Nutzerstrukturdaten undInhaltskonzept von usabilityblog.de
4. Nutzerbefragung
© usabilityblog
(www.usabilityblog.de)
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© usabilityblog.de | 2011
Inhaltsverzeichnis
2
Seite © usabilityblog.de | 2011
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
3
Zentrale Fragestellungen der Nutzerbefragung 004
Management Summary 006
Vorstellung usabilityblog.de 011
Blog-Autoren 017
Nutzerstruktur – Wer nutzt usabilityblog.de 023
Nutzungsanlass und Nutzungsintensität 031
Themenspektrum 034
usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt 038
Akzeptanz gegenüber Werbung & Sponsoring 042
Eckdaten zur methodischen Vorgehensweise 044
Kontaktdaten 047
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Zentrale Fragestellungender Nutzerbefragung
4
Seite © usabilityblog.de | 2011
Fokus der Untersuchung
Zentrale Fragestellungen
5
• Wer nutzt usabilityblog.de?
• Wie regelmäßig besuchen Nutzer das Blog?
• Wie informieren sich Nutzer über neue Beiträge?
• Wie zufrieden sind die Nutzer mit www.usabilityblog.de?
• Wie wird die Themensetzung im Blog beurteilt?
• Wie bewerten die Nutzer die Gestaltung und Qualität der Beiträge?
• Antizipieren die Nutzer vorhandene Werbeeinblendungen und
Sponsoringmaßnahmen?
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Management Summary
6
Seite © usabilityblog.de | 2011
Nutzerstruktur
Management Summary
7
● Die Mehrheit der Blog-Leser sind berufstätig (83,3%) und lesen die
Beiträge aus beruflichem Interesse.
● Der hohe Anteil an Entscheidern, die den Blog lesen ist darauf zurück-
zuführen, dass fast die Hälfte der Blog-Leser Führungskräfte,
Freiberufler oder Selbstständige sind.
● Die Branchenzugehörigkeit ist breit gestreut. Jeweils ein Fünftel der
Leser sind im Dienstleistungssektor, der Kommunikation & Werbung
oder der Telekommunikation- & Internetbranche tätig. Etwas weniger
sind in der Handelsbranche tätig.
● Die Arbeitsbereiche der Blog-Leser liegt größtenteils in der Konzeption,
Beratung und im Bereich Design. Ebenfalls stark vertreten sind die
Arbeitsbereiche Marketing und Informationstechnologie.
Seite © usabilityblog.de | 2011
Nutzungsintensität & Themenspektrum
Management Summary
8
● Über 90% der Nutzer besuchen das Blog mindestens einmal pro Woche,
sehr viele auch deutlich häufiger.
● Mit Hilfe des RSS-Feeds und des E-Mail-Abos informierten sich im
ersten Quartal 2011 im Durschnitt 2000 Blog-Leser pro Tag über die
Inhalte des Blogs. 1090 Personen folgen dem Twitter-Account des
Blogs. Bei allen Informationskanälen ist ein stetiger Zuwachs zu
verzeichnen.
● Bei den Seitenaufrufen und Besucherzahlen spiegelt sich ebenfalls ein
stetiger Zuwachs wieder. Im ersten Quartal 2011 waren es im Mittel
259.000 PIs bzw. 64.000 Unique Visitors pro Monat.
● Die fünf beliebtesten Themen des Blogs sind:
Web Usability, Studien, Methoden & Verfahren, Usability von Online-
Shops und Trends.
Seite © usabilityblog.de | 2011
Das Urteil der Nutzer
Management Summary
9
● Usabilityblog.de genießt hohe Wertschätzung bei seinen Lesern.
Mehr als 90% bewerten den Blog und seine Inhalte mit sehr gut bzw.
gut. Im Vergleich zur letzten Befragung konnte die Zufriedenheit noch
einmal gesteigert werden.
● In den Bewertungsdimensionen Auffindbarkeit und Nützlichkeit von
Inhalten könnte eine deutliche Steigerung im Vergleich zur letzten
Befragung erzielt werden. Um die Zufriedenheit weiter zu steigern,
besteht in den Dimensionen Bedienung, Übersichtlichkeit und
Gestaltung Luft nach oben.
● Die Qualität der Beiträge wird als gut bezeichnet. Speziell im Umgang
mit Bildern- und Videomaterial ist ein deutlicher Zufriedenheits-
zuwachs zu verzeichnen.
● Die auf dem Blog eingesetzten Werbemittel werden von den Nutzern als
kaum störend bezeichnet.
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© usabilityblog.de | 2011
Vorstellungusabilityblog.de
1010
Seite © usabilityblog.de | 201111
www.usabilityblog.de
Was bietet usabilityblog.de?
Seite © usabilityblog.de | 2011
Was bietet usabilityblog.de?Historie & Themengebiete
● Usabilityblog.de ist seit Mitte Juli 2008 online und versteht sich als
offene Plattform rund um die Themen Usability und User Experience.
● Seit dem Start konnten viele renommierte Experten aus den unter-
schiedlichsten Branchen als Autoren gewonnen werden.
Auch aus dem akademischen Bereich beteiligen sich Wissenschaftler an
der Diskussion. Mittlerweile sind es 75 Autoren und Interviewpartner.
● Das Themenspektrum ist breit gefächert.
Den Schwerpunkt stellt das Themengebiet Web Usability dar, ergänzt
um das Thema Mobile Usability. Weitere beliebte Themen sind
Methoden & Verfahren sowie Studien.
● Das Angebot von Usabilityblog.de wird stetig weiterentwickelt. Neue
Themen werden aufgegriffen und so die Aktualität des Blogs
sichergestellt.
www.usabilityblog.de
1212
Seite © usabilityblog.de | 2011
Was bietet usabilityblog.de?Beteiligung der Nutzer
● Halbjährige Nutzerbefragungen sollen dazu beitragen, dass
usabilityblog.de die Erwartungen der Leser und Autoren erfüllt.
Anmerkungen und Anregungen werden vom Redaktionsteam gerne
aufgenommen und zeitnah umgesetzt. Das Lesen des Blogs soll
informativ und unterhaltsam zugleich sein.
● Die rege Diskussion trägt Früchte. Über alle Themen hinweg wurden
bereits 715 Beiträge veröffentlicht und durch insgesamt 1990
Kommentare angereichert (Stand: März 2011).
www.usabilityblog.de
1313
Seite © usabilityblog.de | 2011
Was bietet usabilityblog.de?Treffpunkt für Usability-Interessierte
● Den Lesern stehen verschiedene Möglichkeiten bereit, sich über die
neuesten Beiträge zu informieren. Neben einem RSS-Feed gibt es ein
E-Mail-Abonnement; zudem werden die Beiträge auch per Twitter
verbreitet:
– Den RSS-Feed hat aktuell ca. 2000 Leser pro Tag.
– Bei Twitter folgen 1090 interessierte Leser.
● Bei allen Informationswegen ist ein stetiger Zuwachs zu verzeichnen.
● Das Blog selbst hatte im ersten Quartal 2011 im Durchschnitt 259.000
Seitenaufrufe (PIs) und 83.500 Besucher (unique visitors).
www.usabilityblog.de
1414
(Stand: März 2011)
Seite © usabilityblog.de | 2011
RSS-Abonnenten pro Tag im Zeitverlauf
0
250
500
750
1000
1250
1500
1750
2000
2250
J
08
A
08
S
08
O
08
N
08
D
08
J
09
F
09
M
09
A
09
M
09
J
09
J
09
A
09
S
09
O
09
N
09
D
09
J
10
F
10
M
10
A
10
M
10
J
10
J
10
A
10
S
10
O
10
N
10
D
10
J
11
F
11
www.usabilityblog.de
1515
RSS-Feed-Abonnenten von Juli 2008 bis März 2011; Durchschnitt pro Tag
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© usabilityblog.de | 20111616
Blog-Autoren
Seite © usabilityblog.de | 2011
Ausgewählte Blog-Autoren
Blog-Autoren
1717
Anja Weitemeyer
● eResult GmbH
● User Experience Consultant & Managing Partner
● Anja Weitemeyer beschäftigt sich als Mitglied der Geschäftsleitung vor allem mit der Optimierung von E-Commerce Anwendungen. Zudem ist sie spezialisiert auf die Bereiche On-Site Befragung, Benchmarking und panelbasierte Zielgruppenbefragungen.
Bastian Althoff
● Baur Versand GmbH & Co KG
● Projektleiter User Centered Design
● Dipl.-Wirtschaftspsych. Bastian Althoff ist seit Ende 2010 beim Baur Versand als Projektleiter User Centered Design tätig und mitverantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung des Online-Shops von Baur.
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Ausgewählte Blog-Autoren
Blog-Autoren
1818
Claudia Armbrüster
● SinnerSchrader Deutschland GmbH
● Director User Experience
● Dr. Claudia Armbrüster ist seit Ende 2010 bei der SinnerSchrader Deutschland GmbH als Diretor User Experience tätig.
Elske Ludewig
● eResult GmbH
● Senior User Experience Consultant
● Elske Ludewig ist für die Auswertung von Online-Befragungen, Usability-Tests und Eyetracking-Analysen zuständig. Sie erstellt und programmiert Fragebögen und wertet die Ergebnisse mittels statistischer Datenanalyse aus.
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Ausgewählte Blog-Autoren
Blog-Autoren
1919
Jan Winters
● New Communication GmbH & Co. KG
● Web-Projekte & Online Marketing
● Jan Winters arbeitet als Berater bei der Werbe- und Marketingagentur New Communication GmbH & Co. KG. Er hat sich auf das Themengebiet Social Media spezialisiert, insbesondere auf SMO (Social Media Optimization).
Katja Brand-Sassen
● eResult GmbH
● User Experience Consultant & Studienleiterin
● Katja Brand-Sassen ist auf die Bereiche Onsite-/Online-Befragungen und Mitarbeiterbefragungen (im Rahmen von Intranet-Projekten) spezialisiert. Hierbei ist sie zuständig für die Fragebogenentwicklung und das Auswertungsdesign, sowie die Interpretation der Ergebnisse.
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Ausgewählte Blog-Autoren
Blog-Autoren
2020
Martin Beschnitt
● eResult GmbH
● Managing Director
● Dipl.-Ing. Martin Beschnitt verantwortet als Mitglied der Geschäftsleitung den Bereich Konzeption & Design. Neben den Tätigkeiten im operativen Geschäft betreut er die Durchführung von Usability-Studien bzw. -Analysen in frühen Entwicklungsphasen, sowie der Entwicklung & Konzeption von benutzerfreundlichen Interfaces.
Miriam Eberhard-Yom
● eResult GmbH
● Gesellschafterin & wissenschaftliche Leiterin
● Prof. Dr. Miriam Eberhard-Yom ist Expertin im Bereich Web-Usability, Software-Ergonomie, Projekt-Management und Werbewirkungsforschung.
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Ausgewählte Blog-Autoren
Blog-Autoren
2121
Steffen Heim
● eResult GmbH
● User Experience Consultant
● Steffen Heim beschäftigt sich im Rahmen seiner Tätigkeit primär mit der Planung und Durchführung von Usability-/ User Experience-Tests. Zudem betreut er maßgeblich die Erstellung komplexer Klick-Dummies und ist Administrator des Blogs usabilityblog.de und verschiedener Kundenblogs.
Thorsten Wilhelm
● eResult GmbH
● Gründer & Geschäftsführender Gesellschafter
● Im Jahr 2000 gründete Herr Wilhelm zusammen mit Frau Prof. Dr. Miriam Yom, Herrn Prof. Dr. Günther Silberer und Dr. Jens Wohlfahrt die eResult GmbH. Herr Wilhelm ist zudem aktives Mitglied im Marketing-Club Göttingen, im Berufsverband der Usability Professionals und begeisterter Blogger.
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© usabilityblog.de | 20112222
NutzerstrukturWer nutzt usabilitblog.de
Seite © usabilityblog.de | 2011
Berufstätigkeit
23
0
0
0
22,2
77,8
1,8
1,8
4,4
8,8
83,3
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Doktorand(in)/Habilitand(in)
in Mutterschafts-/Erziehungsurlaub
in beruflicher Aus-/Weiterbildung
Student(in)/Absolvent(in)
Voll oder teilweise berufstätig
Welche Aussage trifft auf Sie persönlich zu?
Nutzerstruktur
Ich bin derzeit…
Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
Berufstätige Leserschaft:
• Usabilityblog wird weniger für wissenschaftliche Recherchen genutzt.
• Berufliche Intentionen stehen im Vordergrund.
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Stellung im Beruf
24
nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in %
4,8
4,8
2,4
11,9
7,1
14,3
21,4
33,3
1,1
2,2
3,3
8,7
11,9
14,1
17,4
41,3
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Bereichs-/Amtsleiter(in)
Geschäftsführer(in)
ohne Unternehmensanteilen
Geschäftsführer(in)
mit Unternehmensanteilen
Freiberufler(in)
Selbständige(r)
Einfache(r), sonstige(r)
Angestellte(r)
Abteilungs-/
Gruppenleiter(in)
Mittlere(r) Angestellte(r)
Wie ist Ihre Stellung im Beruf?
Nutzerstruktur
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
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Branchenzugehörigkeit
25
4,8
2,4
4,8
7,1
7,1
7,1
11,9
19
11,9
23,8
4,3
2,2
2,2
3,2
5,4
7,6
14,1
19,6
20,7
20,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Sonstige
Wissenschaft & Non-Profit
Pharma & Gesundheit
Industrie
Tourismus
Medien
Handel
Telekommunikation & Internet
Kommunikation & Werbung
Dienstleistungen
In welcher Branche sind Sie derzeit bzw. waren Sie bei Ihrer letzten beruflichen Tätigkeit beschäftigt?
Nutzerstruktur
nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
Softwareentwicklung
Starke Branchenbündelung:
• Die TIME-Branche dominiert.
• Daneben arbeiten viele Blog-Leser in Dienstleistungs-berufen.
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Arbeitsbereich
26
Welchem der folgenden Arbeitsbereiche kann man Ihre derzeitige bzw.letzte berufliche Tätigkeit am ehesten zuordnen?
Nutzerstruktur
16,7
19
26,2
11,9
16,7
28,6
54,8
50
8,7
9,8
10,9
13
25
28,3
34,8
46,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Werbung, PR
Forschung & Entwicklung
Marktforschung
Verkauf/Vertrieb
Informationstechnologie
Marketing
Konzeption & Design
Konzeption & Beratung
nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Mehrfachauswahl Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
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Entscheider
27
Bitte geben Sie an, in welcher Form Sie an Entscheidungen über Investitionenbzw. Beschaffungen Ihres Unternehmens beteiligt sind.
Nutzerstruktur
nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in %
7,1
7,1
14,3
14,3
28,6
7,1
21,5
4,3
14,1
15,3
14,1
24
14,1
14,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Ich bin in keiner Phase des
Entscheidungsablaufs beteiligt.
Ich beschaffe Informationen.
Ich gebe Anregungen
Ich bereite Entscheidungen vor.
Ich spreche konkrete
Empfehlungen aus.
Ich treffe zusammen mit
Kollegen Entscheidungen.
Ich treffe alleine Entscheidungen.
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
Viele Entscheider:
• Blog-Leser gehören zu der Gruppe der Entscheider.
Seite © usabilityblog.de | 2011
Alter
28
In welchem Jahr wurden Sie geboren?
Nutzerstruktur
1,9
3,7
48,1
46,3
7
19,3
42,1
31,6
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
50 bis 59 Jahre
40 bis 49 Jahre
30 bis 39 Jahre
20 bis 29 Jahre
Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
Seite © usabilityblog.de | 2011
Höchster Bildungsabschluss
29
Welcher ist Ihr höchster, bereits absolvierter Berufsabschluss bzw. Hochschulabschluss?
Nutzerstruktur
1,9
1,9
83,2
1,9
3,7
7,4
1,7
2,6
74,6
5,3
8,8
7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
anderer Abschluss
Promotion/Habilitation
abgeschlossenes Studium
Berufsfachschule/Fachschule
(außer-)betriebliche
Berufsausbildung (Lehre)
ohne abgeschlossene
Berufsausbildung
Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
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© usabilityblog.de | 20113030
Nutzungsanlass und Nutzungsintensität
Seite © usabilityblog.de | 2011
Nutzungsanlass
31
Mit welcher Absicht haben Sie usabilityblog.de aufgerufen?
Nutzungsanlass & -intensität
7
16,7
37,7
50,9
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Anderer Nutzungsgrund.
Ich habe keinen genauen Nutzungsanlass und
möchte mich nur etwas umsehen.
Ich suche nach Informationen zu einem
bestimmten Thema/Sachverhalt.
Ich möchte einen bestimmten Beitrag lesen.
Mehrfachnennung möglich, Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
Gezielte Informationssuche:
• Die gezielte Suche nach Informationen, Anregungen und Tipps dominieren.
Seite © usabilityblog.de | 2011
Nutzungsintensität
32
Wie oft besuchen Sie den usabilityblog.de?
Nutzungsanlass & -intensität
1,9
1,9
1,9
9,3
24,1
31,5
29,6
5,3
3,5
8,8
14
21,1
27,2
20,2
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
heute zum ersten Mal
seltener
einmal pro Monat
ca. alle 2 Wochen
ca. 1 mal pro Woche
ca. 2-3 mal pro Woche
(fast) täglich
Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
Hohe Blog-Leser-Bindung:
• 2/3 der Blog-Nutzer rufen usabilitblog.de mindestens einmal pro Woche auf.
SeiteSeite
Nächstes Kapitel
© usabilityblog.de | 2011
Themenspektrum
3333
Seite © usabilityblog.de | 2011
Thematisches Interesse der Leser – Top 5
34
Für welche Themen interessieren Sie sich besonders?
Themenspektrum
46,3
44,4
63
63
72,2
41,2
45,6
50,9
53,5
69,3
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Trends
Usability von
Online-Shops
Methoden & Verfahren
Studien
Web-Usability
Nennung der fünf wichtigsten Themen, Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
Seite © usabilityblog.de | 2011
Thematisches Interesse der Leser
35
Für welche Themen interessieren Sie sich besonders?
Themenspektrum
7,4
13
5,6
27,8
42,6
48,1
9,6
13,2
21,9
23,7
26,3
39,5
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Jobs@Usability
Interviews mit Experten
Programme & Tools
Software Usability
Mobile Usability
Psychologische Aspekte
Nennung der fünf wichtigsten Themen, Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
Seite © usabilityblog.de | 2011
Vorschläge für neue Themen
36
Über welche Themen sollte zukünftig verstärkt auf usabilityblog.de berichtet werden?Machen Sie uns doch einen Vorschlag.
Themenspektrum
SeiteSeite
Nächstes Kapitel
© usabilityblog.de | 20113737
usabilityblog.de -von Nutzern beurteilt
Seite © usabilityblog.de | 2011
Gesamtzufriedenheit
38
Wie bewerten Sie usabilityblog.de?
usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt
9,3
74,1
16,7
8,8
70,2
21,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
befriedigend
gut
sehr gut
Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
Hohe Nuterzufriedenheit:
• Die bereits in der letzten Befragung sehr guten Zufriedenheitswerte konnten noch einmal gesteigert werden.
Seite © usabilityblog.de | 2011
Beurteilung: Usability & Optik
39
Wie zufrieden sind Sie mit usabilityblog.de hinsichtlich der folgenden Kriterien?
usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt
Top-Two-Skalierung (vollkommen zufrieden und zufrieden), Angaben in %
54,9
74,5
88,2
75
75
54,4
66,7
73,2
81,3
84,5
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
optische Gestaltung
Übersichtlichkeit der
einzelnen Seiten
Bedienungs-/
Nutzungsfreundlichkeit
Nützlichkeit/Nutzwert
Auffindbarkeit gesuchter
Inhalte und Services
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
Seite © usabilityblog.de | 2011
Beurteilung: Inhalte
40
Wie bewerten Sie die Gestaltung und Qualität der Beiträge auf usabilityblog.de?
usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt
75
56,9
78
72,3
75
78,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Die Beiträge haben einen
hohen Informationsgehalt.
Bilder & Videos helfen dabei,
den Inhalt der Beiträge
schneller zu erfassen.
Die Beiträge können aufgrund
der Textgestaltung schnell
gelesen werden.
Top-Two-Skalierung (triff voll und ganz zu & trifft zu), Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
SeiteSeite
Nächstes Kapitel
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Akzeptanz gegenüberWerbung & Sponsoring
4141
Seite © usabilityblog.de | 2011
Beurteilung der Werbeanzeigen
42
Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu.
Refinanzierung aus Nutzersicht
10,2
27,7
18
14,6
31,1
23
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Der Werbebutton am rechten Seitenrand (Blog-
Sponsor) lenken zu sehr vom Inhalt ab.
Ich würde es begrüßen, wenn mehr Unternhemen
Werbung auf usabilityblog.de betreiben würden.
Die Google Anzeigen am Ende von Beiträgen
empfinde ich als störend.
Top3-Skalierung (triff voll und ganz zu, trifft zu und trifft eher zu), Angaben in %
Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010
SeiteSeite
Nächstes Kapitel
© usabilityblog.de | 2011
Eckdaten zur methodischen Vorgehensweise
4343
Seite © usabilityblog.de | 2011
Untersuchungsanlagen
● Grundgesamtheit
– Nutzer, die an der Befragung teilgenommen haben.
– Zeitraum: 10.01.2010 bis 21.02.2010
● Der Hinweis auf die Befragung erfolgte per Blog-Beitrag, sowie einem
zweiten Blog-Beitrag zur Erinnerung.
● Als Incentivierung wurden Fachliteratur, ein Kongressticket für die
Internet World, sowie Fan T-Shirts der Marke „Usabilityblog“ im
Gesamtwert von 1000,- € verlost.
● Aufbau des Fragebogens
– Es wurden insgesamt 17 Fragen gestellt, wobei durch gezielte Filterung nicht
jedem Teilnehmer alle Fragen angezeigt wurden.
– Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer betrug 5 - 8 Minuten.
– Online:
http://www.eresult.de/umfragen/usabilityblog_nutzerbefragung_4/index.php
Eckdaten
44
Seite © usabilityblog.de | 2011
Drop-Out-Analyse
Eckdaten
45
Brutto-Stichprobe bzw. Rekrutierungsquote: 192
Teilnahmequote: 180 / 93,8%
(mindestens eine Frage beantwortet)
Beendigungsquote: 131 / 68,23 %
Korrektur (Plausibilitäts-, Zeit-Checks)
Gesamtzahl an Teilnehmern/-innen: 114
(Personen, die alle Fragen zuverlässig
beantwortet haben)
45
SeiteSeite
Nächstes Kapitel
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Kontaktdaten
Ansprechpartner Usabilityblog.de
4646
Seite © usabilityblog.de | 2011
Ansprechpartner Usabilityblog.de
Kontaktdaten
47
T. Wilhelm
S. Heim
Redaktion: Themenblog:
Thorsten Wilhelm www.usabilityblog.de
0551 – 49569 334
Planckstr. 23
37073 Göttingen
Steffen Heim
0551 – 49569 334
Planckstr. 23
37073 Göttingen