Rethinking Banking EUROFORUM-LAB 26. und 27. November 2014, Hilton Frankfurt Airport | www.euroforum.de/rethinking-banking Banken setzen Existenz aufs Spiel. Börse Express, 23. Juli 2014 HANDELN SIE JETZT! QUERDENKER geben neue Denkanstöße STARTUPS mischen die Branche auf u.a. mit milliPay, vaamo, Seedmatch, StockPulse Pay, atch, at at e BANKER präsentieren ihre Ideen ING DiBa, HVB, Postbank, Volksbank Harz u.v.a. nk, k k DISRUPTION- WORKSHOPS ermöglichen ganz neue Lösungen nstö ö öße ße ße n n KEYNOTE live per Video-Schaltung aus den USA: Brett King, CEO/Founder, Moven Frankf ur t Airpor t | www euroforum z n ganz z ngen en n en ngen ngen n n n n B B LIVE-Umfragen und EVENT-pads für mehr Interaktion
Transcript
Rethinking
Banking
EUROFORUM-LAB 26. und 27. November 2014, Hilton Frankfurt Airport | www.euroforum.de/rethinking-banking
Banken setzen Existenz aufs Spiel.
Börse Express, 23. Juli 2014
HANDELN SIE JETZT!
QUERDENKER geben neue
Denkanstöße
STARTUPS mischen die Branche auf
u.a. mit milliPay, vaamo, Seedmatch,
StockPulse
Pay, atch, atate
BANKER präsentieren
ihre Ideen ING DiBa, HVB, Postbank,
Volksbank Harzu.v.a.
nk,kk
DISRUPTION-WORKSHOPS
ermöglichen ganz neue Lösungen
nstööößeße ßenn
KEYNOTElive per
Video-Schaltung aus den USA:
Brett King, CEO/Founder, Moven
Frankfurt Airport | www euroforum
zn ganzz ngenennenngenngennnnnn
BBLIVE-Umfragenund EVENT-pads für mehr Interaktion
Die Welt verändert sich. Banken auch?Die Bankenbranche erlebt gerade einen tiefgreifenden Wandel. Digitalisierung, Regulierung
und neue Player setzen die Branche massiv unter Druck und lassen die Gewinne schmelzen.
In dieser Situation muss Banking neu gedacht werden.
Handeln Sie – jetzt.
Beim EUROFORUM-Lab „Rethinking Banking“ stellen wir die Weichen Richtung Zukunft.
Nutzen Sie die Gelegenheit, diese einmalige Mischung aus Impulsen, Querdenker-Vorträgen und innovativen Workshops zu erleben!
Im futuristischen Ambiente des neuen Hilton Frankfurt Airport haben Sie die Möglichkeit,
Ideen für die Zukunft Ihres Hauses zu entwickeln. Gleichzeitig bieten wir Ihnen eine
Plattform für Kooperationen zwischen Banken und Nicht-Banken, um Ihre Wettbewerbs-
fähigkeit zu sichern.
Stellen Sie jetzt die Weichen Richtung Zukunft – sichern Sie sich noch heute Ihren Platz
auf dieser einzigartigen Veranstaltung! Bei Anmeldung bis 1. Oktober erhalten Sie einen
Frühbucherrabatt.
Ich freue mich auf Sie.
Ihre
Carola Bergmann, Conference Director Banken, EUROFORUM Deutschland SE
5 gute Gründe für den Besuch des EUROFORUM-Labs Rethinking Banking
Sie erhalten wertvolle Informationen aus der Marktforschung
Sie bekommen neue Impulse von Startups und Querdenkern
Sie hören, wie verschiedenste Banken sich für die Zukunft neu aufstellen
Sie erarbeiten in Disruptive-Workshops konkrete Strategien und Lösungen
Sie knüpfen wertvolle Kontakte zu Brancheninsidern und Non-Banks
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REFERENTENSTIMMEN warum wir Banking neu denken müssen
„In the next 10 years, we’ll see more disruption and changes to the banking and financial industry than we’ve seen in the preceding 100 years.”Brett King
„In Holland haben wir jetzt schon mehr Kunden-kontakte über das Smartphone als über das Internet. In Deutschland verdoppeln sich die Zahlen jedes Jahr. Und was für uns wichtig ist: Die Leute ändern damit ihr Verhalten, Mobile-Kunden schau-en fünfmal so häufig auf den Kontostand.”Roland Boekhout, Vorsitzender des Vorstandes, ING-DiBa
„Wir lösen für unsere Kunden das Problem der Nullzinsen“Dr. Thomas Bloch, Vorstand und Gründer, Vaamo
PRESSESTIMMENwarum jetzt gehandelt werden muss
Banken setzen Existenz aufs SpielStudie: Banken und Sparkassen müssen einen tiefgreifenden strukturellen Wandel durchlaufen, um auch im Jahr 2020 noch profitabel arbeiten zu können.Börse Express, 23. Juli 2014
Umfrage: Jeder Dritte bis 33 Jahre hält Banken für überflüssigDie Generation der Millennials hält nicht viel von Finanzinstituten, so eine Studie der US-amerikanischen Agentur „Scratch“. Der Nachwuchs will lieber mit Google und Co. bezahlen.Fonds professionell Online, 21. Juli 2014
Banken bleiben im Web 2.0 unbemerktIn Sachen Social Media haben Banken und Versicherer Nachholbedarf. Nur 17 Prozent der Social-Media-Nutzer in Deutschland bemerken beim Surfen im Web 2.0 Aktivitäten aus der Finanzbranche.Bankenbrief, 23. Juli 2014
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Wen treffen Sie beim EUROFORUM-Lab Rethinking Banking?
Leiter Business Development, Vorstände,
Geschäftsführer, Innovations- und
Kooperationsmanager aus Banken aller
Säulen sowie Berater, Startups und
Vertreter von Non-Banks.
Jetzt neu mit LIVE-Umfragen und EventiPads!
Für die gesamte
Veranstaltung stellen
wir Ihnen ein EventiPad zur Verfügung. Sie haben
damit digitalen Zugriff auf die Präsentationen,
können sich elektronisch Notizen machen und im
Anschluss downloaden. Außerdem haben Sie die
Möglichkeit, mit den Teilnehmern zu chatten und
an Live-Abstimmungen teilzunehmen. Nutzen Sie
die interaktiven Elemente zum innovativen
Networking und Arbeiten!
START
UPS
4
MITTWOCH, 26. NOVEMBER 2014
9.00 – 9.30
NETWORKING-EMPFANG MIT ICE-BREAKER-WALL Das Lab lebt vom Austausch. Damit Sie wissen,
welches Gesicht zu welchem Namen gehört, haben
Sie direkt morgens die Möglichkeit, an der Ice-Breakerwall
erste Kontakte zu knüpfen.
9.30 – 9.45
Begrüßung durch EUROFORUM und den VorsitzendenProf. Dr. Jürgen Bott, Professor für Finanzdienstleistungen,
Fachhochschule Kaiserslautern
Banking – eine Branche im Umbruch
9.45 – 10.05
Banking im Google Zeitalter: „Boogle“, Disruptive Marktentwicklungen und die Banken von morgen
Dr. Jürgen Erbeldinger,
CEO, Partake
Standortanalyse: Was sind die Treiber der Veränderung?
10.05 – 10.25
Multi-Channel Banking – Versuch und Irrtum über Kundenerwartungen Die digitalen Medien verändern die Beziehungen
von Kunden zu den Banken nachhaltig
Die Werte, Erwartungen und Anforderungen der Kunden
werden sich verändern und müssen neu interpretiert werden
Produkte und Serviceangebote müssen zukünftig individuell
auf Kunden zugeschnitten werden und sich jeweils neu an die
Lebenssituation der Kunden anpassen
Karsten John,
Head of Financial Market Research, GfK
10.25 – 10.45
Das Banking der Zukunft fördern Innovationsfelder im Banking
Banking-Innovationen fördern
Innovative FinTech-Startups stärken
Innovationen in die Banken führen
Christian Hoppe, Founder Director, main incubator,
ein Unternehmen der Commerzbank Gruppe
10.45 – 11.10 Stellen Sie Ihre Fragen und diskutieren Sie mit!
11.10 – 11.40 Networking-Pause mit Kaffee und Tee
11.40 – 12.00
Regulierung des Bankgeschäfts – Abschreckung oder Anreiz für neue Anbieter? Trends der Regulierung
Folgen der Regulierung für Groß und Klein
Geht es auch anders?
Dirk Müller-Tronnier,
Leiter Banking & Capital Markets, Ernst & Young
12.00 – 13.00
WORKSHOP – DISRUPTION 1Point of view: Die Bank von morgen, Ihre Kunden und Wettbewerber aus heutiger SichtDr. Jürgen Erbeldinger
13.00– 14.30 Gemeinsames Mittagessen
14.30 – 15.00
Was Banken von Startups lernen können Herausforderungen von Banken in Zeiten der Digitalisierung
(Disruptive Innovation durch Fintechs, Agilität,
Regulatorik, etc.)
Welche Erfolgsfaktoren haben Startups, um innovative
Ideen früher zu begreifen und schneller umzusetzen?
Welche Erfolgsfaktoren können Banken von Startups
adaptieren, um Innovationen schneller umsetzen zu können?
Tobias Ehret, Abteilungsdirektor für das Online- und Mobile
Geschäft, Deutsche Postbank AG
Handlungsfelder – Banking neu Denken
15.00 – 16.00
Innovationen im Banking – Wie Startups die Finanzbranche aufmischen
Dr. Thomas Bloch, Vorstand und Gründer, Vaamo
Jonas Krauß, Gründer und Geschäftsführer, StockPulse
Jens-Uwe Sauer, Geschäftsführer, Seedmatch
Gerrit Sindermann, CEO, milliPay Systems
Moderation: Marc P. Bernegger, Partner,
Next Generation Finance Invest
16.00 – 16.15 Stellen Sie Ihre Fragen und diskutieren Sie mit!
16.15 – 16.45 Networking-Pause mit Kaffee und Tee
Impulsvorträge zu aktuellen Zukunfts-Projekten aus Banken – Teil I
16.45 – 17.05
Mobile First – Wie Nutzerverhalten das Banking der Zukunft bestimmt
Roland Boekhout,
Vorsitzender des Vorstandes, ING-DiBa
17.05 – 17.25
Kundennähe – Herausforderung für digitale Banken Cortal Consors auf dem Weg zur digitalen Vollbank
Wie kann Kundennähe bei einer digitalen
Bank/Direktbank entstehen?
Cortal Consors Customer Voice:
Mit Kunden und Usern im Dialog bleiben
Rainer Hohenberger,
Head of eBusiness, Cortal Consors
17.25 – 18.25
WORKSHOP – DISRUPTION 2„Boogle“, neue Kunden, neue Angebote: Angebote und Nachfragen der New BanconomyDr. Jürgen Erbeldinger
18.25 – 18.45 Abschlussdiskussion
19.00
GET TOGETHER MIT QUERDENKER-IMPULSZukunftsangst oder Zukunftslust: Wer hat Angst vor der Apple-Bank und Google-Versicherung? Wie Banken mit einer starken Marke die Digitale
Transformation und Wertewandel 2020 meistern können
oder langsam untergehen
Wie die Marke die Resilienz der Bank steigert und man den
Erfolg und Profit daraus messen kann
Achim Feige, Markenzukunfts- und Finanzmarken-Spezialist
und Executive Brand Consultant bei Brand Trust
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DONNERSTAG, 27. NOVEMBER 2014
8.30 – 9.00 Empfang mit Kaffee und Tee
9.00 – 9.15
Begrüßung zum zweiten Tag des EUROFORUM-Labs
Prof. Dr. Jürgen Bott
Impulsvorträge zu aktuellen Zukunfts-Projekten aus Banken – Teil II
9.15 – 9.45
Multikanal und Digitalisierung bei der HypoVereinsbank Collaboration mit neuen Playern als Wettbewerbs-
und Speed-Faktor
Nachfrageverhalten und ‚Digital-ability‘
Betreuer als wichtigster Ankerpunkt
Kontinuierliches Investment in Multikanal erforderlich
Multikanal/Digital als ‚new normal-way of banking‘
Dr. Christian Reichmayr,
Head of Multichannel, HVB
9.45 – 10.15
Effektivität und Effizienz – Von der Strategie zum Erfolg Strategie Mitgliederbank 2015
Meine ErVolksbank
Der Kostenmanager – ein erfolgreiches Instrument
mit Benchmark-Vergleich
Frauenbanking – ein intelligenter Zielgruppenansatz
Generationenberatung – mehr als Pflege und Testament
Rainer Guse, Vertriebsleiter,
Volksbank im Harz
10.15 – 10.45
Beratung vor OrtRainer Mellis, Sprecher des Vorstandes,
Volksbank Düsseldorf Neuss eG
10.45 – 11.00 Stellen Sie Ihre Fragen und diskutieren Sie mit!
11.00 – 11.30 Networking-Pause mit Kaffee und Tee
11.30 – 11.50
Banking im Zeitalter des Kunden Ansätze für eine erfolgreiche Gestaltung der digitalen
Customer Experience
Wie die Megatrends Mobile und Digitalisierung helfen den
modernen Bankkunden zu begeistern
Direct-, Retail- oder doch lieber Omni-Channel Banking als
Wettbewerbsvorteil nutzen?
Holger Schreyer, Director, Sales Engineering - EMEA Central &
Emerging Markets, Kofax Deutschland AG
11.50 – 12.50
WORKSHOP – DISRUPTION 3The battle of banks – Wer macht den Markt der Zukunft? Dr. Jürgen Erbeldinger
12.50 – 14.00 Gemeinsames Mittagessen
Die Umsetzung – Banking neu leben
14.00 – 14.20
KEYNOTE – Brett King, CEO/Founder, MovenLIVE-SCHALTUNG PER WEBCAST IN DIE USABank 3.0 – Why Banking is no longer somewhere you go, but something you doBrett King looks at the latest trends that are redefining financial
services and payments. From the global scramble for dominance
of the mobile wallet, the expectations created by Tablet
computing, the operationalizing of the Cloud and the explosion
of Social Media he explores:
How Social Media has exposed pricing, over-regulation,
outdated processes and poor policy,
How mobile technology is completely changing the context
of banking,
How customer advocacy is killing traditional brand marketing,
The growth of the ‚de-banked‘ consumer who doesn‘t
need a bank at all and
Why Banking is no longer a place you go, but something you do
BANK 3.0 shows that the gap between customer and financial services players is rapidly growing, leaving massive opportunities for new, non-bank competitors to totally disrupt the industry.
14.20 – 14.30 Stellen Sie Brett King Ihre Fragen und diskutieren Sie mit!
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14.30 – 15.15
WORKSHOP – DISRUPTION 4What would you do? – Szenarios und Strategien für den Wettbewerb von Übermorgen Dr. Jürgen Erbeldinger
15.15 – 15.30
Ergebnispräsentation der vier WorkshopsDr. Jürgen Erbeldinger
15.30 – 15.45
Abschlussdiskussion und Ende des zweiten Tages
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unsere Mandaten teilweise auf mehrere Jahrhunderte, aber teilweise auch nur auf wenige
Monate ihrer Existenz zurück. Wir unterstützen junge Unternehmen bei der Gründung, beim
Zulassungsantrag und bei der Konzeption des Geschäftsmodells. Von unserer Erfahrung pro-
fitieren Sie unter anderem in Fragen der Prozessoptimierung, des Risikomanagements, des
Risikocontrollings und des Liquiditätsmanagements. Wir informieren Sie über die neuesten
Verfahren sowie über die aktuellen aufsichtsrechtlichen Anforderungen und Entwicklungen.
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Kofax ist ein führender Anbieter innovativer Softwarelösungen für Smart Capture und Pro-
zessautomatisierung. Mit diesen Lösungen optimieren Banken und Finanzdienstleister die
Kommunikation mit ihren Kunden auf der geschäftskritischen „First MileTM“. Die „First Mile“
steht dabei für die informationsintensiven ersten Interaktionen des Kunden mit dem Unter-
nehmen.
Kofax-Lösungen ermöglichen die Verbindung zwischen den „Systems of Engagement“ − Kun-
denkommunikation findet hier in Echtzeit statt − und den „Systems of Record“, meist starre
Unternehmensanwendungen und -datenbanken, die sich nur schwer an neue Technologien
anpassen lassen.
Kofax Deutschland AG Unterschweinstiege 8 (Main Airport Center), 60549 Frankfurt am Main
www.kofax.de
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