SupplierRelationshipManagement - fh-muenster · 2019. 9. 6. · SAP, W&H Lieferantenportal...

N. Ahlers E-B 22.04.2008 / Folie 1

WINDMWINDMWINDMWINDMÖÖÖÖLLER & HLLER & HLLER & HLLER & HÖÖÖÖLSCHER LSCHER LSCHER LSCHER ZZZZ



Supplier Relationship ManagementEinführung eines IT-gestützten

Lieferantenmanagement

Jürgen Neitsch, Leiter Einkauf

Nadja Ahlers, Beschaffungsmanagement



Agenda

� Einleitung: Kurzvorstellung Windmöller & Hölscher / Einkauf� Warum SRM?

� Ausgangssituation bei W&H� Zielsetzung

� Warum Pool4Tool?� Module/Portale von Pool4Tool

� SRM-Portal� integriertes Lieferantenmanagement (Lieferantenauswahl, -klassifiziierung, -bewertung, -entwicklung)

� Vertragsmanagement� Projekt-Portal

� Verfolgung von Herstellkostensenkungsinitiativen und Lieferantenentwicklungsmaßnahmen

� Projektstatus� Fragen / Diskussion



EIN ERSTER BLICK

Basis: Jahr 2006

� Über 50 verschiedene Maschinentypen

� ca. 500 Mio. € Umsatz in der W&H-Gruppe weltweit

� 2000 Mitarbeiter an 16 Standorten

� Hauptsitz Lengerich (Westfalen)

� Gründung 1869

� Rechtsform: Kommanditgesellschaft



Innovative Maschinenkonzepte

für

� Extrusion

� Druck und Veredelung

� Verarbeitung

zur Herstellung flexibler Verpackungs-

materialien für die Bereiche:

� Konsumgüter

� industrielle Anwendungen

� …

EIN BREITES SPEKTRUM FLEXIBLER VERPACKUNGENAUS EINER HAND



W&H als Systemanbieter

ZVom

Granulat bis zum Beutel, alles aus einer Hand

Druck

Verarbeitung

Extrusion



UNSER ANGEBOT IST EINMALIGDAS GILT FÜR DIE BREITE UND AUCH DIE TIEFE

Druck / VeredelungExtrusion Verarbeitung

VAREXFILMEXFILMATIC

ASTRAFLEXNOVOFLEXPRIMAFLEXSOLOFLEXFLEXAHELIOSTARVARICOATER

AM / AD / PBTRANSYSTEMS ARCOMATCONVERPRINTTOPAS / DIAMANT / OPAL POLYREX, CONVERTEXMATADOR/TRIUMPH



WIR SIND ÜBERALL DA, WO UNSERE KUNDEN SINDAUF DER GANZEN WELT



UNSER MARKT IST INTERNATIONAL.DAS LÄSST SICH AUCH IN ZAHLEN AUSDRÜCKEN.

Prozentuale Umsätze nach Regionen im Jahr

2006Nordamerika 17%

Mittel- und Süd-Amerika 5%

Mittlerer Ostenund Afrika 19%

Fernost 11%

Osteuropa 12%

Westeuropa 27% Deutschland 9%

Q: Eilbericht 12/2006



� Vertrieb

� Service

� Forschung & Entwicklung

� Konstruktion + Produktion

� Hauptverwaltung

� ca. 1.600 Mitarbeiter

� 70.000 qm Nutzfläche

Werk 1

Werk 2

Werk 3

STANDORT LENGERICH



W&H ORGANISATIONSSTRUKTUR



Organisation Einkauf

Einkauf (2)

Strategischer Einkauf

Facheinkauf

Rechnungsprüfung (5)

Team 1 (6)

Team 3 (8)

Team 4 (7)

Team 5 (7)

Prozesse (1,5)

Beschaffungsmanagement (3)

Global Sourcing (2)

Kostenanalyse (1)



Organisation Facheinkauf

Facheinkauf

Team 1 Nicht-Produktionsmaterial, DIN-Normteile, Dienstleistungen, Walzen,

Schweißkonstruktionen3,5 Einkäufer, 2,5 Disponenten

Team3Pneumatik, Getriebe, Kunststoffteile, Schnecken, Zylinder, mechanische Baugruppen

3 Einkäufer , 5 Disponenten

Team 4Elektrotechnik, Antriebstechnik, verfahrenstechnische Baugruppen

3,5 Einkäufer, 3,5 Disponenten

Team 5Rohmaterial, Zeichnungsteile3 Einkäufer, 4 Disponenten



Zahlen, Daten, Fakten

(Stand Ende Dez. 2007)

70.000 verschiedene Artikel, davon 30% Neuteile

2.100 verschiedene Lieferanten

Einkaufsvolumen 250 Mio. Euro/a

250.000 Bestellpositionen p.a.



Agenda

� Einleitung: Kurzvorstellung Windmöller & Hölscher / Einkauf� Warum SRM?

� Ausgangssituation bei W&H� Zielsetzung

� Warum Pool4Tool?� Module/Portale von Pool4Tool

� SRM-Portal� integriertes Lieferantenmanagement (Lieferantenauswahl, -klassifiziierung, -bewertung, -entwicklung)

� Vertragsmanagement� Projekt-Portal

� Verfolgung von Herstellkostensenkungsinitiativen und Lieferantenentwicklungsmaßnahmen

� Projektstatus� Fragen / Diskussion



3 Ebenen Modell – Sicht W&H (nach Appelfeller)

Strategischer Beschaffungsprozess auf Materialgruppenebene (Ebene 2)

BedarfsvorschauBedarfsvorschau RFXRFX AuktionenAuktionen

Operativer Beschaffungsprozess (Ebene 3)

BANFBANF DispositionDisposition

Beschaffungsgesamtstrategie (Ebene 1)

Warengruppen-portfoliomanagement

Warengruppen-portfoliomanagement

Lieferantenportfolio-management

Lieferantenportfolio-management Sourcing-Strategie

Sourcing-Strategie

Bestell-abwicklung

Bestell-abwicklung

Änderungs-management

Änderungs-management LieferAvis

LieferAvis Waren-eingang

Waren-eingang

Rechnungs-prüfung

Rechnungs-prüfung

Reklamations-abwicklung


CAD Daten-austausch

CAD Daten-austausch

CollaborativeEngineering


Vertrags-management

Vertrags-management

Lieferanten-auswahl

Lieferanten-auswahl

Lieferanten-bewertung


Lieferanten-entwicklung


Projekt-management

Projekt-management

Katalog-management

Katalog-management

Einkaufs-preisanalysen


...

...BANFBANF DispositionDisposition Bestell-abwicklung

Bestell-abwicklung

Änderungs-management

Änderungs-management LieferAvis

LieferAvis Waren-eingang

Waren-eingang

Rechnungs-prüfung

Rechnungs-prüfung



BedarfsvorschauBedarfsvorschau RFXRFX AuktionenAuktionenCollaborativeEngineering


Vertrags-management

Vertrags-management

Lieferanten-auswahl

Lieferanten-auswahl





Projekt-management

Projekt-management

Katalog-management

Katalog-management



Wissens-management

Wissens-management



Warum SRM – Ausgangssituation bei W&H

� gute Systemunterstützung bei operativen Einkaufprozessen (3. Ebene)

� SAP, W&H Lieferantenportal

� mangelhafte Systemunterstützung bei taktischen Einkaufsprozessen (2. Ebene)

� Symptom: viele einfache Preisanfragen auf unterschiedlichen Kommunikationswegen, keine übergreifende Vergleichbarkeit

� heterogene Systemlandschaft mit verteilter Datenhaltung vor allem im Bereich Lieferantenmanagement

� z. B. SAP Kreditorenstamm, Informationssammlung im Laufwerk (LIST)

� hoher manueller Arbeitsaufwand bei der Zusammenstellung von übergreifenden Informationen

� z. B. eines Lieferantendossiers (sowohl Bewertungskennzahlen als auch Mitarbeit an Optmierungsprojekten)

Zielsetzungen

� weitere Optimierung der Einkaufsprozesse durch einen Ausbau der Systemunterstützung bei den taktischen Prozessen

� Vereinheitlichung der Systemlandschaft im Einkauf

� zentrale Daten- und Wissensverwaltung

� Transparenz durch Cockpit Funktionen in einem modularen System



Zielsetzungen im Detail

� Lieferantenmanagement� in Prozesse integrierte Lieferantendatenbank � Darstellung der Lieferantenbewertung online� Ergebnisse der Lieferantenbewertung können als Gewichtungsfaktor bei Vergaben berücksichtigt

werden� Lieferantenentwicklung (Maßnahmenverfolgung)

� Anfrageabwicklung� kontinuierlich ein marktgerechtes Preisniveau sicherstellen, Marktdruck erhöhen� systematischer Anfragen - Transparenz durch einheitlich definierte Kostenblöcke

(warengruppenbezogene Templates)� Anfragen sollen einen anderen Charakter bekommen (Preisanfragen => strategischen Anfragen) � 1 Anfrage an „n“ Lieferanten => Markttransparenz auf wenige bekannten Märkten / als

Marktteilnehmer präsent sein

� Vertragsmanagement� systemgestützte Verfolgung von Fälligkeiten� Transparenz über vereinbarte Vertragsinhalte

� Reklamationsabwicklung� systemgestützte Verfolgung von Lieferantenstatements� online Übertragung von Mängelberichten



Warum Pool4Tool?

� Warum nicht das bestehende W&H Lieferantenportal ausbauen?� Entwicklungsgeschwindigkeit� Erfahrungen externer Dienstleister� „Warum etwas selber entwickeln was man auch kaufen kann?“

� Auswahlprozess von Okt06 bis Feb07� Entscheidung für Pool4Tool von der Wiener Firma Selected Services:

� mit die größte Funktionsbreite in den Modulen� Erfahrungen mit SAP Schnittstellen (ähnlich wie beim bestehenden W&H

Lieferantenportal – automatische Dokumentübermittlung)� gutes Handling der Oberfläche� identisches Verständnis zum Ablauf der taktischen Einkaufsprozesse� positiver Referenzkundenbesuch (große Übereinstimmung mit unseren Anforderungen)� Standardfunktionalitäten decken sich in vielen Punkten mit unseren Anforderungen bzw.

sind in anderen Kundenprojekten (SICK AG) bereits umgesetzt� z. B. Lieferantenmanagement

� positive Workshops zu den Themen Anfrageprozess und SAP Schnittstelle zur automatischen Dokumentübermittlung

� Projektfreigabe Nov07



heterogene Systemlandschaft: W&H – Einkauf

SAP

Archiv BFLOW

EKHPW&H

Lieferanten-portal

wps Lotus wikiMS Office

SAPBW

LISTSupRa

ProjectBase

Analyzer

EC SuccessDateisystemLieferanten-bewertung

Projektumfangmit P4T



Systemlandschaft: W&H – Einkauf (zukünftig)

SAP

Archiv BFLOW

EKHPW&H

Lieferanten-portal

wps Lotus wikiMS Office

Pool4Tool

kurzfr.Lief.-bewert.

Analyzer

SAP BW



die Module im Detail

ProjectBase LISTSupRaEKHP

W&H Lieferanten-

portal

SourcingPortal

ProjektPortal

SRMPortal

QualitätsPortal

SCMPortal

Lieferanten



SRM Portal – integriertes Lieferantenmanagement

� definierter Kommunikationsweg zum Lieferanten� der Lieferant kann sich jederzeit selbstständig aktiv informieren (z. B. kurzfristige Lieferantenbewertung)� der Einkäufer kann jederzeit die Kommunikation zum Lieferanten aktiv ansteuern

� integriertes Lieferantenmanagement = Regelkreis

� Lieferantenprofil (Stammdaten), Audits (z. B. Erstbesuchsbericht), Lieferantenbewertungen, Entwicklungsmaßnahmen, Projekte usw. wird alles zum Lieferanten abgelegt und ist über Statuswerte nachvollziehbar



SRM Portal - Lieferantenauswahl

� neue potentielle Lieferanten können sich selbständig registrieren

� Fragebogen� Basisdaten

� Unternehmensdaten

� Warengruppen

� Bewertung der Selbstauskunft durch W&H

� evtl. Erstbesuchsbericht oder weitere Qualifizierungsmaßnahmen



SRM Portal - Lieferantendatenbank

� Basis: leicht einstellbare Lieferantendatenbank� viele P4T Standardfelder

� man jederzeit eigenen Felder für unternehmensspezifische Informationen anlegen



SRM Portal - Lieferantenklassifizierung

� Status pro Warengruppe� E – Erwünschter Lieferant

� F – Förderlieferant

� Z – Abbaulieferant

� U – Unerwünschter Lieferant

� G – Gesperrter Lieferant

� Strategieportfolio� Strategischer Lieferant

� Hebellieferant

� Enpasslieferant

� Standard-Lieferant



SRM Portal - Lieferantenbewertung

� kurzfristige Lieferantenbewertung (Hard Facts)� Kennzahlen aus SAP

(Termintreue, Technische Qualität, Anlieferqualität)

� ermittelte Kennzahlen werden über P4T veröffentlicht

� langfristige Lieferantenbewertung (Soft Facts)� Ablösung einer Access-Lösung



SRM Portal - Lieferantenentwicklung

� Maßnahmen oder Aktivitäten können zu den Lieferanten (und auch Projekten) verwaltet werden

„KLICK“



SRM Portal – weitere Informationen (1)

� im SRM Portal sind Verknüpfungen zu anderen P4T Portalen vorhanden, so dass hier direkt weitere Informationen eingesehen werden können� Vertragsmanagement (welche Verträge sind mit dem Lieferanten geschlossen)

� Projektmanagement (welche Projekte laufen zur Zeit mit dem Lieferanten)

� Sourcing Modul (welche Anfragen hat der Lieferant vorliegen)

„KLICK“



SRM Portal – weitere Informationen (2)

„KLICK“



SRM-Portal – Cockpit durch Fensterboxen

� alle Informationen zu einem Lieferanten im Überblick

� flexibel, da frei einstellbar



Projekt Portal im Detail

� Verfolgung von Herstellkostensenkungsinitiativen und Lieferanten-entwicklungsmaßnahmen

� Klassisches Projektmanagement� Statuswerte

� Verantwortliche

� Maßnahmenverfolgung

� Auswertungsreports (W&H spezifische Anpassung)

� Integration mit dem Lieferantenmanagement



Screenshots zum Projekt-Portal

„KLICK“



Projektstatus – April 2008

� STEP1 - Produktivstart:� Projekt Portal – KW15/16

� Vertragsmanagement – Ende April KW18/19

� SRM Portal (Lieferantenmanagement) – Ende April KW18/19

� SupRa – Ende April KW18/19

� Sourcing Portal inkl. Integration

des bestehenden Lieferantenportals – Mai

� STEP2 im Anschluß an STEP1:� Qualitäts Portal

� Kommunikation der Reklamationsfälle mit den Lieferanten

� SCM-Portal� Einholung der langfristigen Lieferantenerklärungen (LLE)



Vielen Dank für Ihre

Aufmerksamkeit!

Date post:	18-Feb-2021
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