Worauf Sie sich jetzt konzentrieren sollten:

Google+, Pinterest und Facebook im Überblick

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Dankeschön!

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Ihre Kommentare, Fragen und Anregungen:www.facebook.com/DieWebkoenigin

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Dipl.-Bw. (FH) Monika Thoma

Die Webkönigin

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• 1990: Diplom Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt: Internationales Management)

• 1990: Karrierestart im Mittelstandsmarketing

• 1999: Start text & kampagne

• 2002 - 2008: Vorstand Marketing-Club Ingolstadt e.V.

• 2003 - 2008: Initiatorin und Gründungspräsidentin Unternehmerinnen Forum e.V.

• 2011 Texterbox: Erster umfassender Online-Kurs für Webtexte, Internetmarketing und

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Kundengewinnung über das Internet

Online-VertriebssystemeBesser gefunden werden: Webtexte

Mehr eMail-Empfänger: AkquiseköderAus Interessenten Kunden: NewsletterWeniger Aufwand im Vertrieb: Webinare

Die Webseite der Zukunft: AppsBesseres Image: Magazine

Mehr Umsatz: Social Media

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„Moooment! Social Media und mehr Umsatz?

Wie geht das denn?“

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Der Internet-Schweinezyklus

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Phase 1???

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Phase II„Brauch‘ mer ned“

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Phase III„Jetzt müssen wir wohl auch“

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Phase IVÜbersättigung

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Und jetzt?

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Social Media ist selbstverständliches

Kommunikationsinstrument

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Social Media entscheidet über Google Rankings

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Social Media braucht die Konzentration auf das

Wesentliche:

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Umsatz

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Bloß: Wie lässt sich der Ergebnisbeitrag von Social Media messen?

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Üblich:Likes, Kommentare, Re-Tweets - aber keine Aussage zum Return On

Investment

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Idee (James Turner):Messung des ROI auf Basis des Customer Lifetime Values

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Customer Lifetime Value =Umsatz pro Kunde über die gesamte Geschäftsbeziehung hinweg

(100 Euro/Monat x 12 über 5 Jahre = 6.000 Euro)

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Was darf ein Neukunde kosten?

10 % des CLV = 600 Euro im Beispiel

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Daran muss sich Social Media messen lassen,

zum Beispiel so:

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TextWebsite/Blog/Landingpage

Xing

FacebookTwitter

Google+

YouTube

Pinterest

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Messen:Besucher, Interessenten, Kunden

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Pinterest.comTuesday, May 29, 12

In den USA drittgrößtes Soziales Netzwerk

hinter Facebook und Twitter

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Pinterest ist ein virtuelles Fotoboard

Menschen stellen Bilder ein, die zu sogenannten Boards gruppiert sind. Es gibt Follower, Pins und Re-Pins

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Pinterest ist klein...7 % der Twitternutzer (ca. 1 Mio Nutzer)

1 % der Facebooknutzer (ca. 20 Mio Nutzer)

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...aber wirksam:bringt doppelt so viele Klicks wie Twitter und genauso viele Klicks

wie Facebook (Eloqua.com)

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Wer nutzt Pinterest?Frauen zwischen 18 und 35 Jahren

An einem Thema interessierte Menschen

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Unterschied zu Twitter und Facebook:

Weder News (Twitter) noch allgemeines Netzwerken (Facebook) stehen im Vorergrund, sondern der Austausch von Fotos zu eigenen

Interessen

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...Aber bringt Pinterest auch Umsatz, nicht nur Klicks?

Ja, wenn die Landingpage gut ist Ja, über Umwege der Sozialen Empfehlung und eMail-Öffnungsrate

(Wayfair)

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Was macht eine gute Landingpage aus?

Headline, die NUR das Problem des Surfers und - endlich! - die Lösung adressiert

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Was macht eine gute Landingpage aus?

Ein attraktives Angebot

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Was macht eine gute Landingpage aus?

Testimonials

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Google+Tuesday, May 29, 12

Google‘s Top-Projektnach einer Reihe von gescheiterten Versuchen

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Mit Google+verbindet Google Informationen (= Suchergebnisse) mit Beziehungen

(= meine Aktivitäten im Social Web)

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Wer nutzt Google+?Junge Computer-affine Männer

Gesamtnutzer weltweit: 100 Mio, davon in Deutschland: ca 1 Mio

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Google+ ähnelt dem Prinzip Facebook: Der Nutzer legt ein persönliches Profil an und Firmen können eine Page betreiben. Neuigkeiten werden als

Statusmeldung und/oder mit Bild und Video geteilt.

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Google+

unterscheidet sich von Facebook:

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• Hangouts (= Videokonferenz) mit bis zu zehn Teilnehmern gegenüber 1:1-Videochat bei Facebook

• Sichtbarkeit der Posts: Jeder Follower und die Öffentlichkeit (im Gegensatz zur etwas mystischen Sichtbarkeit von Facebook-Posts, die Studien zufolge nur von 3 - 7 % der Fans gesehen werden)

• 100.000 Zeichen pro Post (gegenüber 65.000 bei Facebook)

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Google+ ist NOCH ein NischenmediumGoogle+ spricht engagierte Fachleute und Amateure an

Google+ schafft eine Fangemeinde zu spezifischen ThemenGoogle+ ist Ideal für die Meinungsführerschaft

Fazit:

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FacebookTuesday, May 29, 12

Wer nutzt Facebook?

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Wer nutzt Facebook?Alle.

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(Fan-)Page oder Profil?Das kommt darauf an:

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PersönlichkeitsunternehmerProfil zum Abonnement freischalten

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MarkenFanpage pflegen

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Wobei:Facebook sieht Profile für Personen und Pages für Unternehmen vor.Pages bieten Analytics an („Gefällt mir“, Reichweite, demografische

Informationen).Pages können unbegrenzt Fans sammeln - Profile nur 5000 Freunde

(aber auch unbegrenzt Abonnenten).

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Facebook im Unterschied zu Pinterest:

Statusmeldungen, Stand-alone-Links, Videos möglichVideo-Chat

Social-Media-Standard

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Facebook im Unterschied zu Google+:

Facebook ist der PC, Google+ der MacFacebook hat eine breite Nutzerschaft

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Fazit

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• Twitter = News

• Facebook = Beziehungen

• Pinterest = emotionales Schaufenster

• Google+ = Meinungsführerschaft

Für jedes Unternehmen, für jede Zielgruppe anders

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Aber immer kommt es auf interessante Inhalte an, und...

• eigene Blogbeiträge

• Artikel

• Tipps und Hinweise von anderen

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...systematische Bearbeitung der Kontakte

• Produktseiten/Landingpages vorbereiten

• Kaufkanäle graben

• Absichtsloses Tun

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Nutzen Sie diese Möglichkeiten -für mehr Umsatz und mehr freie Zeit

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Angebot:

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30 Minuten Telefon-Coaching zu Ihrem besten Social Web

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Was Teilnehmer sagen:

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„Frau Thoma hatte sofort aktuelle, individuelle Tipps für

mich und wirkte sehr erfahren und kompetent.

(Martina B., Taunus)

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„Frau Thoma hat es in kürzester Zeit geschafft, mich

zu einer großen Herausforderung zu

bewegen, die ich erfolgreich bewältigt habe“. (Uwe J.,

Hamburg)Tuesday, May 29, 12

„Zahlreiche Fragezeichen zu meinen Idealkunden wurden heute aufgelöst. Durch ihre

ergebnisorientierte Art wurde mir schnell klar, an

welchen Schrauben ich jetzt drehen muss.“ Robert L.,

Chiemgau Tuesday, May 29, 12

Jetzt bewerben!Einsendeschluss: 4. Juni 2012

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