Kennen Sie Ihre HR - Gesamtkosten?
Haben Sie eine Benchmark-Analyse der HR –Produktivität durchgeführt?
Welche Möglich-keiten zur Optimierung Ihrer HR gibt es?
Welche zukünftigen Szenarien bieten für Ihr Unternehmen die besten Lösungen?
Herausforderungen und Lösungen in der Personalverwaltung
GesamtkostenanalyseWarum & Warum JETZT?
Vierstufiges Modell zur Ausarbeitung eines überzeugenden Business Case für die HR Transformation
Was ist eine Total Cost of Ownership (TCO) Analyse?ADP hat eine Methode zur Ermittlung der Gesamtkosten entwickelt, die Personalverwaltungen dabei unterstützen soll, Möglichkeiten zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Kostensenkung offenzulegen. Durch die Prüfung aller Kosten in Bezug auf die Mitarbeiter, Arbeitsabläufe und Technologien, lassen sich sowohl die sichtbaren als auch die versteckten Kosten analysieren. Diese versteckten Kosten können mehr als die Hälfte der Gesamtkosten eines Arbeitsprozesses ausmachen.* (PWC 2011)
Schaubild 1: Aufschlüsselung der Gesamtkosten nach Kostenarten
Ist
SYSTEM- INSTALLATION
SYSTEM-UPGRADING
DIREKTE GEHALTSEINZELKOSTEN
SYSTEMWARTUNG
SCHULUNGEN
DIREKTE, NICHTARBEITSBEZOGENE KOSTEN
INDIREKTE GEHALTSEINZELKOSTEN
SCHNITTSTELLENKOSTEN
DATENKONSOLDIERUNG
QUALITÄTSBEZOGENE KOSTEN
Versteckte Kosten
63%
Sichtbare Kosten
37%
Die von ADP durchgeführten TCO-Audits sollen nicht nur Kostensenkungspotenziale ermitteln; sie untersuchen auch die Funktionalitäten der aktuellen Prozesse sowie deren gesamte HR-Performance und -Produktivität. Darauf basierend erhalten HR-Verantwortliche überzeugende Business Cases.
Wie
Stufe 1
Prüfung der Gesamtkosten
Stufe 2
Analyse & Benchmarking
Stufe 3
Festlegung zukünftiger Szenarien
Stufe 4
Umsetzung der besten Option
ADP hat den folgenden vierstufigen Ansatz für einen überzeugenden Business Case zur Umgestaltung der Personalverwaltung entwickelt.
Stufe 1: Durchführung einer TCO-AnalyseBei einer Gesamtkostenprüfung werden zunächst die kombinierten Kosten für Arbeitsabläufe der Gehaltsabrechnung, der Zeit- und Tätigkeitserfassung, der Personaldatenverwaltung und der Krankenkassen- & Arbeitgeberleistungen betrachtet.
Nach der Analyse der kombinierten Kosten werden im Rahmen einer Gesamtkostenanalyse üblicherweise die Arbeitsabläufe nach Hauptelementen aufgeschlüsselt, um die mit den jeweiligen Aufgaben zusammenhängenden Kosten zu analysieren. So gehören zur Verwaltung von Krankenkassen- und Arbeitgeberleistungen Aufgaben wie die Dateneingabe in verschiedene Systeme, die Mitgliedskündigung und die Anweisung von Zahlungen.
Stufe 2: Analyse und BenchmarkingDie ADP-Datenbank umfasst eine Vielzahl an Informationen von auditierten HR-Organisationen. Das Benchmarking unter Verwendung von Vergleichswerten aus anderen TCO-Analysen ermöglicht es Ihre HR-Organisation mit anderen Organisationen zu vergleichen und zeigt Ihnen wie gut sie im Vergleich mit anderen Personalabteilungen (nach Branche, Größe oder Standort) abschneiden.
Nationales und internationales Benchmarking gibt den Personalverwaltungen eine klare Richtung vor. Es kann ihnen dabei behilflich sein, ihre Ist-Situation zu definieren und sich einem Ziel zu nähern.
Stufe 3: Festlegung zukünftiger SzenarienDiese Phase beinhaltet die Ermittlung von Optimierungspotenzial bei der HR-Produktivität sowie das Aufzeigen der Richtung für Veränderungen. Basierend auf der Analyse der IST-Situation und auf dem Benchmarking werden mögliche zukünftige Szenarien definiert.
2001:1
458:1
127:11064 € 349 €
Soll-Situation=534:1
Ist-Situation=320:1
PRODUKTIVITÄT ANZAHL MA/ABRECHNER(IN)
TCO/MA/JAHR: €
120 €
HOCH NIEDRIG
NIEDRIG
HOCH
Legende X = Ist-Situation X = Soll-Situation • = Bezugsgruppe
Schaubild 3: Ist-Situation im Vergleich zur Soll-Situation
Stufe 4: Umsetzung der besten OptionNach einem Vergleich der unterschiedlichen Szenarien muss das nach Priorisierung der Verbesserungsmöglichkeiten beste Zukunftsszenario umgesetzt werden. Neben Kosteneinsparungen stellen sich durch die Umsetzung des besten Szenarios auch weitere Mehrwerte ein.
Unternehmen müssen zur Berechnung ihrer Gesamtkosten alle Arbeitsabläufe unter die Lupe nehmen. Darüber hinaus müssen sie neben den sichtbaren Kosten auch die „versteckten“ Kosten betrachten.
Mit Hilfe der TCO - Evaluation können HR-Teams ihre derzeitige Ist-Situation optimal bewerten. Auf diese Weise können „Soll“-Szenarien entwickelt werden, die Kosteneinsparungen durch einen optimalen Einsatz von Mitarbeitern, Arbeitsabläufen und Technologien aufzeigen.
Unternehmen, die diesen Weg einschlugen konnten:
• ihre Bearbeitungskosten im Personalmanagement senken
• ihre Effizienz steigern
• ihre Ressourcen besser und gezielter einsetzen
• ihren Service optimieren
• ihre Produktivität steigern
• ihre strategische Ausrichtung verbessern
• ihr Personalmanagement so umgestalten, dass es flexibler und schneller auf sich verändernde Anforderungen reagieren kann.
Detaillierte und weitere Informationen finden Sie in der Studie Gehaltsabrechnung und Personalverwaltung: die Gesamtkostenmethode zur Identifizierung von Maßnahmen und Verbesserung der Arbeitsabläufe.
Diese können Sie auf unserer Webseite www.de-adp.com finden und herunterladen.
Warum TCO, Warum Jetzt?
Veränderung beim Personal
Prozess- optimierung
Unternehmens- transformation
IT- Automatisierung
Ist-Situation
HR EFFIZIENZ
SOLL SZENARIO 2
Solution = Lösung
Angebotene Leistung, Service-Level,
wiedergehrende Gebühr, Implementierung, Projektgebühren,
Go-Live Datum
Verbleibende Struktur
verbleibende FTE # und Kosten
Verbleibendes IT
IT-Ressourcen und Kosten
Zusätzliche Kosten
Sonstige anfallende Kosten
SOLL SZENARIO 2
Solution = Lösung
Angebotene Leistung, Service-Level,
wiedergehrende Gebühr, Implementierung, Projektgebühren,
Go-Live Datum
Verbleibende Struktur
verbleibende FTE # und Kosten
Verbleibendes IT
IT-Ressourcen und Kosten
Zusätzliche Kosten
Sonstige anfallende Kosten
SOLL SZENARIO 1
Solution = Lösung
Angebotene Leistung, Service-Level,
wiederkehrende Gebühr, Implementierung, Projektgebühren,
Go-Live Datum
Verbleibende Struktur
verbleibende FTE # und Kosten
Verbleibende IT
IT-Ressourcen und Kosten
Zusätzliche Kosten
Sonstige anfallende Kosten
Steigende Produktivität
Gesamtkostensenkung/MA/Jahr
Maximum ROI
Arbeitgeber weltweit vertrauen auf die Cloud-basierten Lösungen und Dienstleistungen von ADP®, um ihr wichtigstes Kapital zu managen: ihre Mitarbeiter. Von der Personalverwaltung über die Lohn- und Gehaltsabrechnung bis hin zum Talentmanagement und der Verwaltung von Arbeitgeberleistungen unterstützt ADP seine Kunden mit beispielloser Erfahrung und Expertise bei der optimalen Entwicklung ihres Personals. ADP ist an der NASDAQ notiert und gehört mit heute mehr als 610.000 Kunden in 100 Ländern zu den Pionieren im Human Capital Management (HCM) und in der Auslagerung von Geschäftsprozessen (BPO - Business Process Outsourcing).
www.de-adp.com
ADP und das ADP-Firmenzeichen sind eingetragene Markenzeichen der ADP, LLC. Alle anderen Waren- und Dienstleistungszeichen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.
© 2015 ADP, LLC.