25. 02. 2016 / 9:00 -12:30Ars Electronica Center Linz

Satellite #1BUSINESSMODELDESIGN

Foto CCO

Foto CC-by ServiceDesign Linz/Florian Voggeneder

MODEWORT?THE NEXT BIG THING?SCHNEE VON GESTERN?

Foto CC-by ServiceDesign Linz/Florian Voggeneder

TALK

Foto CC-by ServiceDesign Linz/Florian Voggeneder

REFLECT

1) VORGEHEN

Übung 1: Geschäftsmodell erklären (10min)

2er TeamsErkläre deinem Gegenüber das Geschäftsmodell deines Unternehmens oder eines beiden bekannten Unternehmens.Das Gegenüber achtet auf die wesentlichen Elemente die dabei beschrieben werden und notiert diese auf Post-Its!Wechseln der Rollen nach 5 Minuten.Blitzlicht-Runde

2) DEFINITON

Foto CCO

“THE STORY THAT EXPLAINS HOW AN ENTERPRISE WORKS”JOAN MAGRETA (US managment consultant and author)

DEFINITON GESCHÄFTsmodell

“WHAT IS YOUR BUSINESS?”PETER DRUCKER (Austro-American managment cosultant and educator)

Foto CC-by ServiceDesign Linz/Florian Voggeneder

(eine) DEFINITION

Ein Geschäftsmodell ist die Beantwortung der Frage von Drucker:Insbesondere der Fragen:

WHO IS YOUR CUSTOMER?WHAT DOES A CUSTOMER VALUE?HOW DO YOU DELIVER VALUE AT APPROBIATE COSTS?

DEFINITON GeschäftsMODELL

“Remember that all models are wrong; the practical question ishow wrong do they have to beto not be useful. ”GEORG E.P. BOX (British Professor for Statistics)

Foto CC-by Alan Damian

UKW

AM Mischer

Oszillator

ZF NFDemodulatorRegelspannung

Netzteil

Foto CC by James Case

UKW

AM Mischer

Oszillator

ZF NFDemodulatorRegelspannung

Netzteil

Foto CC-by Manfred Werner

SYSTEMGRENZEN?

Branche / Industrie

UnternehmenGeschäftseinheit

Produktgruppe

3) NUTZEN DES MODELLS

Foto CCO

“There is nothing so useless as doing efficiently that which should not be done at all.”PETER DRUCKER

Übung 2: Nutzen-TALK (10min)

Nutzen auf Post-It schreiben (5min).Gemeinsam Gruppieren (5min)

Foto CC-by ServiceDesign Linz/Florian Voggeneder

System und Elemente des Erfolges oder Misserfolges:zu verstehenzu analysieren zu kommunizierenzu verbessernzu innovieren…

Foto CC-by Manfred Werner

4) ELEMENTE

“THE CUSTOMER RARELY BUYS WHAT THE COMPANY THINKS IT IS SELLING HIM”PETER DRUCKER

Übung 3: Elemente finden (10min)

Elemente auf Post-It schreiben.Gruppieren

Foto CC-by ServiceDesign Linz/Florian Voggeneder

Kundensegmente

Foto CCO

(ZAHLENDE) KUNDENANWENDER / USERSTAKEHOLDERBUYING CENTERHÄNDLER …

VALUE PROPOSITION / Nutzenversprechen

Foto CCO

PRODUKTEDIENSTLEISTUNGENLÖSUNGENMARKEIMAGEBEZIEHUNG…

Wertschöpfungskette

SCHLÜSSELRESSOURCENMITARBEITERSCHLÜSSELPARTNERSCHLÜSSELAKTIVITÄTEN…

Ertragsmodell

EINNAHMENPREISMODELKOSTENSTRUKTUR…

5) MODELLE

Foto CCO

“THE STORY THAT EXPLAINS HOW AN ENTERPRISE WORKS”JOAN MAGRETA

Foto CC-by Manfred Werner

CANVAS CANVASLEINWAND

Quelle:

Welchen Wert liefern wir unseren Kunden?

Grafik von BMI/St. Gallen

Wie erschaffen wir diesen Wert?

Wer sind unsere Zielkunden?Wie funktioniert unsere

Ertragsmechanik?

BMI - Konzept

6) UMFELD

“STRATEGY: A PATTERN IN A STREAM OF DECISIONS“HENRY MINTZBERG (Professor MIT School of Managment)

STRATEGIE GESCHÄFTSMODELL TAKTIK

GeschäftsmodellDas Auto wie esheute fährt!

TaktikManöver die meinAuto erlaubt

StrategieWohin will ichfahren? Muss ichmein Auto dazuumbauen?

Foto CC-by Manfred Werner

desirabilityWas wünschen sich die Menschen?

feasibilityWas ist technisch & organisatorischmachbar?

BLUE OCEAN STRATEGY by KIM&MAUBORGNE

Eleminat / ReduceCosts

Raise / CreateVALUE

Foto CC-by Manfred Werner

desirabilityWas wünschen sich die Menschen?

viabilitywas ist finanziellrentable?

feasibilityWas ist technisch & organisatorischmachbar?

HUMAN CENTERED DESIGN by ideo

Customer Intimacy Langfristige Beziehung und Kundenprofitabilität

Foto CC-by Manfred Werner

Operational ExcellenceIndustrie Leader beiPreis und Zweckdienlichkeit

VALUE DISCIPLINES by Treacy and Wiersema

Operational ExcellenceIndustrie Leader bei Preis und Zweckdienlichkeit

Product Leadership“State of the Art” Produkteu. Dienstleistungen; schnelle Kommerzaliserungneuer Ideen

VIRTUOUS CYCLE or

VICIOUS CYCLE

GESCHÄFTSMODELL WETTBEWERB

Eigene Aufwärtsdynamik stärken

Aufwärtsdynamik Mitbewerber schwächen

Wettbewerber zum Ergänzer des eigenen Modells machen.

7) MUSTER / PATTERNS

“PATTERN IN ARCHITECTURE IS THE IDEA OF CAPTURING ARCHITECTURAL DESIGN IDEAS AS ARCHETYPAL AND REUSABLE DESCRIPTIONS “CHRISTOPHER ALEXANDERG (Architect)

Übung 4: Muster raten (10min)

Ratet welches Geschäftsmodel-Muster zum Bild passt?Welche Firmen wenden dieses Muster an?

Foto

Foto Tupperware

Foto und Grafik Nespresso

Foto CCO

Foto CCO

Quelle: www.blacksocks.com

Foto CC-by ServiceDesign Linz/Florian Voggeneder

„Mehr als 90% aller Geschäftsmodell Innovationen sind Rekombinationen von bereits existierenden Konzepten“(University St. Gallen)

8) DESIGN

“THE BEST WAY TO PREDICT THE FUTUREIS TO CREATE IT”

PETER DRUCKER

Foto CC-by Manfred Werner

STARTPUNKT FÜR INNOVATION

The POWERof

WHAT IF…

Übung 5: Analyse des bestehenden Geschäftsmodells (20min)

Analyse (10 min/ 3er Teams)Analyse des eigenen Geschäftsmodell anhand der vier Dimensionen (Who?, What?, How?, Cash?/Revenue?). Beschreibung des Geschäftsmodell anhand des “Magische Dreiecks” (Begrenzung dabei auf wenige, wichtige Informationen)Vorstellung (2min je Team) Vorstellen des Geschäftsmodells an alle

Übung 6: Anwendung der BMI Pattern Cards (25min)Anwenden (10 min/ 3er Teams) Karten gemeinsam durchgehen 3 Karten wegwerfen Aufbauend auf den restlichen Karten ein mögliches Geschäftsmodelle skizzieren

Vorstellung (2min je Team) Vorstellen des Geschäftsmodells an alle

BMI - Konzept

Identifizieren des aktuellen Geschäftsmodells

Foto CC-by ServiceDesign Linz/Florian Voggeneder

Rekombination mit anderen Geschäftsmodellen

Ausformulieren des neuen Geschäftsmodells

VORBEREITEN

NEUE WEGE GEHEN

UMSETZEN

6) EVALUIEREN

Prototyp entwerfenKritische Annahmen identifizierenExperimente definierenMit echten Kunden testen

PROTOTYPING

Foto CC-by SPLEND/Patricia Stark

LoFi, HiFi PrototypeService PrototypesCustomer ExperimentsMarketing ArgumentsPositioningCoCreation

Was ist meine Idee Wert?

7) IMPLEMENTIERUNG

Foto CCO

Übung 7: Hindernisse-TALK (10min)

Hinderniesse auf Post-It schreiben (5min).Gemeinsam Gruppieren (5min)

5) HINDERNISSE

Festhalten am bisherigen Erfolgsmodel = dominierenteBranchenlogikAngst vor Kannibalisierung

Business Case / ROI ZIELE müssen erfüllt werdenPRODUCT/CUSTOMER is KING - sonst nichts!

Keine systematische VorgehensweiseFoto CCO

Photo CC by NASA

REFLECT

HAVE A SPLENDID DAYerich@splend.at