Name of Partner. ● Address ● Country Telephone ● E-mail ● Web Site OpenERP auf einen Blick OpenERP ist eine umfassende Suite von Business-Anwendungen, einschließlich CRM, Verkauf, Projektmanagement, Einkauf, Lagerverwaltung, Fertigung, Kasse, Buchhaltung, Personalwesen und Dokumentenmanagement. Komplett OpenERP ist eine umfassende Suite von Business-Anwendungen, einschließlich CRM, Verkauf, Projektmanagement, Einkauf, La- gerverwaltung, Fertigung, POS/Kasse, Fi- nanz- und Anlagenbuchhaltung, Personal- wesen um nur einige Module zu nennen. Über 2000 OpenERP Module sind auf apps.openerp.com verfügbar. Erschwinglich Das Fehlen von Lizenzgebühren macht OpenERP sehr erschwinglich. Der Wartungsvertrag bietet einen großen Mehrwert für den Kunden. OpenERP ist der einzige Anbieter, der im Rahmen des Wartungsvertrages Updates für einen festen Betrag garantiert. Modular OpenERPs einzigartiger modularer Ansatz ermöglicht es Kunden, mit nur einer An- wendung zu starten und weitere Module später zu ergänzen. Kunden erhalten die Vorteile einer integrierten Software aber vermeiden ein zu großes Einführungspro- jekt. Flexibel Bei OpenERP können Sie die Benutzerober- fläche, Listen und Formulare anpassen sowie die Geschäftsprozesse/Workflows mit weni- gen Klicks anpassen. Die Software kann vor Ort oder über das Web bereitgestellt wer- den. Alles was Sie benötigen ist ein Browser.
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N a m e o f P a r t n e r . ● A d d r e s s ● C o u n t r y
T e l e p h o n e ● E - m a i l ● W e b S i t e
OpenERP auf einen Blick OpenERP ist eine umfassende Suite von Business-Anwendungen, einschließlich CRM, Verkauf,
Projektmanagement, Einkauf, Lagerverwaltung, Fertigung, Kasse, Buchhaltung, Personalwesen und
Dokumentenmanagement.
Komplett OpenERP ist eine umfassende Suite von Business-Anwendungen, einschließlich CRM, Verkauf, Projektmanagement, Einkauf, La-gerverwaltung, Fertigung, POS/Kasse, Fi-nanz- und Anlagenbuchhaltung, Personal-wesen um nur einige Module zu nennen. Über 2000 OpenERP Module sind auf apps.openerp.com verfügbar.
Erschwinglich Das Fehlen von Lizenzgebühren macht OpenERP sehr erschwinglich. Der Wartungsvertrag bietet einen großen Mehrwert für den Kunden. OpenERP ist der einzige Anbieter, der im Rahmen des Wartungsvertrages Updates für einen festen Betrag garantiert.
Modular OpenERPs einzigartiger modularer Ansatz ermöglicht es Kunden, mit nur einer An-wendung zu starten und weitere Module später zu ergänzen. Kunden erhalten die Vorteile einer integrierten Software aber vermeiden ein zu großes Einführungspro-jekt.
Flexibel Bei OpenERP können Sie die Benutzerober-fläche, Listen und Formulare anpassen sowie die Geschäftsprozesse/Workflows mit weni-gen Klicks anpassen. Die Software kann vor Ort oder über das Web bereitgestellt wer-den. Alles was Sie benötigen ist ein Browser.
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Neue Generation
Im Gegensatz zu vielen anderen ERP Syste-men nutzt OpenERP neue Technologien wie Python und Postgres. OpenERP benutzt die Macht des Internets und bietet eine einzig-artige Flexibilität.
Open Source: OpenERP engagiert sich für Open Source. Die Software wird unter der AGPL Lizenz und der AGPL + Private Use Lizenz bereitgestellt.
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OpenERP CRM & Verkauf Mit OpenERP CRM können Sie Ihre Verkaufskontakte (Leads) und Verkaufschancen verfolgen. Sie können Ihren Ver-kaufszyklus anpassen, Verkaufsstatistiken erzeugen automatische Marketing Kampagnen durchführen, um Ihren Umsatz zu steigern.
Überwachen von Leads und Verkaufschancen
Verwalten Sie Ihre Vertriebsmann-schaft, ihren Verkaufstrichter und ver-folgen Sie Ihre besten Leads und Ver-kaufschancen bis zum Kundenauftrag.
(Gruppen-) Termine & Telefonate planen Verfolgen Sie effizient Ihre Verkaufschancen: Ge-meinsamer Kalender, Protokolle von Gesprächen, Aufgabenerstellung für den Vertrieb etc.
Outlook & Thunderbird Plugins
Synchronisieren Sie Ihre E-Mails mit OpenERP CRM. Erstellen Sie neue Leads aus Outlook, Verknüpfen Sie Emails mit Kunden, archivieren Sie automatisch Emails usw.
Folgen Sie Angebote und Aufträge Konvertieren Sie Verkaufschancen mit nur einem Mausklick in Angebote, wandeln Sie komfortabel Angebote in Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen usw.
Holen Sie sich Echtzeit-Statistiken Analysieren Sie Ihren Vertrieb und den Verkaufs-Forecast mit der OpenERP CRM-Business-Intelligence-Engine.
Führen Sie Marketing-Kampagnen durch OpenERP CRM ermöglicht es Ihnen, Ihren Lead Pro-zess mit Marketing-Kampagnen über E-Mails oder Briefe zu automatisieren.
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Akquireren Sie Leads OpenERP CRM bietet ein E-Mail-Gateway und eine Website-Integration. Aus Formularen auf Ihrer Website kön-nen Sie automatisch Leads generieren.
Mobil sein – POS Kasse auch offline Der OpenERP CRM-Kalender lässt sich mit iPhone, Android oder MS Outlook synchronisieren. OpenERP verfügt über eine mobile Version zur Dar-stellung auf kleinen Bildschirmen.
Die Touch Screen Kasse arbeitet auch offline und synchronisiert sich automatisch, sobald eine Inter-netverbindung verfügbar ist.
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Abrechnung & Buchhaltung Erstellen Sie Rechnungen mit wenigen Klicks und verwalten Sie alle Ihre finanziellen Aktivitäten an einem Ort. Finanzielle Tätigkeiten waren noch nie einfacher.
Intelligente Benutzeroberflä-che, DATEV Schnittstellen Führen Sie auch komplexe Vorgänge in wenigen Minuten durch. Synchronisie-ren Sie Buchungen mit anderen Syste-men über DATEV Schnittstellen.
Rechnungseingangskontrolle OpenERP zeigt Ihnen aufgrund von Bestel-lungen und Wareneingängen die von Liefe-ranten zu erwartenden Rechnungen und die zugehörigen Buchungen bereits im Vorfeld an. Kontrollieren und verbuchen Sie diese ohne erneuten Buchungsauf-wand.
Einfaches Zahlungsmanage-ment über DTAUS und MT940
Führen Sie automatische Zahlungen und Lastschriften über Bankschnittstel-len wie DTAUS und MT940 durch.
Automatisieren Sie Ihr Mahnwe-sen
Automatisieren Sie Ihr Mahnwesen für einen regelmäßigen finanziellen Überblick und die Erhöhung Ihrer Liquidität.
Integrierte Kostenstellen-, Kostenträger- und Kostenar-tenrechnung
Die analytische Buchhaltung integriert
Einfacher OP Ausgleich
OpenERP hilft Ihnen auf einfache Weise Rechnungen und Zahlungen mit der ma-nuellen Methode oder durch den automa-tisierte Assistenten auszugleichen.
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Unbegrenzt viele Währungen werden mit täglichen automatischen Updates der Kurse unterstützt.
Internationale Lokalisierungen/ Kontenrahmen
OpenERP unterstützt: DE, AT, CH, US, FR, IN, UK, ES, sowie 40+ andere Länder
Multi-Company
Holen Sie sich Ihre konsolidierte Kon-tenbilanz und konsolidierte Statistiken in Echtzeit.
Dashboards & Leistungskennzah-len/KPIs
Erzeugen Sie anpassbare Echtzeit-Statistiken mit Drill-Up-, Drill-Down-, Filter- und Drill-Across-Daten.
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Projekt Management Behalten Sie den Überblick und verwalten Sie Ihre Projekte mit Aufgaben für kurzfristige Projektdurchfüh-rung und/oder Projekt-Phasen-Plan für langfristige Planungen.
Arbeiten Sie effizient
Bearbeiten Sie Aufgaben und Dokumente gemeinsam mit integriertem Chat, teilen Sie Aufgaben mit Kunden und Lieferanten.
Instant-Berichte und Analysen Genießen Sie die intelligente Benutzer-oberfläche mit grafischen Statistiken, Gantt-Diagrammen, Kalender, usw.
Planen Sie automatisch
Der Planungsassistent hilft Ihnen bei der Planung von Aufgaben und Phasen entspre-chend Ihrer vorhandenen personellen Res-sourcen.
Verwalten von Problemen Verfolgen Sie Bugs und Support-Anfragen, Analysieren Sie Probleme und Überwa-chen Sie die Qualität Ihres Supports.
Synchronisieren Sie mit E-Mails
Sparen Sie Zeit und senden / empfangen Sie E-Mails im Zusammenhang mit Ihrem Pro-jekt. Kommunizieren Sie mit Ihrem Team, Ihren Kunden und Lieferanten.
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Einkaufs-Management Erstellen Sie einfach Bedarfsmeldungen, Preisanfragen und Bestellungen. Verwalten Sie Ihre Lieferanten-
Informationen, steuern Sie Ihren Wareneingang und den Ablauf der Lieferantenrechnungsprüfung.
Automatisierte Bestellvor-schläge
OpenERP erstellt automatisch Be-stellvorschläge in Abhängigkeit von Lagerbeständen, Verkaufsaufträgen, Fertigungsaufträgen usw.
Informationen zu Ihren Liefe-ranten
Im Adressbuch können Sie alle Bewe-gungen und Transaktionen eines be-stimmten Lieferanten verfolgen.
Warenbewegungskontrolle
Mit dem Warenwirtschaftssystem verwalten Sie Bestellungen und Rücksendungen und führen Men-gen- und Qualitätskontrollen durch.
Erstellen Sie Ihre Produkte
Mit OpenERP können Sie alle Informa-tionen zu Produkten, die Sie eingeben möchten, über einfache Maskenan-passungen erfassen.
Individuelle Analyse
Analysieren Sie die Leistung Ihrer Lieferanten mit dem flexiblen Re-porting: Lieferverzögerungen, Ra-batt auf Preise, usw.
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Lager Management OpenERP erfand die doppelte Buchführung für das Lagermanagement. Dieses System erlaubt, komplexe Anforderungen sehr leicht zu verwalten: Verfolgung von Warenbewegungen mit Lieferanten / Kunden, die vollständige Rückverfolgbarkeit, Verknüpfung mit der Buchhaltung, usw.
OpenERP bietet ein Mehrlager-Management basierend auf hierarchischen Strukturen. Verwalten Sie Ihre eigenen internen Standorte, Außenstellen, Kunden, Lieferanten oder Fertigungslager.
Logistik Routen OpenERP unterstützt Push-und Pull Regeln auf Produktebene, um Ihre komplexen Routen in Ihrem Lager zu definieren.
Verfolgen Sie Ihre Lagerbewegungen Verfolgen Sie alle bisherigen und geplan-ten Lagerbewegungen auch in Kombina-tion mit Chargen und Seriennummern. Listen erleichtern Transaktionen von einem Ort zum anderen.
Bestandsinformationen Klicken Sie auf ein Lager und Sie erhal-ten eine gründliche Bestands- und Bewegungsanalyse für einen be-stimmten Zeitraum.
Nie ausverkauft Über Mindestbestandsregeln erzeugt OpenERP automatisch Bestellungen mit der richtigen Menge, um die maximale Verfügbarkeit zu erreichen.
Lagerwertung mit einem Klick Mit der Bestandsbewertung sehen Sie den Lagerwert Ihrer Bestände für je-des Lager.
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Fertigung Planung und Steuerung der Produktverfügbarkeit durch verschiedene Methoden im Fertigungs-Modul. Per-
sonalisieren Sie Ihre Stammdaten, konfigurieren Sie Ihre Planung und verwalten Sie Ihre Fertigungs-und
Arbeitsaufträge.
Effiziente Planung
Der Planungsassistent organisiert automa-tisch Fertigungsaufträge, startet Bestel-lungen und reserviert Produkte im Lager.
Verwalten von Materialien und Per-sonal Definieren und planen Sie effizient die Arbeits-zeiten und Kapazitäten Ihrer Ressourcen.
Barcode-Unterstützung Nutzen Sie die Barcode-Unterstützung, um Zeit und Operationen auf verschiede-ne Arbeitsaufträge zu erfassen.
Bearbeiten Sie manuell alle Operationen auf jeder Ebene des Fertigungs-Fortschritts. Mit OpenERP werden Sie nicht durch ein starres System frustriert sein.
Lager-Warnungen Lager-Benachrichtigungen erfolgen in Echtzeit um Engpässe zu einem bestimmten Zeitpunkt zu vermeiden.
Lager Analyse Verfolgen Sie die Entwicklung des Lager-werts nach dem Fortschritt der Ferti-gungsprozesse.
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Personal Verwaltung / HR Ressources Verwalten Sie die wichtigste Ressource in Ihrem Unternehmen: Mitarbeiter. Mit den Modulen für das Per-sonal Information Management, Urlaub, Zeiterfassung, Teilnahme an Veranstaltungen/Weiterbildung, Spe-senverwaltung, regelmäßige (Jahres-) Gespräche und Stellenausschreibung.
Verfolgen Sie Zeit und Kosten
Verwalten Sie Zeitbuchungen/Stunden- zettel, überprüfen Sie die für Aufgaben aufgewendete Zeit, kontrollieren Sie Ihre Mitarbeiter- und Projektkosten.
Verwalten Sie Ihre Mitarbeiter Hinterlegen Sie alle wesentlichen Daten Ihrer Mitarbeiter und überwachen Sie alle wichti-gen Informationen in Ihrem Unternehmen Adressbuch.
Folgen Sie die Personalbeschaf-fung
Verfolgen Sie den Einstellungsprozess für eine erleichterte Personalauswahl. Analy-sieren Sie Ihre Bewerberdatenbank.
Zentralisieren Sie Ihre Spesenab-rechnung Weg mit dem Papierkram und bearbeiten Sie (eingescannte) Ausgaben direkt in OpenERP. Einfache Freigabe und Erstattung.
Berichterstattung Gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über die Zeiterfassungen und Abwesen-heiten Ihrer Mitarbeiter in einem einzigen Dashboard.
Verwalten von Urlaubsanträgen Die Mitarbeiter erfassen ihre Anträge (be-zahlter Urlaub, Krankenstand, usw.), der Vorgesetzte prüft und genehmigt die Anträ-ge.
Regelmäßige Bewertungen Verwalten Sie Mitarbeiter-Entwicklungs-pläne, Zielvereinbarungen. Definieren Sie Schritte und verfolgen Sie den Fortschritt.
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OpenERP Einsatz in Ihrem Unternehmen: OpenERP bietet zwei Optionen für die Bereitstellung von OpenERP einschließlich einem Wartungsvertrag an: Die OpenERP Enterprise Variante oder die OpenERP Online Variante.
Bei der Enterprise Variante erfolgt die OpenERP Installation auf einem Server in einem Rechenzentrum oder im Hause des Kunden. Bei der Online Variante nutzt der Kunde eine OpenERP Installation im Rechen-zentrum von OpenERP.
Support: Der Kunde kann den Support selber in Anspruch nehmen. Er kann aber auch
einen OpenERP Partner mit dem er zusammenarbeitet mit dem Support beauftragen, wenn er den Support über eine einzige Anlaufstelle abwickeln möchte.
Fehlerbehebung: Unerwarteter Fehler können Verzögerungen und zusätzliche Kosten
verursachen in der Einführungsphase oder wenn die Software implementiert ist. Der OpenERP Wartungsvertrag umfasst eine unbegrenzte Garantie in Zeit und Tickets für Bugs für zertifizierte OpenERP Module.
Sicherheitswarnung: Ein Warnsystem wurde eingerichtet, um OpenERP Kunden zu
warnen, sobald eine Sicherheitslücke entdeckt wird. Der Kunde erhält dann umgehend einen korrigierenden Patch mit ein paar Wochen Vorlauf, bevor die Sicherheitslücke öffentlich bekannt gegeben wird, um dem Kunden Zeit zu lassen, den Patch sicher einzusetzen.
Migration/Update Support: Versionsupdates müssen mit Sorgfalt verwaltet werden.
OpenERP ist eines der ganz wenigen Unternehmen, das Update-Services im Rahmen eines Wartungsvertrags anbietet. Die Kosten für die technische Migration der zertifizierten Module ist im Preis inbegriffen in der Jahresgebühr. Auch kundenspezifische Module können für eine zusätzliche Gebühr einbezogen werden.
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AGPL v3 oder AGPL + private Nutzung: Mit dem Wartungsvertrag hat der Kunde
die Wahl, OpenERP unter der AGPL v3 Lizenz oder unter der AGPL v3 Plus Private Use-Lizenz zu verwenden (kundeninviduelle Module).
Um ihr Projekt zu sichern und unerwartete Kosten zu vermeiden, wird die OpenERP Anwendung in Zu-sammenhang mit dem Wartungsvertrag angeboten.
Der OpenERP Wartungsvertrag bietet die Gewissheit, dass wenn der Kunde vor einem kritischen Problem im Zu-sammenhang mit der Software steht, er die volle Unterstützung erhält und vom Know-how des OpenERP Teams profitiert. Der Festpreis des Wartungsvertrags schützt den Kunden vor bösen Überraschungen wie kostspieligen Feh-lerbehebungen oder bei komplexen Updates. Diese Dienste werden von OpenERP mit einer festen Gebühr zur Ver-fügung gestellt. Der OpenERP Wartungsvertrag hat einen festen Jahresbeitrag in Abhängigkeit von der Anzahl der Benutzer.
Contract Level: STARTER MEDIUM LARGE CORPORATE UNTERNEHMENS
Anzahl der Bugs Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
Vorlaufzeit, um ein Ticket (*) öffnen
Bis zu 3 Werktagen
Bis zu 3 Werktagen
Bis zu 2 Werktagen
Bis zu 1 Werktagen
Auf Anfrage
UNTERSTÜTZUNG
Anzahl der Support-Zeiten enthalten
2 Stunden 2 Stunden 5 Stunden 10 Stunden Auf Anfrage
WARTUNG Dienstleistungen – Sicherheit
Sicherheits-Patches JA JA JA JA JA
Security-Warnungen JA JA JA JA JA
INFRASTRUKTUR
Server 1 1 1 1 Auf Anfrage
Produktion Datenbanken
1 1 5 5 Auf Anfrage
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OpenERP Update/Migrations Prozess
Der Wartungsvertrag deckt alle OpenERP Kernmodule ab. Auf Wunsch des Kunden bietet OpenERP auch Updates von kundenspezifischen Modulen für eine Gebühr an. Das OpenERP Update-Team wird die Durchführung der Migra-tion mit folgenden Schritten durchführen:
Schritt 1: Datenbank zu OpenERP uploaden
Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datenbank und laden Sie diese zu OpenERP. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Daten vor dem Upload Ihrer Datenbank zu anonymisieren. Hierzu steht ein Anonymisierungs-Modul zur Verfü-gung.
Schritt 2: OpenERP führt das Update durch und testet die Datenbank
Sobald OpenERP Ihre Datenbank erhält läuft bei OpenERP der Update-Prozess und OpenERP testet Ihre Datenbank.
Wenn das Update ohne ein Problem durchläuft, werden Sie eine E-Mail innerhalb weniger Stunden erhalten mit einem Link, wo Sie Ihre migrierte Datenbank herunterladen können, und dann gehen Sie direkt zu Schritt 4.
Wenn der Update Prozess nicht automatisch beendet werden kann, werden Sie eine E-Mail innerhalb weni-ger Stunden erhalten und es wird erklärt, dass es beim Migrationsprozess Schwierigkeiten gab und dass ein manueller Eingriff erforderlich ist. Weitere Details werden in Schritt 3 erklärt.
Schritt 3: OpenERP passt den Update-Prozess an
Beim Migrationsprozess wird so viel wie möglich automatisiert, aber es kann manuelle Arbeit nötig sein abhängig von der Komplexität Ihrer Daten. Es ist möglich, dass während der Stufe 2 erkannt wird, dass der Migrations-Prozess nicht richtig läuft und die Skripte für Ihre Datenbank angepasst werden müssen. Dieser Vorgang kann zwischen 2 und 4 Wochen dauern, abhängig von der Komplexität Ihrer Datenbank. Nach der Migration Skript Anpassung wer-den Sie eine E-Mail mit einem Link, wo Sie Ihre Datenbank migriert herunterladen können.
Schritt 4: Sie installieren Sie die migrierte Datenbank
Die migrierte Datenbank wird heruntergeladen und auf der neuen OpenERP Version installiert. Wenn Sie den Ano-nymisierung Prozess bei Schritt 1 gemacht haben, wird dieser rückgängig gemacht, um die wirklichen Daten wieder-herzustellen.
