Software-ErgonomieSoftware-Ergonomie

... und der Mensch ist zufrieden... und der Mensch ist zufrieden

WA 14.09.04WA 14.09.04

Dipl.-Verwaltungswirtin Hildegard SchmidtDipl.-Verwaltungswirtin Hildegard Schmidtin Begleitung von Dipl.-Ing. Harald Seffersin Begleitung von Dipl.-Ing. Harald Seffers

Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

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Benutzer erkennt immer, was er tun kann und wo er sich befindet

Funktionen einwandfrei nutzbar

Fehler werden verziehen

What you see is what you get!In meinem Programm bin ich Zuhause

„Man“ lernt nie aus

Software – Ergonomie

bedeutet...

Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

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Definition und Ziel

Arbeitsschutzregelungen

Gesundheitliche Auswirkungen

Gut : Schlecht – Beispiele

Zufriedene Benutzer: Gebrauchstauglichkeit

Usability – Test (Demonstration)

Inhalt

Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

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Der Software-Ergonomie geht es um eine Optimierung des Zusammenspiels aller Komponenten,

die die Arbeitssituation von Computerbenutzern bestimmen:

Mensch, Aufgabe, Technik und organisatorischer Rahmen.

Definition

Software-Ergonomie zur Zufriedenheit des Menschen

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Ziel ergonomischer

Softwaregestaltung: Gesundheit

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Software-Ergonomie

im Arbeitsschutz-Regelwerk

Grundgesetz

Arbeitsschutzgesetz

Bildschirmarbeitsverordnung

BGI 650 DIN EN ISO 9241 Teile 10 - 17

DIN EN ISO 10 075 Teile 1 und 2

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Gesundheitliche Auswirkungen

Augen und Sehvermögen

Hand-Arm-System und Haptik

Muskel- Skelettsystem

•Kognitive •Informationsverarbeitende

•Emotionale

Vorgänge

Physisch

Psychisch

Mögliche Belastungen

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Gesundheitliche Auswirkungen

Physisch

Psychisch

Mögliche Beanspruchungsreaktionen

Astenopische BeschwerdenRückenbeschwerden

UnverträglichkeitHerz- Kreislaufstörungen

Psychosomatische Beschwerden

Psychische ErmüdungErmüdungsähnliche Zustände

MonotoniezustandHerabgesetzte Wachsamkeit

Psychische Sättigung

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Gut / Schlecht - Beispiele

Funktionsangebot beim Download von Dateien:

Fehler

Richtig

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Gut / Schlecht - Beispiele

Fehler

Richtig

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Gut / Schlecht - Beispiele

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Der Begriff Usability [juseybility] stammt aus dem Englischen.

Er setzt sich aus zwei Worten zusammen, to use (benutzen) und the ability (die Fähigkeit).

Übersetzt wird der Begriff mit Gebrauchstauglichkeit oder aber auch Brauchbarkeit.

Gebrauchstauglichkeit

DIN EN ISO 9241 Teil 11

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Ablaufplan Usability - Test

Wie wäre es mit einer Demonstration?