Mit dem SocialHub kannst du Social Media besser managen:

Integrationen:

Social Media Software so einfach wie E-Mail

Die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, verändert sich. Heute erwarten Kunden schnellen und individuellen Service über Social Media. Wir helfen dir dabei, hervorragenden Service zu leisten und besser mit deinen Kunden zu kommunizieren.

Mit der SocialHub Komplettlösung für dein Social Media Management kannst du mehr als nur Anfragen beantworten. Die Tools für Engagement, Monitoring, Analyse und Redaktionsplanung helfen dir dabei, deine Kunden zu begeistern. Mit der SocialHub Go Mobile App für iPhone und Android kannst du unterwegs auf wichtige Anfrage reagieren.

Über 1.000 Social Media Manager sowie einige weltbekannte Marken nutzen den SocialHub, um mit ihren Kunden über Social Media zu kommunizieren, Anfragen schneller zu beantworten und neue Chancen zu ergreifen, den Unternehmenserfolg zu steigern.

Smart InboxErhalte alle Social Media Anfragen als Tickets in einer Inbox. Verpasse keine Anfrage mehr, interagiere direkt und automatisiere Prozesse. MonitoringErhalte Suchergebnisse zu Erwähnungen, Keywords und Hashtags. Entdecke Trends und reagiere schnell auf Fragen & Kritik.

RedaktionsplanungPlane deine Content-Strategie im Team mit dem Redaktionskalender. Spare Zeit und veröffentliche Posts zeitversetzt auf allen Kanälen. AnalyticsPlane deine Strategie auf Basis ausführlicher Statistiken, die dir helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen.

ZusammenarbeitVerbessere deine Teamarbeit und biete besseren Service dank unserer Workflows für effizientere Kollaboration. SicherheitProfitiere von der Datenspeicherung und -verarbeitung auf deutschen Servern und unseren Sicherheitsfeatures.

Places InstagramFacebook Messenger Twitter YouTube Blogs Foren Web

SOCIALHUB SMART INBOXKunden erwarten in Social Media eine schnelle

Reaktion. Unsere Smart Inbox hilft dir, besseren und schnelleren Kundenservice zu leisten. Bekomme alle

Anfragen gebündelt in eine einzige Inbox – in weniger als 60 Sekunden. Spare Zeit, indem du sie von einer Plattform aus bearbeitest. Kommuniziere passender

und persönlicher dank der umfangreichen Nutzerhistorie. Automatisiere Prozesse, die die

Produktivität deines Teams steigern.

SOCIALHUB REDAKTIONSPLANUNGDer SocialHub spart dir jeden Tag mehrere Stunden

wertvolle Arbeitszeit, indem du deine Redaktionspla-nung zentral in einem Redaktionskalender erledigen

kannst. Plane, veröffentliche und terminiere Posts gleichzeitig in verschiedenen sozialen Netzwerken.

Füge individuelle Kanäle wie SnapChat, Pinterest, Blog, Newsletter und weitere hinzu, um Inhalte an einem Ort zu planen. Erstelle Posts gemeinsam mit deinem Team

und erfahre dank unserer Statistiken, welche Inhalte besonders gut bei Fans und Followern ankommen.

SOCIALHUB MONITORINGIm Netz wird über dein Unternehmen gesprochen. Verpasse die Chancen nicht, die sich daraus für dein Unternehmen ergeben. Das SocialHub Monitoring hilft dir dabei, relevante Posts und Unterhaltungen zu deinem Unternehmen, deinen Themen und Kampagnen auf Twitter, Blogs, Foren und im Netz zu tracken und auszuwerten und deine Kundenkommunikation proaktiver zu gestalten.

SOCIALHUB KOLLABORATIONDer SocialHub vereinfacht die Zusammenarbeit, so

dass du mit deinem Team in kürzerer Zeit mehr erreichen kannst. Manage alle Social Media Aktivitäten gemeinsam mit deinem Team und in Echtzeit mit Hilfe

unserer Kollaborations-Tools. Weise Kollegen Anfragen zu und plane neue Posts im Team. So kannst du Anfragen schneller und effizienter abarbeiten und

besseren Content erstellen.

SOCIALHUB SICHERHEITSoziale Medien sind unvorhersehbar. Minimiere die

Risiken, indem du die Kontrolle über deinen Content und deine Accounts behältst. Schränke den Zugang mit Hilfe von Rollenverteilungen sowie zugelassenen

IP-Adressen und Domainnamen ein und schütze deinen Account durch strikte Passwortkontrollen. Profitiere vom Hosting auf deutschen Servern und

einer BDSG-konformen Datenverarbeitung.

SOCIALHUB ANALYTICSNutze unsere Statistiken, um deinen Kundenservice zu verbessern. Analysiere die Performance deines Teams und finde heraus, wie die Antwortquote ist und wann die Stoßzeiten sind. Unsere Software hilft dir, deine Social Media Strategie mit Hilfe wertvoller Erkenntnisse voranzutreiben, effizienter zu arbeiten und deine Aktivitäten besser an deine Fans und Follower anzupassen.

Unternehmen Mach deine Kunden glücklich und steigere deinen Unternehmenserfolg. Dank effektiver Tools für Monitoring und Engagement lässt der SocialHub große und kleine Unternehmen im Netz authentisch kommunizieren. Unsere Daten helfen dir, deine Social Media Strategie bewusst voranzutreiben.

AgenturenArbeite mit deinem Team an unterschiedlichen Kundenprojekten auf einer zentralen Plattform dank Echtzeit-Tools für bessere Kollaboration. Bestimme, auf welche Inhalte deine Kunden Zugriff haben und beeindrucke sie mit Daten, die deine Erfolge belegen.

Öffentliche EinrichtungenSoziale Medien sind mit Risiken verbunden, insbesondere für öffentliche Einrichtungen. Dank unserer Sicherheitsfeatures behältst du die volle Kontrolle. Strikte Zugangsregelungen und die Möglichkeit, schnell zu reagieren helfen dir, eine mögliche Krise schon im Vorfeld abzuwenden.

Die perfekte Lösung für:

Die SocialHub Software hilft dir, echte und wertvolle Kunden-beziehungen in Social Media aufzubauen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Kunden besser zu verstehen und mit ihnen zu interagieren. Mit unserer intuitiv zu bedienenden Social Media Komplettlösung kannst du relevante Posts im Netz besser finden und schneller auf sie reagieren.

Über 1.000 Social Media Professionals nutzen den SocialHub, um die Social Media Auftritte ihres Unternehmens zu managen. Wir geben ihnen die Tools, die sie brauchen, um besseren Kundenservice in Social Media zu leisten, ihren Online-Erfolg zu messen, Posts auf allen Kanälen zu planen und zu veröffentli-chen und ihre Strategie anhand von validen Daten voranzutrei-ben – alles von einer Plattform aus.

Über SocialHub

Über 1.000 Social Media und Community Manager vertrauen dem SocialHub

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Der SocialHub hat mir meine Arbeit extrem erleichtert, da ich alle neuen Fanposts und Kommentare geordnet abarbeiten kann. Jetzt habe ich plötzlich Luft, um auch eigene Ideen wieder weiter voran zu treiben.

— Pamela UnterbergerCommunity Manager

Durch den SocialHub ist unser Community Management wesentlich ökonomischer und effizienter geworden und wir verpassen keinen Kommentar mehr auf Facebook. Der SocialHub vereint Funktionalität und Organisation.

— Marco JahnSocial Media Manager

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+49 841 493 990-0

Der SocialHub überzeugt einerseits durch seine hohe Geschwindigkeit, aber auch durch den ausgezeichneten Support und das schnelle Feedback auf unsere Anfragen. Das baute sehr großes Vertrauen bei uns auf. Jeder Mitarbeiter in unserem Team ist begeistert und möchte das neue Tool nicht mehr missen.

— Christiane OsterseherAbteilungsleitung Social Media

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