Centrum für Disease Management Technische Universität München

CENTRUM FÜR DISEASE MANAGEMENT an der Klinik und Poliklinik für Psychiatrie und Psychotherapie der Technischen Universität München

„Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz“

Was können Unternehmen dafür tun?

Dr. Werner Kissling

Technische Universität München w.kissling@lrz.tum.de

Centrum für Disease Management Technische Universität München

Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie

Centrum für Disease Management Leiter: Dr. med. Werner Kissling

Technische Universität München

Patientenversorgung

Forschung

Organigramm „Centrum für Disease Management“

Programm „Psychische Gesundheit am

Arbeitsplatz“ mit Workshops für Führungskräfte, Personaler,

Betriebsräte, Mitarbeiter E-learning Programme

Gesundheitstage

- 1 Station (20 Betten)

- 1 Tagklinik

- 2 Ambulanzen

- Versorgungsforschung

- Stigmatisierung psychischer Erkrankung

- „Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz“

Angebote für Unternehmen

Centrum für Disease Management Technische Universität München

Centrum für Disease Management

Team des Programms „Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz“

Centrum für Disease Management Technische Universität München

Agenda

1. Sind psychische Belastungen und Erkrankungen der Mitarbeiter für Ihr Unternehmen ein relevantes Problem?

2. Was kostet dieses Problem und was kostet seine Lösung (ROI)?

3. Welche Lösungen gibt es?

4. Welche davon passt am besten für Ihr Unternehmen?

5. Wie können Sie die praktisch umsetzen?

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1. Sind psychische Belastungen und Erkrankungen der Mitarbeiter für

Ihr Unternehmen ein wichtiges Problem?

- > 30 % der Projektmanager haben ein hohes Burnout Risiko

- Ca. 20 % der Projektmanager mussten sich im letzten Jahr wegen

einer psychischen Erkrankung in Behandlung begeben (GPM 2014)

- Ca. 20-30 % aller Mitarbeiter eines Unternehmens haben im letzten Jahr an einer psychischen Erkrankung gelitten (DEGS MH Studie)

- Die Fehltage der Mitarbeiter wegen psychischer Erkrankungen haben seit 1997 um 209 % zugenommen (verdreifacht!)

Folgen: Die Produktivität sinkt, die Kosten steigen, der

Fachkräftemangel verschärft sich

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Die Fehltage aufgrund psychischer Erkrankungen haben seit 1997 um 209 % zugenommen

(DAK Gesundheitsreport 2015)

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Agenda

1. Sind psychische Belastungen und Erkrankungen der Mitarbeiter für Ihr Unternehmen ein relevantes Problem?

2. Was kostet dieses Problem und was kostet seine Lösung (ROI)?

3. Welche Lösungen gibt es?

4. Welche davon ist für mein Unternehmen die beste?

5. Wie kann ich die praktisch umsetzen?

Centrum für Disease Management Technische Universität München

2. Was kostet dieses Problem und was kostet seine Lösung (ROI)?

Durchschnittlich 3 Fehltage wegen psychischer Erkrankungen pro Mitarbeiter jährlich (BKK 2014 incl. 30 % MSE) kosten ein Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern 3.000 Fehltage pro Jahr = 1,2 Millionen CHF durch Absentismus + 2,4 Millionen CHF durch Präsentismus Gesamtkosten: 3,6 Millionen CHF pro Jahr

Maßnahmen für die psychische Gesundheit

für 1.000 Mitarbeiter kosten nur ca. 35.000 CHF jährlich (<1%)

Centrum für Disease Management Technische Universität München

Agenda

1. Sind psychische Belastungen und Erkrankungen der Mitarbeiter für Ihr Unternehmen ein relevantes Problem?

2. Was kostet dieses Problem und was kostet seine Lösung (ROI)?

3. Welche Lösungen gibt es?

4. Welche davon ist für mein Unternehmen die beste?

5. Wie kann ich die praktisch umsetzen?

Centrum für Disease Management Technische Universität München

3. Welche Lösungen gibt es?

• Vorbeugende Maßnahmen

• Die Genesung unterstützende Maßnahmen

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Die psychische Belastung der Mitarbeiter analysieren:

• Gesundheitsberichte der Krankenkassen • Mitarbeiterbefragungen • Gefahrenermittlung/Gefährdungsbeurteilung • Betriebsmedizinische Analysen

Was kann ein Arbeitgeber tun?

Centrum für Disease Management Technische Universität München

Was kann ein Arbeitgeber tun?

Strukturelle Maßnahmen:

• Betriebsärztlicher Dienst

• Gesundheitszirkel, Gesundheitsmanagement

• Interne / Externe Mitarbeiterberatung (Betriebliche Sozialberatung, Kollegiale Beratung, Employee Assistance Programme (EAP))

• Betriebsvereinbarungen (z.B. Sucht, Mobbing)

• Flexible Arbeitszeitmodelle / Work-Life-Balance Programme / Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Centrum für Disease Management Technische Universität München

Was kann ein Arbeitgeber tun? Schulungen und Aufklärung

• Schulung von Führungskräften, Personalern,

Arbeitnehmervertretern zum Thema „Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz“

• Informationsveranstaltungen für alle Mitarbeiter

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Agenda

1. Sind psychische Belastungen und Erkrankungen der Mitarbeiter für mein Unternehmen ein relevantes Problem?

2. Was kostet dieses Problem und was kostet seine Lösung (ROI)?

3. Welche Lösungen gibt es?

4. Welche davon ist für Ihr Unternehmen die beste?

5. Wie kann ich die praktisch umsetzen?

Centrum für Disease Management Technische Universität München

• Schulungen für Führungskräfte, Betriebsräte, Personalreferenten zum Thema „Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz“ (95%)

• Informationsveranstaltungen für alle Mitarbeiter (40%)

• Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen (20%)

• * Auswertung der 500 vom CFDM in den letzten 4 Jahren beratenen und geschulten Unternehmen aller Branchen

Wofür entscheiden sich die meisten Unternehmen*? „Die Top 3“

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Workshop-Programm des CFDM:

„Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz“

für Führungskräfte, Personaler, Arbeitnehmervertreter

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Auswahl einiger Unternehmen und Behörden, die vom CFDM in den letzten 4 Jahren zum Thema Gesundheitsmanagement beraten wurden und deren

Führungskräfte zum Thema „Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz“ geschult wurden

• Allianz, AlzChem Trostberg GmbH, Amadeus Data Processing GmbH • B. Braun Melsungen AG, BASF, Bay. Akademie für Verwaltungsmanagement • Bay. Landesamt für Vermessung, Bayerische Staatskanzlei, • Bayerische Versorgungskammer, Bayerisches Landessozialgericht • Bayerisches Polizeiverwaltungsamt, Bayerisches Landesamt für Steuern • Bayerisches Staatsministerium für Umwelt und Gesundheit, Bay. Finanzministerium • Bay. Finanzämter, BayernLB, Brose GmbH, BSH Bosch und Siemens Hausgeräte. • Bundeskanzleramt • Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit • CACEIS Bank, DAB Bank, Deutsche Bank, Deutsche Bundesbank, Erzbistum München • Deutsche Flugsicherung, Diehl Gruppe, EBV Elektronik, E.ON Energie AG • ERGO Versicherungen, Eurocopter Deutschland GmbH, Gauck-Behörde • Hochland GmbH, Knorr-Bremse, Landratsämter München, Traunstein,

Donauwörth, Esslingen, Ebersberg… • L-Bank, LV 1871, Ministerium für Finanzen und Wirtschaft Baden-Württemberg Melitta

GmbH, MunichRe, Oberste Baubehörde Bayern • Philip Morris GmbH, Rehau AG, Roche Pharma AG, • Staatliches Bauamt Amberg-Sulzbach, Stadtsparkasse Augsburg • Stadtsparkasse München, Swiss Life, Swiss Re,

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Schlüsselfertigkeiten, die in den Schulungen für Führungskräfte vermittelt werden

1. Veränderungen erkennen

2. Mitarbeiter ansprechen

3. Gemeinsam mit dem Mitarbeiter Lösungen erarbeiten

4. Prävention psychischer Belastungen

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• Kurse für Stressmanagement, Konfliktmanagement,

Zeitmanagement, Teamentwicklung

• Erkennen und Vermeiden von Burnout

• Stress: Was bedeutet Stress? Was sind typische Stress-anzeichen, welche Stressbewältigungsstrategien gibt es?

• Die Führungskraft als Vorbild : Was kann ich für mich selbst tun, um gesund zu bleiben?

• „Gesund Führen“: Wie können psychische Belastungen der Mitarbeiter durch das eigene Führungsverhalten vermieden werden?

• Verhaltens- und Verhältnisprävention

Prävention psychischer Erkrankungen

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- Warnsignale wahrnehmen (z.B. Schlafstörungen, Tinnitus)

- Stressursachen beseitigen

- Ressourcen stärken (..“die eigenen Batterien wieder aufladen..“)

- Richtig Pausen machen, Abschalten

- Prioritäten setzen

- Entspannen

- Regelmäßig Sport treiben

- Schlafhygiene verbessern

- Selektiver Perfektionismus

- Spaß haben, Lachen, Leute treffen

Was kann jeder Mitarbeiter selbst vorbeugend tun?

Centrum für Disease Management Technische Universität München

• Trainings für Führungskräfte, Arbeitnehmervertreter, Personaler

zu den Themen „Rechtzeitiges Erkennen psychischer Überlastung“, „Richtiges Ansprechen der Mitarbeiter“, „Stufenweise Wiedereingliederung“ und Prävention psychischer Erkrankungen“. Dauer 1 bzw. 1,5 Tage.

• Aufklärungsveranstaltungen für alle Mitarbeiter

• Impulsvorträge vor der obersten Führungsebene zum Thema „Die (auch ökonomische) Relevanz psychischer Erkrankungen für Ihr Unternehmen und was Sie tun können“

• Gefahrenermittlung psychischer Belastungen (Art. 6 ARG)

• E-Learning Programm „Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz“

• Resilienz Workshops

Die 2015 am häufigsten vom CFDM in den Unternehmen durchgeführten Maßnahmen

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Zusammenfassung

1. Sind psychische Belastungen und Erkrankungen der Mitarbeiter für

mein Unternehmen ein relevantes Problem? Ja 2. Was kostet dieses Problem und was kostet seine Lösung (ROI)? 3.600 € pro Mitarbeiter pro Jahr 35 € 3. Welche Lösungen gibt es? Viele 1. Welche davon sind für mein Unternehmen die besten? Führungskräfteschulungen, Infoveranstaltungen für Mitarbeiter Gefahrenermittlung psychischer Belastungen (Art6 ARG) 1. Wie kann ich die praktisch umsetzen? s. Handout

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Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Kontakt:

Dr. Werner Kissling: w.kissling@lrz.tum.de Tel. 0049 170 9159191

www.cfdm.de/works