1
Startklar fürs Leben mit derAOK Baden-Württemberg.
aok.de/bw
Mittendrin sein, dabei sein, das Leben leben,
wie es Ihnen gefällt. Wir wollen, dass Sie das
können.
Deshalb sind wir dort, wo Sie sind. Persönlich
vor Ort und online mit dabei auf Smartphone
und Tablet. Information, Beratung, Hilfe –
für Ihr gesundes Leben, immer und überall.
VO
R O
RT
22
Fühlt sich gut an –GESUNDNAH.
33
VOR ORTKontakt, KundenCenter, App . . . . . . . . . 4Social Media und Medien. . . . . . . . . . . . 6
ALLES FÜR PRÄVENTIONKurse, Angebote, Lebe Balance . . . . . . 10
VORSORGE & BEHANDLUNGAOK-Patientenprogramme . . . . . . . . . . 16Curaplan, Ärztliche ZweitMeinung . . . . 18Allianz-Zusatzversicherungen . . . . . . . . 20AOK-Urlaubsservice . . . . . . . . . . . . . . . 23
BESONDERE ANGEBOTEProFit – das flexible Prämienprogramm . 27Job und Studium . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
STARKE LEISTUNGENE-Gesundheitskarte, AOK-Sports . . . . . 32
Bei Gesundheitsfragen: 0800 1050501Das AOK-MedTelefon hilft Ihnen
rund um die Uhr bei Gesundheits -
fragen weiter. Einfach anrufen,
sagen, worum es geht und unsere
Experten antworten. Mit uns können
Sie über alle Ihre medizinischen
Fragen reden – von Erklärungen zu
Beipackzetteln über die Auswahl des
passenden Facharztes oder der rich-
tigen Klinik bis hin zu Erläuterungen
von Diagnosen und Informationen
über Therapien.
Für Servicefragen: 0800 2652965 und aok.de/bw/kontaktDie AOK ist persönlich für Sie da. Ganz in Ihrer Nähe. Und das zu Öffnungszeiten, die Ihnen viel
Spielraum lassen. Bei Fragen am besten einfach auf aok.de/bw/kontakt gehen und eine Mail
schreiben.
Noch direkter erreichen Sie uns unter unserem AOK-Service-Telefon 0800 2652965. Hier stehen
wir Ihnen kostenfrei mit Rat und Tat zur Seite.
VO
R O
RT
4
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Garantiert besser – aok.de/bw/ausgezeichnetWeil gut nicht gut genug für uns ist, fahren
wir freiwillig beim TÜV vor. Der TÜV SÜD hat
uns auf Herz und Nieren geprüft und uns
mit dem „ServiceExcellence“-Siegel ausge-
zeichnet. Und das als erstes Unternehmen in
Deutschland zum sechsten Mal in Folge.
Service vom Feinsten für beste Gesundheits-
leistungen. Von unserem exzellenten Service
profitieren Sie auf ganzer Linie. Beim TÜV-
Check wurden vor allem auch unsere online-
basierten Kommunikations- und Interaktions-
kanäle ausgezeichnet. Und natürlich auch
unsere GESUNDNAH-Philosophie für den
direkten, persönlichen und engagierten
Draht zu unseren Kunden.
5
Wissen, was geht – Online-KundenCenter und AppMit unserem Online-KundenCenter führen Sie am PC oder via „Meine AOK“-App all Ihre
Anfragen flexibel von überall durch: Senden Sie uns etwa Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
oder andere Dokumente wie zum Beispiel Ihre Immatrikulationsbescheinigung einfach digital. Im
persönlichen Bereich können Sie Bescheinigungen beantragen, Entgeltdaten und Versicherungs-
zeiten einsehen und über Ihr Postfach sicher mit uns kommunizieren. Die AOK-PatientenQuittung
gibt Ihnen einen Überblick über alle in Anspruch genommenen Leistungen und deren Kosten.
Und wenn Sie noch mehr erfahren wollen, einfach reinschauen und Bescheid wissen unter
aok.de/bw/meineaok
Läuft! greenAOK für die Umwelt Wer an Gesundheit denkt, muss auch die Natur im Blick haben. Mit unserem DIN-ISO-14001-
zertifizierten Umweltprogramm greenAOK setzen wir uns seit 2013 für eine intakte und zu-
kunftsfähige Umwelt ein. Wir fangen bei uns selbst an und suchen im eigenen Unternehmen
nach Möglichkeiten, unser ökologisch nach haltiges Wirtschaften zu optimieren. Das tun wir
zum Beispiel durch Maßnahmen zur Steigerung der Energie effizienz, Ressourcenschonung,
Vermeidung von Müll und Kohlendioxid. Unser Ziel bis 2030: eine klimaneutrale AOK Baden-
Württemberg. Mehr Infos unter aok.de/bw/greenaok
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
6
VO
R O
RT
Dabei sein: facebook.com/aok.bwInspiration, Information, Tipps und Tricks, mit denen es Ihnen rundum gut
geht. GESUNDNAH auf Facebook bietet Know-how und Unterhaltung in
einem – wie zum Beispiel die AOK-Kochshows oder unsere Firmenlaufserie.
6
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
7
Durchblicken: youtube.com/aokbwBleiben Sie auf dem Laufenden: Mit über 1,7 Millionen Minuten Wiedergabezeit
allein im Jahr 2018 auf unserem YouTube-Kanal. Praktische Videos zu vielfältigen
Themen helfen Ihnen dabei, auf leichte Art gesund zu bleiben.
Mitreden: aok.de/bw/gesundnahAntworten zu Fragen rund um Gesundheit, Vorsorge, Ernährung und Fitness
finden Sie in unserer GESUNDNAH-Community. Leicht verständlich aufbereitet
mit Videos, Bildergalerien und Infografiken.
Jetzt anmelden unter aok.de/bw/gesundnah
7
Updaten: aok.de/bw/newsletterMit unserem GESUNDNAH-Newsletter wissen Sie immer, was läuft. Einfach
abonnieren und Sie erhalten automatisch Ihr monatliches Gesundheits-Update.
Dazu gehören etwa wichtige Informationen zu Services und Leistungen, Gesund-
heitstipps, Veranstaltungshinweise, Rezepte, Gewinnspiele und Angebote.
Erleben: instagram.com/gesundnahAuf unserem Instagram-Account sind Sie immer im Bild: In facettenreichen Storys
und Bildern zeigen wir Ihnen, was einen gesunden Lebensstil ausmacht, liefern
Insider- und Experteninformationen aus erster Hand und nehmen Sie mit auf
kulinarische und geografische Reisen durchs Ländle. Erleben Sie die Instagram-
Community der AOK Baden-Württemberg. Jetzt einloggen und sehen, wie schön
gesundes Leben sein kann.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Gesund das Leben genießen.
8
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Gesund sein und gesund
bleiben macht Spaß. Klar,
manchmal wird man
krank und man kann echt
nichts dafür. Dann helfen
wir Ihnen wieder auf die
Beine. Daneben zeigen
wir aber auch, was man
selbst tun kann, damit
man fit und gesund bleibt.
Mit unseren vielfältigen
Angeboten aus den
Bereichen Bewegung,
Ernährung und Entspan-
nung.
Reinschauen lohnt sich.
Für ein gesundes Leben!
ALL
ES
FÜ
R P
RÄ
VE
NT
ION
9
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Fit mit AOK-KursenUnsere vielseitigen AOK-Kurse
machen rundum fit. Das macht
Spaß und es ist für jeden was
dabei – vom Ernährungskurs
über Entspannung bis zu Fitness.
Einfach online unter
aok.de/bw/gesundheitsangebote
gehen und Ihren Lieblingskurs
raussuchen. Anklicken, buchen,
bewegen. Los geht’s!
IHR VORTEILDie AOK-Gesundheitsangebote
• Topqualifizierte und erfahrene
AOK-Präventionsexperten
• Zwei Kursangebote pro Jahr
kostenfrei
• Angebote exklusiv für AOK-
Versicherte
• Mit ProFit, dem Prämienpro-
gramm der AOK Baden-Würt-
temberg, Punkte sammeln
und gegen tolle Prämien
eintauschen
ErnährungswerkstattWelche Lebensmittel sind besonders gesund? Wie kann
man sie kombinieren, damit sie positiv auf die Gesund-
heit wirken? In der AOK-Ernährungswerkstatt lernen
Sie die Grundlagen einer ausgewogenen Ernährung
kennen und erfahren, wie gesundes Kochen geht.
Less StressDas innere und äußere Gleichgewicht finden, damit man
den Anforderungen von Beruf und Privatleben gewachsen
ist. Entspannen setzt neue Kräfte frei und Sie können
wieder richtig Gas geben, wenn es drauf ankommt.
AktivangeboteZusammen mit unterschiedlichen Sportverbänden und
-vereinen bieten wir Ihnen eine Reihe interessanter Aktiv-
angebote. Auch Ungeübte können leicht einsteigen.
Fit sein und fit werden lohnt sich für Sie: Ihre AOK erstat-
tet die Kosten für Gesundheitskurse anderer Anbieter,
die entsprechende Qualitätsanforderungen erfüllen, zu
einem großen Teil.
Hier sind ein paar Beispiele für Sie
aus unserem Kurs-Programm:
ALL
ES
FÜ
R P
RÄ
VE
NT
ION
10
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
„Lebe Balance“ – stärker durchs LebenAchtsam, aufmerksam, ruhig und gelassen werden kann ganz einfach
sein. Mit dem AOK-Präventionsprogramm „Lebe Balance“ lernen Sie es
Schritt für Schritt. Zu mehr Balance im Leben verhelfen Ihnen neben dem
Lebe Balance-Seminar eine Audio-CD, ein Buch, Online-Webinare und
eine App. Machen Sie sich stark für die Herausforderungen des Lebens.
Informieren Sie sich jetzt in Ihrem AOK-KundenCenter oder unter
lebe-balance.de
Die Lebe-Balance-Bausteine
bauen auf
• Unser Lebe-Balance-Seminar gibt es
auch als interaktives Live-Webinar.
• Das Lebe-Balance-Buch ist Ihr
persönlicher Begleiter zum
Programm. Mit einer zusätzlich
erhältlichen Audio-CD lassen sich
die Übungen auch ganz einfach
alleine durchführen.
• Im AOK-Kurs „Achtsam und ge-
nussvoll essen“ gehen Sie mit uns
auf Erkundungstour durch Ihre
persönliche „Ess-Geschichte“ und
entdecken Essen und Genießen neu.
• Probieren Sie unterschiedliche
Bewegungs- und Entspannungs -
formen aus und erleben hautnah,
welche Aktivitäten zu Ihnen passen
und wie Sie am besten abschalten.
11
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
JETZT PUNKTEN!Das Angebot steht exklusiv und
kostenfrei AOK-Versicherten zur
Verfügung. Im Rahmen des
AOK-Prämienprogramms ProFit
erhalten Sie für Ihre Teilnahme
500 ProFit-Punkte.
Mehr zu ProFit auf Seite 27.
Functional Fitness – endlich beweglich, kraftvoll und dynamischBei Functional Fitness geht’s ums Ganze. Hier wird
nicht punktuell, sondern individuell trainiert. Dabei
stehen die Qualität ganzer Bewegungsabläufe und
Muskelfunktionen im Fokus. Ziel ist die Kräftigung des
Körperkerns – vor allem der Bauch- und Rücken -
muskulatur. Eine bessere Körperhaltung, Körper -
wahrnehmung und Gelenkstabilität steigern Ihre
Lebensqualität. Durch Functional Fitness können Sie
es mit alltäglichen Herausforderungen noch besser
aufnehmen.
Functional Fitness führt Sie in kurzer Zeit zur Body-
Bestform. Der Körper kann mit anstrengenden Situa-
tionen noch besser umgehen, ob im Alltag, im Büro
oder bei einer Sportart, die Sie bereits betreiben. Denn
auch aktive Sportler können noch ganz gezielt etwas
für die Stabilität ihres Körpers tun, um beispielsweise
frühzeitig Rücken- und Gelenkbeschwerden vorzubeugen.
ALL
ES
FÜ
R P
RÄ
VE
NT
ION
12
Innere Stärke, äußere Schönheit. Training zum Wohlfühlen, das wirkt.
Übrigens: Weil es so flexibel und vielseitig
ist, trainieren Einsteiger und Fortgeschrittene
bei Functional Fitness zusammen. Das macht
es noch motivierender und bringt mehr
Spaß an der Bewegung.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Von Expertenwissen profitierenMit unserem Bonusprogramm für Arbeitgeber
„Gesundes Unternehmen – BGM mit System“
fördern wir die Einführung und Umsetzung eines
systematischen Betrieblichen Gesundheitsmana-
gements. Ob es sich um Themen wie gesunde
Ernährung, Ergonomie, Bewegung oder Stärkung
der psychischen Gesundheit handelt – Sie und
Ihre Kollegen profitieren auf jeden Fall von
unserem Expertenwissen.
Sie wollen mehr wissen? Gerne beantworten wir
Ihre Fragen unter aok-business.de/bw/kontakt
Fit werden, fit bleiben bei der Arbeit und im Studium.
Lebe Balance für StudentenMit der AOK bleiben Sie im Studium locker. Das
Lebe Balance-Präventionsprogramm für mehr
innere Stärke gibt es als Online-Seminar und an
vielen Hochschulen auch als offizielle Seminarver-
anstaltung (zum Teil inkl. ECTS-Leistungspunkten).
Jetzt informieren unter lebe-balance.de
Mit dem Rad zur Arbeit oder UniWer im Aktionszeitraum an mindestens 20 Tagen
mit dem Rad zur Arbeit oder zur Uni fährt, sichert
sich die Chance auf tolle Preise. Mehr Infos zur
deutschlandweiten Mitmachaktion der AOK und
des Allgemeinen Deutschen Fahrrad-Club (ADFC)
erhalten Sie unter mit-dem-rad-zur-arbeit.de
oder mit-dem-rad-zur-uni.de
13
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Gute Gesundheit, gute Aussichten.
1414
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Gesundheit ist keine Selbst-
verständlichkeit. Man kann
und muss dafür etwas tun.
Wir helfen Ihnen dabei.
Unsere Basisleistungen sind
bereits ausgezeichnet. Wenn
Sie noch mehr möchten,
können Sie sich mit unseren
AOK-Patientenprogrammen
und AOK-Zusatzversiche-
rungen zusätzliche Gesund-
heitsleistungen sichern.
Damit Ihr Blick in die
Zukunft entspannt bleibt.
Ihr Weg, Ihre Gesundheit.
Ihre AOK.
VO
RS
OR
GE
& B
EH
AN
DLU
NG
1515
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Die AOK-Patientenprogramme.Gesundheitsfragen sind Vertrauensfragen. Da ist es gut, wenn
man sich auf jemanden verlassen kann, der einem weiterhilft.
Ansprechpartner Nummer eins sind dafür Haus- und Fachärzte.
Mit unseren AOK-Patientenprogrammen für den Besuch beim
Arzt Ihrer Wahl sichern Sie sich viele Vorteile.
AOK-HausarztProgrammMehr als 5.000 Haus-, Kinder- und Jugendärzte sowie über 1,6 Millionen Versicherte
nehmen an unserem Vorteilsprogramm teil. Das ist auch für Sie sehr attraktiv. Denn
der am AOK-HausarztProgramm teilnehmende Hausarzt ist für mindestens zwölf
Monate Ihr erster Ansprechpartner. Er veranlasst Überweisungen zu Spezialisten,
bietet Orientierung und Unterstützung.
Vorteile auf einen Blick
• Max. 30 Minuten Wartezeit in der Praxis bei vereinbarten Terminen
• Abendsprechstunden bis 20 Uhr für Berufstätige
• Gesundheitsversorgung aus einer Hand, optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
• Keine Zuzahlung für viele Medikamente auch bei Versicherten über 18 Jahre
• Hautkrebsfrüherkennung beim Hausarzt bereits ab 20 Jahren
• Kostenübernahme für nicht rezeptpflichtige Medikamente
(bei ärztlicher Verordnung) für Versicherte bis 17 Jahre
VO
RS
OR
GE
& B
EH
AN
DLU
NG
16161616
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Vorteile auf einen Blick
• Aufeinander abgestimmte, umfassende Betreuung
durch die enge Zusammenarbeit der Mediziner hinsichtlich
Medikation, Lebensstil und Versorgungsthemen
• Keine unnötigen Doppeluntersuchungen, da die
teilnehmenden Haus- und Fachärzte Ihren Behandlungs-
verlauf kennen
• Verkürzte Wartezeiten und schnelle Terminvergabe
• Möglichkeit der Inanspruchnahme innovativer Methoden
• Teilnehmende Ärzte können sich ausreichend Zeit nehmen
• Abendsprechstunden bis 20 Uhr für Berufstätige
JETZT TEILNEHMEN!Melden Sie sich jetzt bei Ihrem
Hausarzt, Facharzt oder Psycho-
therapeuten für das AOK-Haus-
arzt- und -FacharztProgramm an.
So genießen Sie viele Vorteile,
sparen Zeit und Geld. 17
GANZ NAH DRANHolen Sie sich jetzt wichtige Infos
rund um Ihre Gesundheit aufs
Smartphone. Mit unserer Service-App
„AOK GESUNDNAH“. Damit finden
Sie auch ganz einfach den passenden
Haus- und Facharzt in Ihrer Nähe.
Die App gibt’s im App Store und im
Google Play Store.
AOK-FacharztProgrammAuch das AOK-FacharztProgramm bietet viele Vorteile. Um sie zu nutzen, melden Sie sich zuerst für das
AOK-HausarztProgramm an. Unser FacharztProgramm gilt dann für die medizinischen Fachgebiete der
Kardiologie, Gastroenterologie, Orthopädie/Rheumatologie, Psychiatrie/Neurologie/Psychotherapie,
Urologie und Diabetologie. Am AOK-FacharztProgramm beteiligen sich bereits mehr als 2.500 Fachärzte
und Psychotherapeuten sowie über 685.000 bei der AOK versicherte Patienten.
1717
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Auf bestem Weg zu neuer Energieund Lebensqualität.
AOK-CuraplanChronische Erkrankungen können einem ganz schön zusetzen – auch in jungen Jahren.
Die Lebensqualität nimmt immer mehr ab. Mit AOK-Curaplan gewinnen Sie dauerhaft
gesunde Lebensfreude zurück. Das umfassende Betreuungsprogramm bietet Menschen,
die an einer der folgenden chronischen Erkrankungen leiden, die optimale Behandlung:
Diabetes mellitus Typ 1 und Typ 2, koronare Herzkrankheit, Brustkrebs, Asthma
bronchiale, COPD. Dafür vernetzen wir alle Beteiligten miteinander. Unser Ziel: Ihren
Gesundheitszustand nachhaltig stabilisieren und Folgeschäden vermeiden.
VO
RS
OR
GE
& B
EH
AN
DLU
NG
18
VORTEILE CHECKENInformieren Sie sich jetzt zu
AOK-Curaplan und den
Curaplan-Gesundheitskursen
„gesund und aktiv“ unter
aok.de/bw/curaplan
Patienten mit Experten Hand in Hand
AOK-Curaplan bindet in die Behandlung Experten und speziali-
sierte Krankenhäuser mit ein. Als Teilnehmer erhalten Sie weitere
Informationen zum Krankheitsbild. In ärztlich geleiteten Schu-
lungen vermitteln wir Patienten wertvolles Wissen, damit sie
ihren Krankheitsverlauf selbst positiv beeinflussen können.
Zusätzlich bieten wir individuelle Angebote zur optimalen Be-
wältigung der Erkrankung – für nachhaltig mehr Lebensqualität.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Ärztliche ZweitMeinungGeht es um wichtige medizinische Entscheidungen, braucht
man manchmal eine zweite ärztliche Meinung. So lässt sich
die eigene gesundheitliche Situation besser verstehen und
Sie entscheiden mit, welche Therapie am besten passt. Da-
für bieten wir die Möglichkeit, bei Diagnosen, die Ihr Leben
grundlegend verändern können, erfahrene Spitzenmediziner
aus Baden-Württemberg zu konsultieren.
Die Leistungen unserer Ärztlichen ZweitMeinung gelten für
die Spezialgebiete Onkologie, Orthopädie und Unfallchirurgie,
Allgemein- und Viszeralchirurgie, Urologie, Kardiologie,
Herzchirurgie, Neurochirurgie sowie Gynäkologie und
Geburtshilfe.
Ein Ärzteteam der AOK Baden-Württemberg prüft jeden
Fall individuell und vermittelt bei Bedarf schnellstmöglich
einen Termin bei einem der erfahrenen Experten. Im per-
sönlichen Gespräch werden Ihre Erstbefunde beurteilt und
Therapiemöglichkeiten besprochen. Wenden Sie sich
einfach an Ihr AOK-KundenCenter oder rufen Sie das
AOK-MedTelefon 0800 1050501 an.
AOK-Ansprechpartner für EntlassmanagementUnd dann ist es passiert – die Großeltern, ein Eltern-
teil, ein Partner oder Sie selbst mussten stationär ins
Krankenhaus oder in die Rehabilitation. Gut, dass
auch diese Zeit vorbeigeht und Sie sich auf die Entlas-
sung nach Hause freuen können. Doch gerade jetzt
tauchen Unsicherheiten auf: Bekomme ich bald einen
Termin beim Hausarzt? Wie läuft die Versorgung
zu Hause in den ersten Tagen weiter? Wer unterstützt
mich dabei? Antworten darauf geben Ihnen unsere
Ansprechpartner für das Entlassmanagement. In
enger Zusammenarbeit mit Ihnen und der Klinik
erstellen wir einen Entlassplan, der Ihnen und allen
Beteiligten in den ersten Tagen zu Hause Orientierung
gibt. Ihre regionalen Ansprechpartner finden Sie
unter aok-gesundheitspartner.de
19
Ergebnisse prüfen, Fehler meldenSie haben nach einer Behandlung den
Eindruck, dass etwas nicht stimmt?
Dann wenden Sie sich bitte direkt an
uns. Die AOK-Service-Teams in Ihrem
AOK-KundenCenter stehen mit Rat
und Tat zur Seite.
Wir helfen Ihnen auch dabei, Behand-
lungsabläufe richtig einzuschätzen
und zu bewerten. Auf Wunsch fordern
wir Ihre Patientenunterlagen bei den
entsprechenden Behandlern an und
prüfen sie. Erhärtet sich der Verdacht
auf einen Behandlungsfehler, geben
wir ein neutrales fachärztliches Gut-
achten in Auftrag.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Mehr Sicherheit mit AOK und Allianz.Mit unserer Basis-Krankenversicherung sind Sie in Ihrer Gesundheitsversorgung schon sehr gut
aufgestellt. Weitere, für Ihre Bedürfnisse maßgeschneiderte Leistungen bieten die Zusatzversi-
cherungen der Allianz speziell für AOK-Kunden. Ob Sie für Ihre Zähne nur das Beste wollen oder
bei der großen Reise auf Nummer sicher gehen, Zusatzversicherungen lohnen sich. Mit der AOK
profitieren Sie von den günstigen Konditionen unseres Leistungspartners Allianz. Wir bieten u. a.:
• Zahn-Zusatzversicherungen • Reise-Krankenversicherungen
• Krankenhaus-Zusatzversicherungen • Krankentagegeld-Versicherung
• Ambulante Zusatzversicherungen
Zahn-ZusatzversicherungenBeim Zahnarzt erwartet den Patienten meist ein hoher Kosten-Eigenanteil. Rechtzeitigabgeschlossene Zahn-Zusatzversicherungen entlasten Ihren Geldbeutel langfristig.Mit ZahnFit, ZahnPlus und ZahnBest sowie DentalPlus und DentalBest stocken SieIhren Schutz genauso auf, wie es für Sie passt.
• Zahnbehandlung: In den Tarifen ZahnFit, DentalPlus und DentalBest werdendie Kosten für hochwertige Kunststofffüllungen in Zahnfarbe sowie für dieWurzel- und Parodontosebehandlung übernommen.
• Zahnprophylaxe: Pro Jahr erhalten Sie im Tarif ZahnFit einen Zuschuss von 60 Euro, im Tarif DentalPlus bis zu 100 Euro und im Tarif DentalBest sogarbis zu 120 Euro für den Erhalt und die Pflege Ihrer Zähne, z. B. durch eine professionelle Zahnreinigung.
• Zahnersatz, Inlays, Implantate: ZahnPlus, ZahnBest, DentalPlus und DentalBest bieten maßgeschneiderte Angebote zur Absicherung der Kosten für hochwertigen Zahnersatz wie keramisch verblendete Kronen, Inlays und Implantate.
VO
RS
OR
GE
& B
EH
AN
DLU
NG
20
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
21
KrankenhausPlus – besser bei allen Behandlungen
• Freie Arzt- und Krankenhauswahl
• Erstattung über den Höchstsätzen der Gebührenordnung für Ärzte
• Unterbringung im Zweibettzimmer und Aufnahme einer Begleitperson
Optional: ambulante Operationen im Krankenhaus
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB): Diese Broschüre kann Ihnen nur einen Überblicküber die Leistungen geben. Für Ihren Versicherungs-schutz sind die aktuellen AVB bei Vertragsabschlussmaßgeblich.
Krankenhaus-ZusatzversicherungenDie Krankenhausversorgung in Deutschland gehört zu den besten weltweit.
Allerdings lassen die Basisleistungen Spielraum nach oben. Legen Sie Wert
auf eine Gesundheitsversorgung mit Privat patienten-Niveau, lohnt sich eine
Krankenhaus-Zusatzversicherung.
Krankenhaus bei Unfall – im Fall der Fälle sicher
• Freie Arzt- und Krankenhauswahl, Klinikwechsel auf Wunsch
• Erstattung über den Höchstsätzen der Gebührenordnung für Ärzte
• Unterbringung im Zweibettzimmer und Aufnahme einer Begleitperson
• Ambulante Operation im Krankenhaus
• Option auf Tarifwechsel in KrankenhausPlus oder KrankenhausBest
ohne erneute Gesundheitsprüfung
JETZT AUF NUMMER SICHER GEHEN!Unter aok.de/bw/zusatzversicherungen
finden Sie genau die private Extraleistung,
die zu Ihnen passt. Reinklicken, aussuchen,
buchen! Bei Fragen stehen wir Ihnen
persönlich, schnell und unkompliziert
zur Seite.
KrankenhausBest – für Ihre Top-Leistung
Wie KrankenhausPlus, nur zusätzlich
• Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer
• Klinikwechsel
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
22
Mehr WISSEN –mehr SICHERHEITBesuchen Sie doch bald einmal Ihr
AOK-KundenCenter und lassen
Sie sich ausführlich zu allen Ange-
boten beraten. Das lohnt sich. Infos
finden Sie vorab auch online unter
aok.de/bw/zusatzversicherungen
Ambulante ZusatzversicherungenSie wünschen sich Behandlungen durch einen
Heilpraktiker oder einen Zuschuss zu Sehhilfen?
Das geht ganz einfach. Mit den ambulanten Zusatz-
versicherungen AmbulantPlus und AmbulantBest.
Diese öffnen viele Möglichkeiten, unser Leistungs -
spektrum als gesetzliche Krankenversicherung nach
Ihren Wünschen zu erweitern.
Krankentagegeld-VersicherungKrankheiten dauern im schlimmsten Fall auch mal länger. Dann kann es mit
dem Einkommen eng werden. Mit der Krankentagegeld-Versicherung können
Sie Einkommenslücken schließen, die bei längerer Krankheit oft entstehen.
VO
RS
OR
GE
& B
EH
AN
DLU
NG
Der Tarif AmbulantBest bietet
Gesundheitsvorsorge vom Feinsten.
Darin enthalten sind auch viele
alternative Behandlungsmethoden.
Krankentagegeld für Angestellte ab der 7. Woche
• 100 % Sicherheit: Die Krankentagegeld-Versicherung
der Allianz sichert Verdienstausfall bei Arbeitsunfähig-
keit bis zu 100 % vom Nettoeinkommen ab.
• 7 Tage die Woche: Sie erhalten das Krankentagegeld
für jeden Tag, an dem Sie arbeitsunfähig sind – auch
an Sonn- und Feiertagen.
• Keine Leistungshöchstdauer: Das versicherte Kranken-
tagegeld erhalten Sie so lange, bis Sie wieder
arbeiten können oder auf nicht absehbare Zeit als
berufsunfähig gelten.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
23
AOK-Urlaubsservice.Im Urlaub krank zu werden kann anstrengend sein. Fremdes Land, fremde
Sprache, fremde Gewohnheiten – das sorgt für Unsicherheit und erschwert
oft die Genesung. Mit dem AOK-Urlaubsservice genießen Sie die schönsten
Tage im Jahr auf der sicheren Seite.
Europäische Krankenversicherungs-karte (EHIC) und Auslandskranken-schein
Unser AOK-Urlaubsservice informiert,
welcher Krankenversicherungsschutz für
Ihr Reiseziel am besten ist. In den meisten
europäischen Ländern erhalten Reisende
mit der Europäischen Krankenversiche-
rungskarte (EHIC) die erforderlichen
Gesundheitsleistungen des Gastlandes. Die
EHIC befindet sich auf der Rückseite der
elektronischen Gesundheitskarte (eGK).
Für die Türkei und Bosnien-Herzegowina
gibt es eigene Auslandskrankenscheine, die
wir auf Anfrage gerne zusenden.
GUTE REISE,ABER SICHERHolen Sie sich vor Ihrer Reise Emp-
fehlungen und Tipps zum Beispiel
zum erforderlichen Impfschutz
in den Gastländern bei unserer
AOK-Beratung für Reisemedizin.
Einfach beim AOK-MedTelefon
0800 1050501 anrufen.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Private Reise-Krankenversicherung
Noch mehr Sicherheit schafft eine Zusatzversicherung.
Sie ergänzt den gesetzlich vorgegebenen Schutz etwa
für einen medizinisch notwendigen Rücktransport in
die Heimat. Die AOK-Reise-Krankenversicherung über-
nimmt 100 Prozent Ihrer Kosten für unvorhergesehene
ambulante und stationäre Behandlungen im Ausland.
Wir bieten sie gemeinsam mit der Allianz Private Kranken-
versicherung für Familien und Einzelreisende an.
Unterwegs in besten Händen: MeineGesundeReise
(für Einzelpersonen)/UnsereGesundeReise (für Familien)
• Auslandsreisen bis zu 8 Wochen
• Erstattung ambulanter und stationärer Behandlung
• Krankenrücktransport
• Bergung und Rettung bis 15.000 Euro
• 24-h-Hotline, Dolmetscher-Service, Klinik- und
Dienstleister-Info vor Ort
• 100 % Erstattung von Arznei-, Verband-, Heil- und
Hilfsmitteln (ohne Sehhilfen und Hörgeräte)
• Kostenerstattung für Begleitpersonen und
Kinderbetreuung
Die gleichen Leistungen gelten für Langzeitreisen bis
zu 365 Tagen mit unserem Tarif LangeGesundeReise.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Stärke sorgt für Sicherheit.
24
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Der eine will so viel wie
nötig, der andere so viel
wie möglich. Damit sich
junge Menschen genau so
verwirklichen können, wie
sie es wollen, haben wir
Gesundheitsangebote
maßgeschneidert. Verstärken
Sie jetzt ganz gezielt Ihren
Versicherungsschutz für
das, was Ihnen wichtig ist.
So sind Sie in persönlichen
Gesundheitsfragen optimal
versorgt und können sogar
noch Geld sparen.
BE
SO
ND
ER
E A
NG
EB
OT
E
25
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
BE
SO
ND
ER
E A
NG
EB
OT
E
26
AOK-AktivBonusTarif.Sie sind topfit, betreiben ausreichend Gesundheitsvorsorge und nehmen
keine bis wenige Krankenkassenleistungen in Anspruch? Dann ist der
AOK-AktivBonusTarif genau richtig, um Geld zu sparen.
Flexible Beiträge• Einfach wie bisher monatlich den Beitrag zur
gesetzlichen Krankenversicherung zahlen und
je nach Einkommen für eine der drei Tarifklassen
im AOK-AktivBonusTarif entscheiden (siehe
Tabelle).
AKTIV SEIN –VORTEILE SICHERNAOK-AktivBonusTarif
• Attraktive finanzielle Rückerstattung
• Optimale medizinische Versorgung
• Belohnung für Vorsorgeuntersuchungen,
Impfungen und Teilnahme an einem
Tarif der besonderen Versorgungsform
Jährlicher Bonus• Aus der gewählten Tarifklasse ergibt sich Ihre
jährliche Grundprämie, die wir Ihnen zu Be-
ginn und in jedem weiteren Jahr der Teilnah-
me fiktiv gutschreiben, sowie die Höhe Ihrer
maximalen Beteiligung im Krankheitsfall
(Selbstbehalt).
• Unabhängig vom Einkommen erhalten Sie ei-
nen zusätzlichen Vorsorgebonus von bis zu
100 Euro für die Teilnahme an einem Tarif der
besonderen Versorgungsform sowie Vorsorge-
untersuchungen und Impfungen.
• Nach Ende jedes Teilnahmejahrs ermitteln wir
den realen Bonusbetrag und überweisen die-
sen umgehend. Dazu wird Ihre Grundprämie
zum Vorsorgebonus addiert.
Übersicht über die TarifklassenTarif-klasse
Beitragspflichtige Einnahmen pro Jahr
Grundprämie jeKalenderjahr
Pauschaler Selbstbehalt je Krankenhaustag desMitglieds und je ambulante Behandlung desMitglieds, die mit einer Arzneimittelverordnung zulasten der AOK einhergeht
Maximale Ausschüttungpro Jahr inkl.Vorsorgebonus
Maximales Risiko pro Jahr
1 bis 18.000 € 80 € 25 € 180 € 20 €
2 über 18.000 bis 36.000 € 140 € 35 € 240 € 40 €
3 über 36.000 € 200 € 45 € 300 € 60 €
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
BEISPIELRECHNUNG:Professionelle Zahnreinigung = 500 PunkteZahnvorsorgeuntersuchung = 500 PunkteSportverein = 400 PunkteFitnessstudio = 400 PunkteErste-Hilfe-Kurs = 400 Punkte
Summe = 2.200 Punkte
Schon 2.000 Punkte entsprechen 40 Euro in bar oder einem 60-Euro-Prämiengutschein. Sparen Sie die übrigen 200 Punkte direkt für Ihre nächste Prämie!
Für Gesundheitsbewusste.
RAN AN DEN PROFITReinklicken unter aok-profit.de und
mitmachen bei ProFit. Teilnahmeberechtigt
sind alle bei der AOK Baden-Württem-
berg Versicherten. Einlösen können Sie
Prämien für sich selbst oder gemeinsam
mit Familie und Freunden.
ProFit – das flexible PrämienprogrammSich für die eigene Gesundheit einsetzen und
davon profitieren – mit ProFit geht das im
Handumdrehen. Einfach Punkte sammeln und
in Geldprämien, Sachprämien oder Gutscheine
für individuelle Gesundheitsleistungen wie
zum Beispiel die professionelle Zahnreinigung
eintauschen. Schon mehr als 260.000 AOK-Ver-
sicherte machen mit bei ProFit.
Fit werden, fit bleiben
Einfach zur Vorsorge gehen, aktiv im Fitness -
studio oder Sportverein sein, Sport treiben,
unsere Gesund heitsangebote und die unserer
Partner nutzen – so sichern Sie sich wertvolle
ProFit-Punkte.
Und das geht ganz leicht
• Einfach bei ProFit anmelden – in Ihrem AOK-
KundenCenter, im Internet oder bei der ProFit-
Hotline 0800 50507020 (kostenlos).
• Dann erhalten Sie Ihr persönliches ProFit-
Scheckheft per Post oder E-Mail. Darin wer-
den Ihre ausgewählten Maßnahmen bestätigt
und die ProFit-Punkte gesammelt.
• Sobald Sie uns das Scheckheft zuschicken,
schreiben wir Ihnen die Prämienpunkte gut.
Prämien oder Geld erhalten
Mit ProFit sichern Sie sich die Belohnung für eine
aktive Gesundheitsvorsorge. Wertvolle Prämien
rund um Gesundheit, Wellness, Entspannung und
Freizeit stehen zum Abruf bereit. Wenn Sie möchten,
können Sie Ihre Punkte auch in eine Geldprämie
eintauschen.
27
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
BE
SO
ND
ER
E A
NG
EB
OT
E
Fit für Job und Studium.Zukunft braucht einen starken Partner. Beim Einstieg ins Berufsleben, während
des Studiums und danach ist die AOK eine hervorragende Wahl. Als kompetenter
Versicherer, Ratgeber, Partner der Hochschulen oder Arbeitgeber.
Wir beraten, Sie entscheiden
Ist die Schule geschafft, stehen wichtige Entscheidungen an:
Ausbildung oder Studium? Was genau? Wo und mit welchem
Ausbildungspartner? An welcher Hochschule? Bleiben Sie
entspannt! Wir bringen Sie weiter. Mit vielen Infos und Tipps
rund um die erfolgreiche Bewerbung, zur Vorbereitung auf
Einstellungstests und unserem Bewerbungs-Check. Auch vor
und während der Studienzeit sind wir Ansprechpartner Nummer
eins mit unserem AOK Studenten-Service. Er bietet wertvolle
Angebote und Informationen, die helfen, gut durchs Studium
zu kommen – wie etwa unsere kostenlosen elektronischen Fach-
bücher oder unser Online-Coaching.
28
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Zukunft bei der AOK!
Wer wünscht sich nicht eine abwechs-
lungsreiche Ausbildung, ein interessantes
Studium und später einen attraktiven
Job? Bei uns gibt’s das. Menschen arbeiten
hier in mehr als 100 verschiedenen
Berufen. Wir bieten hervorragende
Karrierechancen, viele Möglichkeiten zur
Persönlichkeitsentwicklung und fördern
persönliche Stärken in unserem inte-
grierten Talentmanagement-Programm.
Nicht lange fackeln: Jetzt bewerben!
• Ausbildungen – Sozialversicherungs-
fachangestellte, Kaufleute für Büro -
management und Dialogmarketing
• Studium – Bachelor-Studiengänge in
Kooperation mit der DHBW: Soziale
Arbeit im Gesundheitswesen, BWL-
Gesundheitsmanagement, Wirtschafts-
informatik. AOK-Betriebswirt mit
Bachelor-Abschluss Business Adminis-
tration und Trainee-Programme für
Hochschulabsolventen.
In der Ausbildung bestens versichert
Mit der AOK profitieren Berufseinsteiger von unserer speziellen Krankenversicherung
für Auszubildende. Diese beinhaltet unter anderem einen TÜV-geprüften Rundum-
Kranken versicherungsschutz und den AOK-Azubi-Service. Natürlich übernehmen wir
auch die Abwicklung aller Formalitäten mit dem zukünftigen Arbeitgeber.
Jetzt online informieren und durchstartenAOK-Studenten-Service: aok.de/bw/studentenAlles Wichtige rund um Studium, Krankenkasseund Gesundheit
Elektronische Fachbücher: aok.de/bw/ebooksFachliteratur zu Marketing, Naturwissenschaften,Sprachen und mehr – teilweise auch in englischerSprache!
Online-Coaching: aok.de/bw/liveonlineOnline-Kurse und Vorträge zu Themen aus Gesundheit, Ausbildung und Studium
Karriere: aok.de/bw/karriereTipps und Wissen zu Berufseinstieg und -aufstieg
29
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Für die ZukunftGESUNDNAH.
303030
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Die AOK Baden-Württemberg ist der zukunftsfähige
Partner für Gesundheit. Wir begleiten Sie persönlich,
kompetent und engagiert auf dem Weg in ein gutes
und gesundes Leben.
Unsere zahlreichen Angebote für junge Menschen
bauen auf ein solides Fundament gesetzlicher
Leistungen. Darüber hinaus bieten wir Extras wie
die elektronische Gesundheitskarte, besondere
Angebote für die optimale Sport-Reha und
Kooperation mit Sportkliniken.
Weitere Infos zu gesetzlichen und freiwilligen
Leistungen finden Sie auch unter aok.de/bwSTA
RK
E L
EIS
TU
NG
EN
313131
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
STA
RK
E L
EIS
TU
NG
EN
Elektronische Gesundheitskarte: funktional und sicherDie elektronische Gesundheitskarte (eGK) ist Ihr aktueller
Versicherungsausweis in der gesetzlichen Krankenversiche-
rung. Gesetzlich ist vorgeschrieben, dass Versicherte über
15 Jahren eine eGK mit Bild bekommen. Eine Ausnahme
gilt für Versicherte, die nicht an der Erstellung des Fotos
mitwirken können (z. B. Pflegebedürftige). Das Lichtbild
kann neben der Papierform auch digital eingereicht werden.
Versicherte können hierfür die Bild-Upload-Funktion auf
der Webseite der AOK Baden-Württemberg unter
www.aok.de/bw/aok-bild nutzen oder im AOK-Kunden-
Center ein Foto erstellen lassen. Außendienstmitarbeiter
bieten an, ein Foto über die Bild-App aufzunehmen. Mit
dem Prozessor-Chip bietet die eGK eine größere Speicher -
kapazität und mehr Funktionalitäten bei deutlich höherer
Datensicherheit.
Auf der eGK sind Versichertendaten wie Name und Anschrift
gespeichert. Zusätzlich enthält sie die neue lebenslang
gültige zehnstellige Versichertennummer. Zukünftig ist es
möglich, neue Anwendungen, wie zum Beispiel die Online-
Aktualisierung der Versichertendaten, auf dem in der eGK
integrierten Chip durchzuführen.
Mit der EHIC – der Europäischen Krankenversicherungs -
karte – auf der Rückseite der eGK genießen Sie während
Ihres Urlaubs Versicherungsschutz in allen Ländern der
Europäischen Union, in der Schweiz, in Island, Liechtenstein
und Norwegen. Für sofort notwendige Behandlungen
gilt die EHIC auch bei Ärzten und in Krankenhäusern in
Mazedonien, Montenegro und Serbien.
Zuzahlungen: gesetzlich geregelt Versicherte sind nach deutschem Recht
dazu verpflichtet, einige Zuzahlungen
für Leistungen ihrer Krankenkasse
selbst zu übernehmen. Für Kinder
und Jugendliche bis zum 18. Lebens-
jahr gilt dies bis auf Fahrkosten nicht.
Damit Zuzahlungen nicht zu sehr
belasten, gibt es eine persönliche
Belastungsgrenze. Diese entspricht in
der Regel zwei Prozent des Bruttoein-
kommens. Falls Sie schwerwiegend
chronisch krank sein sollten und sich
in Dauerbehandlung befinden, beträgt
die persönliche Belastungsgrenze für
Sie nur ein Prozent. Wer im laufenden
Kalenderjahr seine Belastungsgrenze
erreicht, kann sich bis zum Jahresende
von weiteren Zuzahlungen befreien
lassen.
32
DATEN: SICHER!Gesundheit braucht Sicherheit.
Darum tun wir alles, um Ihre
Daten sicher zu verarbeiten
und aufzubewahren.
Ausführliche Informationen zur
Datenverarbeitung und zu Ihren
Rechten erfahren Sie unter
aok.de/bw/datenschutzrechte
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Sportkliniken in TirolOb Wandern, Bergsteigen, Mountainbiken,
Skifahren oder Snowboarden – die AOK ist
dort, wo es zur Sache geht. So kooperieren
wir beispielsweise in den wichtigsten Ur-
laubsregionen von Tirol mit vier ambulanten
und tagesklinischen Behandlungszentren.
Insbesondere bei Sportverletzungen er-
möglichen wir damit eine sichere und
unkomplizierte ärztliche Notfallversorgung,
die sich qualitativ von der in Deutschland
nicht unterscheidet.
Das Einzige, was Sie dazu brauchen, ist Ihre
elektronische Gesundheitskarte (eGK). Eine
zusätzliche Auslandskrankenversicherung
für die Behandlung ist nicht notwendig.
Partner unserer hochwertigen Zusammen-
arbeit sind die Sportclinic in Mayrhofen im
Zillertal sowie die medalp-Kliniken in Imst
und in Sölden im Ötztal sowie die Tagesklinik
Arlberg in St. Anton am Arlberg.
AOK-Sports: die optimale RehaSport wirkt präventiv auf viele Erkrankungen. Dabei kann es natürlich von Zeit zu
Zeit zu kleineren oder größeren Blessuren kommen. Das ist nicht schlimm. Denn
wir unterstützen Sie auch nach sporttypischen Verletzungen. AOK-Sports steht
nach ärztlicher Verordnung allen Versicherten offen. Sie brauchen sich nur in
das AOK-HausarztProgramm einzuschreiben und am AOK-FacharztProgramm
teilzunehmen. Mehr dazu auf Seite 16 und 17 dieser Broschüre.
AOK-Sports-Therapieeinrichtungen erstellen Ihren individuellen Behandlungsplan
und begleiten Sie bei bis zu 20 Behandlungstagen innerhalb von drei bis sechs
Wochen. Damit schließt AOK-Sports die Versorgungslücke zwischen stationärer
und anschließender ambulanter orthopädischer Behandlung.
33
Für Ihre Fitness gehen wir einen Schritt weiter.
Eine Information der AOK Baden-Württemberg.Verlag & Redaktion: wdv Gesellschaft für Medien & Kommunikation mbH & Co. OHG, Siemensstraße 6, 61352 Bad Homburg. Verantwortlichfür Inhalt: AOK Baden-Württemberg. Bilder: Westend61/Francis Mike Kopala (Seite 20), wdv.Gemäß § 13 SGB I sind die Sozialversicherungsträger verpflichtet, die Bevölkerung im Rahmen ihrer Zuständigkeit auf zuklären. Diese Broschüre vermittelt einen Überblick über die Leistungen der AOK Baden-Württemberg. Rechtsverbindlich sind ausschließlich die aktuell gültigen Gesetzeund die Satzung der AOK Baden-Württemberg. Die verwendete maskuline bzw. feminine Sprachform dient der leichteren Lesbarkeit. Gemeint istimmer auch das jeweils andere Geschlecht. Stand: September 2019, Bestell-Nr. 048/185. 048/0185/00/02
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Je Krankenkass
etzt zur besten se wechseln.
egionalen n r
de
a BKOA
rgebemttrüW-ned
Foto
: pet
erhe
ck.d
· 09
/19
· ZG
H 0
065/
17