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Social Media in der Crossmedialen Kommunikation: Wie spreche ich unterschiedliche Altersgruppen an?

Date post: 14-Jun-2015
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In der Medienlandschaft ergeben sich durch die digitale Transformation erhebliche Änderungen. Social Sharing, Local Conent und Personal Assistance gewinnen an Bedeutung. In der crossmedialen Kommunikation müssen altersspezifische Besonderheiten berücksichtigt werden. Die Verschmelzung der realen Welt mit der virtuellen Welt wird immer selbstverständlicher.
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Social Media in der crossmedialen Kommunikation: Wie spreche ich unterschiedliche Altersgruppen an? Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
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Page 1: Social Media in der Crossmedialen Kommunikation: Wie spreche ich unterschiedliche Altersgruppen an?

Social Media in der crossmedialen Kommunikation:

Wie spreche ich unterschiedliche Altersgruppen an?

Prof. Dr. Heike SimmetHochschule Bremerhaven

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Agenda

1) Änderungen in der Medienlandschaft

2) Komponenten der digitalen Kommunikation

3) Altersspezifische Besonderheiten

4) Konsequenzen für das Dialogmarketing

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1) Änderungen in der Medienlandschaft

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Klassische Medien verlieren

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Social Media im Internet integriert

Quelle: Bitkom

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Social Media in Deutschland in 2014

istockphoto

www.buggisch.wordpress.com

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Facebook ist nicht

Social Media

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Das Online-Gesicht einer Marke

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Social Media Kommunikation verändert sich ständig

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Kommunikation im

Dialogmarketing ändert sich

ständig

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Neue Tools - Nicht nur für die jüngere Generation

Kurzvideos

Content CuratingBilder

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Persönliche Kommunikation statt sozialer Massenkommunikation

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Modernes Social Media Mix

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Komponenten der digitalen Kommunikation

• Mobility• Personal Assistance

• Local Content

• Social Sharing

Social Local

Mobile Personal

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Social Sharing als Grundlage

Social Sharing ist nicht mehr Kür, sondern Pflicht

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Local Content gewinnt an Bedeutung

Top Positionen für lokale Inhalte im Google Ranking

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Mobile First

Mobile Economy ist entstanden

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Intelligente Service-Assistenz

Unternehmen als intelligente Service-Assistenten für den vernetzten Kunden von morgen

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Internetnutzung nach Alter

19 - 29

30 - 49

50 - 64

65 und älter

98 %

92 %

72 %

32 %

BITKOM

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Digital Natives

Generation• Geburtsjahr ab 1980• Mit dem Internet aufgewachsen• Kommunikativ, flexibel, vernetzt

Informationsverhalten• Aktive Informationssuche im Netz• Schnelle Informationsaufnahme

und -verarbeitung• Interaktion

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Kommunikation derDigital Natives

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Kinder wachsen mit dem Internet auf

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Dialogkommunikation der Digital Natives

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Kukident-Allergie bei Social Media?

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Best Ager im Netz

• Gruppe der Internetnutzer über 50 Jahren wächst am stärksten• Best Ager als Hauptzielgruppe des iPad• Smartphone wird selbstverständlich• Soziale Netzwerke für Best Ager boomen

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Best Ager im Netz

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Neue soziale Netzwerke für Best Ager

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Facebook wird älter

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Grenzen zwischen den Zielgruppen vermischen sich

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Crossmediales Dialogkonzept

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Nach der Allgegenwärtigkeit der Elektrizität kommt die Allgegenwärtigkeit des Internets

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Weitere crossmediale Entwicklung

• Die klassischen Medien bilden nach wie vor die Basis

• Verschmelzung der realen Welt mit der virtuellen Welt wird immer selbstverständlicher

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