LHD GROUP
Einsatzbekleidung . Schutzausrüstung . Workwear . Corporate Fashion . Sportswear
Christoph Hohl 24.09.13
Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
Vorteile des Kunden:
Freilegung von Kapazitäten durch
Auslagerung des
Bekleidungsmanagements
Konzentration auf
Kernkompetenzen
Alle Leistungen aus einer Hand
Gesicherte Qualität und hoher
Servicegrad
Kosteneinsparungen durch
optimierte Prozessabläufe
2 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
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Für eine erfolgreiche Zukunft –
das Rundum-Sorglos-Paket der LHD Group
3 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
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g Exemplarischer Musterprozess
Bekleidungsmanagement der LHD Group
Vorteil des Kunden: LHD Group deckt die gesamte Wertschöpfungskette des
Bekleidungsmanagements ab.
Service Center (Tel.)
Internet-Shop
Stationärer Handel
Mobiler Handel
Vertriebspartner
Vertrieb Einkauf
Einkaufsplanung &
Lieferfähigkeit
Operatives Supplier
Relationship Management
Qualitätssicherung
Supply Chain Management
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4 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
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Herausforderungen
Sehr anspruchs-
volle Kunden
Umfangreiche Lösung
Komplexität
Günstiges und schnelles Standardein-
führungs-modell
Ca. 2-10 parallel laufende
Projekte mit variierender
Durchlaufzeit von 1 bis 9
Monaten.
5 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
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Jede Kundenbeziehung fordert unterschiedliche
Leistungsbausteine
Anforderungen GK
Funktionspool
Logische Funktions-zusammenstellung
Aus den betriebswirtschaftlich / logistischen Anforderungen des jeweiligen Großkunden leitet sich die benötigte Funktionszusammen-stellung ab.
Kunde AKunde A Kunde BKunde B Kunde CKunde C
Kunde A
Kunde B
Kunde C
Kunde ...Kunde ...
Kunde ...
• Jede Kundenaufschaltung
muss individuell geplant
werden
• Diese Planung mündet in einen
kundenindividuellen
Projektplan
• Alle parallel laufenden
Kundenaufschaltungen
müssen zentral im Rahmen
eines
Multiprojektmanagements
verwaltet werden
Ein Fahrer, ein Fahrzeug tanken, einen
Fahrer einweisen, alle müssen rechtzeitig
da sein, alle kommen gleichzeitig an.
Viele Fahrer, viele Fahrzeuge tanken,
viele Fahrer einweisen, individueller Start,
kommen alle wirklich an?
6 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
1.
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Alle sollen über die Ziellinie
Abweichungen im Budget, im Aufwand, Projektumfang etc. ist bei kleineren Projekten
direkter zu spüren als bei großen. Es bestehen auch weniger Ausgleichsmöglichkeiten.
2 Beispiele:
• Projekt mit 1000 PT und 1 Tag Mehraufwand
• Projekt mit 10 PT und 1 Mehraufwand
7 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
Umgang mit Abweichungen zur Planung
2.
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Projektleiter sind wie Künstler.
Bei Nutzung gleicher Farbe und Pinsel
kommen mit hoher Wahrscheinlichkeit
unterschiedliche Ergebnisse heraus.
Durchaus kann jedes für sich gut sein.
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Projektleitung
3.
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Es muss die nötige Flexibilität vorhanden sein, auf die konkreten Kundenanforderungen
einzugehen.
9 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
Nicht alle Kunden sind gleich
4.
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10 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
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Standardisierte Methodik nach PRINCE2
Anforderungen GK
Funktionspool
Logische Funktions-zusammenstellung
Aus den betriebswirtschaftlich / logistischen Anforderungen des jeweiligen Großkunden leitet sich die benötigte Funktionszusammen-stellung ab.
Kunde AKunde A Kunde BKunde B Kunde CKunde C
Kunde A
Kunde B
Kunde C
Kunde ...Kunde ...
Kunde ...
Inhaltliche
Vorbereitung
Bestands-
aufnahme
Einführungs
beratung
Realisierung Go Live & lfd.
Betreuung
Überführung der funktionalen Anforderungen in ein standardisiertes Projektmodell.
Es ist vergleichbar mit einem Autokauf:
• Auswahl des Basismodells
• Zusatzausstattung (= vom Kunden gewählte Leistungsbausteine)
• Abhängigkeiten in der Kombination bei Sonderwünschen
In den Kundenprojekten haben Korrekturschleifen und ad-hoc-Wünsche oft erhebliche
Auswirkungen auf Zeit, Budget und Erfolg. Der Kunde muss deshalb zwar individuell
behandelt, aber beratend geführt werden.
Dem Kunden werden die Optionen aufgezeigt, aber erklärt, warum der eingeschlagene
Weg der optimale ist.
11 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
Kunden müssen beratend geführt werden
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Die Projektorganisation muss flach sein.
Dadurch werden Eskalationswege verkürzt. Im Eskalationsfall dürfen mehrstufige
Konzepte nicht zu einer Explosion des internen Aufwandes führen. Gleichzeitig wird
über einstufige Konzepte die Kundenzufriedenheit optimiert.
12 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
Kurze Entscheidungswege
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PL
TL1
AP1 AP2
TL2
AP3 AP4
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AP5
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AP1 AP2 AP3
Mehrstufiges Konzept Einstufiges Konzept
Die gezeigten Leitplanken
(Projektmethodik, Projektorganisation,
Controlling etc.) sind notwendig.
Projektleiter sind hochqualifizierte
Mitarbeiter, die viel Engagement und
Kreativität in die Tätigkeit einbringen und
eine hohe Erwartung an sich und den
Projekterfolg haben.
13 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
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Auch hochqualifizierte Projektleiter brauchen Leitplanken
Gleichartige Projekte lassen sich auf eine
geringe Anzahl dafür zuständiger
Projektleiter gruppieren.
I. Behandeln Sie auch kleinere Vorhaben als Projekte.
II. Standardisieren Sie, wo es möglich ist.
III. Schaffen Sie einheitliche Arbeitshilfen wie Projektpläne und Checklisten, wo es
möglich ist.
IV. Nehmen Sie die gezeigten Hürden ernst.
V. Führen Sie Kunden (auch interne!) sehr eng, auch wenn die Kritik über zu viele
Vorgabe zunimmt. Der Erfolg überzeugt den Kunden.
VI. Akzeptieren Sie bei aller Standardisierung, dass Projektleiter Künstler sind und
auch sein wollen. Lassen Sie geordnet Freiheiten zu.
VII. Verteilen Sie Projekte nicht völlig frei, sondern gruppieren Sie sie nach
Gleichartigkeit.
14 Projektmanagement in der PRINCE2-Methodik
Planung ist alles
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Ich wünsche Ihnen wenig Löschaktionen und viel Erfolg!
Christoph Hohl
Leiter IT & Organisationsentwicklung
Edmund-Rumpler-Str. 8-10
51149 Köln
02203 / 9128 – 686
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