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Systemanalyse und EDV Systems Analysis and IT

Jahresbericht Forschung 2011 Annual Research Report 2011

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Unser Fachgebiet kann auf eine lange Tradition von Kooperationen mit Unter-nehmen, Forschungseinrichtungen und anderen Organisationen zurückschauen. So haben wir bereits mit über 50 inter-national tätigen Unternehmen, interna-tionalen Eliteuniversitäten und diversen Standardisierungsgremien konstruktiv zusammengearbeitet. Dabei bieten wir eine Vielzahl von Kooperationskonzepten.

Eine Vielzahl von mittleren und großen Forschungsprojekten konnte in den vie-len Jahren unseres Bestehens branchen-übergreifend erfolgreich abgeschlossen werden. Neben der Ausbildung zukünfti-ger Führungspersönlichkeiten dominiert die Kooperation mit Unternehmen im Rahmen der Drittmittelforschung unsere Arbeit. Synergie und Konstanz beschrei-ben am treffendsten unsere Philosophie. Unser Potenzial ist die Kombination aus hoch motivierten und hervorragend aus-gebildeten Studierenden, ambitionierten Wissenschaftlern und langjährigen kon-struktiven Kontakten in die Wirtschaft.

Die formal einfachste Form der Zusam-menarbeit ist die gemeinsame Betreuung von Diplom- und Studienarbeiten bzw. die Vermittlung geeigneter Studieren-der an Partner. Des Weiteren betreut das Fachgebiet kleine Projekte mit Laufzei-ten von wenigen Monaten unter Einbe-ziehung von bis zu 10 Studierenden und einem wissenschaftlichen Mitarbeiter.

In größeren Forschungsprojekten geht es zum einen vor allem in öffentlich fi-nanzierten Projekten um die Definiti-on und das Management eines Kon-sortiums und die Antragstellung und zum anderen um so genannte indu-striell finanzierte Drittmittelforschung.

In beiden Bereichen bieten wir unsere in-haltlichen Kompetenzen entsprechend der Forschungsschwerpunkte an. Darüber hin-aus profitieren Sie von unseren umfassen-den Erfahrungen der formalen Anbahnung und organisatorischen Abwicklung.

Auf den folgenden Seiten finden Sie einen Überblick über ausgewählte aktuelle In-halte unserer Lehre und Forschung im Sin-ne eines Ergebnisberichts.

Kontakt: Prof. Dr. Hermann Krallmann

Our department can look back on a long tradition of cooperation with corporate enterprises, research institutes and other organizations. During the last years, we have worked with over 50 international corporations, international elite universi-ties, and have been an active part of va-rious standardization committees. We offer a multitude of cooperation opportunities.

A wide variety of medium and large pro-jects could successfully be realized in wi-despread areas of industry. Next to the education of future top leaders in the corporate world, research collaborati-on with companies or with public fun-ding bodies are the main focus of our work. Synergy and constancy would most appropriately describe our philosophy. Our potential lies in our highly motiva-ted students, outstanding and ambitious scientists combined with constructive industrial contacts. Over the years, our industrial partnerships have been a sup-portive and integral part of our work.

The simplest form of cooperation is the join addition to teaching and guiding the future generation, the majority of our work is in cooperation with industry part-ners.Larger research projects consist of publicly funded projects and industrial-ly financed third party applied research.

In both types of projects, we offer the highest standard of competence and com-manding authority in research. In addition, each project is approached with our com-prehensive experiences, formal preparati-on and well planned project management for successful completion of the project.

On the following pages you can find our research and teaching report with our achievements of the past year. It is an overview about selected current projects, publications, and seminars.

Contact: Prof. Dr. Hermann Krallmann

Willkommen zum Forschungsbericht 2011Welcome to our Research Report 2011

www.sysedv.tu-berlin.de

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KONTAKT | IMPRESSUMFachgebiet Systemanalyse und EDV Fakultät Elektrotechnik und Informatik Technische Universität Berlin Franklinstr. 28-29, 10587 Berlin

Tel.: +49 30 314 73 260 Fax: +49 30 314 22 357

www.sysedv.tu-berlin.de IKM: annette.bobrik@sysedv.tu-berlin.de SOA: olga.levina@sysedv.tu-berlin.de

INHALT | CONTENTForschungsgruppe IKM/Knowledge Networks Research Group IKM Introduction

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Lange Nacht der Wissenschaft (LNDWS) - Forschung erleben Experience Science

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BMBF Projekt VIPROF BMBF Project VIPROF

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EU Projekt Cyberemotions EU project Cyberemotions

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EU Projekt BlogForever EU Project BlogForever

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Unternehmensprojekt mit Kühne+Nagel Corporate Project with Kuehne+Nagel

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IKM Seminar KST: Knowledge Networks und Semantische Technologien IKM Seminar KST

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Forschungsgruppe BPM & SOA Research Group BPM & SOA Introduction

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EA+SOA Vorlesung: Current Topics in Business Process Management & Enterprise Architecture EA+SOA Lecture Series

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SOA Schwerpunkt Cloud Computing Sicherheit SOA Research Focus

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Unternehmensprojekt mit Vattenfall Corporate Project with Vattenfall

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Unternehmensprojekt mit Siemens Corporate Project with Siemens

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Ecommis Forschungsprogramm der Europäischen Kommission Ecommis Education Research Program

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Aktuelle Publikationen Recent Publications

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NEWS ∎ Internationales EU-Projekt „Blogs Fo-

rever“: Browsing, Erforschung und Archi-vierung der Blogosphere aus der Netz-werkperspektive. Start Februar 2011. Mehr auf www.ikmresearch.de

∎ International EU-funded research pro-ject „Blogs Forever“: Searching, exploring and preserving the blogosphere from a network perspective. Start Februar 2011.

∎ Das Fachgebiet Systemanalyse und EDV ist jetzt ein Kooperationspartner des „Tempus“ Forschungsprogramms der Eu-ropäischen Union zur Modernisierung der Hochschullehre.

∎ The Department of Systems Analysis and IT is now a cooperation partner of the „Tempus“ education research program by the European Commission.

∎ 30 Jahre Forschung und Lehre: Chronik des Fachgebiets Systemanalyse und EDV der Technischen Universität Berlin, 1980-2010.

∎ A history of 30 years of research and education: Chronicles of the Department of Systems Analysis and IT at the Berlin In-stitute of Technology, 1980-2010.

∎ Paper über die Analyse globaler Kon-fliktstrukturen mit Hilfe der dynami-schen Event-basierten Netzwerkanalyse in Applications of Social Network Analysis (ASNA) 2011.

∎ Paper about analyzing global conflict structures using event-based dynamic network analysis in Applications of Social Network Analysis (ASNA) 2011.

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IKM Research: Information + Knowledge Management

FORSCHUNGSBEREICH IKM: INFORMATION + KNOWLEDGE MANAGEMENT, E-LEARNING & NETZWERKANALYSE Der Forschungsbereich IKM erforscht inno-vative Software Anwendungen, Vorgehens-modelle und Geschäftsprozesse im Umfeld des Wissensmanagements (WM) und setzt diese Kompetenzen in zahlreichen Un-ternehmensprojekten, wie z.B. Siemens, Volkswagen oder Kühne+Nagel zur Ent-wicklung von Wissensmanagementinstru-menten, Methoden und Technologien ein.

Der Forschungsbereich IKM wurde am Fachgebiet gegründet und ist heute eine internationale Forschungskooperation mit dem Lehrstuhl für IT Management, Co-penhagen Business School, Dänemark.

Wir sind aktiv in den Forschungsbereichen Wissensnetzwerke elektronischer Kommunikation,Wissensmanagementprojekte, Performanzmessung von Wissensarbeit, Identifikation von Expertise, E-Learning, Content Transformation sowie Topic Mining und Clusteranalyse. In wissensintensiven Geschäftsfeldern stellen das Know-how der Wissensarbeiter und deren Einbindung von Expertennetzwerken die wesentlichen Erfolgsfaktoren dar. Mit Hilfe unserer ver-schiedenen Perspektiven wollen wir neue Erkenntnisse gewinnen über aktuelle soziologische und technische Ereignisse im Social Web 2.0, um Methoden zur Un-terstützung dieser wissensintensive Ge-schäftsfelder abzuleiten und zu etablieren.

Unser aktueller Fokus ist die Analyse von Expertise-Profilen zur Unterstützung von Teamarbeit und Wissensmanagement im Unternehmen sowie als Teil des Cyberemo-tion EU Projekts die Untersuchung von Infor-mationen, Meinungen, Empfindungen oder Emotionen, die sich durch kollektive Aus-breitungsprozesse im Internet verbreiten.

In diesem Jahr hat die IKM Forschungs-gruppe das neue EU Projekt „BlogForever“ gestartet in Zusammenarbeit mit CERN und neun anderen Partneruniversitäten zum Thema „Suchen und Bewahren der Blogosphäre“.

Kontakt: Dr. Matthias Trier URL: www.ikmresearch.de

IKM RESEARCH GROUP: INFORMATION + KNOWLEDGE MANAGEMENT, E-LEARNING & NETWORK ANALYSISResearch in IKM investigates innovative software applications, procedural mo-dels, and business processes in the field of knowledge management. This re-search is used in numerous enterprise projects, e.g. with Siemens, Volkswa-gen or Kuehne+Nagel, for the develop-ment of knowledge management in-struments, methods, and technologies.

Founded at the Dpmt. for Systems Ana-lysis at TU Berlin, Germany, the IKM Research group is now an interna-tional research cooperation with the Dpmt. for IT Management at CBS, Co-penhagen Business School, Denmark.

We are active in the fields of knowledge networks of electronic communication, knowledge management projects, know-ledge work performance, expertise iden-tification, e-learning, content transfor-mation, and topic mining and clustering.

With these topics we want to create in-sights about current sociological and technical events in the social web2.0 in-ternet in order to derive and establish me-thods for knowledge-intensive business domains, where employee performance and the social networks among experts are a primary factor of competitiveness.

Our special focus is on the analysis of ex-pertise profiles to support team work and corporate knowledge management as well as studying how information, opinion, sentiment, or emotions spread in collecti-ve dissemination processes in the internet as part of the Cyberemotion EU project.

This year IKM has started the new EU pro-ject „BlogForever“ with CERN and 9 other partners to research search and preserva-tion of the Blogosphere.

Contact: Dr. Matthias Trier Information: www.ikmresearch.de

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FORSCHUNG ERLEBENAm 28. Mai 2011 fand die „Lange Nacht der Wissenschaften“ in Berlin und Pots-dam statt. Wie auch in den vergangenen Jahren war unser Fachgebiet durch den Forschungsbereich IKM Research mit ei-nem eigenen Stand im Hauptgebäude vertreten. Neben der Visualisierung und Analyse von Sozialen Netzwerken im In-ternet wurden weitere Anwendungsge-biete der Netzwerkanalyse vorgestellt und luden zum Experimentieren ein.

Automatisch erstellte Themennetzwerke von Wikipedia-Artikeln veranschaulichten wie Internetinhalte im Wissensmanage-ment genutzt werden können um z.B. die Effektivität von Suchalgorithmen zu erhö-hen. Ein weiteres Anwendungsfeld war die Visualisierung von bewaffneten Konflikten und Kriegen zwischen Ländern der letz-ten zwei Jahrhunderte als ein dynamisches ereignis-basiertes Netzwerk. Am Stand konnten eine Reihe von EDV Anwendungen für die Visualisierung und Analyse dieser Netzwerke sowie für die automatische Er-kennung von Meinungen in Texten aus-probiert werden.

EXPERIENCE SCIENCEOn May, 28th 2011 the „Lange Nacht der Wissenschaften“ was held in Berlin and Potsdam. As in the past years, our de-partment was represented through the re-search area of IKM Research with an own booth in the main building. In addition to the visualization and analysis of social networks on the Internet, further appli-cations of network analysis were presen-ted and could be tested by the audience.

Automatic-created topic networks based on Wikipedia articles illustrated how In-ternet content can be used in areas of knowledge management for example to increase the effectiveness of search algo-rithms. Another application was the visua-lization of armed conflicts and wars bet-ween countries from all continents within the last two centuries as a dynamic event-based network. At the booth, a number of computer applications for the visualizati-on and analysis of social networks could be tested and software for the automatic detection of sentiments in texts was pre-sented.

SIMULATIONSDATEN MANAGEMENT IN EINER DURCHGÄNGIGEN PROZESSKETTENSIMULATIONIm Rahmen des Fachprogramms „Forschung für die Produktion von morgen“ wurde das Projekt VIPROF durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert. Der Kern dieses Projekts lag in der Unterstützung der kooperativen Entwicklungs- und Produktionsplanung. Die bereits existier-enden virtuellen Simulationsschritte im Produktentwicklungsprozess sollten zu einem durchgängigen Simulationsprozess verknüpft werden. Eines der wichtigsten Ergebnisse ist ein Modulcockpit, welches die Herstellbarkeit eines Produktes, durch die gemeinsame Simulation an verschiedenen Standorten - auch Multi-Site Technik genannt - garantiert und über die gesamte Simulationskette unterstützt. Zu den weiteren Ergebnissen zählt die Datenübertragung durch standardisierte und konsistente Schnittstellen zwischen den Produktentwicklungsprozessen.

BMBF Projekt VIPROF | Project VIPROFMANAGING SIMULATION DATA IN A CONTINUOUS PROCESS CHAINAs a part of the technical program “Research for the Production of Tomorrow”, the project named “VIPROF” was supported by the Federal Ministry of Education and Research. The objective of this project was to support the collaborative planning of the development and production. The existing virtual pieces of simulation process in context of automotive industry should be involved in a continuous process. One of the project results is a “module cockpit”, which guarantees the producibility of a product by corporate simulation in varying places – called multi site technique – and supporting the whole simulation process. Other results are the automatic storage of data in the integrated simulation process chain in the product data management system, the data transmission through standardized and consistent interfaces between the product development processes.

Lange Nacht der Wissenschaften (LNDWS)

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EU PROJEKT CYBEREMOTIONS: KOLLEKTIVE AUSBREITUNGS-MUSTER VON INFORMATIONEN UND MEINUNGEN IM INTERNETIm Rahmen des 7. Europäischen For-schungsrahmenprogramms forscht der Lehrstuhl für Systemanalyse und EDV im Bereich der Kommunikation im Web 2.0. Schwerpunkte der Forschung stellen Aus-breitungsmuster von Meinungen und In-formationen in sozialen Netzwerken dar.

Insgesamt sind 9 Forschungs- und Indu-striepartner aus ganz Europa an dem Pro-jekt beteiligt. Der Startschuss erfolgte im Februar 2009 in Warschau. Die Arbeit er-folgt in einem interdisziplinären Team be-stehend aus Soziologen, Physikern, Com-puterwissenschaftlern und Linguisten. Das Projekt zielt darauf ab, Konzepte und Erkenntnisse aus den beteiligten Fach-richtungen zu kombinieren. Es geht um die Fragestellung, wie sich Informationen und Meinungen in sozialen Netzwerken ausbreiten und welche rückgekoppelten Änderungen sich für das Netzwerk und dessen Struktur ergeben. Welche Faktoren begünstigen oder behindern den Aufbau von so genannten e-Communities und wie wird der Informationsaustausch be-einflusst? Lassen sich bestimmte Muster im Informations- und Meinungsaustausch identifizieren und operationalisieren?

EU PROJECT CYBEREMOTIONS: COLLECTIVE DISSEMINATION PATTERNS OF INFORMATIONS AND OPINIONS IN THE NTERNETAs part of the 7th European Framework Program, the chair of Systems Analysis and IT conducts research in the field of communication in the Web 2.0. Focus of the research are spread patterns of opi-nions and information in social networks.

A total of 9 research and industry part-ners from across Europe participate in the project. The project started in Febru-ary 2009 in Warsaw. The work is carried out by an interdisciplinary team consi-sting of sociologists, physicists, compu-ter scientists and linguists. The project aims to combine concepts and lessons learned from the involved research fields.

It concerns the question how the disse-mination of information and opinions in social networks works and what amend-ments are fed back to the network and its structure. What factors promote or hinder the development of so-called e-commu-nities and the way information is affected? Can certain patterns in the information and opinion flow be identified and opera-tionalized?

What factors promote or hinder the development of e-communities?

Projekt zu Social Networks & Web 2.0Project on Social Networks & Web 2.0

INFLUENCE AND DISSEMINATION OF SENTIMENTS IN THE INTERNET This project is focused on patterns of sentiment dissemination in social networks and uses a database with more than 10.000 networks from different online discourses such as discussion forums and micro-blogging services for the analysis. Results imply that users participating in online networks are influenced by the sentiments embedded within exchanged messages and react in similar ways avoiding polarization changes. Users establish primarily reciprocal relationships with a trend towards polarization leading to sentiment sub-networks with disjoint topology.

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EU PROJEKT BLOGFOREVER: BEWAHRUNG UND ERKUNDUNG DER BLOGOSPHÄREBlogForever ist ein kollaboratives, EU-gefördertes Forschungsprojekt mit 12 Partnern aus 6 Ländern. Ziel des Pro-jektes ist die Entwicklung einer robu-sten Infrastruktur zur digitalen Bewah-rung, Verwaltung und Verbreitung von Weblogs. Diese Infrastruktur wird die Er-fassung der dynamischen und sich kon-tinuierlich (weiter-)entwickelnden Natur von Weblogs, deren Netzwerke und so-zialer Strukturen sowie den Austausches von Konzepten und Ideen ermöglichen.

EU PROJECT BLOGFOREVER: PRESERVATION AND EXPLORA-TION OF THE BLOGOSPHEREBlogForever is a collaborative EU funded project with 12 partners from 6 coun-tries. Its key objective is to develop ro-bust digital preservation, management and dissemination facilities for weblogs. These facilities will be able to captu-re the dynamic and continuously evol-ving nature of weblogs, their network and social structure, and the exchange of concepts and ideas that they foster.

BlogForever lays its foundations on explo-ring weblog structure and semantics, as well as their interconnections and asso-ciations with other web information enti-ties, in order to create a generic weblog data model. This model is used to de-fine a robust digital preservation poli-cy for weblogs, including interoperabili-ty and digital rights management issues. Die Grundlage von BlogForever bildet die

Erforschung von Weblog-Strukturen und Semantiken sowie deren gegenseitige Ver-knüpfungen und Beziehungen mit anderen Informationsobjekten des Webs, welche in einem generischen Weblog-Datenmodell mündet. Dieses Modell wird genutzt, um eine Strategie zur robusten digitalen Be-wahrung zu definieren, welche auch Fra-gen der Interoperabilität und des digitalen Rechtemanagements beantworten muss. Ein Prototyp eines Weblog-Repositories wird entwickelt und anhand verschiedener Fallstudien validiert. Das Repository dient nicht nur zur Bewahrung von und dem Zugriff auf Weblogs, sondern wird eben-so ein Verständnis des sich verändern-den Kontextes über die Zeit ermöglichen.

Das Ergebnis von BlogForever wird eine einfache Lösung zur digitalen Archivierung von Weblogs sein, welche jede Person, Per-sonengruppe oder Institution nutzen kann, um Weblogs im Sinne von kulturellen, sozialen und intellektuellen Gütern zu be-wahren und ihre Authentizität, Integrität, Vollständigkeit, Benutzbarkeit sowie ei-nen dauerhaften Zugriff sicherzustellen. Eine Vielzahl von Interessengruppen wird davon profitieren. Als Beispiele seien Bi-bliotheken, Museen, Universitäten, For-schungsinstitute, Unternehmen und Blog-ger benannt.

Information: http://blogforever.eu Kontakt: Hendrik Kalb

Bewahrung von Weblogs & Verständnis des sich verändernden Kontextes über die Zeit

A pilot weblog digital repository will be developed and validated through a set of case studies. The repository will not only unlock people’s and organisations’ abili-ties to access and preserve weblog con-tent but will also enable them to under-stand its evolving social context over time.

The final output of BlogForever will be a simple weblog digital archiving soluti-on that any user, user group or instituti-on could use to preserve their weblog(s) and ensure their authenticity, integrity, completeness, usability, and long term accessibility as a valuable cultural, social, and intellectual resource. A multitude of parties will benefit from the project, in-cluding libraries and information centres, museums, universities, research institutes, businesses, and bloggers.

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Unternehmensproject | Corporate Project

KONZEPTION EINER „STATE OF THE ART“- SUCHTECHNOLOGIE FÜR DIE INTERNET UND INTRANET-LÖSUNGEN VON KÜHNE + NAGELMit über 47.000 Mitarbeitern an 830 Standorten in mehr als 100 Ländern zählt die Kühne + Nagel AG zu den global führenden Logistikdienstleistern. Schwerpunkte liegen in der See-, Luftfracht, der Kontraktlogistik und den Landverkehren mit klarer Ausrichtung auf besonders wertschöpfungsintensive Bereiche wie informatikgestützte Supply Chain Management-Dienstleistungen.

Kühne + Nagel hat in den vergangenen Jahren sein Intranet neu strukturiert, um es zu einer offenen Informationsplattform weiterzuentwickeln. Gegenwärtig verfügen Intranet- und Internetauftritt von Kühne + Nagel über eigenständige Suchtechnologien, die lediglich eine technisch einfache Suche in ausgewählten Quellen ermöglichen. Gegenstand des Projekts im Zeitraum April – Juli 2011 ist die Konzeption einer mandantenfähigen Suchtechnologie für die Internet und Intranet-Lösungen von Kühne + Nagel. Die Aufgabe umfasst dabei drei Schwerpunkte:

∎ Analyse der Internet- und Intranet-Ap-plikationen hinsichtlich ihres Verbes-serungspotentials im Bezug auf Such-technologien.

∎ Recherche aktueller Technologien und Produkte (Open-Source und kommer-ziell) im Hinblick auf die identifizierten Anforderungen.

∎ Verbesserung der Ergebnisqualität. Vereinfachung und Optimierung der Usability der Suchergebnisseiten.

Als Ergebnis soll ein Konzept einer „State of the Art“-Suchtechnologie entworfen werden, die qualitativ hochwertigere Ergebnisse liefert und konsolidiert verschiedene Applikationen im internationalen Unternehmenskontext bedienen kann.

An dem Projekt haben acht Studenten des Wirtschaftsingenieurwesens teil-genommen. Sie wurden inhaltlich und organisatorisch durch den Projektpartner und zwei wissenschaftlichen Mitarbeitern des Fachgebiets unterstützt.

CONCEPTUAL DESIGN OF A „STATE-OF-THE-ART“ SEARCH TECHNOLOGY FOR THE INTRANET/INTERNET SOLUTIONS AT KUEHNE + NAGELWith over 47,000 employees at 830 lo-cations in more than 100 countries, the Kuehne + Nagel AG belongs to the world‘s leading logistics companies. Fo-cus lies in the seafreight, airfreight, con-tract logistics and overland busines-ses with a clear focus on value-added areas such as computer science-based supply chain management services.

In the last years Kuehne + Nagel has re-structured its intranet towards an open in-formation platform. Today, the intranet as well as the internet presence of the com-pany provide separate search technologies and applications which only allow basic search on selected information sources. The current systems analysis project aims at the conception of a modern informa-tion retrieval system with multi-client functionalities. Due to Kuehne + Nagel there are three key aspects of activity:

∎ Analyze of the intranet and internet applications of Kuehne + Nagel with special focus on search technologies and possible improvements.

∎ Investigate existing search technolo-gies and products (open source and commercial) and derive requirements.

∎ Focus on improving the quality of search results. Simplify and optimize usability of result lists.

As a result a concept of a “state of the art” search technology as part of a modern information system shall be designed. It has to provide search results of high quality while incorporating different ap-plications and information sources within the international context of the company.

Eight graduate students of industrial en-gineering were members of this project. During the four-month project they were supported by coaches from both Kuehne + Nagel and our department.

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[[kst]] Knowledge Networks andSemantic Technologies

KST: VORLESUNG & SEMINAR

Zunehmende virtuelle Kollaboration, elek-tronische Kommunikation in Online Com-munities, Technologien des Web 2.0 oder der Einsatz von Social Software sind von großem Interesse für die Unterstützung der Wissensarbeit in einem Unternehmen.

Hinzu kommt, dass effiziente Algorith-men und Werkzeuge zum Umgang mit unzähligen Dokumenten, Kommunikations- spuren, und Begriffssystemen benötigt werden, um die Informationsflut im Unter-nehmen aber auch im Internet beherrschbar zu machen. „Collection and Connection“ lautet somit die Devise für ein modernes Management von Wissen im Unternehmen.

Die Veranstaltung umfasst unter anderem die folgenden Themen:

∎ Online Communities & virtuelle Kolla-boration

∎ Wissensmanagement im Unternehmen (Best-Practice Beispiele)

∎ Content & Document Management

∎ Text Mining & Cluster Analyse

∎ Technologien des Semantic Web

∎ Wissens- & Netzwerkvisualisierung

∎ Social Software & Enterprise 2.0

∎ Social Network Analysis & Network Dynamics

Dozenten: A. Bobrik, R. Hillmann

KST: LECTURE SERIES & TUTORIALVirtual collaboration, electronic com-munication in online communities, web2.0 technologies or the use of so-cial software have increasing influence on knowledge work in the enterprise.

Additionally, efficient algorithms and instruments are needed to handle the innumerable amount of documents, traces of communication, and systems of concepts in order to deal with the information overload in the enterprise as well as the internet. Thus, “collection and connection“ is the main subject of a modern corporate knowledge management.

This course includes the following topics:

∎ online communities & virtual collaboration

∎ corporate knowledge management (best practices)

∎ content & document management technologies

∎ text mining & cluster analysis

∎ semantic web technologies

∎ social software & enterprise 2.0

∎ social network analysis & network dynamics

Tutors: A. Bobrik, R. Hillmann

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Virtual Knowledge Communities - IT-supported Visualization and Analysis (Matthias Trier) - ISBN: 978-3836415408

Based on detailed foundations of Knowledge Management and Com-munities of Practice, this book shows that organizations are essenti-ally knowledge networks of communication. Taking this perspective, a detailed procedure for IT-supported network analysis of knowledge communities based on their communication is introduced together with the required Social Network Intelligence Software. The approach integrates methods from Dynamic Social Network Analysis, Informa-tion Visualization, and Text Mining to identify, monitor and analyze networks. Four practical cases demonstrate how this helps to identify important information bottle necks, important people, clusters, emer-ging topics, or lifecycles in knowledge communities. The book targets community moderators, corporate managers with a focus on groups and knowledge work and researchers or students of network analysis.

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Forschungsgruppe BPM & SOA Research Group BPM & SOA

SOA-FORSCHUNGSGRUPPEDie SOA-Forschungsgruppe ist am Fachgebiet für Systemanalyse und EDV angesiedelt. Die Schwerpunkte der Forschungsgruppe umfassen:

∎ Vorgehensmodell zur Einführung einer SOA,

∎ Methode zum Entwurf der Softwarear-chitektur,

∎ Management & Governance von SOA,

∎ Geschäftsregeln & Ereignis-gesteuerte Architekturen,

∎ prototypische Implementierung von Service Discovery in heterogenen Um-gebungen,

∎ Formalisierung & Umsetzung der nicht-funktionalen Eigenschaften in SOA,

∎ Quantitative Analyse von Geschäfts-prozessen,

∎ Sicherheit und Risikoanalyse im Cloud Computing.

Dieses Jahr wurde von Oliver Holschke das Thema „Granularität als kognitiver Faktor in der adaptiven Wiederverwendung von Geschäftsprozessmodellen“ untersucht und im Rahmen seiner Dissertation veröffentlicht. Sowohl Oliver Holschke als auch Jannis Rake-Revelant haben ihre Tätigkeit am Fachgebiet im Frühling bzw. Sommer diesen Jahres beendet. Dr. –Ing. Marten Schönherr hat seine Habilitation im Dezember diesen Jahres zum Thema “Integrierte Unternehmensarchitekturen: Terminologie, Methoden und Muster“ an der TU Berlin erfolgreich verteidigt und abgeschlossen.

Das Team der SOA-Forschungsgruppe besteht aus Mitarbeitern des Fachgebiets für Systemanalyse und EDV: Oliver Holschke, Jannis Rake-Revelant, Olga Levina, Christo Slawtschew und Yuyu Chou (Stipendiatin im Bereich Cloud Computing), aber auch aus externen Mitgliedern aus der Industrie: Nico Haarländer (Vattenfall Europe), Philipp Offermann und Dr.-Ing. Marten Schönherr (Deutsche Telekom Laboratories).

SOA RESEARCH CENTERSOA Research Centre is situated at the Department of Systems Analysis and IT. Particular research topics include but are not limited to:

∎ Architectural decisions,

∎ SOA implementation

∎ SOA governance & management,

∎ Business Rules & Event-Driven Archi-tecture,

∎ Prototypal implementation of service discovery in heterogeneous environ-ments,

∎ Formalization & enforcement of non-functional properties in service-orien-ted architectures,

∎ Quantitative Analysis of Business Pro-cesses

∎ Security & Risk Assessment in Cloud Computing

Oliver Holschke successfully finished his dissertation project on “Granularity as a Cognitive Factor in the Effectiveness of Business Process Model Reuse” this year. He and Jannis Rake-Revelant left the department the spring and summer 2011 respectively. Dr.-Ing. Marten Schönherr successfully finished his postdoctoral lecture qualification (Habilitation) on the topic “Integrated Enterprise Architectures- Terminology, Methods and Patterns“ at the Berlin Institute of Technology in winter 2011.

SOA Research Centre includes members of the Department of Systems Analysis and IT: Oliver Holschke, Olga Levina, Jannis Rake-Revelant, Christo Slawtschew and Yuyu Chou (Taiwanese scholarship holder in the area of Security Assessment in Cloud Computing) as well as external members: Nico Haarländer (Vattenfall Europe), Philipp Offermann (Deutsche Telekom Laboratories) and Marten Schönherr (Deutsche Telekom Laboratories).

SOA Research Centre collaborates with several research institutions such as the Department of Aeronautics of the

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Berlin Institute of Technology and the Humboldt University of Berlin. Some of the industry partners include: Deutsche Telekom, Deutsche Telekom Laboratories, DHL Europe as well as Vattenfall Europe.

Talks and publications were presented this year by the members of the SOA Research Centre at international conferences such as ASNA, GWS Tagung, Working Conference on Method Engineering and BIR 2011 among others.

Kontakt: Olga Levina Contact: Olga Levina

DAS MODUL CURRENT TOPICS IN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT AND ENTERPRISE ARCHITECTUREDas Modul “Current Topics in Business Process Management and Enterprise Architecture” wird von Dr.-Ing. Marten Schönherr und Dr.-Ing. Philipp Offermann von den Telekom Laboratories durchgeführt. Es besteht zum einen aus einer integrierten Veranstaltung, in der die Grundlagen aus dem Bereich der Unternehmensarchitekturen vermittelt und den Studenten anhand von kurzen praktischen Beispielen veranschaulicht werden. Ein weiterer Bestandteil des Moduls ist ein Seminar, der sich mit den aktuellen Themen aus dem Bereich der Methodenforschung der Wirtschaftsinformatik bzw. seines anglo-amerikanischen Pendants Information Systems Research beschäftigt. Das Modul ist an Studenten der Informatik oder informatiknaher Studienrichtungen im Haupt- oder Masterstudium gerichtet. Das Ziel dieser Veranstaltung ist es, die Thematik der Unternehmensarchitektur und des Geschäftsprozessmanagements den Studenten näher zu bringen und ihren Einsatz in der Praxis zu verdeutlichen. So werden in dem Modul Ansätze, Methoden und Technologien behandelt, wie Unternehmen komplexe, heterogene IT-Architekturen effizient verwalten und Prozesse und IT durch entsprechende neue Technologien flexibilisieren können. Des Weiteren werden die Studierenden an Prozess- und Geschäftsregelmodellierungswerkzeuge herangeführt sowie mit Methoden und Werkzeugen zur Beschreibung der Orga-nisation von Unternehmensarchitekturen vertraut gemacht.

LECTURE ON CURRENT TOPICS IN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT AND ENTERPRISE ARCHITECTUREThe course “Current Topics in Business Process Management and Enterprise Architecture” is held by Dr.-Ing. Marten Schönherr and Dr.-Ing. Philipp Offermann from Deutsche Telekom Laboratories and contains two parts: an integrated lecture and a seminar. The target audiences of the lecture are post-graduate computer science students or students with similar orientation in their curricula.

The goal of this course is to introduce the students to the area of enterprise architecture and business process management and to outline their implementation in practice. Approaches and technologies for efficient management of complex and heterogeneous environments of an enterprise as well as methods to design their processes and IT in a more flexible way by using current technologies are outlined. The students have the possibility to become acquainted with the tools for business process and business rules modeling. Methods of enterprise architecture derivation and description are shown and applied in small case studies.

In the seminar, method design is put into the context of information systems research. Existing approaches to as well as requirements for method design are outlined and discussed. These theoretic insights are then applied in accordant research projects.

Die SOA-Forschungsgruppe arbeitet mit mehreren Forschungspartnern zusammen. Darunter finden sich Universitäten und Forschungseinrichtungen wie das Institut für Luft- und Raumfahrt der TU Berlin und die Humboldt-Universität zu Berlin sowie Industriepartner wie die Deutsche Telekom, Deutsche Telekom Laboratories, DHL Europe und Vattenfall Europe. Dieses Jahr wurden von den Mitgliedern der Forschungsgruppe Vorträge u.A. auf internationalen Konferenzen wie ASNA, BUSTECH, GWS Tagung, Working Conference on Method Engineering sowie BIR 2011 zu den Schwerpunktthemen der Forschungsgruppe gehalten.

EA+SOA Vorlesung | EA+SOA Lecture Series

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CLOUD COMPUTING SICHERHEITService-orientierte Architekturen (SOA) bilden die Basis für interoperable IT-Dienste. So stellen sie über definierte Schnittstellen modulare Funktionen be-reit, die für verschiedene Zwecke genutzt werden können. Cloud Computing nutzt Prinzipien von SOA, um IT-Dienste nach-fragebasiert anzubieten. Unternehmen können durch die hohe Standardisierung der IT-Dienste ihre Prozesse schnell aus-rollen und die benötigten IT-Ressourcen dynamisch anpassen. Das Geschäftsmo-dell der Cloud-Anbieter wird durch eine mandantenfähige IT-Infrastruktur getra-gen, bei der Ressourcen zwischen Kun-den geteilt werden. Bei den Angeboten im Cloud-Geschäftsfeld wird zunächst zwi-schen „Infrastructure as a Service“ (IaaS), „Platform as a Service“ (PaaS) und „Soft-ware as a Service“ (SaaS) unterschieden.

Cloud-Dienste bringen im Vergleich zum industrie-üblichen externen Hosting kei-ne grundsätzlich neuen Sicherheitspro-bleme in die Informationstechnologie. Allerdings verliert ein Unternehmen mit der Entscheidung für einen Cloud-Dienst Einflussmöglichkeiten auf die Sicherheit ihrer IT. Auch die operative Steuerung der IT-Sicherheit liegt häufig bei dem Cloud-Dienstleister. Dabei bieten die meisten Cloud-Anbieter im Allgemeinen wenig Transparenz über implementierte Si-cherheitsmaßnahmen. Die entsprechen-den Verträge enthalten außer Verfügbar-keits- häufig nur „Best Effort“-Zusagen.

Security-bezogene Vorfälle seitens des Cloud-Anbieters können ein ganzes Un-ternehmen gefährden. Die SOA-For-schungsgruppe entwickelt daher für den gesamten Cloud-Lebenszyklus einen Prozess zur Gewährleistung der Datensi-cherheit, der von der Auswahl eines An-bieters bis zum Abschalten der Lösung geht. Bereits bei der Auswahl müssen Si-cherheitsaspekte systematisch berück-sichtigt und gengenüber den funktiona-len Anforderungen abgewogen werden.

Das von der SOA-Forschungsgruppe entwickelte Verfahren soll Lösungs-möglichkeiten aufzeigen, die ohne Un-terstützung des Cloud-Anbieters bei der Entdeckung von Sicherheitsmängeln seitens des Anbieters umgesetzt wer-

CLOUD COMPUTING SECURITYA service-oriented architecture (SOA) is the underlying structure for designing and developing software in the form of inte-roperable services. The service-oriented architecture provides modular functions through well-defined interfaces that can be reused for various purposes. Cloud Computing uses the SOA principles based on business on-demand services. Com-panies can deploy the standardized ser-vice rapidly and scale-in or scale-out resources dynamically. The business mo-del of the Cloud- provider is supported by a multi-tenant IT infrastructure, and resources are shared among the custo-mers. There are multiple types of offe-ring Cloud services, such as Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), and Software as a Service (SaaS).

Cloud Computing does not bring any new security problem compared to exi-sting hosting providers. However, cu-stomers lose control of IT- security in Cloud systems. In addition, service level agreements usually neither state detailed security protection methods, nor provi-de sufficient guarantees; they are usual-ly only offer best-effort commitments.

A security breach of a Cloud provider can endanger an entire company. Therefore, the current goal of the SOA research cen-ter in the area of Cloud Computing secu-rity is to develop a systematical approach

SOA ForschungsschwerpunktSOA Research Focus

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to mitigate the risk of data security breach. Starting from the Cloud provider selection, the company should already consider the security aspect, and if necessary, securi-ty should have priority over functionality. Before the system goes live, extra security controls should be implemented in case vulnerabilities are found. The security enhancement methods that the research focuses on are solutions that can be im-plemented without the support of Cloud providers. The goal of the SOA research center is to enable small and mid-sized companies to take advantage of using Cloud Computing and to protect their confidential data in the Cloud using these research results.

ENTWICKLUNG EINER REFERENZ-ARCHITEKTUR FÜR ENERGIEERZEUGER UND DIENSTLEISTER BEI VATTENFALL EUROPEDie Vattenfall Group mit Hauptsitz in Stockholm und ca. 40.000 beschäftigten Mitarbeitern ist der fünft größte Stromer-zeuger sowie der größte Wärmeerzeuger in Europa. Vattenfall Europe ist der drittgröß-te Energiedienstleister in Deutschland und entlang der gesamten energiewirtschaft-lichen Wertschöpfungskette aktiv. Regio-nale Schwerpunkte der Aktivitäten sind die skandinavischen Länder, Deutschland und Polen sowie Holland, UK und Belgien.

Im Rahmen des Projektes wurden auf Ba-sis von Business Capabilities, industriellen Standards und Marktanalysen Applikati-onstypen und Stammdaten-Objekte iden-tifziert und eine Applikationsarchitektur für den Bereich der Energieerzeugung und –verteilung entwickelt. Darüber hinaus wur-de ein Entscheidungsbaum zur Einteilung der Applikationen in ein Vattenfall spezi-fisches IT-Sicherheitsmodell entwickelt.

An dem Projekt nahmen vier Studenten aus dem Hauptstudium der Informatik und des Wirtschaftsingenieurwesens teil. Sie wurden bei ihrer Arbeit von einem wissen-schaftlichen Mitarbeiter des Fachgebietes und zwei IT Architekten von Vattenfall Eu-rope unterstützt. Die Dauer des Projektes betrug 5 Monate und es bot den Studenten eine sehr gute Möglichkeit an der Schnitt-stelle zwischen Unternehmensstrategie, operativer Exzellenz und IT-Architektur eines führenden Energieversorgungsun-ternehmens zu arbeiten.

DEVELOPING A REFERENCE ARCHITECTURE FOR ELECTRIC POWER PLANTS AND DISTRIBUTION FOR VATTENFALL EUROPE Vattenfall Group is the fifth biggest pro Vattenfall Group, with its headquarter lo-cated in Stockholm and more than 40,000 working employees, is the fifth biggest producer of electricity and the largest ge-nerator of heat in Europe. The Group con-sists of Vattenfall Nordic (including Scan-dinavian countries) and Vattenfall Europe (including Germany and Poland), which is the third biggest energy provider in Ger-many and plays an active role in the energy generation and utility supply chain process.

Within the project based on industri-al standards, business capabilities and a market research application types and master data objects were identified and a reference application architecture for electric power plants and distribution was developed. In addition, a decision tree for zoning applications into a Vattenfall spe-cific IT-Security model was developed.

Four graduate students of computer sci-ence and industrial engineering and ma-nagement were members of this project. They were supported by a coach from our department as-well-as by two informa-tion architects from Vattenfall Europe to enable good communication and insight in the enterprise. Duration of the project was four months. This project provided a very good opportunity for the students to work at the interface between enterprise strategy, operational excellence and IT-architecture of a leading energy provider.

Unternehmensprojekt | Corporate Project

den können. Die SOA-Forschungsgruppe möchte mit ihrer Arbeit kleinen und mit-telständischen Unternehmen ermögli-chen, die wirtschaftlichen Vorteile des Cloud-Computing sicher zu nutzen.

Kontakt: Yuyu Chou, yuyu.chou@sysedv.tu-berlin.de

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UNTERSTÜTZUNG DER MON-TAGEGERECHTEN PRODUKT-GESTALTUNG IN DER PHASE DER KONZEPTERSTELLUNG BEI BSH BOSCH UND SIEMENS HAUSGERÄTE GMBHDie BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH ist der größte Hausgeräteherstel-ler in Europa und gehört zu den weltweit führenden Unternehmen der Branche. Der Konzern entstand 1967 als Gemein-schaftsunternehmen der Robert Bosch GmbH (Stuttgart) und der Siemens AG (München) und erzielte 2010 einen Umsatz von 9,073 Milliarden Euro. Heute hat die BSH 41 Fabriken in 13 Ländern in Europa, USA, Lateinamerika und Asien. Zusammen mit einem Netz von Vertriebs- und Kun-dendienstgesellschaften sind rund 70 Ge-sellschaften in 46 Ländern mit rund 43.000 Mitarbeitern für die BSH tätig.

Im Rahmen dieses Projektes wurden Emp-fehlungen für die Nutzung von Qualitäts-methoden und Optimierungsansätze für das von der BSH entwickelte und neu ein-zuführende DFAE-Tool erarbeitet. Der Sta-te of the Art wurde durch Analysen der von Wettbewerbern im Markt der „wei-ßen Ware“ eingesetzten Methoden und aus wissenschaftlicher Seite durch Pro-fessoren der TU Berlin abgebildet. Dane-ben fand eine umfassende Recherche zu kennzahlgestützten Bewertungsmethoden für die montage- und fertigungsgerechte Produktgestaltung statt. Alle Betrachtun-gen beziehen sich auf die frühe Phase der Produktgestaltung, in der oft nur Konzepte und Vorstellungen vorhanden sind, welche durch den Einsatz des DFAE-Tool unter-stützt werden soll.

An dem Projekt nahmen sieben Studenten aus dem Hauptstudium und Masterstudi-um der Informatik und des Wirtschaftsin-genieurwesens teil. Sie wurden von einer wissenschaftlichen Mitarbeiterin des Fach-gebietes bei ihrer Arbeit unterstützt. Die Dauer des Projektes betrug sechs Monate und die Studenten konnten einen näheren Einblick in den Produktentstehungspro-zess und in den vorrangig mit der frühen Phase verbundenen Anforderungen ge-winnen.

SUPPORTING DESIGN FOR ASSEMBLY AT THE CONCEPTION PHASE AT BOSCH UND SIEMENS HAUSGERÄTE GMBH, BSHAs Europe’s largest manufacturer of Household Appliances Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH, BSH is one of the world-wide leading company in their line of busi-ness. Founded in 1967 as a joint venture of Robert Bosch GmbH (Stuttgart) and Sie-mens Corp. (Munich) the corporation did €9.073 billion worth of business in 2010. Today 41 factories located in 13 countries of Europe, Asia and the American continent belong to BSH. Sharing a 46 countries-in-cluding network with 70 business services for both sales and customers, altogether 46,000 employees work on behalf of BSH.

In the context of this project, recommen-dations concerning applying methods of quality and attempts of optimizing to the DFAE-Tool were worked out. The just mentioned Tool is developed by BSH themselves and is to be introduced. The State of the Art was reported by both the analyses of the ’white goods’ market play-ers and the scientifically perspective of Berlin Institute of Technology’s Professors. In addition to that, KPI-based evaluation methods concerning design for manuf-acture and assembly were researched on a wide-ranging scale. All of these con-siderations are related to the early pha-se of designing, where the only existing concepts are outlines and ideas, which are to be supported by the DFAE-Tool.

Seven graduates of computer science and several lines of industrial engineering and management set up the project team and were supported by a research associate of our department. Seizing the project’s du-ration of six months to gain an insight into product development processes the stu-dents especially got familiar with demands of the earlier phase.

KPI-based evaluation methods concerning design for manufacture and assembly

Unternehmensproject | Corporate Project

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Department of Systems Analysis and IT is now responsible for the development and integration of two master modules in this program: business process management and modeling as well as document and security management. This will include not only the provision of the teaching ma-terial, but also trainings of academic staff of target universities in new teaching me-thodologies used in the module as well as to perform pilot lecture and operation of provided materials at the target universi-ties.

Information: www.ecommis.eu Contakt: Olga Levina

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ECOMMIS: E-COMMERCE CUR-RICULA TO SERVE INFORMATI-ON SOCIETY„Tempus“ ist ein Forschungsprogramm der Europäischen Kommission, das auf die Modernisierung der Hochschullehre in den Nachbarstaaten der Europäischen Union gerichtet ist. Das Programm wurde 1990 initiiert und unterstützt seit dem die Ko-operation der Nachbarstaaten der EU auf dem Bereich der Lehre. Das Fachgebiet Sy-stemanalyse und EDV ist nun zusammen mit dem Institut für Luft- und Raumfahrt der TU Berlin zu einem Kooperationspart-ner und Verantwortlichen für den akade-mischen Inhalt in dem Projekt „Tempus: Ecommis“ geworden. Weitere Projektpart-ner sind dabei Universitäten aus der Rus-sischen Föderation, der Ukraine, den Nie-derlanden, Israel und Litauen.

Das Hauptanliegen von Ecommis (E-Com-merce curricula to serve Information So-ciety) ist die Integration des Themenge-biets des elektronischen Handels in die Lehrpläne der Universitäten aus der Rus-sischen Föderation, der Ukraine und Israel sowohl für Master- als auch Bachelorstu-dierende der wirtschaftswissenschaftli-chen Fächer und der Informatik. Die Ziele des Projektes sind dabei: die Entwicklung, Implementierung und Akkreditierung der neuen, praxisorientierten Curricula und der einzelnen Module für die Fachrichtung „E-Commerce“ im Einklang mit dem Euro-pean Credit Transfer and Accumulation Sy-stem (ECTS) in den Universitäten der Rus-sischen Föderation, der Ukraine und Israel im Laufe der zweijährigen Projektlaufzeit.

Das Fachgebiet Systemanalyse und EDV ist nun für die Entwicklung und Integra-tion von zwei Mastermodulen aus dem Curriculum verantwortlich. Dabei handelt es sich um Geschäftsprozessmanagement und –Modellierung sowie Dokumenten- und Sicherheitsmanagement. Das An-liegen ist dabei nicht nur den Inhalt der Vorlesungen aufzuarbeiten, sondern auch das wissenschaftliche Personal der Zie-luniversitäten bezüglich der Thematik und der angewandten Lehrmethoden zu schu-len sowie Pilotlehrveranstaltungen vor Ort durchzuführen und auch mittelfristig als Ansprechpartner für die ausgearbeiteten Themenbereiche bei den Zieluniversitäten zu fungieren.

Information: www.ecommis.eu Kontakt: Olga Levina

ECOMMIS: E-COMMERCE CUR-RICULA TO SERVE INFORMATI-ON SOCIETY“Tempus: modernizing higher educati-on in EU neighbors” is an education re-search program by the European Com-mission that was established in 1990. It supports the modernization of higher education and creates an area of co-ope-ration in countries surrounding the EU.

Department of Systems Analysis and IT together with the Department of Aero-nautics and Astronautics is now a co-operation partner and responsible for the academic content in the “Tempus: Ecommis” project together with the uni-versities from Ukraine, Russian Federa-tion, Israel, Netherlands and Lithuania.

Ecommis (E-Commerce curricula to serve Information Society) is aimed at the in-tegration of the topic of electronic com-merce in the curricula for bachelor and master students of economics, manage-ment and computer science in universities of Russian Federation, Ukraine and Isra-el. The goals of the project are to deve-lop, implement and accredit new practice oriented curricula and modules for “E-Commerce” as well as to implement Eu-ropean Credit Transfer and Accumulation System (ECTS) in the universities in Rus-sian Federation, Ukraine and Israel within the two years of the project duration.

Develop, implement and accredit new practice oriented curricula and modules for “E-Commerce”

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PUBLISHED ∎ Krallmann, H., Levina, O., Schulz,

M. (2011): Chronik des Fachgebiets Systemanalyse und EDV. Technische Universität Berlin, 1980-2010. Gito Verlag Berlin, 2011

Abstract: Im Jahr 2010 feierten das Fach-gebiet Systemanalyse und EDV sein 30jäh-riges Bestehen und sein Begründer, Prof. Dr. Hermann Krallmann, seinen 65. Ge-burtstag. Aus Anlass dieser auf das Engste verbundenen Jubiläen stellt die vorliegen-de Chronik umfassend und eindrucksvoll das Wirken von Prof. Dr. Hermann Krall-mann dar.

JOURNAL PUBLICATIONS ∎ Chou, Y. (2011): Risk Assessment for

Cloud-based IT Systems. 2011 Internatio-nal Journal of Grid and High Performance Computing (IJGHPC), Volume 3, Issue 2 , page:1-13, April-June 2011.

Abstract: The use of Cloud Computing services is nowadays an attractive option to improve IT systems to achieve rapidly and elastically provisioned capability, and also to offer economic benefits. However,

companies see security as a major concern in migrating to the Cloud. To bring clari-ty in Cloud security, this paper presents a systematic approach to manage the risks and analyzes the full range of risk in Cloud Computing solutions. Furthermore, as a study case -Google App Engine Platform is assessed based on ISO/IEC 27002 and OWASP Top 10 Risk List in this paper. Kno-wing the risks of Cloud solutions compa-nies can execute well-informed decisions of going to Clouds and build their Cloud solutions in a safe way relying on a robust e-trust relationship.

∎ Levina, O. (2011): Design of Decision Service Using Cause-and-Effect Business Process Analysis. Computer Science- Sci-entific Journal of Riga Technical Universi-ty, 2011, 46, 19-27

Abstract: Business processes are executed according to a specific business logic that can be formulated as business rules. Often decisions are taken during the course of the process to fulfill conditions or excep-tions leading to process variations. These decisions are meant to support business process operations and are composed of a set of business rules, additionally being based on a solid process relevant know-

Neue Publikationen aus 2011 New Publications of 2011

Artikel stehen auf der Webseite zur Verfügung oder können von den Autoren angefragt werden. Research papers can be found at our website or can be requested from the authors (subject to copyrights).

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Hermann Krallmann, Olga Levina, Marcel Schulz

Chronik des Fachgebiets Systemanalyse und EDVTechnische Universität Berlin 1980-2010

Prof. Dr. Hermann Krallmann

GITO Verlag, Berlin, 2011 ISBN 978-3-942183-33-8

Im Jahr 2010 feierten das Fachgebiet Systemanalyse und EDV sein 30jähriges Bestehen und sein Begründer, Prof. Dr. Hermann Krallmann, seinen 65. Geburtstag. Aus Anlass dieser auf das Engste verbundene Jubiläen stellt die vorliegende Chronik umfassend und eindrucksvoll das Wirken von Prof. Dr. Hermann Krallmann dar.

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thod for Service Design. In the procee-dings of the IFIP WG 8.1 Working Confe-rence on Method Engineering – ME’11.

Abstract: Services are the vital part of a service-oriented architecture. Their deve-lopment and design are essential parts of the development and implementation of a service-oriented architecture. Thus, nu-merous approaches in research and prac-tice exist that refer to different aspects of service design. These are focused on spe-cific needs or aspects in service design. According to the literature review provi-ded in this paper, no single service design approach covers all the aspects that are needed for the implementation and de-ployment of a service oriented architectu-re. Beside the literature review this paper provides a service design approach that combines the existing methods and ap-proaches. The goal is its further develop-ment towards a service design method for service design in research and industry.

∎ Levina, O., Hillmann, R. (2011): Wars of the World: Analyzing of the Global Conflict Structure during the Years 1816-2001. Applications of Social Network Ana-lysis (ASNA) 2011, 14.9-16.9.2011, Zurich, Switzerland

Abstract: This paper explores the applica-tion of dynamic network analysis techni-ques to the area of historical martial con-flict analysis. The goal is to provide input for the area of quantitative historic ana-lysis, specifically the study of armed con-flicts. Concepts from (dynamic) network analysis literature are applied to derive information on historical conflict develop-ment as well as on the definition of actor roles involved in the conflicts. Thus, net-work centrality measures as well as dyna-mic properties related metrics are exami-ned towards their relevance for the identi-fication of military conflict mechanics.

ledge and know-how. These processes are here referred to as decision knowledge in-tensive processes. In this paper the questi-on of how business rules and consequently operational decisions can be derived from the business process model is addressed. The therefore necessary business pro-cess analysis and decision identification are performed using the cause-and-effect approach. Service-oriented implementati-on of the found decisions is suggested and outlined.

CONFERENCE PAPERS ∎ Levina, O., Holschke, O. (2011): Reusab-

le Decision Models Supporting Orga-nizational Design in Business Process Management. IARIA, First International Conference on Business Intelligence and Technology, Rome, Italy, 25.-30.9.2011

Abstract: Transition towards a business process oriented enterprise is explored in research from different perspectives. One of the most popular approaches is Busi-ness Process Management. Its activities include process definition, execution, mo-nitoring and analysis. Its implementation was studied in research and practice from the process and application related points of view. The organizational changes are often out of scope or only marginally re-garded in these implementation strategies. This paper summarizes recurring and thus reusable organizational decisions that ap-pear in the course of the implementation process and provides the accordant orga-nizational design. This design can be ap-plied throughout the industries for enter-prises that are about to start a business process management initiative. Thus, this approach supports a rather inter-enterpri-se than intra-enterprise reuse paradigms.

∎ Levina, O., Nguyen, T.T., Holschke, O., Rake-Revelant, J. (2011): Towards a Me-

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Hermann Krallmann, Marten Schönherr, Matthias Trier (Hrsg.)

Systemanalyse im Unternehmen - Prozessorientierte Methoden der Wirtschaftsinformatik

5., vollständig überarbeitete Auflage 2007. 467 S., € 39,80, Oldenbourg ISBN 978-3-486-58446-2

Der große Praxisteil schildert detail-liert den speziellen Einsatz und den Nutzen der Systemanalyse in vielen wichtigen Anwendungsfällen aus den Bereichen Prozessverbesserung, Ser-viceorientierte Architekturen, Aus-wahl und Einführung von Informati-onssystemen, Datenintegration und Wissensmanagement.

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∎ Levina, O. (2011): Informationsintensive Prozesse: Identifikation und Management mit der Netzwerkanalyse. In: Vernetztes Denken, geteiltes Wissen – auf dem Weg in die Wissensökonomie: Tagungsband der GWS-Jahrestagung 2011

Abstract: Das Ziel dieses Betrags be-steht darin, ein Vorgehen und ein Werk-zeug vorzustellen, die eine Identifikation und somit Analyse von wissensintensiven Prozessen im Unternehmen ermöglichen. Da wissensintensive Prozesse nur schwer formalisiert werden können, werden hier ihre operationalisierten Substitute die in-formations- und entscheidungsintensi-ven Prozesse betrachtet. Dabei sollen in-formations- und entscheidungsintensive Prozesse aus realen Prozessmodellen als Typ identifiziert werden. Ihre Identifikation sowie die Identifikation von Prozessaktivi-täten, die eine Entscheidung auslösen bzw. Informationen senden oder empfangen erfolgt mithilfe der Netzwerkanalyse. Die-ses Vorgehen und seine Ergebnisse sollen in diesem Beitrag vorgestellt und erläutert werden.

∎ Chou, Y., Levina, O., Oetting, J. (2011): Enforcing Confidentiality in a SaaS Cloud Environment. 19th Telecommunications Forum (TELFOR), page: 90 – 93, 22-24 Nov. 2011, Belgrade, Serbia

Abstract: Achieving confidentiality is a cri-tical concern that deters enterprises from using public cloud services. In the envi-ronment of Public Software as a Service (SaaS) it is even more serious because cu-stomers lose their system controls, and ri-gid service level agreements do not sta-te detail security protection methods and provide sufficient legal guarantees. To re-solve these issues, this paper proposes the concept of a SaaS Confidentiality Risk Ma-nagement (SCoRiM) Framework as a holi-stic and flexible approach to enable small and medium sized enterprises to protect their critical data. It is aimed to enhance the data confidentiality management with and without support from the providers throughout the entire SaaS integrated sy-stem development life cycle.

DISSERTATION ∎ Holschke, O. (2012): Granularität als

kognitiver Faktor in der adaptiven Wie-derverwendung von Geschäftsprozessmo-dellen. Universitätsbibliothek der Techni-schen Universität Berlin, 2012

Abstract: Geschäftsprozessmodelle als ex-ternalisierte Formen organ. Wissens stel-len wertvolle Designartefakte dar, wenn sie innerhalb betrieblicher Organisationen verteilt und in unterschiedlichen Prozess-modellierungsaufgaben effizient und ef-fektiv wiederverwendet werden können. Da neue Prozessmodellierungsaufgaben i.d.R. eigene Spezifika aufweisen, müssen wiederverwendete Prozessmodelle von Modellierern auf die jeweilige neue Situa-tion angepasst werden. Dabei kann der entstehende Anpassungsaufwand so groß sein, dass die initialen Einsparungen durch die Wiederverwendung ausgeglichen und sogar überkompensiert werden. Die Be-dingungen von Anpassungsaktivitäten im Rahmen der wiederverwendungsbasier-ten Prozessmodellkonstruktion verlangen daher nach einer genaueren Charakteri-sierung. Im Untersuchungsfokus steht die Granularität der verfügbaren Wiederver-wendungsprozessmodelle, da dies häufig auf unterschiedlichen Niveaus ausgeprägt ist und Modellierer deshalb vor verschie-dene Herausforderungen hinsichtlich der notwendigen Anpassung stellt. Die Mög-lichkeiten der effizienten Anpassung sind besonders durch beschränkte kognitive Kapazitäten der Modellierer begrenzt, die häufig in Form von sogenannten Ankeref-fekten zum Ausdruck kommen. Die abge-leiteten Hypothesen nehmen im Kern eine signifikante Wirkung der Prozessmodell-granularitätsunterschiede an, welche be-dingt durch einen Ankereffekt ihre Reflekti-on in charakteristischen Unterschieden der Adaptionsperformanz und semantischen Qualität der Modellierungsergebnisse fin-det. Es wird eine experimentelle Untersu-chung durchgeführt, um die Hypothesen zu stützen. Das Experimentdesign ent-spricht einem zweifaktoriellen Experiment mit 3 x 2 Faktorstufenkombinationen der Faktoren Prozessmodellgranularität und Anwendungsdomäne mit abhängigen Va-riablen Adaptionsperformanz und finaler semantischer Qualität der Modellierungs-ergebnisse. Die Hypothesen werden zum größten Teil unterstützt und legen eine signifikante Wirkung der variierten Granu-larität in Wiederverwendungsmodellen in Bezug auf die Adaptionsperformanz und semantische Qualität der Ergebnisse nah. Diese Unterschiede zeigen sich trotz kon-stanter Editierungsdistanzen, die zwischen den jeweiligen Wiederverwendungspro-zessmodellen und der Ideallösung liegen. Die Ergebnisse zeigen, dass die Granula-rität von angebotenen Prozessmodellen in der Planung und Umsetzung von wieder-

2Publikationen | Publications ctd.

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∎ Kalb, H., Trier, M. (2012): The Blo-gosphere as Œuvre: Individual and Coll-ective Influences on Bloggers. In: Euro-pean Conference on Information Systems (ECIS) 2012, Barcelona, Spain (accepted)

Abstract: Blogging has often been descri-bed as writing an online diary but, nowa-days, it is more diverse and a considerable amount of blogs form a common intercon-nected resource – the blogosphere – with comprehensive societal impact. While va-rious studies have inquired social-psycho-logical influences on the intention to con-tribute to an individual blog, the percep-tions related to creating such a common valuable good have not yet been focused. Therefore, we introduce a new construct – the œuvre of blogging – to better account for the notion of the blogosphere as a collective outcome. Furthermore, we pro-pose a research model to inquire the in-fluence of individual and collective beliefs on the œuvre in comparison to short-term blogging activity. We conducted an online survey with 509 international distributed bloggers to test our model. The results of our study provide support for the impor-tance of an œuvre construct to explain in-fluences on bloggers and blogging.

∎ Hillmann, R., Trier, M. (2012): Sentiment Exchange across Social Network Relati-onships. In: European Conference on In-formation Systems (ECIS) 2012, Barcelona, Spain (accepted for poster presentation)

Abstract: Communication in online so-cial networks has been shown to allow for the expression and transmission of senti-ments. Existing research is mainly dealing with the existence or distribution of sen-timents in online communication at a very general level or in small observed groups in controlled settings rather than analy-zing the role of sentiments from a net-work perspective. This paper is addressing this gap by shedding light on patterns of influence of sentiments embedded in tex-tual communication in online networks, on node activity by analyzing the bi-la-teral exchanged messages between pairs of nodes. The communication is analyzed for a multitude of social networks ranging from discussion forums, chats to micro-blogging services. Each exchanged mes-sage is categorized as neutral, positive, negative or both positive and negative si-multaneously. Analysis results do not sup-port the influence of sentiments on node activity but the networks exhibited node polarization and long term sentiment mir-roring effects suggesting that communi-cation partners establish similar temporal stable attitudes towards each other.

verwendungsorientierten Prozessmodel-lierungsansätzen explizit berücksichtigt werden sollte, da die kognitiven Kapazi-täten von Modellierern stark von extrin-schen Repräsentationen feingranularer Wiederverwendungsmodelle beansprucht werden und dadurch die Ergebnisqualität beeinflusst wird. Als explorative Studie trägt die Untersuchung dazu bei, Anpas-sungsprozesse von Modellierern in der Prozessmodellwiederverwendung näher zu charakterisieren und in diesem Kon-text die Auffassung von kognitiven Kosten unterschiedlicher Anpassungsaktivitäten weiter zu differenzieren.

PIPELINE ∎ Levina, O., Hillmann, R. (2012): Net-

work-based Business Process Analysis. 45th Hawaii International Conference on System Sciences, January 4-7th 2012, Maui, Hawaii; IEEE Proceedings pp. 4356-4366; ISBN 978-0-7695-4525-7/12

Abstract: This paper presents a quantita-tive approach to business process analysis using metrics from (social) network analy-sis. It is claimed that using this approach not only allows quantification of business process properties, but also provides in-sights on business process behavior that is not obvious from business process de-scriptions or models. The goal is to show that process characteristics can be explo-red and analyzed using network theory and methods of statistical analysis. The focus of this work is put on process type definition. To validate the approach busi-ness process model networks are evalu-ated against artificial networks with selec-ted random graph distributions. The iden-tified metrics are evaluated using a sample of real-life business processes.

∎ Levina, O., Hillmann, R. (2012): Wars of the World : Analyzing of the Global Conflict Structure during the Years 1816-2001. In: Procedia - Social and Behavioral Sciences, May/June 2012

Abstract: This paper explores the appli-cation of the dynamic network analysis techniques to the area of historical marti-al conflict analysis. The goal is to provide input for the area of quantitative historic analysis, specifically the study of armed conflicts. Concepts from the (dynamic) network analysis literature are applied to derive information on historical conflict development as well as for the definiti-on of actor roles involved in the conflicts. Thus, network centrality measures as well as dynamic properties related metrics are examined towards their relevance for the identification of the mechanics of military conflicts.

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