+ All Categories
Home > Documents > Social Media

Social Media

Date post: 25-May-2015
Category:
Upload: burkhalter-marketing-solutions
View: 174 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
Description:
Präsentation über Social Media
13
Social Media Burkhalter Marketing Solutions
Transcript
Page 1: Social Media

Social Media

Burkhalter Marketing Solutions

Page 2: Social Media

Social Media

Social Marketing Strategie

Unternehmen nutzen Social Media, doch nur wenige haben einen Plan.

Page 3: Social Media

Social Media

Wie verhalten sich ihre Konsumenten?

Wo bewegen sie sich und wie verhalten sie sich gegenüber ihrer Marke.

Welche Plattformen werden von ihren Konsumenten genutzt und auf welche

Informationen oder Personen verlassen sie sich. Haben ihre Konsumenten einen

sozialen Einfluss und wer vertraut ihnen. Handelt es sich bei ihren Konsumenten um

inaktive oder regelmässig aktive User.

Page 4: Social Media

Social Media

Was wollen sie mit Social Media erreichen?

Definieren sie ihre Ziele in einem Satz.

Soll mit Social Media mehr Umsatz generiert, Aufmerksamkeit schaffen, Image aufbauen,

Vertrauen vertiefen oder die Begeisterung zu ihrem Unternehmen geweckt werden.

Page 5: Social Media

Social Media

Was geben sie den Konsumenten?

Ohne attraktiven Inhalt hat Social Media keinen Mehrwert für die Zielgruppe.

Ihre Konsumenten erwarten Insider-Informationen, Unterstützung, Wettbewerbe und vor

allem unterhalten zu werden. Für die Konsumenten soll es sich lohnen, Zeit für ihre social

Aktivitäten aufzuwenden.

Page 6: Social Media

Social Media

Wer ist für die Zielerreichung verantwortlich?

Ist jedermann fürs Social Media zuständig, fühlt sich niemand verantwortlich.

Social Media ist ein diffuser Mix aus PR, On- & Offline Marketing, Kundendienst, etc. und

gehört in die Job Descriptions und soll in den Zielen festgehalten werden.

Page 7: Social Media

Social Media

Wie erfolgreich sind wir?

Monitoring, Messung, Analyse und Reporting.

Wo stehen wir mit unserem Social Media Projekt? Unsere Ziele müssen wir laufend

überprüfen und wenn nötig den Kurs anpassen.

Page 8: Social Media

Social Media

Social Media Projekte sind nie abgeschlossen.

Der Umgang und das Verhalten unserer Zielgruppen

verändern sich laufend.

Testen, testen, testen …

Analyse

Strategie

Konzeption

Umsetzung

Monitoring

Page 9: Social Media

Social Media

Befragung Zielgruppe

Beispiel: Welche Plattformen nutzen unsere Zielgruppen

Auswertung einer nicht repräsentativen Studie

Online Umfrage der Zielgruppe zu Social Media Plattformen

Page 10: Social Media

Social Media

Erfolgskontrolle Facebook

Beispiel: Auswertung jedes einzelnen Artikel

Zeigt die Kennzahlen eines einzelnen Artikels

Page 11: Social Media

Social Media

Auswertung Facebook

Beispiel: Hintergrund über die Facebook Community analysieren

Zeigt Hintergrundinformationen über die eigene Facebook Community

Page 12: Social Media

Social Media

Auswertung Google Analytics

Beispiel: Analyse Webtraffic, auch für jede einzelne Landingpage

Zeigt Insight-Informationen zu den Webbesuchern

Page 13: Social Media

Vielen Dank

Burkhalter Marketing Solutions

Steigstrasse 3, 8610 Uster

043 536 33 28 [email protected]


Recommended