Produktkommunikation im Spannungsdreieck vonWirksamkeit, Innovation und Kosten

»INKA – Das Katalog-Forum« 19./20. März 2014

HARALD BOTT,

BOSCH THERMOTECHNIK GMBH,

ABTEILUNGSLEITER KATALOGEUND DATENSERVICE

Bott | 12.03.2014 | © Bosch Thermotechnik GmbH 2014. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

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Thermotechnology

Produktkommunikation im Spannungsdreieck von

Wirksamkeit, Innovation und Kosten

Harald Bott, Wetzlar

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Bosch Thermotechnik

Heizen | Warmwasser | Kühlen | GroßanlagengeschäftUnsere Qualitätsprodukte sind innovativ und zukunftsweisend

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Kennzahlen 2012

13 700Mitarbeiter

90%4% 6%

Asien / Pazifik/Afrika

Amerika

Europa

2% 3% 95%

127 Mio. Euro Investitionen

in Forschung und Entwicklung

3,1 Mrd. Euro

Umsatzdavon 14% regenerative Systeme

Europa

Amerika

Asien

Bosch Thermotechnik

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Umsatzanteile nach Regionen 2012

45%Westeuropa

(ohne D)

33%Deutschland

12%Osteuropa

6%Amerika

4%AsienPazifikAfrika

Bosch Thermotechnik

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Marken und Vertriebswege

Anlagenbau/ Direktvertrieb(Großanlagen-

geschäft)

Freier Großhandel

Eigener Großhandel und Vertriebsnieder-

lassungen

Bosch Thermotechnik

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Kundenorientierte Informationsstruktur 1998

2013

2006

2007

2005

2004

2002

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Eigener Großhandel und Vertriebsnieder-

lassungen

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Marken und Vertriebswege – Situation 1998

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Kundenorientierte Informationsstruktur

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Kundenorientierte Informationsstruktur

Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur

1998

2013

2006

2007

2005

2004

2002

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Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur

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Kundenorientierte Informationsstruktur

Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur

Integration in Bosch Thermotechnik

1998

2013

2006

2007

2005

2004

2002

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Heizungs-

bauer End-KD

Buderus Spezial-

Großhandel

Freier Großhandel

Direktvertrieb / GroßanlagenBosch

Thermo-technik

Bus.-KD

Bosch Thermo-technik

KD

Lieferanten

Heizungs-

bauer

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Kundenorientierte Informationsstruktur

Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur

Integration in Bosch Thermotechnik

Einführung PIM-System und Online-Shop

1998

2013

2006

2007

2005

2004

2002

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Einführung PIM-System und Online-Shop

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17

Kundenorientierte Informationsstruktur

Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur

Integration in Bosch Thermotechnik

Einführung PIM-System und Online-Shop

Katalogerstellung aus PIM-System

1998

2013

2006

2007

2005

2004

2002

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Buderus Katalog 7 Teile, ca. 3.700 Seiten

Junkers Gesamtkatalog2 Teile, ca. 1.100 Seiten

Katalogerstellung aus PIM-System

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19

Kundenorientierte Informationsstruktur

Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur

Integration in Bosch Thermotechnik

Einführung PIM-System und Online-Shop

Katalogerstellung aus PIM-System

Konsequente Umsetzung des Systemverkaufs

1998

2013

2006

2007

2005

2004

2002

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Konsequente Umsetzung des Systemverkaufs

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Kundenorientierte Informationsstruktur

Anpassung CD-ROM an Informationsstruktur

Integration in Bosch Thermotechnik

Einführung PIM-System und Online-Shop

Katalogerstellung aus PIM-System

Konsequente Umsetzung des Systemverkaufs

Mobile Lösungen / Effizienz-Haus Online

1998

2013

2006

2007

2005

2004

2002

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Effizienzhaus-Online / Mobile Lösungen

Ergebnis Effizienzhaus-Online

End-KD

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Kosten

RelevanzWirksamk

eitInnovation

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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Fragen und Hinweise:

harald.bott@de.bosch.com

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Wir danken Herrn Bott für den Vortrag bei »INKA – Das Katalog-Forum« 2014 und für die Bereitstellung der Folien.

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