In f o r m ie r e n o d e r K o m m u n iz ie r e n ? Ü b e r z e u g e n !

Cla Martin Caflisch Mitglied der Jury Leiter Fachbereich Kommunikation und Marketing an der PHBern

Referat zum Thema «Kommunikation»

Öffentlichkeitsarbeit macht Schule

Public Relations an der Schule

1.Die PR-Pyramide 2.Funktionen von PR für die Schule 3.Das PR-Konzept aus dem Lehrbuch 4.Ziele und Wirkung5.Logos, Ethos Pathos?

Enten legen ihre Eier in Stille. Hühner gackern dabei wie verrückt. Was ist die Folge? Alle Welt isst Hühnereier.

Henry Ford

Schweigen oder Gackern?

Die PR-Pyramide

Funktionen von PR für die Schule

• Beobachtung• Information• Kommunikation• Persuasion

Managementfunktion

Pädagogische Funktion

Gesellschaftliche Funktion

Das PR-Konzept aus dem Lehrbuch

• Ausgangslage

• Situationsanalyse

• Ziele• Dialoggruppen

• Botschaften• Massnahmen• Budget• Termine• Organisation• Erfolgskontrolle

Image: Eigenbild vs. Fremdbild

Ziele und Wirkung

• Wissen • Einstellung

• Verhalten

Was bleibt?

«gedacht» ist nicht gesagt...

«gesagt» ist nicht gehört...

«gehört» ist nicht verstanden...

«verstanden» ist nicht gewollt...

«gewollt» ist nicht gekonnt...

«gekonnt und gewollt» ist nicht getan...

«getan» ist nicht beibehalten...

Konrad Lorenz

Wer ist für uns (wie) wichtig?

Was haben wir zu sagen?

Wie wir es sagen?

• Logos • Ethos • Pathos

«Wenn ein junger Mann ein Mädchen kennen lernt und ihr erzählt, was für ein grossartiger Kerl er ist, so ist das Reklame.

Wenn er ihr sagt, wie reizend sie aussieht, so ist das Werbung.

Wenn sie sich aber für ihn entscheidet, weil sie von anderen gehört hat, er sei ein feiner Kerl, so sind das Public Relations.»

Al win Münchmey er , ehem. Präsident des Bundesverbandes deut scher Banken

Wenn andere Gutes tun

Immer glaubwürdig bleiben!

Quellen

• www.images.google.com • Public Relations in der Schweiz – eine Momentaufnahme (2005); Herausgeber: pr suisse (SPRV)• Gerhard Hopfgartner/Karl Nessmann (2000/9): „PR macht Schule, Schule macht PR“, in Theorie&Praxis, prmagazin