TITEL

Warum Social Media?

“Social Media ist einer der erfolgreichstenVermarktungswege imReisebereich. Mehr als50% Direktbuchungenkommen von Social Media Accounts.” (Frederic Gonzalo)

“Social Media kann die Marketingkosten bis zu24% senken und die Gewinnspanne signifikanterhöhen” (Frederic Gonzalo)

“92% der Reisenden vertrauenpersönlichen Empfehlungen von Freunden und Familienmitgliedern in den sozialen Netzwerken mehr, alsbezahlten Werbeformen.” (Webbed Feet)

Quelle:https://www.rezdy.com/resource/travel-statistics-for-tour-operators/

Warum Social Media?Internetnutzer in Deutschland verbringen fast 1/4 IHRER GESAMTEN ONLINE-ZEIT in sozialen Netzwerken

Quelle: http://www.bitkom.org/de/

Facebook-Potential

Gesamtnutzung1.5 Billionen active

Nutzer, 699 Mio tägliche Logins (Zephoria)

Pro Minute510 Kommentare293,000 Statusmeldungen 136,000 gepostete Fotos(Zephoria)

Pro Tag23% checken ihren Facebook-Account 5-mal am Tag(Huffington Post)

Reisen42% der geteilten Inhalte auf der Facebook Timeline im Jahre 2012 waren Reiseberichte. Damit zählt Reisen zu den am meisten geteilten Inhalten. (Tnooz)

Quelle:https://www.rezdy.com/resource/travel-statistics-for-tour-operators/

Twitter Potential

Gesamtnutzung500 Mio registrierte User175 Mio Tweets am Tag(Stikky Media)

Pro TagÜber 1 Bio. Suchanfragen und damit eine der meist besuchtesten Suchmaschinen weltweit (Stikky Media)

Reisen53% Twitterer erwähnen Produkte und/oder Services in deren Tweets(SocialNomics)

Quelle:https://www.rezdy.com/resource/travel-statistics-for-tour-operators/

Social Media im Tourismus

52% of travellers use social media to plan a trip (Eye for Travel)

52% of travellers were so influenced by social media that they changed their original travel plans (Sprout Social)

87% of those younger than 34 are using Facebook to solicit advice before making bookings (Stikky Media)

50% of travel companies have said that direct bookings have been generated from social media (Tnooz)

Holiday pictures are the most shared content on and after vacation (Tnooz)

70% of social media users update status/share photos while on holiday (Eye for Travel)

71% of travel brands on Facebook found that they had better engagement and conversation with their customers (Digital Visitor)

Quelle:https://www.rezdy.com/resource/travel-statistics-for-tour-operators/Und Österreich Werbung

Social Media im Tourismus

http://www.tnooz.com/article/part-one-of-two-social-media-in-travel-2012-beyond-reviews/#sthash.85H6j33C.dpuf; Autor:Anthony Rawlins, CEO of Digital Visitor

Fazit: Warum Social Media im Tourismus?

Buchungen erhöhenPotentielle Kunden bereits in der Inspirationsphase in den Sozialen Netzwerken abholen, inspirieren, Vertrauen schaffen, zur Buchung auf der Website verlinken.

Aufenthaltsdauer erhöhenPhotos und Videos tragen stärker zur Meinungsbildung bei als Reviews und erhöhen nachweislich die Aufenthaltsdauer auf der eigenen Website.

http://www.tnooz.com/article/part-one-of-two-social-media-in-travel-2012-beyond-reviews/#sthash.85H6j33C.dpuf; Autor:Anthony Rawlins, CEO of Digital Visitor

Fazit: Warum Social Media im Tourismus?

Wiederkehrende BesucherEinbindung von Facebook und anderen Kanälen erhöht die Wiederkehr auf die eigene Website und trägt zur Markenstärkung bei. Neue Wege der Gästekommunikation zunutze machen.

Wissen, was Gäste denkenFeedback aus sozialen Netzwerken helfen, einen besseren Überblick über die Bedürfnisse aber auch negativen Erfahrungen der Gäste zu bekommen.

Fans als CommunitymarketingIncentives, Rabatte, Zusatzfeatures nur für meine Fans erhöhen Buchungen und stärken das Markenerlebnis.

Neue Anforderungen an den Tourismusbetrieb

Neue Anforderungen an den Tourismusbetrieb

onlim tell-it!

Die einzige Social-Management-Software, die speziell für den Tourismus entwickelt wurde:

Wer steht dahinter? Universitäre Ausgründung (Spin-off) Mitgesellschafter Universität Innsbruck Höchste europäische Kompetenz für die dahinterliegende

Technologie der Semantik 30 Mio. € Forschungsbudget Gefördert durch das Land Österreich Von den Erfindern von seekda Wird weiterentwickelt von einem Expertenteam von

Touristikern, Hoteliers, E-Commerce Fachleuten und Online-Spezialisten

Wie funktioniert es?Kinderleicht mit einem Klick an

alle Kanäle verteilen

onlim findet automatisch interessante Inhalte

im Internet und schlägt diese vor

bei Bedarf anpassen und

eigene Geschichten

ergänzen

22

33

11 44Präsenz auf

meinen Kanälen

www.meine-seite.at

Blog.Hotel-Sonne.at

Voraussetzung: Quellen semantisch lesbar

Beispiel: Inhalt wird ein Mal erstellt.....und automatisch auf allen Kanälen im jeweiligen Format ausgespielt

Quelle:TVB Blog • Automatische

Übersetzung in kanalspezifisches Format

• Zeitgesteuerte tourismus-spezifische Veröffentlichung

nur Tweet

Text, Bild, Video, Links

Nur Bild und Ort

Onlim

Kanalmodell

InformationsModell

Branchenspezifische Konzepte

Feedback sammeln

+ Statistik

Internet3.0/mobiles Netz/Andere

Press relea-ses + Ads

Internet/Blog

Verteilung der Inhalte

Soziales Netz

Weaver

Technologie & Innovation

Weaver

LOD

Semantics

Content

dacodi

Vorteile für Touristiker

Arbeitserleichterung durch lokale Inhalte, Redaktionsplan

Maximale Präsenz auf vielen Kanälen per Knopfdruck

Cross-Channel Selling

Verbesserte Konversion durch Monitoring

Know How Aufbau im eigenen Unternehmen, keine externen Agenturkosten

Ausgaben langfristig senken durch Optimierung der Marketingbudgets

Quelle:https://www.rezdy.com/resource/travel-statistics-for-tour-operators/

Postings wählen oder selbst erstellen

Im Voraus Planen

Kanäle wählen, fertig, post!

Arbeiten.Redaktionsplaner: alle Posts, auf allen Kanälen in einem einheitlichen Kalender. Überblick über Planung, Freigabe und Veröffentlichungen. Postings für Monate im Voraus erstellen. Anlegen unterschiedlicher Konten pro User (MyPrivat, Hotelaccount, Kiddyclub …) Team- und Partnerarbeit mit strukturiertem ProzessNur noch 1 System/1 Login für alle Social Media AktivitätenMobile App-Version

Arbeiten. Interface ab Juli 2015

Verteilen.

Eigene Postings erstellen oder aus vorgeschlagenen Posts wählen

Streuen auf Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, youtube, Flickr und WhatsApp, WordPress, Email, Storify

Social Wall für die eigene Website Erleichterung der Redaktion durch

das Anbinden von eigenen oder externen Contentquellen, wie TVB Blogs, Wetterdienste, lokale Reiseberichte

Beobachten. Feedback auf Ihre Posts beobachten Statistiken Ihrer Community über alle

Kanäle Vergleichen Sie Ihre eigenen Aktivitäten

gegenüber dem Branchendurchschnitt Beobachten Sie, was in den Social

Channels über Sie geschrieben wird Automatische Benachrichtigungen, sobald

sich wichtige Ereignisse auf Ihren Kanälen anbahnen

onlim lern-it! Academy Anwenderschulungen Zertifizierte Social Media Manager und Fortbildungskurse in

Zusammenarbeit mit den Universitäten Redaktionsplanung, Strukturprozesse Social Media Kampagnen

onlim Tell-it! Produkte

onlim Learn-it! Academy: Anwenderschulungen und zertifizierte Social Media Manager Schulungen nach Bedarf

Fremium: Appetizer, limitiert auf 20 Posts in Facebook und Twitter

Premium: Unlimitierte Posts, Redaktionsplan, Statistik, Social Wall (Widget zur Integration), Unterstützung von 3 Incoming Content Quellen, Semantische Analyse

Ultra: Wie Premium + Team Kollaboration, Monitoring, Semantische Annotierung von Kanälen, Linked Open Data Support

Testpiloten und Nutzer

Werden Sie Testpilot!

onlim Tell-it! Ist derzeit noch im unausgereiften Entwicklungsstadium. Als Testpilot helfen Sie uns, die Anwendung speziell für die Bedürfnisse im Tourismus weiterzuentwickeln.

Angebot gültig ab Juli bis 30.09.2015.

Weitere Informationen erhalten Sie bei im persönlichen Gespräch oder auf unserer Website www.onlim.com/tell-it

Email office@onlim.comwww www.onlim.com