen im Konsumentenverhalten (Digital Natives, Fun und Selbstdarstellung, Selbstinszenierung)

• Bevölkerungswachstum, Landflucht, Urbanisierung

• Finanz-, Wirtschaftskrisen, Naturkatastrophen

• Geo-politische Veränderungen

• Wachsende Einkommensschere, kalte Progression

• Zunahme der Arbeitslosenrate

• Green Thinking, Umweltbewusstsein, Fair-Trading

• Großzügige Finanzierung durch Investment-Firmen

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Share … was?

• Digitale Information: Daten, Software, Fotos, Videos, Music

• Produkte und Services

• Reisekomponenten

• Kollaborative Lebensstile, Experiences – Bewertungen

• Arbeitskraft

• Kapital

• Wissen

• Meinungen, Einstellungen

• Gesundheit, medizinische Behandlungen

• …

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Mein sei dein …

• Autos – Autonetzer.de, Caresharing247.at, Zipcar, Uber• Werkzeuge – Ziplok• Boote – Boatbound• Verschiedenes – Leihdirwas.de, Usetwice.at• Essen – Feastly, EatWithALocal, Fareshare• Parken – Parkatmyhouse, FlightCar• Hunde(sitter) – DogVacay, Rover, BorrowMyDoggie• Dienstleistungen – TaskRabbit, MechanicalTurk, Mila,

Helping, Cleanagents, Peerby• Experiences - vayable • Gesinnungen – Clip2gether• WLAN - Fon• Etc.

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Sharing around the World

(Quelle: http://www.tnooz.com/article/sharing-economy-interactive-guide/)

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http://www.tnooz.com/article/sharing-economy-interactive-guide/

http://www.tnooz.com/article/sharing-economy-interactive-guide/


Essen teilen: Non-for-Profit

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Essen teilen – For-Profit

http://www.eatwith.com/offering/5992//

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http://www.eatwith.com/offering/5992/

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Experiences

www.vayable.com12

http://www.vayable.com/

http://www.vayable.com/


Essen, Tour, Erlebnis

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Örtliche Tour-Guides

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Carsharing Community

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FlightCar

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Taxi-Dienst vs. Uber

Taxi: € 28,-

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Live Services Agent

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http://www.myfly.cc/

http://www.myfly.cc/


Regenschirm-Sharing

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Rad-Sharing

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http://bitlock.co/

http://bitlock.co/


eBusiness Modelle

• Portal

• Transaction Broker

• Merchant Model

• Direct Sales

(Quelle: Michael Rappa, 2006)

Anbieter KonsumentenExperience Co-Creation

Sharing

IKT

• Community Provider

• Content Provider, Infomediary

• Service u/o Technologie Provider

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Revenue Modelle

Provision (Marktplatz für B2C, B2B, C2C etc.) - Airbnb

Werbeeinschaltungen – Carsharing 24/7

Infomediary – Tripadvisor, Holidaycheck, Slideshare

Shop, Auktionen – eBay, willhaben.at

Direktvertrieb - KLM

Affiliates (Partnerprogramme)

Community-Modell - Facebook

Abonnenten-Modell (Freemium/Premium) - Spotify

On-Demand (Abrechnung nach tatsächlichem Gebrauch) – car2go

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Chancen durch Share Economy

• Kostenreduktion

• Erschließung neuer Märkte und Kundensegmente

• Wachstum und wirtschaftliche Entwicklung in benachteiligten Regionen

• Förderung des nachhaltigen Wirtschaftens

• Angleichung unterschiedlicher Gesellschaftsschichten

• Zugang zu Produkten und Services

• Innovation, neue Wertschöpfungsketten

• Intensive Kundenbeziehungen

• Authentische Erlebnisse

• Positive Community-Entwicklung (Altruismus)

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Disruptive Economy

• Konkurrenz für etablierte Unternehmen, neue Marktplätze werden geschaffen

• Plattformen unterlaufen Arbeitsstandards und Rechtsvorschriften – „grey economy“

• Enstehen von „Mikro-Entrepreneurs“

• Tauschwirtschaft nützt vor allem jenen, die selbst haben und besitzen.

• Aus idealistischen Ideen entstehen profit- und machtorientierte Unternehmen: bereichern sich daran, was andere anbieten – neue Intermediäre

• Vertrauen wird zunehmend durch Kontrolle ersetzt

• Menschliche Beziehungen werden zu „Waren“ reduziert(Quelle: Tilman Baumgärtel, Zeit Online, 15. Juli 2014)

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Diskussion

Meine Empfehlungen:• Online Sichtbarkeit und Service-Qualität erhöhen• Personalisierung von Angeboten• Community-Bildung fördern• Kooperationsmöglichkeiten nutzen

Mein Ausblick:• Vertikale und horizontale Integration• Meta-Suche für Sharing (z. B. compareandshare.com)• Recommender Systeme• Semantic Web• Daten- und Prozess-Interoperabilität• Internet of Things• Augmented, Virtual Reality, Gamification• Langfristige Auswirkungen auf Mikro- und Makro-Ökonomie unklar

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Tiny House Movement

http://www.shareable.net/blog/inside-the-rise-of-the-tiny-house-movement

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Prof. (FH) Mag. Christian MaurerProgramme Director „Tourism & Leisure Management“ and „Marketing & Sales“

IMC University of Applied Sciences KremsDepartment of Business

[email protected]

Vielen Dank!

Date post:	06-Aug-2015
Category:	Presentations & Public Speaking
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