Alles ist im Umbruch und wir bleiben uns treu? Spannungsfeld Kontinuität und Dynamik

Roundtable: Personal & Entwicklung in der Touristik

Seien Sie dabei, bei unserem vierten Roundtable: Personalentwicklung in der Touristik mit dem Thema

„Alles ist im Umbruch und wir bleiben uns treu?“ am 07. Dezember 2017. Gastgeber der Veranstaltung ist der

Spezialist für Jugendreisen Ruf Reisen in Bielefeld.

Wer die Meinungen in der Fachpresse, in sozialen Medien, auf Tagungen oder Kongressen verfolgt, verzweifelt an der Menge

der Möglichkeiten, das eigene Geschäft weiter zu entwickeln: Vom Onlineshop bis zum Job Sharing, die Angebote moderner

Unternehmensführung sind unendlich! Zugleich erwarten Mitarbeiter, Partner und Kunden Kontinuität, Verlässlichkeit, Planbar-

keit und Routine.

Wer mit jungen Mitarbeitern spricht, wer Fachbücher über „New Work“ liest und wer sich Rat bei Experten holt, hört vom neuen

Verhältnis zur Arbeit im Leben der Generation Y. Die Werte haben sich gewandelt. Zugleich brauchen Unternehmen leistungs-

bereite und –starke Teams, die auch zu Überstunden bereit sind.

Wie viel Kontinuität und wie viel Dynamik tut Ihrem Unternehmen gut?

Diese Frage diskutieren wir beim vierten Roundtable: Personal & Entwicklung in der Touristik in einer kleinen Runde von 20

Praktikern aus der Tourismusbranche.

Alles ist im Umbruch und wir bleiben uns treu? Spannungsfeld Kontinuität und Dynamik

Roundtable: Personal & Entwicklung in der Touristik

Die Speaker:

Sebastian Diekmann, Leiter Personal bei Ruf Reisen

Die Ruf Reisen GmbH erfüllt seit 1981 die Reiseträume Jugendlicher in Deutschland. Eine Firmenbiographie von 35 Jah-

ren ist in der Touristik keine Selbstverständlichkeit, viele langjährige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, etablierte Prozes-

se und fundiertes Knowhow prägen die Erfolgsgeschichte des Unternehmens. Die besondere Herausforderung des Tradi-

tionsunternehmens: Die Zielgruppe wandelt sich im Fünfjahrestakt! Jugendliche sind die wohl dynamischste Kundengrup-

pe, die es in der Touristik gibt, und in kurzen Zyklen müssen Marketing, Produktmanagement und Service immer wieder

auf neue Bedürfnisse eingestellt werden. Ruf Reisen lebt daher täglich das Spannungsfeld zwischen Dynamik und Konti-

nuität. Sebastian Diekmann wird uns erläutern, wie das Unternehmen einen konstruktiven Umgang damit erlernt hat und

heute auf drei Jahrzehnte Erfolgsgeschichte zurückblickt.

Prof. Dr. Matthias Straub, Professor für Betriebswirtschaft, Schwerpunkt Hotellerie und Tourismus, Studiengangsleitung Internationales Tourismus- und Eventmanagement, SRH Hochschule Berlin

Generation Y – Revolutioniert die neue Generation die Arbeitswelt? Dieser Frage geht Prof. Dr. Straub in seinen Gedan-

ken zu Kontinuität und Dynamik beim Roundtable: Personalentwicklung in der Touristik nach. An der SRH Hochschule

betreut er junge Studenten, die sich für den Tourismus als Wunschbranche entschieden haben. Was erwarten diese Zu-

kunftsträger von morgen heute in den Unternehmen? Sollten sich die Unternehmen den Berufsanfängern anpassen? Wie

wird sich Arbeit in den kommenden Jahren wandeln? Touristikunternehmen müssen sich dazu positionieren.

Wibke Rissling-Erdbrügge, Geschäftsführerin von WRE Training für Touristiker und Initiatorin des Roundtable: Personalentwicklung in der Touristik

Die Frage nach Kontinuität und Dynamik ist in den Coaching– und Beratungsprojekten von Wibke Rissling-Erdbrügge in

der Touristik zentral. Insbesondere mittelständische Unternehmen sind gefährdet, sich zu verzetteln und ihre ureigene

Handschrift und originäre Nische auf dem Markt aus den Augen zu verlieren. Das führt zu mehr Beliebigkeit im Produkt-

portfolio und Service. In Folge entstehen Qualitätsdefizite im Unternehmen. Wibkes Statement: Bleiben Sie unbedingt

der Kernkompetenz und den Kernwerten treu! Das ist die Grundlage für ideellen und wirtschaftlichen Erfolg.

Agenda vom 07.Dezember 2017

Vormittag

09.30 Uhr Willkommen in Bielefeld bei Ruf Reisen GmbH

10.00 Uhr Vorstellung von WRE Training für Touristiker, ausführliche Vorstellung der Speaker und der Gäste im Publikum.

10.30 Uhr Alles ist im Umbruch und wir bleiben uns treu? Praxisbericht aus 35 Jahren Reiseveranstalterleben für Jugendreisen

von unserem Gastgeber Sebastian Diekmann, Leiter Personal Ruf Reisen.

Fragen, Diskussionen, gemeinsame Erarbeitung von best practice Ideen.

12.00 Uhr Mittagspause

13.00 Uhr Generation Y— Revolutioniert die neue Generation die Arbeitswelt? Bericht aus der SRH Hochschule Berlin über

die Bedürfnisse und Ideen der jungen Generation von Arbeitnehmer/innen, Prof. Dr. Matthias Straub

Fragen, Diskussionen, gemeinsame Erarbeitung von best practice Ideen.

14.30 Uhr Pause

Nachmittag

15.00 Uhr Bleibt Euch treu! Lösungsansatz für das Spannungsfeld zwischen Kontinuität und Dynamik von Wibke Rissling-Erdbrügge,

WRE Training für Touristiker.

Fragen, Diskussionen, gemeinsame Erarbeitung von best practice Ideen.

16.30 Uhr Vertiefung der Themen als moderierter Austausch am Roundtable, Zeit zum Netzwerken.

(zwischendurch Kaffeepausen)

18.00 Uhr Verabschiedung

.

& abends Gemeinsamer gemütlicher Tagesausklang mit

vertiefenden Gesprächen in einem nahen Restaurant

Veranstaltungsort

Ruf Reisen GmbH

Am Lenkwerk 11

33609 Bielefeld

Tel.: +49 (0)521-96 27 20

Wir bedanken uns herzlich bei Ruf Reisen für den Seminarraum und die Verpflegung über den Tag.

Kurzfristig erreichen Sie uns vor Ort unter 0151—59251803

Wir freuen uns auf einen spannenden gemeinsamen Tag mit vielen Ideen und regem Austausch!

Ihre Wibke Rissling-Erdbrügge

WRE Training für Touristiker www.wre-trainings.de