Stärkenfokussierung in Personal- und Organisationsentwicklung

1 | © 2014 Tobias Illig - Vervielfältigung jeglicher Art verboten | www.hr-innovention.de | Stand März 2014 ENTFALTE DEIN VOLLES POTENZIAL © by Tobias Illig

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Stärkenfokussierung in Personal- und Organisationsentwicklung

Tobias Illig

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Agenda

13.00h-14.15h Impulsreferat 14.15h-15.00h Vertiefung in Kleingruppen-Workshops 15.00h-15.30h Vorstellung und Diskussion im Plenum 15.30h Letzte FAQ-Runde und Abbinder 16.00h Pause

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Inhalte

Einordnung und Verwandtschaftsverhältnisse Die POS-Lense als grundlegende Haltung Wirkung von Positiven Visionen Wirkung von stärkenfokussierter Mitarbeiterführung Betriebswirtschaftlicher Impact Tools Kritische Würdigung


Inhalte



Der Elefant und seine Erforscher

Wissenschaftliche Einordnung und verwandte Konzepte

Positive Psychologie Positive Organizational Scholarship DACH: Positives Management Wellbeing-Forschung

Human Relations-Approach Humanisierung der Arbeitswelt Transformationale Führung Ressourcen-Ansätze Resilienz und psychosoziale Gesundheit


Stärkenorientierte Personalauswahl


Peter Drucker on Strengths Management

„Jeder Mitarbeiter soll so eingesetzt werden, dass er seine Stärken nutzen kann und seine Schwächen irrelevant werden.“


Was mich in meiner Berufspraxis („überspitzt“) aufregt:

Seminarteilnehmer, die vom Vorgesetzten geschickt wurden, damit ICH den Teilnehmenden eine Schwäche wegrepariere und eine Stärke (irgendwie) zuzaubere.

Der Irrglaube, dass ein Tagesseminar ausreicht, um SCHWÄCHEN in einer Kultur, z.B. Kommunikation, Führung, etc. zu reparieren – meist argumentiert mit Zeit- und Geldgründen.

FÜHRUNGskräfte, die sich in FÖRDERgesprächen auf Schwächen und Defizite ihrer Mitarbeiter konzentrieren und NULL Stärkenpotenzial erkennen.

Mitarbeiterumfragen, die sich IMMER nur mit dem Negativen beschäftigen, aufwändige Fokusgruppen mit minimalem Erfolg losschicken, aber VÖLLIG aus dem Blick verloren haben, was gut läuft und bereits lebt.

Der handlungsleitende Glaubenssatz eines schwäbischen Geschäftsführers: „Nicht geschimpft ist gelobt genug.“ Mittlerweile bedankt er sich gelegentlich bei seinen Mitarbeitern.


Inhalte



Zählen Sie die Basketballpässe der weißen Spieler






Positive Organizational Scholarship


Positive Devianz


Positive Leadership


Anwendungsbereiche ...

... in der Emotionsforschung

... in der Organisationsentwicklung

... in der Paartherapie

... in der betrieblichen Besprechungskultur

... in der Managementkybernetik

... in der Psychologie.


Bewusste Positiv-Optik / POS-Lense in der Emotionsforschung

„The study involved physical exams and lots of interviews. An interviewer came to Adam and Glen`s home every two months for a few years. The interviews were pretty depressing at first. They focused on the many stresses of caregiving, what they were and how they made him feel. (...) After the second interview, Adam asked why the research team never asked about the good things in his life, the things he did to make the day go better for him and Glen. (...) Other study participants also wanted to focus on the positive, and so the research team reshaped their interviews.“

(Fredrickson, B.: Positivity. Top-notch research reveals the 3-to-1-ratio that will change your life. New York: Three Rivers Press 2009, S. 26)


„Appreciative Inquiry ist dadurch gekennzeichnet, dass die Aufmerksamkeit nicht auf Probleme und Schwachstellen gelegt wird, sondern auf die Stärken eines Systems. […] Jeder Mensch, jedes Team und jede Organisation hat ein ungeahntes Potenzial, das manchmal schon aufblitzt. Organisationen entwickeln sich immer in Richtung dessen, worauf sie ihre Aufmerksamkeit richten und was sie untersuchen.“

(König, E./Volmer, G.: Systemisch denken und handeln. Personale Systemtheorie in Organisationsentwicklung und Erwachsenenbildung. Weinheim: Beltz 2005, S. 112)

Positive Wahrnehmungslenkung im AI-Prozess


„Was eine Ehe funktionieren läßt, ist erstaunlich einfach. Glücklich verheiratete Paare sind nicht klüger, reicher oder psychologisch gesehen raffinierter als andere. Aber sie haben in ihrem Alltag eine Dynamik entwickelt, die verhindert, daß die negativen Gedanken und Gefühle (die es bei allen Paaren gibt) die positiven überdecken.“

(Gottman, J.: Die 7 Geheimnisse glücklicher Ehen. Ullstein 2007)

Positive Gedankenführung in der Paartherapie


„In den meisten Unternehmen beginnt der monatliche Managementbericht mit einer Liste von Schlüsselproblemen. Effektive Führungskräfte aber bestehen darauf, als erste Seite eine Liste von Chancen aufzunehmen und die Probleme auf die zweite Seite zu verdrängen. (...) Wenn es keine wirklichen „Katastrophen“ gibt, werden Probleme bei den Managementsitzungen nicht diskutiert, ehe nicht die Chancen analysiert, begriffen und angemessen besprochen wurden.“

(Drucker, P.: Was macht eine effektive Führungskraft aus? In: Drucker, P./Paschek, P (Hrsg.): Kardinaltugenden effektiver Führung, Heidelberg: Redline 2004, S. 19)

Positivfokussierung in der betrieblichen Besprechungskultur


Malik befragt einen deutschen CEO: „Wissen Sie, ich musste im Laufe meines Lebens einfach lernen, aus den höchstens zehn Prozent Erfolgserlebnissen, die ich am Tag habe, so viel innere Kraft zu schöpfen, dass ich die 90% Prozent Mist, die täglich passieren ertragen kann.“

(Malik, F.: Führen, Leisten, Leben. Wirksames Management für eine neue Zeit. München: Heyne 2001, 8. Auflage, S. 155)

Das Prinzip Hoffnung in der Managementkybernetik


„Ein halbes Jahrhundert lang hat sich nun die Psychologie an einem einzigen Thema abgearbeitet – seelische Krankheit -, und sie hat dabei durchaus Erfolge errungen. (...) Wir haben gelernt, solche Störungen wirksam zu behandeln. (...) Doch für diesen Fortschritt haben wir einen hohen Preis gezahlt. Gemütszustände zu behandeln, die das Leben unglücklich machen, hat die Aufgabe in den Hintergrund gedrängt, Gemütszustände auf- und auszubauen, die das Leben lebenswert machen. Aber die Menschen wollen mehr als nur ihre Schwächen korrigieren. Sie wünschen sich ein Leben, das mit Sinn erfüllt ist, und wollen sich nicht bloß abstrampeln, bis sie tot umfallen.“

(Seligman:, M. Der Glücks-Faktor. Warum Optimisten länger leben. Bergisch-Gladbach: Bastei-Lübbe 2008, 4. Auflage, S. 11)

Ziel der Positiven Psychologie


Eigenanwendung: Was ist schlecht/gut an mir? Meinem Partner? Meinen Kollegen, inkl. FK? Meinem Unternehmen?


Fazit: Wir entscheiden selbst, welchen Flugsteig wir nehmen.


Inhalte



Das Leitbild der Thriving Organization (Lewin reloaded)

Languishing Fix what`s wrong! Thriving

Build what`s strong!


Einordnung der Organisationalen Energie IN

TEN

SITÄ

T

nied

rig

hoch

Korrosive Energie

Resignative Trägheit

negativ

Produktive Energie

Angenehme Trägheit

positiv QUALITÄT

Das St. Gallener Modell zur Typisierung von Grunddynamiken in der Organisation zeigt auf, welche Massnahmen für Change und Wachstum sinnvoll sein können.

Bei korrosiver Energie sind die Emotionen hochgekocht und richten sich zerstörerisch nach innen.

Resignativ träge ist ein System dann, wenn es die Hoffnung verloren hat und innerlich schon gekündigt hat.

In der angenehmen Trägheit wähnen sich diejenigen, die zu erfolgsverwöhnt und satt sich zurücklehnen.

Produktiv arbeiten aber diejenigen, die ein hohes inneres Commitment (Leidenschaft) hegen und das Unternehmen voranbringen wollen.


Strategien zur Mobilisierung der Organisation IN

TEN

SITÄ

T

nied

rig

hoch

Korrosive Energie

Resignative Trägheit

negativ

Produktive Energie

Angenehme Trägheit

positiv QUALITÄT

FIGHT THE DRAGON Ein Hiobs-Szenario aufbauen und gegen ein Feindbild arbeiten, um dadurch innere Solidarität zu fördern. Energie nicht nach innen richten, sondern nach draußen kanalisieren.

WIN THE PRINCESS Eine erstrebenswerte, positive Vision (Leitbild) entwickeln, das die Herzen der Belegschaft höher schlagen lässt und ambitionierte Leidenschaft erzeugt. Energie nach innen ins Herz der Menschen (Identität, Grundwerte, etc.) richtet und zukünftiges Draußen nach innen holt.

FIGHT! WIN!


Visionäre Führung und die Sehnsucht nach mehr

„Wenn du ein Schiff bauen willst, so trommle nicht die Männer zusammen, die Holz beschaffen, Werkzeuge vorbereiten, Holz bearbeiten und zusammenfügen, sondern lehre sie die Sehnsucht nach dem weiten, unendlichen Meer.“


Die Innere Mission mobilisiert

Die Regel des Heiligen Benedikts und Vitalisierung einer Vision. Die regelmäßige Rezitation im Kloster spricht Kopf und Bauch an und hält die Vision vital. Die Hand setzt um.


Viele Visionen in Organisationen bewegen nach vorne


Inhalte



„Erzählen Sie doch ein wenig von Ihren Mitarbeitern. Was haben Sie für Leute? Was haben Sie für Kollegen und was für einen Chef?“ Als ob man Schleusen geöffnet hätte, sprudelt es nur so heraus, und sie berichten mir – über die Defizite und Schwächen: darüber, was die Leute alles nicht können, was die Kollegen für Idioten sind und welcher Versager der Chef ist.“

(Malik, F.: Führen, Leisten, Leben. Wirksames Management für eine neue Zeit. München: Heyne 2001, 8. Auflage, S. 114)

Typische Defizitorientierung in der Mitarbeiterführung.


Quelle: Gallup

Stärkenfokussierung und Mitarbeiterbindung


Quelle: Gallup, Engagementsstudie

Q12 und emotionale Bindung


Inhalte



Betriebswirtschaftlicher Impact

Minimierung der Ausfallkosten in Krankheitsfällen -> Minimierung der Krankheitsquote und Krankheitskosten

Maximierung der Leistungspotenziale durch psychohygienische Faktoren -> Maximierung der Mitarbeiterzufriedenheit, Resilienz und psychosozialen

Gesundheit

Maximierung der Mitarbeiterbindung, Retention von Wissensträgern, no-drain -> Reduzierung der Recruiting- und Onboardingkosten


Inhalte



Subjekt-Stärken-Modell


34 Leittalente des StrengthsFinder


Talentprofil-Beispiel


Rolle

Stärke/Talent

Stärken-/Rollen-Matrix

Trainer Coach Dozent Autor Ehemann Vater

Höchst-‐ leistung

Stärken von Seminarteilnehmern fördern und vernetzen

Menschen Feedback zu deren Stärken und Potenzialen geben und Wachstum ini?alisieren

Bewusstsein für Stärken bei Menschen und Organisa?onen vermiDeln

Durch Publika?onen zum Stärken-‐entwickeln anregen

Stärken meiner Frau erkennen und bestmöglich unterstützen, mit Netzwerk zusammenbringen

Stärken meiner Kinder bewusst wahrnehmen, kommunizieren und wertschätzend fördern

Ideen-‐ sammler

Neue Seminar-‐methoden und Inhalte ausprobieren

Impulse für meine Klienten sammeln und per Mail Texte zusenden

Theorien und Ansätze ständig erforschen und vernetzten

Prak?sche Ansätze und Ideen breitem Publikum zugänglich machen

Geschenk-‐ und Even?deen sammeln und umsetzen

Bewusst Events oder originelle Einfälle mit meinen Kindern teilen

Wissbegier

Die Mo?ve und Biografie von Teilnehmenden verstehen lernen

Hinter die Fassade eines Menschen intensiv schauen und Wachstum ermöglichen

Spaß am VermiDeln von Inhalten, Lernprozess ermöglichen

Spaß am VermiDeln, eigenes Lernen beflügeln lassen

Lernfelder in der PartnerschaU achtsam wahrnehmen und kommunizieren, Ergänzung sein

Bei meinen Kindern Lernprozesse anregen, Lust am Lernen vorleben, Interesse zeigen

Einzelwahr-‐nehmung

Den posi?ven Kern von Menschen benennen und Tipps zur EnValtung geben

Einen Menschen intensiv veredeln dürfen und Profil schärfen

Stärken einzelner Studierender rückmelden und darauf aufmerksam machen

Tipps zur Stärken-‐veredlung ständig publizieren, die Welt verbessern

Stärken meiner Frau bewusst loben und wertschätzen, Dankbarkeit äußern

Darauf achten, welche Talente und Prägungen durch mein Vorbild weitergegeben werden (sollen).

Intellekt

Diskussionen in Seminaren fließen lassen. Ich liebe es.

Anregende, kontroverse Diskussionen mit Klienten zulassen und wertschätzen.

Vielfäl?ge Diskussionen und Perspek?ven anregen und zulassen.

Stoff zum Disku?eren liefern, der auch kontrovers werden darf.

Mit meiner Frau Zeitgeschehen disku?eren, Beziehungsthemen verstehen lernen.

Meinen Kindern Welt näher bringen, Fragen ?ef durchdenken und differenziert lösen.


Stärkengenogramm


Werte und Motive

Lebensstil und Gewohnheiten

Prägungen und Erfahrungen

Körperliche Merkmale

Psychische Merkmale

Beispiele Höflichkeit, Anstand,

sich wehren, Fairness, Leistung, Ethik, Moral

Kirchgang, poliisches Engagement, Verein, spezielle

Hobbies

Krieg, Wirtschaftskrise, Scheidung, Krankheiten, Berufseintritt, Hochzeit

Körpergröße, Haarfarbe, Konstitution, Gesundheit,

Krankheit, Attraktivität

Intelligenz, Auffassungsgabe,

Persönlichkeitsprofil

Großmutter mütterlicherseits

a) Beantworten Sie bitte anhand der Fragen und weiterer Gedankenimpulse. b) Danach leiten Sie Stärken und Schwächen ab, die sich daraus ergeben.

Großvater mütterlicherseits

Eigene Mutter

Großmutter väterlicherseits

Großvater väterlicherseits

Eigener Vater

ICH Selbst


Jede Stärke braucht einen Rahmen

In welchen Umfeldern erlebst Du Flow? Welche Tätigkeiten folgen Deinen Stärken? Mache jeden Tag eine Stärkenreview! Lass Dir Feedback geben! Bei was erlebst Du einen tiefen Sinn? Was erfüllt Dich wirklich? Erwisch` Dich, wenn Du excellent bist! Wandle Wasser zu Wein – transformiere Schwächen zu Stärken! Schwächen sind nur übertriebene Stärken. Übertreibe es nicht! Konzentriere Dich auf Deine guten Seiten! Suche Dir Menschen, die Dich und Deine Stärken schätzen! Probiere Dich aus! Erfinde Dich neu! Suche Dir Gelegenheiten zu wachsen. Wer nicht trainiert, rostet. ... ...


Inhalte



Kritische Würdigung – wo das Konzept Grenzen hat

Politischen Positionierungen Repetative Routinetätigkeiten mit niedrigem Anspruchsprofil Volition, Motivation, Kognition einer Einzelperson Synergienbildung im Team Robuste Ressortegoismen Narzisstische Manager mit Blick auf VZK, Status, Position Tiefgreifende biografische Prägungen Zu therapierende Dysfunktionalitäten, z.B. Depression

Date post:	05-Dec-2014
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