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Online- und Mobile-Banking Ihrer Sparkasse. Online ist ... ist einfach. Online- und...

Date post:28-Mar-2018
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  • Online ist einfach.

    www.spk-suedholstein.de

    Online- und Mobile-Banking Ihrer Sparkasse.

    Wenns um Geld geht

    SSparkasse Sdholstein

  • InhaltVorwort

    InhaltWillkommen in Ihrer mobilen Sparkasse!

    Impressum: 3. Auflage 2018 Sparkasse Sdholstein www.spk-suedholstein.de

    Verantwortlich fr Konzeption und Redaktion: e-liberate GmbH, Lneburg

    www.e-liberate.de

    Dieses Werk einschlielich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschtzt. Jede Verwertung auer- halb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung der e-liberate GmbH unzulssig und strafbar. Das gilt insbesondere fr Vervielfltigungen, bersetzungen, Mikroverfil-mungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Hinweise und Wertungen in diesem Buch sind von den Autoren sorgfltig erwogen und geprft, eine Haftung der Autoren der Sparkasse Sdholstein bzw. der e-liberate GmbH ist jedoch ausgeschlossen.

    4 Ihre Internet-Filiale

    6 Online- und Mobile-Banking

    10 Elektronisches Postfach

    12 Kontowecker

    13 S-Apps

    15 Mobile Services

    19 paydirekt

    20 Sicherungsverfahren

    21 pushTAN

    22 chipTAN

    23 Transaktionen mit den TAN-Verfahren

    24 Online-Produkte | ServiceCenter

    26 Sicherheitstipps kurz und knapp

    Bankgeschfte zu erledigen, ist so einfach und bequem wie nie. Mit Ihrem Sparkassen-Konto und unseren innovativen Online- und Mobile-Banking-Services haben Sie Ihre Finanzen stets im Blick. Ob mit dem Smartphone, Tablet, Laptop oder PC Ihre neue Internet-Filiale bietet Ihnen rund um die Uhr einen sicheren Zugang zu Ihren Konten.

    Ihre Sparkasse Sdholstein

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  • Ihre Internet-FilialeIhre Internet-Filiale

    Egal wann, egal wo, egal ob mit Smartphone, Tablet, Laptop oder PC im Internet erreichen Sie uns rund um die Uhr.

    Ihre Internet-Filiale

    Online-Banking: unser Angebot Ihre MglichkeitenBInternet-FilialeBS-AppsBElektronisches PostfachBpushTAN und chipTANBKreditkarte onlineBTerminvereinbarung online

    BOnline-ProdukteBKontoweckerBTemporre Limitnderung onlineBpaydirektBViele weitere Services und Vorteile

    Hier geht es zum Online-Banking

    Alle Produkte, Services und Infos rund um die Sparkasse

    Nicht lange suchen: Finden!

    So erreichen Sie uns

    Aktuelles

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  • Online- und Mobile-Banking Online- und Mobile-Banking

    Eine Seite viele Services. Erledigen Sie Ihre Bankgeschfte dort, wo Sie sind, und fhren Sie Ihr Konto bequem online. Sie bentigen lediglich eine Online-Banking-Vereinbarung und ein Smartphone, ein Tablet, einen Laptop oder einen PC (jeweils mit Internetverbindung).

    Funktionen

    BKontofhrung (z. B. berweisung, Dauerauftrag)

    BFinanzstatus bersicht aller freige-schalteten Konten und Salden (Seite 8)

    BElektronischer Kontoauszug (Seite 10)BKontowecker (Seite 12)BKreditkartenumstze und -abrechnungen

    (auf Wunsch)

    BLimitneutrale bertrge zwischen eigenen Konten

    BTageslimit ndern (Seite 7)BOnline-Brokerage (Seite 8)BPrepaid-Handy aufladenBGutscheine kaufenBPIN/TAN-VerwaltungBBerater kontaktieren

    (verschlsselter Nachrichtenkanal)

    BDarlehensbersichtBpaydirekt (Seite 19)

    Online- und Mobile-Banking

    Tipp

    Legen Sie Favoriten auf Ihrer Startseite fest und gestalten Sie die Seite nach Ihren Wnschen.

    Ihr Start ins Online-BankingNachdem Sie Ihre Erffnungs-PIN erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    1. Rufen Sie Ihre Internet-Filiale auf: www.spk-suedholstein.de

    2. Der Login-Bereich fr das Online- Banking befindet sich oben in der Mitte des Bildschirms.

    3. Geben Sie Ihren Anmeldenamen und Ihre Erffnungs-PIN ein.

    4. Klicken Sie dann auf den Pfeil zur Anmeldung.

    5. Abschlieend werden Sie aufgefordert, eine neue PIN fr Ihr Online-Banking festzulegen.

    6. Unter Service / Anmeldename haben Sie die Mglichkeit, Ihren Anmeldenamen zu ndern.

    Tipp

    Ihr aktuelles Tageslimit im Online-Banking knnen Sie fr Ihre eigenen Konten selbst ndern. Whlen Sie ein nicht zu hohes Limit, das Sie bei Bedarf jederzeit anpassen knnen.

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  • Online- und Mobile-Banking Online- und Mobile-Banking

    Online-BrokerageErledigen Sie Ihre Wertpapiergeschfte be-quem ber das Internet. So behalten Sie Ihr Depot leicht im Blick.

    Funktionen

    B Zugang zu den Brsenpltzen weltweit rund um die Uhr

    B Alle Vorgnge zum Depot online erledigenB bersichtlicher FinanzstatusB Wertpapiere kaufen, verkaufen und

    Depots verwalten

    B Einladungen zur Hauptversammlung, Aktionrsbriefe oder die Abrechnung der Wertpapiertransaktionen ins Elektronische Postfach erhalten

    Der Finanzstatus: alle Konten auf einen BlickEinen berblick ber Ihre online zur Verfgung stehenden Konten finden Sie im Finanzstatus. Klicken Sie fr Details bzw. Funktionen auf die entsprechenden Symbole rechts neben dem Kontostand.

    Navigation in der Internet-Filiale auf Smartphone und Tablet Bei kleineren Bildschirmen

    gelangen Sie mit dem Naviga-tions-Button zu allen Themen und Produkten unserer Sparkasse. Haben Sie sich bereits angemeldet, erreichen Sie zudem ber diesen Button alle Funktionen des Online-Bankings.

    ber diesen Button gelangen Sie direkt zur Startseite zurck.

    Mit dem Klick auf den Alle Themen-Button gelangen Sie in die Hauptnavi-gation Ihrer Internet-Filiale. Haben Sie sich bereits angemeldet, gelangen Sie ber den Punkt Online-Banking direkt zu Ihren persnlichen Konten.

    ber den Zurck-Button gelangen Sie innerhalb der Navigationsleiste eine Ebene zurck.

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  • Elektronisches Postfach Elektronisches Postfach

    Elektronisches Postfach

    ber den sicheren Zugang zum Online-Banking bietet Ihnen unser Elektronisches Postfach eine bersichtliche Zusammenstellung Ihrer Auszge und Dokumente sowie wichtiger Nach-richten Ihrer Sparkasse.

    Ihre Vorteile

    BAuszge werden automatisch im praktischen PDF-Format hinterlegt Sie vergessen keinen Auszug mehr

    BAuszugserstellung fr Girokonten, Kreditkarten, Darlehenskonten, Depot- und Wertpapierabrechnungen sowie Unterlagen von Verbundpartnern mg-lich. Sie bestimmen, zu welchen Konten Auszge in das Elektronische Postfach geliefert werden

    BBenachrichtigungsfunktion per E-Mail mglich

    BKontaktieren Sie Ihren Berater und tauschen Sie Unterlagen sicher aus

    BSchnelle bertragung der Daten im geschtzten Bereich

    Elektronische Kontoauszge freischaltenSchalten Sie Ihre Konten gleich frei, wenn Sie die Kontoauszge knftig elektronisch erhalten mchten.

    1. ffnen Sie auf der Navigationsleiste den Punkt Online-Banking und whlen Sie Postfach.

    2. In den Einstellungen knnen Sie unter Konto-/Vertragsfreischaltung verwalten Ihre Konten freischalten.

    3. berprfen Sie die Auswahl und bestti-gen Sie die Freischaltung mit einer TAN.

    Tipp:

    Hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Wir informieren Sie dann umgehend, wenn neue Nachrichten in Ihrem Postfach vorliegen.

    Persnliche NachrichtenIm Elektronischen Postfach knnen Sie ber einen gesicherten Weg mit Ihrem Berater kommunizieren.

    1. ffnen Sie auf der Navigationsleiste den Punkt Online-Banking und whlen Sie Postfach / Nachricht verfassen.

    2. Schreiben Sie Ihre Mitteilung.

    3. berprfen und besttigen Sie die Nachricht mit einer TAN.

    Auszge abrufenNach der Anmeldung im Online-Banking finden Sie bereits auf der Einstiegs-seite alle neuen Nachrichten.

    Alte Nachrichten und Auszge knnen Sie im Postfach einsehen.

    1. ffnen Sie auf der Navigationsleiste den Punkt Online-Banking und whlen Sie Postfach.

    2. Nun werden Ihnen alle zur Verfgung stehenden Dokumente angezeigt.

    3. ber die Filter-Mglichkeiten haben Sie die Mglichkeit sich bspw. alle Kontoauszge oder Informationen zu einem bestimmten Konto anzeigen zu lassen.

    Lschregeln festlegenEbenfalls unter Postfach / Einstellungen legen Sie auf Wunsch Lschregeln fr Ihre Postfach-Dokumente fest. So rumt sich Ihr Postfach bequem selbst auf!

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  • Kontowecker

    Kontowecker S-Apps

    S-Apps

    Sie werden sofort informiert, wenn sich etwas getan hat. Der Kontowecker ist eine Benach-richtigungsfunktion im Online-Banking. Nach einmaliger Freischaltung und Einrichtung Ihrer persnlichen Kontowecker werden Sie automatisch ber Aktivitten auf Ihrem Konto informiert.

    Vorteile

    BAutomatische Benachrichtigung rund um die Uhr

    B Kontostnde und -umstze jederzeit im Blick

    B Bequeme Einrichtung im Online-BankingB Individuelle Einstellungen Ihrer persn-

    lichen Wecker

    Funktionen

    BLimitwecker | Dispowecker klingelt, wenn ein von Ihnen festgelegter Konto-stand ber- oder unterschritten wird ein guter Schutz, wenn Ihr Konto einmal ins Minus gert und damit Sollzinsen anfallen (Dispowecker)

    BUmsatzwecker klingelt, sobald ein Umsatz auf dem ausgewhlten Konto gebucht wurde

    BKontostandswecker klingelt tglich bei Vernderung Ihres Kontostandes

    BOrderwecker klingelt bei Aktivitten oder Fristen in Ihrem Depot

    BFlligkeitenwecker klingelt, sobald Ihre Wertpapiere fllig sind

    BKartenwecker informiert Sie zeitnah ber Zahlungen von Ihrem Konto mit einer SparkassenCard

    Bberweisungswecker informiert Sie zeitnah ber abgehende berweisungen von Ihrem Konto

    BGehaltswecker informiert Sie zeitnah ber Umstze des berwachten Kontos, die als Lohn-, Gehalts- oder Renten- eingang erkannt werden.

    Einrichtung

    Einfache Freischaltung im Online-Banking unter Umstze.

    Unsere Banking-AppDie S-App ist die meistgenutzte Banking-App und ist in puncto Sicherheit TV-zertifiziert. Mit der App knnen Sie Ihre Konten und Depots auf Ihrem Smartphone und Tablet