Home >Design >SheCommerce - Einkaufserlebnis im Online-Handel

SheCommerce - Einkaufserlebnis im Online-Handel

Date post:22-Nov-2014
Category:
View:996 times
Download:3 times
Share this document with a friend
Description:
Peer-Uli May über das Einkaufserlebnis im Online-Handel. User Experience Roundtable im Juli 2013 - Audio via http://www.uxhh.de/roundtable/archiv/index.html#Jul13
Transcript:
  • 1. EINKAUFSERLEBNIS IM ONLINE-HANDEL Einige Gedanken zum Thema SheCommerce von Peer-Uli May User ExperienceRoundtable Hamburg, Juli 2013 Diese Prsentation darf nicht zu kommerziellen Zwecken genutzt werden. Die Bilder in dieser Prsentation unterliegen mglicherweise dem Urheberrecht. Sollten Rechteinhaber die Nutzung der Bilder in dieser Prsentation nicht wnschen, bitte http://uxhh.de/roundtable/ kontaktieren. dann wird das entsprechende Bild entfernt.
  • 2. AUSGANGSSITUATION
  • 3. Das Klischee
  • 4. Ein paar Zahlen zum Distanzhandel in Deutschland 2012: 39,3 Mrd EUR Umsatz im Distanzhandel, davon 27,6 Mrd EUR im Online-Handel 55% der Distanzhandels-Umstze von Frauen Bei Hndlern mit Multichannel-Strategie sogar 66% Bei Internet Pure Playern sind jedoch Mnner mit 58% Umsatz die strksten Umsatzbringer (die eBay Powerseller-Umstze sind es sogar zu 69% von Mnnern) Quelle: http://www.bvh.info/presse/pressemitteilungen/details/datum/2013/februar/artikel/interaktiver-handel- 2012-erneuter-umsatzrekord-e-commerce-anteil-ueberspringt-die-27-milliarden-eu/
  • 5. GRNDE
  • 6. Sinn und Sinnlichkeit
  • 7. Soziale Interaktion
  • 8. Entscheidungsprozess
  • 9. WAS TUN?
  • 10. Shrinkitand pink it?
  • 11. Produktbezeichnung und -inszenierung RowentaAir Force RH 8565 Modernes Filtersystem mit Zyklontechnologie Dreieckige Bodendse Delta Air Force mit integrierter high speedElekrobrste
  • 12. Produktbezeichnung und -inszenierung Positivbeispiele:
  • 13. Stbern und Entdecken: Katalog vs. Kacheln
  • 14. Lange Seiten regen zum Stbern und Entdecken an
  • 15. Marktplatz fr Selbstgemachtes
  • 16. Shopping-Events inszenieren
  • 17. Erfreuen und Soziale Interaktion in Geschftsmodell integrieren
  • 18. Produktautomaten vs. Happy Commerce
  • 19. Zusammenfassung Produkt: Design, Bezeichnung Inszenierung: Nutzen zeigen: Technik soll das Leben vereinfachen Der Weg zum Produkt Stbern und Entdecken forcieren Geschftsmodell: Emotionale Bindung zwischen Verkufer(in) und Kundin aufbauen Soziale Aspekte bercksichtigen
  • 20. Sketchnotes von Britta Ullrich @Sabrittas
Embed Size (px)
Recommended